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客户无时不在，无时不有，千万不能以貌取人。
艾比是一家房地产公司的推销员。一天他正在等一位客户，一辆汽车开了进来，从车上下来一对年纪较大、有点不修边幅的夫妇。
艾比对他们进行了预先判断后得出结论：“我不能卖给他们东西。男的65岁，女的50岁，而且肤色不同，他们没房住，只在租来的公寓里住了4个月。他是一个商人，但却没有财务人员；她是个失业者，负债累累，他们顶多是过来看看，根本就不想买东西，因为他们买不起。我没时间搭理这些人。”
可是，3天后，艾比所在公司的竞争对手森威房地产公司传出一则惊人的消息：该公司一位推销员成功地将一套60万美元的别墅卖给一对老夫妇，据说这对老夫妇用的是毕生的积蓄。而这对夫妇正是艾比那天见到的“年纪较大、有点不修边幅的夫妇”！
一天下来，只要钱没放到桌上，推销员就不能百分之百地肯定是否做成了买卖。在推销工作未完全展开之前，就断定客户不会买，无疑是自杀行为。如果你的产品不要钱，每个人都想要。因此，妨碍人们购买的唯一因素就是钱。你看不到销售数字，看不到钱，你就不能断定推销结果。有鉴于此，专业推销员总是尽最大努力与每一个客户周旋。
“不能根据封面来判断一本书”，这句话用在推销业再合适不过了。不管一个人住哪儿，不管他是什么肤色、年老还是年少，不管其宗教信仰和性别如何、穿着打扮怎样，不管他提出什么样的借口和异议，没有一个人能事先判断哪个客户是买主，哪个不是买主，否则就不会有专业推销员这个职业了。
生活中，“人不可貌相”的道理人尽皆知，但我们还是会犯类似的错误。在你的推销生涯中，这一点尤其要避免。怎么能凭自己的主观臆断就去下结论呢？记住：客户无时不在，无时不有。不要轻视任何一个人，他很可能会成为你的准客户。正可谓：机会只垂顾每一个有准备的人。
现在，让我们来看看专业推销员是如何处理这种情况的。
首先，专业推销员会认真捕捉客户发出的信息，但他捕捉到的不是消极方面的，而是积极方面的。他知道，客户对他的产品有兴趣，因为他们回应了他的广告或市场宣传。
其次，专业推销员知道，如果他的客户参加过竞卖活动但没有买，可能是因为这次活动轻视了客户，没给他们买的机会。专业推销员不认为他们是浪费他时间的人，或者是流浪者，而是把他们视为国王和王后。
最后，专业推销员知道“有志者事竟成”，用他的特有待人接物方法，他能够达到目的。谁能知道这个客户的金元宝藏在什么地方呢？钱不放在桌上，你永远也不会知道他有钱。不要对任何人先下判断，推销领域中这点尤为重要。
推销员的素养愈高，推销的技巧愈成熟，就愈容易找到更多的准客户，而准客户的认同度也会在推销员的素质提升中得以增加。如果以上这些因素的总和都是正数，那么销售量自然跟着增加。但若是推销员的素质低、技巧差，找到准客户的数量就少，销售量自然大减，这是必然的现象。所以在这个销售的法则中，我们可以将推销员的训练当做是主观的因素，而准客户的多寡是客观因素，主客观因素两者相辅相成，才能创造出最佳的销售业绩。
简单的礼貌性表现就足够为你争取到不少客户。
客户就在你身边。推销人员应当养成随时发现潜在客户的习惯，因为在这个纷繁复杂的社会里，任何一个企业、一家公司、一个人都有可能成为某种商品的购买者或某项服务的享受者。
一名优秀的推销员应该随时随地优化自身的形象，注意自己的言行举止，恪守自己的工作职责。
尊敬你的客户，他们也会尊敬你。记住，每一个人都是一位准客户。