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情绪不好时，千万别去见客户。
一个推销员情绪不好的时候去一家商场谈生意，这家商场还是老客户。当到了经理室时，经理显得特别高兴，热情地招呼这位推销员坐下，兴致勃勃地说：“我告诉你，我女儿考上大学了！”
结果，这位推销员只是点了一下头，面无表情地说：“嗯，您看下个月的货订多少？”
见经理没说话，他接着又问：“您看下个月的货……”
不想经理刷地变了脸色，没等他说完，就不耐烦地说：“下月不订了！”
推销员又问：“那以后呢？”
经理干脆说：“以后你别来了！”
推销员生气地说：“不做？我还不稀罕呢！”说完，一摔门就走人了。
一个人的行为似乎是跟着感觉走的，情绪上多云，行动上也就不会阳光灿烂，这是一般人的看法。但从另一个角度看，感觉和行动是互相影响的，可以反过来用你的行为去改善情绪。积极的人都会这么做。
客户需要的不仅仅是你的产品，还有你的友谊与尊重。产品是许多人都能提供的，但友谊和尊重却不是如此。并且，缺乏人情味的人是不受客户欢迎的。
谈论业务并不意味着生活中的其他事均与此无关，客户希望你与他共同分享某一好消息时，你只需要一句表示祝贺的话就可以做到。同时，要学会控制自己的负面情绪，不要让自己的消极情绪影响自己的客户。
我们之所以会情绪恶劣，是因为一直想着那件让你挂心的事。
譬如说当自己被上司责骂了，那很可能一整天你就一直想着这件事，脑海中仿佛一直是他对你怒吼的表情，结果你的心情就越来越坏。
作为推销员，应该是乐观、开朗、工作和生活都积极的人，所以，你应该知道怎样把握自己的情绪，每天都让自己处于积极的状态中。推销员在面对客户以前要先作好心理准备。不论刚发生过什么不愉快的事情，推销员都要立刻把它忘记，然后用愉快的心情和笑容面对客户。千万别因为私人的困扰破坏了心情，以坏心情面对客户，只会使彼此的关系恶化，这是推销上的大忌。
为什么要让那些不愉快的事不断困扰着你呢？为什么不把这一幕最糟糕的景象从脑海里消除呢？难道你希望带着对这件事或对这个人的负面印象，而让自己付出心情不畅的代价吗？
如果能改变你的感受，难道你不愿意去做吗？情绪恶劣时，不妨试试下面的方法：
仿佛是在看电影似的，在脑海里重新描绘出那件事，注意其中的每一细节和过程，但不要心情激动。
假想自己坐在一个高高的椅子上，脸上堆满笑容，气定神闲地倒翻着这一包含全程的漫画书。
每天多一点好心情，每天就多一个小订单。
如果哪个人对你说了什么话，此时便仿佛看见他把话吞了进去，让整件事完全快速地倒放回去，随之再以更快的速度正放一遍。
做完了之后你再来变更里面人物的色彩，使他们的脸都成为七彩颜色。
如果是哪个人让你特别不快，那么就为他改头换面，让他的耳朵变得像米老鼠那般大，鼻子像《木偶奇遇记》里的皮诺曹那般长。
谁都难免有情绪低落的时候，但这并不意味着你就可以随便将这种负面情绪转移到别人身上，特别是面对你的客户时。见到客户时，记得要将所有的不快置之度外，还要分享他的快乐之事！跟着好心情走，客户就会跟着你走，而订单跟着客户走，钱跟着订单走，多好。
就这样反反复复快速地做上十来遍，不断改变里面人物、事物的样子及颜色，同时加上一些音乐伴奏，不管这是你所喜欢的音乐或古怪的音乐，尽量让它们和那个使你不快的图像连在一起，相信这必能改变你先前的感受。
整个步骤最需要注意的就是臆想时的速度，改变人物、事物的夸张程度。
如果你的第二步骤做得不错的话，情绪必然会有所改变，不会再像先前那般恶劣或低落。这个方法也可以用于多年来困扰你的事上，远比你分析原因尝试找出改变方法来得更有效。其原因在于我们一切的感受都出自于心中一直注意的图像及相关的声音和感觉，这些合起来便对我们的情绪造成或多或少的影响。
当我们改变了这个图像和声音，那么心中的感受也就因而改变。当我们一做再做这样的改变，先前的情绪便不会再现，这是因为在我们神经系统中跟先前感受的关联慢慢地消逝。
请记住，任何事的发生都会与我们的神经产生关联，进而在脑子中建立一条渠道。如果你一直使用这条渠道，它就会愈来愈“长大”；反之，若是不去使用，它就会慢慢萎缩以致消失。
方法总归是方法，作为推销员，要记住：你的信心和热忱是很重要的。或许，垂头丧气比打起精神来得容易，但这样你想拿到订单就比较难。没有了信心和热忱，一系列的不利后果都会在不知不觉中产生，你将会看着可爱的订单在含泪和你告别。