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你是为客户提供帮助的，而不是来乞求什么的。
有一个推销员，平时谈笑自若、口若悬河，尤其是当朋友聚会时他更是当仁不让的主持人，滔滔不绝，大有“天下舍我其谁”的英雄气概。他的朋友们都认为如果他不做推销员，那可真是推销界的一大损失。
但是实际上，每次他拜访客户时，总是感觉浑身不自在。他总认为与他交谈的人有着一种让他不敢正视的气度。当他与客户交谈的时候，总是情不自禁地干笑几声。他说话的态度也极其谦卑，有时候甚至情不自禁地打起手势，还增加了一些枯燥的口头禅，例如“比方说……那么……嗯”等，有时10分钟下来，类似的口头禅可能要说出100次。
他与客户的交谈一度陷入了困境，完全没有了日常交谈时的气魄
和幽默潇洒的神采，变得郁郁寡欢。于是，他就开始思考，到底是什么原因呢？却百思不得其解。在他将要放弃这份职业时，他已经有些穷困潦倒。于是他去向他的一位同学借钱，而就在踏进他同学家门的那一刻，他的那种谦卑无力的心态又一次升了起来。他忽然意识到原来他将他的每一次推销都当成了向客户的乞求，就像眼前这种借钱的心态，正是这种心态让自己成了一个自卑的人。
推销员在客户面前过于谦卑是非常普遍的现象。他们的潜意识里总是认为他们是在乞求客户的帮忙，而从来不会想到这是在帮助客户。他们常常这样想：如果我不对客户表示尊敬，如果我不每次都顺着客户的话来讲，如果我不跟客户谈他的兴趣爱好，客户就不会下订单。可是请记住关于销售职业的最大忠告：我们是来帮助客户解决问题的，所以要比客户更懂得如何来帮助他，因而更需要了解自己的产品或服务是如何满足顾客的需求的。我们称之为顾问式销售策略。你何时见过自卑的顾问呢？
为什么平时谈笑风生的推销员一旦与客户交谈起来，却变成这个模样呢？答案是一种心态在作祟——自卑心态。
推销是一种极易产生自卑感的工作。许多推销员存在着自卑意识。他们往往是以“不能”的观念来看待事物，对困难，他们总是推说“不可能”、“办不到”。正是这种狭隘的观念把他们囿于失败的牢笼。一些推销员在客户的大门前踌躇不前，害怕进去受到客户冷遇。自卑意识构成了走向成功的最大障碍。自卑意识使推销员逃避困难和挫折，不能发挥出自己的能力。松下幸之助说：“自卑感是推销员的大敌，是阻碍成功的绊脚石。”如果怀有自卑感，推销员在销售方面是不会有成功的希望的。
在心理学上，自卑属于性格的一个缺陷。自卑常常表现为一个人对自己的能力、品质等评价过低。
自卑心理很重的推销员总认为自己这不行那不行，甚至觉得自己不是做推销工作的“料”；要么就是有畏难情绪，“怕”字当头，怕推销干不好，怕顾客拒绝，怕商品卖不出去。自卑感和畏难情绪严重阻碍自信心的确立，必须加以消除。自卑感的产生虽然与缺乏锻炼有关，但不良的心理习惯是更重要的原因。
推销员要克服自卑感、建立自信心，就应既看到自己的缺点，更要看到自己的优点，多想自己的长处。多想自己的优点和长处，就能造成心理环境的良性循环，从而萌发和逐步强化相信自己的意识。即使看到自己的缺点和不足，也能以一种积极的心理倾向正视它，正视的目的在于改变它，而非消极地自我萎缩和自我否定。
克服自卑感的另一个重要方面，就是用发展的眼光看待自己。今天不会的，通过勤奋学习，明天就能成为内行；现在不是干推销的“料”，通过奋发努力，将来准会成为推销能手。畏难情绪是自信心的又一大敌。心理实验表明，越是惧怕的事情就越容易发生。做推销工作，挫折与失败是难免的，向各种顾客推销商品，碰钉子也是常有的事，但如果以消极被动的心态对待挫折，在失败的面前抬不起头来，就会被挫折与失败打倒，一事无成。失败是暂时的，失败仅仅发生在某次行为或某件事情上，对于一名优秀的推销员来说，他的内心永远没有失败的阴影，只有充分的自信、必胜的信念。成功推销员的优良品格，不仅在于其取得成功后能够再接再厉、乘胜前进，更在于其遭到拒绝或失败后能够将它们转变为获取成功的因素，或直接当做攀登成功的阶梯。成功可以增强自信，失败也能从反面培植和强化自信。能否做到这一点，是衡量一个推销员是否真正建立起自信心的标志。
面对推销中的自卑心态，推销员应该做到心态上的平衡：
不仅要如实看待自己的短处，也要如实分析自己的长处，不能因为自己某方面的能力缺陷而怀疑自己的全部能力。
自卑感强的人应该多做一些力所能及、把握较大哪怕是不显眼的事情，哪怕是微小的成功也能增强自己的自信心。
采取“以勤补拙”、“扬长补短”的方法来弥补自己的缺陷。
正确认识销售职业的意义。
要克服自卑感，推销员必须正确认识以下几个问题：
一些推销员具有职业自卑感，为从事推销工作感到羞愧，甚至觉得无地自容。美国某机构调查表明，推销新手失败的一个最大原因是职业自卑感，觉得自己似乎是在乞讨谋生，而不是在帮助他人。产生职业自卑感的主要原因是没有认识自己工作的社会意义和价值。推销工作是为社会大众谋利益的工作，客户从推销中得到的好处远比推销员多。因此，推销员要培养自己的职业自豪感。
客户能信任你，凭的是什么呢？你过度地谦卑就意味着你对自己都没有信心，你在客户面前自然不能将你的聪明才智完全发挥出来，那么你的客户怎么相信你呢？微妙的心理差异会让你的推销走向与成功截然相反的对立面——失败。
日本有人对推销员的智商与成绩之间的关系进行调查分析，结果发现，它们之间几乎没什么密切联系。有些智商高的推销员成绩较差，而有些智商低的推销员成绩反而好。因此，那些认为自己不如他人聪明而产生自卑感的人，必须放弃这种想法。
有人性格内向，有人性格外向。一些人认为，推销员要与各类人物打交道，需要外向性格，那些性格内向的人不适合从事推销工作。这实际上是个误解。外向性格的人中有超级推销员，内向性格的人中也有超级推销员。美国十大推销高手之一的乔·坎多尔弗便是内向性格，但他同样取得了巨大的成功。
推销成绩差的人是缺乏进取精神的人。
推销失败是不可避免的，但问题不在于失败，而是人们对失败的态度。有些推销员把失败看成是自己无能的象征，把失败记录看成是自己能力低下的证明。这种态度才是真正的失败。如果害怕失败而不敢有所作为，那就是在一开始就放弃了任何成功的可能。
推销员面对客户的拒绝，害怕了，不敢前进了。这样，与其说你是在一次一次地逃避拒绝，不如说你是在一次一次地赶走成功。推销员要从拒绝中找到客户的真正需要。