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认识忧虑，抗拒忧虑
每个人的情况都是不同的，所以每个人的忧虑也都是各不相同的。就算是同一个人，处于不同时期，也会有不同的忧虑。因此，女士们要想让自己能够应对一切忧虑，那么就必须想办法认识忧虑的本质，从而抗拒忧虑。
从古至今，忧虑一直都是困扰人类的一个难题，因此很多古代学者也都在研究，希腊哲学家亚里士多德就是其中之一。他告诉人们，当面对忧虑的时候，一定要学会3种分析问题的方法，因为这3个基本步骤可以帮助你们解决各种不同的忧虑。让我们来一起看看：
·弄清事实的真相；
·对事实进行分析；
·做出决定，并按照决定进行。
女士们，这3个步骤是非常有效的，如果我们不想再忍受忧虑的逼迫和折磨，不想再让自己生活在地狱之中，那么我们就必须按照这个步骤来做。
我们先来看看弄清事实的真相。女士们可能会有疑问，为什么亚里士多德要将这一点放在第一的位置上？道理很简单，如果你连事实的真相都搞不清楚的话，那么你怎么可能会想出解决问题的明智方法？找不到事实的真相，那我们就相当于是在混乱中摸索。
不过，对这一点的认识并不是我发现的，而是哥伦比亚已故的教授哈勃特·赫基斯研究出来的。这位教授曾经帮助20多万学生摆脱了忧虑的困扰。他曾经说过，世界上所有的忧虑差不多都是因为人们没有足够的知识去做决定而产生的。
在我和他聊天的过程中，他跟我说：“戴尔，你知道吗？产生忧虑的主要原因就是混乱。我们打个比方，比如我有一个问题必须在下周二以前解决。那么，在到达规定时间以前，我是根本没有时间和精力去做任何决定的。在那段时间里，我所能做的只有集中全力去搜集和这个问题有关的事情。那时我不会被忧虑所困扰，因为我只是想着如何收集到更多的事情。如果在周二之前，我已经搞清了所有的事实，那么我就不会忧虑了，因为问题已经解决了。相反，如果我还没有搞清事实，那么恐怕我就该开始失眠、发愁和难过了。”
我点了点头，问赫基斯教授，这种做法是否可以让人们完全免受忧虑的侵扰。赫基斯也点了点头，说：“是的，老实说，我现在真的一点儿也不忧虑。因为我发现，如果我们都能够以一种客观的、超然的态度去寻找事实的话，那么困扰我们的忧虑就一定会消失得无影无踪。”
的确，这是一个好办法。然而，大多数人却是怎么做的呢？人们往往不愿意多思考，只想通过各种投机的手段来达到目的。即使人们真的去思考了，但却往往像猎狗一样寻找那些已经知道的事情，而忽略了其他重要的事情。我们所寻找的东西都必须符合一个标准：与我们的想法相同，符合我们对事物的偏见。安德烈·马若斯曾经指出：“凡是那些和我们个人愿望相符合的东西，我们就会把它们看成是真理。如果不符合，那么就一定会招致我们的愤怒。”
一切问题的答案找到了，怪不得我们总是很难找到问题的答案。举个例子来说，如果你在脑子里认定了1加1等于3的话，那么恐怕你连一个会做数学题的小学生都不如。道理虽然简单，但很多人实际上都一直坚信1加1就是等于3，或者是等于300。结果，把自己和别人的日子都搞得不好过。
女士们，你们现在有什么想法？是不是觉得应该马上想办法解决？的确，不能再迟疑了。我们首先应该把思想中的感情因素排除出去，就如赫基斯教授所说得那样，以一种超然的、客观的态度去查清事实的真相。
当然，我也承认，在女士们已经被忧虑困扰的时候，做到这一点是相当不容易的，因为那时候我们的情绪往往很激动。不过，我在赫基斯的基础上又作了进一步研究，找到了两个帮助女士们认清事实的方法：
（1）女士们不妨把自己假设为第三者，以别人的身份来进行事实搜集。这样一来，我们就可以让自己保持客观、超然的态度了，同时也有助于女士们克制自己的情绪。
（2）女士们可以把自己设置成对方律师的身份，然后再寻找和忧虑有关的事实。也就是说，女士们在搜集事实的时候也要搜集那些对你不利的，也就是和你希望相违背的或是你不愿意面对的事实。接着，你再把正反两方面的事实都写下来，这时你往往会发现，真相就在这一正一反之间。
上面就是我要说的弄清事实。的确，如果你不能搞清事实真相的话，那么就算你是科学家、伟人，也不会作出明智的决定。发明家爱迪生就十分懂得这个道理，因此人们在整理他所留下的2500个笔记本时发现，里面记满了他曾经面临的各种问题。
是不是把所有的事实都搞清楚就能认识忧虑了呢？不，女士们，这还远远不够。即使我们把世界上所有的事实都搜集过来，如果我们不对它们进行分析的话，恐怕也不会对我们有丝毫的帮助。
我曾经也受过忧虑的折磨，因此自己也总结出了一套认清忧虑的好办法。我总是先把所有的事情写下来，然后再逐一分析，这时问题就变得简单多了。我自认为这个方法不错，因为如果我们把事实都写在纸上，那么我们就能够很快地找出一个最好的解决问题的方法。就像查尔斯·凯德里说的：“如果你能把问题讲清楚，那么这个问题你就已经解决了一半。”
如果女士们还是不相信我的话，那么你们就看看下面这个故事。故事有些长，但我希望女士们能够耐心看完，因为这对你们帮助非常大。
艾黎女士是美国商界少有的女性“领袖”，如今她已经是一名非常成功的美国商人了。在第二次世界大战的时候，她曾经在中国的上海做亚洲人寿保险公司的经理。就在日本轰炸珍珠港以后，他们派兵占领了上海。
这天，一个所谓的“军方清算员”闯进了艾黎的办公室，实际上他是一名海军军官。这位清算员要求艾黎配合他的工作，把她们公司的财产清算一下。在那种情况下，艾黎只有合作，否则就只有死路一条。不过，艾黎在清算财产的时候故意漏掉了75万美元，因为那些钱是香港分公司的，和在上海的这家分公司没有任何关系。尽管这样，艾黎还是十分担心，因为这件事如果被日本人发现了，那可不是闹着玩的。
不幸的是，日本人还是发现了。当时艾黎没在办公室，可她的会计主任在。主任告诉她，那个日本军官大发脾气，说她是个十足的强盗，侮辱了所谓的大日本皇军。艾黎心中十分清楚，自己一定会被他们关进那个被称为“人间地狱”的宪兵队。
日本的宪兵相当于德国的盖世太保，他们是一家秘密警察机构。很多人宁愿选择死亡也不愿意去那个地方。很多美国人也被抓进去过，但在忍受了10天的酷刑之后，死在了那里。艾黎十分清楚，自己很有可能会被抓进去。
艾黎在得到这个消息的时候是礼拜天下午，也就是说她还有一下午的时间做准备。于是，她坐在打字机前，打下了这样两个问题：第一，我到底在担心什么？第二，我该怎么办？以前，艾黎总是习惯只打下问题，然后在心里思考问题的答案。不过这次，艾黎决定把答案打出来，因为那样可以使她的思路更加清晰。于是，她打下以下几行字：
1.我到底在担心什么？
我一直都在担心自己被关进宪兵队。
2.我该怎么办？
第二个问题比较棘手，于是她花了很长时间来思考答案。最后，艾黎找到了4种方案：
（1）和日本军官解释。这显然不行，因为艾黎根本不懂日语。如果找个翻译来，那么就很有可能会弄巧成拙，把他惹火。
（2）选择逃走。这点的可行性不大，因为艾黎一直都在日本人的监视之下。如果艾黎从住处搬出去的话，一定会被他们抓住枪毙的。
（3）留在房间不出门，不去办公室。如果这样的话，一定会引起那个日本军官的怀疑，那样他就有可能派兵来抓艾黎，那样还是会进宪兵队。
（4）星期一照常上班。这一点看起来很危险，但那个日本军官很可能已经忘记了这件事。即使他想起来了，也有可能不再那么愤怒，也不会找艾黎的麻烦。如果那个家伙真的质问艾黎，那她还有一次向他解释的机会。这样一来，艾黎就有了两次逃过厄运的机会。这个办法应该是最佳的。
第二天早上，当艾黎走进办公室的时候，那个日本军官正在那儿坐着抽烟。不过，他只是看了艾黎一眼，并没有说什么。后来，那位日本军官被调回东京，而艾黎也最终逃过了一劫。
后来，当艾黎谈起这次经历时，总是会说：“一旦我们作出了决定，那么就马上把它付诸于行动，不要被那些责任和后果连累。”因此，当女士们找到了事情的真相并作出了分析之后，那就马上运用艾黎女士的方法来解决。
问自己究竟在担心什么，然后写下答案；
问自己该怎么办，然后写下答案；
问自己决定怎么做，然后写下答案；
问自己什么时候开始做，然后写下答案。
最后，我再送给女士们5种克服忧虑的方法，希望能够对女士们有所帮助。
·让自己保持热忱和积极的心态；
·找一本好书来读；
·让自己多做运动；
·使自己不被工作的压力困扰；
·把问题交给时间和耐心来解决。