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抓权与放权

“无为而治”这四个字,顾名思义,说的就是以几乎不做事的方法,最大限度地达到做事的目的。这四个字用到企业管理工作中,就是要求管理者要懂得放权,尽量避免事必躬亲。

但是,在现实的企业管理中,有很多管理者总是过分地追求忙碌,似乎只有忙起来,并忙到不可开交的程度,生活才会充实,企业才会好,心里才会踏实。

当然,勤劳并没有错,“勤劳致富”“天上不会掉馅饼”的理论也没有错。问题是,勤劳并不一定等于忙碌,这是两码事。一个企业不能够全是忙人,因为“忙”会带来“乱”,而“乱”则会导致效率低下。人在忙的时候,往往容易注意力过于集中,视野就会变窄,只知道埋头拉车而不知道抬头看路。这样就容易忽略掉大局以及各种事物之间的匹配关系,从而造成大量资源的浪费和无效劳动的产生。这时企业里的“闲人”就显得非常重要,他们的工作就是静静地观察与思考,站在比劳动者更高的角度思考问题,协调各种事物间的关系从而确保大局,这恰恰是管理者的本职工作。这种“闲人”一个小时的工作成果,其效率可能抵得上十个“忙人”忙活一个星期。

有一家企业的老板经常气愤地向身边的人抱怨:“我的这些员工都是懒蛋,执行力极差,所有的事情都得我自己来。”刚开始这位老板的抱怨会博得很多同情,可是慢慢地,大家都发现了个中的奥秘。原来,这位老板对手下员工极度缺乏信任,总觉得手下人会占他的便宜,所以,事情安排下去后总是不放心,一定要自己掌握事情的所有细节才能放心。手下的人不管做什么,每走一小步都要向老板请示,得到老板的首肯后才敢走下一步。如此一来,慢慢就没人敢大胆、主动地做事了,因为做得再多也没用,老板一句话就得推倒重来,纯粹出力不讨好。员工们被迫无所事事,老板却已经忙得脑门子冒汗,头脑发晕了,一个人哪能兼顾到那么多事情!很多事情,哪怕是老板自己曾经交代、指导过的事儿,也早就忘到脑后了。如此一来,很多事情都成了“烂尾楼”,干耗时间不出成果,员工到最后还会招来老板一通臭骂——你们都是吃素的吗?养你们是干什么吃的?

还有一个例子。

有一位某品牌经销店的总经理,他的店以超出其他同级别店几倍的经营业绩在业界有着超高的名气,所以这位总经理受到了全国各地同行的邀请并进行相关业务与管理的培训。他也靠给各地演讲赚了大笔“外快”。这位总经理的经营理念就是典型的无为而治。他一个月只在店里待几天,而且主要是处理一些琐事,其他的时间都是“不务正业”,在各地巡回讲课赚外快。但这并不意味着这位总经理什么都不管就能把店经营好,一些重要的环节他绝不会有丝毫的放松。对于中层干部的培养与任用耗费了他大量的心血,公司规则的制定也是严格把关。每天他的中层都会将当天的数据发送到他的电脑上,由他来对重大事情做判断与指导。用他自己的话说“我就是给我的中层打打杂,帮帮忙而已”。

这两个案例可以深刻反映出“抓权”与“放权”对于一个管理者的重要性。什么该抓?那些基本的框架、规则、核心的事物该抓。什么该放?那些具体的事物,具体的执行该放。而且放也不是绝对的放,领导要关注员工的执行过程,偶尔在旁边出出主意、帮帮忙,这才是一个称职的管理者、好领导。

老板每个月都给员工发着工资,不让他们干活才是真正的吃亏。有些东西该放就放,别总是担心出乱子。就算老板“什么东西都抓着不放”“什么东西都亲自把关”,乱子也照出不误,而且乱子不一定小。 s41IHrfL+bANCs8ffvPUE62zAjj78PFgTEAI7HZlcAySQcal9VOoEWrD4H/p4zV4

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