“一头狮子带领一群绵羊,可以打败一只绵羊带领的一群狮子。”通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇的这句名言明确道出了领导者在一个团队中的决定性作用。俗话说:“一人红,红一点;大家红,红一片。”有的领导者能将自身潜力发挥得淋漓尽致,而成为业务上的顶尖高手,但他们却缺乏通过自己做人的魅力影响别人的能力,对下属的管理也只是利用职权进行生硬的约束,这种领导可称为“一人红,红一点”。而有的领导者虽然自己在业务上并不十分拔尖,却能通过自己做人的魅力使别人乃至整个团队的潜力发挥得淋漓尽致,他们就像一根火柴点燃一堆干柴一样,让自己带领的团队燃起熊熊之火,这种领导可称为“大家红,红一片”。“一人红”式的领导只能自己累到病干到死,而整个团队的业绩可能并不理想;而“大家红”式的领导能使整个团队发挥“1+1>2”的效应,从而轻松取得辉煌业绩。
管理的关键就在于带人、带团队,正所谓:“火车跑得快,全靠车头带。”在团队中,管理者就是火车头,管理者是否懂得带人,直接关系到团队这列火车的奔跑速度,直接关系到团队的战斗力。作为一个团队的核心人物,领导者拥有着一种特殊的资源:人。而对这种资源的管理水平存在着不同的层次。管理得好,它可以取之不尽、用之不竭;管理不好,它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人,而不知用人格影响人的领导,无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富,都无法取得下属的信任,更别说长期追随。而一个没有人与之同心同德的领导者,即便有再伟大的理想、再完美的计划,也只能是空中楼阁。相反,成功的领导者具备登高一呼、应者云集的号召力。具备利用各种人才、平衡各种力量的统筹能力,具备“用人长、容人短”、“胜不骄,败不馁”的胸怀和气度。具备应对各种困难、各种复杂局面的手段和技巧,他无论在哪里出现,都会成为众人瞩目的焦点,即使他不出声,也能令人毫无保留地对他产生信任感,人们愿意接受他的建议,在突发事件时愿意听从他的指导。这种领袖模范是如此令人着迷,以致多少管理者望之兴叹。
要记住,管理的本质不是领导者事必躬亲,而是要求领导者高瞻远瞩、统筹全局。对于领导者来说,用职权管人不是本事,通过人格服人才是本事;颐指气使不是本事,不令而从才是本事;用惩罚使人害怕不是本事,凭魅力赢得追随才是本事;自己有本事不是本事,让有本事的人为己所用才是本事。领导是一门学问,是一门艺术,你不能因为自己是官就对人吆三喝四,又不能与下属称兄道弟失去威严;你不能玩弄权术,让人觉得你城府很深,又不能心中不藏事啥都往外说;你既不能疑神疑鬼,又不能偏听偏信……作为领导者,你必须洞悉人性,把握好尺度和分寸,懂得如何凝聚人心、引导人心。带人需要用情,需要坦诚,需要胸怀,需要以身作则,需要个人魅力,但唯独不需要“单干”,否则,你干到死,也难有成就。
本书系统阐释管理者赢在带人的理念,针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑,从领导的人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力,以及领导的识人、用人、授权、决策、沟通、激励、考评、协调、应变等方面介绍了作为一个领导者应该具备的带人思路和方法,兼具实用性和指导性,为现代企事业单位的领导者提供了一份全方位的带人指南。在编写过程中,我们借鉴和吸收了现代管理学术界权威人士的最新成果,同时参考了西方一些先进的领导管理理论,将之与中国的人文特点相结合,熔理论与实践、东方与西方的管理理念为一炉,同时本着通俗易懂、可操作性强的原则,力求内容实用、紧抓要点,既有系统的理论介绍,也有能即学即用、直接指导实战的技巧和策略,帮助管理者拥有崇高的威望,获得下属由衷的崇敬和钦佩,博得团队忠诚的拥戴与支持,从而实施最有效的领导。