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打造“黄金中层”

中层是企业承上启下的管理者,一个企业能否有效地运作,能否形成有战斗力的团队,往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。

企业想拥有一个“黄金中层”,重在倾力打造,但培训必不可少。

对中层管理者要进行理论上的培训。

尽管中层管理者当中有些已经具备了一定的理论知识,但总体上还需要在深度和广度上接受进一步的培训。理论培训是提高中层管理者管理水平和理论水平的一种主要方法,这种培训的具体形式大多采用短训班、专题讨论会等形式,时间都不很长,主要是学习一些管理的基本原理以及在某一方面的一些新进展、新的研究成果,或就一些问题在理论上加以探讨等。

理论培训有助于提高受训者的理论水平,有助于他们了解某些管理理论的最新的发展动态,有助于在实践中及时运用一些最新的管理理论和方法。为了能够尽可能地理论联系实际,提高受训者解决实际问题的能力,我们可借鉴德国的一些培训中心的做法。他们在对中层管理者进行培训时,实行一种称之为“篮子计划”的方法。即在学员学习理论的基础上,把一些企业中经常遇到并需要及时处理的问题,编成若干有针对性的具体问题,放在一个篮子里,由学员自抽自答,进行讨论,互相启发和补充,以提高对某一个问题的认识和处理能力。

为了更为密切地观察受训者的工作情况,还可以将其设为副职。

这种副职常常以助理等头衔出现。有些副职是暂时性的,一旦完成培训任务,副职就被撤销,但有些副职则是长期性的。无论是长期的,还是临时的,担任副职对于接受培训的中层管理者都是很有益的。

这种方法可以使配有副职的中层管理者很好地起到教员的作用,通过委派受训者一些任务,并给予具体的帮助和指导,由此培养他们的工作能力。而对于受训者来说,这种方法又可以为他们提供实践机会,观摩和学习现职中层管理者分析问题、解决问题的能力和技巧。

有计划地提升也是常见的培训方式之一。

它是按照计划好的途径,使中层管理者经过层层锻炼,从低层逐步提拔到高层。这种有计划的提升,不仅管理者知道,而且受训者本人也知道,因此不仅有利于上级对下属进行有目的的培养和观察,也有利于受训者积极地学习和掌握各种必备知识,为将来的工作打下较为扎实的基础。

当有人度假、生病或因长期出差而出现职务空缺时,组织便指定某个有培养前途的下级中层管理者代理其职务,这样,就可以使用临时提升的办法来考察并提高下属的能力。临时提升既是一种培养的方法,同时对组织来说也是一种方便。代理者在代理期间做出决策和承担全部职责时所取得的经验是很宝贵的。与此相反,如果他们只是挂名,不做决策,不真正进行管理,那么在此期间能得到的锻炼就是很有限的。

除此之外,还可以对中层进行职务轮换。

职务轮换是使受训者在组织内部不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作,以使其全面了解整个组织的不同的工作内容,得到各种不同的经验,为今后在较高层次上任职打好基础。职务轮换包括非主管工作的轮换,主管职位间的轮换等。

除了以上介绍的方法之外,还有许多具体的方法,例如辅导、研讨、参观、考察、案例研究、深造、培训,等等。总之,组织各部门在具体的培训工作中,要因地制宜,根据自己的特点以及所培训人员的特点来选择合适的方法,使培训工作真正取得预期的成效。只有这样,才能打造出一群真正的“黄金中层”。 gclM/WhOZsbwVLBlyr1U3nQO1qSbJ9nmUTfx+ptu6xWIIa9Ag9NYIh2R6n0w7CzM

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