每一个稍具规模的企业都有基层、中层和高层之分,但是在很多企业中都会出现这样的现象:中层干基层的活儿,高层干中层的活儿,甚至连基层的活儿也一起包了。
姜汝祥博士曾在他的著作中说:“中层只有两种选择:要么做大气层,把高层战略的大部分热量都折射和损耗掉。要么做放大镜,把太阳的光芒聚集到一点,把纸点燃。”
大多数中层都是从基层中提拔起来的,所以他们很容易犯一个错误:找不准自己的位置,职位变了,思维没变。已经当上了经理,可心里还是一个员工。
当中层出现这样的问题时,领导应该及时点醒,而不是把中层甚至基层的活揽到自己身上。
松下幸之助曾发现他有这样一个中层部长。
1933年7月,松下发现家用电器中,使用小马达做驱动的电器越来越多,于是松下决定投资开发小马达。
过去马达都用在机器里,但是家用电器的现代化趋势,使得像电风扇那样的很多家电涌现出来,这些家电都需要用小马达。松下相信,家用电器大量使用小马达的时代即将到来。
于是,松下幸之助委任一个非常优秀的研发人员担任新产品研发部部长。中层接受任务后,带着部下买来的GE生产的小马达,着迷地拆卸与研究。有一天,松下幸之助正好经过中层的实验室,看到中层这么工作,狠狠地批评了中层一顿。
松下对中层说:“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维!公司的规模已经相当大了,研究项目日益增多,你即使每天干48小时,也完不成那么多的工作。所以作为研发部部长,你的主要职责就是造就10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,否则我为什么让你担任研发部部长呢?”
中层的任务就是找准部门的目标,向它冲刺。对目标的冲刺可以超越战略的期望。一个公司的强大,一定是能量递增的结果。中层超越高层的期望,下层才有可能超越中层的期望。所以,超越期望的关键在中层。
作为领导,首先要使用好自己手下的中层,否则,不仅需要事必躬亲忙得脱不开身,还会打乱能让公司效率最大化的层级管理,得不偿失。