如今有两种极端派老板,一种是“极端官僚主义者”,他们非常相信中层干部的话,帮着中层“欺负”基层员工;还有一种是“极端民主主义者”,他们总认为“真理掌握在老百姓手中”“群众说的就是对的”,常常帮着基层员工“欺负”中层。
这两种管理方式都是不合理的,尤其是帮着员工“欺负”中层。
随着近几年对“官僚主义作风”的纠正,一些企业的老板或高管又走向了另一个极端,他们过于重视“基层的声音”,只要基层员工打自己主管或部门经理的小报告,他们马上就会把这些中层领导叫来臭骂一顿,为基层员工做主。这样一来,中层干部在他们的下属面前“灰头土脸”“威信扫地”,再也不敢放手管理。
其实相比于官僚主义,这种过分民主的危害更大。原因很简单,中层是任何一种组织中最为重要的一个环节。它起到了承上启下的作用,既要领会传达高层的思想和方向,又要承担组织管理基层员工进行具体操作的责任。中层就像一个承载着企业前途与命运的齿轮,只要出现故障,企业这架庞大的机器就会顷刻间崩坏。
所以,老板与高层管理者一定要倍加珍惜与呵护中层干部们,他们真的伤不起。
现在有很多老板和高管总是喜欢在基层员工面前训斥中层干部,甚至是毫不留情面地臭骂。这样做一方面可以显示一下他们有多民主;另一方面还可以炫耀自己的权威,他们会一边骂中层干部一边在心里想:谁也别忘了,我才是真正的领导!
很多情况下,这些老板和高管都是故意这样做的,仅仅是为了显示一下自己的权威,找个机会就小题大做,臭骂中层一通。久而久之,中层干部就会变得不敢管事,也不愿管事,中层这个承载着企业前途和命运的“齿轮”就会逐渐老化、钝化,最终失去其应有的功能。而一个中层机能失调的企业必将迎来整体的衰退,直至最终灭亡。
并不是所有的百姓都是善良的,偶尔也会有刁民。尤其是在百姓普遍不懂管理学,人际关系错综复杂的社会,就算本质善良的人也可能会因为思维局限变成刁民。在这种环境下,只要中层大胆管理,就必然会得罪人。这些对中层心怀不满的人,如果能够幸运地碰到一位重视民意的“好老板”,肯定会去“进谏”甚至是“哭诉”。如果老板仅仅是听了这些员工的一面之词就立即迁怒于中层,迫不及待地为民申冤,就会掉入某些刁民的圈套,成为他们泄私愤的工具。
退一步讲,即使中层真有不对的地方,应该受到批评,也应该注意批评的方式与方法,不要过分刺伤他们的自尊心。更重要的是,要充分顾及他们在下属面前的面子与权威,切忌在其下属员工面前不留情面地痛斥。
如果中层在其下属面前颜面尽失的话,他们就会逐渐失去在员工中的威信,甚至被员工看不起。这样做不但会极大地伤害中层的工作积极性,而且会极大地妨碍到他的团队执行力,最终贻害公司的整体利益。
总之,老板和高管们千万不要随便“欺负”中层,他们真的伤不起。