·今日茶点
因势利导,就是要学会具体问题具体分析。可能我们都觉得这是人尽皆知的旧话题,但未必了解其中真谛。具体问题具体分析,就是要因人而异、因时而异、因事而异。
孙子说:“利而诱之,乱而取之,实而备之,强而避之,怒而挠之,卑而教之,佚而劳之,亲而离之。”(《孙子兵法·始计第一》)意思是说:“对方贪利就用利益诱惑他,对方混乱就趁机攻取他,对方强大就要防备他,对方暴躁易怒就可以撩拨他怒而失去理智,对方自卑而谨慎就使他骄傲自大,对方体力充沛就使其劳累,对方内部亲密团结就挑拨离间。”孙子的核心思想是,不管对方处于怎样的状态,只要因势利导,都能找到取得竞争优势的切入点。
在因势利导上,诸葛亮与司马懿的战争故事是很好的一个案例。公元234年,诸葛亮领兵34万伐魏,魏明帝曹叡命司马懿为大都督,领兵40万至渭水之滨迎战。诸葛亮与司马懿对对方略有了解,双方都是足智多谋的老将,所以战前各自都作了周密部署,严阵以待。
司马懿受命离开魏都时,曾受曹叡手诏:“宜坚壁固守,勿与交战。”所以两次规模不大的交锋互有胜负之后,魏军便深沟高垒,坚守不出。
诸葛亮深知,己方最根本的弱点是远离后方,粮草供应困难;他同时也深知司马懿正是看准了自己这一弱点,并利用这点做文章,期待并设法使蜀军断粮,从而将蜀军困死或逼蜀军撤退,然后乘机取胜。于是诸葛亮便将计就计,也在粮草供给问题上做文章,措施之一是分兵屯田,与当地老百姓结合就地生产粮食。
看到蜀军大有持久战的架势,司马懿忍不住出兵了,结果正中诸葛亮下怀。就这样,诸葛亮将计就计赢了战争。
在商业领域,社会中出现的一些苗头都是商家可以捕捉到的“势”,利用好这一“势”,比自己挖空心思设计的各种活动和广告的效果都要好,麦当劳的发展经历就是一个证明。
20世纪末,环保运动在全球兴起,麦当劳认为这是一次机会,必须顺应时代潮流,不能自满于已有的产品,而要以此为契机,引导企业树立“绿色”观念。当时麦当劳采用的“保丽龙”贝壳式包装,虽然轻巧方便,但难以进行再生处理。所以麦当劳每天都在制造大量的垃圾。
麦当劳的领导者意识到,像自己这样的一个快餐业王国,如果不主动注意环保问题,一旦形成公众舆论,往往就会成为首当其冲的攻击目标。因此,发现问题后,麦当劳领导者既不推,也不拖,而是主动与环境防卫基金会联系,表示愿意与其共同加强环境保护。同时,麦当劳领导者也希望,通过这种方式能够改变企业中那些褊狭的观念。
最初,麦当劳决定先进行包装回收,即将贝壳包装回收再制成塑料粒子以作他用。其后,麦当劳改弦更张,又决定把环保重点由回收变为原料,以夹层纸取代塑料。因为,夹层纸虽然无法回收,但是其所占的体积小,制造过程中耗能也低得多,而且使用后还可以直接做肥料……到1990年,麦当劳已使自己垃圾的80%不用运到垃圾场填埋了。
在这股“绿色”的潮流中,麦当劳借着环保之势主动保护环境,不仅换来了良好的企业信誉和形象,同时也大大提高了企业绩效。
因势利导,就是要学会具体问题具体分析。可能我们都觉得这是人尽皆知的旧话题,但未必了解其中的真谛。具体问题具体分析,就是要因人而异、因时而异、因事而异。
敏锐的政治家可以从宴会中捕捉到微小的政治信号,这是一种专业素养;敏锐的领导者也可以从日常的生活和见闻中捕捉到商机。借着已经成形的潮流来发展自己,这比凭借一己之力的奋斗要来得快,来得轻松得多。因势利导、顺势而为,体现的不仅是智慧,更是能力。