人力资源管理效益是指企业在经营管理活动中,在员工职业素质不变的情况下,由于人力资源管理系统的差异和人力资源配置效能的变化,导致企业整体或某些业务单元的工作结果发生积极地或消极地变化。当人力资源系统(即所造的“车”)与企业发展状况相适应,且在人力资源管理高手(即合格的人力资源管理系统驾驶员)驾驭下,对企业人力资源进行合理配置与调控,将产生经营业绩上的持续增长和管理结果的持续改善,如人均收入和人均利润的提高以及员工士气的高涨、员工满意度的提高等;反之,则导致企业经营业绩下滑和管理成效恶化,如人均收入和人均利润的下降以及员工士气的低落、员工满意度的下降等。
人力资源管理效益维系着企业发展的命运。只有建立在一套强有力的人力资源管理系统之下,通过人力资源管理高手的系统运营,维持企业员工的士气和满意度,才能实现企业健康持续地成长。这是每一位企业家经营管理中所面临的首要问题。因为,达到一定规模的企业都会遇到人力资源管理系统问题,包括人力资源管理系统构建、完善系统和系统升级等问题,如人力资源管理系统如何支撑人力资源发展战略,人力资源管理系统如何科学合理地配置人才资源、激发员工的潜能,人力资源管理系统如何实现与其他业务系统数据无缝对接,如何建立与维护员工任职资格标准,如何应用组织绩效与员工绩效考核结果,如何建立与维护薪酬结构与薪酬标准等。同时,人力资源配置效能问题也随之而来,组织结构、岗位编制与人事安排是否合理,KPI指标设计是否可行,价值分配方式是否公正公平等。无论是人力资源管理系统问题的解决,还是人力资源配置效能问题的解决,都对企业人力资源管理效益产生决定性的影响。只有不断改善企业人力资源管理效益,才能使企业长治久安、可持续发展。