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大家都知道福特汽车吧？也许你还会更专业地说，他的T型车名扬天下！不错，我们这次要说的话题就从福特怎样营造出一个汽车家族的神话说起。
在1913年之前，亨利·福特不过是底特律新兴的汽车贵族之一，他和当时美国千百个依靠努力创造出一点点基业的富翁没什么区别，依靠的是第二次工业革命的推动力量，以及垄断资本主义的形成。
1913年春天，福特在他高地工厂的发电机车间里建立起了世界上第一个生产流水线，这使得他的生产效率和产品合格率都得到了极大提升，然而问题也接踵而来。工人工作强度的增大成了劳资双方关系日益紧张的导火索，福特与众不同的智慧此时显现了出来，他没有回避这一问题。1914年1月5日，福特汽车董事会经过商议宣布：本公司将实行5美元日工资！而且面向的是任何合格的福特汽车厂工人，不论年纪，不分工种。
福特的5美元日工资在整个美国掀起了一场轩然大波，要知道，在当时，底特律工人的平均日工资只有2.33美元。全国乃至全世界的工人们对福特公司趋之若鹜，千千万万劳动者中最优秀的分子被吸收进厂，人员的流动率降低了90％，每天无故旷工的工人比重也从原先的10％骤降到3‰。人们都以在福特公司工作为荣。
福特的付出同样使自己得到了极大的回报，福特公司在19世纪20年代一跃成为全美乃至全世界最大的汽车公司。1921年，福特汽车公司在美国市场占有率高达55.45%。到了1925年，福特的工厂一天可以造出9000多辆汽车，相当于平均每10秒钟就能造出一辆汽车，当时福特的所有竞争者都无法打破这项纪录。
福特家族的神话延续了百年，5美元日工资做法使他扬名天下。实际上他的这种做法在经济管理学上有一个专业术语，叫作“激励机制”。正是这种激励机制使福特赢得了工人更高的劳动热情和忠诚度。
所谓激励机制，就是指通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。而我们在第一章就曾经说过了，人们会对激励产生反应。
理论读起来有些晦涩难懂，其实这种做法古已有之，我们的古人早就说过：“重赏之下必有勇夫。”“军无财，士不来。”无非是告诉我们，只要有利可图，人人都能将活干得更漂亮。打过工的人都知道，令我们高兴的事是涨工资，比涨工资更高兴的事是自己为公司做出贡献得到额外嘉奖。每当这个时候，我们的情绪总是更加高涨，替公司做事总是更加卖力些，“奖励”是这个世界上最伟大的、最有激励作用的激励手段。
因为在市场经济条件下，薪资是反映一个人劳动价值最直接的标准，如果我们获得的报酬不足以体现我们的价值，那么我们对工作的热情度就不会保持太久。福特正是用高出当时平均工资水平的5美元使工人对自己的劳动价值有了更高的满足感，从而保持了自己的竞争力。
此外，不同层次、不同工作的人，对于自我价值的满足感是不同的，因此，我们制定激励机制时，必须进行细化，才能发挥出奖励的最大效用。在公司工作过的人都知道，不同岗位、不同职级的人，工资是不同的，很显然，这些具有差异的薪资制度便是具有针对性的激励机制了。
奖励当然也不止物质这一种，问一下我们的父辈就知道，在更早的年代，精神奖励要多于物质奖励，比如表扬、奖杯奖状、授予称号等，这些都是可以引起人们骄傲自豪感的手段。
说了这么多，对一个人进行及时的奖励就是激励机制的全部吗？不是的。俗话说“一种米养百种人”，单纯的奖励所激发出来的个人行为和价值观是千差万别的，它不一定就是激励机制制定人所期望的那种，例如，一个因为业绩突出获得奖金的销售人员，可能为了追求更高的业绩，不惜损害公司利益，擅自做出贿赂客户甚至弄虚作假的行为，这绝对不是当初公司奖励他的初衷。
因此，一个完整的激励机制，应该包括五个方面：诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度。
其中诱导因素就是之前我们谈到的各种奖励制度，它激发了我们的行动，是我们积极性的源泉，而后面四项制度就像引导泉水流淌的渠坝，对我们的行为进行引导、规范和制约。
任何行为都有它的努力方向，行为导向制度确保我们因为奖励所激励起来的行为符合制定者所要求的方式和价值观。福特公司的核心价值观是让薪资成为“体现上帝给予每个家庭的幸福时光”，他担心盲目设定高薪会导致工人酗酒、堕落，为此他规定只有符合下列条件才能享受5美元日薪：
（1）同家人生活在一起的已婚者，并乐意照顾家庭；
（2）年龄22岁以上的单身者，需要为人节俭；
（3）22岁以下的单身者，则必须有近亲或血亲需要本人帮助。
为此福特还专门成立社会部走访应聘者的表现和家庭情况。这种规定便是体现了激励机制的“行为导向制度”，它指导人们的价值观，在福特厂只有肩负起家庭重任的人才符合奖励要求。
然而，当时代和环境变化了之后，之前所制定的奖励制度不一定适合新情况，如果不进行变更，我们的积极性迟早要消退下去的。行为幅度制度就是通过制定不断变化的奖励制度来控制我们的行为强度。例如在计划经济时代，人们更加看重精神方面的奖励，一个表彰称号要比一点奖金更加催人奋进。可是换在今天，很多人会认为还是奖金来得实惠，假如今年年终你只发一张奖状给开拓了大片新市场的销售人员，他大概直接就甩门走人了吧？
福特当年也遇到这种困境，1919年底特律通货膨胀严重，福特的工资涨幅已经看不出优势了，于是他建立消费合作社，将数十种生活物资以低于市价25%的价格出售给工人。正是这一福利措施保持了福特工人高涨的积极性，使他们继续坚定地支持福特，从而保持了福特在国际市场的领先地位。你看，与时俱进是多么重要啊！
仅仅这些就够了吗？是否有人记得“五分钟热血”这种性格？行为时空制度就是防止这种情况出现的，它规定了适用奖励制度的有效时间和空间，防止人们急功近利而做出应付行为。比如，它可以规定在努力工作多久之后才可以获得奖励，或者必须在指定的地点和区域做出成绩才可以领取奖励。
任何事情都是具有两面性的，有奖就有罚，行为归化制度是指对成员进行组织同化和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。当一个新成员加入组织的时候，制度制定者们就利用行为归化教会他符合组织的习惯和风格，同时对违反规定的行为进行处罚，杜绝日后的违规行为。就像我们每一个新进公司的员工都必须学习公司制度一样，懂得公司文化是什么，在公司里什么事可以做，什么行为要受到惩罚。
显而易见，激励机制会对成员符合组织要求的价值观和行为产生不断强化和助长的作用，很多公司的企业文化便是这样在不断推动下形成的。此外，激励机制也含有弱化作用，一旦制定的奖励制度不健全或者不可行，便会起反作用，不断地削弱和抑制成员的积极性，使组织走向衰败。总而言之，激励机制是一种“以人为本”创造核心竞争力的优秀管理制度。
了解了激励制度，也许你就能更好地适应公司生活。或者，当你成为老板的时候，就会知道应该怎么做了吧！