前言

淘宝是国内乃至亚洲最大的电子商务平台，有着无限的商机和广阔的前景，为每一位渴望跻身于电商大军的人提供了实现梦想的平台。淘宝网自2003年创立以来，一直在飞速发展，每年的交易额都在刷新纪录。到目前为止，淘宝已经建立了一个庞大的商业生态系统，这其中包括买家与卖家、支付、物流、广告和搜索等多个方面。而且值得一提的是，淘宝一直在不断改写着商业规则。

很多人走上电商之路，基本上都是从做淘宝C店开始的。在最开始的时候，只要你用心经营，利润就能有所保障。而在这个阶段，最重要的就是寻找合适的供货商。

但是自从2008年4月推出淘宝商城（现在叫“天猫”）后，淘宝网的运营重心便逐渐转移到了这里。2010年11月，淘宝商城启用了独立域名并开始独立运营，与此同时，淘宝网的发展进一步火热，卖家数量也在逐渐攀高。大家都明显感觉到生意越来越不好做，这时很多人为了促进销售而打价格战，但对整体经营并没有起到多大的帮助。

要想真正提高店铺的销量，卖家就要从各个方面入手。一是流量的引入。只有流量增加，店铺的销量才会有增加的可能，所以，要想办法增加店铺的流量。二是商品的质量要有保障。质量是经营之本，同时也影响着店铺的信誉度和顾客的黏度。三是控制成本。只有销售量增加是远远不够的，经营的成本也要缩减。选择合适的快递和供应商可以大幅度缩减店铺的运营成本，相应地，商品的价格也会更有优势。

要想使店铺经营得持久，我们就要对淘宝网的运营方向有一个清晰的了解。在之后的一段时间里，淘宝将会在手机端导入巨大的流量，同时对金牌卖家也会有更多的支持，尤其是对于有调性、有特色的店铺。我们都知道，淘宝C店的生存空间正逐渐被天猫店挤占。因此，要想方设法把自己的店铺打造得更有特色，使其成为“小而美”的特色店铺。另外，在推广方面也要加强在社会化媒体上的营销力度，积极吸引新客户，同时，不要忘记黏着老客户。鉴于移动端日益受到重视，我们也要将运营重心渐渐转移到移动端。

不管怎样，淘宝网都是选择创业的一个途径。我们编写这本书的目的就是为了指导新手卖家一步步认识淘宝，按照淘宝的规则来改善运营，提高销量，壮大店铺的实力。在编写这本书的过程中，我们走访了大量在淘宝开店的朋友，请教了部分钻石级会员和皇冠级会员，掌握了珍贵而丰富的成功经验。在他们的热情帮助下，我们完成了这本书。希望本书能让每一位朋友从中受益，同时在淘宝网上闯出自己的一片天地。

不管是淘宝网成就了电商时代，还是时代催生了淘宝网这种电商模式，我们都应该并且有理由相信，淘宝网的创业前景是广阔的。尽管在刚创业之初你可能会遭遇一些挫折，但经过不懈的努力并有正确的方法指导，你终将踏上成功之路。