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1.1 移动社交下的粉丝经济与网红经济

1.1.1 移动社交带来的全新变化

2016年3月4日,工信部发布最新数据:移动互联网用户2016年1月净增1942.1万户,同比增长11.8%,总数达9.8亿户。

伴随着移动互联网的横空出世,如今,人们的生活习惯出现了天翻地覆的变化:几乎每一个人都越来越离不开智能手机。移动互联网的出现,甚至比PC带来的颠覆更大——我们可以摆脱计算机的束缚,无干扰地生活一个星期,却离不开手机,哪怕仅仅只是一天的时间。尤其是对于目前的社会主力军——70后、80后、90后乃至00后,这批在为社会创造最大价值的群体,无一例外离不开智能手机。甚至,过去较为排斥新鲜事物的老年人,也越来越多地加入到了移动互联网的阵营之中。

2014年,有人将这一年定义为“移动互联网元年”;而随着近两年的迅速发展,移动互联网进入了更为蓬勃的快速成长期。微博、微信等社交软件的广泛使用,以及传统媒体如新浪、搜狐、网易推出专属的手机APP;再到各类移动互联网理财产品的不断涌现,移动互联网已经不再是单纯的工具,成为了融合社交、金融等功能的多方位大型平台,进入到了生活中的每一个角落。

这其中,移动社交更成为了移动互联网的核心所在,这从我们每天使用微博、微信、手机QQ的频次便可见一斑。而到了2016年,随着一批借助于移动社交平台诞生和爆红的网红的出现,一个全新的移动互联网名词就此诞生:网红经济。以下这些名字,相信我们都不陌生:papi酱、同道大叔、咪蒙、张大奕……这些网红凭借着各自不同的特点,在移动社交平台上掀起了一轮又一轮的话题,创造出了让人咂舌的财富,就此彻底掀起“网红时代”的大幕。

2016年6月,当张大奕的“淘宝直播秀”开播时,观看人数达到41.3万,点赞破百万,店铺上新成交量约2000万,客单价逼近400元,刷新淘宝直播的销量纪录。其影响力之大,甚至一举击败了目前炙手可热的明星柳岩!

为什么网红会在移动互联网时代呈现井喷之势?

首先,智能手机功能不断丰富,实现了拍照、视频、文字撰写、发布的需求,更智能的VR技术,将使人与人的距离进一步拉近。其次,移动社交产品的魅力进一步展现,通过小小的手机,即可实现全国乃至全球的信息交流,各大软件开发商不遗余力地对社交功能进行探索和尝试。例如视频直播和弹幕文化,是网红时代的最突出体现。最后,则是4G时代带来的高速上网体验和大流量包,让每个人都能够轻松借助移动数据展示自我、互动交流,如图1-1所示。

图1-1 网红井喷的缘由

所以,当一个个网红出现在我们面前之时,我们会惊奇地发现:他们并没有走传统明星“选拔——包装——大规模推广”的道路,而是通过各类直播平台、社交平台的才华展示,实现了“网络红人”的发迹梦想!

1.1.2 网红经济的基础:粉丝经济

说到网红经济,不得不提到一个词:粉丝经济。粉丝经济较为官方的解释为:架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为。例如,小米手机即是粉丝经济的杰出体现。

表面上看,小米仅仅只是一个品牌,它的核心产品即为小米手机;但它的成功,却是粉丝文化运营的结果。小米论坛的建立,让小米用户有了汇聚交流的场所,无论系统测试、产品建议、玩机指南等,任何一名小米用户都可以在其中找到自己的兴趣点和志同道合的朋友;其次,各种小米同城会、小米线下交流会,再到每年一度的大型“米粉节”,让小米创造出了独属于自己的产品文化,粉丝们通过不断互动交流,在形成“半熟社交”的同时,进一步对小米产生黏性。

小米的这些运营方式,过去的传统品牌闻所未闻,所以小米迅速拥有了自己的死忠粉丝,并将其命名为“米粉”。正是凭借着这些“米粉”,小米几乎没有实体店却创造出了中国智能手机销售的奇迹,并连续几年占据中国手机销售量排行榜的前三甲。

为粉丝创造“福利”,这是粉丝经济的核心特征。与传统的生产、推广、销售相比,粉丝经济从一开始就是以“用户为核心”——用户需要什么就生产什么,用户对哪里不满下一版本就快速调整,给予用户最高的“格调”。让用户拿到产品,有一种“我是特立独行的那一个”的心态之时,即便没有铺天盖地的广告宣传,品牌却依旧能被用户交口称赞,并收获大量忠实粉丝。

再看看网红经济,它同样也是通过这种方式进行变现的:通过粉丝的聚集,最终达到购买力的转换。所以那些优质的网红,无论活跃的平台是微博还是斗鱼,无一例外几乎都有专属的淘宝店或独立品牌。从本质上来说,粉丝经济与网红经济脱胎于同一体系,最终目的都是通过聚合人群实现变现。

1.1.3 回归“人本位”,网红经济更注重“情感”

网红经济的基础,在于粉丝经济;但与传统的粉丝经济相比,网红经济则更为深化,更回归“人”的要素。

什么是“人”?我们第一时间会想到这些关键词:情绪、活动、行为举止、七情六欲、悲欢离合……是的,这就是人!尽管小米一手创造出了最为典型的粉丝经济,但不可否认的是,小米无论如何营销,它的核心始终是产品:小米手机、小米路由器、小米手环……无论如何撰写文案,它的核心始终是冰冷的、机械化的,充满工业感的。

但网红经济却有着本质的不同。在很多人眼里,网红经济以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表,以红人的品味和眼光为主导,进行选款和视觉推广,在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,从而将粉丝转化为购买力。而在这个环节中,产品已经退至身后,最受瞩目的是网红本人。

网红自身的穿衣风格、网红的谈吐、网红与粉丝们进行互动时的种种表现,甚至网红生气时的模样,都会刺激到粉丝的消费欲望。网红在用“人”的特质,进行销售变现。

从这一点上来说,网红表面上销售的是产品,但其实却是自己的人格魅力。网红经济的本质,在于“人”。并且,这个“人”更具民间气质、更具草根精神。从粉丝经济到网红经济,新的模式表明:“人本位”的理念得到强化,产品围绕着“人”的气质、文化、特点进行传播,“人”成为了新经济模式的重点。

所以,当进入2015年之后,我们看到了雷军、董明珠等著名企业家越来越频繁地出现在媒体上,在社交平台与粉丝的交流越来越频繁。因为这些企业家同样意识到了网红经济对于品牌的重要性,努力用人格魅力去吸引粉丝,而不再只是单纯依靠产品。正如著名天使投资人、新东方联合创始人徐小平所说:“每一个创业者都应该成为网红,因为他们同样都是在打造品牌!如果你不具备成为网红的能力、潜力、魅力、影响力,那就不要创业了。因为创业创什么?品牌。”

回归了“人”的本质,网红成为焦点,如果意识不到这一点,那么就很难借助网红经济实现变现的能力。我国目前有上万个网红,但多数是苦苦挣扎毫无变现实力的“伪网红”,始终没有透出“人的属性”。只有让粉丝感到温暖、感到快乐、感受到七情六欲,这才能彻底颠覆传统的营销模式。去看看papi酱的视频节目和微博,幽默、轻松、直击内心、切中热点、互动频繁……网红经济的核心思想就在其中。 yBuWZyCJOF0iXYVAK4BvO8eYmDadB2YEJL80oFJ97By8mt0NVGuFkL1DSGvEhEPA

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