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或许从你自己的亲身经历中，你早就体会出了不良沟通所带来的恶果，比如因为误解老板的意思把工作搞砸，或者你认为已经很清楚地告诉他人做事的方法，但最终他跑到了另一条道上……
《圣经》上说，人类的祖先最初都说同一种语言，日子过得很好，他们甚至还决定修一座通天的巨塔。大家沟通顺畅，心往一处想，劲儿往一处使，很快高高的塔顶就冲入云霄。上帝为此又惊又怒，觉得人们能修这样的巨塔还有什么办不成的呢，于是上帝让人世间有了多种语言，每种语言里又有方言，这样人们经常言语不通，沟通不良使得他们经常出现误会和错误，巨塔再也无法建造了。
这个规律绝不只是《圣经》里的故事，而是适用于每一个人。通过良好的沟通可以让你充分表现自己，展示自己的各个方面，让你发挥能力，如任务分配能力、组织能力、解决问题和获取信息的能力。当然，如果反过来，你不能很好地与他人沟通，那么你在工作上甚至生活中都会遇到意想不到的麻烦。
一场极具难度的对话正等着杰克。
他说：“有一天晚上，我的朋友琳达打电话给我，说有紧急事件，她急需一份财务册子，且明天就要复印，她说她的绘图设计师不在，她的压力非常大。
“其实，我自己手头也正在忙着一个案子，但琳达是我的好朋友，所以我决定熬夜为她把册子赶出来。
“第二天一大早，我给琳达看了版面设计，她说可以复印。上午10点我就把印好的册子放到了她的办公桌上。
“我虽然累得够呛，但很高兴能够帮上忙。之后我回到办公室，却发现了琳达的语音留言，她说：
‘杰克，这次你真的搞砸了！我知道这次事件很急，但……唉，版面根本就没有弄 好，而且看起来歪歪扭扭的。我只能说是一团糟！你知道，这个客户对我非常重要，我相 信你一定能够立即帮我补救……’
“你可以想象，我当时是什么感受。那个图只有用显微镜才能看出有一点斜，所以，我立刻拨通了琳达的电话。”
接下来是两个人的对话：
杰克：“嗨，琳达，我听到你的留言了。”
琳达：“是的，杰克，一定要及时补救。”
杰克：“你先听我说，这个图的确不是百分之百的完美，但我已经标示得很清楚了， 绝不会造成误解。”
琳达：“别这样说，杰克，这个东西真的没法拿出手，我想你也知道这一点。”
杰克：“可是……”
琳达：“这没什么好争论的，杰克，我们一起搞砸的，不是吗？现在只要把它重新弄 好，大家不就没事了吗？”
杰克：“那今天一早你为什么不说？”
琳达：“哦，杰克，我又不是校稿员！而且我的压力很大，我必须要把这个做好，而 且要百分之百做好。现在你只要说一句话，是一起做还是放下我不管？”
杰克：“……那好吧，我再做一下。”
很显然，这次沟通不太成功。好几个月过去了，杰克还是耿耿于怀，甚至有时还影响了他的工作，而他与琳达之间的关系也一直紧绷着。
可以假设一下，如果当时杰克能够完全清楚琳达的要求，或许他能够做得很好，而不至于把事情搞砸。而琳达如果没有责备杰克，或许他们依旧是要好的朋友。可是，他们都没有……
所以，只有有效的沟通才能使你充分表现自己，展示出自己的各个方面，并让你的生活总是在协调的步调之中。