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第六章:让人脉关系成为竞争的武器(二)

6.绘制好自己的“联络图”

人脉关系像网,人脉动力则是如何张网。但前提是要有网才能张网,不过,有了网之后,你还得不断检查、修补它。因为随着部门调整、人事变动,你的网也会常常出现漏洞。你得不断调整自己手中的牌,重新进行排队和分类,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。这时,你就可以画一张“联络图”了。所谓“联络图”就是根据自己的需要,将自己编织的人际关系网一一分类,整理入档,以便查阅联络。一般人在社交场上,时间长了,有资历了,多半都有自己的“联络图”。有人把它记在电脑里,有人记在本子上,也有人把它存在名片中。

一个人求人办事的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人,他的这张图质量高、价值高,在需要求人时左右逢源,无所不能。当然,一张好的“联络图”只能是属于个人的,别人得到了并不一定有效,因为这是一个人长期经营的结果。但是,一个聪明人,会从一开始就为自己设计好“联络图”。知道办什么事该找什么人、找什么部门,决不会急时抱佛脚,胡打电话乱找人。

制作“联络图”也许不难,但是把它的内容落到实处就不那么容易了。

第一,是要认识门。也就是说:对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。

第二,是要认识路。也就是说,要熟悉办事的程序。先从哪里开始,中间有哪些环节,最后由什么部门决定,都应非常清楚,省得跑来跑去,耽误时间。有了一张好的“联络图”,聪明的人就会懂得如何保护和维系它,使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系,加深彼此的相互了解和合作,保持旧的关系,发展新的关系。使自己的“联络图”越来越丰富。

第三,让更多的人了解你:不论你想向哪一个方面发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解,最重要的是使决定你命运的人了解你。当然,让他们知道你的存在是你自己的事,但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉,长得怎样漂亮,你抱负有多大,如果你从上午9点到下午5点,一直呆在办公室里埋头傻干,那么,你就根本无法实现你的目标。记住人缘好也会帮助你实现自己的目标,如果你一天到晚粘在办公桌边,只会使你的发展最终停止。

第四,显得更忙碌些:在工作一两个星期后,抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下,你会吃惊地发现,你活动的范围很小,每天都是一样周而复始的循环。

现在你要首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用。

今后不论你走到哪里都带上点东西,像文件、表格、信件等等。你应把这些事先准备好的东西,放在你办公桌的抽屉里,没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯,这样带着东西到处走都是有目的的,是为了使每个人都看到你非常忙碌。你应比你的同事早上班,晚下班,许多高级管理人员都是在这一时间上下班,他们会看到你,并注意到你手里拿的东西,这些都足以表现出你的抱负和进取心。

第五,找机会与高层领导接触尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的:首先这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。

其次,你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来,找理由你亲自将东西交到副总经理手里。不要只是把文件交给他,而要表现出自己对情况很了解:“史密斯先生,这是您要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你办事很有效率:“我已根据货物的种类分类,标出标签名,我希望会对您查阅带来方便。如果您有什么问题,请告诉我。”你经常同经理保持接触是必要的,这样做一方面可为经理当助手;另一方面可表现你的知识和才华。

第六,把自己同组织、团体联系起来,记住你现在的工作不是你非得干一生的岗位,除此之外可能还有更理想的。因此,你应把自己同组织、团体联系起来。

在你力所能及的范围内试着参加产品的设计和制作,结交更多的同行,大多数协会办有月刊和协会动态,不论何时,只要你取得了一点成就,应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不必一定要同本专业和工作有关,相反,你可以提到,你协助当地法警办了件什么事,或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会。其目的在于提高你的知名度。

的确,上面这些活动都要花费大量的时间和精力,而且这些活动一时不会看到什么实际的成效。

如果自己在专业方面达到了一定水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可增加你自身的素质,扩大你的社交活动,提高你的知名度,给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。

对于善借“人脉关系网”办事的人,难事也会变成易事。

7.注意人脉关系中的双赢竞争策略

晚清名商胡雪岩,没有读过什么书,但是他却能从生活经验中总结出了一套哲学,归纳起来就是:“花花轿子人抬人。”

胡雪岩成功的原因就因为他善于观察人的心理,他把士、农、工、商等各阶层的人都拢集到一起,用自己的钱业优势,和这些人一块共同创业。由于他长袖善舞,所以很多人都愿意和他联手合作,并且在合作的过程中树立了信任。他与漕帮协作,及时地完成了粮食上交的任务。并且和王有龄合作,因为王有龄是知府,所以胡雪岩有机会得到了一些难得的商机。这种互利互惠的合作,使得胡雪岩这样的一个小学徒工变成了一个执江南半壁钱业牛耳的一个巨商。

要知道自己力量是有限的,其实这不单是胡雪岩的问题,也是我们每一个人的问题。但是只要有心与人合作,善假于物,那就要取人之长,补己之短。而且能互惠互利,取得一个双赢的竞争策略,这样才能让合作的双方都能从中得到益处。

有一个寓言故事是这样的:一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿,于是它们就商量好共同追捕那只小鹿。它们合作的很好,当野狼把小鹿扑倒后,狮子便上前一口把小鹿咬死了。但这个时候狮子居然起了贪心,它不想和野狼平分这只小鹿,于是他就想把野狼也咬死,可是野狼拼命地抵抗,后来虽然狼被狮子咬死了,但是狮子也受了很重的伤,没有办法享受美味了。

试想一下,如果狮子不如此贪心,与野狼共享那只小鹿,岂不就皆大欢喜了吗?

这个故事讲述的道理就是人们常说的“你死我活”或“你活我死”的游戏规则!

我们说人生就像是一场战场,但是毕竟不是战场。战场上敌对双方不消灭对方就会被对方消灭。而人生赛场不一定要这样的,为什么非得争个鱼死网破,两败俱伤,为什么不能好好的协商一下呢?

在大自然中弱肉强食的现象是一种很普遍的现象,但是这是因为他们生存的需要。人类社会和动物有所不同,个人和个人之间、团体和个体之间的依存关系是十分的紧密,除了竞赛之外,其他的一些“你死我活”或者是“你活我死”这样的游戏对自己都是很不利的。

在当今的社会上,聪明的人都有这样的认识:“生意不成情意在”,这就是采用“双赢”的竞争策略,这倒不是小看你的实力,认为你无力扳倒对手,而是为了现实的需要,像前面所说的,任何一个“单赢”的策略对你都是很不利的,因为它必然会有这样的一个后果:

除非对手是一个很软弱的角色,不然的话,你在和对方进行争斗的过程当中,必然会付出很大的代价和成本,而在你打倒对方获得胜利的时候,你大概也已经心力交瘁了,甚至还不足以偿付你的损失。

在现代的这个人类社会里,你不可能将对方绝对的毁灭,因为你的“单赢”策略将引起对方的一种愤恨,对你形成一种潜在的危机,从此陷入冤冤相报的一个恶性循环里。

所以,无论在什么时候进行争斗的过程当中,都有可能发生意外的情况,而这会影响本是强者的你,使你反胜为败!所以不管从哪一个角度来看,那种“你死我活”在争斗中的实质利益、长远利益来看都是很不利的,因此你应该活用“双赢”的策略,彼此相依相存。

在人际关系中,要注意彼此之间的和谐和互助的合作,在面对利益的时候不可独吞,因为那样不如共享。

所以,“双赢”就要运用良性的竞争方式,它更适合于现代社会的相互间的竞争。不过,人在处于绝对优势时常会忘记前面那则寓言所描述的那种状况,所以他最终的结果也是赢得凄惨。即使是这种赢又有什么意义呢!

8.平时多烧香、急时有人帮

现实生活中,与我们最相近的要数抬头不见低头见的邻居了。当邻居有困难时,尽力地帮助他,这样当你有事相求时,他就会竭力帮你。中国有句俗语:“滴水之恩,当涌泉相报。”就是这个道理。

我们处世为人,之所以提倡虚心,就是要求谨慎持守道德。舍己为人,亏己利人,薄己厚人,损己益人,把持着这四项基本观念,人们就会心悦诚服。

老子说过:“尽力照顾别人,我自己也就更加充实;尽力给予别人,我自己反而更加丰富。”这就需要至诚,以最完美的德来辅这个最崇高的诚,使它感人至深。他人有恩德于我,虽是一碗饭的施舍,不能忘记;我有恩德于他人,虽是生死之恩也不能企望报答,也不能向他人提及。这也就是古代圣人所说的“施恩德于人不望回报,受到他人施的恩惠千万不能忘记”的道理。

孔子也说:“以富贵而天下,何人不尊;以富贵而爱人,何人不亲。”“以我的富而能富他人的人,想贫也不可能了;以我的贵而能贵他人的人,想贱也不可得到了;以我的达而能达他人的人,想穷也不可能了。”

如果我们在平常的时候与邻里不相往来,只当有求于他时,才“临时抱佛脚”,那是绝对不可以的。

有很多的人都是这样想的,求人是一种短平快的交易,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资呢?

这是一种十足的目光短浅,俗话说得好:“平时多烧香,急时有人帮”;“晴天留人情,雨天好借伞”。真正善于求人的人都有长远的战略眼光,早做准备,未雨绸缪,这样在急时就会得到意想不到的帮助。

款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的邻居,怎么款待,怎么送礼,什么时候款待,或什么时候送礼,这里面很有学问。

别人给你帮过忙之后,再将礼物送去,对方一定认为这是天经地义的事。如果没有拜托人家办事,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调离的总经理,其效果也大有区别。

好的人脉关系是求人成功的基础,但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的,必须从一点一滴入手,依靠平日的积累。

古人说:“积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。”只有通过不断的构建和巩固,人际关系才能牢固。有了“铁”关系垫底,何愁求助无门?

邻里关系,在于平日培植,只有平日互相帮忙、互相照应,一旦有事相求,邻居岂会不倾力相助。

邻居相处,经常打交道,难免出现磕碰,这样容易造成邻里关系不和睦。热心调解邻里纠纷,你就一定能赢得邻居的尊重。如此一来,当你需要邻居帮助时,邻居就一定会乐而为之。有一个好邻居,可以帮自己解决麻烦的家务事;好邻居会为和谐的邻里关系而努力;当别人家有了不愉快的事,会全力帮助解决。因此,当家里有事时,托邻居帮忙解决是很好的一个途径。

在一个小城市,有这样一对邻居,女人是个善良温柔的好妻子,和丈夫生活得很幸福。而他们的邻居是性子比较急躁的人,爱发脾气,心情不好时,会与家人吵架,甚至大打出手。她适当的劝解适时发挥了巨大作用。

他们安排邻居妻子住在自己家,邻居丈夫一开始还赌气。自己给孩子做饭,忙里忙外。夜深人静时,他才体会到妻子的温柔体贴,妻子总会在自己忙得不可开交时倒一杯热茶,总把家收拾得井井有条,妻子轻柔的话语比谁的安慰都重要。他终于意识到自己并不是不爱她,只是妻子脾气暴了点。

他认为妻子住在了朋友家,但到处找都找不到。后来,才知道妻子住在邻居家。于是,他过去赔礼道歉,后来二人重归于好。

在那几天中,邻居也不断地安慰她。她也想到了丈夫对她的体贴关怀,已经不再责怪丈夫。

在这件事发生的整个过程中,邻居的确起到了非常重要的作用。如果没有邻居的帮助,我们很难想象事情会发展到何种程度。

邻里和睦,相安互助。邻里交恶,屡起风波。只有邻里关系和睦,才能在日常的相处中互相帮助。如果平常邻居就矛盾重重,那么,你有事向邻居求助时,他又怎么能帮你呢?

9.利用人脉的3个行动准则

人脉关系并不是越多越好,而是善于运用最好,善于在人际关系中寻找有助你发展事业的人,才能运用人脉动力实现成功的梦想。下面是如何利用最佳人脉关系的3个行动准则。

第一,帮助成功者工作

在你进入到一个行业后,你要先看谁已经是这个行业中的顶尖人物,在这个行业中有影响力,那么你就要想法设法接近他,争取能够帮助他工作。

帮助成功者工作的时候,你能够真正的学到成功者成功的秘诀,这是在做其他工作中学不到的。可以这样说,如果能帮助成功者工作一年,那么要比帮一般人工作两三年所得到的东西还要多。不论是在经济上、知识上、能力上、人际关系上。

拿破仑希尔就是这样一个人,他帮助当时的世界首富“钢铁大王”卡内基工作,所以他可以在他很年轻的时候,就认识了500多位世界上各行各业知名的成功人士,包括发明大王爱迪生、发明电话的贝尔、罗斯福总统、泰瑞莎修女……这都是通过卡内基的介绍才认识的,不然的话,他根本不会有机会结识这些人。

第二,与成功者合作

如果你慢慢的有了经验和实力,但是还是没有办法独立时,这个时候你就要想着和他人合作。不过合作最好与成功人士。与成功者合作的时候,可以不用考虑短期的利益,先考虑成功者的成功经验、无形资产以及相关的影响力和长远的效益。

这很类似于许多的大企业家们喜欢彼此交换自己的长处,以互补不足一样。

例如克莱斯勒与奔驰车的合并,代表着美国最大和德国最大的两家车厂,他们的合作就可以共同享受着资源并且共同吞并市场。

第三,找成功者帮你工作

如果你能找到成功者来帮你工作,那就要找成功者帮你工作,这绝对比一般人帮你工作有价值,虽然你付给成功者的钱比较多,但是有了成功者帮你工作,这样一定可以帮助你快速地成功。

就像很多的职业篮球队或者国家的篮球队,他们就很喜欢到美国聘请球员来打球,虽然这样的花费代价很高,但是美国球员加入球队后,攻击的威力通常是无人可挡的,这样一来,球队取胜的几率自然大增。

成功者都是善用人脉关系的人,所以丰富的人脉关系,还使一个演员在风云变幻的政坛上大获成功,美国第四十届总统---罗纳德里根就是有幸掌握人脉运用这个诀窍的人物。

里根是好莱坞的演员,但他的志向却要当总统。对于从政完全是陌生的,更没有什么经验可谈。

这几乎成了里根涉足政坛的一大拦路虎。

然而,共和党内的保守派和一些富豪们支持他竞选加州州长,在这些朋友的支持下,他毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业,很坚决地开辟人生的新领域。

当然,朋友的支持是一种激励的精神力量,但是自己所据有的条件也是很重要的,如果没有自身的条件,朋友关系也就失去了价值,难以变希望为现实。

大凡想有所作为的人,都须脚踏实地从自己的脚下踏出一条运行的路来。

正如里根要改变自己的生活道路,并非突发奇想,而是与他的知识、能力、经历、胆识分不开的。

但是他的人际关系在他的这次选举中也起到了非常重要的作用。有人说里根鸿运高照,其实,里根的鸿运通常都是他善用人脉关系的结果。

10.良好的人际关系必有丰富的收获

心理学家阿德娄宣称:人类最奇特的特征之一:是一种可以把减号变成加号的能力,借势就是“把减号变成加号”。可以这样说,借势对于办事的作用,犹如羽翼之于飞鸟。

社会是人群的集合,无数个体的竞争力汇合起来,构成巨大的社会力量。一个人要想做出一番非凡的事业,为社会做出贡献,就不能仅仅局限于自身的努力,必须寻找一切成功的契机,寻求一切可以利用的力量,借为己用。

20世纪70年代中美关系解冻后,中国的美味食品逐渐在美国消费市场上兴起。中国的食品业没有花钱在美国大做广告,广为宣传,而是邀请各大报记者、社会名流、经济界知名人士品尝中国名厨制作的美味佳肴,向他们介绍中国的食品文化。他们在大饱口福之后,纷纷著文介绍中国的美食,并在美国著名刊物《经济展望》中对中国食品在美国的消费前景进行预测。通过报刊、电视的宣传。中国的美食在美国市场声誉鹊起,兴起热潮。这种借助《经济展望》等有关方面的借势宣传,远比自己花钱做广告更有说服力。

一位著名的企业家认为:花费一星期的时间去拜访知名的各个商店,有助于更新他的经营观点。他每年总要外出旅行一次,去考察各家著名商店的管理方法和经营方法。每次旅行回来,以前不曾注意到的自己商店营业上的小缺点、店员的小疏忽,以及办事方法上的不恰当,现在都被他发觉了。于是他对店务进行革新,给他的事业带来一种崭新的气象。这位企业领导的外出旅行,其目的是借用同行业的先进管理经验和经营方式,改善自己商店的经营面貌,给事业注入生机和活力。

在生活中,求人办事是不可避免的,但如果单凭自己一个人的力量而不顺应时势,借助外人,往往难以成功。这又导致焦躁心理,因为人们在不耐烦时,往往容易变得粗鲁无礼,固执己见,而使人感觉难以相处。这种行为是有害无益的,俗话说:“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候,同时也失去了明智的头脑。就难以清楚地分析事物了。

有些朋友求人时心急火燎,巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静,便有些沉不住气了,一催再催,搞得人家很不耐烦。这也不是求人的正确态度。也许,对方有自己的难处,不得不慢慢做打算;也许,他对应承你的事自有安排。一旦求了人家,就要充分相信人家。

人生在世,不可能只与一两个人打交道,必要的时候需要求助更多的人,利用更多的关系,这时如果没有别的人可以帮你,你是否感到办事真的很难,所以要有一个适当的关系网也是非常重要的。

某公司的推销员小王和小赵,公司分下任务,让他们二人在一个月之内把这次的新产品推销出百分之三十,也就是说总的推销出百分之六十。虽说小王是一个老练的推销员,但这年月一个新的产品要想出于世面也是很不容易的。眼看一个月过了15天,这些产品仍旧像小山似的堆积在自己的小屋里,他左思右想也想不出好的办法,想想这些年的朋友们这时也不知在什么地方,做什么样工作,哎!真是愁得他饭也不想吃,觉也睡不着。

而小赵虽说刚来没多久,但他这边倒顺利得很,不到一个星期,完成了自己的百分之二十的任务,他怎么就这么快呢?原来,小赵平时非常喜欢结交不同阶层的朋友,还有一些老同学、老朋友,平时他利用自己的闲暇时间和这些朋友经常吃饭聊天。所以,他与朋友的关系处得都很好,这次他有了困难,朋友们都来帮忙,有帮他联系一些小的批发商,有的干脆自己也帮着向外推销。所以还不到一个月,小赵的任务就完成了,自然又请了这些朋友们大吃一顿,感谢他们的帮助之情。

小王呢,到月底还有百分之十五的货无处处理,无奈他只有接受领导的批评了。

看来靠个人力量谋求发展,发展有限,多与各方朋友结交,就会后劲十足。人是最高级的感情动物,注定要在群体中生活,而组成群体的人又处在各种不同的阶层,适当地进行人与人之间的交往,进行一些感情方面的投资,有利于在社会上建立一个好的人缘网,有了这种人缘网,才能有一个好的形象,你的人际交往才能如鱼得水,没人缘网的人自然会常常陷入进退两难的境地。讲究人际关系的人,遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。如果没有,那就往往会使自己的事情难以顺利成功。

朋友是我们获得幸福的条件,是温暖的源泉,是求人办事的有机纽带,是我们成功不可缺少的条件,广结人际关系,放眼长远,好的人际关系必有好的收获。

11.利用和谐的人脉进行竞争

怎样才算一个和谐适当的人脉关系呢?

首先,要和与工作直接有关的人,维持和谐的工作关系,例如和上司、同事、下属、客户保持良好关系,有利于工作的进行;

其次,要分清楚关系的性质。有工作关系、朋友关系、伙伴关系等,不要把这些不同关系混淆,否则容易公私不分。在公司里,当然以工作关系为首要,但也应针对不同对象,另外建立适当的朋友或伙伴关系。

那么这时我们会想,我们应该结识多少人才算够呢?这就要看你做的是什么样的工作了,还有你是一个什么样的人而定。像做公关的,自然要多认识些人,不管与工作直接或间接有关;另外一方面,如果你是一个内向型的性格,不喜欢交际,就不必勉强自己去认识很多人,这时候你只要能够处理好和你工作有关系的人际关系就行了,这样在你工作的时候,他们能够充分的带给你方便,所以,这些关系对你的工作是很有帮助的。在工作中下面几点是需要注意的:

第一,现在这个社会是一个分工合作的社会。要想工作顺利,你就需要取得他人的配合。要和老板、同事、下属、客户等保持良好的关系,这样的话别人就很乐意和你合作了。

第二,建立良好的人际关系,会令你更容易得到助力。谁都会在工作中遇到困难的,但是有一些困难如果只靠自己是解决不了的,必须要借助他人的力量,这样才能得到完满的解决。在和他人保持良好关系,在有需要请他人为你帮忙的时候,你也不会感到有什么不好意思的,而且别人也会很乐意的帮助你。

第三,如果有地位的人士肯扶你一把的话,那么你成功的机会就会相应地增加。怎样才能让有地位的人士愿意扶持你呢?这其中个别的原因有很多,但是和他们维持良好和谐的关系,就是一项最重要的条件。

总之,人总是在心里更多地想“关系”有无用处,看看是否能从对方的需要上做些文章,让对方欠自己的人情,以使关系套牢。此乃人之常情,无可厚非。

关系形成了,还需要我们“维护”,一定不要坐在那儿不动,以为关系已经成形了它还会自己飞了吗?抱着这样的思想对我们已经建好的关系来说是一种最大的危害。地球每天都在转动,你每天起床的时候你能说地球还处在昨天的位置吗?更不用说我们辛苦建立起来的关系网了,谁能保证我们的关系网中的每一个成员在任何时候都不会遇到麻烦。要不停地维护、调节我们的关系网的理由有三:

第一,奋斗目标的变化。也许你的奋斗目标已经实现,也许你的奋斗目标变了,比如弃政从商吧,这需要你及时调节人际结构,以便为新目标有效的服务。

第二,生活环境的变动。在当今这样的信息社会,人口流动空前加快,本来在A地工作的你,忽然到B地去工作。这种环境变动,势必引起人际关系结构的变化。

第三,某些人际关系的断裂。天有不测风云,朝夕相处的亲人去世了,在悲哀的同时,不能不看到人际关系结构的变化。

所以说,要不断检查、修补关系网,随着部门的调整、人事变动及时调整自己手中的牌,修补漏洞,及时进行分类排队,不断从关系之中找关系,使自己的关系网一直有效。

有这样一句话:“独木难支大厦”,如果你有难处,需要朋友或亲人帮你一把时,是不是这时才想起已经和他们好长时间没联系了。所以,这时你就要时刻注意与朋友、亲人等和自己相关人士的关系了,有的时候也就是朋友或亲人在关键时刻帮一把,而这一把很可能直接导致你事业的成功。同时也告诉我们,一旦和别人取得联系,建立关系之后,你不能放松,最好抓住机会加深。以免过后用到别人时无从找到。 h04Bv/Z4GuVaaA4AecL4MtJHX91XKObP91jIxBLLY6c7xv+WYehxCdrR2FjNTp6+

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