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第三章:为人处事有技巧,人脉关系不可少(一)

1.世事洞明,外圆内方

在社会分工协作高度细密的情况下,每个人的社会活动无不与周围的人息息相关。要想自己与别人在交往过程中游刃有余,就必须对为人处事进行深入的思考,掌握一些基本的原则和技巧。

从古到今,人们对为人处事的探讨从未间断过,更有层出不穷的种种学说,各执一端,各执其言,令人眼花缭乱。有孔孟的中庸仁义,庄子的无为逍遥,韩非子的帝王之术,鬼谷子的纵横捭阖……后来的《幽梦影》、《小窗幽记》、《浮生六记》……以及现时的《习惯决定命运》、《方与圆》等等,真可谓洋洋大观,举不胜举。

其实,中国传统为人处事最行之有效的做法是外圆内方,也就是通常所说的外柔内刚。这种说法不是没有来由的,主要来源于我国古代的铜钱,在古代人们把钱币铸成外圆内方,由此也象征圆中有方、外圆而内方的处世素养,从而走上成功之路。

内方外圆,可把他理解为内方也就是内刚,说的是为人处事要有个人原则、个人主见,而不要人云亦云;正所谓“天行健,君子当自强不息”,人之性格务须刚毅果敢,行前三思,思则后定,定则不疑、不悔、不改。

人都是为自己而活的,所以不要一味地迁就着别人或者让别人牵着你的鼻子走,你必须要有你自己的决断和一定的底线,在大原则的时候,任何事情都不要轻易的动摇和更改。

处事外圆就是指在内方的前提下,要因时制宜、因势利导随机应变;通过考察对方的反应,要根据具体情况做出适当的调整,以对方最容易接受的方式,从而达到自己的目的。

为人处事,当彼此利益一致并达成共识的时候,当然一切都好处理;但要是彼此的利益发生冲突,认识上就会产生分歧,这时候就需要很好地运用外圆的智慧,来尽量减少甚至消除彼此间的摩擦来达到双方的共识。

于是为人处事就得讲究外圆内方,把方与圆的智慧充分结合起来,做到该方时就方,该圆时就圆。除外圆内方外,圆中有方,方外有圆,才能认识自我、把握自我,开发自我潜能,实现人生价值,才能塑造成功观念。

根据上面分析可以得知,内方是自己的决断和原则,这是由自己的利益所决定的。因为每个人都有自己的原则和底线;而外圆则是灵活多变的,根据对方的反应来适时调整,因此必须对对方有相当的了解,这时就需要充分运用换位思考,通过站在对方的立场上,从他的利益和要求出发,进行合理的推理和猜测。因而这个换位思考的方式也就成了能否达到成功的关键因素。

在利用外圆内方的时候,我们很多人都不能真正悟出其中的道理,因而使我们吃了很多的苦头。在自己做过的事当中,为什么有很多都没有做好?就是因为我们没有处理好两者之间的关系才办砸的。对照自己,真有些外方内圆的感觉,刚猛有余,而柔韧不足。

很多时候,自己认为这件事情是对的,或者说应该做出什么改变,总在心里认定之后,就自己认为是绝对正确了。在这种自以为是的情况下,如果自己的观点与别人的观点不同,就有一种把自己的观点强加给别人的观念,如果不能做到,就会“外方”一回,产生一些矛盾。而有时事情难以完成或者已经不可能去很好的完成,又会慢慢的失去信心,认为就是这么回事,没什么大不了的,又会“内圆”一回。

从本质上讲,我们还需要好好的苦练内功,加强学习,让自己成为有内容的人、有内涵的人。学识和涵养是“外圆内方”的基础。

有了知识,有了技术,有了底气,才能做好“外圆内方”。外圆内方的表现就是在处理事情,在处理人际关系的时候能够做到游刃有余,处变不惊。这既是一个人综合能力的体现,也是外圆内方的修养的必然结果。这才是真的做到“世事洞明,外圆内方”。

2.做明白人,办踏实事

做人首先要做一个明白人。所谓明白人,既能努力改变环境,更能努力改变人际关系。改变环境靠聪明,而改变人际关系就得靠智慧。

聪明人能悟出人生真谛,把握生活方向,知道自己的根本追求,不会为了一点琐事而烦恼。人在劝喻别人时,常说,你要想开、要开心。“开”,就是开通、开明、开朗;“开心”就是打开自己的心门,如果不打开呢,那心必定会在门内,心情怎能会好。

所以说,一个人要学会能够在复杂的生活中保持着一种单纯的心态来生活,只有这样才会不让复杂的生活所累。“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。”天有不测风云,生活不可能都一帆风顺,坦然面对不幸。要相信时间可以抚平伤痕,时间可以减轻痛苦。

现实生活中,一个人免不了要和各行各业的人打交道。人既要知足常乐、自得其乐,还要努力助人为乐,来扩大你的人脉关系网。

在文革时期,有一位大字不识的奶奶对血气方刚的儿子说:“现在外面发生的事,我不清楚。现在你都在外面干了些什么,我也不清楚,其实这些事情我也不想知道,即便知道了我也管不了。但有一句话我要说给你听,就是你出去后无论做什么,做之前都要摸着心口想一想,自己所做的这件事儿,十年后能不能见人,百年后敢不敢见鬼。如果不能、不敢,我劝你就不要去做了。”

不论是得还是失,也不论是舍还是得,这其实都是一回事,得失本来就是一体的,“舍得”,舍就是得。舍去时间、精力,得到的是知识、工作的成就;舍弃自身的烦恼,想得开,得到的是心灵的自在;舍出对人的关爱,得到的是别人的敬爱。

一个人怎么才能受人欢迎?道理很简单,那就是:缩小自己,放大别人;放低自己,抬高别人。

古希腊最伟大的思想家苏格拉底说:“我比别人高明的地方,就是我知道我无知。我一生只了解一件事,那就是我什么都不了解。”这个世界上,人与人的地位有高低,学问有深浅,钱财有多寡,但就其根本的人性价值而言,人与人都是平等的。

任何一个人都是凡夫俗人,何为“俗”,人吃谷。所以说,无论你有多大能耐、多高地位、多少钱财,你还是要怀平常心、说平常话、做平常事。当我们拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴想抛向别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。因此,要时时心存好意,脚走好路,身行好事。

当今社会,处处有考场,天天有考试,时时做答卷。社会开放了,做人的原则不能开放;经济搞活了,做人的灵魂不能搞活;禁锢冲破了,做人的底线不能冲破。做官并非坏事,想做官也不是坏事。那些有真才实学的人,那些能为大伙服务的人,做官有何不好?问题是想做做不上,做上又嫌小。作为教师,一生很难做大官,发大财。

任何一个人都要有属于自己的正直的一个方面,不要迷信,不要盲从,不要趋风,学会独立思考,从而与众不同,到那时候当你在与他人进行交往的时候,相信你的人脉网也一定会越来越丰富,你的人脉关系道路也会越走越宽的。

3.万事和为首,人脉跟着走

中国素有礼仪之邦的美称,“礼之用,和为贵”。“和”的核心在于良好人际关系的建立。人到中年往往明白一个道理,就是要善于处理人际关系。其实,人际关系是一门一生都学不完的高深学问,这门学问和工作关系很大。处理人际关系的前提是理解他人。什么是理解?既能理解他人的理解,也能理解他人的不理解,才是真正的理解。市场经济处处充满竞争,但高明的竞争者则懂得竞争的最高境界在于“不争”,没有合作者就没有生意圈。我们要善用智慧整合资源,有了良好的人际关系,你就有了取之不尽用之不竭的财富。

每个人都对成功充满了渴望,而这种对成功的追求,也正是进步的一种动力。可是怎样才能成功呢?是高智商,还是高学历,甚至是好的家庭环境?西方有个说法:良好的人脉关系是一个人成功的关键,也就是说,一个人的人脉关系的好坏才是决定他成功与否的主要因素。

看一下三国时期孙策的故事。史书中记载:孙策“貌修美,善谈笑,豁达大度,从谏如流”,并且具有亲和力,难怪吴楚之地的能人贤士都来投靠他,并且愿意为他卖命,所以孙策很快就开创了吴国基业。孙策起家的资本不大,父亲孙坚死后,只有十几岁的他只好归附袁术,寄人篱下,前途暗淡。袁术为了拉笼孙策,许下种种诺言,可是在孙策立功之后,他总不能兑现先前许下的诺言,无奈孙策只能自谋出路。他以父亲留下的掌国玉玺为质,借了袁术三千兵马,带着几个对父亲忠心耿耿的老部下,东渡江东去开始创业。在这种情况下,恐怕很少有人会相信他可以横扫江东,可是他的士兵越打越多,归附的谋臣武将越来越出类拔萃,最终创建了偌大的吴国。想一下,他能成功,到底靠的是什么呢?他的成功不仅仅是因为孙策出众的才能,而更多的还是依靠他良好的人脉关系。

说的通俗一点,这个世界就像是一张大网,我们每个人都是身处在这张错综复杂的人脉关系网之中,只有良好的人脉关系,才有成功的可能。一个人因为自私可能失去一个朋友,而这个朋友就有可能是你将来的创业伙伴,而失去了他,你就失去了一个成功的机会。所有不好的缺点诸如自私、狭隘、懒惰、贪婪、妒忌等等,都会降低你的声望,使你失去众多的朋友,你的成功几率也就大大降低了;反过来,如果你是一个与人相处的高手的话,它将为你带来更多的好朋友,这样一来,你就可以拥有大量的成功几率了。

在一个人一生之中,“心”是他的最本质的所在,也只有真正地了解一个人的心,才能正确的把握他,而不是他的社会地位、财富拥有量、学历等外在的东西。善于观人的人经常会做出出人意料的举动,比方说有人愿意把女儿嫁给穷小子而不是富家子,这其中的原因就是依据人的本质所做出的正确的决定。

一个人的“心”就是能力的基础。“心”也是有大小之分,就好像是一个容器,或许所谓的“大器”和“小器”的区别就是原于此故。大器之人,无论何事心里都能装下,还有余地让意识来闪转挪腾。曹操去参加王允的生日宴会时,别人都为董卓把持朝政痛哭流涕,他却在旁边抚掌大笑:“满朝公卿,夜哭到明,明哭到夜,能哭死董卓否?”在别人的心里只能装下董卓这件事,而他的心里不但装下而且还有空间,当然表现不一样。曹操在华容道三笑的故事也是这样的表现。这样的例子还有很多。儒生提倡的“修身养性齐家治国平天下”的历程,就是心的锻炼提高过程。大部分人的心只能满足“齐家”的功用,少部分人可以用来“治国”,凤毛麟角之人的心才能满足“平天下”的要求。所以有些人心里只能装得鸡毛蒜皮的小事,而有的人则可以做到“气吞万里如虎”。

再来看一看“心”的造字,是一个容器上面有一条波纹,两边是两滴水,表示“心”装不下了,溢出来了,两边是两滴水所以就有了“学无长幼,达者为先”的说法,只有达到了特定的阶段,才能融会贯通世间的学问。有什么样的心,就有什么样的学问。世间的万事万物都是心的试金石,从一个人的见识和学问就可以判断出其“心”的高低,而不是熟记某些经典著作,这无论对有什么信仰的人都适用。

假如说,心的横切面像是一个圆的话,那么这个圆就是由仁、义、礼、智、信等几个区间组成的,那么心的纵向图就像一个逐渐分杈的树。如果你存在缺点,那么你的心是残缺不全的,如果你有完满的人格,那么你的心是圆的,古人形容为“外圆内方”或“圆润通融”,这个“方”代表原则立场。这个纵向图用来显示心所处的位置,你的心如果处在靠近根的部位,那么它可以掌控大的范围,如果处在靠近分杈的部位,那么它只能拥有很小的影响空间。

一个完满的心,可以称为“道德”。心是不同的,这是从出生时就已经注定了的。如果想提高的话,那么就需要自己完满自己了,遵守道德,追求心的提升;如果觉得心已经够用了,你可以像刘邦那样不遵守道德,放浪形骸。不过你有刘邦那样的能力吗?或者说你有他那样的心吗?这是个客观的规律,跟别人遵守道德与否没有关系,同样跟我们遵守道德与否也没有关系,不过如果要想提高,只有道德可以帮助你。

当一个人由小修炼到大,直到大得没了边界的时候,也就是到了佛陀的那种无心的境界了。从神灵的“身是菩提树,心乃明镜台,朝朝勤拂拭,莫使染尘埃”,到慧能的“菩提本非树,明镜亦非台,本来无一物,何处染尘埃”,就是心的差别。“道”乃“其大无边,其小无内”,你没有其大无边的心,又怎能听得进去呢?即“道可道,非常道”。心的差别,不是靠读书和知识可以弥补的,而要靠心灵的修行,一点点的差别,就需要许多年的努力。所以一切的宗教行为,都可以理解为心的修行。当然,修心也只是初级阶段的一个修行的行为,不过这个阶段也是可以跨越的,有一些人动不动就讲“一切有为法皆如梦幻泡影”,如果他不是世外高人,就只是个狂妄浅薄之人,他的人脉关系又能好到哪里去呢?

有些人总是认为成功离自己很远很远,其实不是这样的,相信成功仅离我们有一步之遥,利用外圆内方的处事之道建立有效的、丰富的人脉关系并充分地利用它!就如马克思所说的那句人的本质就是社会关系的总和。你的人脉关系越丰富,你的能量也就越大。别人办不了的事情,你可能一个电话就非常漂亮地解决了;相反的是,你费了九牛二虎的力气都解决不了的问题,别人就轻轻松松地搞定了。所以,能否创建有效的、丰富的人脉关系这是一个制胜的法宝。

4.处事要真诚,做人要守信

建立丰富的人脉关系应该从交朋友做起。成也朋友,败也朋友,在我们的人脉圈子中不乏有这样的朋友,他们在与别人交谈时会说得天花乱坠,内容往往脱离客观现实,甚至是“天方夜谭”。他们常把自己描绘成才能惊人、权力无限、财富巨大、无所不能的奇人,并且夸大所谈的内容还会随时间和环境的变化而变化。

他们说的内容,破绽不一定是明显的,所以有些听者会信以为真,在不知不觉中成为其追随者,有时甚至会上当受骗,不用说这类朋友就是喜欢吹牛的那一类人。

朋友相见,畅叙友情,本来是一件很自然的事也是一件好事,甚至于彻夜长谈,也未曾不可,只要双方乐意,与他人无碍。

吹牛是肤浅的,这骗不了人。赞扬要取得效力,首先要让人觉得真诚,是发自内心。只要对方觉得我们的赞扬出自真诚,出自于内心,他即使感觉有些夸大,也会沾沾自喜。有位学员曾对别人说,平时不赞扬倒好,有意识地赞扬领导后,效果反而更差了。无论我们说话做事千万不要把话说得过大。不然的话自己种下的苦果还得自己吃。但是在人与人相处的时候,难免会碰到这样的人。

因为无论在生活或工作中人们和同事、朋友相处的时间,远比和家人相处的时间还要多。这不能不让人觉得悲哀,同时又很无奈,在这样被动而且长久的时间里,我们会遇到各色各样的人,说白了就是那么两种人,或者是小人之类的,或者是君子之类的。那么在社会中应该怎样圆满的与之相处呢?才能不伤害到对方,又能得到一个圆满的结果呢?

孔子曰:“益者三友,损者三友。友直,友谅,友多闻,益矣。友便辟,友善柔,友便佞,损矣。”这句话的意思是,同正直、诚实、博学多识的人交朋友会有益,同吹牛拍马、两面三刀、取媚逢迎的人交朋友只有害。孔子和他的贤人弟子相互之间处理友情关系的原则就是:不以贵贱认长短,朋无远近,友不分厚薄,相互欣赏,相互帮助。

如果我们在与人相处的时候,期望越高,失望越大,那只是由于把梦想和希望寄托在别人身上。一个人如果能客观冷静的从自身找原因,想得到,就一定有机会做到。

“人无信不立”,诚信是与人相处的基本准则。诚信会让你的友谊之花开得更艳,诚信会使你的生活之路越走越宽。诚信待人,诚信处事。可说诚信是与人相处的基础。但是我们在与这样的人相处时再讲诚信可就行不通了,那就是与吹牛皮的人相处,说直接一点就是喜欢说大话的人,那种人特别喜欢在人们面前自吹自擂,说个没完没了,让人烦不胜烦,如果直接回绝他,不但使对方尴尬,而且很容易伤了和气,这时我们就要讲究方法和策略了。对付不同的吹牛人采取不同的方法和策略,是惟一的办法,也是最有效的办法。

纯真的友谊始终是陪伴人生的雨露甘霖。一叠发黄的旧照片、一张尘封多年的书签,与现代科技的光盘、华丽贵气的书柜映衬出昨天与今天鲜明的对比,却怎么也舍不得扔掉,只因为它们记载着少年时代纯真的友谊,那是永远也抹不去的回忆。不管十年、二十年抑或更长,不管东西南北抑或天涯海角,这份情谊始终不为彼此生活的忙碌而中断,不为彼此社会地位的悬殊而俯仰。尽管往日的欢声笑语已为岁月的风尘所湮没,一次次久盼而至的聚会、一声声不期而至的问候,这一切却都在印证着友谊对于人生的重要。

结交一个真正的朋友,可贵的地方就在于彼此的相知。真正的友情是一种心灵的默契,是一种无论何时何地相互的牵挂。没有真心的友谊,就如儿童吹起的玩具泡沫,最终只有一个结局---破灭。俗话讲:“以诚相待,心诚则灵”,“浇花浇根,交友交心”。只有真诚才是维系友情最可靠的“安全带”,学友、战友、网友、笔友、麻友、酒友,不管是哪一种,酒肉穿肠过、醉眼度沧桑算不上真正的友谊。友谊是长在时空岁月里的花朵,只有用心灵与真诚去呵护,才会或浓或淡的融入我们的生活。

所以,在为人处事和结交朋友这方面,最好是不要把交朋友当作是逢场作戏的事,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,吹牛,说漂亮话,与某人见过一面,就大吹特吹地说与某人交往有多深。因为这种人与人交往只是做表面文章,很难有感情深厚的朋友。

所以,无论你是生活在现实中,还是生活在虚拟的网络之中,而事实的情况是每个人都要和他人相处,怎样才能相处好?这是大家共同关心的话题,也是融洽人际关系的具体体现,是良好的人际交往能力的体现。 F7soWSGB1uL8DY0x/veC36X1GtxzsWpXiOAkq5aYFWRjMYdfN3ca3zwSJe4CzdTo

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