下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
5.与同事交往的8条准则
事实上，不要把人脉关系看得过于神秘。有效的交往简单易学，重要的是要找到哪种方式最适合于你。如果你下定决心去建立和维护有效的关系网，那么无论你个人的风格如何，你总能学会如何做好。诸如害羞、不安和笨手笨脚等妨碍你交际的问题都可以得到克服。
这里有一些职业咨询专家的建议供你在关键时刻选用，期望能为你建立与维持有效的关系网提供可靠的指导。
第一，倾听与学习，而不是叽叽喳喳地说个不停。不要一开始就急着要别人认清你，应该把精力花在观察周围的事物，并提出一些切中要领的问题，而不是一味地想让别人知道你有多博学多闻、有多重要。对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友、重要的工作伙伴，甚至变成你的顶头上司。所以，千万不要认为他现在不是个重要角色，就忽略了他的存在。
第二，不要妄下判断谁对你是重要的、谁会成为你的好朋友。第一印象往往是最不可靠的，所以在没有与他人交往一段时间前，不要立即对这个人妄加判断。同时，也不要随意听信别人的闲言闲语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。例如，邀请一位同事一起吃午饭。这是一个轻松、非正式认识新同事的好方法，如果你能保持一种“我真的很需要你的帮助，以便多认识这家公司”的态度来亲近同事，让他们明白你的所知有限，希望能向他们多请教一些，以便早日成为他们当中的一分子，你将发现由此可以使你受益无穷。
第三，无论是在公司还是在其他地方打听同事的私事这一点是最不应该的。如果你特别的喜欢听一些有关同事的闲言碎语，然而这样一来对你的声誉绝不会带来好处，带来的都是一些害处。反而你却成了别人谈论的对象了，同时别人对你就会产生很强的防备心理，从此也不会再信任你。
第四，在你尚不着急联系之前及早动手，发展关系网的最佳时机是你还不需要它的时候，从你认识的人开始。在你与他们联系上之前，你从不会知道他们的交际范围有多广。不要落入“我没有必要同他们联系”的陷阱。很可能你认识的某个人正是你需要遇到的那个人。
第五，这个世界很小。由于流动性不断提高以及通信技术的飞速发展，已经使建立基础广泛的关系网从设想变成现实。抓住机会与人们谈话，不为别人，只为使他们成为你关系网的一部分。不要期望从每个谈话对象身上得到什么实质性的东西。如果有人愿意给你10分钟时间，就抓住它，尽管你当时不知道它会给你带来什么。
第六，与你遇到的每一个人寻找共同利益、共同的朋友和经验。共同之处增加了一个加入你关系网的可能性。每次你与别人交谈，都要求他们推荐一些潜在的朋友。
第七，不要只依靠一条途径。一旦有机会就要扩大交往面。让你遇见的每个人都知道你已经和谁谈过了。人们互相联系的方式你可能并不知道。
第八，永远不要停止发展你的关系网。它能够带来广泛的机会。请记住：带来机会的人你可能并不认识，而是通过你关系网中的人与你有所联系。记住有效维护关系网是一个双向的过程。尽可能经常地帮助你关系网中其他人获得他们所需要的东西。没有比让关系网中其他人认识到努力的结果是互惠更能加固关系网了。
在职场中的人脉是决定你职业生涯的一个重要的方面。
大李和小李在同一个单位工作，而且工作的性质也是相同的，但是小李是刚到的一位新手，不是工作完不成，就是工作老出差错，因此老受领导批评。
小李也不是没有上进心，而是由于业务太生疏了，他是心有余而力不足。要说，作为同事，看到这种情况，大李应该主动帮助小李才对。但大李一次也没主动帮助过小李，况且当小李向他求教时，大李还爱理不理的，弄得小李也不愿再向大李求教了。
大李之所以这样，是因为小李是个本科毕业生，一毕业就分到本单位从事这项工作了，而大李却是从一个一般人员一步步爬上来的。他想看看，小李这位正规学校毕业的大学生能比他强多少。
过了一年，单位在工作上采用了现代化新技术，由于小李文化功底深厚，在很短的时间内就掌握了新技术。大李就不行了，人过四十，手脚和头脑都笨了，无论他如何卖力，工作上总不能让领导满意。小李在看到大李的情况后，有心想帮他一把，但当他想起当初大李对自己的态度时，也就不愿意帮他了。
没多久，单位因大李干不好这份工作，把他调到别处去了。据说待遇比以前差远了。
同在一个地方工作，同事之间必然要有相互帮助的关系，如果自己处理不好与同事的关系，那么有时吃亏的不止是别人。好好地与同事，或是朋友相处，建立好你们之间相互协助的关系，其实是最重要的。的确，“有了关系才好办事，办事必需要有关系”这句话是可以肯定的。它不仅仅限于这一个方面，人无处不在靠关系办事。
每个人都知道人际关系是一项重要资源，但没有太多的人知道怎样才能建立一个适当的关系网。
就现在身为上班族而言，你也不要一天到晚都埋头在办公桌前，不论多么忙碌，也总会有吃饭的时间和休息的时间。至于那些从事业务工作的人，更是整天都在外面奔跑，只有吃饭时间才会回到公司，这样更能够多利用在外面跑的机会，联络那些久疏联络的朋友。不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友，即使是五分钟也可以；或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的五分钟，但却对与对方保持长久联系非常重要。
一个整日守在办公桌边的人，则不妨利用午餐时间，与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭，不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭，如果没有时间一起吃饭，一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远，坐计程车去也没关系，反正只不过是一个月一次的联谊。那些斤斤计较这些小钱的人很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限，得靠省吃俭用才能存一点钱。但是，因此而失去了所有与朋友来往的机会，那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱，却对大钱毫不在乎，这实在是本末倒置的做法。
6.不要“忽视”职场上的“小人物”
小郭刚满24岁，他就已经做科长了，而且他还有很大的发展前途。每当开会时，一屋子的老年和中年人，衬得他越发地显得有朝气。他总是先听，然后再三言两语地发表自己的意见，既中要害，又显得谦虚。令人惊叹不已。
小郭所在单位里的“一把手”对他十分欣赏，对他的意见和建议也是十分的重视。可是他对“一把手”倒不那么恭敬，对“二把手”却非常的亲近。逢年过节，必要登门拜访，且总要拎一点家乡的土特产。
大家对这件事都感到很奇怪，“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人，“二把手”明明是一个本事不大，心眼不少的人，他为什么一个劲地对后者好呢？
于是，有亲密的朋友就去问他，他说，“一把手”是一个正人君子，用不着顾及和他的关系，只要你好好干的话，他对你就会很满意了。而“二把手”就不会这样，这种人虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在为人处事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你起点消极作用，你也吃不消呀。我之所以和他那么好，就是希望他不要给我起不好的作用，就谢天谢地了。
所以，在他这一招之下，“二把手”对这个小伙子就很好，他经常向这位小伙子通报一些情况。两人处得还很好。
在长期以来，我们已经形成了一种心理走势，那就是什么人受人尊重，有能力，有学问，有头脑，有良好的品德的人，我们跟他比较近。如果什么人专门动心眼，一心钻营，我们往往躲着他们，疏远他们。然而结果却是，自己给自己设置了一个绊脚石，只好磕磕绊绊地走在艰难的从政之路上。
这个小伙子做得好，很多“二把手”虽然没有决策权，但却十分知情，对“一把手”有很大的影响力。如上级的副手，上级的秘书，上级的太太，他们对一些事情往往有举足轻重的作用。
“二把手”出于其地位上的原因，比“一把手”更需要尊重和理解，他们虽然不能说一句顶一句，但有自己的圈子和能力，千万不能低估，更不能回避，否则容易产生一些不必要的误会，如果他本身并没有多少值得尊重的地方，就更要敬他三分了，免得牵动他敏感的神经。
“二把手”与“一把手”相比之下，“二把手”可以说是一个不太起眼的“小人物”了。关系网中的每个人都是在我们办事时来“用”的，能为我所用的，都是“有用之材”。我们的关系网中离不开像“二把手”这样的小人物，也离不开下面这些“小人物”。
有一位工程师曾说了一件事：单位里面那么多的人，但有两个人是绝对得罪不起的，一个是在锅炉房烧开水的老头，另一个则是负责清洁办公室的女清洁工。因为大家收入比较高，这人则显得很低，所以大家平时不时地给他们一点好处，逢年过节，各科室里还要额外有点进奉。否则，你到锅炉房打开水，他就总给你打半热的水，连茶也泡不开；而如果不“伺候”好清洁女工，她要不马马虎虎地用扫帚在你的办公室里随便画几下，要不就专拣你干活的时候来扫地，如果你想在晚上干点私活，第二天她那一张嘴就在走廊里替你广播出去。年终发奖金的时候，各科室都会从“私房钱”里拿出来一份来孝敬这两位，结果这两位的收入远远超过党委书记。
还有同样的事，一位机关干部说，他认为单位里最狠的人不是上司，而是单位里的那个木工，刚听起来，似乎有些不可思议，但听他仔细一说，也是很有道理的。那个单位六七百人，成天坐在那儿，总有把桌椅用坏的时候，如果平时不孝敬木工师傅，一旦桌椅出了毛病，他就得让你等上三五天。如果你总是不客气，他也会让你“立等可取”，但那修好的桌椅四条腿中总有一条无法着地。所以，这个只会修旧桌椅之类的木工自己从不用掏钱买烟买酒。
在历史上有许多老奸巨猾的政客也是对这样的事非常的重视，即使在公事公办之际，也不忘了与这样的“小人物”拉上关系，一旦交情确立了，他就能够从中得到源源不断的好处。
在戴笠当军统头子的时候，逢年过节，都要派人出去送礼，这礼并非是送给达官显贵的。而是他手下的人把汽车停在国府路附近，到了黄昏人静的时候，就会有人过来问：“戴局长有东西交给我吗？”然后接过红包悄然离开。
而这些人，都是那些在总统府里面做听差、门房、女仆或是文书的，虽然他们的地位卑微，也绝不可能参与军国大事，但他们毕竟每天都在蒋介石的身边。戴笠并不是时时刻刻可以跟随在蒋介石身边的人，而这些人的职业就是侍候在蒋介石身边。蒋介石的情绪变化，也是瞒不过他身边的这些小人物的眼睛的。
但是，对于戴笠而言，这些作用还是很重要的。公文积压在官场中是常事，有的一搁就是一年半载；有的只要用上十天半月就能批下来，即使批下来，也是另一种结局了。军统上报的公文，耽搁在蒋介石那里，戴笠是不敢催办的。可是清洁女工就有这样的便利，她清扫蒋介石的办公室时，只要顺手在公文堆里把军统的公文翻出，放在上面便完事大吉了。戴笠的部下再有神通，也不敢随意进蒋介石的办公室。
从上面的这几个例子告诉我们，千万不要小看你身边的这些“小人物”，跟他们搞好关系非常重要。别看着这些小人物平时不显山不露水的，但是当他们到了关键的时候，说不定就会成为左右你成功的一个大员、也会成为决定你生死的一个“重磅炸弹”！
7.充分运用人脉动力，才好开展工作
在职场中，充分吸纳各方面有用的东西，和各个部门的人搞好关系才好开展工作。
不管是名人圣贤，还是凡夫俗子，都有自己的人脉圈子。这个人脉圈子就是你开展工作、为人处事的关系网。哪怕是总统也不例外。美国历届总统中，最肯虚心求教于人的，莫过于老罗斯福了。他对于他所信任的人，总是放胆信托。他每遇到一件要事，常常召集与那事有关的人员开会，详细商议。有时为使自己获得更多的参考，甚至发电报至几千里外，开动他所有的人脉关系，敦请这些人前来商议。
美国早期政界名人路易斯乔治，治理政务也以精明周密而声名远播，但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前，几乎每天都和几位财政专家聚首商议；即使一些极细微的地方，也不肯放松求教的机会。他的成功秘诀，可以一言以蔽之，就是：“多多求教于人，充分发挥自己的人脉资源。”
有人说，美国钢铁公司的总经理贾里最爱听人对他发表意见，尤其是指责他的过失。他常常征求公司职员的意见，任何人对他说话时，他无不倾耳恭听。
古今中外的伟人中，善于使用“求教于人”成功秘诀的，真是多得不胜枚举，可以说，即使是领袖人物，大多有着这种乐于征询他人意见的习性。
由此可见，一个人能获得人脉动力的大小，可以决定他业绩的大小。一个聪明、有所作为的大人物，最能利用自己所有的人脉资源，向他们征求意见，并且善于审查这些意见，从中摘取有益于自己的加以利用。反之，那些庸碌无能的人，往往不懂得利用自己的人脉资源，即使获取了人家的意见，也不能加以正确地选择和适当地利用。
也许你常常把自己能独断独行当作一桩值得骄傲的事，把利用人脉当作是可耻的事情，其实这是一个莫大的谬见。当人家拿许多意见来供你参考时，正是你可以利用来把事情做得更加完美的机会。如果你错过了这种机会，蒙受最大损失的，不是别人，而是你自己。
也许你常常看见有些资深的人，能够独断独行而百无一失，便觉得万分羡慕。其实你还是只知其一不知其二，那些人能够独断独行而百无一失，正是由于他们有一个庞大的人脉关系网。他们的作为，绝非那些学浅识陋、专以自炫“聪明”而独断独行的年轻人所可比拟。
其实，世上再没有比利用人脉关系更容易做事的了，但一般经验不足的人，大多不愿那样去做，难怪他们会到处碰钉子呢。
如果你希望做事少碰钉子、少失误，最聪明的办法，就是多充分开动你的人脉资源。
8.在工作中广交朋友，以免人到用时方恨少
建立一个“朋友档案”，说白了就是把朋友的联系地址及通讯方式做一个资料保存。
如何才能防止“人到用时方恨少”这种事情出现呢？
就是要给自己建立一个“朋友档案”。
人一生当中会交很多朋友，这些朋友有的会成为你的至交，有的会持续交往，但有的也会中断。交朋友固然不必勉强自己和对方，但不妨采取更有弹性的做法，不投缘的也不必“拒绝往来”，而把他们通通纳入你的“朋友档案”之中。
“朋友档案”的建立其实很简单。
第一，把你在学校时的同学资料整理出来，并做成记录；毕业经过数年后，你的同学会分散在全国各地从事各种不同的行业，有的甚至已成为领导，当有需要时，凭着同学的关系，相信他们会给你某种程度上的帮忙。这种同学关系，还可从大学向下延伸到高中、小学，如能加以掌握，这将是人生中一笔相当大的资源。当然，要建立起这些同学关系，你非得时常参加同学会，并且随时注意同学动态不可。
第二，把你周围朋友的资料建立起来，对他们的专长也应有详细的记录。他们的住所、工作有变动时，也要在你的资料上修正，以免有必要时找不到人，而要有这些变动情形，则来源于你平时和他们的联系。
同学和朋友的资料是最不应疏忽的，你还可以记下他们的生日，如果你不嫌麻烦，在他们生日时写上一张生日贺卡，或请吃个便饭，保证会使你们的关系突飞猛进。这些关系若能妥善维持，就算他们一时帮不上你的忙，也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。
第三，有一种“朋友”也是不能忽略的，那就是在应酬场合认识，只交换名片，谈不上交情的“朋友”。这种“朋友”各种行业各种阶层都会有，不应把这些名片丢掉，应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备再见面时能“一眼认出”。但最重要的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来；当然不必刻意去结交他们，但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过“请教”，他对你的印象也会深刻些。当然，这种“朋友”不可能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但帮小忙，为你解决一些小问题应该不会有太大的问题。譬如我就曾向一位电器行的业务员请教过购买电器的常识，这些常识和我平常对电器的认识差距很大，但很实用。这个业务员是我买电视机时认识的，他的名片我保存到现在还没丢掉。
有人用电脑建立朋友档案，有人用笔记簿，有人则用名片簿，这些方法各有长处，而不管用什么方法，我想我们必须记住的：
只要你记住了朋友的联系方式，并坚信他们对你有用，每个都不要放弃，而且还要保持一定的联系，那么你在找人办事时，就不会有“人到用时方恨少”的感觉了。
9.力争让每个员工都赞赏你
在公司内部，如果能让每个员工、能让公司里的每一位同事都从内心赞赏你的品格，那么你的人脉关系网就会广泛、牢固，就可以轻轻松松地开展工作。要达到这种境界，我们必须学会塑造自我品格，懂得中规中矩。做好你应当做的，处理好各种关系，并要从自身方面出发，让每位同事都尊重你，并信赖你。
第一，让我感到我的重要
几年前，有人在劳伦斯那里学到一个信条，他说在每个人脖子上都挂有一个无形的胸卡，上面写着：“让我感到我的重要。”
这句话揭示了人与人相处的关键之处。其意思是说我们每个人都要求得到别人的承认，我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬，要求别人不把我们看作是个自动机器人。
第二，认识我
给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往的人。
在邮局里，一声“早安，莎莉”(伴随着微笑)，会缩短你们之间的距离。
办公室里，当坐好后会有人说莎莉回家后告诉她丈夫：“说起来你不相信，我们工程部副主席居然会认识我。还叫了我的名字。我只是技术中心的一个小人物啊！”
第三，表现人性的一面
最有益于沟通及理解的两种方式是：一是有错认错；二是公开批评自己。
曾经有过这样一句话：“如果你犯了错误，必要时，自己走上断头台，让人家砍头好了，通常大家会谅解的。”这句话有一定道理。
另外，幽默感和自嘲是很有益的。它表明你是一个人，一个普通的人，而不是老古董。幽默感常常能使你摆脱尴尬局面，化干戈为玉帛。
第四，和老板的关系
经常听人这样谈论一个新管理人和公司：“我要应付那些我不愿做的事。为什么非要给那个讨厌的工头干活。老板一点也不了解我、信任我。”
我们的信条应该是：“我的工作永远要使老板满意。”
在我们的事业生涯里，要尽可能地不断付出，而不是寻求马上报答，会使自己得到比酬劳更宝贵的东西，这就是信任。
第五，助人发展自我
这是关于如何完善人性的另一个热门理论。
我们在某方面培训人才时，实际上，就是在一个更大的范围内为他们打开了机遇的大门，来开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧，使人们超越自我成为可能。
你给人一项工作，他在完成时，运用了他自己的新能力，这样你就帮助他发展了自我。你和他共享其中的乐趣。反过来，也使其增强了自信心，便于他今后在前人没走过的路上去迎接更大的挑战。
如果他跌倒了，你就在旁边加以指导，使他能重新爬起来，鼓励他，来克服对第二次失败的恐惧。
第六，把参加管理发展作为共同占有
作为一个上司，不论多么聪明和富有创造力，也不可能像6个、12个乃至更多的助手那样面面俱到；只有集体的智慧才是取之不尽、用之不竭的。在制定计划时，向每一个参加者灌输占有意识。而且，作为一个新管理人必须去适应一个生机勃勃的集体，而不是压制它，也不能要求集体买你个人的账。
第七，听---只说不听无法学到东西
不知你注意到了没有，当我们和别人交流时，如果总是说，就学不到什么东西，只有在创造性地倾听时，才能学到我们想要学到的东西。因而，让别人说，尽量给别人以表达的机会，倾听他们的意见、悲伤和情感。
第八，切忌猜疑
有句俗语说得好：“猜疑把你、我都变成蠢驴。”然而，我们还是经常用旧的眼光推断别人的反应和行为，以为事物是不变的，人是不变的。
有时，我们根本观察不到事物已在不知不觉中发生了微妙的变化，而这些变化可能促使人们采取与过去有所不同的行为方式。
这里的8个方面，实际是塑造自我品格，把人性的东西融入到实际的工作中去，并不断地学着应用，才能赢得信赖，才会建立广泛的人脉关系网。