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病从口入，祸从口出。往往一句话说不好就可能给自己惹来不必要的麻烦。现实生活中，说话不能大意，说话前一定要考虑清楚，什么时候该说，什么时候不该说，什么能说，什么不能说。“说出去的话，泼出去的水”，你必须要为自己所说的话负责任。
1、逞口舌之快，招长久怨恨
在与人争论时，会做人的人不会去趟浑水，因为他们知道逞口舌之快遭人烦，没有人愿意与酷爱争论的人一起共事。即使是在针锋相对的争论中，获得了他人信服，也不代表你就是胜利者，而恰恰象征了你人格上的失败。
口头上占尽上风，是为人失败的表现，也是做人的悲哀。
人们周围经常会有这样一种人：头脑灵活、善于争辩、口才出众。工作、生活中只要是他人的利益或意见与自己的发生冲突，就要发挥自身特长，把对方卷入争辩中，不把对方辩得脸红脖子粗、哑口无言绝不善罢甘休。久而久之也就形成了一种习惯：无论在什么情况下，不管在什么场合，也不论自己有理无理，一到要用到嘴巴，他绝不会吃亏，因为由于长期的磨练，他早已练就了一身抓别人语言漏洞的“好”本事，一旦进入了“战场”，他便使出全身绝技，让你无力招架；即使理在你这方，可他却有颠倒黑白的本事，把理争到他那方去，叫你对他干着急没办法。
如果将这样的本事运用到辩论会、谈判桌上，这种人或许是个人才，但是在日常生活中，这种人往往会遭到他人冷落，因为他们没有意识到，实际生活中，并不是辩论赛场，也不是谈判桌，与你打交道的，并非是想与你在口才上一较高下的辩论者，也不是与你争夺利益的人，他们只不过是你工作或生活中的一些朋友。即使你争辩过他们，向他们证实了你观点的正确性，又有什么实际意义呢？只不过会落得个善辩的“光荣称号”罢了，后果却是大家对你敬而远之。
一旦遇到善于与人争辩的人，一般情况下，人们虽然不敢在言语上和你交锋，但对事情的真相却心知肚明，同情那个“辩”输的人，虽然你的观点、意见占了上风，但并不一定会得大家的支持。可这时，你还得理不饶人，一定要把对方“赶尽杀绝”，让他在众人面前颜面扫地，这么做如同在自己身上绑了一枚炸弹，不定什么时候就会引燃导火索，炸得你粉身碎骨。
其实，拥有一副好口才是一件令人高兴的事情，但运用得不恰当，好口才将成为你惹祸的根源，因此这里为人们提供几条建议，以便你将口才运用得恰到好处：
第一，把口才当做说理的工具。与人交往时，很可能会遇到一些无理取闹的人，对你进行语言攻击，这时好口才就派上了用场，你可以用它来“自卫”。
第二，将口才与内涵相结合，即使出于无奈要与人争辩，也要表现出风度，否则别人只会把你当做笑料，认为你是个没有大脑的白痴。
第三，与人争辩强调自己观点时，要注意适可而止，切莫让对方“无地自容”，给别人留足面子。
第四，别人欺辱你时，虽然理在你这方，也没必要得理不饶人，把对方骂得分文不值。
做人悟语
光有好口才还不管用，有个好脑子才是根本，如果空有好口才而不知用大脑支配口才，说话讲分寸，好口才也会成为毁灭你前程的祸根。所以，在与人相处时，不要逞一时的口舌之快，凡事给他人留面子。
2、有话说在前，事后少麻烦
与人相处过程中，许多人都喜欢装“好人”，事前在同事、朋友、老板面前当好人，事后看到有利可图便当仁不让，结果造成同事看不起、朋友鄙夷、老板忽视的下场。既然要争夺属于自己的那份利益，事前就要说清楚，以免事后惹麻烦。
现实社会中，有些年轻人“只埋头耕作，不寻求收获”，他们以为，只要努力工作，自然会有好的结果。
过去，社会上一些年长者担心年轻人不肯踏踏实实地付出劳动，常常语重心长地告诫年轻人要“只讲耕作，少问收获”，要相信“桃李不言，下自成蹊”。认为只要付出过、辛苦过，这一生就没白活，至于收获，那是不应计较的事，况且上天总是公正的，收获一定属于那些辛勤耕耘的人们。
但是上天有时候好像有偏爱，大家都付出一样的劳动，可结果却大不相同。
年轻人可能都有这样一种感觉：自己的同学、朋友，几年不见，聊起天来，眼里多半都有收获，这个当官了，那个成了专家。这时候是最刺激人的。一些平时“只会耕作”的同学，不由黯然神伤，顿生感慨……
所以，年轻人在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应该大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。
当我们考虑工作究竟是为什么的时候，可能有很多不同的回答，比如为社会做贡献、为人民服务等等，这些都是可以上电视或发新闻的话。然而，任何人都不能否认我们是为利益而工作，比如金钱、福利、职务、荣誉等等，否则就未免太虚伪了。在当今市场经济体制下，我们说为利益而工作是正大光明的。
之所以强调在与领导相处过程中要学会争利，就是因为，有许多人因为不会争利而频频“吃亏”。
年轻人不会争利一般有这样的表现，他们不敢争利，甚至连自己应该得到的也不敢开口向领导要求，既怕同事有看法，也怕给领导造成坏印象，大有“君子不言利”的味道。
在认识上，争利是应该的。常言道：老实人吃哑巴亏，会哭的孩子有奶吃，这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下，两个同事工作都算对得起自己的良心，比较勤恳认真，但在分房时，一个“有苦难言”，对领导只提了一次要求，虽然自己结婚5年，可3口人仍挤在一间破旧的平房里；但另一位却三天两头地找领导诉苦，有空就拨拨领导脑子里面分房的这根弦，结果被优先考虑，而他的那位老实巴交的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敞明亮的新房，难道他不明白其中的奥妙吗?
年轻人认为向领导要求利益，就肯定要与领导发生冲突，给领导找麻烦，影响两者的关系，什么都不敢提，结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事，要求自己应该得到的也是合情合理的，付出越多，成绩越大，应该得到的就越多。
年轻人应该知道，只要你能为领导干出成绩，向领导要求你应该得到的利益，他也会满心欢喜。如果你无所作为，无论在利益面前表现得多么谦让，领导也不会欣赏你。事实上，从领导艺术上讲，善于驾驭下属的领导也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见，将下属要求利益与领导把握利益二者相互结合，形成了处理上下级关系最有效的互动手段。马克思也曾批判禁欲主义者，说“灭绝情欲”的禁欲主义“连对火炉旁的狗也不会发生什么鼓舞作用”。
一个有价值、有成就的人，为自己的利益而争，是光明正大的事。向领导要求利益大有学问，关键是要把握好火候和分寸。
（1）执行重大任务以前，争取领导的承诺
现实表明，领导在交办重要任务时，常常利用承诺作为一种激励手段，对下属而言这既是压力又是动力，对领导而言心里也感到踏实、稳定，他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果领导在交代任务时忘记了承诺，或不好做出承诺，你应该提前要求你应该得到的，这不是什么趁火打劫，领导也较容易接受。
王翦是秦始皇手下战功累累的大将，他协助秦始皇消灭晋王，赶走燕王，并数破楚军，但秦始皇对他疑心重重，怕他功高镇主，因而在攻打楚军时有意重用李信将军，后来王翦称病告老还乡。李信在与楚军交战时受挫，秦始皇也只好放下架子赶到王翦面前谢罪并请他出山。
王翦率兵60万去讨伐楚军，临行前秦始皇亲自将他送到灞上，秦王这么做的目的，一方面向王翦表示出对他信任有加，另一方面又将对他掌握重权不放心的心思流露出来。
于是，王翦在出发前，向秦始皇请求许多宅园田地。秦始皇问：“将军就要走了，为何忧虑贫穷呢?”王翦说：“作为君王的将军，即使有功也不能封侯，所以趁君王信任、重用和偏向我时，我得及时请求点好处，为子孙造福。”秦始皇见王翦如此坦诚可爱，觉得放心不少，开怀大笑。
王翦到了边关后，又5次派人回都请求良田。有人觉得这样不妥，便说：“将军这样强请求未免太过分了吧？”王翦深谋远虑地说：“秦王生性多疑，现在又把所有的兵权交由我一人掌管，我若不向他要些田产，他怎么能安心呢？而我又怎么能保全自己呢？”王翦不愧为智勇双全的大将，于外于内都是八面玲珑，可谓老谋深算。在接受重大任务前，当面向领导请求自己应该得到的，既表明对完成任务充满信心，也可以给领导吃一颗“定心丸”，让他认为既然如此坦诚地向他要求了利益，那么在完成任务的过程中就可能不再玩“猫匿”。
尤其是牵涉经济利益和好处的一些事情，领导也深明其中的利害，把这样的任务交给你去办他能不存疑心吗?比如你或许能在其中捞点回扣、作点手脚、收取礼品等等，领导都能胜算到，如果你接受任务时不声不响非常痛快，领导往往会认为：“你这小子这么高兴地接受了，肯定心存不良。”所以，最好有话说在当面，有要求提在前面，要玩“马前卒”，不要搞“马后炮”。
（2）要求利益要把握好“度”，要学会见机行事
现实生活中，许多人在向领导提要求时都不能很好地把握分寸，不是要求过高，就是要求太低。要求高了，很可能引起领导的反感，招致奚落；而要求低了自己又会吃亏。为了维护好自己正当的利益，在向领导要求利益时，不妨参照以下几点：
第一，不争小利。不为蝇头小利伤心动气，略显宽广胸怀、大将风度，在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象，在小利上坚持忍让为先。
第二，按“值”论价，等价交换。最简单的例子，如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元，你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬，不能扩大要求，也不要让领导削减对你的奖励。
第三，夸大困难，允许领导打折扣。用“漫天要价，就地还钱”的方法来对付喜欢打折扣的领导。有时你把困难说小了，领导可能给你记功小，给你的好处也少。因此，要学会充分“发掘”困难，善于向领导表露困难，要求利益时可以放得大些，比你实际想得到的多一些，给领导一些“余地”，不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。
比如提住房要求，按你的资格和条件，只能要求一室一厅的楼房，而你却把自己的实际困难夸大了，给领导留足了打折扣的空间，那么领导在了解到你的实际情况后，打的折扣也不会太离谱，一套两室一厅的房子你便轻松地到手了。可有的人很实在，原本够两室一厅的资格和条件，但没把困难充分说出来，不折不扣地提了两室一厅的要求，结果领导把两室一厅的房子优先分给“困难大，要求强烈”的人，只给他分一室一厅。
所以，夸大困难和要求实在是一种必要的处事策略，关键问题是要把握住关键时机和重要关口。
做人悟语
许多社交老手，都懂得在利益面前留一手，在办事时先把丑话说在前面，避免事情办成后为了利益与他人发生冲突，影响彼此间的关系，毁了自己形象。
3、话说三分，点到为止
俗话说得好“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”可是忠言毕竟难以入耳，让人不容易接受。当你要为他人献忠告或给予批评、指责的同时必须用好自己的脑，管好自己的嘴，话既要切中要害，又不能一下点破，遵守话说三分、点到为止的原则，这样别人对你的“忠言”才能听入耳、记在心。
茫茫人海中，欲寻求一位知己，双方还需将心比心。增进双方关系最重要的方法除了关怀、赞美对方，还要在适当的时候为对方指出缺点和不足。这样，大多情况下可以得到对方的信任，让对方视你为知己。
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。忠告的话往往会让人难以接受，有时还可能引起他人的误会，达不到自己预期的效果。遇到这种情况发生时，不妨话说三分，点到为止，这种似有似无的忠告或指责，往往比直来直去的效果要好得多。
商朝末年，纣王昏庸无道，比干丞相为了江山社稷，多次向纣王进谏，纣王不但没有将他的进谏听入耳，记于心，反将其剖心处死。
职场上，有些领导嫉妒下属的能力比自己高，才学比自己渊博，遇到这样的人，如果你依然直接向他进献忠言，结果只有一个，那就是被炒。那么，怎么才能把忠告说到他人心坎里呢？
（1）突出你的诚意
为别人献忠告，最重要的是让对方体会到，你是诚心诚意为他好，完全是出于一片好心。当你指责他人时，如果让对方感觉到你并不是出于关心才批评他，而是另有所图，他不但不会接受你的批评，反而会把你当做他的一个敌人，马上与你针锋相对。
为别人提出忠告必须怀着一颗体谅的心。虽然说，他在做事时某些方面还不完善需要改进，但说不定他有难言的苦衷。所以，在献忠告时，还要高呼理解万岁，不要只讲结果不讲过程。
（2）用事实说话
为别人献忠告，要建立在事实真相的基础上，捕风捉影、无中生有只会弄巧成拙。只有在了解事实真相的情况下，才能正确地判断是否有必要提出忠告，忠告该怎样去提，以什么样的角度提，取得的效果比较好。
例如，你身为一家公司职员，没有了解清公司的各项业务、管理模式及背景，就妄自提出自己的看法，这样很难获得领导对你的信任。不但如此，领导还会认为你是一个只会夸夸其谈的无能之辈。职场如此，社交场依然如此，在你不了解朋友的意图时，就对他的行为评头论足，只会增加他对你的怨恨。
（3）注意说话时采用的措词
只将以上两条运用到为他人献忠告或提意见中还不够，在进献忠告时，还要注意你的措辞，要不然很容易得罪人。
身为一名领导，如果对自己的员工说这样的话，如“现在的年轻人太狂妄”，“不用管他，反正受损失的不是我们”，“有这样的想法简直太可笑了”……从这一点就可以证明，这样的领导缺乏素养，是一名不合格的领导，不值得员工去拥护他。
虽然领导有指导属下的义务，而这种义务的体现应该是以关爱做基础，以恳切的忠告作为帮助下属前进的动力，只有这样才能获得良好的人际关系。
（4）进忠告需考虑“场合”因素
在大庭广众之下为他人提忠告，往往很难让人接受。因为提出忠告的时候必然会涉及对方的缺点，有可能触动对方伤疤。人有脸树有皮，任何人被当众揭短，都很难忍受，情面上很容易下不了台，从而会产生抵触的情绪。因此，即使你是善意的，他人也不会领你的情。
（5）注重时机的把握
一般情况下，人在感情冲动时，很难采纳他人的忠告。因为，这时人们的理智正处于混乱阶段，很难分辨出你的用意。如果选在这个时候提出忠告，不仅不能解决问题，反而惹来一身麻烦。
（6）简明扼要地突出重点
提出忠告的时候，简明扼要很重要，思路杂乱，言语罗嗦肯定会影响忠告被采纳的几率。
（7）给对方留有回旋的余地
提忠告时，不能把对方的路堵死，切勿将他批评得一无是处，该隐藏的还是要隐藏，否则很容易引起对方的逆反心理，形成破罐破摔的局势，最终忠告没提成反倒被别人误会存心不良。含蓄的指责同时，不妨加些赞美，比如：“你平时工作很努力，表现得也很积极，惟一的一点小毛病就是欠缺那么一点稳重，如果做事前再谨慎些，前途就更明亮了。”用这种口气跟他说话，对方感受到的不是批评而是鼓励，肯定非常愿意接受你的忠告。
为别人提出忠告，同样的一个忠告，不同的提法可能会为你蠃得尊敬，也有可能惹来不必要的麻烦。所以，在为他人提忠告时千万要谨慎行事，点到为止，留有余地。
有一个书生向一位高僧寻求处事方法，高僧为书生开了一副药方，告诉他如何待人接物，药方的内容是：热心肠一副、温柔二片、说理三分等等。不难理解其中的含义。