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第五章

为别人着想的人,处处受尊敬,而一个只为自己打算的人,走到哪里都会让人瞧不起。能为别人着想,是人生一等功夫。凡是能站在别人的角度为他人着想,这个就是慈悲。

从前有一个年轻人,他一心想知道天堂和地狱到底有什么差别,有一位哲人决定帮他解决这个问题,于是哲人就带着这个年轻人来到了一个破败不堪的地方,他看见那里有很多人,大家都围在一起吃东西,奇怪的是那些东西都是很好的食物,但那些人看起来却面黄肌瘦,一副痛苦不堪的样子,哲人对年轻人说:“这就是你想知道的地狱。”

接着哲人又把年轻人带到另一个地方,同样的也是有很多人坐在一起吃东西,不同的是他们吃的东西的样子都很满足和开心,哲人对年轻人说:“这就是你想要知道的天堂。”

年轻人感到疑惑不解,就问哲人:“为什么他们的境遇相同,而状态却截然不同呢?”哲人说:“你再看看他们使用的筷子,因为筷子太长,如果只顾自己吃,那么谁也别想把食物吃到嘴里,地狱里的人都是只顾自己,结果什么都吃不到,而天堂里的人就不一样,也是同样长的筷子,但他们都把食物味道对方的嘴里,所以最后大家都能吃到食物。”

年轻人恍然大悟,原来天堂和地狱的差别就在于是否为别人着想。

人总是喜欢把自己的想法和感受强加给别人,所以大多数人都喜欢说教,自以为是。每个人都认为自己是对的,固执己见。最后大家谁也不服谁。老板觉得员工不够勤奋,没有想到员工家务琐碎;员工觉得老板苛刻,没有想到老板压力重大。大家都不会替对方设身处地。

如果大家都能设身处地站在别人的角度考虑一下,也许人与人之间就会多一些平和少一些埋怨,多一份理解少一份误会。每当你要责备别人的时候,先替别人的理由作一下假设的辩护,先责备自己吧。

一位父亲让儿子递给他一支笔,儿子把笔递给父亲的时候,笔头真对着父亲,父亲教育儿子说:“给别人递东西的时候,要想象别人接着是不是方便,特别是在递剪刀之类的危险品时,不要对着人家。”

在很多情况下,很多人都总是首先想到自己,从来不曾考虑老他人的感受,总是要求他人为自己付出,却从来不会考虑自己该为他人做些什么?所以,当你觉得别人对你关心不够的时候,你应该想想你是否关心过他们。

设身处地为别人着想,关键在于互相理解和沟通。大家都能体谅对方时,问题就没有不能解决的。学会拥有一个包容的心境人能像考虑自己那样来考虑别人,为别人想想,这是做人的最高境界了。

我们可能达不到这样的境界,但我们可以这样来要求自己。起码,你自己不愿别人强加给自己的东西,也不要强加给别人,因为你不愿要的东西,别人也会不喜欢的。

孔子说:“己所不欲,勿施于人”正是这个道理,即用自己的心去推及别人。比如,你希望怎么生活,就要想到别人也会怎么生活;你不愿意别人怎样对待自己,也就不要那样再对待别人;你是机关干部,就要想想上门办事人的困难;你是医生,就要想想病人来看病时的痛苦。简单地说就是要设身处地为别人想想。

成大事者都懂得为换位思考,懂得为他人着想,他们宁愿在某些方面少得益处,也要让对方满意,他们把这看作是成功的人生信条。而失败者之所以失败是因为他们从来都不懂得站在对方的立场看问题。

松下电器公司创始人松下幸之助先生,在做生意的过程中,总结出了一条重要的人生经验:站在对方的立场看问题。

人们交往之间,总有许多分歧。松下幸之助希望缩短与对方沟通的时间,提高会谈的效率,却一直因为双方存在不同意见、说不到一块儿而浪费大量时间。他知道,对方也是善良的生意人,彼此并不想坑害对方。使他明白这个道理的是一个“犯人的权利“的故事。

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,这样做只是不想让他伤害自己。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去,他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,也因为失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。当他用手摸着自己肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味,他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

犯人结结巴巴回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种万宝路。”

卫兵错误地认为囚犯是没有权利的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就发誓说这是你干的。当然,他们决不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧---所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵会从小窗里塞给他一支烟吗?当然给了。他替囚犯点上烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵知道事情的得失利弊。

这个囚犯看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此达成了自己的要求---获得一支香烟。松下幸之助先生立刻联想到自己:如果我站在对方的立场看问题,不就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么了吗?

他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学,他与合作伙伴的谈判突飞猛进,人人都愿意与他合作,也愿意做他的朋友。

松下电器公司,能在一个小学没读完的农村少年手上,迅速成长为世界著名的大公司,就与这条人生哲学有很大关系。

成大事者的成功法则很简单:懂得设身处地为别人着想。

仅仅是转变了一下观念,学会站在对方的立场看问题,松下先生立刻获得了一种快乐--发现一项真理的快乐。后来,他把这条经验教给松下的每一个员工。

换位思考,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他所思所想、所喜所忌,都在你视线中。在各种交往中,你就可以从容应对,要么伸出理解的双手,要么防范对方的恶招。对于围棋高手来讲:对方好点就是我方好点,一旦知道对方出什么招,大概就胜券在握了。

如果你不想造成尴尬局面和被动局面,那么最好的办法是多站在对方的立场去观察,这样就能拉近双方的距离,弥合双方的矛盾。成大事者深知此理,因此也是运用此理的高手。

今天,成千上万的推销员在人行道上奔波,他们疲惫不堪,垂头丧气,徒劳往返。为什么呢?因为他们总是只想自己所想,他们并没意识到别人有时候并不想买任何东西,每个人都一如既往地对解决自己的问题感兴趣。如果推销员们能够向顾客表明他们的服务或商品将如何帮助顾客解决问题的话,他们就不必向顾客兜售了,顾客自己会去买的。因为顾客们喜欢自己买东西---而不愿意让别人说服再买东西。

然而许多推销员花了毕生时间兜售商品,却从来不曾从顾客的角度看待事物。

文扬,一位著名的美国律师兼大企业的巨头之一,曾经指出:“那些能够设身处地为他人着想、懂得他人心理活动的人,从来不需要为前途未卜而忧心忡忡。”

其实为他人着想,并不一定要做到“毫不利己,专门利人”,有时候一点方便,一些提示,一句真心的话,一个安慰的眼神,也会成为别人跨越障碍的动力,也会成为别人成功的关健所在。

哲学家莫尔曾说过这样一句话:“金银远远赶不上铁的用处大,道理很简单,为他人着想的人,即便自己给出的只是铁,于别人来说则会成为金。”

为他人着想,是一种修养,是一种博爱,更是一种睿智。因为为他人着想,就好比你种了一盆花,经过细心照料,花儿开了,它回报你的不仅是五彩的斑斓和满目的生机,它带给你的,更是一片春天。

智慧感言:

生活中,当我们面对某一问题时,如果仅仅只是从自己的利益得失出发去考虑,而置别人于不顾,往往就会失之偏颇,甚至伤害他人。凡事设身处地,换一角度为他人着想,原本疑惑不解的问题也好,困难重重的问题也罢,都可能会变得豁然开朗迎刃而解了。

30.矛盾无所不在,关键在于化解

生活之中矛盾无处不在,人贵有自己的思想,要想法解决矛盾,不要被矛盾所左右。

在人与人之间相处的过程中,难避会产生一些小矛盾和小分歧,这是极为正常的。但是在处理这些矛盾的时候,要注意采用恰当的方法,尽量不要让彼此之间的矛盾公开激化或升级恶化。

能否建立良好的同事关系,是考验一个人人品的试金石。尽管一个具有良好人品的人不一定拥有良好的人缘,但可以肯定的是,一个道德品质低下、人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。

正所谓:物以类聚、人以群分。一个正常的人,是不会与一个人品低下的人为伍的。所以,人品好坏将直接决定你的人缘好坏,当然,这里还需要掌握一些处事艺术。

同事与你在一个单位工作,几乎日日见面,彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,这也是比较正常的。每个人的性格、脾气秉性、优点和缺点各不相同,而当个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多的时候,就会自然地引起瓜葛和冲突。这种瓜葛和冲突有的是表面的,也有背地里的,既有公开的,也有隐蔽的,这时各种矛盾就不可避免地产生了。

话还得说回来,同事之间虽然有了矛盾,但仍然可以来往。首先,任何意见往往都是起源于一些具体的事情,很少涉及个人的其它方面。事情发生后,虽然可以延续一段时间,但随着时间的流逝,会逐渐被人们淡忘。所以,你不要因为一些小意见而耿耿于怀。如果你能够看得开,不把过去的事当一回事,那么对方会以豁达的态度对待你,与你改善关系。

其次,即使对方仍对你有一定的成见,也不妨碍与他的交往。因为在同事之间的来往中,大家追求的不是朋友之间的那种友谊和感情,而仅仅是为了更好地工作。有矛盾不是问题,只要双方在工作中能够通力合作就万事大吉了。由于工作本身涉及双方的共同利益,彼此合作的结果怎样,事情成功与否,与双方都有直接的关系。

所以,如果对方能够认识到这一点,那么他自然会努力与你合作。如果对方心存芥蒂,那么你不妨在合作中点明这一点,这样则有利于相互之间的合作。

有这样一位老人,在他年轻的时候,每当他一生气,就围绕自己的房子和土地大跑三圈。到后来,由于他的房子越来越大,土地也越来越多,而当一生气时他仍要绕着房子和土地大跑三圈,最后累得上气不接下气,满身汗流如雨。

他的孙子很不理解地问他:“爷爷!当你一生气时就绕自己的房子和土地全力地跑,这难道有什么秘密吗?”

老人对他的孙子说:“在我年轻时,每次一和别人吵架、争论、生气,我就绕着自己的房子和土地猛跑三圈。我一边跑一边想,自己的房子还这么小,土地又这么少,怎么还有心情、时间和精力去跟别人生气呢?一想到这些,我的气就立刻消失了,也就有了更好的心情、更多的时间和精力来学习工作了。”  孙子又接着问:“爷爷!现在你已经成了富人,可你一生气时为什么还要绕着自己的房子和土地跑呢?”

老人微笑着说:“现在我是富人了,但一生气时我还要绕着房子和土地跑三圈,一边跑一边想,我现在拥有的房子这么大,土地又这么多,还有什么必要跟别人斤斤计较呢?一想到这些,我的气就完全自动消失了。”

聪明人一定能从这个故事中得到很多的启示。我们不要以别人的错误来惩罚自己的身体,而是用积极大度的心态来看待所有事情,你会惊奇地看到:你的周围充溢着仁爱。

同事之间有了矛盾是正常的,只要彼此能够面对现实,积极采取措施去化解双方之间的分歧,那么双方和好如初,甚至比以前的关系更好,并不是一件多么难的事情。

采取主动态度是化解彼此矛盾的最基本的要求,你不妨尝试着抛开过去的成见,更积极地对待对方,至少要像对待其它人一样地对待他。也许一开始,他会心存戒意,但只要你有诚心,并有耐心,将过去的积怨平息是能够做到的。你要坚持善待他,一点点地改进,时间长了,你们之间的问题就会自然地化解了。

智慧感言:

生活中时时有矛盾,处处有矛盾,只要你从容些,大度些,那么一切不愉快都会消失,你的工作、生活也会更顺利、更愉快。

31.糊涂在表面,聪明在内心

人之所以犯错误,不是因为他们不懂,而是因为他自以为什么都懂。

由于造物主的青睐,也许你是个聪明的人,能够顺利地透过现象,看到对方的本意。但是,尽管你有那样的能力,事情还没有结束。

实际上,双方的斗智这时才真正开始。透视了对方的内心,你获得了一种有力的武器,但更重要的是,你如何使用抓在手中的这把利器才是最关键的。假如你不懂得使用的方法,不但不能击中对方,相反,很有可能伤害到自己。

这里有一段因为夸耀自己有先见之明而导致失败的事例。

战国时,魏王的异母兄弟信陵君,在当时名列“四公子”之一,知名度极高,因仰慕他的盛名而前往的门客,达数千人。但是,他也有自己致命的弱点。

有一天,信陵君正和魏王在宫中谈论一些国家大事,这时忽然接到报告,说是北方国境升起了狼烟,有可能是敌人来袭的信号。魏王听到这个消息后,脸色突然严肃起来,立刻终止了谈话,打算召集群臣共商应敌事宜。

这时候,坐在一旁的信陵君显得很自信,他不慌不忙地阻止魏王,说道:“先别着急,这不一定是敌国入侵,或许是邻国君主进行围猎,边境哨兵一时没有弄明白,误以为敌人来袭,所以升起烟火,以示警戒。”大约过了十几分钟后,又有人来报告说,刚才升起狼烟报告敌人来袭,是有误的,事实上是邻国君主在打猎。

此时,魏王很惊讶地问信陵君:“你好像早就知道了这件事情?”听到了魏王的询问,信陵君很得意,他回答:“我在邻国布有许多眼线,所以我早就知道邻国君主今天会去打猎。”魏王看了看信陵君,嘴上没说什么,但从此以后,魏王对信陵君逐渐地疏远了。后来,由于多方面的原因,信陵君受到别人的诬陷,失去了魏王的信赖。

人往往有这样的心理,当自己知道了别人都不晓得的事情时,难免会产生一种优越感。但是,要想从容地生活,必须将这种其他人不及的优点隐藏起来,以免招祸。千万不要像信陵君那样,因一时不知收敛而导致终身遗憾。

古代做人如此,现代社会在与人交往的过程中要要这样。最好不要让对方发觉你已经知道了他的秘密,否则完全失去了透视人心的意义。不过,如果你有其他考虑,故意要使对方知道你能看穿他的心意,那么你就可以让他明白。

总而言之,当自己明白了对方心意之后,千万不要露出得意的表情,要谨慎地让一切计划进行得很自然,这样才能使你的策略实行得圆满顺利,达到自己的目的。

当你看透对方的心意后,要决定采取何种行动并不是一件很容易的事情,它困难的程度不亚于透视对方的心意。特别是当发生的事情和自己有密切关联的时候,要保持心态的稳定和情绪的镇静,就更不容易了。

所以,在打算试探对方之前,必须要有充分的心理准备,否则,当事情发展对自己不利时,本身就会先发生动摇,你的计划就会受到一定的阻碍,甚至影响到最后的结果。

例如,当你发现对方暗中有背信行为时,就怒气冲天,如果不能冷静地考虑相应的对策和解决的办法,就无法击中对方的要害,留下更大的麻烦。因此,一旦遇到这种情况,必须冷静处置。否则,就有可能前功尽弃,一切付之东流。

智慧感言:

与人交往并不是一件容易的事情,在跟别人打交道的时候,千万不要感觉自己什么都懂,自以为聪明,要给自己留点余地,也要站在别人的角度去考虑一下,这样就会避免出现很多麻烦。

32.海纳百川,有容乃大

快乐不是因为拥有的多,而是计较的少。

身处大千世界,我们不可避免的要与别人打交道,每个人的性格都是不同的,所以在交往的过程中难免会产生矛盾和冲突,这个时候我们就需要以宽容的姿态去面对。

宽容是最宝贵的,面对别人的错误时,要有容人之量。宽容的心态,不仅可以帮助你取得事业上的成功、成为交际的核心,还能助你成为幸福家庭的掌舵者。

《圣经》中有一个故事:约瑟夫是雅各布的儿子,小时候被兄长卖往埃及为奴,后来约瑟夫在埃及做了大官。

有一年闹饥荒,约瑟夫的哥哥们一路逃荒来到埃及。当约瑟夫发现自己的哥哥们时,就走上前说:“我是约瑟夫,父亲还好吗?”

哥哥们简直不相信这是真的,一时无法回答,一个个都目瞪口呆。约瑟夫又对哥哥们说:“请你们走近些。”

当哥哥们走近时,约瑟夫说:“我是你们的兄弟约瑟夫,你们曾经把我卖到埃及。”

兄长们明白一切都是真的时,看着眼前的弟弟如此荣耀,如此威风,吓得说不出话来了。

这时约瑟夫说:“现在,你们不要因为把我卖到这里而谴责自己,是上帝为了救我的命才把我送到这里来的。

“老家发生饥荒已经两年了,你们已经无法继续生存下去了,现在所有的土地都颗粒无收。”

“上帝把我早些送来,是为了让你们继续存活,以特殊的方式让我们都生存下去。所以是上帝而不是你们把我送到这儿来的。”

约瑟夫的话语,把自己少年的苦难说成是上帝拯救自己的行为,开脱了哥哥们的自责心理,这是一种宽以待人、化敌为友的为人处世之道。

为了能够与他人和睦相处,心胸就要宽广些。把一切仇怨都抛到九霄云外总比挂在嘴边、记在心里要好得多。小肚鸡肠、心胸狭窄的人自己活着累,别人看着也累。

阿拉伯传说中有两个朋友在沙漠中旅行,在旅途中他们吵架了,一个打了另外一个人一记耳光。被打的人没有说任何的话,只是在沙子上写下:“今天我的好朋友打了我一巴掌。”他们继续往前走。

走到了一个沃野,他们决定停下休息。被打的那个人差点被淹死,幸好被朋友救起来了。被救起后他拿了一把小剑在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”他的朋友就问他说:“为什么我打了你以后,你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”另个笑笑的回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;相反的如果被帮助,我们要把它刻在心里的深处,那里任何风都不能抹灭它。”

大度能容,宽厚待人,对促进社会交际起到了推波助澜的重要作用。人在社会上闯荡,怎么能不与别人发生冲突、产生矛盾呢?在冲突与矛盾面前,如果能像大肚弥勒佛一样“容天下难容之事”,以谅解的态度去对待别人,随着时间的推移,对方对待你的态度终归会改变,这样双方的矛盾不就解决了吗?

在受到他人误解、与人因冲突彼此产生隔阂时,应该有“单恋”的精神。不要因为对方对待自己的态度恶劣,而改变自己宽厚待人的原则,始终以友好的方式对待对方。正是这种“单恋”的做人态度,才能唤起对方的良知。这样的说法不无道理。

三国时期,东吴老将程普原先与周瑜不和,双方关系相当紧张,周瑜并没有因程普对自己不友好,就“以其人之道,还治其人之身”,反而将程普的过错,全部包含在自己宽大的度量中。

久而久之,程普被周瑜的宽宏大量所感动,令他钦佩不已,以至与周瑜交往若“饮醇醪自醉”,就像喝了又浓又醇的美酒,让人心爽神清。

大度能容,宽厚待人,不单单可以促进人际关系,还可以帮助人们树立自身形象。无论是什么样的人,都希望自己能给他人留下个好印象,从而提高一些人气,如果没有了人气也就相当于没有了影响力,这样的领导者不足以统领下属,教师不能教育好学生,商人卖不出货物,农民种不好自己的“一亩三分地”。可见,树立形象、提高人气有多么地重要。

那么究竟怎样才能提高人气、扩大影响力呢?其实,每个人的方法都不尽相同,不过,最为有效的办法和途径就要数大度能容,宽厚待人了。

当然,大度与宽容都要建立在一定的基础之上。这要求我们在社交活动中,必须摒弃个人私欲,不能被自私自利的想法控制了思维,为自己的一己之利与他人争得面红耳赤;也不能为了炫耀自己,而伤害了他人。

同样,像那种“报复之心”、“妒嫉之念”作祟时,更应该及时消除,不能让它们在自己的脑海中存活。要想做到大度能容,宽厚待人,并不是一件容易办到的事情,还必须有点忍让精神。无缘无故受到冤屈时,只要不伤大雅,就让它过去,从自己身上找原因。

智慧感言:

在交际过程中,我们要做到大度能容、宽厚待人,时刻告诫自己、反省自己,时间久了,自然会形成一种习惯,人气也随之提升。朋友相处时,伤害往往是无心的,帮助却是真心的,忘记那些无心的伤害;铭记那些对你真心帮助,你会发现这世上你有很多真心的朋友.

33.水至清则无鱼,人至察则无徒

如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。

相互体谅是双方友谊的桥梁。现代社会的人,越来越强调个性,好胜心极强,有时候把事做的很“绝”,表明自己的正确或胜利才罢手,如此,就会伤害朋友的感情。在一些小事小节上,你大可让朋友“赢”上一把,让他高兴。

每个人的思想、文化水平不一样,对某一事物的看法也会有很大的差异,每个人都有自己的标准,有人感觉习以为常的东西,有人就认为很怪;而有人认为值得惊奇的东西,有人却毫不奇怪。

因此,一个聪明而有理智的人在客观事物面前,既应该有自己独特的见解,更应该设身处地站在他人的位置上想一想。

学会理解人,也就是学会尊重他人,并以宽容、公平、冷静的心态与他人友好相处。

小梅和华是同事,也是多年的好朋友,她们有一个共同的兴趣,那就是喜欢读书,都是书迷。可最近她们却因为读书,伤了以前的友好感情。

事情是这样的,梅喜爱三毛的作品,而华却迷恋金庸的小说。两人对此表现出不同的见解,这本来是很正常的事。但梅却对华冷嘲热讽,把金庸的小说抨击的体无完肤,并力劝华转变读书兴趣。华很不服气,于是两人不欢而散。

要知道,没有谁愿意找一个过分挑剔的人作为自己的朋友;也没有人愿与一个只顾自己的嗜好,而不许他人有嗜好的人结成终身伴侣。

不理解他人,把自己的观点强加于人,强调他人的言行必须与自己的思想吻合,这不但是办不到的,而且也是缺乏修养的一种表现。要知道,理解是友谊的纽带,是沟通的桥梁。

当你以友好的态度对待朋友时,朋友会以热情来回报你。当双方的感情相当深厚时,在彼此的眼里只有对方的优点。

马克思和恩格斯的友谊是人类友谊的典范。由于革命斗争需要,他们虽然曾身处两地近20年,但并没有因为距离的关系而使两人的友情变得疏远和冷淡。他们经常互相通信。马克思对恩格斯的人格和学识感到非常的钦佩,他们也都很关心彼此的身体健康。

马克思的生活经常出现困窘不堪的状况,所以恩格斯总是在经济上资助贫困的马克思,使其能专心致力于革命理论的研究,为此,他甚至违背自己本来的意愿,到父亲经营的公司中去从事那“鬼商业”的工作。

当《资本论》第一卷印刷出版的时候,马克思给恩格斯写信说:“之所以能够如此,我只有感谢你!没有你为我的牺牲,我是决不可能完成三卷书的巨大工作的。我满怀感激的心情拥抱你。”恩格斯认为,能够同马克思并肩战斗40年,是他一生中最大的幸福。马克思与恩格斯之间的这种崇高的革命友谊,超过了古人关于友谊的一切最动人的传说。

真正的朋友是可以互相包容的,无论对方开了什么玩笑,或者说了多么逆耳的话语,都要相信他是善意的,是在为你着想和考虑,所以我们应该回报他以善意的微笑,或者报以同样幽默的话语。

智慧感言:

朋友之间需要相互体谅与包容,不要对朋友太苛求,否则将得不到任何的友情。古人云:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”说的就是这个道理。

34.忍让避免争执,大爱转祸为福

说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。

有人的地方就有矛盾,夫妻之间、亲子之间、朋友之间、同事之间,平时感情很好,可是总是喜欢为生活中的小事情而争执,事后又后悔。只要有争执,一定会让大家心里感觉不愉快,甚至于失去了亲情、朋友。

“忍让可避免争执,柔和大爱可转祸为福。”虽然人生总是充满是非与善恶,但若发生事情,也不要急于争执对错,何妨放下身段,用爱和感恩心待人,然后再平心静气就事论事。人与人相处,应以忍善解、包容的态度来对待,不要因为小小的争执,远离了你的至亲好友。

有个叫哈里的人,他没有受过很高的教育,凡事总喜欢与他人争个明白。他曾当过汽车司机,后来又转行进入了推销行业,但是,由于推销卡车不顺利,而导致心灰意冷,无奈之下来求助于卡耐基。受到卡耐基课程的教诲后,他改变了处事的态度。

开始的时候,卡耐基给他提了几个简单的问题,就发现了他喜好抬杠。他还告诉卡耐基,如果客户挑剔他的车子,他会立刻涨红脸大声争辩。哈里承认了他在口头上赢得了不少的胜利,可是却没能赢得顾客。后来他对卡耐基说:“每当与人进行一次争辩后,在走出人家的办公室时我总是对自己说,我总算整了那混蛋一次。但是,转念一想,我虽然赢得了争辩,却输掉了生意,这是得不偿失的。”

鉴于哈里的情况,卡耐基把解决问题的重点放在了如何提高哈里的自制能力上---如何避免与别人争个脸红脖子粗。

后来经过卡耐基的教导,哈里成了该汽车销售公司的明星推销员。哈里是这样做到的,他说:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不要,你就是白送给我,我也不要,我比较相信何赛的卡车。’而我会对对方说:‘老兄,你的眼光的确不错,何赛的卡车的确很好,买他们的卡车是一个很好的选择,但我们的车也是优良产品。’听到你的回话,对方也就无话可说了,也就消除了争执的因素。如果他说何赛的车子最好,我就同意他的看法,只有他住嘴了,对方对你的提防才会减少,这样双方间的气氛也会融洽了许多。然后,我就开始介绍我们公司产品的优点。不但为自己争得了宣传公司产品的时间,而且还为成交奠定了基础,这就是不抬杠的好处。”

后来哈里对卡耐基说:“回想起当年的种种处事态度,脸上总是有发烧的感觉。我那爱争论的毛病害了自己,却成全了竞争对手。真不知道过去是怎么干推销的,以往我花了不少时间在抬杠上,现在改变这种缺点果然有效。”

有的人总喜欢凡事都要与别人争个对错,大有不分上下誓不罢休的架势。结果不但落得个没人缘,而且事情也办砸了。

要做到避免与人争执,又不一味迁就别人,可以遵循以下六大要诀:

第一:不急着说话

当对方正在气头上的时候,根本听不进别人说什么,说了不但等于白说,还会引起跟激烈的矛盾,不如忍一忍,寻找合适的机会再说也不迟。

第二:明白对方的观点和立场

等对方把话说清楚,知道对方到底是怎么想的。即使你觉得对方说的是歪理,也等他把话说完。只有明白对方持有的观点和立场,你才能又针对性的解决问题。

第三:肯定对方正确的观点和想法

不要对别人一概否定,这样才能让别人信服。如果你肯虚心倾听,也许错误的可能是你自己,或者双方都有问题。如果你肯向他人承认自己的错误和不足,就会营造一个较好的说理氛围。

第四:不要拿道理压人

拿大道理压人,不但说服不了别人,反而会引起别人的反感。

第五:说理不像说理

说理时,应像闲话家常,朋友聊天。

第六:不要存胜的心

若只想压倒别人,求得胜利,只会让你失去理性,不讲道理。即使胜了,也不露骄矜之色。

其实人与人之间存在着各种差异,出现矛盾是在所难免的。精明的人都懂得求同存异,在小矛盾中忍让一步,不与人发生口角,这样就会更容易赢得朋友,生活也会快乐许多。

智慧感言:

一些人在与他人交往的时候,说不了几句话就与人抬杠,而且非要赢了对方不可。在这种情况下,往往会给对方留下令人厌恶的印象,并直接影响到办事的效率和以后彼此交往的深度。不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。

35.尊重自己,尊重他人

记住三个“尊”:尊重你自己;尊重别人;保持尊严,对自己的行为负责。

人人都需要得到尊重,尊重不仅是个人的内在修养,同时也是以自己的品格对他人的肯定。俗话说得好:“人无完人,金无足金。”我们没有任何理由用苛刻的目光去审视他人,也没有任何资格用任何神情去嘲笑他人。

假如他人有的地方不如自己,我们不应该傲慢地诋毁他人,伤害他人的自尊;假如自己有的地方不如他人,我们也不必自卑或者去嫉妒他人。所以我们要真正地学会如何尊重他人。

古时候有一个非常狡诈的奸商,他非常富有,虽然他有万贯家财,但却得不到别人的尊重。

一天他在街上散步,看到有一个乞丐在乞讨,于是他就往乞丐的碗里扔进一个大金元宝,以换得别人对他的尊重和赞赏。谁知道乞丐连看都没看他一眼,他感到很生气,就对这个乞丐说:“我给你一个大金元宝,你怎么不感谢我呀?”乞丐对他说:“给不给是你的事,你要是不情愿可以拿回去呀,没人拦着你。”奸商心想,难道是闲我给的少吗?于是又往碗里扔了十个金元宝,但是乞丐依然没有理他,这下可惹恼了奸商,他气的几乎跳起来说:“我给你这么多金元宝,你还不尊重我对你的施舍吗?”乞丐回答道:“难道有钱我就该尊重你吗?”

这个故事很浅显,但却告诉我们一个道理,那就是被人尊重不是金钱能够换来的,不论你是富甲天下还是穷困潦倒,同样都是人,同样都有自己的人格和尊严,同样都应该获得别人的尊重。

尊重,是一种人生修养,一种高贵的品格,是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待,也是一种对他人人格与价值的充分肯定。任何人都不可能尽善尽美,我们没有理由去审神别人,也没有资格去嘲笑他人。

一个真正懂得尊重别人的人,必然会以平和的心态、去面对所有事业上的强者与弱者、所有生活中的幸运者与不幸者。

有这样的一个故事:一位商人在大街上看见一位笔记本推销员,这个推销员穿的衣服非常破烂,他的心里顿时产生了同情,因为在这个推销员的身上仿佛看到了当年艰苦创业的自己。于是他很快走到推销员的跟前,并将20元钱塞到推销员的手中,然后头也不回的走了。刚走几步,他心里突然觉得这样做不太好,于是他又转身回到推销员的身边对他说:“我刚才忘记拿我买下的笔了,还有我也跟你一样是一名商人,年轻人祝你好运。”

一年后,在一个隆重的社交场合,一位打扮非常得体的推销员走到这个商人跟前说:“您好,先生,可能您已经忘记了我,但我却没有忘记您,我非常的感谢您,在您没出现之前,我觉得自己就是一个推销笔记本的乞丐,直到您对我说我和您一样都是商人,才让我感到了自尊和自信。”

就是这样简单的两句话,竟然让一个促进窘迫的人重拾自信,也让其找回了阔别已久的自尊。正是因为有了自信和自尊,才让这位推销员重新认识了自我的价值和能量,最终走向了成功。如果当没有头那个商人尊重和鼓励的话语,就不会出现这样一个自认身份卑微到自强不息的成功人士。可见尊重对一个人的影响是多么重大,尊重的力量是无穷的,它可以让一个人转败为胜。

给成功的人以尊重,表明了自己对别人成功的敬佩和赞美;给失败的人以尊重,表明了自己对别人失败后的安慰与鼓励。只要有尊重在,就有人间的真情在,就有未来的希望在,就有成功后的继续奋进,就有失败后的东山再起。

尊重不是盲目的崇拜,更不是肉麻的吹捧;不是没有原则的谦价奉迎,更不是没有自尊的低三下四。学会了尊重别人,就学会了尊重自己。

智慧感言:

尊重他人,就是将自信和力量播种在他人的心田,点燃被尊重者内心的激情之火,同时,也照亮了自己。永远不要低估尊重的力量,因为尊重会创造奇迹!

36.面子一文不值,人要活得实在

在企望不可能的尽善尽美的同时,人们反而会失去本可得到的美好的东西。

面子是人最注重的,有面子就有尊严,没面子就低人一等,受人歧视。但有的人往往因为要面子而使自己受委屈,这就叫死要面子活受罪。

有时候为了要面子,而实际上往往是丢了面子,丢了面子是小事,但是为了面子而活受罪则实在是不划算的。

乔治大学刚刚毕业,辛苦地找到了一份工作,工作不久,多年不见的叔叔前来看他。

乔治在火车站接到叔叔以后,陪着他在这个小城转了转。眼看就要到吃饭的时间了,这让乔治心里犯了愁,身上仅剩10美元,叔叔远道而来怎么也不能太寒酸,说出去肯定会丢了面子。

正当他为吃饭问题犯愁时,叔叔把他带到了一家小餐馆。叔叔点了几个便宜的菜,而乔治却当着服务员的面对叔叔说:“怎么能点这么便宜的菜,再点几个好菜,要不然多没面子。”叔叔笑了笑。

俩人坐下来后,一会儿,他们点的菜就被侍者端了上来。乔治看着眼前的饭菜,心里七上八下,放在衣袋中的手里紧紧抓着那仅有的10元钱。钱是肯定不够的,怎么办?

叔叔知道乔治把面子看得非常重,他的一举一动也都被叔叔看在眼里,叔叔不住地夸赞乔治点的菜好吃,可是这时的乔治哪里有心思吃饭,还在为结账的问题而发愁。

关键的时刻终于来了,彬彬有礼的侍者拿来了账单,径直向乔治走来,乔治吃惊地张开嘴,却什么也没说出来。

叔叔温和地笑了,他接过侍者的账单,把钱给了侍者,侍者用怪异的眼神看了乔治一眼,转身离去了。正当他们起身离开时,乔治发现几个侍者在议论着什么,而且不时地朝他们就餐的地方观望。乔治匆忙地逃离了餐厅。

出了餐厅后,叔叔盯着乔治说:“孩子,我知道你把面子看得非常重要,所以你在点菜的时候我一直没有说话,明明没有钱,为什么要逞英雄,点那么多昂贵的菜呢?要知道,有些时候面子并不重要。在小事上要面子,大问题上可能让你的面子全无。我这次来看你最重要的目的,就是告诉你这个道理。” micRoNVJAjdQuYINYT5xf1lWGh9Obv/QtZwYBUV8V6jk+70Qxmgse3SE5Gmud1bK

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