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一个人是否有办事能力，首先要看其是否有良好的人缘，有好人缘的人处处受欢迎，难事自然也就变成易事了。所以，平时一定要注意广结人缘，让自己的周围始终有一批人支持你、帮助你。
1、用微笑给自己开拓一片天空
“微笑是一句世界语。”这句话讲得精辟、深刻。的确，现实生活中，微笑最容易被人接受和理解。不论一个人地位高低，不管是富翁还是穷人，只要用微笑去面对人生，便会给你带来快乐和温馨。微笑是世界上最好的礼物，所以，把微笑挂在脸上，也是提高人气指数的一种方法。
不管社会发展到何种程度，都少不了社交，而微笑则是社交中的的润滑剂。没有谁喜欢整天盛气凌人或板着一张冷面孔的人。
托马斯爱德华是一家上市公司的负责人，也是一位拥有亿万财富的富翁。在此之前，他只是一家公司的职员，不善言谈，表情呆板，不受大家欢迎。后来，他决定改变自己，于是经常把开朗的、快乐的微笑挂在脸上。以后的日子里，所有的人都意识到了爱德华的与众不同。
他每天早上都对他太太微笑，结果正是微笑改变了他的生活，两个月中他在家所得到的幸福比以往一年还要多。
他对每个人都以笑脸相迎，对大楼的电梯管理员如此，对大楼门廊里的警卫如此，对清洁人员也如此，他在公司对所有的同事微笑，对那些陌生的客户微笑。结果，每个人都以微笑回报他。以前讨厌他的人也逐渐改变了对他的看法，拉近了与他交往的距离，现在他已经变成了一个受人欢迎的人。即使遇到很棘手的问题，也有人愿意主动去帮助他。
爱德华的事例清楚地体现出微笑的重要作用，微笑是他后来取得成功的关键因素之一。
微笑是希望和力量，它犹如春风吹拂着别人的内心。愁眉苦脸的人给人缺乏自信、消极悲观、没有能力的感觉，没有人愿意与这样的人交往，工作中领导也不会把重要任务交给他，因为他不能得到领导的信任。
微笑不但可以帮助那些承受上司、同事、客户或家庭压力的人化解他们胸中的不如意，还可以帮助他们重新找到希望，让他们知道世界是美好的，生活是快乐的。只要活着，就不能少了微笑。
假如你是一个不会微笑的人，那么就应该鼓励自己去练习微笑。当你单独一个人时，鼓励自己唱一首轻松的欢快的歌曲，这就容易使你快乐了。否则，只能让别人离你越来越远，你的生活也会越来越苦闷。
笑容是善意的信使，照亮别人的同时也可以照亮自己。原本不开心的你，脸上带着微笑，心情也随之舒展了几分；把你的笑容带给愁眉苦脸的人，对方也能体会到希望，感受到生活的美好。
有这样一则故事：张永所在的单位要招聘一名合适的人选，不久，他找到一个很合适的人，而且还是一位名牌大学应届毕业生。张永与这个大学生通了几次电话，在交谈中，张永得知还有几家公司也希望这个毕业生去，而且实力都比张永所在的公司强。所以，当这个毕业生表示愿意到他们单位来工作时，张永觉得很意外。
后来在一次午餐中，张永得知了这个毕业生来他们公司的原因。这个毕业生说：“因为其他公司的经理在电话里说话总是很生硬，商业味很重，给我感觉像是在做生意。可你却完全不同，你的声音听起来很亲切，我能感觉到你是真诚地希望我能成为你们公司的一员。我似乎看到，电话的那一边，你正在微笑着与我交谈。当时我在听电话的时候也是用微笑来回应你的。”
微笑在社交中是一个与人沟通的有效方法，是礼貌的体现，它可以表现出一个人的涵养和水准。
一个刚刚体会到微笑妙用的公司负责人说：“我刚刚开始对同事微笑时，大家非常不解，甚至感到不可思议，但不久，就改变了看法，表示欣喜、赞许，而我也感觉到生活比过去快乐多了。现在，微笑对我来说已成了一种习惯，我对别人微笑，别人回报给我的也同样是微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。”
微笑是改善人际关系的重要力量，它可以让你在人际交往中轻松自如地提升人缘，并为日后的成功种下善意的种子。所以，精明的人不会大意到把微笑藏起来而将愁苦挂在脸上。
2、强争无益，以德服人
为了一些小事而与他人争论不休，甚至为一些无意义的事情而大发雷霆，这种做法确属无聊之举。强争无益，办事时学会以德服人，才能让他人心服口服。
美国总统威尔逊说过：“假如你紧握双拳来找我，我想我完全可以告诉你，我并不比你弱，我会把拳头握得更紧；但假如你怀着善良的心态来找我，客气地说道，‘让我们坐下来谈一谈。如果我们之间的意见相差得太悬殊，那么让我们一同来分析一下原因，看看主要的症结在什么地方。’这样我会觉得虽然你我之间的意见存在差异，但没有本质上的区别，不同点少了，相同点多了，而且还可以非常有耐心、诚意和愿意去与你共同解决，同时也会感到双方和谐相处并不是一件难事。”
遇到问题时，用过激的方法或许会让自己怒气全消，但是这不能从根本上解决问题。还要想办法动之以情，晓之以理，让对方能体会到你的和蔼态度和优良品德，从而令其心悦诚服，这样才可以解决问题。
一名教师在某地租了一间房子，租房合同马上就要到期了，教师嫌房租太高，不愿意再续租。他想：如果房东可以把房租减低一点，他还继续在这里住下去，毕竟这个房子给他留下了许多美好的回忆。但是，他知道房东是一个非常固执的人，要想让他降低房租并非一件容易办到的事情。于是他给房东写了一封信，他在信中说：“等房子合同期满我就不继续住了，其实我并不想搬家，因为这里给我留下了许多美好的回忆，而且我在这里住得非常舒适。美中不足的是房租有些高，假如能减低一点那该多好啊！我也可以继续支付下去。我想我的这种想法恐怕很难实现，因为别的住户也曾经与你交涉过，可最终都是以失败告终，相继离开这儿的人都对我说房东是一位很难对付的人。可是我却对自己说，‘我刚刚教同学们怎样与人相处，现在我也试一下，看看理论是否与实际相符。’”出乎他意料的是，房东收到信后，马上带着房子的契约来找他，教师热情地招待了她。二人坐定后，房东对教师说道：像你这样要求降低房租的房客，从前她也遇到过，其中有一位竟给她写过几十封信。可是，信的内容让房东无法忍受，那简直就是侮辱人格的论调。还有一位房客竟然恐吓她说：如果她不降低房租，他就将这间房子拆掉。这时，房东微笑起来，又温和地对教师说：“现在能有一位像你这样的房客，我心里已经非常高兴了。”随之拿出契约给教师减去了一部分房租。可是，教师看着已经减完房租的契约，依然面露难色地说：“恐怕这个价钱我还是无法接受。”房东二话没说就让教师自己在契约上面填了个价钱。
一场愉快的交涉过后，房东起身离开了教师的房子。临走时她又转身问教师房子有没有需要重新装修的地方。
假如，这位教师同样采取其他房客的做法，恐怕得到的结果和他们没什么两样，说不定还会更糟糕。他之所以能够取得满意的结果，全都是他的友善和和蔼态度使然。
要想与他人在某个不一致的问题上达成协议，并想使协议按照自己的意愿发展，比较恰当的做法就是以德服人、以真情去感化人、以爱心去关心人，切忌强争，这无益于事情的发展，也无益于情分的加深。强争只能伤和气。
曾经有这样一个神话故事：风和太阳争执谁的力量大，风说：“我可以用事实证明我的确比你强，我可以叫地下那个正在行走的老者摘掉头上的帽子。”于是，太阳躲进乌云里，风使出他的威力狂吹，可是任凭他如何用力，那老者也没有将帽子摘下，反而用手拉紧了帽带子。风累得全身瘫软无力，终于停了下来。太阳这时悄悄地从云层里爬出来，开始对着那老者和气地笑。不一会老者便用手拭前额的汗，并把帽子摘了下来。于是，太阳对风说：“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更有效。”
虽然这只是一个寓言故事，但是却给了人们一个很大的启示：仁爱、慈祥的力量永远比愤怒、暴力强，为人处世需要的是仁爱、慈祥而不是暴力、愤怒。
3、君子成人之美，贤者与人为善
君子与小人有时只有一步之遥，君子有成人之美的豪情。要想获得人气，就要当君子，铸就成人之美的大气胸怀。成人之美，成就了他人梦想的同时，也塑造了自己的美名，人人皆趋近之，此乃大智者所为；乘人之危，打碎了他人的希望也破坏了自己的形象，世人皆远之，此乃迂腐者所为。君子成人之美，同时，亦成自己之美。
孔子说：“君子成人之美，不成人之恶，小人则相反。”古语说：“毁人以为善，狡奸以为智。”希望他人出过错，耻于学习又羞于无能，这就是小人。
每个人都希望听到他人称赞自己的长处，也希望自己的追求受到他人成全，但把别人的好处抢过来，当做自己的好处；别人立下的功劳，掠过来作为自己的功劳；别人收获的善果，也要不择手段地夺取过来，这便是不折不扣的小人所为。
在现代社会的处世中，这种做人方式要杜绝。颜之推曾说过：“凡是有一个字可取于人的人，都要赏识他、称赞他，不能偷窃他人之美作为自己的美。”
李翱也说过：“古代的君子，对于他人的善，害怕不能知道；既知道了，又耻于不能称赞他；能称赞他，又耻于不能成就他。”
由此可见，古人心胸之开阔，人格之伟大。事实上，古人的这种胸襟值得现代人去学习，古人的这种成就他人之美，正好为现代人的为人处世做了好榜样。
要修炼古人的这种大胸襟，并非一朝一夕就可成功，需要大功力、大涵养。要深深地体会到，当你称赞他人时，他人也会称赞你；你成就了他人之美，反过来他人也会成就你，由此看来，“我为人人、人人为我”就成了一句亘古不变的大哲理。
成就他人之美，小肚鸡肠是不行的，必须胸怀坦荡，善于推荐他人，善于赞美他人、成就他人。
如遇到他人需要你帮忙时，若是你力所能及的，要给予支持与帮助，千万不可被自私自利的想法左右。思想意识中只有自己，对身处逆境需要帮助的朋友袖手旁观，让他自生自灭、自成自败，这是一种极其自私的行为。
为天下举才，首先要做到惜才。如果你推举的人能力、才力都不及你，推举后就要帮助他赶上你甚至是超过你；如若他的各方面都比你强，也没有必要心生嫉妒。因为，他迟早也会为你所用，这是人之本性使然，投桃报李的道理凡是有良知的人都懂。
如果是一位领导，就更需要掌握这一做人之理。
宋朝时期，王沂公掌管大权，朝中所有官员的升迁调动、人才的选拔，都由他掌管。
范仲淹曾经讽刺他说：“使天下人得到重用是宰相的责任，王沂公的盛德惟独缺少这一条。”王沂公说：“执政而想使恩归于己，这个怨恨归谁呢？”这句话不但让范仲淹钦佩不已，而且也被后人认可。
把他人的事情当做自己的事去办，把他人的荣耀当做自己的荣耀，乐于成全他人，这是人世间做人的最高境界。做到了，人家便认为你是君子；反之，有可能只是一个平庸的人，如若这种人被自私嫉妒填满了心胸，还可能被烙上小人的印记。
4、多点人情味，多些好人缘
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，假如你的做人准则里只存在争、抢、夺，那便失去了帮助你的人，众人尽可能地远离你。不用说有人帮你，若有人理睬你已经是给面子的事了。所以，做人必须要有点人情味，该留情面时就没有必要让人下不来台。人之相处，以和为贵，以情义为先。
生活中常有这样一些人，一旦自己的利益受到了侵犯，就不分青红皂白地要找他人算账，不管对方是出于什么原因，他都恨不得让别人在众人面前颜面扫地，才能解自己心头之恨。这样的人可以被看作是个无情无义者，确切地说是没有人情味。试问谁愿意与这样的人打交道？谁愿意帮助这样的人呢？
任何人在工作生活中都脱不了人际关系这张大网，在办事过程中，处处为他人留些情面，别人也会保全你的面子，毕竟人活一张脸，树活一张皮。
一个农场主的牛偷吃了一农夫家的庄稼，农夫为此十分生气，没有通知牛的主人就擅自把牛杀了。农场主得知此事后非常气愤，决定与农夫去理论。
农场主带着一个仆人上路了，不巧半路上遇到了寒流，主仆二人全身被冰霜覆盖，差点冻僵。当他们到达农夫家门口时，出来迎接他们的是农夫的妻子，丈夫外出还没有回来，农夫的妻子热情地招待主仆二人进屋烤火，等待她丈夫回来。
农场主进屋后，发现农夫家简陋的摆设，农夫妻子消瘦憔悴的脸，还有六个躲在桌椅后面窥视他的瘦得像猴儿一样的孩子，他选择了沉默。
过了不一会，农夫回来了，妻子告诉他，他们主仆二人是冒着狂风严寒来的。农夫上前紧紧握着农场主的手，把他拉到了暖炉旁烤火。他的这一举动使原本想说明来意的农场主感动了，他又选择了沉默。农夫盛情地挽留他们吃晚饭。“不过，我只能请两位吃些豆子。”农夫不好意思地说，“因为家里生活比较贫寒，没有什么好吃的东西，而且由于起风，牛没能宰好，所以……”
农夫的盛情令主仆二人难以推却。自始至终，仆人一直在等待主人开口向农夫为杀牛的事讨个说法，可农场主只跟这家人说说笑笑，“正事”却只字未提，这让仆人有些不解。晚饭过后，天气仍然没有好转，农夫和妻子再三挽留主仆二人在家过夜。于是两人又在那里度过了一晚。
第二天早上，农妇为两人准备了黑咖啡、热豆子和面包，主仆俩吃饱后上路了。路上仆人责备农场主对此行来意闭口不提，农场主却若有所思地赶着路，在仆人再三追问下，说：“我本来想进门就狠狠地教训一下那个农夫，可是，后来我决定放弃了那个念头。你知道吗？其实，我们并没有损失什么，虽然我丢了一头牛，可是我却得到了世间难得的人情，我没有吃亏反而受益不小呢！世界上的很多东西可以随便买到，可是，人情却花钱买不到呀！人世间这个东西太少了。”
社会就是由各种矛盾构成的，与人相处难免会产生矛盾，用过激的方式处理矛盾绝对不是一个好方法，伤了人情不说，还毁了自己形像。何不理智地去看待矛盾，加一些感情因素去面对矛盾呢？说不定矛盾中有你可以理解的成分。
人既然是感情动物，说明人有一定的人情味，凡事站在对方的角度考虑一番，思考一下如果你遭遇同样的事故，自己该怎样处理，然后再返回自己的角度看待该问题，事情自然会好办得多。这种做法体现了一定的人情味。
当你为了生计而奔波时，你会发现社会是如此的复杂，竞争又是那样的激烈，你会感觉到人与人之间除了冷漠便是竞争，是权利与利益的争夺。这时，不免会觉得现实无情。其实，主要的原因是人与人之间的人情味儿太少了。
随着社会商品化趋势的逐渐加剧，人情味儿显得更加珍贵。不论社会将如何发展下去，只要你慷慨地将人情味播撒在人与人的交往中，就可能获得朋友的帮助、家人的关爱。在办事时，以人情味作为调剂，会起到意想不到的效果。
5、真情对人，酌情对事
虽然真诚可以促进双方感情加深，提高人气指数，但是真诚待人，并不是不分场合、时机，盲目地对人真诚。值得真诚相待的人，绝对不能轻率应付；不该付出真诚的人，就要酌情对待，以免被他人利用。
不管哪行哪业，身为老板的都喜欢真诚老实的员工，重要的任务也放心地交给这样的人去处理。这样的人不仅在职场上可以畅通无阻，在生意场、社交场等都不会有太大的障碍。
真诚是一种美德，诚实待人可获得好人缘；真诚是一种胸怀，利益面前，坦诚相待；真诚是一种境界，它需要有勇气去面对自己的错误。真诚的人容易受到机会的青睐，而这些机会可能正是你身边那些受过你真诚相待的朋友给你创造出来的。
北宋著名词人晏殊为人真诚的故事值得我们深思。
晏殊在还没有成年时参加过殿试，考试时，他看了试题后说：“我十天前已经做过这个题目，而且文章草稿还保存着，请皇上换别的题目吧。”宋真宗对晏殊这种诚实的表现非常欣赏。
有一年，宋真宗特许臣子们挑选旅游胜地举行宴会。不管大小官员都积极地报名参加，晏殊由于生活拮据，没有钱出去游玩，便留在家中与兄弟读书论理。有一天，宋真宗挑选辅佐太子的官员，在众人中挑选了晏殊担此大任。当朝宰相不明白皇帝的真正用意，真宗解释说：“我听说各级官员，无不游山玩水，大吃大喝，通宵达旦，歌舞不绝，惟有晏殊闭门与兄弟读书，如此谦厚，正可担当辅佐太子的重任。”晏殊听说后，坦白地告诉了宋真宗说：“我并不是不喜欢游乐吃喝，只是因为我当时没钱，如果有钱，这些旅游宴会我也会参加的。”宋真宗听完晏殊的解释，不但没有生气反而更加重视他。宋仁宗时，晏殊被提升为当朝宰相。
曾经有一个年轻的小伙子，他与年迈的父亲一同住在海边。性格孤僻的他，很少与同龄人一同玩耍，因此，他天天坐在海边与海鸥一同嬉戏。久而久之，他与海鸥之间形成了一种默契，只要他站在海边，吹一声口哨，就会有成百上千的海鸥降落在他的周围，他跑，海鸥盘旋在他的上空；他坐，海鸥落在他的肩上；他躺在沙滩上，海鸥就在他的身上憩息。远远望去，那是一道美丽的风景，人人见了无不称奇。
后来，有人对他父亲说：“你儿子与海鸥的关系如此亲密，就拜托他捉几只回来玩玩。”父亲也觉得新鲜，就对他说：“乡亲们听你说经常与海鸥一起嬉戏，关系甚是友好，给我也捉一只来吧，我也想体验一下那滋味。”小伙子点头答应了父亲的请求。
第二天，他与往日一样，刚到海边，就吹起了长长的一声口哨，一群海鸥马上就出现在他的上空。可是，奇怪的事情发生了，无论他多么努力吹口哨，海鸥仍然盘旋在他的上空，就是不肯与他接近。小伙子深深地埋下了头。海鸥如此，人何以堪？
与人交往贵在真诚，没有人希望自己真诚相待的朋友反过来算计自己。真诚相待是结交朋友的一项法则。如果对朋友心怀鬼胎，被朋友孤立是迟早要发生的事。
怎样才能做一个真诚的人呢？这就要求人们从生活中的一点一滴开始做起。
(1)真诚要发自内心
如果你待人的心不成，即使话说得再漂亮也不管用。心口不一、巧言令色，只会让他人心生反感。任何人都不是糊涂之辈，定会揭穿你的阴谋，因为内心不诚，即使嘴巴上说得再好听，也会被对方发现破绽，贪者心劳日拙，佞人窘态尽露。反之，如果真诚是发自内心的，即使拙嘴笨舌、不善言表，但行动踏实、诚恳，他人也能体会到你的真心实意。只要双方没有什么误会，你真诚地对他，对方必定会感激你，说不定什么时候给你送上一份大礼。
(2)欺骗是真诚的死敌
与人交往时，最忌讳的就是采用欺骗的手段对待朋友。欺骗也许能得一时之利，但绝对不会维持长久，更何况纸始终包不住火，迟早会被他人察觉，一旦东窗事发，你的形象在他人的心目中会一落千丈，即使以后你再用真诚对待他，别人也会认为那是一种虚伪的姿态，对你失去信任。
或许你曾经遇到过这样的人：你以一颗真诚的心去对待他，他却以虚伪的态度应付你。这时，你可能会对真诚的作用产生怀疑，为自己的真心付出而感到不值。其实，大可不必怀疑真诚的作用，因为你所遇到的只是一个例外，真诚对于绝大多数人还是生效的。换种说法，也许你的真诚还不够，因而不足以打动对方的心。对一切你要采取“反求诸己”而不是“求诸人”的态度，这是以真诚打动人的一个原则。
(3)对人真诚也要分清状况
如果对方是一个颇有心计的人，你却与之深交、畅所欲言，只能说明你是一个愚蠢的人。
真诚有三种限制：一是人，二是时，三是地。对人真诚、袒露胸臆时必须具备这三个条件。是其人但时机不对，不能一吐为快；时机成熟，倾诉的对象不对，也不能说；倾诉对象和时机都成熟，但地方不对，依然不能说。只有同时符合这三个条件，才能拿出你的真诚。当然这与上面所讲的对人要真诚的说法并不自相矛盾。
总之，真诚待人是一种习惯，习惯的养成来源于生活中的小事，因此，要想成为一个真诚的人首先应从小事做起。当你不便讲真话时，也不要编造谎言蒙骗他人。
以上三条真诚准则看起来有些微不足道，但是当你按照此方法去做了，一定能够体会到其中的巨大力量，它将使你受益无穷。最终，你会明白，几乎任何一件有价值的事，都有它本身不容违背的真正内涵。当你探究其中的真谛时，自己的做人方法也在逐渐地完善。
对人要真诚，将心比心、投桃报李的道理每个人都懂，而大部分在交际中获得成功的人，也是这样做的。你将一颗真诚的心交给对方，对方也一定回报你一份真挚、浓厚的情。当然在真诚待人的同时，也要分情况对待。
6、原谅他人过错，记住别人恩惠
有的人喜欢记住别人的好处，有的人喜欢记住他人的不是。这就造成了两种不同的人生，前者离成功越来越近，因为当他们被困难缠身时，总会有朋友助其一臂之力；而后者与成功渐渐拉开了距离，因为当他们遇到麻烦时，别人不会向他伸出援助之手。
天长地久的友谊是在双方共同体谅的基础上形成的。有时一对非常要好的朋友，却因为一些小的矛盾而分道扬镳。双方一旦发生矛盾，每个人心里想到的都是对方的缺点、坏处，对方平时对自己的好，早已消失得无影无踪，对方在自己心目中简直一无是处。试问，以这种态度对待朋友的人，怎么能获得忠贞不渝的友情呢？
对待朋友要弃仇取恩，这是与人相处最重要的原则，也是编织人脉网值得注意的问题。
阿拉伯著名作家里拉邀二位朋友一同到野外游玩。其中一位叫拉安，另一位叫吉伯。
当三人抵达一个山谷时，拉安不小心滑倒，多亏吉伯眼疾手快才把拉安拉上来，否则后果就不堪设想了。惊恐的拉安平静下来以后，便在附近的一块大石头上刻下了：某年某月某日，吉伯救了拉安一命。
时过不久，三人又到达了一个小溪边，因为一件小事吉伯与拉安争吵了起来，气愤之下吉伯动手打了拉安一耳光，拉安难过地在沙地上写下：“某年某月某日，吉伯打了拉安一个耳光。”
旅行结束后，里拉好奇地问拉安：“你为什么把吉伯救你的事刻在石上，而把他打你的事写在沙地上？”拉安说：“他救了我的命，我将永远地记在心里，那是他对我的恩情；至于他打我的事，我会让它随着沙滩字迹的消失而忘得一干二净。”
现实生活中，类似这样的事常有发生。但愿每个人都像拉安一样，记住的只是他人的恩情，而将他人的过错抛到九霄云外。
事实上要求每个人都敞开胸怀去原谅别人的过错，显然有些不太现实，毕竟每个人的性格不尽相同，而弃仇取恩也并不是容易做到的事情，它需要一种宽大的胸襟和深厚的涵养，这就需要人们慢慢去修炼。
7、说他人爱听的，做他人想做的
每个人都有自己感兴趣的事物或话题，当我们滔滔不绝地谈论自己感兴趣的话题，并沉醉其中时，如果他人心不在焉地应和着你，说明你谈论的话题不合他人的胃口，此时，不妨换个话题，积极主动地为他人送上“一顿美味大餐”，投其所好，激发其与你沟通的兴趣，相信这样总比你一个人漫无目的地大说特说强上一百倍。
杜佛诺公司是纽约一家面包公司，杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年以来，他每星期去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理所举行的交际活动，甚至在这家旅馆中开了房间住在那里，以期与该经理做成买卖，但最终他还是失败了。
杜佛诺先生说：“后来，在研究人际关系之后，我决定改变自己的做法。先要找出这个人最感兴趣的是什么--什么事情能引起他的热心。
我后来知道，他是美国旅馆招待员协会的会员，而且他希望成为该会的会长，甚至还想成为国际招待员协会的会长。不论在什么地方举行大会，即使要飞过山岭，越过沙漠、大海，他也要到会。
所以我在第二天见他的时候，就开始谈论关于招待员协会的事。我得到的是一种多么好的反应!他对我讲了半小时关于招待员协会的事，他的声调充满热情地颤动着。我可以清楚地看出，这确实是他很感兴趣的业余爱好。在我离开他的办公室以前，他劝我也加入该会。
这次谈话，我根本没有提到任何有关面包的事情。但几天以后，他旅馆中的一位负责人给我打来电话，要我带着货样及价目单去。‘我不知道你对那位老先生做了些什么事’，这位负责人招呼我说，‘但他真的被你搔着痒处了！’试想一想!我对这人紧追了4年--尽力想得到他的买卖。若不去找他所感兴趣的东西，恐怕我还得紧追不舍。”
如果要使他人喜欢你、对你产生兴趣，可以尝试谈论别人感兴趣的话题，即使自己对此毫无兴趣也要迎合，这样可以使自己成为一个受欢迎的人。
只要是有心人都不难发现，时下的广告语就有点这样的味道：“聪明的人都会使用……审美观念强的人都会使用的……想成为人人羡慕的对象就要使用……”等等。商家早已摸透了人们希望被他人称赞的心思，并把它作为自己的经营方法，运用到竞争激烈的商战中。
其实，现实生活中的绝大多数人，都属于平凡者，不可能一下子由平庸变成世人瞩目的传奇人物，就好像一个不漂亮的村妇不可能因为使用了某个广告上宣传的产品，一下子变成贵妇，但虽然她明知道自己不会变成贵妇，她也舍得花大价钱购买那些名贵的产品。原因很简单，因为销售人员对她们的赞美，使她们的虚荣心得到了满足，正因此，聪明的商家才能财源滚滚。
由此可见，如果抓住他人的心理，让他人的愿望得到满足，他们会觉得自己非常重要，求他办事时则会为你肝脑涂地、义无反顾，这样一来你的人气也逐渐升高，办起事来自然顺畅得多。
因此，人们可以把满足他人希望得到赞美的愿望，当做做事的一件法宝。怎样才能将此法宝应用得活灵活现呢？这是人们急切想知道的问题。
大多数人做理论探讨时夸夸其谈，但在实际生活之中，却忽视了赞美他人的重要作用。所以，懂得赞赏生活中的每个人，并且可以适度地满足他们内心的愿望，就等于为自己的成功增添了一片希望。
在交往中，人们经常可以听到“你算什么东西”、“你有什么资格说我”、“你以为你有多么了不起”等等之类的话，这种言语是最伤人的。说这种话的原因是，大部分人看到别人尤其是那些似乎无关轻重的“小人物”时，不把他们放在心上，总感觉这样的“小人物”对自己来说没有什么用，因此就忽略了他人。殊不知，这种“小人物”在特定的场合、特定的时间也有可能帮你大忙。俗话说得好：“不走的路都要走三遍。”你自己也不知道哪个“小人物”在什么时候能够帮到你。所以，要善待身边的每一个人。
生活中有很大一部分人，都喜欢听到别人的赞扬，无论是地位卑微、一贫如洗的人还是身世显赫、腰缠万贯的人；无论是年幼还是年长的人，无一例外。
聪明人会抓住人们的这一心理，适当的时候，满足人们希望被他人称赞的这个愿望，以获得他人的好感；迂腐人即使知道别人需要得到心灵上的满足，也不会开口夸赞他人，更有甚者还会给人当头一棒，如同向热炉子上浇一盆冷水，打消别人为之自豪且等待他人夸赞的念头，这种人说其迂腐一点都没有夸张。
8、与人抬杠争风，不如笑脸相迎
真正的聪明人懂得为人方圆的处世原则。什么时候该方，什么时候该圆，能把握得恰到好处。树大必然招风，聪明的人不会处处出尽风头，显示出自己比别人强。
现实生活中，很多人都喜欢在他人面前显贵，展示自己的“才华”，于是便喜欢上了抬杠，凡事都要与他人争个你死我活，非要分出个胜负，目的是让别人知道自己的智慧有多高，显示自己是个多么有想法、多么厉害的人。这种人只要与他人搭上话题，马上就针锋相对，不管别人说什么，他们总要予以反驳。当你说“是”时，他们一定要说“否”，当你说“否”的时候，他们又会说“是”。总之，事事都要出风头，时时都想显示自己。其实，这样的人并不一定才华横溢，很可能是胸无点墨、没有主见的人。
这种与人抬杠争风的做法并不是智者所为。凡事都想抢占上风的人都会摆出一副不把别人逼进死胡同誓不罢休的架势，其后果可想而知。或许这些喜欢抬杠的人总认为自己的智商比别人的高，自己的聪明才智无人能及，实际上他们只是一个不懂得做人的傻瓜；亦或许他们太过于热心，总想提出更高明的见解，认为这样做能让人刮目相看，但事实上完全错了。与他人抬杠只会让别人越来越讨厌你，久而久之就会被淘汰出局。喜欢与人抬杠的人在自己的虚荣心得到了满足的同时，却忽略了别人的感受。
生活中，与人争风的人在别人眼里或许只是一个跳梁小丑，难成什么大气候。在工作中，这种不良习惯也会使其与同事之间产生隔阂，没有人愿意为其提出好的意见或建议。如果一个人一旦染上乐于抬杠的坏毛病，朋友、同事可能将会远离他。
在日常谈论中，你所提出的看法不一定就是正确的，而其他人的想法也未必就比你的差。因此，你没有必要过分反驳别人。生活中有很多细小的问题，根本没有必要将时间与精力浪费在这些不值得重视的问题上。既然如此，又何必在这些琐事上与他人争得面红耳赤呢？在轻松愉悦的闲谈中交流，保持原有的快乐气氛，何乐而不为？
当你与他人闲谈时，对方根本没有准备请你指教，只是想娱乐一番。倘若这时你自作聪明，一定要拿出自己对谈论话题所持的“高见”与对方抬死杠，相信任何人都不会接受的。所以，你不要时刻摆出教训人的架势与他人抬杠，即使他人的看法是错误的，因为那只不过是玩笑而已。
当你的同事向你提出意见或建议时，即使你对他们的看法产生怀疑，也不要当场反驳或与他们抬杠。聪明人这时会处理得相当得当。他们自愿充当个“愚者”耐心地倾听对方的意见，即使不赞同也要表现出对对方看法有浓厚兴趣的模样，并表示一定会仔细考虑对方的意见。这样做，不但尊重了别人，还完善了自己的想法。要知道，自己的想法不可能尽善尽美，而他人的意见也并非一无是处。
当你与朋友一起聊天时，一些细节更不能忽视。一旦忽视了抬杠的危害，就有可能伤害到友谊。如果朋友在某个问题上出现了错误而自己却不知道，你向对方提出意见而他又不肯接受时，你不必急于求成，不妨让一步，佯装自己与他站在一条战线上，然后在恰当的时间再找对方谈。
由此看来，在与人发生争执时或产生分歧时，抬杠是愚蠢的做法，聪明的做法就是表现得谦虚一些，温和一些，尊重别人的想法。
为了给自己创造一个好的生活及工作环境，聪明人都善于退让，关键时刻充当个“愚者”，不在他人面前故意显露自己的才能或者与人抬杠争风，变主动为被动，虚心地请教他人，温和地听取别人的意见或建议，取其长处弥补自己的不足，把自己的想法修饰得更加完美。