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第三章职场学问深,细节决定你的前程2

8.适当抬高自己的身价

在就业市场里,人也是一种商品。所以,求职时不妨选择自抬身价的方式来推销自己。在求职的时候,适当抬高自己的身价既是对自己能力的一种肯定,也是一种自信的表现。

随着社会的发展变化,一个人一生只做一种工作、在一个岗位工作到退休的情况慢慢地会少起来,许多情况下需要比较频繁地换工作、换老板。另外,很多人感觉如果在一个公司干的时间长了,老板就应该增加薪水。

在这种情况下,如果你有了一定的能力,不妨适当地抬高自己的身价,这无论是对你以后的发展和目前地位的改变都会有好处。

在市场经济逐渐成熟的今天,人也是一种商品,也有了价钱。这话听上去有些冷漠的感觉,但却是千真万确的事实。

在一家公司,你的年薪10万,他的年薪3万,这本身就是你的身价。而且,在现实生活中,自抬身价的情况也越来越多,这也是比较正常的现象。比如演员演戏、拍戏要讲出场费、片酬,主持人主持一档节目,也要有出场费,球员踢一场球,也要有赢球奖金。

所以,在当代社会,“身价”已经不再是一个上不了桌面的话题了。平时的工作尚且如此,更不要说求职的时候了。

有人也许认为,你去求职,老板肯定希望你要的薪水越低越好,你这时要求较高的薪水,岂不是在虎口里拔牙?老板相信你的能力吗?他会要你吗?

或许,老板都希望自己公司的职员人人都是义务工,都是志愿者,只给他干活而不用他来发薪水。但是,希望归希望,现实是现实,而现实是每个职员都要吃饭、穿衣,甚至还要养活一家老小。所以,尽管我们在社会上也听到过老板不给员工发薪水的事情,但这样的“老板”要做成大事恐怕是没有什么机会的。

既然我们是靠我们的能力领薪水,而且我们出来工作就是为了赚钱,当然是赚得越多越好了。所以,自抬身价其实没有什么不正常的,是正常的需要。这一点老板也绝对理解。

那么,你自抬身价,会不会把老板吓跑呢?当然,老板不会跑,跑的可能是我们自己。按理,老板应该是给你开的薪水越低越好,能开低的就尽量开低,这也是正常的。但是,一个有眼光的老板不会为了给自己省下几个小钱而把能帮自己赚大钱的人才放走,他要的是真正的人才,为了这个目的他宁愿给你高薪水。

试想,用很低的薪水雇佣几个低能的员工,一年到头漂亮的事情没干几件,净干了些“捅娄子”得罪客户使公司受损失的事情,这样的人即使再低的薪水老板也不想用。而一个真正的人才,有可能年薪十万甚至百万元,但他一年给老板创造的利润可能是几百万、几千万,甚至上亿元,这笔账一个精明的老板肯定是会算的,否则他也不可能成为老板,做大做强自己的事业。

所以,如果你真正有能力,在求职的时候你自抬身价,说明你首先自信你有能力能够胜任你想干的工作。而且,有能力把它干好。这时候,即使老板不愿意立刻答应,但他对你一定会十分留意的。老板一旦留意到你,你的机会就一定比别人多了,谋到某个岗位或某个职位的可能性也就大了。

有一个自学成材的青年,到外地去发展,身处异乡,举目无亲。最初他在一家公司广告部搞策划,薪水低得可怜。等到他对这项工作熟悉了之后,他就跳槽到了另一家更大的公司。他是个有心计的人,跳槽前他对这家公司进行了调查摸底,知道他们给新聘的员工每月的底薪和奖金的具体数目。等到他跟经理见面的时候,他开出的薪水和奖金整整比这家公司规定的数目高出了一倍,而且声明若低于这个数字,他不会来公司上班的。

他的理由是,我已经对我应聘的工作非常熟悉,且绝对可以做好这项工作。最后,这家公司就以他开出的薪水和奖金录用了他。如今,他已经是这家公司的一名中层管理人员了。

所以,只要你真正有能力,而且所开出的价码不是过于离谱,在你求职时,甚至在你兼职时,你都可以适当地抬高自己的身价。这不仅有助于你谋到一个薪水跟你的能力相称的岗位或职位,同时对你也是一种促进和激励,促使你更加努力地工作、学习,以适应更大的挑战。

9.敢于承担不是自己的小错

职场上,犯一些错误也是不可避免的。只要不是大是大非的问题,自己勇于承担一些小错也未尝不可,即便这些小错不是自己造成的。

一天,艾森与一位中年妇女发生了口角,原因是49美元。

艾森是某超级市场的一名收银员,中年妇女是该超级市场的一名顾客。中年妇女十分和善地说:“小伙子,我已将100美元交给您了!”

艾森却说:“尊敬的女士,我记得非常清楚,我并没收到您给的钱啊!”

中年妇女有点生气,就与艾森争执了几句。艾森理直气壮地说:“我们一起去看看现场录像,这样,谁是谁非就很清楚了。”

中年妇女坚定地跟着他走进了监控室。原来,当中年妇女把钱放到桌子上时,被前面的一位顾客给拿走了。艾森说:“女士,对于您的遭遇我们很同情,可是按照我们的规定,钱交到我的手上时,我们才承担责任。现在,请您付款吧。”

中年妇女被他的话气得满脸通红,临走前说道:“这是什么道理!我绝对不会再来这个超市了。”

超市总经理得知此事后,当即做出了辞退艾森的决定。超市的许多员工都在为艾森抱不平,可最终他还是被超市开除了。

经理对艾森说:“据专家统计,每位顾客的身后大约有250名亲朋好友,而这些人又有同样多的各种关系。经营者得罪了一名顾客,就相当于得罪了几十名、乃至更多的潜在顾客。保守地算,假如一个人每周到超市里购买20美元的商品,那么,失去一个顾客,一年之中就会有几十万甚至上百万美元的损失。这样算起来可不是个小数字。这虽然只是推测,与实际运作必然会有一定的出入,但任何一个精明的商家都不会犯这种得罪顾客的低级错误。那位中年妇女被我们气走了,可是至今我们还不知道她的真实姓名,家住哪里,所以即使我们想向她说声‘对不起’也没有机会了,更不必说挽回这一损失了。所以为了以儆效尤,我决定辞退你,请你不要以为我的这一决定是在小题大做。其实,你完全没有必要采取这种极端的处理事情的办法,你可以这样说:‘尊敬的女士,我可能忘了把您交给我的钱放到哪里去了,这是我的过错,咱们一起去看一下录像好吗?’顾客看到你把‘过错’揽到自己身上,既觉得保住了面子,也不会做出过激的反应。在你弄清事实真相后,再向她说明,我想她不会怨恨超市或者你个人。”

经营管理界始终崇尚着这样一句名言:“顾客就是上帝,顾客总是正确的。”紧急情况下,有些事情不能马上分辨出真假对错时,把过错揽在自己身上并不是懦弱的表现,也不是令人丢脸的事,而是表现出一种风度。不管谁对谁错,一声“对不起”总可以把即将激化的矛盾缓和下来,也将会成为一种奇妙的消除矛盾的调和剂。

工作中,谁都会遇到一些当时难以分辨是非对错的事情,而这时,聪明的人会将错误完全地揽到自己的身上,然后再寻找适当的时机还自己一个清白。这种敢于承担错误的做法,既维护了对方的面子,又在一定程度上保护了自己。

10.求职的门槛可以低一点儿

每个人在求职的时候都想获得一个好职位和高薪水,但这也要根据自己的实际情况和所处的环境来具体分析。在失业率高、主客观条件不理想的情况下,不妨降低自己的门槛儿,或许更容易些。

阿羽是一家公司的技术人员,由于经济不景气,那家公司倒闭了。重新去找工作成了他的首要任务,他东奔西跑地折腾了半年,依然没有找到适合自己的工作。为此,阿羽经常愁眉苦脸、闷闷不乐,不愿意与亲戚朋友再说说笑笑。

父亲语重心长地问他说:“你面试过这么多家公司,难道就没有一个岗位适合你吗?”

阿羽说:“有,只是工资太低了只有八百元。”

“那也好啊!先干着嘛,你干得好了老板自然不会亏待你。”父亲笑着说。

阿羽说:“八百元,我才不干呢,我在原来的那家公司月薪是两千元,所以我还要找一份月薪两千元的工作。”

父亲无语,只是摇摇头。

一会儿,父亲又对阿羽说:“明天跟我卖一天菜吧!”

第二天到了市场,阿羽与父亲把新鲜的菠菜摆在货架上,很快就有一个中年妇女来问:“你这菠菜多少钱一斤?”

父亲说:“8角一斤。”

中年妇女说:“整个市场就你家的贵,别人都卖7角一斤,能不能便宜点?”

父亲说:“我这里的菠菜是整个市场最好的,不能降价。”中年妇女撇撇嘴走开了。

后来,发生的情况和刚才的相差不多。接连几个人问过价后,都走开了。阿羽有点儿着急了,对父亲说:“咱们也把价钱放低点儿吧!”

但父亲却说:“我们的菠菜这么好,还怕没人要啊?不急!”这时又来个问价的。父亲依然坚持自己的价钱。那人非常想要他们的菠菜,就是嫌贵,那人软磨硬泡地说:“7角5分钱一斤,这些菠菜我全要了。”

父亲依然坚持少8角不卖,那人只好叹了口气,走了。

买菜的人越来越少了,全场的菜价开始往下跌,其他摊位的菜几乎都卖完了,惟独他家的,绝大部分都没卖出去。阿羽说:“市场都快没有人了,咱们也降价吧,这些菜放到明天就不新鲜了。别人都降价甩卖,咱们也这么做吧!”

但父亲依然显得很固执,说:“不行,咱们的菜这么好,不能降价。”

就这样,阿羽的父亲坚持不降价出售菠菜,结果所有的菜只能扔进了市场的垃圾箱。

回家的路上,阿羽埋怨父亲说:“早上人家给7角5分时为什么还要坚持啊,卖掉不就可以了吗?也不至于都浪费了啊!”父亲笑笑说:“是呀,早知道就将菜价的起点放低一点儿了,只可惜现在那些菜,只能躺在垃圾桶里,毫无用处了。当时还不如降价卖了它,还能为别人的餐桌增添一道风景。”阿羽还要说些什么,被父亲打断了,他继续说:“看看你自己,再看看那些菜,你们的处境不是一样吗?”

有了父亲的教导与卖菜的经历,阿羽明白了很多道理。第二天,他就在一家公司找到了一份月薪六百元的差事。

在现实社会里,机会只青睐那些适应能力强、能够正确地认识自己的人。一旦周围的环境发生了变化,他们也可以很快地找到下一个奋斗的目标。也许有人会说他们的运气好,其实不然,真正的原因是他们可以放低自己的起点,重新回到现实生活中去。

11.工作中不可忽视的小事

现代社会对人的要求越来越高,既有家庭的负担,也有工作的压力,想要在事业上有所建树,往往要付出更高的代价。如果能妥善地解决一些工作中的细节问题,这不但有助于缓解压力,而且有益于事业的顺利发展。

(1)尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本里的死知识,而工作所需要的是实践经验。当上司分配给你某件工作时,首先你必须进行事前的准备,也就是拟定工作计划,无论是实际做出一个计划表,或仅有一个腹稿。总之,你需要对整个工作的进行排出日程、进度,并拟定执行的方法等。如此才能提高工作效率,成为上司眼中的好职员。

(2)在预定的时间内完成工作

在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的人是受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。否则,你在上司心目中的形象就会大打折扣。

13)用智慧解决难题

工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使上司产生对你的不利看法,不再赏识你、提拔你,如此,昔日的优良表现,岂不是付诸流水。因此,无论在工作中遇到什么样的困难和挫折,尽量不要找借口,你必须想办法去解决。

(4)在工作时间内避免闲聊

聊天的确是人生的一大享受,尤其是三五好友聚在一起,话题更是包罗万象。但是,并非每个场合、任何时间都适于聊天,尤其是工作时间应绝对避免。工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

(5)整洁的办公桌使你获得青睐

有人说过,可以从办公桌上物品的摆放,看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反地,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲求效率的人。事实也的确如此。一张清爽、整洁的办公桌确实可以增加工作效率。另外,他人还可以对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的人。

(6)离开工作岗位时要收妥资料

有时工作进行一半,因为其他原因你不得不暂时离开座位。在这种情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。或许有人认为,反正时间很短,那样做很麻烦而且显得小题大做,其实问题往往发生在你意想不到的时刻。如果丢了文件,对自己和公司都没有好处,遗失文件已经够头痛了,万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项,那就是真正让你“吃不了,兜着走”了。

(7)因业务外出时要保持警觉,以防泄密

商业间谍早已不是什么新鲜名词,更何况业务机密的泄漏,往往是人为的疏忽造成的。作为公司的一位职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留于某些场所。这时就应提高警惕,留意自己的举止。即使是在上班时间以外与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

(8)做琐事时要有耐心

一位缺乏经验的新职员,自然无法期望公司将重要的责任由他来承担。换言之,刚刚开始接手的工作往往以一般的杂务居多。这种情况对于刚刚踏入社会,雄心勃勃地准备一展才干的人来说,极易令他们产生不满。可是无论心中多么不乐意,也不要让这些想法溢于言表。

从公司的角度来讲,培育一名新人不容易,必须由基础开始,让他们一点一滴地学习工作内容,等有了一定工作经验后,才逐渐委以重任。你明白了这一点,便会自觉地做那些琐碎的杂务。总之,你应当记住,“一屋不扫,何以扫天下”。

12.与同事沟通要因性格而异

每个人都有不同的性格、爱好、兴趣,因此在沟通时就要注意到这一点,要针对不同性格的人用不同的方法沟通。如果方法得当自然沟通顺畅,否则,定会引起他人的反感。

与不同类型的同事沟通就该用不同的方法,这里就有一个细节的问题,这就需要尝试如何适应对方而不是让对方来适应你。

(1)性格比较刻板的同事

有些人性格比较刻板,常常是一副冷面孔。你热情地和他打招呼,他却是一副冷冰冰的样子。性格刻板的人兴趣和爱好比较单一,不爱和别人往来。但是,这些人也有自己追求的目标,不过不轻易说出来罢了。与这一类人打交道,你不必在乎他的冷若冰霜,应该用热情来感化他的冷若冰霜,并认真观察,寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事来增进交流。如此下去,相信他的那种死板就会荡然无存,就会很愿意和你交往。

(2)傲慢自大的同事

在你所接触的同事中,会遇到一些表现傲慢的人。与这种人打交道,的确使人头疼,但有些时候,工作上的需要,你又不得不和他接触。这时,你不妨采取以下的方法:与其交谈时尽量言简意赅,给他一个干脆利落的印象,没等他摆上架子就完事了;其次,抓住他的薄弱环节,进行适当的“攻击”。比如他不会跳舞,你就请他去跳舞,他不会游泳,你就请他去游泳,用这样的办法来灭灭他的“锐气”。

(3)沉默寡言的同事

在沟通中,和沉默寡言的同事交流也是比较费力的事。这样的同事给人的感觉是沉闷和压力,让你没办法接近他、了解他,更无从得知他对你是否有好感。对于这类同事,不妨采取直截了当的方式与他交流,尽量避免迂回式的谈话,让他明白简要地表示“行”或是“不行”,“是”或是“不是”就可以了。

(4)争强好胜的同事

争强好胜的人喜欢狂妄自大、自我炫耀,凡事都想显现出高人一等的姿态,自我表现欲强烈,好像自己什么都比别人强。

面对这种人,虽然内心深处有意见,但是为了顾全大局,可以适当谦让。如果他把你的迁就忍让当做是一种软弱,变本加厉地不尊重你,这时候你不要一味地迁就,要适当反击,打击他的傲气,让他知道天外有天、山外有山。

(5)比较固执的同事

固执己见的人往往难以说服,无论别人说什么,他都听不进去。和这样的人打交道,累人而且又浪费时间,往往是徒劳无功。所以在与固执己见的人沟通时,要适可而止,实在谈不拢,就不必耗时费力了。

(6)急性子同事

性情急躁的人往往办事比较草率,这样一来就容易对事物产生错觉和误解。如果遇到性情急躁的人,最好一个问题一个问题地解决,而不要把问题一次性全交给他,这样就可以免除不必要的麻烦。

(7)慢性子同事

有急性子就有慢性子,号慢性子同事交往,需要有耐心。即使他的步调总是无法跟上你的进度,你也必须按捺住性子,去配合他的工作。

处在一个公司里,会遇见不同类型的同事,为了工作,就要与他们交流、沟通,只要你认真摸清每个同事的性格和习惯,做到心中有数,摆正心态,真诚与对方去交流、沟通,那么解决各种难题就不成问题了。

13.外表打扮要适宜得体

人凭衣服马凭鞍,适合得体的打扮给人一种清新自然的感觉。有一副令人舒服的外表,别人就乐于接近你,与你交往。但是,外表打扮也要以适宜得体为度。

相貌是天生的,漂亮而年轻的女性自然会比相貌平平的女性能引起他人更多的注意和好感,但相貌的作用不是绝对的。

没有内在的良好素质和真才实学,顶多不过是一个“花瓶”式的人物,让人觉得庸俗、肤浅、没有头脑。

过分地注重自己的相貌,会使你失去更高贵更持久的东西,也会影响你的工作业绩。如果你连一般的工作业绩都达不到,你只能招来领导的不满和批评。

内在魅力才能赢得领导的尊重和欣赏。气质是一个人综合素质的反映,具有征服人心的力量,年轻女性应注意培养自己的气质,美好的气质会淡化你的相貌、体形上的不足,增加你的持久力量。

现在,由于人们生活水平的提高,审美意识的增强,化妆已越来越成为年轻女性生活的一部分。

化妆会增加女性的妩媚和雅致,突出女性身上的美。但化妆切忌浓妆艳抹、香气扑鼻。因为这种化妆往往会掩盖你身上其他美好的东西,在男性眼里是庸俗的表现。

工作化妆还忌怪诞或过分的新潮。比如颜色怪诞的唇膏、奇形怪状的发型、夸张的描眉画眼染发,都不适合工作的环境,相反会让人觉得你性格怪异,爱走极端。

其实,青春就是一种最真的美。淡雅清新,看不出化妆痕迹应是化妆的最高境界,返璞归真的美、质朴自然的女性都是比较受人欢迎的。

得体的服饰会展现出女性的自然美,衬托出女性的气质美。在工作中,年轻女性整洁、别致的穿着,会给他人带来赏心悦目之感,也让人感到你内在的优秀。

相反,如果穿着不得体,则会给他人留下不好的印象,从而影响他人对你的全面认识。年轻女性着装有如下三忌:

(1)忌奇装异服

工作不是时装表演,它要求女性的穿着应该是大方、整洁,与工作的严肃性和庄重性相适应。而奇装异服正违背了这一原则,他人看了多半心里不舒服、不高兴。

(2)忌性戚着装

薄、透、露的服装与工作的庄重氛围不协调,还会给人带来轻浮感。这种着装或者让人反感,或者让人产生不好的想法,但绝不会产生尊重与欣赏。

(3)忌穿着随便

上班时间与业余时间不同,必须穿着庄重、得体。着装太随便,甚至是邋遢,会被人认为是没有工作责任心的表现。

得体的外表美,在给人舒适感的同时,也会让你在异性面前增添三分魅力。但是人的美丽不完全取决于外表,外在美只是暂时的,只有内在美才沁人心脾,才能给人留下长久的馨香。 erzlsQ6k6zbUKGF4n7LLdr7MDCDg1PW6bQgjLRzAidpzYMAgfOhsdUvUCeEFUmsu

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