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里根总统访问加拿大，在一座城市发表演说。在演说过程中，有一群举行反美示威的人不时打断他的演说，明显地显示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的。作为加拿大的总理，皮埃尔？特鲁多对这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境，里根反而面带笑容地对他说：
“这种情况在美国是经常发生的。我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，可能他们想使我有一种宾至如归的感觉。”
是于在微笑中特鲁消除了原有的尴尬。
中国有句谚语说：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”看来里根是深谙此道的。所以在政坛才能够左右逢源，大出风头。作为一个领导者虽然不一定需要里根那么高的讲话技巧，但是，在适当的场合、对适当的人说适当的话的技巧还是非常有用的。掌握了几下几点，对于你的事业会有所帮助。
1.见什么人说什么话
“见什么人说什么话，因人而异”是非常必要的，否则就会对牛弹琴，白费口舌。
在一般情况下，运用“因人而异”要考虑以下几个方面：
（1）根据性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
（2）根据年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
（3）根据地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
（4）根据职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。
（5）根据性格的差异。若对方性格直爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消。
（6）根据文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。
（7）根据兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情时，对方都会兴致盎然，同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能从此入手，就会为下一步的劝说工作打下良好的基础。
2.抓住对方的性格特征
与人打交道时，因为不了解对方的性格、志趣或者没有猜准对方心意而无意引起对方反感，甚至伤害对方、感情破裂甚至绝交的事是屡见不鲜的。对一个做事雷厉风行、说一不二的人，你却慢条斯理，沿着羊肠小道跟他“绕圈”，只会让他不耐烦甚至躁动发火；对一些优柔寡断的人，你也采用优柔寡断的态度与他交涉，常常会因为表达含糊，词义暖昧而使交易告吹；如果你的领导是个呆板而不懂幽默的人，你最好不要对他开玩笑。假如你偏用幽默的言语跟他讲话，他可能会骂道：这个家伙，尽跟我说些无聊的话！
对一些爱露“锋芒”的人，你若任他肆意妄为，你们的交往可能会由于你们之间产生相互警惕以至嫉妒而遭失败。对一些“假正经”（心里想的跟嘴里说的相反），你若真跟他“正经”，那你可不会给别人留下好印象。
错估对方的性格特征，会使你的事业受到严重的阻碍。这方面处理的一个基本原则是采取与对方性格特征相反的态度。不过，这也只是个基本点，要参考着用，如果对一个生性懦弱的人采取强硬的态度，当然会遭到对方的反感。许多事例告诉我们：如果你没把握住对方的性格，必将陷入难以自拔的困境，所以你务必留意。
3.要掌握语言环境
要想获得别人的支持，就要使谈话富有魅力，首先要掌握语言的环境。在特定的场合下，必须要讲适合环境的语言。如意大利总统佩尔蒂尼访华时，在北京大学受到了热烈地欢迎，在回答青年们的敬意时，他很风趣地说：“我在青年们面前算不得什么，如果你们能给我青春，我宁愿把总统的职务交给你们。”一句“愿以总统换青春”的话语，因同大学的校园环境相适应，所以赢得了青年们的热烈掌声。
4.要谨言慎行
针对不同的对象，语言的使用要很有分寸，要运用得贴切，恰到好处。对自己的言谈举止，也一定要小心谨慎，特别是不要触动对方可能禁忌的话题。以下几点必须要注意的：
（1）不要说大话，过于卖弄自己
夸口、说大话、“吹牛皮”者，常常是外强中干，其目的只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友、同事相处，贵在讲信用。不能办到的事，胡乱吹嘘会给人以巧言令色，华而不实之感。
过于卖弄自己，显示自己多么有才华，知识多么渊博，对方会觉得相形见绌，感到难堪，这也不利于双方的交往。
（2）不要喋喋不休地诉苦，发牢骚
内心有痛苦、积怨、烦恼、委屈，虽需要找人诉说，但不能随便地在不太熟悉的、不太亲密的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣；二是不了解你的实际情况，很难产生同情心；三是可能误解你本身有毛病、有缺点，所以才有这么多的麻烦。你的发泄若招致对方的厌倦，就极为不妙了。所以，要保持心理上的镇定，控制自己，力争同任何人的谈话都有实际意义。
（3）在朋友失意时，不要谈自己的得意事
处在得意日，莫忘失意时。朋友向你表露失落感，倾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰。你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉、失意相对比，无形中会刺激对方的自尊，他也许会认为你是在嘲笑他的无能，这样的误会很难消除，所以讲话千万要慎重。尊重朋友，在关键时刻才会获得朋友的帮助。
（4）不要用训斥的口吻
朋友、同事间的关系是平等的，不能自以为是，居高临下，唯我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心。这种习性将使你成为孤家寡人。人类有一种共同的个性，没有谁喜欢接受别人的命令和训斥。不要自以为是，要为别人保住面子。
（5）不要扬人隐私
任何人都有隐私，在心灵深处，都有一块不希望被入侵的领地。现代人极为强调隐私权。朋友出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密，则会使朋友伤心，同事怨恨。隐私是人的心灵深处最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落。当面或背后都应回避这类话题。
（6）交谈时，不要伴随一些不礼貌的动作
为尊重对方，必须保持端庄的谈话姿态。抖腿、挖鼻孔、哈欠连天等都是不礼貌的。尤其不要一直牢牢地盯住别人的眼睛，这会使对方觉得窘迫不安；也不要居高俯视，这会给人以高高在上的感觉；不要目光乱扫，东张西望，这会使对方觉得你漫不经心或另有他图。
（7）不要只关注一个人
在和三人以上的多人交谈时，不能只关注一个人而冷落旁人。最好是一个话题唤起大家的兴趣，令众人都发表见解。
（8）不要中间把话题岔开或转开
话题被打断，会让对方产生不满或怀疑的心理。或者认为你不识时务、水平低、见识浅；或者认为你讨厌、反感这类话题；或者认为你不尊重人，没有修养。如此，双方便无法建立起亲密的关系。
（9）不要滔滔不绝地谈对方生疏的、不懂的话题
你所熟悉的专门的学问，对方不懂，也没有兴趣，就请免开尊口，滔滔不绝地介绍这方面的内容，对方会产生错觉。或认为你很迂腐，或认为你在卖弄，或觉得你是在有意使他难堪。
（10）出现争辩时，不要把人家逼到山穷水尽的地步
当将要陷入顶撞式的辩论漩涡之中的时候，最好的办法是绕开它。针锋相对、咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人，肚子里常会生出满腹牢骚、一腔怨言。不要指望仅仅以摇唇鼓舌的口头之争，便可改变对方已有的思想和成见。你争胜好斗，坚持争论到最后一句话，虽可获得表演胜利的自我满足感，但并不可能令对立方产生好感，所以在交谈中，必须坚持“求同存异”的原则，不必把自己的观点强加于人。
在事业上拥有好人缘，必须左右逢源，在不失原则的前提下与你周围的每个人和睦相处。
13.批评有道可令下属归心
即使是对方的错误，批评他也会令他觉得难堪，所以作为上司，批评有道既可以达到改正错误的，又不至于伤到下属的自尊心，使他如往常一样支持你。
1.批评要因人而异
不同的人由于经历、文化程度、性格特征、年龄等的不同，接受批评的承受力和方式有很大的区别。这就要求领导根据不同批评对象的不同特点，采取不同的批评方式。
对待同一事物，不同的人都有不同的反应，对待批评也是如此，因为不同的人，性格与修养都是有区别的。
可以根据人们受到批评时不同反应将人分为迟钝型反应者、敏感型反应者、理智型反应者和强个性型反应者。反应迟钝的人即使受到批评也满不在乎；反应敏感的人，感情脆弱，脸皮薄，爱面子，受到斥责则难以承受，他们会脸色苍白，神志恍惚，甚至会从此一蹶不振，意志消沉；具有理智的人在受到批评时会感到有很大的震动，能坦率认错，从中汲取教训；具有较强个性的人，自尊心强，个性突出，“老虎屁股摸不得”，遇事好冲动，心胸狭窄，自我保护意识强，心理承受能力差，明知有错，也死要面子，受不了当面批评。
针对不同特点的人要采用不同的批评方式，对自觉性较高者，应采用启发做自我批评的方法；对于思想比较敏感的人，要采用暗喻批评法；对于性格耿直的人，采取直接批评法；要是此人造成的问题严重、影响较大，应采取公开批评法；对思想麻痹的人应采用警示性批评法。当然，批评的方法也不能单一、生硬，应随机应变，灵活开展。
正确的批评要求细密周到，恰如其分，普遍性的问题可以当面进行批评，对于个别现象就应个别进行。另外，也可以事先与之谈话，帮他提高认识，启发他进行自我对照，使他产生矛头不集中于“我”的感觉，主动在“大环境”中认错。另外，还要避免粗暴批评。
对下属的粗暴批评不会产生很好的效果。员工听到的只是恶劣言语，而不是批评的内容。他们的心中充满了不服和哀怨。这就使其产生逆反心理而不利于问题的解决。
要学会运用“胡萝卜加大棒”的策略，防止只知批评不知表扬的错误做法。在批评时运用表扬，可以缓和批评中的紧张气氛。可以先表扬后批评，也可先批评后表扬。
批评还要注意含蓄，借用委婉、隐蔽、暗喻的策略方式，由此及彼，用弦外之音，巧妙表达本意，揭示批评内容，引人思而领悟。万万不可直截了当地说出批评意见，开门见山点出对方要害。
在批评时，可以运用多种方法。如：通过列举分析历史人物是非，烘托其错误；通过列举和分析现实中的人物的是非，暗喻其错误；通过分析正确的事物，比较其错误；还可采用故事暗示法，用生动的形象增强对他的感染力；笑话暗示法，通过一个笑话，使他认识错误，既有幽默感，又使他不至感到尴尬；轶闻暗示法，通过轶闻趣事，使他听批评时，受到点影射，也易于接受。总之，通过提供多角度、多内容的比较，使人反思领悟，从而自觉愉快地接受批评，改正错误，这才是我们所关心的问题。
对于十分敏感的人，批评可采取不露锋芒法，即先承认自己有错，再批评他的缺点。态度要谦虚，谦虚的态度可以使对方的抵触情绪很容易消除，使他乐于接受批评。例如，可以对人这样批评：“这件事，你办得不对，以后要注意了。不过我年轻时也不行，经验少，也出过很多问题，你比我那时强多了。”
有时一些问题一时未搞清，涉及面大或被批评者尚能知理明悟，则批评更要委婉含蓄。先表明自己的态度，让下属从模糊的语言中发现自己的错误。但是，也不能一概而论，对严重的错误，应当严厉批评。另外对于执迷不悟者和经常犯错误者，都应作例外处理。要么是他们改正错误，要么是你不用他们。
2.选择适宜的时机
批评要择对时机，才会使批评的效果锦上添花。所以每个领导者都要学会寻找适当的时机。
（1）批评需要一定的前提。首先，批评和接受批评的双方应该以足够的信任为基础，如果无法取得对方的信赖，即使所持的见解确实言之有物，见解精辟，却依然无法令对方折服。其次，批评者必须有纯正的动机和建设性的意见，在进言之前先要确定自己的言行有助于对方，而且确能发挥实际效用。有许多批评，经常以“我只是想帮助你”为由，事实上却为了一己之私。第三，你和被批评的对象之间有足够的关系，构成批评的理由，而你又有足够的时间分析自己的看法。
每个人都是站在自我的角度上观察世界，所以当我们观察别人时，总免不了以个人有限的经验和一己的需求作衡量尺度，难免失之偏颇，最好的办法就是在提出批评之前，先请教第三方，使你的言论更能切合实际，合乎客观。
（2）时机必须适当。当一个人心平气和较能以客观立场发言时，就是谈话的适当时机。假若你心中充满不平，随时可能大发脾气，那么最好先让自己冷静下来，因为过分情绪化的表现，不仅无济于事，反而有害。
掌握事情发生的时效，在人们记忆犹新之时提出批评。假如你在事情发生几个月以后才提出来，这时人们的记忆已经模糊，你的批评反容易使对方留下“偏颇不公”的印象。
除了个人的心理状况外，也要把对方的心理状况考虑在内。你应该在对方事先已有心理准备，并且愿意聆听的情况下，提出批评。假若对方情绪低落，那么就等到他恢复冷静时再说出你的看法，假若对方向你寻求帮助时，你也应该尽可能把事实告诉他。
3.用词要恰当
批评不是冲人发火，用词恰当就是要使用礼貌的语言。“你是骗子”、“你太没有信用”等话会刺伤对方。只要评论事实即可，即使是对方没有信用也不能如此当面斥责。此外，千万不要否定部属的将来。“你这人以后不会有多大出息”，“你这样做没有人敢娶你”，“你实在不行”。领导是不该说出这样的话的。须以事实为根据，就事说事，就部下目前情形而论，不要否定部属的将来。
应该用具体的事实作例子，最好从最近发生的事情说起。避免做人身攻击，例如开门见山地说：“你工作不力。”这类批评容易引起对方的不满，甚至导致冲突；妥当的方法是举出具体的事实说：“你的报告，比预计的进度慢了两天。”
4.加入适度的赞美
欧美一些企业家主张使用“三明治”批评方法，即在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语。这种两头赞扬、中间批评的方式，很像三明治这种中间夹馅儿的食品，故以此为名。用这种方式处理问题，对方可能不会太难为情。减少了因被激怒而引起的冲突。这种方法在很多情况下是比较有效的，其优点就在于由批评者讲对方的长处，起到了替对方辩护的作用。对方的能力、为人、工作是否努力等方面，有很多可以肯定的地方，批评者如果视而不见，对方可能会觉得不公平，认为自己多方面的成绩或长期的努力没有得到应有的重视，而一次失误就被抓住，大概是对方专门和自己作对。而批评者首先赞扬对方，就是避免对方的误会，表明领导对他的工作的承认，使他知道批评是对具体事而不是对人的，自然也就放弃了用辩解来维护自尊心的做法。
老百姓们常说：打一巴掌给个甜枣吃，说得就是先批后赞的道理。总之批评加赞扬与“大棒”加“金元”的效应是同等的。美国麦金尼1896年竞选总统时，也曾采用过这种方法。那时，共和党有一位重要人物替麦金尼写了一篇竞选演说，他自以为写得高明，便大声地念给麦金尼听，语调铿锵，声情并茂。可是，麦金尼听后，却觉得有些观点很不妥当，可能会引起批评的风暴。显然，这篇讲稿不能用。但是，麦金尼把这件事处理得十分巧妙。他说：“我的朋友，这是一篇精彩而有力的演说。我听了很兴奋。在许多场合中，这些话都可以说是完全正确的。不过用在目前这种特殊的场合，是不是也很合适呢？我不能不以党的观点来考虑它将带来的影响。请你根据我的提示再写一篇演说稿吧，然后送给我一份副本，怎么样？”
那个重要的人物立刻照办了。此后，这个人在竞选活动中成了一名出色的演说家。
有的领导认为先讲赞扬的话，再批评，带有操纵人的意味，用意过于明显，所以不喜欢用。这种说法也有一定道理，因为当你找到某人就表扬他，他根本听不进你的表扬，他只是想知道，另一棒会在什么时候打下来——表扬之后有什么坏消息降临。所以在更多的时候，许多领导同志把表扬放在批评之后，当我们用表扬结束批评时，人们考虑的是自己的行为，而不是你的态度。以下是正确、错误的两种说法：
正确：“我相信你会从中得到窍门——只要坚持试一试。”
错误：“你最好马上就改进，要不然就别干了。”
在批评结束时对下属表示鼓励，让他把对这次批评的回忆当成是促使他上进的力量，而不是一次意外的打击。此外，还应该让对方知道，虽然他屡次在某件事上处理不当，然而你却尊重他的人格。为了把你的尊重传达给对方，适度的赞美和工作上的认同是必要的，否则光是针对对方的某项缺失提出批评，容易让对方感到不受尊重，因而心怀不平。
5.批评必须能达到一定的目的
你所批评的事项，最好是对方可能再犯，而实际上又可以纠正的错误。假若同样的事件或错误不太可能再发生，那么在批评之前，最好先三思而行。另外，假若对方所犯的错误，是他个人所无法纠正或弥补的，那么你的批评反而有害。
此外，在某些特殊情况下，你不能批评你的下属：
（1）对方已有悔意，并主动承认错误及保证不再犯，你发觉他态度诚恳，而且一向表现良好，你只有向他勉励几句，因为你的责备对他起不了作用。
（2）对方因犯错给自己带来不少麻烦，他正在沮丧和忙于补救中，已经有点筋疲力尽时，你再加倍指责他的不是，是很残忍的行为。
（3）对方用意不善，犯错纯粹为泄心中不快，旨在激怒你并向你挑衅。倘若你立刻指出他的错误，实际正中他下怀，他会把早就预备好的骂词一并骂出来，不求胜利，只求使你在其他员工前出洋相。
（4）因私人问题，如家庭发生事故时，往往使人无法集中精神工作。在这种情况下，如果强迫下属履行“公而忘私”的宗旨，也会使人觉得不尽人情。很多自杀例子中，因工作压力而自毁的人占的比率颇高。家庭发生变故，加上领导的压迫及指责，很容易令人精神崩溃，一旦他因此走上自毁的道路，你便是间接凶手。
批评是与人为善的行为，不可与人为恶。
——郭沫若
14.迂回盘旋，灵活机动
不论是求职，演说还是其他，运用迂回盘旋并简洁明快的说话方式回答问题，都能轻易地感染别人。
吉林皮鞋一厂公开向社会选聘厂长，三位投标人参加了这场竞职答辩，其中两位是很有魅力的男士，另一位是张吉荣。开始似乎没有人注意到有位女士的存在。出人意料的是38岁的女干部张吉荣（原吉林市委政策研究室副处长，两个孩子的母亲），以她勇于开拓、目标明确的改革精神和情感交融、简洁明快的答辩技巧感染着群众，赢得了绝大多数职工的信任和拥护，成了皮鞋一厂的新任厂长。让我们来看看她是怎样通过答辩获胜的。
张吉荣刚讲述完自己的方案，一位年轻人立刻站起来问：“你是个外行，到皮鞋一厂靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”她毫不犹豫地说：“论做皮鞋我确实外行，论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高明的老工人，有占全厂职工70%多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任以后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人都干得有劲，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”
张吉荣没有避实就虚地躲躲闪闪，而是就实论实，承认自己“做皮鞋我确实外行”，给自己树立了一个坦诚的形象。但话锋继而一转，离开了“做皮鞋”这一表面性话题，把问题主动引向深入，在本质性的企业管理上做了文章，利用回答，抓住了一次透露自己上任后打算的机会，自然、亲切，让人感到这位领导是把自己立身于群众基础上的，工厂这个“家”一定能管理好！
紧接着，一位中年妇女问未来的厂长：“咱们厂不景气，去年一年没发奖金，我要求调走，厂长还卡住不放，你上任后能放我走吗？”张吉荣反问：“你要求调走，不就是因为厂子办得不好么，如果把工厂办好了，我相信你就不走了。如果我来当厂长，请你留下来看半年再说。”她的挽留亲切、诚恳，话音刚落，立即在全场爆起了掌声。
这位妇女因为工厂不景气要调走，张吉荣没有资本挽留人家。“如果我来当厂长，请你留下来看半年再说。”回答没有慷慨激昂的“表决心”式的保证，但她的弦外之音是明白的：半年之内工厂就会有起色！这对工人来说无疑是最振奋人心的消息了。半年，多么短暂，希望即现！难怪厂长的话音刚落，全场立即爆发起掌声。张吉荣的回答是巧妙的，若含若露。
这时，一位干部代表提问：“现在都在议论党政分开，机构和人员精简，你来了以后要减多少人？”张吉荣回答说：“党政分开，调整干部结构是大势所趋，但这首先是党政职能的改变。现在科室的干部显得人多，原因是事少，如果事情多了人手就不够了。我来以后，第一位的不是减人，而是扩大业务、发展事业。我们要干的事很多，许多部门可以层层承包，自负盈亏，还可以对外承揽加工，增加服务项目，有的变成相对独立的公司，需要人的地方多着呢！至于说党群干部，他们的素质很好，这些年做了大量工作，今后的思想政治工作还得依靠他们！谁有一技之长，都会有用武之地的。”
这可是个对厂里干部极敏感的问题，回答不慎，定会引火烧身，因为每个干部都担心自己有被精简的可能。一个新来的厂长对原厂的机构实行精简，可谓牵一发而动全身，人人关注。我们看张吉荣是怎么回答的。她首先指出“干部多”是相对“事情少”而言的，随着企业发展“我们要干的事很多”，“需要人的地方多着呢”！真正有才干的干部即刻会消除自己“英雄无用武之地”的顾虑，而那些碌碌无为整日混事的干部是不是也该想想自己将适合什么样的“需要”呢？张吉荣说了“谁有一技之长，都会有用武之地的。”言外之意当然也有：你若无一技之长呢？真是引而不发！
这位干部刚问完，一位女工随即站起来问：“我都怀孕七个多月了，还让在车间里站着干活，你说这合理吗？”张吉荣回答：“我也是女人，也怀孕生过孩子，知道哪个合理、哪个不合理，合理的要坚持，不合理的一定要改正！”女工们当即活跃起来，一位年纪大的妇女竟在答辩会上激动地谈起了感想：“我们厂百分之七八十是女工，多么需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊！”
妇女的“五期”保护，《中华人民共和国妇女权益保障法》以及《劳动法》等法律法规均有明文规定。但长期以来，不少企业领导由于种种原因，常常忽视，很少按法律的规定办事，使得女职工们怨声载道。这是一个女职工们最感忧虑的问题。皮鞋一厂是一个女职工占百分之七十以上的企业，回答这个问题就更具有普遍意义了。孙吉荣没有就“合理或不合理”来藏否过去厂里的规定，而是说“我也是女人，也怀孕生过孩子，知道哪个合理、哪个不合理，合理的要坚持，不合理的一定要改正！”把自身置于设身处地的地位来回答女工的问题，既有体贴感，又有说服力，产生了强烈的感情相融效果。
30分钟的答辩以张吉荣的成功宣告结束。
张吉荣的竞职成功，是她敏捷善变的口才助她走向成功。职工提出的问题虽是老问题，却也是关键问题。回答的好坏，决定了皮鞋厂全体职工对张吉荣能否胜任厂长工作持有的信心。张吉荣的四问四答，如同一把快剪，剪掉了全厂职工的顾虑，当然也赢得了他们的爱戴。
善于从问话者的立场揣摩其提问的动机，并设身处地站在对方立场考虑解决问题的办法，言谈富于机变、委婉、含蓄，定会促使事业成功。
爱情可以使死亡的心复活，可以使呆滞变得灵活，可以让思想展开翅膀，爱情可以改变一个人。爱情需要用语言维系。请记住：爱情不需要什么花言巧语，而是需要真诚、高尚、纯真的语言。
1.把爱巧妙地说出口
泰戈尔说：在玫瑰花充裕的光阴里，爱情是酒，在花瓣凋谢的时候，爱情是饥饿时的粮食。人生不能没有爱情。
那么，当你爱上一个人的时候，应该怎样说出“我爱你”呢？
著名作家老舍33岁了，饱经沧桑的他形成了一种内向含蓄的性格。一天，他童年的伙伴，语言学家罗常培邀他去吃饭。一个穿着中式短褂、黑色长裙、留着齐耳短发的姑娘同桌就餐。饭后，罗常培对老舍说：“我看你岁数越大脾气越怪，不成家，我们不跟你交朋友了。”“什么没有都行，就不能没朋友。没朋友我就活不了。”老舍急忙回答。罗常培笑了，答应为他介绍一位女朋友。第二次、第三次，老舍又被罗常培邀去吃饭，每次，都会遇到那位姑娘。三顿饭过去了，一封笔力遒劲的信送到姑娘的手中：“我们要想见面，不能靠着吃朋友，你有笔，我有笔，咱们互相来谈心吧！”这位有着独立自强精神的新女性，就是后来成为老舍夫人的胡洁青。
1936年，金伯文在一次偶然的机会里认识了李兆麟将军并且一起护送过伤员。后来金伯文调到抗联三军被服厂负责工作。1937年7月冯仲云（伪北满省委书记）和李兆麟等领导同志来到被服厂所在地开会。休息期间，冯仲云等人总爱跟李兆麟和金伯文两人开玩笑，弄得金伯文很不好意思，可是李兆麟却很大方。一天，李兆麟单独和金伯文在一起时，笑吟吟很直率地问金伯文：“同志们这两天总开咱俩的玩笑，你是怎么想的？”“我若是真的爱你，怎么办？”这突如其来的问话，弄得金伯文心慌意乱。她想：“李兆麟是省委领导，又是三军久经考验的领导，而自己只不过是才识几个大字的女战士。”她红着脸说：“让我考虑考虑吧。”第二天金伯文答应了李兆麟同志。
新凤霞向吴祖光求婚，先是采取暗示式，没有奏效，就采取了直率式。全国解放后不久他们开始交往，感情日益深厚，新凤霞十分敬仰吴祖光的为人，希望能和他共同生活一辈子。有一次，他们在一起，新凤霞说：“我演的《刘巧儿》这出戏，您看了吧？”吴祖光说：“看过，真好。”新凤霞说：“前门大街的买卖家，到处都在放巧儿唱的：因此我偷偷的就爱上了他……，这一回我可要自己找婆家……”但是吴祖光为人很单纯，一点也不懂她的意思，竟说：“配合宣传婚姻法，这出戏最受欢迎。”新凤霞想：不能失掉这次谈话的机会，应当使她明白自己的意思。于是，鼓足勇气对吴祖光说：“我想跟你……说句话……”吴祖光说：“说吧！”新凤霞说：“我想跟你结婚，你愿意不愿意？”吴祖光对此没有一点精神准备，他站了起来停了一会儿说：“我得考虑考虑。”这下子可伤了新凤霞的自尊心，她自言自语地说：“我真没有想到，这像一盆冷水从心头上倒下来呀！”吴祖光说：“我得向你一生负责呀！”于是，两个结为百年之好。
俄国著名的革命民主主义者车尔尼雪夫斯基23岁的时候，回到故乡萨拉托夫，在那里认识了一个医生的女儿奥尔加？华西里耶娃。当车尔尼雪夫斯基听说她在一次宴会上提议“为民主而干杯”的时候，他对她产生了爱慕之情。车尔尼雪夫斯基向她求婚了，他明确地对她说：“亲爱的，我的一生将献给革命，我的未来的妻子也应该有思想准备，为革命事业献身。你以为怎么样”在这里，车尔尼雪夫斯基并没有直接把自己的目的说明，而是客观地叙述了自己对未来妻子的要求。他的“潜台词”是：“如果你有这个思想准备，那么我希望你做我的妻子。”当然，奥尔加？华西里耶娃是明白的，她含情地望着他，默许了。
莎士比亚说：“爱情不是花荫下的甜言，不是桃花源中的秘语，不是轻绵的眼泪，更不是死硬的强迫，爱情是建立在共同的基础上的。”可见，真正要找“我爱你”三个字得到预想的回应，必须找好对象，如果对方不喜欢你，你即使舌绽莲花也不会起什么作用。
莎士比亚说：“爱情不是花荫下的甜言，不是桃花源中的秘语，不是轻绵的眼泪，更不是死硬的强迫，爱情是建立在共同的基础上的。”
2.会卖关子探虚实
有的人自己喜欢别人，开口吧又不好意思，怕遭拒绝，不说吧憋在心里挺难受。这时你不妨投石问路，探探虚实再说。
晓菲觉得自己有点喜欢经理赵明了，并感到赵明对她似乎也有点异样。
一天下班后，赵明悄悄走到晓菲身边，有点不大自在地说：“你晚上有什么安排吗？”晓菲的心跳得快蹦出来了，她拼命掩饰着自己的慌乱：“没，没什么事。”“我请你吃饭怎么样？”赵明象是下了很大决心才说出来。晓菲不自然地笑着点了点头。
他们找了一个远离公司的餐馆，为的是怕被熟人撞上说不清楚。赵明说话嗑嗑巴巴的，全没了平日里工作时的洒脱与干练。晓菲低着头，既不怎么吃东西也不怎么说话。赵明努力找着话题，试图改变一下气氛。好几次，赵明说：“我请你出来，是想跟你说件事。”晓菲急忙把话堵回去：“先吃吧，吃完了再慢慢说。”她猜，赵明已经知道她是怎么想的，她在等赵明开口，可事到临头她又紧张得不敢听。
赵明终于说到正题了：“我觉得你是个挺不错的女孩，稳重、心细、让人信任。我有点事拿不定主意，咱们部门别的女孩都太小，就知道玩儿；男的吧，我这事又不太好跟他们说，说不定他们不但不能给我帮什么忙，反而再嘲笑我一阵。”晓菲脸红红的，把头低得很深。“是这样，我原来工作的那个公司有个女孩，她老跟我说‘咱们结婚吧’，跟我说过好几次了，都是在没有别人的情况下说的。我不知道她是说着玩儿的，还是当真的，她每次说的时候都象是在开玩笑。你帮我分析分析，她是认真的么？”
晓菲茫然地抬起了头，周围的一切仿佛都虚化了，连赵明的脸都模糊不清。一时间，她忘了自己在什么地方，是为什么来的，她也没明白赵明在说什么。“你怎么了？”赵明关切地问。晓菲回过神来，“你说什么？你再说一遍行吗？我，我好象没太理解。”赵明重复了一遍。晓菲用筷子在面前的盘子里空搅了一会儿，终于恢复了：“我想她是认真的。一个女孩子，谁能老拿结婚的事跟别人开玩笑呢？”“那她为什么每次都象是在说笑话，不象是在说正事？”“人家是女孩啊，能一本正经地跟你说，‘咱俩结婚好吗？’万一要是你拒绝了呢？她脸上装出一幅开玩笑的样子，即使你拒绝了，她也能给自己一个台阶下。”赵明长长地出了口气，“原来是这么回事！我一直以为她是闹着玩的！她每次跟我说，我都绊了个跟头。”晓菲问：“你自己是什么意思？”“那女孩长得特别漂亮，我一直在犹豫。”“这么说，你还是挺喜欢她的？”“是。”赵明不好意思地笑笑。
晓菲觉得心冷冰冰的，手也渐渐凉了下去。“咱们周末出去，都是没有朋友的人，你为什么也跟着呢？”“你们不是老拿我当‘领导’看待吗，我不能光跟大家‘共苦’，也得‘同甘’啊！”晓菲鼻子酸酸的：“谁也不知道你和原来公司那女孩的事么？”赵明用一种理所当然的口吻回答：“私人的事，也不一定非要让别人知道吧？”晓菲幽幽地说：“你最好还是让部门里的女孩知道为好，万一要是有人心里喜欢上你了怎么办？”赵明一副傻乎乎的模样：“不会吧？就是有，也得先探探虚实啊！”晓菲笑了，一下子恍然大悟。又笑自己笨，上了别人的当还不知道呢。
投石问路，可以确知对方心意。如果答案是肯定的，则皆大欢喜，如果答案是否定的，则可避免许多不必要的伤害。
3.警惕谎言，勿使爱情上当
有人说恋爱中的人智商都比较低，难以辨别真伪谎话因为其美丽，使一些人特别是女性容易相信，把自己的爱情托付给了不该托付的人。因此，细心甄别对方言谈话语的真伪，窥探流氓骗子的蛛丝马迹，是防范上当受骗的第一道防线。
在实际生活中，流氓行骗的说话方式和内容多种多样，这里仅说三种方式，引以为鉴。
1.利用对方急于求成的心理，当面撒谎，以求一逞。有一位“铁姑娘”，31岁了，还孑然一身，求婚心理当然迫切。经人撮合，她同对象见了面，对象当面编造谎话，“铁姑娘”求婚心切，深信不疑，匆忙结婚。婚后知道受骗，为时已晚。尽管婚姻痛苦地维持了五年，骗子的德性终于丧失殆尽，投入了法网，“铁姑娘”才从恶梦中解脱出来。
2.迎合对方的求同心理，投其所好，求得好感，以达其肮脏目的。一位姑娘自述：一个夏末的下午，她在书店里贪婪地翻阅着《普希金诗选》。“这本书很值得一读，普希金，俄罗斯最伟大的诗人。”一个温柔的男低音在她耳边响起。他随手抽了一本诗集，一起付了钱，随后悄悄地说：“走吧。”在公园里，他说他是一个工厂的技术员，文学是业余爱好，他高谈名著佳作，讲述古代诗词。由于姑娘的爱好与之相同，一拍即合。当晚，她昏昏然地被他领到一个不被人发现的角落。第二天，她找到那个工厂，结果查无此人，才知道上当受骗，悔之晚矣。
3.抓住人们的逆反心理，故作姿态，侍机攫取“猎物”。有一个《姑娘的梦幻曲》的故事：卡琳天天到淮海公园学练太极拳。一天，在她回来路旁的小径深处传来小提琴声。一曲终了，青年琴手已在本子上写写划划。一天，二天，三天，姑娘天天见到上面的镜头。好奇心驱使她靠近青年。青年转过身来，彬彬有礼地问：“同志，有蓝墨水吗？”只见他胸挂交通大学的校徽。以后，多日接触，她知道他叫赵兵，是大学四年级学生，就要毕业了，学习专业，理科，喜欢音乐，业余写诗。他说自己这些情况都平平淡淡的。她讨厌社会上那华而不实、夸夸其谈的青年。她相信了赵兵的“平平淡淡”。两周后，卡琳得意地告诉父母：“他像高仓健，话语不多，很有……”一月后，请赵兵到家里做客。几个月后，卡琳未婚先孕。半年后，赵兵“分配”外地，几个月杳无音讯，卡琳望眼欲穿。最后等来的是公安人员向他作赵兵流氓犯罪活动的调查。原来，“赵兵”是一个具有较高手段的流氓骗子。
要想使你的爱情顺利和美，你不但要有一张好嘴巴，还得要又一张好耳朵，既能言又要善辨。
4.婚姻不是爱情的坟墓