第十九章（上）

1、小心陷阱，“一见如故”多是糖衣炮弹

当一个人和你初见面，并且热情地向你说和你“一见如故”时，你可以不必拒绝他的热情，甚至也回他一句“一见如故”。但人一定要理性，这可能纯粹是一个客套话，也有可能是一颗裹上糖衣的炮弹，他是要用温情来拉近和你的距离，好从你的身上获得某些利益。

“一见如故”固然幸运，但有时也是“不幸”的开始。

“一见如故”是很多初见面的人习惯使用的一句话，意思是，虽然是初见面，可是彼此的感觉就好象已经认识很久了那般。

的确是有“一见如故”的情形发生，这是很难用科学来解释的现象，只能说这彼此“一见如故”的人上辈子有过约定或交往了。能碰到“一见如故”的人是人生中的一种幸运，因为彼此可以少掉“试探”这个过程，而可直接进到“交心”的层次。可是以人性丛林里的法则，一见如故固然是“幸运”，但有时却也是“不幸”的开始。

在人性丛林里，人会呈现他的多面性，在不同的时空，善与恶会因不同的刺激而以不同的面貌出现，也就是说，本性属“恶”的人在某些状况之下也会出现“善”的一面，本性属“善”的人也会因为某些状况的引动、催化而出现“恶”的作为，而何时何地出现“善”与“恶”，甚至自己也无法预测及掌握；例如，一辈子循规蹈矩的正人君子就有可能因为一时缺钱而忽然浮现恶念，这是他过去所无法想象的事，但就是发生了，连他自己都感到不解。

如果一见如故这是一句客套话，你的热切回应不但无法对对方产生效用，自己也会为对方随之而来的冷淡而“受伤”，更有可能暴露了自己，反给有心人以可乘之机；而最有可能的是，你把对方吓跑了。如果对方真的另有所图，你的热切回应，正好自投罗网，结果也就不用多说了。

因此，当你听到“一见如故”这句话时，你应该：

第一，想想自己有没有因为这句话而兴奋、感动?如果有，那么就赶快浇熄、扑灭这些兴奋和感动，以免自作多情或自投罗网。

第二，如果对方的“一见如故”还有后续动作，你应该与之保持一种善意的距离，保持距离的目的是在检验对方用心的真伪，以免自己受伤。

第三，如果对方和你彼此都“一见如故”，这是最危险的状况，你应该立刻向后退，以免引火自焚，或因太过接近而彼此伤害，葬送有可能好好地发展的友情；如果“一见如故”只是对方一厢情愿，“话不投机半句多”，不必花心思在这上面。

当然，双方“一见如故”，也都理智地“各取所需”，那就另当别论了。

不过，有些人不说“一见如故”，却直接用行动表示，这种人你也应该和他保持距离。

你最应该提防的是，“一见如故”中，有心者常会掺杂很多奉承、拍马的语言，这很容易迷乱一个人的判断，也最难抗拒。因此，当听到这类话语时，你就要提高警觉了，不要因为一句话而毁掉你的一生。

8、随时都要给别人自尊：伤人别伤心，伤心更伤情

刘丽是位自尊心很强的女孩，但她不幸跟几位“没教养”的人做了同事。这些人举止随便，嘻嘻哈哈，刘丽很看不惯他们。一次，天正下着雨，一位女同事想出去办点事，拎起刘丽的伞就走。刘丽心想：“怎么招呼也不打就拿人家的东西，太欺负人了!”她勉强忍住气说：“你好像拿错了伞吧?”女同事大大咧咧地回答：“我忘了带伞，只好借你的用一下。”“你好像没跟我说‘借’字。”“哎哟，还用得着说‘借’字吗?我的东西还不是谁爱用就用?”刘丽冷冷地说：借我的东西就得说‘借’，我不同意，谁也不准拿!”没想到，这件小事使刘丽的处境发生了很大的改变，那几位同事再也不愿意理她，不知情的领导经常提醒她注意搞好同事关系，根本不听她的解释。刘丽常常愤愤不平地想：“我只不过是为了维护自己的权利，难道这也错了吗?”

在工作和生活中，我们随时都会遇到一些人说对不起自己的话或做对不起自己的事。这时，我们应当怎么办呢，是针锋相对，以怨报怨，还是宽容为怀，原谅别人?

人生好比行路，总会遇到道路狭窄的地方。每当此时，最好停下来，让别人先行一步。如果心中常有这种想法，人生就不会有那么多抱怨了。即使终身让步，也不过百步而已，能对人生造成多大影响呢?你经常让人一步，别人心存感激，也会让你一步，一条小路对你来说也是坦坦通道。你事事不肯让人，别人心怀怨恨，就会设法阻碍你，损伤你，即使一条大路，对你也充满险阻。人与人之间往往是心与心的交往，诚心换来的是真情，坏心换来的是歹意。

在战国时代，有一个叫中山的小国。一次，中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉汤不够了，无法让在场的人都喝上。没有喝到羊肉汤的司马子期感到很失面子，便怀恨在心，到楚国劝楚王攻打中山国。中山很快被攻破，国王逃到了国外。当他逃走时，发现有两个人拿着戈跟在他的后面，便问：“你们来干什么?”两人回答：“从前有一个人曾因得到您赐予的一点食物而免于饿死，我们就是他的儿子。我们的父亲临死前嘱咐，不管中山以后出什么事，我们必须竭尽全力，甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听，感叹地说：仇怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉汤而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。

人的自尊心比金钱还要重要。一个人如果失去了少许金钱，尚可忍受，一旦自尊心受到损害，就无法预测他将会干出什么事来。有时候，本无存心伤人之意，却可能因为一句无意的话伤害别人，甚至可能为自己树立一个敌人。言行的谨慎看来是很有重要的。

从前有某显宦，喜欢下棋，自负是国手。某甲是他门下的一名食客，有一天与某显宦下棋，一入手便咄咄逼人。比赛到后来，竟逼得某显宦心神失常，满头大汗。某甲见对方焦急的神情，格外高兴，故意留一个破绽。某显宦满以为可以转败为胜，谁知某甲突出妙手，局面立时翻盘。某甲很得意地道：“你还想不死么?”某显宦遭此打击，心中很不高兴，立起身来就走。虽然某显宦有很深的修养，胸襟宽大，但也受不了这种刺激，因此对某甲就有了成见。而某甲呢，他始终不懂为什么某显宦不再与他下棋。某显宦也为了这个，总是不肯提拔某甲。某甲只好郁郁不得志，以食客终其身。也许他会自认命薄，哪知是忽略了对方的自尊心，控制不住自己的好胜心，使小过失铸成了终身的大错。

如果遇到必须取胜，无法让步的事，又该怎么做呢?那也要给别人留一点余地，就像下围棋一样，“赢一目是赢，赢一百目也是赢”。只要能赢就行了，何必让人家满盘皆输?比如与人争辩，以严密的辩论将对方驳倒固然令人高兴，但也没必要将对方批驳得体无完肤。这样做不但对自己毫无好处，甚至会自食其果，遭到对方的反击。当我们和他人发生摩擦时，首先要了解他的想法，然后在顾及对方颜面的前提之下，陈述自己的意见，给对方留有余地。这一点在处理人际关系时非常重要。

2、冤家易结不易解，多个仇人多堵墙

常言说：“多个朋友多条路，少个仇人少堵墙。”得罪一个人，就为自己堵住了一条去路。而多个冤家，可能就为自己埋下一颗不定时的炸弹。

人与人之间，或许会有不共戴天之仇，但在办公室里这种仇恨一般不至于达到如此地步。毕竟是同事，都在为同一家公司而工作，只要矛盾并没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住，敌意是一点一点增加的，也可以一点一点削减。中国有句老话：冤家宜结不宜解。相见就是缘分，既然同在一家公司谋生，整天抬头不见低头见，还是少结冤家比较有利于你自己。

你可能曾经有过这样的经历，本来与你关系最密切的搭档，不知为何突然变得对你十分不满，他不但对你冷漠得吓人，有时甚至你主动跟他说话，他也不理不睬。有些关心你的同事，曾私下探问过，为什么你的搭档对你如此不满?

可是，你究竟在什么时候得罪了对方?连你自己也是丈二和尚，摸不着头脑。直到有一天，你实在按捺不住了，索性拉着对方问：“究竟有什么不对呢?”但对方只冷冷地回答：“没有什么不妥。”双方的关系僵到了这个地步，如何是好。

别急，既然他说没有不妥，那你就乘机说：“真高兴你亲口告诉我没事，因为万一我有不对的地方，我乐意修补。我很珍惜咱俩的合作关系。怎么样，一起吃午饭好吗?”

这样，就可逼他也面对现实和表态。要是一切如他所言真的没事，共进午餐是很礼貌的行为。或者，邀他与你一起吃下午茶。在你离开办公室时碰上他，开心地跟他天南地北神聊一番。总之，充分发挥神侃的威力，尽量增加与他联络的机会，友善的对待，对方怎样也拒绝不得!

另外，假如你另有高就，准备递交呈辞，肯定心里会想：那几个平时视我的痛苦为快乐的同事，一定很开心，如果趁此时，乘机向老板告他一状，岂不是很好?奉劝你要三思而后行!

因为世界很小。说不定今天被你告状的同事，明天也会成为你新公司的同事，你将如何面对他?这岂非陷自己于危险境地?要是对方的职位比你高就更加不妙，所以何必自设绊脚石呢?此外，同行虽然是冤家，但同行间的往来还是不少的，你原来公司的上司没准正跟你新公司的上司是好朋友，一旦将你背后打小报告的情况相告，你以为你在新公司的前途会怎样?因为所有上司都不会喜欢乱打小报告的下属。他们会想，整天忙于侦察人家的缺点，还有多少时间花在工作上呢?

最好的办法就是留下一个良好的形象，不要做“小人”，所谓“少一个敌人就等于多一个朋友”，开开心心地去履行新职，又与旧公司保持良好关系，才是上上之策。

之所以强调“不轻易”得罪人，当然也是有道理的。当事有不可忍时，当正义公理不能伸张时，还是要有雷霆之怒的，否则就是非不分，黑白不明了。这种雷霆之怒的得罪固然有可能为自己堵住一条去路，但相信会开出更多的康庄大道。除了这一点，还是不得罪人好。

所以，当你感到自己的利益被侵害时，不被尊重时，请想想，勿轻易动气。此外，也切记不要气焰高涨，盛气凌人，这种只有自己没有别人的态度也很容易得罪人，而且常不自知。

当然，在工作中，谁也难免会与人发生一些不愉快的事情，产生一些磨擦和碰撞，引起冲突。这时候，如果处置不当，就会加深鸿沟，陷入困境，甚至导致双方关系的彻底破裂。特别是当与上司发生冲突，问题就更复杂了。善于给自己留后路的人都懂得“冤家宜解不宜结”的道理。他们首先从自身找原因，即使是上司错了也灵活处理，求和解。

但是话又说回来，如果下属偏偏遇到的是位不近情理、心胸狭窄、蛮横霸道的上司，大搞顺者昌逆者亡，把下属的顶撞视为大逆不道，必欲将其置之于死地时，处于如此环境、如此高压之中的下属，就没什么值得留恋，不必抱什么希望了，这时，就应当机立断，毫不犹豫地“三十六计走为上”。

3、不要强人所难，让人背负心理抱负

漫漫人生路，有太多的不如意，退一步是海阔天空，只要不忘记自己最终使命，你还是你。

杨格博士是一位诗人。有一天，他和几位贵妇人乘坐游艇，泛舟泰晤士河上。他吹着长笛，尽量逗那些贵妇快活。这时，游艇后不太远的地方，有只被军官们占用的船。诗人看到那只官船向游艇靠近时，就不吹长笛了。于是军官中有人问他，为什么他要把长笛收进口袋里不吹了。

“我把长笛放进口袋里，正如我把它从口袋里拿出来同样的理由--都是为了使自己高兴。”博士回答说。

那位军官怒气冲冲地威胁说，要是他不立刻把他的长笛再掏出来吹，那就不客气了，要把他扔进河里。博士怕吓着那些贵妇人，便尽可能地逆来顺受，忍气吞声地拿出他那长笛来。只要对方的船还在河上，他就一个劲儿直吹。

傍晚时分了，他看到那个曾经对他如此粗暴无礼的军官，独自一个人正在伦敦附近一个偏僻的地方走着，便朝那军官走去，冷冰冰地说：

“今天，我是为了使我的同伴，和你的同伴避免引起烦恼，才服从你那傲慢的命令的，现在为了使你真正相信，一个普普通通的人，也会像一个披着军服的人那样有勇气。明天一早，就在此地，希望你能来，我们就干一场吧，但是不要有别人在场。干仗只在我们之间进行。”

博士还进一步决定，他们之间的分歧，只能靠手中的剑来解决。那个军官完全同意了这些条件。

第二天早晨，这两个决斗者在约好的时间里，在指定的地方碰面了。军官正准备走向准备决斗的位置上。就在那个时候，诗人举枪瞄准了他。

“干什么!”军官说，“你想暗杀我吗?”

“不是的!”博士说，“不过，你得在这儿跳一分钟的舞，否则，你就会是一个死人了。”

接着是一场小小的争执，诗人是如此暴怒，如此坚决，军官只好屈服了。

当他跳完舞的时候，杨格说：

“昨天，你违反我的意愿，逼着我吹长笛；今天，我违反你的意愿，强迫你跳舞。现在，我们两人事儿都以游乐的方式了结了。”

4、在人屋檐下，该低头就低头，脖子酸了，学会揉一揉

老百姓有一句俗语，叫做“人在屋檐下，不得不低头”。意思是说人在权势、机会不如别人的时候，不能不低头退让，但对于这种情况，不同的人可能会采取不同的态度。有志进取者，将此当作磨炼自己的机会，借此取得休生养息的时间，以图将来东山再起，而绝不一味地消极乃至消沉；那些经不起困难和挫折的人，往往将此看作是事业的尽头，或是畏缩不前，不愿想法克服眼前的困难，只是一味地怨天尤人听天由命。

所谓的“屋檐”，说明白些，就是别人的势力范围，换句话说，只要你人在这势力范围之中，并且靠这势力生存，那么你就在别人的屋檐下了。这屋檐有的很高，任何人都可抬头站着，但这种屋檐不多，以人类容易排斥“非我族群”的天性来看，大部分的屋檐都是非常低的!也就是说，进入别人的势力范围时，你会受到很多有意无意的排斥和限制，不知从何而来的欺压，这种情形在你的一生当中，至少会发生一次以上。除非你有自己的一片天空，是个强人，不用靠别人来过日子。可是你能保证你一辈子都可以如此自由自在，不用在人屋檐下避避风雨吗?所以，在人屋檐下的心态就有必要调整了。

只要是在别人的屋檐下，就“一定”要低头，不用别人来提醒，也不用撞到屋檐了才低头。这是一种对客观环境的理性认知，没有丝毫勉强，所以根本不要有什么不好意思和抹不开面子。与生存相比，脸面又值多少钱?在生存与脸面相矛盾时，还是生存第一!

“一定要低头”，起码有这样几个好处：不会因为不情愿低头而碰破了头；因为你很自然地就低下了头，而不致成为明显的目标；不会因为沉不住气而想把“屋檐”拆了。要知道，不管拆得掉拆不掉，你总要受伤的，因为老祖宗早就有“伤敌一千，自损八百”的古训。不会因为脖子太酸，忍受不了而离开能够躲风避雨的“屋檐”。离开不是不可以，但要去那里?这是必须考虑的。而且离开想再回来，那是很不容易的。在“屋檐”下待久了，就有可能成为屋内的一员，甚至还有可能把屋内人赶出来，自己当主人。

在中国历史上，政治斗争、军事斗争乃至权力斗争，极其复杂，有时更是瞬息万变，忍受暂时的屈辱，厚脸低头磨炼自己的意志，寻找合适的机会，也就成了一个成功者所必不可少的心理素质。所谓“尺蠖之曲，以求伸也，龙蛇之蛰，以求存也。”正是这个意思。西汉时期的韩信忍胯下之辱正是这种“一定要低头”的最好体现。因为他不低头就把自己弄到和地痞无赖同等的地步，奋起还击，闹出人命吃官司不说，很可能赔上一条小命。

另一种更高层次上的“一定要低头”，是有意识地主动消隐一个阶段，借这一阶段来了解各方面的情况，消除各方面的隐患，为将来的大举行动做好前期的准备工作。隋朝的时候，隋炀帝十分残暴，各地农民起义风起云涌，隋朝的许多官员也纷纷倒戈，转向农民起义军，因此，隋炀帝的疑心很重，对朝中大臣，尤其是外藩重臣，更是易起疑心。唐国公李渊(即唐太祖)曾多次担任中央和地方官，所到之处，悉心结纳当地的英雄豪杰，多方树立恩德，因而声望很高，许多人都来归附。这样，大家都替他担心，怕遭到隋炀帝的猜忌。正在这时，隋炀帝下诏让李渊到他的行宫去晋见。李渊因病未能前往，隋炀帝很不高兴，多少有点猜疑之心。当时，李渊的外甥女王氏是隋炀帝的妃子，隋炀帝向她问起李渊未来朝见的原因，王氏回答说是因为病了，隋炀帝又问道：“会死吗?”

王氏把这消息传给了李渊，李渊更加谨慎起来，他知道迟早为隋炀帝所不容，但过早起事又力量不足，只好缩头隐忍，等待时机。于是，他故意广纳贿赂，败坏自己的名声，整天沉湎于声色犬马之中，而且大肆张扬。隋炀帝听到这些，果然放松了对他的警惕。试想，如果当初李渊不低头，或者头低得稍微有点勉强，很可能就被正猜疑他的隋炀帝杨广送上了断头台，哪里还会有后来的太原起兵和大唐帝国的建立。

在待人处世中，“一定要低头”的目的是为了让自己与现实环境有和谐的关系，把二者的磨擦降至最低，是为了保存自己的能量，好走更长远的路，更为了把不利的环境转化成对你有利的力量，这是处世的一种柔软，一种权变，更是最高明的生存智慧。

5、“恶”一回又何妨，恶有时是自我保护的最佳武器

恶有时是自我保护的最佳武器。

有人喜欢选择做好人，但同样有人喜欢做恶人!做好人有利也有弊，这点大家都明白。做恶人同样也有对自己好的或不好的地方。说到头来，做好人做恶人都不过是做人的技术而已。

做恶人，对自己本身会有什么好处?

第一，恶人虽然肯定神憎鬼厌，但却胜在有威势。在写字楼里，一个经理或主管以恶人的形象出现，有令下属敬畏的作用。

由于许多人都是非驱策不可的，一般而言一个主管“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。黑口黑面不讲人情的主管当然不受下属爱戴，但却更能令下属不敢造次。这是做恶人的第一个好处。

第二，许多人不喜应酬。只想静静地办事，那么恶人的形象便会产生适当的阻吓作用，令你的应酬减到最低限度，赚得清静；和做好人完全一样，做恶人同样可以因人而施，你可以做“选择性的恶人”。很明显的例子是你可以对下属和同事恶，不可以对老板恶。

何况，恶人是相对的：如果恶人家有河东狮子，只怕他在家里也只配乖乖的做好人!总之，利用恶人的形象，你可以省去许多麻烦。

第三，好人倾向于对人堆笑脸，以至结结巴巴，恶人板着脸做人反而塑造出一个严肃、认真、令人肃然起敬畏之心的形象来。板着脸不但比堆笑脸威猛，也不那么对自己委屈!

从上面三点考虑，可以想见许多恶人尽管本恶，但也有“本来不恶”的人基于需要，得装出恶人的形象来办事。

当然，如果你选择了一个在一般人心目中的恶的形象，自己需要别人帮助便不免会难得多。恶人利于驱策他人，但不利于得到他人拔刀相助，这是选择做恶人者要考虑的。

每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”，可能是他的真性，也可能只是个假象，和好人的“好”完全一样。

不过，装恶人远比装好人难。恶人无论是真恶人或假恶人，首先要有一个恶的表象。如果你是个天生的开心果，或者是瘦弱那种病坏书生的模样，便恐怕想恶也恶不出样子来!即使这人是真的性本恶，也欠缺了恶人应有的威猛。

我也想到好人可以完全是个装出来的假象，但装恶人却也许总得真的有三分恶才能成功地装出所需的形象。在我打工的日子里，我回想起来也觉得自己稍吃了“形象不够恶”的亏(尽管我自问有三分恶)，起码我的手下不怕我!如果我也有这问题，便不妨明天起学习有时板起面孔，重新做人了!

人除了有好人与恶人之分外，更有奸人!而且做奸人远比做好人困难!一个好人或一个恶人，有清楚明确的好或恶的形象。我们起码可以用这形象为指引目标，装出自己想要的形象(或假象)。

但奸人却没有奸的形象!

许多人马上会说，奸人广告里石坚的形象，不正是奸人的形象吗?其实相反。石坚其实是奸相的“反面教材”。

一个奸人要是有一个“挤眉斜眼”之类一看便知其奸的形象，我可以武断的说，此人奸极有限!奸的定义包括要口蜜腹剑，在对方不觉的情况下达到奸的效果，暗算了别人对方还不知道才行。倘若一个人有一脸奸相，即使他真的是个奸人，他奸起来的能力也不免大打折扣!好人和恶人各有形象，很多情况下其实只是个表象。所以一个好人可以凭装恶便能令别人觉得他是恶人。

奸人不但没有奸的形象，真正的大奸其实还应有好人的形象。换言之，他还得控制自己的真相。

石坚那种奸相，只是要令智商低的电影观众，知道此人“就是奸人”。

奸可以说是一种天才，后天训练比较难。要奸，首先要学埋没良心与良知，更要学手辣心狠，为了自己的利益不惜牺牲任何人，为了达致目标不择手段。

与此同时，外表更不能像石坚，以免给人洞悉你的奸。所以如果不够奸，要做奸人实在难。

尽管我不赞成任何人企图变成大奸大恶，但在这个人吃人的社会里，偶然奸他一次两次，倒不妨事。选定一个“值得做奸人”的目标后，再在关键性的时机一奸，会达致你要求的效果。

奸既是天生的，不奸的人要学奸也只可以学到某一“不太奸的层次”。如果我开“奸人训练班”，我会提出下列三条教条。

第一，对一个人或一件事，你可以奸一次。因为奸计终要暴露，之后别人就不会再相信你。所以，选定值得“对他奸一次”的目标(一个要骗的对象)之后便要深谋远虑，他在明你在暗地苦心经营，才能在适当时机一举制胜!

第二，奸过一次之后，自己会被视为奸人，别人对你会从此有戒心，这形象可能移民也洗不脱!所以，倘若要奸一次，切勿贪小利，否则会让人瞧不起你。