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第十八章

1、滥“老好人”勿当--好心不一定会有好报

很多人喜欢做个老好人,只讲动机,不讲效果,不计后果,结果好心不得好报,反而自食其果。

你还记得有一年的春节晚会上的一个小品吗?是讲一个职员在单位因为职位低而被人看不起,后来他发现无论职位多高的人在买火车票的问题上都很困难,所以大家认为能在别人买不到车票的情况下搞到票的人很有本事。这个职员本来在火车站没有熟人,为了表明自己有能力,他硬是对别人说在火车票售完后依然能搞到票,结果有很多同事请他帮忙,他是有求必应,答应了别人,而自己确实没有熟人,只好半夜三更去排队买票,结果托他买票的人越来越多,把自己逼进了死胡同,有时他不得不自己贴钱买高价票,更别说抱着被子上火车站一呆就是一夜的痛苦了。这就是没有考虑自己的能力,轻易的答应帮忙造成的后果。票买来了,大家认为你真了不起;买不来,那人就会认为,你既然能给别人买来了,为什么不给我买,是看不起我吧!于是反而失去了信誉。这说明,如果你没有一定的能力,还是不要把事情往自己身上揽,有时候,老好人当不得。

在你不具备某种能力的情况下,夸下海口,大包大揽,结果只会耽误了事情,进而影响到你自己的声誉,别人会觉得:其实你根本就不行!

美国有家大公司的总会计师,才35岁,才华横溢,收入丰厚,他是在拿到会计学硕士学位后干到了现在的职位。但是,他受到了极大的挫折,忧心忡忡,最后不得不接受心理咨询。在心理医生那儿,他讲述了自己的经历。他在9岁和17岁时,有过两次成功的经历,一次是推销杂志,发展到有好几个小伙伴帮着他一起干;另一次是和别人组织建立了一家印刷厂,他干业务,攒下来的钱足以供他上学用了。两次都是成功的推销技能帮了他的忙。后来,由于他父亲的建议,他在大学开始学会计学,然后他又靠干推销和经营挣来的钱拿到了硕士学位。从学校毕业,他就被这家大公司录用,在企业里一直干到总会计师的位置。可是,他的工作经常为人指责,他碰到了越来越多的工作挫折,常常有人议论他的总会计师的工作,另一方面,他总是在一周结束时才感到高兴。结果,他的公司、同事对他的工作越来越不满,包括他自己也对自己越来越没信心。心理医生帮助他解开了心结:他并没有能力从事总会计师的职位,因为虽然他获得了硕士学位,但他的兴趣不在此,所以作为公司的一名普通会计人员他还可以胜任,至于“总会计师”一职则超出了他的能力范围。在咨询活动后,他终于想通了,他主动向公司请求辞去“总会计师”一职,转到销售部。这家公司失去了一个名不符实的总会计师,却得到了一个乐此不疲和富有成效的销售管理人员。当他谈到这件事情的时候,他说:“永远也不要干你自己无法胜任的事,那样做首先是害了你自己,你将变得不快乐并且忧心忡忡,因为你做的都是你所无法完成或最多也只能勉强完成的事;而且你也伤害了信任你、委托你办事的人,对工作更是一种损失。”

能力是你干成功一件事情的必要条件,在条件不具备的时候不要贸然行动,否则就会费力不讨好。

2、除了“低头拉破车”,还要“抬头看马路”--知干还要知看

平时我们常说的诚实、谦虚、坦率、正直、肯干,乍看起来是老实人应具备的优秀品质,但是如果一味傻用,一定会把诸如工作、事业、友情引向死胡同。就像人在向前奋进的人生旅途中,不能观察对手们的动静和脸色,常常会陷入“瞎子赛跑”的境地。人只要在前方有了一个目标,他们就拼命低头猛干,而对竞争对手的所言所行毫不在意,只是自顾自地往前冲刺,却没有看见由于自己的愚昧和鲁莽,把灰尘和泥泞都溅到了别人的身上,既使发现,他们也不以为意,因为他们是“只低头拉车,不抬头看路。”一个光知干,而不知看的人,往往是一个不识眉眼、不懂分寸的人,多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任单位主要职务,很可能会将最脆弱而无防备的一面,暴露给一些想讨好他上级主管的下属,给他们制造许多越级打小报告的机会,同时将自己的把柄落在那些正“看”着他的竞争对象的手中。举例来说,一位自卑感很重的人,认为没有受到高等教育,不懂人情世故,于是变得一天比一天更孤僻偏激,从而疑神疑鬼,进而怀恨别人。此时,他可能会先把这位愚直的只会干工作的人列为自己的竞争对手,认为所有的不对劲都是因他而起,决定找个机会好好地施加报复。这样一来,光知道干的人岂不枉受了比别人更多的攻击?

单凭“老实和正直”干工作的人,绝不会发现一般人都具有的自我优越感,而高估了自己的“形象”。这里说的形象不是纯指客观上的,而是带有些许主观性的执着。

例如,有人以为自己很能干,干得也很出色,就坦率而愚直地评估别人,即使评估得不偏颇,也会伤害当事人的自尊。无论是上司、同事或部属,都不愿意将真实的自己完全暴露在别人面前:因为,任何人都有一种信念,认为自己身上存在着某种比他人优越之处。在单位里很能干,工作的业务主管人可能有如下的自我认定:我待人亲切又体贴;我的薪资所得虽然不多,但这并不代表我的能力不好;在所属的部门,担任重要的职务,贡献良多,使单位的业务蒸蒸日上,收到许多订单,这都是我个人的魅力所致,我的部属也因此受惠,而能保住这份工作和职位。

但是,在部属眼里,他的形象可能就不是这样子,在他们的心里可能会这么想--我的主管好像还不知道,单位里有一面照妖镜,任何事物在这镜子前一晃,就原形毕露,以这位主管来说,在找到10亿美元的市场前,他不是被逼得一连三次改变销售计划吗?还有,由于他的贪杯酗酒和无礼的行为,不知道失去了多少机会,否则,收到的订单也不止目前这个数字……瞧瞧,这就是一味埋头傻干者的好处!

每个人都有自我形象,且在心中以最高的诚意供奉着这个形象,不容别人加以毁损,更不欢迎那些心直口快的人,任意将实情点破,作毫不留情的批判。

在此奉劝那些只会干工作的人,还要对这个问题多费一点心思去做更深入的理解。

绝少数上司会主动征询部属对他的看法如何,或提及这类有关的敏感话题,大多数人想必都无条件地赞同马克?吐温说过的这句话:“我欢迎批评,但也必须投我所好。”

如果看到国王光着身子,很想提出直谏的:“陛下的身上其实没有穿东西”。但又退一步想,看就看了吧,何必说出去呢。还是谨言慎行为好,因为国王不但不会坦率接受你的这个忠谏,反而认为你对他不忠。

假定,有一天你和上司一起喝酒,上司突然问你:“老实说,在你的心目中,你看我是怎样的一个人?”他一定会回答说:“你很了不起,先生。”

上司也许还会执拗地说:“你尽管告诉我,你所看到的,不必担心什么!我想听你说真话。”

因此说,在有些时候能干的还不如能看的。因为能看的人大多比能干的人人缘儿好得多,这已成为不争的事实。在此,我们并不是否定那些只会干工作的人,而是奉劝你也要多长些眼神,以防遭到暗算!

3、世故做人没什么不好,有方有圆才能灵活处世

古语云:取象于钱,外圆内方。这不是老于世故,实际上,圆是为了减少阻力;方是立世之本,是实质。

人生也像大海,处处有风浪,时时有阻力。我们是与所有的阻力较量,拼个你死我活,还是积极地排除万难,去争取最后的胜利?有些人面对人生疑问时,总是消极地逃避。

为了绚丽的人生,需要许多痛苦的妥协。必要的合理的妥协,这便是这里所说的“圆”。不会“圆”,没有驾驭感情的意志,往往碰得焦头烂额,一败涂地。

旧中国,在封建高压之下,为了维护人格的独立,许多正直而又明智的知识分子,在复杂多变的环境中,逐渐形成了外圆内方的性格。

当然,在今天的社会条件下,我们面临更多的是“人民内部矛盾”,但有时也同样要来点“外圆内方”。也许某些人是可恶的,他是这样的小家子气,如此的自私,这般的狂妄,出奇的愚昧,让人无法忍受的独断专行等等。可是朋友,可能你是一个很高尚的人,有知识、有修养、长得也漂亮,容忍他人吧,容忍他人的怪癖甚至丑陋,就像容忍自己的阴影一样。鲁迅是一个反愚昧、反迷信、反封建的斗士,可是,据周建人回忆,他祖母死时,鲁迅也披麻戴孝,跪在祖母灵前,烧香化纸……在此境此情中,鲁迅也“圆”了一下。

他人的觉悟程度,是他人人生经历的结果。改变他人就像改变自己一样,是一个艰难的痛苦的过程。我们固然需要对他人的劣根性的批判,然而,我们更需要的是对他人施以自己诚挚的厚爱。

愤恨他人的人,其内耗是极大的。这是否也是一种自我的丧失?丧失在自己偏激的怒海之中。内心坚定的人,没有功夫叹息,没有时间愤恨,他把别人用来品头论足的时光,都花在对事业对田野的辛勤耕耘上!

圆,是一种豁达,是宽厚,是善解人意,是与人为善,是心脑的宽阔,是生活的轻松,是人生经历和智慧的优越感,是对自我的征服,是通往成功的坦荡大道。做人就要像古代铜钱一样,“边缘”要圆活,要能随机而变,但“内心”要守得住,有自己的目的和原则。例如,对周围的环境、人物,假如有看不惯处,不必棱角太露,过于显出自己的与众不同来,“处世不必与俗同,亦不宜与俗异,作事不必令人喜,亦不可令人憎”,即可以保全气节,也可以保护自己。

4、做人不要破罐子破摔,否则就是窝窝囊囊过一生

很多自卑的人,自轻自贱,破罐子破摔,完全丧失了自己,强大的优势,变得平平常常,默默无闻。

有一个外企女职员,原来在北京外国语大学学习的时候,是一个十分自信、从容的女孩。她学习成绩在班级里是出类拔萃的,相貌也是一流的,追她的男孩子也特别多。毕业以后,她成了外企职员。在那儿干了一个月之后,旁人惊讶地发现,原先十分活泼可爱、说话很多的她,竟然像换了一个人似的,不但说话变得羞羞答答了,连行为也变得畏头缩尾。而且说起一些事情来的时候,总是显得特别不自信,和大学时候的自信形成明显对比。每天上班前,她要为了穿衣打扮花上整整两个小时的时间,为此不惜早起,少睡两个小时。她之所以这么做,是怕自己打扮不好,长相不好,而遭同事或上司耻笑。在工作中,她更是战战兢兢,十分小心翼翼,以至到了谨小慎微的地步。

是什么使她有如此突然的变化?

为什么原来活泼自信的她,到了韩国人的公司就变得自卑了呢?

是韩国人的大男子主义文化熏染了她?那也不至于熏染得这么厉害呀!是她工作干得不好屡遭批评?据说她的业绩还是一流的。

其实,原因十分简单,一切都是她自己的原因。她这种自卑感的产生,在心理学上,属于后天的认识性自卑,也就是说,主要原因在于她的认识--她对周围环境的认识、她对自己的工作的认识,她对同事与上司的认识,更主要的是对自己的认识。

到了韩国人的公司之后,由于发现韩国人的服饰举止都显得如此高贵,如此严正,她一下子就感觉到自己像个小家碧玉,上不了台面。她对自己的服装产生了深深的憎厌。所以,第二天她就跑到高档商场去了。可是,当时工资还没有发,她买不起那些名牌服装,于是,只好灰溜溜地回来了。

前一个月,可以说,她是低着头度过的。她不敢抬头看别人穿的正宗的名牌西服、名牌裙子,因为一看就会感觉到自己的穷酸。那些韩国女人或早进了外企的中国女人,她们的服饰都是一流的品牌,走在路上裙带当风,而自己呢,竟然还是一副学生样!

想想这个,她几乎要哭出来。她恨自己的贫穷。

而服饰还是小事。她和同事们的另一个不同在于,她们平时用的香水,都是法国货,在她们所及之处,处处清香飘逸,而自己用的,只是国产的劣质香水。

女人与女人之间,聊起来无非是生活上的琐碎小事。而所谓生活上的琐碎小事,主要的当然是衣服啦、化妆品啦、首饰啦什么的。而这些,她几乎是什么都没有。这样,她在同事们中间就显得十分孤立,也十分羞惭。在那种时候,她都恨不得找个地洞钻进去。

久而久之,在同事们面前,她怎么不自卑呢?

就这样一晃4年过去了,她在大学里养成了慵懒的习气,又随着她继承了下来。本来,要是进入一个全民单位,这就没什么,可她偏偏进了一个韩国公司,这下就麻烦了。她要不改变自己的这种习惯,就难免出现矛盾。

于是,在她工作的第一个月,她连遭上司的训斥。她每每给弄得委屈不堪,回到宿舍就躲在被子里哭。这样一段日子下来,看着别人好好地呆在自己的岗位上,她更觉得自己不如别人了。

还有一点让她觉得抬不起头来:刚进公司的时候,她还要负责做清洁工作。早上和晚上,刚上班时和将下班时,她都得拖地、擦桌子。早上还要打开水。第一天她还想提建议来着,可上司告诉她,新来的职员都要这样做的。

看着同事们悠然自得地享用着她倒的开水,她觉得自己简直是个清洁工。就这样,原本一个自信,从容的女孩,变成了一个不声不响的老实人,这一个过程就是自轻自贱的过程,其实,也是破罐子破摔的做法。

其实,她根本用不着自轻自贱。她的这种自轻自贱,根本是“一厢情愿”的结果,是她自己跟自己过不去,是她自己的认识有误才导致的结果。

就生活来说,谁大学刚毕业就能披金戴银动辄名牌呢?除非靠家里,而靠家里也是不光荣的,至少在韩国人眼里是不光荣的。美国人排世界富豪,根本不把那些封建王室诸如英国王室、日本王室等等排在里面,他们看得起的是白手起家的富豪,而不是靠继承遗产、侵吞国家财富而发家的高官显贵。所以,一个大学刚毕业的人穷一点,别人根本不会介意。

人最难战胜的是自己。一个人成功的最大障碍不是来自于外界,而是自身。自身能做的事不做或做不好,是自制力的问题。所以我们要经常锻炼自己,面临压力不管大小,我们都要有自控能力。

5、不要去得罪小人,以防小人背后捅刀陷害你

所谓小人,就是那种人品差,气量小,不择手段、损人利己之恶徒。他们动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事、结仇记恨、落井下石。

在待人处世中,谁都不愿意与小人打交道,可不管你愿意还是不愿意,都不可避免地会碰到小人,所以在与小人打交道时,千万要小心,不要轻易得罪小人,因为小人得罪不起,得罪了他们,本来美好的一生,会被他陷害得坎坷狼籍。因为那些生活在我们身边的鼠辈小人,他们的眼睛牢牢地盯着我们周围所有大大小小的利益,随时准备多捞一份,为此甚至不惜一切代价准备用各种手段来算计别人,真是令人防不胜防,说不定什么就会在背后给你一刀。

李林甫是唐玄宗手下常伴随其身边的一个奸臣,心胸极端狭窄,容不得别人得到唐玄宗的宠爱。唐玄宗有个喜好,他比较喜欢外表漂亮、一表人才、气宇轩昂的武将。有一天,唐玄宗在李林甫的陪同下正在花园里散步,远远看见一个相貌堂堂、身材魁武的武将走过去,便感叹了一句:“这位将军真漂亮!”并随口问身边的李林甫那位将军是谁,李林甫支吾着说不知道。此时他心里很慌张,生怕唐玄宗喜欢上那位将军。事后,李林甫暗地里指使人把那位受到唐玄宗赞扬了一句的将军调到一个非常边远的地方,使他再也没有机会接触到唐玄宗,当然也就永远丧失了升迁的机会。从这里也可以看出,小人的行为真是让人莫名其妙,其心眼极小,为一点小荣辱都会不惜一切,干出损人利己的事来。

小人是琢磨别人的专家,敢于为芝麻大小的小恩怨付出一切代价,因此在待人处世中如何与小人打交道,还真得有一套行之有效的方法才行。对付和利用小人没有一套办法是不行的。怎么办呢?我们认为:如果你既不想把自己降低到与小人同等的地步,也不想与小人两败俱伤的话,那就把脸皮磨厚点,或者睁只眼闭只眼,不理了事;或者惹不起躲得起,尽量不与小人发生正面冲突。一句话,如果不是非有必要,那就别得罪小人。

为大唐中兴立下赫赫战功的唐朝名将郭子仪,不仅在战场上战胜攻取,得心应手,而且在待人处世中,还是一个特别善于对付小人的处世高手。郭子仪与小人打交道的秘诀,就是“宁得罪君子,不得罪小人。”

“安史之乱”平定后,立下大功并且身居高位的郭子仪并不居功自傲,为防小人嫉妒,他反而比原来更加小心。有一次,郭子仪正在生病,有个叫卢杞的官员前来拜访。此人乃是中国历史上声名狼藉的奸诈小人,相貌奇丑,生就一副铁青脸,脸形宽短,鼻子扁平,两个鼻孔朝天,眼睛小得出奇,世人都把他看成是个活鬼。正因为如此,一般妇女看到他这副尊容都不免掩口失笑。郭子仪听到门人的报告,马上下令左右姬妾都退到后堂去,不要露面,他独自凭几等待。卢杞走后,姬妾们又回到病榻前问郭子仪:“许多官员都来探望您的病,你从来不让我们躲避,为什么此人前来就让我们都躲起来呢?”郭子仪微笑着说:“你们有所不知,这个人相貌极为丑陋而内心又十分阴险。你们看到他万一忍不住失声发笑,那么他一定会忌恨在心,如果此人将来掌权,我们的家族就要遭殃了。”郭子仪对这个官员太了解了,在与他打交道时做到小心谨慎。后来,这个卢杞当了宰相,极尽报复之能事,把所有以前得罪过他的人统统陷害掉,唯独对郭子仪比较尊重,没有动他一根毫毛。这件事充分反映了郭子仪对待小人的办法既周密又老练。

君子不畏流言不畏攻奸,因为他问心无愧。小人看你暴露了他的真面目,为了自保,为了掩饰,他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击,也许他们也奈何不了你,但你要知道,小人之所以为小人,是因为他们始终在暗处,用的始终是不法的手段,而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击,看看历史的血迹吧,有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害?

所以,在为人处世中,不要轻易得罪小人,他会陷你一生于坎坷中,我们平时与他们相处,还是不要同他们一般见识为好,和他们保持距离,也不必嫉恶如仇地和他们划清界线,他们也最需要的是自认为的自尊和面子。

6、莫戳人痛处,拿别人不光彩的事情作文章

明太祖朱元璋出身贫寒,做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情份上,给他们封个一官半职,谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底,以为那样会有损自己的威信,因此对来访者大都拒而不见。

有位朱元璋儿时一块光屁股长大的好友,千里迢迢从老家凤阳赶到南京,几经周折总算进了皇宫。一见面,这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来:“哎呀,朱老四,你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍,你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃,背着大人用破瓦罐煮,豆还没煮熟你就先抢起来,结果把瓦罐都打烂了,豆子撒了一地。你吃得太急,豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么,不记得啦!”

这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完,宝座上的朱元璋再也坐不住了,心想此人太不知趣,居然当着文武百官的面揭我的短处,让我这个当皇帝的脸往那儿搁。盛怒之下,朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。这就是戳人痛处的下场。

在待人处世中,场面话谁都能说,但并不是谁都会说,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私和痛处,犯了对方的忌,对听话者造成一定的伤害。其实,每个人都有所长,亦有所短,待人处世的成功,一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点,大作文章。切记:揭人之短,伤人自尊!

“揭短”,有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”,有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则导致友谊的破裂。

有这样一个真实的例子,有一群人在看电视剧,剧中有婆媳争吵的镜头。张大嫂便随口议论道:“我看,现在的儿媳真是不知道好歹,不愿意和老人住在一起。也不想想以后自己老了怎么办?”话未说完,旁边的小齐马上站了起来,怒声说:“你说话干净点,不要找不自在,我最讨厌别人指桑骂槐!”原来小齐平素与婆婆关系失和,最近刚从家里搬出另住。张大嫂由于不了解情况,无意中揭了对方的短而得罪了小齐。所以只有了解交际对象的长处和短处,为人处世才不会伤人也伤己。

且看下面这个例子。

有一位年青的姑娘长得很胖,吃了不少的减肥药也不见效果,心里很苦恼,也最怕有人说她胖。有一天,她的同事小张对她说:“你吃了什么呀,像气儿吹似的,才几天工夫,又胖了一圈儿。”胖姑娘立马恼羞成怒,“我胖碍着你什么了?不吃你,不喝你,真是狗咬耗子,多管闲事!”小张不由闹了个大红脸。在这里,小张明知对方的短处,却还要把话题往上赶,这自然就犯了对方的忌讳,不找麻烦才怪哩。

所以,还是俗话说得好,“打人不打脸,揭人不揭短”,要想与他人友好相处,就要尽量体谅他人,维护他人的自尊,避开言语“雷区”,千万不要戳人痛处! azhIwbqgalcRKsN818c0p93MbgqxNXErEqxlSZsFpbaY0e4QMlvmjmivqzxFUpDO

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