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7、妙语连珠，反驳别人的攻击
对待别人的攻击，人们要选择相应的应对措施，但这并不是告诉人们要对攻击自己的人以牙还牙、以眼还眼，也不是拳脚相向，而是采取恰当的语言，给对方有力一击，使对方自觉羞愧就可以了。
究竟使用什么样的方法，才能使攻击自己的人知难而退呢？其实，方法是多种多样的，以下几种例举可供人们参考：
(1)用理解的方式回击对方
生活中的许多矛盾，都是因为欠缺了解造成的，双方因缺乏沟通，使矛盾越积越深，一旦矛盾被激化，就可能造成严重的后果。此时，没理的一方，千万不要与有理方大吵特吵，更不能以怒制怒，这样只能使矛盾更深。最好的方式是多做解释，想办法沟通或者道歉、劝慰，希望能得到对方的理解。
在一家医院的候诊室里，人们焦急地等候着。在长长的队伍中，一位病人翻阅着手中的报纸，但脸上却流露出焦急的神情。过了一会儿，手中的报纸都看完了，可仍然没有轮到他，于是，他怒气冲冲地走到了值班人员面前，大喊大叫地说：“你们医院是怎么回事？这么多人排队你们看不见吗？为什么不想办法解决？我下午还有急事，若耽误了，你们谁负责？”值班员体谅地说：“让您等了这么久，我感到很抱歉，由于今天的情况比较特殊，刚才来了一个伤势严重的病人，所以医生去会诊了，一时脱不了身。我再打电话问问，看看还要多久才能出来。谢谢您的耐心等候。”
其实，病人排队等候，与值班人员没有任何关系，值班人员对此也没有办法。但是他能理解病人的心情，所以，面对病人的无礼，他采用了理解的方式予以对答。
(2)针锋相对予以还击
在一次国际会议期间，一位西方外交官对我国外交官挑衅说：“如果你们不向美国保证，不用武力解决台湾问题，那么显然就是没有和平解决的诚意。”
面对这种挑衅性的无稽之谈，我国代表回答道：“台湾问题是中国的内政，采取什么方式解决，是中国人民自己的事，无需向他国做什么保证。”说到这儿，他话锋一转，反问道：“请问，难道你们竞选总统也需向我们做什么保证吗?”
这种针锋相对的反击，使对方无言以对，讨了个没趣，满脸窘态地离开了。
(3)寻找攻击者的弱点给予还击
美国总统罗斯福刚刚任职时，曾遭到很多人的攻击，其中攻击最为严重的要数亨利门肯了。
一次在华盛顿里迪罗俱乐部的大会上，政治人物云集，新闻记者在会场的里里外外忙个不停。
此时，轮到罗斯福演讲了，他清了清喉咙，对亨利门肯面带微笑地说：“各位先生女士，我的朋友亨利……”
听到这样的开场白，使亨利门肯有些吃惊，但接下来的演讲内容，却给全场观众以极大的震动，新闻记者们面面相觑、惊讶万分。
罗斯福竟然在公开场合，大肆谩骂美国的新闻界，批评新闻记者的无知、愚昧与自大。在场记者对罗斯福的指责，都表示出不知所措，都有种莫名其妙的感觉，但听着听着，记者们就都心领神会了。
原来罗斯福所讲的，正是亨利门肯在《美国新闻界》一文中所写的内容，这时亨利门肯已经成了全场的焦点。
当遭受别人的攻击时，最好的办法，就是找到对方的弱点，说出一针见血的话，给攻击自己的人施加压力。
(4)以退为进巧妙回击
著名英国作家萧伯纳的剧本《武器与人》，首次在舞台上亮相，就获得了很大的成功。演出中，场下观众时不时地发出雷鸣般的鼓掌声和喝彩声。演出结束后，很多人都想见一见这位著名的作家，因此久久不愿离去。
为了不辜负观众的一片盛情，萧伯纳只得走上舞台，同演员一起向观众谢幕。正当萧伯纳走上舞台时，场下突然有个人怪喊起来：“萧伯纳，你的剧本糟透了，这种垃圾没有人愿意看，赶快收拾东西回去吧，停演吧！”
这种声音显然与整个气氛不协调，再加上事发突然，使许多人都怔在那里，大家都不由得为萧伯纳担心起来。不知道他将采取什么样的方法让自己下台。
不料，萧伯纳听到这声呐喊后，并未感到尴尬，也没有表现出惊慌、不知所措的神情。他反而微笑着给那个人深深地鞠了一躬，然后，彬彬有礼地说：“我的朋友，你说得好，我完全同意你的意见。可遗憾的是，仅凭我们两个人的力量，反对这么多观众的看法，是不是有点儿寡不敌众？你有没有什么更好的主意，让大家一起禁止这个剧本的演出呢？”
那个人听到萧伯纳的回答后，从掌声如雷的演出现场灰溜溜地离开了。
萧伯纳在面对别人的攻击时，既保持了君子风度，又给攻击者一个有力的回击，他所采用的方法，就是以退为进。不但没有使攻击者得逞，反而使其灰头土脸地溜走了。
(5)侧面点拨
19世纪意大利著名歌剧作曲家罗西尼对自己的创作非常严肃认真，对那些模仿、抄袭行为深恶痛绝。
有一次，一位作曲家演奏自己的新作，特意请罗西尼去听他的演奏。罗西尼坐在前排，兴致勃勃地听着，开始听得很入神，继而有点不安，再继而脸上出现了不快。
演奏按其章节继续下去，罗西尼边听边不时把帽子脱下又戴上，接连好几次。
那位作曲家也注意到了罗西尼的这个奇怪的动作和表情，就问他：“这里的演出条件不好，是不是太热了?”
“不，”罗西尼说，“我有一见熟人就脱帽的习惯，在阁下所作的曲子里，我碰到那么多熟人，不得不频频脱帽了。”
艺术贵在独创，这样才能形成有个性特征的风格，乃至形成流派；抄袭与模仿，则只能在艺术巨匠的荫庇中苟且偷生，毫无建树。因此，要反对单纯的模仿，更要杜绝抄袭行为，19世纪意大利著名歌剧作曲家罗西尼对模仿、抄袭行为的深恶痛绝便是源于此。然而，直接地指责，恐怕会使对方十分难堪，罗西尼便用体态语及其说明来委婉地表示：“在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人”，言外之意，是你抄袭了他们的作品。虽然没有明说，那位作曲家的脸同样涨得通红。
(6)躲避谣言
无端的诽谤和谣言，最容易使人受到伤害，但是在日常生活中，发生这些事又是无法避免的。1800年，美国人约翰?亚当斯在竞选总统时，就遇到了这样的情况。当时，一个共和党人煞有介事地指控他曾委派竞选伙伴平尼克将军到英国，去挑选四个美女做情妇，把其中两个给平尼克当作报酬，另外两个则留给自己享用。这种花边新闻对于一个参加总统竞选的人来说，无疑是一个致命伤，如果能妥善处理，自然不会受到影响，但如果处理不好，很可能被搞得身败名裂。约翰亚当斯是这样说的，他说：“假如真是这样的话，那平尼克将军一定是瞒过了我，把四个美女全都独吞了！”周围的人听了，都哈哈大笑起来。
这种回答方式，显然是非常明智的，倘若约翰亚当斯为自己辩解，不但不能澄清事实，反而可能越描越黑。
(7)心平气和、稳定情绪
当别人的言语伤害到自己时，大多数人的反映就是破口大骂，更有甚者，还可能大打出手。当然，在自己的利益、名誉受到侵犯时，任何人都有生气的权利，但是，如果生气能解决问题的话，那么，世间所有的矛盾，都可以在无声无息中消除了。
此时，最重要的就是，以一个正确的心态对待别人的攻击。稳定情绪，选择正确的回击方式，使攻击自己的人自觉没趣，这才是最明智的选择。这就要求人们在反驳别人时，一定要选择恰当的语言，否则，不但不能回击对方，还可能使自己陷入尴尬境地。
(8)用幽默解除尴尬
在工作或生活中，我们需要肯定地表达自己的观点。受到某种不合理的阻挠，或不公正的待遇时，不妨以幽默的方式回敬对方，这也是一种有效的方式。
问题已经十分严重，有必要作出适当的回应时，如果再坚持“多一事不如少一事”，就是懦弱的表现。
有一家公司的餐饮部，伙食很差，收费昂贵，职员们经常批评甚至谩骂餐厅负责人。有一次，一位职员买了一份菜后，立即叫了起来，他用手指捏着一条鱼尾巴，把它从盘子中提起来，冲餐厅负责人喊道：“喂，你过来问问这条鱼吧，它的肉上哪儿去啦?”另一位职员要的是香酥鸡，发现没有鸡腿，于是他也叫起来：“上帝啊，这只鸡没有腿？它怎么跑到我这儿来了呢?”
同样，当别人妨碍自己的工作时，可以提高嗓门回敬他一个幽默。
有一次，著名电影导演希区柯克拍摄一部巨片。这部巨片的女主角是个大明星、大美人。可她对自己的形象“精益求精”，不停地唠叨摄影机的角度有问题。她一再对希区柯克说：“你一定得考虑到我的恳求。”“务必从我最好的一面来拍摄”。
“抱歉，我做不到！”希区柯克大声说。
“为什么?”
“我没法拍你最好的一面，因为你把它压在椅子上了。”
和不喜欢的人相处时，用幽默的力量，既能巧妙地表明自己的态度，又能避免出现尴尬局面。
与人交往过程中，遭到别人的言语攻击，是很平常的事。此时，没有必要充当受气者，可以寻找有力的语言以牙还牙。不要认为这是无礼的行为，因为别人的无礼在先，为了维护自己的尊严，给对方些“颜色”看看，也是可以的。
8、三言两语，化解别人的羞辱
羞辱性的话，令人难以忍受，如果反应不够灵敏，只能哑巴吃黄连--有苦说不出。因此遇到这种情况时，千万不能大意，要用机智的语言，化解难堪的处境。
怎样说话，才能使自己摆脱以下困境呢？
(1)说话前要先过一下大脑
如果有人这样对你说话，就是在提醒你，说了令他不高兴的话，这是一种变相的指责，也有羞辱的意味。言外之意，是指你说话不动脑子。遇到这样的情况，可以这样做：
第一，可以说：“请你把重点放在实质性内容上。”
第二，接受他的好意：“你的好意我心领了，但是我说话有个习惯，就是讲话前要三思。”
第三，用幽默的语言，替对方着想：“如果我想了，而你没想，那对你岂不是不太公平吗？”或“如果我在思考问题，那岂不是冷落了你，于情于理都讲不通啊。”
第四，以无声应对，当对方不耐烦的时候，或想对你说些什么的时候，你可以打断他说：“嘘，不要打扰我动脑筋，我在思考你提出的问题。”
(2)当别人的羞辱涉及自己的父母时
许多人总喜欢说：“你父母是怎样教育你的？”这是一句非常具有羞辱性的话，其中包含两层含义：其一，说你没有教养；其二，是指责你的父母没有尽到做父母的责任，没有把你管教好。遇到这种情况，大多数人都会恼火。此时，千万不能对羞辱你的人以牙还牙、以眼还眼，开口侮辱对方的父母。这样既不能化解羞辱，还有失风度，可以试着选用下列方法应付：
第一，装傻充愣。可以说：“我是爷爷奶奶带大的。”
第二，躲避羞辱。可以说：“我记得不太清楚了，这恐怕要麻烦你去向他们请教了。”
第三，直接回击。可以肯定地告诉对方：“我只记得父母教过我，不可以问这样没礼貌的问题。”
(3)当别人说“不要跟这种人讲话”时
交谈双方对某一事件产生分歧，而没有人愿意让步时，其中一方可能会说出一些侮辱性的话，如：我不要跟你这种人讲话。遇到这种情况，应该感到庆幸。此时，要坦白地表示出来。可以试着这样说：
第一，“啊，太好了！”、“真是老天有眼。”
第二，可以说：“非常抱歉，我还以为你告诉我不要跟你讲话呢。”
第三，假装没听见地说：“您说什么？我没听清楚。再重复一遍好吗？”
(4)当别人说“你以为你是谁啊？”时
这种说话口气中带有些许不屑，此时可以试着选用下列方法应付：
第一，调整情绪，把对方的话分析透彻，可以说：“你的意思是告诉我没有资格和你说话是吗？”如果对方的回答是肯定的，应该为此感到庆幸，大大方方地告诉对方：“那好吧！我就不在你身上浪费时间了。”
第二，谦虚谨慎地向对方请教说：“这个问题我还真是没有考虑过，不过我不清楚你到底是什么样的人？”
第三，用开玩笑的方式给予回击，可以这样说：“我虽然不是什么响当当的人物，但多少也有些知名度吧，有不少人给我写信呢。不信你去问问他们，然后再问问他们是什么人物。”
其实，任何人都不喜欢在公开场合羞辱别人，往往是不经意间说出了令人难以接受的话，而且，说话时情绪一般处于激动状态。所以，被羞辱一方，不能得理不饶人，说出比较过火的话，来打击对方，即使要给予还击，也应注意讲话的分寸，本着宽容大度的原则，去包容别人的过错。
9、以讹对讹，以谬对谬
用比别人更荒谬的言论，反驳别人的攻击，是摆脱窘境的一种手段。有些时候，人们总喜欢“鸡蛋里面挑骨头”，以毫无根据、十分荒谬的话，去指责别人。在这种情况下，如果你的言论比对方更荒谬，就能为自己赢回一些面子。
比别人更荒谬的说话方式，可以应用在什么地方呢？以下几点可供参考：
(1)反击别人的无礼
一个吝啬的老板，叫伙计去买酒，伙计向他要钱，他说：
“用钱买酒，这是谁都能办到的，不花钱买酒，那才是有能耐的人。”
一会儿，伙计提着空瓶回来了。老板十分恼火，责骂道：
“你让我喝什么？”
伙计不慌不忙地回答：“从有酒的瓶子里喝到酒，这是谁都能办到的；如果能从空瓶里喝到酒，那才是真正有能耐的人。”
显然，老板想不花钱喝酒，如果伙计不知如何机智应对的话，要不遭到老板的斥责，就得自己贴钱给老板买酒。
伙计的这种做法，反击了老板的刁钻，使老板哑巴吃黄连，有苦说不出。用比别人更荒谬的方式，回击对方的手段，有点后发制人的意味。其中的真谛，不在于揭露对方的错误，而是将其在荒谬中升级，使其更加荒谬，从而，使对方的错误不攻自破，令攻击者自觉惭愧。这是反驳别人的最高境界。
(2)强调事实真相
齐国有一家姓李的大户人家，家境非常富裕，门下食客就有一千余人。
有一天，李家大摆筵宴，宾客中有的拿着鱼，有的拿着雁，作为礼物前来拜访主人。主人高兴地说：“上天真是厚待人们啊，你看这些鱼儿、雁儿，都是为了饱我们的口福而生的啊！”宾客们听后，都赞同地点头迎合。
其中一个12岁的小孩子，对主人的说法很反感，他站起身来说：“我不这么认为，自然界中存在着弱肉强食的说法，由于大小和智力不同，生物界出现了吃与被吃的现象，但这些都属于正常现象，根本不是由上天注定的，作为万物种之一的人类，可以选择可食用的食物，如果这些食物是上天为人们特意准备的，那么蚊子吸人的血，虎狼吃人的肉，就可以说人是为蚊子、虎狼所准备的了？”
这种说法显然比主人的说法更荒谬，一个12岁的孩子，竟然以这种方法说出了反对意见，显然比主人的见解高明了许多。
在使用比别人更荒谬的方法处理问题时，往往需要具备较为严谨的逻辑推理能力，用与他人说法相反的意思，去反驳别人的看法，从而使自己摆脱麻烦。当然，在运用这种方法过程中，一定要把握好一个度，不能过火也不能火候不够，过分的荒谬，很可能产生不必要的争执。而火候不足，自己的观点不充分表达，当然也不能帮自己摆脱麻烦了。
生活中，这样的例子比比皆是。东汉哲学家王充曾就“人死了，灵魂就会变成鬼，鬼穿着衣服就和人一模一样了。”这一说法，和那些具有迷信思想的人，发生过一场争辩。
王充反驳道：“照你们的说法，就是人死后会变成鬼，人是有思想意识的，死后变成鬼也是说得过去的。但是，衣服是没有精神的。难道鬼所穿的衣服也有灵魂，也能变成鬼吗？如果衣服不能变成鬼，那么人死以后，即使变成了鬼也是赤身裸体的，怎么还能穿着衣服呢？并且，人类社会的发展已有几千年了，从古到今，不知死过多少人，恐怕比活着的人要多得多，倘若这些人死后，都变成了厉鬼，那么人们就可以看到几百万、几千万的鬼，满屋子、满院子转了，就连大街小巷上，都应该被鬼挤满了才是。可你们有谁见过鬼的庐山真面目呢？如果没有人见过鬼的真实模样，那你们的说法岂不是没有根据吗？”
其中一个迷信者辩解说：“不是所有死了的人都能变成鬼，只有那些心存怨气的人，精神始终不能散去，才化成了厉鬼，去报仇雪恨。古书上曾经记载着这样一件事：春秋时候，吴王夫差把伍子胥放在锅里煮了，然后又将其投入江里，伍子胥含冤而死，心中凝聚了很重的怨气，于是变成了厉鬼，每到秋天便掀起潮水，似乎在发泄他的怒气，其气势非常的恐怖，怎么能说没有鬼呢？”
王充继续说：“伍子胥因痛恨吴王夫差而变成了厉鬼。但吴国早就灭亡了，吴王夫差也早已死了，伍子胥的仇也已经成了泡影。更何况，伍子胥如果真像你们所说化成了厉鬼，那么在吴王煮他的时候，为什么不掀起大潮，将开水泼到吴王夫差的身上呢？”
众人在王充的反驳下，都闭口不言了，显然王充赢了这场辩论，而他所使用的手法，就是比对方更荒谬。在更为荒谬的理论中，那些迷信的人，认识到了自己说法的错误性，所以，都闭口不言了。
运用比别人更荒谬的反驳方法，是一种非常深奥的语言艺术，他不但能帮助人们摆脱麻烦的纠缠，还可以将给自己制造麻烦的人，置于尴尬之中。