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第2章 自知者智:真实客观地认识自我

“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。对每一个人来说,自己都是一个熟悉的陌生人,最熟悉的是自己,最不了解的还是自己。要想客观地认识自我是一件非常不容易的事情,然而却是必须的。老子曾说过:“知己者强。”一个人越了解自己,就越有力量,因为只有清楚地了解自己的情绪,才能管理好自己的情绪,让情绪的力量为我所用,成就自我。

积极主动地认知自我

保持住自己的本色

苔丝·里得太太从小就特别敏感而腼腆,她的身体一直太胖,而她的一张脸使她看起来比实际还胖得多。苔丝有一个很古板的母亲,她认为把衣服弄得漂亮是一件很愚蠢的事情。她总是对苔丝说:“宽衣好穿,窄衣易破。”而母亲总照这句话来帮苔丝穿衣服。所以,苔丝从来不和其他的孩子一起做室外活动,甚至不上体育课。她非常害羞,觉得自己和其他的人都“不一样”,完全不讨人喜欢。

长大之后,苔丝嫁给一个比她大好几岁的男人,可是她并没有改变。她丈夫一家人都很好,也充满了自信。苔丝尽最大的努力要像他们一样,可是她做不到。他们为了使苔丝能开朗地做每一件事情,都尽量不纠正她的自悲心理,这样反而使她更加退缩。苔丝变得紧张不安,躲开了所有的朋友,情形坏到她甚至怕听到门铃响。苔丝知道自己是一个失败者,又怕她的丈夫会发现这一点。所以每次他们出现在公共场合的时候,她假装很开心,结果常常做得太过分。事后苔丝会为此难过好几天。最后不开心到使她觉得再活下去也没有什么意思了,苔丝开始想自杀。

后来,是什么改变这个不快乐的女人的生活呢?只是一句随口说出的话。随口说的一句话,改变了苔丝的整个生活。有一天,她的婆婆正在谈她怎么教养她的几个孩子,她说:“不管事情怎么样,我总会要求他们保持本色。”

“保持本色!”就是这句话!在那一刹那之间,苔丝才发现自己之所以那么苦恼,就是因为她一直在试着让自己适合于一个并不适合自己的模式。

苔丝后来回忆道:“在一夜之间我整个改变了,我开始保持本色。我试着研究我自己的个性,自己的优点,尽我所能去学色彩和服饰知识,尽量以适合我的方式去穿衣服。主动地去交朋友,我参加了一个社团组织——起先是一个很小的社团——他们让我参加活动,我吓坏了。可是我每发一次言,就增加了一点勇气。这一天我所有的快乐,是我从来没有想到可能得到的。在教养我自己的孩子时,我也总是把我从痛苦的经验中所学到的结果教给他们:‘不管事情怎么样,总要保持本色。’”

在这个世界上,每个人都是独一无二的。因此,我们有理由保持自己的本色。我们不该再浪费任何一秒钟,去忧虑我们与其他人不同这一点。应该尽量利用大自然所赋予你的一切。不论如何,你都得自己创造自己的小花园;不论好坏,你都得在生命的交响乐中,演奏你自己的小乐器。

这个世界上没有完美的人,这个道理我们都懂。当你承认自己不完美的那一面时,某件神奇的事就会发生。随着你看到负面部分,你也将开始发现正面的你,那个美妙部分可能是你以前没有认可或注意到的。你会注意到,有时你的行为虽然心存利己,有时你却无私到令人不可思议的地步。有时候,你虽然会表现出畏缩或没有安全感,但大部分时候你都是勇敢的。你虽然会紧张,但是也可以放松。

所以,请记住:要发现自己独一无二的价值,时刻保持住自己的本色。

回归真我,享受生活

无论在一天的时间里经历的是荣耀还是屈辱,成功还是失败,我们必须每天回归自己。

我们必须以更大的决心回归自己。

这句话是不是说得太滑稽了一些?一点也不。为什么?因为,在复杂的人生当中,我们中有不少人背离了自己,忘了自己是什么人,忘了我们的成功之处。我们摧毁自己的生命力,就像蛀虫啃噬毛料一样。

假若我们过去曾经受过失败(我们每一个人都曾遭受过失败),我们也许会害怕现在可能再遭遇失败,因此我们就错估我们的前途,扭曲我们的自我心像,背离了我们自己,背离了我们的真面目和实际能力。

我们以自恨背弃我们的自我心像,我们背弃了自己而趋向虚无空寂,或退向一种没有个性和自我心像的生活。

我们必须每天抽出时间——哪怕是10或15分钟的时间也行,来振作自己,回归我们自己,反观我们真正的自我心像。我们必须承认我们的失败,但要了解失败只是人生历程的一部分。我们中没有一个人是十全十美的,我们不应该排斥我们可以改善的机会。

作为你的创造日的一部分,你必须返回“你心中的桃花源”,暂住一会儿,并且记住:

(1)你的未来工作可以获得成功,就像你过去的事情曾经获得成功一样。

(2)你可以矫正错误,超越失败的障碍。

(3)每一天都是一个新的人生,你必须重新开始,达成你每一天的目标。

(4)有了这种认识,你就变成自己的主人,并积极地为自己计划每一个日子。

(5)消极的情绪会使你背离自己,使你对自己大打折扣。

(6)你必须每天跟消极的情绪战斗,努力去完成自己的意愿。

(7)傲慢会使你背叛自己,背叛他人,背离上天。

(8)回归自己,可以使你有机会从错误中获得助益。

(9)只要有一个坚强的自我心像,你就用不着逃避人生或逃避你自己。

史蒂文生曾说过:“忠实地表现我们自己,尽我们的能力去生活,这就是人生的唯一目的。”这种直面真实自我的回归就是一种很强的旁观自我的能力。

能够站在一个合适的角度,对自己做客观的评价和审视,这种自我的旁观,也是一种很重要的情感智商,也是影响一个人情商的重要方面,高情商者往往能有效地察觉出自己的情绪状态并理解情绪所传送的意义,找出促使某种情绪或心境产生的原因所在,因此他们也总是能更好更快地对自我情绪做出相应的调节,始终保持良好的情绪状态。而低情商者则因不能及时认识到自我情绪产生的原因,自然也就无法自如地控制和调节情绪,因而往往致使消极心境持续不退,乃至影响到正常的工作和生活。

人苦于不自知

诚如孔子所说:“人苦于不自知。”人的很多迷惑和苦难都是不自知的结果。比如人类的眼睛演化的结果是只能朝外看,看得见别人身上的瑕疵,却看不到自己身上的斑点。为了看见自己,人类发明了镜子,但镜子只能照出人的外貌,却看不见人的内心,要看见更真实的自己,我们就要利用一面能照出内在自我的魔镜——自省。

自我省察不仅仅是对自己的缺点的勇于正视,它还包括对自己的优点和潜能的重新发现。

认识了自己,你就是一座金矿,你就能够在自己的人生中展现出应有的风采。认识了自己,你就成功了一半。

勇士称号不仅属于手执长矛、面对困难所向无敌的人,而且属于那些敢于剖析自己、改造自己,使自己得到升华和超越的人。

自省是对自我动机与行为的审视与反思,用以清理和克服自身缺陷,以达到心理上的健康完善。它是自我净化心灵的一种手段,情商高的人最善于通过自省来了解自我。

自省是现实的,是积极有为的心理,是人格上的自我认知、调节和完善。自省同自满、自傲、自负相对立,也根本不同于自悔、自卑这种消极病态的心理。

从心理上看,自省所寻求的是健康积极的情感、坚强的意志和成熟的个性。它要求消除自卑、自满、自私和自弃,消除愤怒等消极情绪,增强自尊、自信、自主和自强,培养良好的心理品质。

自省者审视自我,使个性心理健康完善,摆脱低级情趣,克服病态畸形,净化心灵。自省有助于强者伦理人格的完善,和良好心理品质的培养,同时也成为强者的特征之一。

强者在自省中认识自我,在自省中超越自我。自省是促使强者塑造良好心理品质的内在动力。

要做到真正认识自己,客观而中肯地评价自己,常常比正确地认识和评价别人要困难得多。能够自省自察的人,是有大智大勇的人。

哲学家亚里士多德认为,对自己的了解不仅仅是最困难的事情,而且也是对人最残酷的事情。

心平气静地对他人、对外界事物进行客观的分析评判,这不难做到。但当面对的人是自己的时候,就未必能做到心平气静、不偏不倚了。

然而,自省是自我超越的根本前提。要超越现实水平上的自我,必须首先坦白诚实地面对自己,对自身的优缺点有个正确的认识。

在每个人的精神世界里,都存在着矛盾的两面:善与恶,好与坏,创造性和破坏欲等。你将成长为怎样的人,外因当然起作用,但你对自己不断地反思,不断地在灵魂世界里进行自我扬弃,内省所起的作用是不能低估的。

一个真正成熟的人,应该在充分认识客观世界的同时,充分看透自己。

常常会遇到这样一些人,他们身上有些缺点那么令人讨厌:他们或爱挑剔、喜争执,或小心眼、好忌妒,或懦弱猥琐,或浮躁粗暴……这些缺点不但影响着他的事业,而且还使他不受人欢迎,无法与人建立良好的交际。

许多年过去了,这些人的缺点仍丝毫未改。细究一下,这些人心地并不坏,他们的缺点未必都与道德品质有关,只是他们缺乏自省意识,对自身的缺点太麻木了。

本来,别人的疏远,事业的失利,都可作为对自身缺点的一种提醒。但都被他们忽略了,因而也就妨碍了自身的成长。

用诚实坦白的目光审视自己,通常是很痛苦的,因此,也是很可贵的。人有时会在脑子里闪现一些不光彩的想法,但这并不要紧,人不可能各方面都很完美、毫无缺点,最要紧的是能自省。

但是无论有多痛苦,你都必须去正视它。不要害怕对自己进行深入的思考,不要害怕发掘自己内心不那么光明,甚至很阴暗的一面。

认识自我,是每个人自信的基础与依据。即使你处境不利,遇事不顺,但只要你的潜能和独特个性依然存在,你就可以坚信:我能行,我能成功。

一个人在自己的生活经历中,在自己所处的社会境遇中,能否真正认识自我、肯定自我,如何塑造自我形象,如何把握自我发展,如何抉择积极或消极的自我意识,将在很大程度上影响或决定着一个人的前程与命运。

换句话说,你可能渺小而平庸,也可能美好而杰出,这在很大程度上取决于,你是否能够自省,充分地认识自己。

海涅曾说过:“一个好的前程离不开人的自省。”

自省不仅是了解自己做了什么,最重要的是透过他了解自己真正的意图。

柏拉图说:内省是做人的责任,没有内省能力的人不会是个成功的人,人只有透过自我内省才能实现美德与道德的兼顾,才能真正的认识自我。

学会自我欣赏

有一句格言说:“不是因为遭遇了挫折,我们才迷失自我;而是因为我们迷失了自我,才会有那么多的失败。”有较高情商的人是从来不会迷失自己的,因为他们懂得欣赏自己。对于自我,他们坦然地承认、欣然地接受,不排斥自己、不欺骗自己、当然也从不拒绝自己、更加不会怨恨自己。欣赏自我是我们在培养高情商的道路上必走的一步。

一个不懂得自我欣赏的人只会与自卑为伍,是得不到别人的欣赏和认可的,永远与快乐保持着距离。

大卫·梅克是与《财富》、《商业周刊》并驾齐驱的、影响力极大的杂志《福布斯》的总编。一次会上,他宣布将要解雇一名员工。散会后,有位员工实在太担心、太紧张,因为他感觉自己在公司的表现似乎很糟糕,忐忑不安之余他忍不住就直接去找大卫·梅克问:“您要解雇的人是不是我?”大卫·梅克看了他一眼,然后慢悠悠地说:“本来我还没想好要解雇谁,现在,既然你提醒了我,那么就是你了。”就这样,那位员工当场就被炒了鱿鱼。

显然,这位被大卫炒掉的员工是个一点也不懂得欣赏自己的人,因此,大卫才否定了他的价值。其实,每个人都有自己的优点和缺点。有的人因为缺点而全盘否定自己,把那些本来没什么的弱点和不足变成了沉重的心理包袱,压得自己喘不过气来,整天只能在生活的阴影中自怨自艾;有的人始终用欣赏的目光来看自己,即使看到自己有不少的缺点,他们也不会否定自己,他们认为即使缺点也是自己的一部分,它们和优点共同塑造了世间独一无二的自己,他们相信自己能够超越缺陷,能够将它转化成自己的优势。

意大利著名女星索非亚·罗兰曾荣封奥斯卡影后、嘎纳影后,并获得奥斯卡终身成就奖,是光芒万丈的一代国际巨星。

然而,正是对自我的欣赏成就了她。16岁,她第一次试镜时,摄影师、造型师、化妆师们都抱怨她的鼻子太长、臀部太大。于是,导演建议她把臀部减去一点儿,把鼻子缩短一点儿。但索非亚·罗兰并没有像大多数演员一样对导演言听计从。她告诉导演,她觉得鼻子和臀部正是自己的特色,她欣赏自己。

当时,很多人都说她太骄傲,竟然连导演的意见也不听。不过,导演却因此而越发地注意她,想听听她对此的说法。索非亚·罗兰自信地说:“我的鼻子确实与众不同,但是我为什么要和大多数人长得一样呢?至于臀部,无可否认,它确实有点过于发达,但那也是我的一部分。它们正是我的特色所在,我愿意保持我的本来面目,并且坚持认为那就是最美丽的。我相信一个人想要被大众接受,就一定要自己先欣赏自己。”

索非亚·罗兰说服了导演,并迅速地走红,几乎没有人不被她浑身上下散发出来的自信所吸引。2000年,已经66岁的她还被评为“20世纪最美丽的女人”。

的确,一个欣赏自己、信任自己的人比一个否定自己、自卑的人更加容易成功。当我们能够自我欣赏的时候,才能够不断挖掘自己的潜能,才能够拥有自信的力量去超越自我,也才能够成功。

比尔·盖茨就是一个很欣赏自己、相信自己才能的人。

他22岁那年,已经成为了哈佛的一年级学生,在就读哈佛大学期间,他曾向世界第一部微型电脑的开发者艾德·罗伯茨要求在他的电脑上运用自己编制的BASIC语言,对方因为他年纪小而根本不相信他的话。但比尔·盖茨最终在其电脑上顺利通过了测试,这让罗伯茨惊叹不已,并且马上决定按比尔·盖茨的条件购买软件。

当比尔·盖茨决定放弃学业转而从事计算机行业时,没有人相信他能够成功,甚至连他的父母都不相信。其后,盖茨的父母委托一位在计算机行业和商业界都很有威望的人——斯托姆来说服比尔·盖茨,但结果却是这位公认的辩才斯托姆被比尔·盖茨说服了。

今天,比尔·盖茨在众人眼中已经是一个计算机巨人,是一位万众瞩目的富豪。但是,一路走来,谁能够说如果没有对自我的欣赏、始终坚守的自信,他还能够有今天的成就?

事实上,大凡成功的人都是自我欣赏的。一个自卑的人是很难成功的。因此,我们要超越自卑、学会自我欣赏。要克服自卑,心理学专家们给出了一些建议:

1.从小事做起

小事容易获得成功,而成功就是自卑的克星。从身边力所能及的事情做起,然后在这小小的成就中肯定自我,一步步找回自信。

2.从长处做起

每个人都有属于自己的优点,你也不例外。不要总是看到自己的缺点,别人的优点,拿自己的缺点去比别人的优点,你不受打击才怪!歌坛巨星王菲也曾自卑过,不过后来她通过找到自己的爱好而克服了自卑。因此,你也不妨做一些自己一直感兴趣的事情,兴许一不小心不但克服了自卑,还意外找到了自己的事业方向。

3.从回忆创伤做起

要克服自卑就要知道自卑的根源在哪里,而有些严重的自卑心理来自小时候受到过的创伤,也许你自己也已经不记得了,不过你可以寻求心理医生的帮助。

4.从鼓励自己做起

进行积极的自我暗示,鼓励自己,这样可以帮助我们重树自信。一直坚信:“我能做好,没有问题。”“我有能力做得更好。”这种方法只要成功了一次,就可以形成良性循环,赶走自卑。即使失败了也不怕,你可以接着这样自我暗示:“这次失败不能说明我的实力,只是运气不好。下次,有更多经验的我,一定能够成功。”

5.从结交朋友做起

自卑常常伴有孤僻,不愿意结交朋友,自己一个人钻进自卑的“牛角尖”里出不来。交多的朋友,可以从朋友身上学习到很多东西,同时在获得友谊的过程中,自信也就慢慢找回来了。

渴望成功的人,别把大量的脑能量都消耗在自我怀疑、自我否定中,学会欣赏自己、相信自己。慢慢地,人们就会因我们的自我欣赏而欣赏我们。

及时调整自己的情绪

生活中,我们会遭遇各种各样的事情,自然我们的情绪就会跟随着起伏。但如果我们任由自己陷在消极情绪中,这些不好的情绪就会变成阻碍我们人生航程的桎梏。

2004年,在希腊雅典奥运会的男子双人3米跳板决赛上,彭勃和王克楠的分数遥遥领先,在那种情况下,即使他们的最后一跳出现失误,冠军也是跑不了的。然而,大概是因为第一次参加奥运会,王克楠情绪起伏很大,又是高兴,又是紧张。他最后一跳竟然直接从板上摔进了水里。而熊倪称这种失误是一个跳水运动员根本不应该出现的。

由于被起伏的情绪所累,王克楠与奥运金牌失之交臂,留下了可能是一辈子的遗憾。试问,如果他懂得觉察自己的消极情绪状态,懂得及时调整自己的情绪,这样的遗憾还会发生吗?

因此,对于以非凡的成就为追求的人来说,调整自己的情绪是人生的必修课。当我们感觉到自身的行为受到情绪影响,正在偏离正常的轨道时,可以尝试以下这些方法:

1.深呼吸法

找一个比较安静的地方,闭起眼睛,全身放松地站着深呼吸,同时默数“1—2—3”,吸气要深、满,吐气要慢、匀。

2.扮怪脸法

对着镜子扮各种各样的鬼脸:歪嘴扭唇、抬鼻斜眼都可以。一方面可以放松面部肌肉;另一方面可以转移自己的注意力。

3.精神胜利法

自己告诉自己:“我平时就是最优秀的,如果我都不行,那么别人肯定也不行。”

4.临场活动法

科学研究表明,消极情绪会使体内产生大量的热能,而原地走动、小跑、摇摆、踢腿等活动可以释放消极情绪产生的热量,缓解消极情绪。

5.闭目养神法

闭目,舌抵上腭,经鼻吸气,安定神情。

6.凝视法

一直观察某个物体,细心分析、琢磨它的颜色、形状等,这样可以将注意力从让我们情绪消极的事情上转移开。

7.消遣法

夸张、逗趣的漫画,悠扬的音乐,让人爆笑的影视作品都可以使人心情开朗、情绪高涨,重拾优越感,恢复自信心。

8.自我暗示法

自己告诉自己:“我准备得很充分,一定可以成功”“紧张和担心都是无谓的,毫无意义”等。

9.类比法

观察周围人的状态,从情绪不好的人身上寻找心理平衡,从情绪好的人身上感受好情绪。

10.联想法

回想那些自己曾经取得的成功,想想令人惬意的景象,比如:蓝天白云、微风、流水等。

11.系统脱敏法

将自己想要达到的效果、害怕承受的后果一一列在白纸上,然后将他们按照程度进行排序,接着从程度最浅的开始,对害怕的后果,告诉自己“即使那样,天也不会塌”。对自己期望达到的,告诉自己“即使不能,像现在这样也不差。”

对于消极情绪,我们应该灵活调整,有时候,要速战速决,找到消极情绪的根源事件,通过解决事情来解决情绪问题;有时候,我们要稍作回避,将注意力转向积极的一面,等情绪有一定好转后再进行处理;有时候,要“以柔克刚、四两拨千斤”……当我么不断利用各种各样的技巧来处理管理自己的情绪时,我们对自己的认知程度就一步步提高,同时,情商也会随之提高。

选择积极的生活态度

高情商的人往往都拥有一个积极的心态。积极的心态是个体情绪状态良好且稳定的保证。一个人的心态可以通过作用于情绪影响到我们的行为表现,进而决定我们的成败得失。

“股神”巴菲特说:“任何人都有可能是‘巴菲特’,甚至超越‘巴菲特’。那些不能成为‘巴菲特’的人,并非世界不允许他们,而是因为他们自己的原因。而所谓自己的原因指的就是人的心态。”

美国潜能成功学家罗宾曾说过:“一个人的心态远比任何事都来得重要。因为心态的积极与否直接影响到人们生活与事业的成败。”

积极心态能够让人们充满希望、满怀斗志,即使在挫折和困境面前也一往无前,从而让人们一步一步、一天一天地接近成功。同时,一个积极的心态能够大大提升我们的幸福感和快乐的程度,让我们更容易快乐和幸福起来,更善于遗忘痛苦、放弃焦虑、懂得享受生活。生命太短,世事太多变;我们想要的东西太多,能够掌控的东西太少。我们知道有许多外界的东西是我们无法控制和改变的,但我们也不必无奈与不安,因为至少我们能控制自己的心态,靠着这去成功、去快乐。

进取的心态可以使你跨越生活中各种艰难险阻;主动的心态会使你不再听从命运的安排,去追求自己想要的人生;包容的心态会为你赢得他人的支持和理解,从而拥有更和谐的人际关系;自信的心态会使你远离垂头丧气、自暴自弃,昂首阔步地去实现生命的价值;行动的心态能使你的实践能力增强,更快地获得自己想要的东西;学习的心态会让你始终与时俱进、不被时代抛弃;给予的心态会使你的胸怀更加宽广,拥有更大的人生舞台;仁爱的心态能使你在爱的欢乐与祥和中感悟生命的真谛;平常的心态会使你超脱在成败得失之外,将生活看得更加明白;勇敢的心态会使你不惧怕任何考验,在自己的道路上走得更远;正义的心态会使你时刻充满力量,并获得他人的尊敬;快乐的心态能使你永葆青春,轻松地向着目标前进、再前进;知足的心态会使你免受欲望的煎熬,更容易获得快乐。

因此,一份积极的心态对于人生来说绝对是必要的。处于人生的顺境当中,保持积极心态自然是再容易不过的事情。那么,如果在逆境中,我们又需要怎样才能获得积极健康的心态呢?

1.保持快乐的情绪

经常开怀大笑不仅能够增强个人机体的免疫力,而且有助于我们培养乐观的心态。

2.坦然面对现实

现实是残酷的,但也是不可逃避的;谁试图逃避它,谁就会为此付出更加沉重的代价。

3.抛弃怨恨

那些时常抱怨的人情绪波动往往较大,他们没有自信、自暴自弃,拥有这样或者那样的心理障碍。因此,我们要抛弃怨恨,宽容别人、原谅自己。

4.充满热情地生活

热情洋溢地生活着的人心中一定充满了希望,希望的力量也必然使他充满活力和信心,没有什么能够轻易将他击垮。

5.培养自己的幽默感

人生中充满了许多无奈、愁苦和悲伤,在生活中,也不会事事都能够如人所愿。但是,“幽默”则会使无奈变成惊喜,能化悲伤为力量,使我们充满自信地迎接阳光。

6.善于宣泄情绪

生命之舟所能承载的重量是有限的,如果一味压抑自己的情绪,不懂宣泄,达到一定程度时,生命之舟就会覆灭。

7.拥有爱心

生活是一面镜子,当我们给予生活中的人和事以爱的时候,生活也会还给我们更多的爱。

积极心态是快乐之源,是好情绪的保证,是成功的起点,是生命的阳光和雨露,它让我们能够在一片更高更蓝的天空中自由翱翔。

找到自我认知的最佳途径

如何认识自我

中国人常说一句话:“人贵有自知之明。”古希腊阿波罗神殿上也刻着这样一句箴言——“认识你自己”。可见自我认识或自我意识能力是一种可贵的心理品质。自我认识或自我意识,是指个体对自己的存在、自己与他人和周围事物的关系以及对自己行为诸方面的意识或认识。自我认识包括自我观察、自我评价、自我体验、自我控制等形式。

人的一生要根据自己的实际状况来确定自己的自我意识,从而给自己的人生做最恰当的定位。很多成就显著的人的成功,首先得益于他们有着正确的自我意识。

美国女影星霍利·亨特曾经竭力避免自己被定位为短小精悍的女人,结果走了一段弯路。后来在经纪人的指导下,她重新根据自己身材娇小、个性鲜明、表演极富弹性的特点给自己做了重新的定位,出演了《钢琴课》等影片,一举夺得戛纳电影节和奥斯卡的最佳女演员奖。

文学巨匠歌德也曾经因为没有正确地认识自己,错以为自己是一个当画家的料子,结果白白浪费自己十多年的光阴。

这些都是对自己缺少认识的结果。换言之,没有一个正确的自我意识是不行的。自我意识可以通过两种途径来实现。

一种是通过认识别人来认识自己。一个人究竟有何种性格、何种能力,可以通过与他人的交往、与他人共同协作表现出来。所以通过认识别人来认识自己,是认识自我的重要途径。心理学家提出的“镜中之我”理论所揭示的正是这个问题。“镜中之我”就是指人是通过观察别人对自己行为的反应而形成自我意识、完成自我评价的。

另一种是通过自我观察来认识自己。自我观察也有不同途径:一是通过智力实践活动。人根据自己在记忆、理解、观察、想象、推理等经常的智力活动中的稳定表现,来认识自己在智力方面的能力。通过这些智力活动,他相信自己有着何种的记忆、理解、观察、想象、推理等能力。二是通过自己反复的情感体验,来体察自己有何种情感特征、有何种意志特征等等。内省智力是人类独有的,而且也是人类智力的高级形态。荀子那种“日三省乎己”的精神正表现了古代贤哲的高度内省智慧和对内省智力的不懈追求。

能够正确认识自己并不是件容易的事情。为了达到比较客观地认识自己的目的,应尽可能地把自我评价与别人对自己的评价相比较,在实际生活中反复衡量,找出两者间的差距。

在这种衡量中如果能够正确的认识自己,也就可以建立一种正确的自我心像。

用“WHWW”法则来了解自己

自知之明,是一种高尚的品德,更是一种高深的智慧。对自己评价得过高,就会自大,无法看到自己的短处;而把自己估计得过低,就会自卑,从而对自己缺乏信心,只有估准了,才算是有自知之明。总有很多人处于一种既自大又自卑的矛盾状态中。一方面,他们自我感觉良好,看不到自己的缺点;另一方面,却又在应该展现自己时畏缩不前。的确,客观而全面的了解自己是一件非常不容易的事情。但是,如果我们不能对自己有一定的了解,又何谈控制自己的情绪呢?

一般来说,一个人对自己的了解程度和自身的社会阅历、经验、个人修养水平等密切相关。经验阅历越丰富、个人修养水平越高,对自己的了解就越深刻、越客观。

1994年,著名心理学家日莫曼提出了针对自我监控的“WHWW”法则。所谓“WHWW”是指“why(为什么)、how(怎么样)、what(是什么)、where(在哪里)”。日莫曼认为,人类的一切活动都可以归结到这4个基本问题上来进行分析,因此,用通过这4个基本问题对个体活动的诠释来了解自己,是一种捷径。

“why”(为什么)是用来发觉个体动机的,弄懂了这个问题有利于我们决定是否参与某种行为活动,它体现了个体的自主愿望。

“how”(怎么样)是用来考察个体行为所产生的效果,体现着个人的觉察水平。

“what”(是什么)是用来明确个体的活动方法和策略,是个体计划和设计能力的一种体现。

“where”(在哪里)是用来让个体了解自身所处的情境的,当然它包括了自然环境和社会环境两方面内容。

如果我们能够用这4个问题来分析自己的行为,我们一定能够加深对自己的了解。比如:当我们非常紧张地发表晋升演讲时,我们对于“why(为什么)”的回答——渴望晋升,说明自己是一个有进去心的人;对于“how(怎么样)”的回答——由于紧张所以表现欠佳,体现我们自信心不够、准备不充分;对于“what(是什么)”的回答——完全没有策略章法可言,说明我们做事没有计划;而对于“where(在哪里)”的回答——台下那么多人,一定又很多人在等着看我的笑话,说明自己是一个极为敏感脆弱的人,认识事物偏激。这样,我们通过用“WHWW”来反思自己的行为,我们就对自己有了一定的了解。

一般而言,情商低的人,都在回答这4个问题上存在着不足和缺陷:不能很好地回答“为什么”这个问题的人大都缺乏成功的动机、没有什么必胜的信念,进取心不强;不能很好地回答“是什么”这个问题的人没有合理的计划,整天忙忙碌碌,却总是徒劳无功;不能很好地回答“怎么样”这个问题的人往往没有目标,终日盲目地得过且过、无所事事;而不能很好地回答“在哪里”这个问题的人,往往有自卑或自负的消极情绪。

“WHWW”法则,不仅能够让我们及时了解自己的优点和缺陷,而且还能够了解到自己情商的高低、情绪的变化、心态的好坏等诸多的个人情况,是我们了解自己的好工具。

制定明确的人生目标

情商高的人大都懂得给自己制定明确的目标,以目标为引导,更好地自我调控。他们深知一个人只有有了明确的目标,才更容易成功;而那些没有目标的人,就如水上的浮萍,东漂西荡、不知何去何从,难成大器。

有一个军阀每次对犯人执行死刑前都会让犯人选择:是选择一枪毙命还是选择钻进墙上的一个黑洞。犯人都宁可选择一枪毙命,也不愿意进入那个不知里面有什么东西的黑洞。

一天,酒酣耳热后,军阀看起来非常兴奋。旁边有人见此情景便大胆地前去问道:“将军,您能不能告诉我们,从这个黑洞走进去到底会发生什么事情?”

“当然会发生非常大的事情了。走进这个黑洞的人只要经过一两天的摸索便可以顺利地逃生了,然而却没有人敢面对不可知的未来。”军阀回答道。

由此看来,看不到目标比死亡更可怕。人们往往习惯把别人的成功看成是运气,把自己的失败归结为是命运的安排,因此放弃了努力,把自己的命运交给上天。其实,这样的人不知道一个伟大的奥秘,那就是:你的上帝就是你神圣的目标,只有它能够引领你去成功的殿堂同幸运之神约会。

人生一旦没有了目标,人就很容易陷入跟理想无关的繁杂事务中。一个人一旦忘记了最重要的事情,那么他就会成为琐事的奴隶,取得成功当然就无从谈起了。目标对于人生如同空气对于生命一样不可或缺。没有目标的人无法取得成功,就像没有了空气人就无法生存一样。也就是说,要想获得成功,就要用目标来优化人生的进程。而高情商人士的做法通常是:

首先,心中拥有目标,会给人带来生存的勇气,遇到艰难困苦时能够赋予我们坚韧不拔的精神和毅力。使目标具体化可以减少人的挫折感,因为比起具体而伟大的目标,人生途中的挫折会显得微不足道。所以,拥有科学的目标能够帮助人们优化人生进程。

其次,因为目标存在于脑海之中,即使我们从事其他工作,潜意识当中依然会时刻思量着这个目标,所以会在不知不觉之中慢慢接近目标,最终实现梦想。拥有目标的人成功立业的概率无疑要比缺乏人生目标的人高得多。

最后,实现目标就像是在攀登阶梯,应该循序渐进,尽管前途充满艰难险阻,也要学会自我勉励。当时认为无法完成的事情,往往在几年之后却出乎意料地做到了。所谓的“天助”,就是在我们拟定目标努力实现的时候,会觉得好像凡事都能心想事成;当我们努力奋斗积极进取时,一切都好像变得称心如意了。

当然,前进的道路上不可能一帆风顺,有时也要经历磨难。然而,无论遇到多少打击,都不能气馁,要坚持到底。

虽然说某种偶然性的确能改变一个人的命运,然而对于有目标取向的人来说,与其去相信偶然,不如去掌握必然。尽管“机会”是公平的,但是缺乏目标的人却往往只能眼睁睁地看着机会跑掉。

心中有目标就会使人对于烦恼变得不太在意,从而使人变得开朗、豁达。因为人的注意力总是有限的,一旦全身心地为了实现目标而努力时,就不会轻易受到其他事情的干扰。

人生比建筑房屋更需要蓝图,但是一般人从来没有计划过自己的人生,每天只是得过且过。

所谓成功人士和平庸之辈最大的不同,就在于前者能够为人生做出计划,制定目标,找到一生的方向。

建立自我心像

自我心像是在自我认识或自我意识的基础上形成的,自我心像就是自我认识或自我意识的一部分。自我心像是根据自己过去成功或失败的经验、他人对自己的反应和评价而不自觉形成的。

自我心像侧重于对自身价值、自身能力、自己在社会上的地位的估计和评价。

自我心像虽然是不自觉形成的,但这种心像一旦形成,人们就依据它去判断自己,并指导自己的行动,而很少怀疑它的可靠性。

如果你的自我心像是一个低能者,你就会在自己的内心深处的那块屏幕上,经常看到一个无所作为、不受人重视的平庸的小人物。而且,遇到困难时你会对自己说没有能力,在生活和工作中,你就会感到自卑、沮丧、无力。

如果你的自我心像是一个多才多艺者,你就会在自己内心深处的屏幕上,经常看到一个办事利索、受人尊重、进取向上的自我。这样,在任何情况下,你都会对自己说:“我能干好。”在工作中,你就会保持自尊、愉快、好胜等良好的心态,从而在工作中取得成绩。

自我心像确立的原则是:在真实自我的基础上,最好稍微高一些。高一些的自我心像会使你信心更强,制订的目标更大,把你的潜力更多地挖掘出来。自我心像偏低,尤其是明显偏低,是确立自我心像的大忌,会损伤你的自信心,可能使你连现有的能力也发挥不出来,更不要说挖掘潜力了。当你第一次获得成功时,良好的自我心像就开始形成了。

最需要调整的就是自卑的自我心像,当你总觉得自己一无是处,事事不如别人时,就应当主动修改自我心像了。

这时候,应当牢固地树立起这样的信念:我是造物主的独特创造,在这个世界上,没有跟我完全相同的第二个人。天生我才必有用,我一定有存在的价值,我也一定能够找到自己存在的价值,因为我是独一无二的!

过于高大的自我心像也应调整。对自己估价过高,不仅不利于客观地设计进取目标,还会破坏人际关系,使人际环境恶化,给自己走向成功的道路设置许多障碍。

威廉·詹姆斯通过研究提出了一个公式,即:自足感=成就/抱负。这个公式显示了一个人的自我感觉满足与否,与个人的实际成就成正比,与抱负水平成反比。

如果一个人所取得的成就与其抱负水平相当,那么他将对自己感到满意,进而产生积极的自信感、成就感等。如果成就小而抱负大,那么此人将感到不满足,他可能更加努力地取得成就,也可能放弃努力,从而降低或抛弃抱负。

要达到对自我肯定性的评价,或提高自信心,不外乎是提高成绩或降低抱负水平。这个公式可以成为调节自我心像的一个参考。

只有当自信心与成就、抱负处于一种动态的平衡状态,或一定程度的不平衡,即自信心略强、抱负略大,才有利于成就的取得和自我能力的提高。

坚定的信心与过于高大的自我心像,有时很难区分。独特的见解、超凡脱俗的创造、别出心裁的设计、反潮流的行为,这些往往都是高级才智的表现。但是,它在多数情况下,在很长一段时间内,很难为多数人所接受,甚至所有的人都不理解。这时,坚持己见是自信心的表现,是有巨大创造才能的人才所具备的一种心理品质。可是,当对自己的能力和贡献大小的评价,与多数人发生了分歧时,就应当考虑,是不是自己用高倍放大镜放大了自我心像。这时应当尽量拉短真实自我与自我心像之间的距离了。

自我心像良好,自然会有自信心。在一定意义上说,良好的自我心像只不过是自信心的另一种表达方式。

有自信心的人通常的表现是,认为自己有智慧、有能力,至少不比别人差;有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度。同时,有良好的判断力,具有良好的合作精神和适应性。

而自信心是建立在自我心像基础之上的,也就是说,自信心以对自己基本客观的评价为基石。所以,自我心像能有助于客观的认识和评价自己。

寻找适合自己发展的环境

高情商的人对外界环境具有很强的体察能力,他们能够正确的分辨出,什么样的环境是适合自己的、有利于自己发展的,什么样的环境对自己是不好的、是不利于自己发展的。他们能够很准确的找出适合自己发展的环境。

由于每个人都有自己的特质,因此所适合的发展环境也是因人而异的。找到适合自己发展的领域和环境自然可以给自己的人生增值,反之,如果不能很好利用自己的情景体察能力去找到适合自己发展的环境,就会耽误了自己的前途、浪费了自己的生命,是对自己人生的贬值。

20世纪50年代,爱因斯坦曾收到以色列当局的一封信,信中恳请他去就任以色列总统。爱因斯坦是犹太人,如果他能当上犹太国家的总统,这在大多数人看来,的确是件大好事。然而,出乎所有人的意料,爱因斯坦竟然拒绝了。他说:“我的一生都是在同客观物质打交道,既缺乏天生的才智,也缺乏经验来处理行政事务以及公正地对待别人。因此,本人不适合如此的高官重任。”

马克·吐温曾有过经商的经历。第一次他从事打字机经营,结果因受人欺骗而赔了19万美元;第二次他办出版公司,结果又因为不懂经营而赔了近10万美元。这两次经商失败后,马克·吐温不仅把自己多年呕心沥血换来的稿费赔了个精光,还欠了一屁股债。马克·吐温的妻子奥莉姬已经看出丈夫不是经商的材料,不过丈夫的文学天赋实在无人能及,于是她就劝马克·吐温放弃经商的道路,重新振作精神,走创作之路。经过一番深思熟虑之后,马克·吐温也感觉还是写作最适合自己,于是他很快摆脱了失败的痛苦,继而迎来了他在文学创作上的辉煌。

正如富兰克林所说:“宝贝放错了地方便是废物。”在人生的坐标上,如果不能找到适合自己发展的环境,在不适合自己的领域里谋生,当然会异常艰难,接二连三的失败也是预料之中,更甚者,连续的挫折很有可能会使我们的意志逐渐消沉,从而永远卑微地生活下去。而如果我们找到了适合自己的土壤,才有可能在此茁壮成长。

一般来说,适合自己的往往都是自己喜欢的,至少是自己认为值得的。而所谓“值得”心理学家们认为至少应该符合3个标准:

1.符合自己的价值观。只有与我们价值观相符的事情,我们才能满怀热情去做。

2.与自己的个性和气质相符。与个人的个性气质完全背离的事情一定是不值得做的事情,也很难做好。比如,一个文静内向的人去跑业务,每天与不同的人打交道,这无疑是件痛苦且不值得的事情。

3.与现实情况和长远利益相符。值得与不值得要视具体情况而定,要着眼长远来看。比如,一个大学生在一家大公司跑腿打杂,我们很可能认为是不值得的,然而,如果短暂的跑腿打杂后,这名大学生可以被提升为部门主管或经理,那么就是值得的。

在不适合自己的环境中熬日子,白白浪费生命、虚度年华,绝不是一个高情商人士的选择。情商越高的人越能够快速地找到适合自己的发展环境,然后在那里拼搏、努力。即使那个环境可能会很陌生,但他也能很快适应,并能很快实现自己的价值。 FVUMb4Wg10ty1u5a4gmWrLiEy9WVvuPxDphvTCf/R36j6Z1U3GnvZXdAIz3jdOA6

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