前言

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分，如果搞不好人际关系，不会与人相处，就会对我们的工作、生活和心理健康产生诸多不良的影响。统计资料表明：良好的人际关系，可以使一个人的工作成功率与个人幸福指数达到85%以上；也就是说，在促成一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术和经验等因素仅占其中的15%。

在现实社会中，由于每个人的性格不同，秉赋不同，生活背景不同，目的不同，在思想上总会产生一定的隔阂，这是很正常的，也是可以理解的。如果在工作中，或在生活中，你和所有的人都处不好关系，都合不来，那就是不正常了，可是，这样典型的例子在我们身边还存在着。

其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，还是有些人不知道怎样才能处理好人际关系，甚至有些人还错误地认为：只有拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系是有一定的心理策略的。

与人交往是每一个人生存的社会需要。不会与人交往，就会产生孤独、寂寞、抑郁、焦虑等不良情绪。但是，一个人的交往能力并不是与生俱来的，而是由后天环境的熏陶、培养出来的。因此，每个人的交际能力也必然不同。

与人相处既是一门艺术，也是一种高超的心理策略。事实证明：有些人之所以会产生人际关系的障碍，主要是由于缺乏一定的沟通心理策略所造成的。

交往中的心理策略就像是人际关系的润滑剂，在交往活动中，它不仅可以帮助人们增进彼此间的沟通和了解，而且还可以缩短彼此之间的心理距离，建立起一种良好的人际关系。

掌握了这些策略，可以让你操纵别人的心理，成就自我的人生；掌握了这些策略，可以让你在最短的时间里，读懂周围的人；掌握了这些策略，可以让你在职场中拥有好人缘；掌握了这些策略，就可以让你与客户进行成功地合作；掌握了这些策略，可以让你在瞬息万变的情感中，把握住自己的情感；掌握了这些策略，可以让你成功摆脱困境……

世界上最复杂的、最难捉摸的就是人。正是由于人的难以捉摸性，决定了人与人的相处要讲究一定的心理策略，即使是亲人也是如此。掌握了这些心理策略，不仅可以唤起别人与你友好相处的热情，还可以打通与人沟通的渠道，密切双方的关系。

作为社会的一分子，不管是从生存角度上来说，还是从为社会做贡献的角度上来看，人际交往能力对于一个人来说，都是必不可少的。而且，随着社会生活的变化，对交往能力的要求还会越来越高。当今社会，随着网络在家庭中的普及，人与人交往的机会大大增加了，接触各种人的机会也随之逐渐增多。学会人际交往，善于人际交往，在交往中让自己获得足够的发展，已经显得越来越重要了。

交往是一门学问，也是一门艺术，把握好交往的心理策略，不但能给自己带来大量的朋友，还能使自己拥有一个美满的婚姻。把握好交往的心理策略，百益而无一害，何乐而不为呢！

于跃龙

2010年11月