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清楚地表达自己的想法，要求你必须细心揣摩一些表达细节。
（1）讲话的快慢要合度，声音要适中
在交谈过程中，首先要留意自己，说话是不是太快了？如果说话快而致字音不清，就会使人听了等于没听。即使快而清楚，也不足效仿。说话的目的在于使人全部明了，别人听不清、听不懂，就是浪费时间。故我们要训练自己，讲话的声音要清楚，快慢要合度。说一句，人家就可听懂一句，不必再问。要清楚，陌生人或地位比你低的人是不敢一再请你重说的。
其次，说话的声音不要太响。在火车里、在飞机上，或者是在有严重噪声干扰的地方，提高声音说话是不得已的。但是平时就没必要也不能太大声，在公共场所或在会客室里，过高的声音会使对方感到不舒服。
说话虽不能太快也不能太响，但在谈话中，每句话声调也该有高有低、有快有慢。说话有节奏，快慢合适，这可使你的谈话充满情感。你可留心那些使人听而忘倦的人的说话方法，留心舞台上的名角念台词的方法。
（2）要揣摩如何用词，说话越简练越好
有些人在叙述一件事情时，拼命说许多话，还是无法把他的意思表达出来，结果对方费了很多时间与精力，却抓不到他话中的意思。所以，话未说出时，应先在脑子里打好一个轮廓，拟几个要点。
沟通，是人与人之间特有的联系方式，而企业与外部环境的沟通，是人与人之间关系的一种放大。管理沟通既是一门技术，又是一门艺术，它有特定的规律和技巧。学习和掌握这些技巧，不仅会使人工作心情舒畅，而且会使人人缘极好，生活美满。对公司来说，有效的内外沟通是确立良好的社会形象、获取成功的秘诀之一。
良好的沟通能力，从某种意义上讲可能比知识水平、分析能力和智力程度更为重要。良好的沟通，应注意以下几点：
①你必须机灵一些，创意要能提起人的兴趣。如果你总是向老板唠叨一些婆婆妈妈的琐事，你的前途就无望了。
②与人沟通必须带有自信，不说废话才是懂得沟通的干练之才。
③轻松潇洒的态度对于沟通的成功至关重要。你如果过于紧张，别人看着也会难受。
④说话人的诚实会给对方一个好的印象。因为世上说谎行骗的人太多了，诚实一定会有助于你的成功。
⑤对方的兴趣所在是关注的焦点，对对方的好恶要敏感。
⑥保持适当的幽默感。
⑦不要让情绪左右信息的传递。不要心里不同意对方的话，或是另有看法，就打断别人的话。倾听并不等于完全同意对方，它只是一个“听”的动作。
⑧不要马上下结论。未经仔细考虑而下的结论，即使当时双方都很满意，日后也有可能造成麻烦。例如，太快决定雇用某人，很可能造成日后各方面时间、金钱及精力上的浪费。
⑨决定你反应的方式。除非确定对方的话已经快要讲完了，否则不要太早下结论。
第一个反应一定要对对方做正面肯定的回答，就算你完全不同意对方的观点，至少要感谢他愿意花时间和你一谈。