在赞美别人的时候,你必须是真诚的。因为能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的真诚赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
亲爱的孩子:
在我看来,一个人需要的东西,不过以下几种:健康和生命的保证、食物、金钱以及金钱能买到的、未来的保障、性生活的满足、后代的健全、自重感。对任何一个人来说,这些需要很容易达到,可是有一种渴望,同食物和睡眠一样,既深切又很难得到满足,那就是“渴望被人肯定”。请注意我不是说“希望”或“欲望”,而是“渴望”。
我给你写这封信的目的就是要告诉你如何满足人类的这种虚荣心。我的经验告诉我,适时地赞美别人是一种很好的手段。因为获得他人的赞美是别人对自己的一种信任和肯定。如果一个人经常听到赞美,就会明白自身的价值。
赞美不是谄媚,所以请不要误会,我并非教你使用卑鄙的手段去操纵人。当然,你不必也不应该连人们的缺点和坏事都加以称赞,并且我还认为,这些不好的事,我们应该憎厌才是。那怎样的赞美才有效呢?
首先在赞美别人的时候,你必须是真诚的。因为能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的真诚赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。
其次,赞美因人而异。人的素质有高有低,年龄有长有幼。赞美应该因人而异,突出个性。有特点的赞美比一般化的赞美更能收到效果。对于年纪大点儿的人,可多称赞他引以为豪的过去;对年轻人,不妨赞扬他的创造才能和开拓精神;对于中年人,可称赞他头脑灵活,生财有道……
第三,赞美的内容要翔实、具体。在这个世界上,人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体,说明你对他人的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些空泛缥缈的话语,不但会引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。 另外,“喜新厌旧”是人们普遍具有的心理。陈词滥调的赞美,会让人觉得索然无味;而新颖独特的赞美,则会令人回味无穷。见人每次都说“好”,谁听多了都会腻。
第四,赞美要适可而止。每个人都有自我欣赏的倾向和很强的自尊心。如果别人对自己表示好感,欣赏自己,自尊心便会得到满足。尤其是缺乏自信、过分在意外界对自己评价的人,更愿意通过别人对自己积极肯定的评价(即使是表面上的礼貌)来满足自己的虚荣心。因为这个原因,赞美在人际关系中起着润滑剂的作用。恰如其分的赞美有利于消除对方的紧张和戒备心理,在很短的时间内彻底地击破对方的心理防线,赢得对方的好感甚至是友谊。但是,赞美给人的感觉并不总是美好的、甜蜜的。如果赞美过于露骨或夸大其词,反而会加剧对方的防备心理。因为过分亲热会让人不由自主地产生怀疑,猜想对方是否另有所图。
第五,在背地里称赞效果更好。为了使你称赞别人的效果更好,可以适当地在褒奖方法上略施技巧,其中之一就是在背地里夸赞对方。当然,你还要想办法将你的夸赞巧妙地传达到对方的耳朵里。如若对方对你的称赞一无所知,那就没有一点儿意义了。这里就提出另一个问题,那就是怎样选择传达信息的人,这个问题相当重要。给你一个建议,你所挑选的人,最好也是通过传递这一信息可以获益的人。这样一来,他不仅会真实地传达你的称赞,还有可能添油加醋,那就更增效果了。
孩子,我以上所写的,是你在踏入社会后结交良朋好友的必备要件。我足足花了35年的时间,才悟出这些道理。有时我想,要是我能在你这般年纪时,就了解这些道理,该有多好!如今,我只希望你能吸收其中的精华,这对我来说就是最好的安慰了。
再见!
一次旅行结束,能够从旅行中获得更多的知识和其他一些有助于自己发展的东西,才是旅行的真正意义。
亲爱的孩子:
我已经读完了你给我寄来的行程安排。对你的安排,我非常满意,从中我能发现,不管你到达什么地方,都会认真观察,虚心求教。孩子,你要记住,能够从旅行中获得更多的知识和其他一些有助于自己发展的东西,才是旅行的真正意义。
有很多人每年都要进行至少一次旅行,但却没有什么意义。因为他们始终心不在焉,他们关注的只是自己到了哪里,每天吃了哪些当地的特产和住在什么地方。所以,这样的人是无法通过旅行改变自己,让自己有所发展的。
还有一些人,在旅途中把注意力放在当地的景观之上,走马观花地看一些尖塔、钟楼或其他建筑物。这样的旅行也是没有意义的。因为他们了解的只是表面情况,并没有进行深入研究,所以,一次旅行结束,他们的收获甚微,与旅行前没有什么不同。
但是还有一些人,旅行中每到一个地方,都会仔细地观察并深入研究当地的人文、贸易、政府机构和法律等。他们会请教当地的智者,会结交一些彬彬有礼的绅士。他们知道,每一个地方都有值得自己学习的东西,并且只要认真地观察和研究,就会丰富自己的知识。这样的人懂得旅行的真正意义。旅行前,他们就是聪明人;旅行结束后,他们会变得更加睿智。
所以,我也建议你,不管你在什么地方逗留,都要想尽一切办法多搜集一些关于当地概况和历史情况的资料。你可以先通过简单的书籍搜集(你千万不要因为某些书写得不尽如人意而忽略它们,有些时候它们还是能让你知道该向智者打听些什么事情的),然后再根据整理出来的条款,向当地的智者求教,以得到更详细、有用的知识。
比如,你到达莱比锡后,可以先搜集一些介绍这个城市现状的书籍(这方面的书籍肯定不少),从而初步了解莱比锡的地方官员、警察以及当地居民享有的基本权利等等。然后,你可以综合这些书中提到的条款,去向当地的智者求教,从而进一步深入研究。
再比如,如果你想了解萨克森(德国东部城市)地区的选举情况,你也可以以相同的方式,从普芬道夫的介绍中找到一小段关于它的历史记载。这样你就能够对此有初步了解,然后从中总结一些条款,选择合适的人仔细咨询。
总之,对任何事情都要怀着一颗好奇的心,留心观察,善于提问。在你这个年龄,不思进取、懒散、冷漠是绝对不可原谅的。
仔细地思考一下接下来三四年的时间对你的意义有多么重大,你千万不要浪费这段宝贵的光阴。不要以为我说这话是要你每天从早到晚都抱着书本,其他事情一概不问。我可不想你成为一个书呆子,我希望你在学习之外还可以做点儿其他有意义的事情,一寸光阴都不能浪费掉。
千万不要小看这些零星的时间,一年积累下来可是一大笔时间啊。举例来说,现在在你每天的学习与娱乐活动之间,还有许多短暂的休息时间。这时你千万不要无所事事,只是躺在椅子上打哈欠,你可以随手拿起一本书,读上几页。不管这本书多么琐碎,即使是笑话书也无妨,总比无所事事要好得多。
在我看来,理性的休闲娱乐绝对不是浪费时间,相反,它是生活的一部分,是一种很好的利用时间的方式,对一个人也是非常有益的。理性的休闲娱乐包括参加公众集会、参观展览、和上流人士聚会、参加气氛轻松欢乐的舞会。可是,你一定要记得,参加的时候把你的注意力带上,否则就是浪费时间。
许多人都认为自己对每天的时间利用得很充分,但是当自己静下来,好好回顾一下自己的所作所为时,就会发现其实什么事都没做成。他们虽然读了两三个小时的书,可是只是机械地阅读,并没有对书中的重点进行思考,结果什么都得不到。他们时常参加聚会,可是总是心不在焉,既不用心观察对方的品格,也不关心他们谈论的话题,而是想着一些杂七杂八的无聊琐事。他们也经常去外地游玩,但是不懂得旅行的真正意义,时常张口结舌地被那里的人或吊灯吸引,完全忘了旅游的目的。如此这般,肯定毫无收获。
你可不要像他们那样让时间在不知不觉中浪费掉,我希望你做任何一件事情都要全神贯注。在学习上,你要对学习的内容仔细体察并思考;在娱乐上,你要时刻留意自己的所见所闻,千万不要心不在焉,别人刚说完,就要求对方再重复一遍。
好了,这封信就给你这么多忠告吧!希望对你有用。
再见!
1747年10月30日
于伦敦