下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
人再聪明，考虑事情也会有不周的时候，有时出于情绪的影响，也会无可避免地犯错。但犯错并不可怕，只是知错之后怎样去对待自己的过失才是关键，有的时候你会要面子，而不敢承担责任，只是想方设法地去掩盖自己所犯下的错误，这样的结果很可能使别人对你失去信心。
李嘉诚当年在生产塑胶花时，由于急取冒进，忽视了产品质量，从而导致产品堆积如山。他深为自己的盲目冒进而痛心疾首，经过一番痛苦的思索之后，决心以坦诚面对现实，力挽狂澜。
李嘉诚采取的第一个步骤是“负荆请罪”。
那天清晨，他回到厂里时，工厂仍然处于愁云惨雾之中，他立即召集员工开会，坦诚地承认了自己的经营错误，承认是自己的失误拖垮了工厂，损害了工厂的信誉，还连累了员工。
李嘉诚向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉，并真诚地表示，待经营状况一有转机，被辞退的员工如果愿意，都可以回来上班。从今以后，保证与员工同舟共济，绝不以损害员工的利益来保全自己，并希望大家原谅自己，齐心协力共渡难关。
李嘉诚的话收到了一定效果，大家不再忧心忡忡，忐忑不安，士气也不那么低落了。
紧接着，他一一拜访银行、原料商、客户，向他们认错道歉，祈求原谅，并保证在放宽的限期内一定偿还欠款，对该赔偿的罚款，一定如数付账。
李嘉诚诚实的道歉得到他们中的大多数人的谅解，他们都是业务伙伴，长江塑胶厂倒闭，对他们同样不利。
后来长江塑胶厂出现转机，产销渐入佳境。
那次风波过后，李嘉诚一直感到后怕。他想，如果当初他凭着年轻气盛死不认错的话，也许就从此没有再站起来的机会了。
其实不仅是年轻人，所有的人犯了错，一般都会有两种可能的反应：一种是死不认错，而且还极力辩白，这是可以理解的，因为这是人求生存的本能，怕认了错饭碗就保不住；另一种反应是坦白认错。
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他人也拖下水而分散了责任，这就是为什么有人证据明明摆在眼前，还死不认错的原因。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是，李嘉诚并不认为这是上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象就是很大的破坏性，因为不管你口才如何好，有多么狡猾，你的逃避错误换得的必是“敢做不敢当”之类的评语！这以后，人们不敢信任你，别的企业也会拒绝和你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么诚实认错呢？有的人可能会说，诚实认错，那不是要立即付出代价、独吞苦果吗？有时候碰到没有肚量的人，的确会如此，但绝大多数的人都会“高抬贵手”，人家都认错了，那就“得饶人处且饶人”吧！而且在心理上，你认错，对方受到尊重，更容易放你一马。由此可见，坦诚认错的后果并不如想象中那么严重。
诚实认错还有间接的好处，例如：
（1）为自己塑造了“勇于承担”的形象。人们会欣赏、接受你的作为，因为你把责任扛了下来，不会委过于他人，他们感到放心，自然尊敬你，也乐于跟你合作，更乐于替你传播你的形象。
（2）可借此磨炼自己面对错误的勇气和解决错误的能力。因为你不可能一辈子做事零缺点，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
（3）你的认错如果真的招来对方的责骂，那么正可塑造你的弱者形象，弱者往往引人同情，也能引来助力的，你会因此而获得不少人心。而且大部分的人在骂过之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理！
所以，认识到错误，不妨坦诚承认，大方的风度会给人留下好的印象，而死不认错，只会让他人看低你的人品，从而离你远远的。