俗话说“站有站相,坐有坐相”,实际上在社交场合,这也正是个人风度的一种表现。
第一,社交场合坐的姿势不能忽视。
坐时首先要注意自己的身高与桌子和椅子的配合是否协调,愈坐得长久愈要保持脊柱正直姿势的习惯,让自己的精神始终保持振作。
注意不要把椅面坐满,但也不要为了表示谦虚,故意坐在边沿上。坐势的深浅应根据腿的长短和椅子的高矮来决定,一般应坐满椅面的三分之二。最适当的位置,是两腿着地,膝盖成直角。与人交谈时,身子要适当前倾,不要一坐下来就全身靠在椅背上,显得体态松弛,也不礼貌。坐沙发时,因座位较低,更要注意两只脚摆放的姿势,双脚侧放或稍加叠放较为合适。不要一直前伸,要控制住自己的身体,否则身子下滑形成斜身躺埋在沙发里,显得懒散。更不宜把头仰到沙发背后去,把小腹挺起来,这种坐相显得很放肆,极不雅观。
入座时,要走到坐位前再转身,转身后右脚向后退半步,然后轻稳地坐下。女子入座时,若穿裙装,应把裙子下摆稍稍向前收拢一下,不要坐定后再起来整理衣服;起立时,右脚先向后收半步,然后站起。
女士就座时不可跷起二郎腿,更不可将双腿叉开,这种坐法是最不雅观和缺乏教养的坐姿,当你刚坐时就要注意先把双脚的脚跟合拢。
女士除了要保持腿部的美以外,背部也要挺直,不要像骆驼一样,弯胸曲背。椅子如有扶手时,不要把双手平放在椅子的扶手上,像个老人般安详地坐着,显出老气横秋的样子。
在与人交谈时,不要将脚架在椅子或沙发扶手上或茶几上,也不能以手掌支撑着下巴。有些人甚至不拘小节,干脆坐在写字台或椅背上与人交谈,认为只有这样才能与人拉近距离,殊不知,这会毁掉你温文尔雅的风度。
坐在椅子上同左方或右方客人谈话时不要只扭头,这时可以侧坐,上体与腿同时协调地转向客人一侧。
坐时,不可以将大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动,脚尖相对。这些有失风度的举止均应避免。
女士足尖跷起,或把衬裙露出,易招人议论。男士的二郎腿,也不宜跷得过高,不然同样会有失风度的。
正确的坐姿对坐的要求是“坐如钟”,即坐相要像钟那样端正。除此还要注意坐姿的优雅自如。其基本要领是:上体自然坐直,两腿自然弯曲,正放或侧放,双脚平落地上并拢或交叠,双膝自然收拢,臀部坐在椅面的中央,两手分别放在膝上(女士双手叠放在左或右膝上),双目平视,下颌微收,面带微笑。
端坐时间过长,会使人感觉疲劳,这时可变换为左侧坐或右侧坐。无论是哪一种坐法,都应以优雅自如的坐姿来达到尊重别人的目的,给别人以美的视觉感受。
第二,良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。
站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,棱角分明,线条优美,精神焕发。其具体要求如下:
头要正,头顶要平,双目平视,微收下颏,面带微笑,动作要平和自然;脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;两臂自然下垂,手指自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间:挺胸、收腹、立腰,臀部肌肉收紧,重心有向上升的感觉;双腿直立,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩宽。
以上是基本的站姿,工作中可在此基础上进行调整。
女士工作中的站姿,双脚可调整成“V”字型或“丁”字型,右手搭在左手上,贴在腹部。
男士工作中的站姿,双脚平行,也可调整成“V”字型,双手下垂于身体两侧,也可以将手放在背后,贴在臀部。
需要强调的是,在工作中站姿一定要合乎规范,特别是在隆重的场合下,站立一定要严格按照要求做。站累时,单腿可以后撤半步,身体重心可前后移动,但双腿必须保持直立。正确的站姿是商务人员特别是服务人员的专业素质之一,因此必须严格要求并加强基本功训练。
站姿的训练是体态中最基础的训练,站姿如何将直接影响人体姿态的整体美,因此,站姿训练必须要有明确的训练内容、要求及训练步骤,才能达到训练的目的。
(1)站姿训练的内容、要求
①训练站立时身体重心的位置或重心的调整,使身体正直,中心平衡,并能自然改变站立的姿势。
②训练两脚位置与两脚间的距离,并与手的位置和谐一致,使整个身体协调、自然。
③训练挺胸、收腹、立腰、收臀、身体重心上升,使躯体挺拔、向上。
④训练站立时的面部表情,心情愉悦、精神饱满,通体充满活力,并能给人以感染力。
⑤训练站立的耐久性,能适应较长时间站立工作的需要。
(2)站姿训练的方法
站姿训练的方法是提高训练效果的手段,方法科学才能收到事半功倍的效果:
①顶书训练。把书本放在头顶中心,为使书不掉下来,头、躯体自然会保持平稳,否则书本将滑落下来。这种训练方法可以纠正低头、仰脸、头歪、头晃及左顾右盼的毛病。
②背靠背训练。两人一组,背靠背站立,两人的头部、肩部、臀部、小腿、腿跟紧靠,并在两人的肩部、小腿部相靠处各放一张卡片,不能让其滑动或掉下。这种训练方法可使学员的后脑、肩部、臀部、小腿、脚跟保持在一个水平面上,使之有一个比较完美的后身。
③对镜训练。每人面对镜面,检查自己的站姿及整体形象,看是否歪头、斜肩、含胸、驼背、弯腿等,发现问题及时调整。
站姿训练每次应控制在20分钟~30分钟,训练时最好配上轻松愉快的音乐,用以调整心境,既可以防止训练的单调性,又可以减轻疲劳感。
第三,协调稳健、轻松敏捷的行姿会给人动态之美。
(1)规范的行姿
行姿的基本要求是“行如风”,起步时,上身略向前倾,身体重心落在前脚掌上;行走时,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。手臂伸直放松,手指自然弯曲;摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,前后自然摆动,摆幅以30°~35°为宜。
步幅适当,一般应该是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟相距一脚长。跨出的步子应是全脚掌着地,膝和脚腕不僵直,行走足迹在一条直线上。行步速度,男士一般是108~110步/每分钟,女士每分钟118~120步。
行走时,男士不要左右晃肩。女士髋部不要左右摆动,着高跟鞋应注意保持身体平衡,以免摔跤。男女两人同行,女士步幅较小,男士步幅较大,男士应适当调整步幅,尽量与女士同步行走。
行走时,不要左顾右盼,左摇右摆,大甩手,也不要弯腰驼背、歪肩晃膀,步履蹒跚,不要双腿过于弯曲,走路不成直线,更不要走“内八字”或“外八字”。
(2)变向行姿
变向行姿是指在行走中,需转身改变方向时,注意身体先转,头随后转,并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态。
①后退步。与人告别时,不能扭头就走。应先向后退三步,再转体离去;退步时脚轻擦地面,不要高抬小腿,后退步幅要小;转体时要身先转,头稍后一些转。
②引导步。引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。引宾时,要尽量走在宾客的左侧前方,整个身体半转向宾客方向,左肩稍前,右肩稍后,保持两三步的距离。遇到上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,提示客人先上等。
③前行转身步。在前行中要拐弯时,要在距所转方向远侧的一脚落地后,立即以该脚掌为轴,转过全身,然后迈出另一脚。向左拐时,要右脚在前时转身,向右拐时,要左脚在前时转身。