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孩子有了心里话会对谁说，父母、老师能否真正倾听孩子的心里话？一项针对儿童的调查表明，在他们烦闷或苦恼时，在倾诉对象选择上，父母强于老师，也就是说他们更倾向于向自己的父母说出心里话，然而现实中父母却很难担当这一角色。
许多父母，遇到孩子叛逆的态度时，大都会摇头大吐苦水：孩子到底在想些什么？他为什么都不肯告诉我？由此可见，想要打开孩子心扉，探一探孩子的内心世界，是为人父母者需要必修的课题。
有一个6岁的孩子，刚从奶奶家回到父母身边，有一天，母亲炒了一盘鸡蛋，端到桌子上，接着进厨房继续炒别的菜，等母亲再次来到桌旁时，孩子已把鸡蛋吃得精光。但妈妈并未责骂他，只对他说：“父母都还没有吃，你怎么可以一个人把鸡蛋都吃光了呢？”孩子不吭声，却在一旁悄悄掉眼泪。
母亲问：“你这孩子怎么这样，我又没训斥你，你还哭？”
经询问才知道，他在奶奶家里时，吃得越多，奶奶越高兴，多吃点儿，奶奶还表扬呢，从没有告诉过他，别人没吃的时候，自己不能都吃完。母亲耐心给孩子讲明道理后，孩子从此便知道了做事还要为他人着想。
父母若一味责怪而不与孩子交流，只能让孩子徒受委屈而又得不到教育。孩子毕竟是孩子，他们考虑事情，都是十分单纯、幼稚的，这时父母切不可妄下结论，轻视或嘲笑他，而是应该认真听他的想法，与他一起讨论解决问题的办法。让他自己先说，父母再加以评论与引导，着重对事态的现状，进行一些得失利害的分析，鼓励他自己去面对与战胜困难。孩子说出了心里话，尽管有时很荒唐，父母也不可取笑，更不可妄加指责。父母要允许孩子发表自己的意见，并让孩子意识到自己的意见是受父母重视的。
孩子在成长过程中，不可避免地会做错事，说错话，父母应语重心长地耐心开导，让他真正知道自己的错误所在。
1. 多和孩子聊天
现代父母最大的特色，就是“忙”。爸爸忙，妈妈忙，能干的职业妇女在家里最常挂在嘴边的，就是催孩子：赶快洗澡、赶快吃饭、赶快写功课、赶快……
一忙、一急，哪有时间、哪有心情和孩子好好聊天呢？可是，不多和孩子聊聊，又怎么会知道他在想什么、他想做什么？
合格的父母，无论再忙，也会找出时间和孩子聊天，做温馨的亲子对话，多听孩子的想法，也适时说理给孩子听，给孩子适当的管教。
常和孩子接触、聊天，可以让孩子知道什么是对的、什么是错的。当孩子犯错的一刹那，心里自然而然就会出现一股约束力量，知道父母曾告诉自己不可以这样，错事就可以不必发生了。
2. 学习倾听孩子的话语
多数人都习惯说话，不习惯听话，尤其是父母面对孩子，更是滔滔不绝，要他做个“听话”的孩子。然而只顾自己说，不听孩子说，怎么知道他在想什么？不听孩子说，又怎么能了解他、管教他？所以，父母想要有个听话的孩子，必须先要“听”孩子说“话”。要养成倾听孩子说话的习惯，并不很困难，只要告诉自己“少开尊口”就可以了。
当孩子在述说一件事时，父母尽量忍住不要打岔，只需不时地点头、微笑，或以简单的言语鼓励他说下去就可以了。当孩子发现父母有兴趣聆听他的诉说，他一定会有兴趣说给你听。
从倾听中，父母能够知道孩子在学校和老师、同学的相处情形，孩子在班上暗恋的对象是谁，哪个同学有欺负人的习惯，孩子最讨厌哪门功课……
3. 鼓励、说理代替责骂
许多孩子总喜欢把“懒得理你”挂在嘴上，当孩子以这种态度对待父母时，其实他对父母的失望已经有好长一段时间了。因为，长久以来，孩子和父母沟通不良，干脆“免谈”。
为什么沟通不良？也许以前孩子是很喜欢和父母聊天的，可是常常他才刚开口，马上换来一顿骂，久而久之孩子就不想说了。亲子沟通从谈心、聊天开始，而良好的沟通除了由温和的言语做起，一个微笑、一个拥抱，都是亲子关系的润滑剂。
言辞是行动的影子。
——德谟克利特