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联系物流是否方便

淘宝新手开网店选择快递很重要,选择了一个好的快递公司,对我们网店生意信誉是有很大帮助的,网上购物讲的是速度和安全,速度快,顾客满意度高,买家的好评率水涨船高,老客户也越来越多,生意也会越来越好!

那么,常见的快递公司有哪些呢?

EMS就是指Express Mail Service(如图1-1所示),邮政特快专递服务,是中国邮政的一个服务产品,主要是采取空运方式,加快递送速度,一般来说,根据地区远近,1~4天即可送达。

图1-1

在淘宝网里所说的快递,是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司,他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有:圆通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、顺丰快递、申通快递等等,全国现有1000多家快递公司在开展业务。

他们之间的服务性质几乎是一样的,都是为你派送物品,而主要区别在于,一个是国有公司,一个是民营企业,各有优势(私营企业最大的优势是价格,但是安全系数相对来说较低)。

下面介绍一下主要快递公司的情况。

1.国内

(1)中国邮政的EMS。

优点:网络强大,全国有2000多个网点,这让所有对手望尘莫及,而这2000多个点都是他们的直属员工,别说到县里,就是到村里,他们也可以做到。

缺点:反应速度较慢,跟踪查询有困难。

价格:20元/500克起(注意:文件包裹价格不一样)。

(2)顺丰快递。

十多年来,顺丰速运一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场做出反应。(如图1-2所示)。

图1-2

为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式,并致力于加强公司的基础建设:在统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量的同时,顺丰还苦练内功,不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。

以下是一名店主对顺丰快递的用后评价,仅供各位读者参考:涉及范围广,服务质量较好,相对地价格比较高,顺丰在某些地方起价就是20元,但是我认为顺丰有它贵的道理,它的服务好,而且顺丰的成本可能相对要高一点——顺丰的员工待遇不错,据某店主透露,在顺丰月薪上万的员工人数不少。一般来说发贵重的东西,或者送货到超偏远地方的,顺丰是你明智的选择。

(3)申通快递(如图1-3所示)。

上海盛彤实业有限公司成立于1993年,注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区,是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。

目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号,公司总部现有员工近千人,下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。

图1-3

公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其他大中城市建立起了800多个分公司,共有1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。

公司注册商标为“STO+申通”,注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。

公司在全国范围内形成了流畅的速递网络,并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。

优点:网络强大,是网点最多的一家民营快递企业,服务质量也居于同行业之首,价格收费中等偏上,查询方便快捷。

(4)全一快递(如图1-4所示)。

APEX全一快递,是以“致力提供专业国内国际快件服务”为经营目标的事业共同体。APEX服务区域遍布中国大陆、香港、台湾及东南亚各国、美、欧等地区。APEX全一快递的第一票快件诞生于2000年3月6日。此后,越来越多的中外客商得以共享“APEX全一快递”的高品质服务。

图1-4

全一快递聚集了一大批优秀的快递物流行业精英,实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、结算及客户服务系统应用;从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制;从50%的年业务增长率到迅速的网路扩张力度;从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求,从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工;全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。

全一快递(A Plus Express Group),总部设在上海和台北,是以快递为主营业务的航空货运集团,目前在中、港、台及英、美、韩等国家和地区已拥有近百家分公司和200多个经营网点。专业化的经营团队加上先进的管理模式,使作为全一中坚力量的全一快递,迅速成长为中国民营快递中的佼佼者,并以两岸三地为基础,构建起北京、上海、广州、深圳、香港、伦敦、洛杉矶、纽约为中心的国内、国际快件集散中心,向全球客户提供快速、安全、优质的服务。

据某店主言:生意不错,网络不行——这是全一南通的老板对他说过的一句话。

(5)中通速递(如图1-5所示)。

中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日,经过5年多的精心打造,公司现有员工1万多人,服务网点近700个,运输、派送车辆1500多辆,形成了“网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化”的企业格局,并发展成为集物流与快递一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。

图1-5

中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件,次晨达、次日达等)服务。同时,开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

某店主评价:性价比高,范围较天天快递小一点。在中通的可直达范围内,中通快递公司是个不错的选择。送件时间点比较早,价格相对也比申通和顺丰便宜不少,江浙沪件和天天一样,但航空件低于天天的。

(6)宅急送。

国内最大的民营快递公司,网络500多个点,但大部分是合作网络,自己的点估计有100个左右。

优点:速度和EMS差不多,有些区域比较快,而且还能货运。

缺点:不做文件快递。

2.外资企业

(1)FedEx联邦快递(如图1-6所示)。

联邦快递早于1984年收购在欧亚两地均设有办事处的货运公司Gelco时,已有发展国际网络的构思。1987年,联邦快递在夏威夷设立首个亚太区区域办事处,将美国和亚洲客户,以及前Gelco的营运设施联系起来。1988年,联邦快递开办直航至日本的定期货运服务。

图1-6

优点:服务周到,质量好。

缺点:费用高。

(2)从去年开始,外资企业也可以做国内快递市场了,现在全球快递巨头TNT和DHL也在开展国内快递服务。

优点:作为全球的快递巨头,虽然在中国开展业务,但速度依然是最大卖点,在他们的服务网点内,速度比EMS要快很多,查询也很到位。

缺点:网络少一些,大约只有100多个城市能到,不做文件快递,价格要贵一些。

3.轻松选择快递

如果是经常发小城市的,建议首选EMS,其他公司去小城市的性价比差一些。

如果只发上海、广州等这些经济发达的城市,建议你使用TNT,有实力就是不一样,速度确实快,DHL也很快,但就是太贵。他们的公路重货也很不错。如果只发江、浙、沪,建议你使用物流公司,更实惠。

如果想价格相对便宜一些的,去上海、广州,你也可以选择性地使用顺丰或者申通,但那样就要分开结账了。

如果你有几十吨的重货,你可以找中铁、宅急送,他们的铁路线很可靠。

了解了都有哪些快递后,先看看自己地区最近的有那些快递,因为越近的话联系取件的时间越短,晚上取件的时间越晚。另外再比较下价格,刚刚开始做淘宝的,发快递都是淘宝行情价格,这个基本上都是透明的,可以多打电话问问各快递公司,在网上查询在本地区的快递价格,咨询下本地开店的效果最好,这样避免被宰,还可以用月结等方式来付款,以求得到最低价格。

另外还要熟悉各快递的网点,这个很重要。因为我们的客户,全国各地哪里都有,有的地方,如果那些快递公司没有网点的,是送不到的。所以,发货之前,我们就先要确认一下,哪家快递公司是可以到。查询方法如下:

第一种:到快递公司的网站查看目的地那里是否有网点,有的话,就是可以到的。比较偏僻的地方最好电话确认下,以免出现无法送达的情况。

第二种:在线下单,发货地址有哪家快递公司,就证明,那些快递公司是可以到的。(前提条件下:是网络无误差;买家留的地址是正确的发货地址)。

一家快递的分布网点有时候不会那么全,所以必须多找几家快递公司备用。

快递的选择也要对比自己的产品情况,多选几家,通过一段时间合作,确定长期合作的快递。选快递一般有以下几点要注意的:

发货速度:要搞清楚本地快递发件的速度,看哪家公司最快,选择最快的。当然是顺风最快,但我们淘宝发件一般买家不要求的情况都不发顺丰,因为顺风运费较贵。

快递价格:选择价格适中的,也不要选最低的,除非谈得好,一般最低的一定要考虑服务因素,不然以后合作问题太多,得不偿失。合作时间久了,单多了后一定要谈个合适的价格。

快递服务:如果价格都差不多,那肯定是要对比谁的服务好,就可以长期达成合作关系。所谓的日久见人心,一段时间我们可以感受到快递公司的服务情况,自己就可以选择了。因为每个地区不同快递公司服务业不一样,有的跟业务员也有很大关系。

选择网店快递公司之前还要先选择好收件员,一般选择比较老练的收件员,这个很重要,宁愿要好的收件员也不要便宜的邮费。最好不要选择那些经验不多的小伙子,特别是上面所讲到的那些显得很不情愿做快递想浑水摸鱼的小伙子快递员,他们做事不负责任,一旦出了什么事,那他们也许只会假装不知道或者不懂了。所以选择跟你合作的快递员非常重要,最好选择比较老练而且老实的,同时你也必须让他知道你是开网店的,你以后会有很多单要让他发,这样人家就会觉得你是一个大客户,不会冷落你,出了什么事也会帮你一起解决,对你服务有佳。

选择各方面都不差而邮费适合自己网店发展的快递公司各个网店快递公司的邮费高低其实差别不是很大,除了顺丰,但是我们做生意的一般都是能省就省,能省多一块钱或者一毛钱都很重要。特别是发货量大的卖家,积少成多,例如每天发一百件货,每一件邮费能省一块钱,那就是赚了100块钱,不能小看。所以邮费的高低也要适当选择适合自己网店规模的,当然,发货量大也许邮费就越便宜,可是对于中小卖家,发货量少,那就要选择一家各方面都不算很差但是邮费折扣有优势的快递公司了。 vB73TlDixQ2nMSPUNuy/7hbJQyktmF1Et/uY3YAWPLKUYdpd35EmNTg5J2sOkv64

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