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第四章:系统故障处理3

(十)IE中鼠标右键失效

浏览网页后在IE中鼠标右键失效,点击右键没有任何反应!

有的网络流氓为了达到其恶意宣传的目的,将你的右键弹出的功能菜单进行了修改,并且加入了一些乱七八糟的东西,甚至为了禁止你下载,将IE窗口中单击右键的功能都屏蔽掉。

解决办法:

1.右键菜单被修改。打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt,删除相关的广告条文。

2.右键功能失效。打开注册表编辑器,展开到HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions,将其DWORD值"NoBrowserContextMenu"的值改为0。

(十一)查看“源文件”菜单被禁用

在IE窗口中点击“查看”→“源文件”,发现“源文件”菜单已经被禁用。

恶意网页修改了注册表,具体的位置为:

在注册表

HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet Explorer

下建立子键“Restrictions”,然后在“Restrictions”下面建立两个DWORD值:

“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”,并为这两个DWORD值赋值为“1”。

在注册表

HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions

下,将两个DWORD值:“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的键值都改为了“1”。

通过上面这些键值的修改就达到了在IE中使鼠标右键失效,使“查看”菜单中的“源文件”被禁用的目的。

解决办法:

将以下内容另存为后缀名为.reg的注册表文件,比如说unlock.reg,双击unlock.reg导入注册表,不用重启电脑,重新运行IE就会发现IE的功能恢复正常了。

REGEDIT4

HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions

“NoViewSource”=dword:00000000

"NoBrowserContextMenu"=dword:00000000

HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerRestrictions

“NoViewSource”=dword:00000000

“NoBrowserContextMenu”=dword:00000000

【问题51】找回Administrator账户密码

广西读者CJY来信:我的WinXP安装在NTFS分区上。在使用故障修复控制台时,程序要求我输入Administrator的密码,可我已经不记得密码了(安装WinXP时,设置密码了)。请问有什么方法可以帮我找回密码吗?

答:可以找回Administrator的密码。①若能正常进入WinXP,则使用具有管理员权限的账户登录WinXP,然后打开“控制面板→管理工具→计算机管理”(也可以在“运行”里输入compmgmt.msc打开计算机管理),在右边“计算机管理(本地)”的树形列表中选择“本地用户和组→用户”,在右边就可以看到当前系统里面存在的全部账户。用鼠标右键点击Administrator,选择设置密码,然后按照屏幕提示操作即可重新设置密码。②若无法正常进入WinXP,如果可以使用命令行安全模式,那么用具有管理权限的账户登录,使用NET USER命令修改密码,格式为“NET USER Administrator <输入你的新密码>”,然后回车即可。如果连命令行安全模式都无法进入,那么只有使用安装光盘选择修复了(用安装光盘启动系统,在安装程序选择菜单上选择“现在开始安装WinXP”,然后选择“修复”开始修复程序)。修复过程类似于Win98的覆盖安装,修复中会要求重新创建密码,而且已经安装的软件仍然可以继续使用。

【问题52】"文件保护"的解决方法

这可能是因为你先前删除了一些文件而导致的,只要在组策略中进行一下设置即可:单击“开始→运行”,输入“gpedit.msc”,然后依次展开“计算机配置→管理模板→系统→Windows文件保护”,然后双击“设置文件保护扫描”并将其设置为“禁用”即可。

我按以下步骤关闭文件保护

1、点击开始——>运行,键入regedt32并回车;

2、找到[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon];

3、在右侧的窗格中右键单击选择New——>DWORD Value,为其命名为SFCDisable;

4、在Hexadecimal项下输入键值为ffffff9d以关闭WFP;

5、重新启动系统使所做的更改生效

但是进行到第三步时就发现右侧的窗格里没有new这个选项,进行不下去了!

描述:

该设置可以控制是否要系统开启文件保护功能即 (SFC) 它可以监视Windows的系统文件每当系统启动时候。我们可以修改注册表自由的控制文件的扫描参数。

操作:

打开你的“注册表编辑器”。然后找到[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]这个子键。在右侧的窗口中创建一个“双字节值”并命名为“SFCScan”然后修改其值为 0 = 禁用, 1 = 启动时扫描, 2 = 扫描一次。

退出“注册表编辑器”注销或重新启动计算机,你会看到更改后的效果。

Windows XP和2000包括一种叫做WFP(Windows File Protection,Windows文件保护)的技术。把"SFCDisable"键的键值设置为"ffffff9d"可禁用WFP,而设置为"0"则可以启用它。其它一些可用的键值如下:

1 — 禁用,但是在系统启动的时候会询问你是否重新启用

2 — 只在下一次重启动的时候禁用,也不会询问你是否重新启用

4 — 启用,并且,不显示弹出窗口

ffffff9d — 完全禁用

还原受保护的Windows系统文件:在运行对话框中输入"Sfc /scannow"然后点击OK

用sfc /quiet把wfc屏蔽掉就Ok了

扫描工具SFC

此工具会自动扫描所有受保护的系统文件,并用正确的版本取代不正确的版本。在操作系统部分损坏时,可以用来恢复系统。

SFC的命令行及其各参数如下:

SFC [/scannow] [/scanonce] [/scanboot] [/cancel] [/enable]

[/purgecache] [/cachesize=x] [/quiet]

/SCANNOW:立即扫描所有设置保护的系统文件。

/SCANONCE:下次开机时,只扫描一次所有设置保护的系统文件。

/SCANBOOT:每次启动时,扫描所有设置保护的系统文件。

/CANCEL:取消所有搁置中的设置保护系统文件的扫描。

/QUIET:不提示用户,直接取代所有不正确的文件版本。

/ENABLE:启用Windows文件保护,方便一般操作。

/PURGECACHE:删除文件缓存,并立即扫描所有设有保护的文件系统。

/CACHESIZE=x:设定文件缓存大小。

【问题53】双击无法打开文件夹

问:我的电脑出了问题,在资源浏览器或者我的电脑里面无法打开文件夹,双击鼠标不是打开文件夹而是进入了搜索界面,请问这是为什么?

答:可以修改注册表来恢复,进入注册表的HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryshell,把find删除。还有一个方法就是点“文件夹”的“高级”选项里的“新建”,在“操作”里输入“OpenNew”,接着再在“用于执行操作的应用程序”里输入“Explorer %1”就行了。如果删除find,那不用配置。如果新建OpenNew,那还需把“Opennew”设为默认。

【问题54】解决无法关机问题

1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”,如果你的机器支持高级电源管理功能,则选中“启用高级电源管理支持”;

2.单击“开始”,并运行“regedit”,然后在HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon中找到PowerdownAfterShutdown,并将值设为1;

3.重启便可成功。

说明:如果你的机器不支持高级电源管理,实则很不幸,只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时,辛苦你手动切断电源了。

另:妙法解决Win98/Me不能关机

Win 98和Win Me都存在这样的问题:当系统用上一段时间后,关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面,只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题,很多报刊都曾经提供了相关的解决办法,概括起来有以下几种:安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明,当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。

笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原,后来摸索出了下面的方法,简单实用,现整理成文。

1.新建一个文本文件,然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。

2.依次按“开始→运行”,在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”,点选“从安装软盘提取一个文件”选项,按“浏览”按钮,把刚才新建的“win386.swp”文件选中,按“开始”按钮,此时会出现“文件提取”对话框,在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录,如“C:”,或者按右侧的“浏览”来选择;在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择);两处都填好后,按下“确定”按钮,便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示,按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”,重启电脑后就可正常关机了。

如果按照以上方法操作后故障没有排除,则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决,那么请在开机时按“F8”键,在启动菜单中选用“安全模式”启动,然后再重启一次系统就可以了。

其实,如果对DOS熟练的朋友,也可以在纯DOS中删除“win386.swp”文件。即在关闭系统时选“重新启动系统并切换到MS—DOS方式”,将系统切换到纯DOS模式下,然后进入到“windows”目录,执行“del win386.swp”,最后重启电脑即可。

【问题55】无法升级更新

问:我的系统出了问题,无法安装微软的更新程序,提示“Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer”等信息,请问我该如何解决这个问题?

答:删除C:WindowsSystem32CATROOT2 文件夹,然后重新安装更新程序。

【问题56】系统无法自动保存设置

问:我用的是Windows 2000系统,以前我每次退出系统的时候,系统都会对我的一些设置作自动保存,可是现在不知道什么原因,我退出系统的时候不再自动保存设置了,请问我该如何恢复它的自动保存功能?

答:打开注册表表编辑器,删除HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer下面的NoSaveSettings键值,然后重启系统即可。

【问题57】解决系统声音不正常

问:我的电脑为什么在玩网络游戏如(疯狂坦克,轩辕剑)中间会没声音,有时声音自己会回来,有时一直没有,退出游戏电脑还是没声音,但是重启后声音又会有。我的电脑安装的是Windows 98,磐正845PE主板,集成AC'97声卡。

答:请重新安装最新版本的声卡驱动和DirectX。由于集成的声卡是使用CPU来处理声音,当CPU高负荷运转时,就可能无法做出响应,导致没有声音。

【问题58】解决系统托盘区的图标丢失

现象:有时当某个程序出现非法操作后,系统托盘区的输入法图标、时间控制图标、音量控制图标都不见了。你无法判断现在的输入法是什么,甚至无法再调节音量,怎么办?

解答:我们可以通过以下的方法“找回”这些图标:

1.输入法图标:从“控制面板”下打开“输入法属性”窗口,在“输入法”标签页下勾选“启动任务栏上的指示器”复选项即可。

2.音量控制图标:从“控制面板”中打开“声音和音频设备属性”窗口,然后勾选“将音量图标放入任务栏”复选框就行了。

3.任务栏丢失:打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer下的StuckRects子键,将它删除后重新启动计算机就可以了。

【问题59】系统无法自动保存设置

问:我用的是Windows 2000系统,以前我每次退出系统的时候,系统都会对我的一些设置作自动保存,可是现在不知道什么原因,我退出系统的时候不再自动保存设置了,请问我该如何恢复它的自动保存功能?

答:打开注册表表编辑器,删除HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer下面的NoSaveSettings键值,然后重启系统即可。

【问题60】解决系统资源不足问题

第一种思路:

1.清除“剪贴板”

当“剪贴板”中存放的是一幅图画或大段文本时,会占用较多内存。请清除“剪贴板”中的内容,释放它占用的系统资源:单击“开始”,指向“程序”,指向“附件”,指向“系统工具”,单击“剪贴板查看程序”,然后在“编辑”菜单上,单击“删除”命令。

2.重新启动计算机

只退出程序,并不重新启动计算机,程序可能无法将占用的资源归还给系统。请重新启动计算机以释放系统资源。

3.减少自动运行的程序

如果在启动Windows时自动运行的程序太多,那么,即使重新启动计算机,也将没有足够的系统资源用于运行其他程序。设置Windows不启动过多程序:其一,单击“开始→运行”,键入“msconfig”,单击“确定”按钮,单击“启动”选卡,清除不需要自启动的程序前的复选框。其二,单击“开始→运行”,键入“sysedit”,单击“确定”按钮,删除“autoexec.bat”、“win.ini”和“config.sys”文件中不必要的自启动的程序行。然后,重新启动计算机。

4.设置虚拟内存

虚拟内存不足也会造成系统运行错误.可以在“系统属性”对话框中手动配置虚拟内存,把虚拟内存的默认位置转到可用空间大的其他磁盘分区。

5.应用程序存在Bug或毁坏

有些应用程序设计上存在Bug或者已被毁坏,运行时就可能与Windows发生冲突或争夺资源,造成系统资源不足。解决方法有二:一是升级问题软件,二是将此软件卸载,改装其他同类软件。

6.内存优化软件

不少的内存优化软件,如RAM Idle和Memo Kit都能够自动清空“剪贴板”、释放被关闭程序未释放的系统资源、对虚拟内存文件(Win386.swp)进行重新组织等,免除手工操作的麻烦,达到自动释放系统资源的目的。

第二种思路:

1.禁用一部分启动项

启动时加载过多的应用程序会使Windows因系统资源严重不足而“蓝屏”,因此我们最好运行“Msconfig”禁用一部分应用程序。或者使用Windows优化大师来代劳。

2.设置足够的虚拟内存

虚拟内存不足也会造成系统多任务运算错误,我们可以通过时常删除一些临时文件和交换文件对此问题加以解决,此外还可以在“系统属性”下手动配置虚拟内存,把虚拟内存的默认位置转到其他逻辑盘下。并设置得大一些。

3.给硬盘保留足够空间

由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存,这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言,最低应保证100MB以上的空间,否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外,硬盘的碎片太多,也容易导致“蓝屏”的出现。因此,每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。

4.使用内存管理软件

剩下的就是些杂项了,诸如不用activedesktop之类浪费资源的功能。使用内存管理软件,如RAM Idle之类的。养成好习惯,暂时不用的程序就将其关闭。

【问题61】解决系统资源严重不足

关于概念:

系统资源(System Resource)和内在并不是同一个概念。

微软将Windows的系统资源(堆)分为五个堆,其中User资源堆为三个,而GDI资源堆为两个。

三个User资源堆分别是:16位的用户堆(User Heap,64KB);32位的窗口堆(Windows Heap,2MB);32位的用户菜单堆(User Menu Heap,2MB)。

两个GDI资源堆分别是:16位的GDI堆(GDI Heap,64KB);32位的GDI堆(GDI,2MB)。

从这里的系统资源分类和大小我们应该明白,不管CPU是P4还是486,内存是8M还是1G,所有Windows的用户都拥有同样大小的系统资源(堆),用户不能自己增加或减少系统资源的大小,这是由操作系统决定的,与硬件档次没有任何关系。

问题原因:

在Windows中每运行一个程序,系统资源就会减少。有的程序会消耗大量的系统资源,即使把资源关闭,在内存中还是有一些没有的DLL文件在运行,这样就便得系统的运行速度下降,甚至出现上述问题。

解决办法:

我们可以通过修改注册表键值的方法,使关闭软件后自动清除内存中没用的DLL文件及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器,找到“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionexplorer"为主键,在右过窗中单击右键,新建一个名这“AlwaysUnloadDII“的“字符串值“,然后将“AlwaysUnloadDII“的键值修改为“1“,退出注册表重新启动机器即可达到目的。

【问题62】解决显示器花屏问题

现象:一日正在CS大战,显示屏突然变得五颜六色,出现“花屏”现象,持续一段时间后键盘被锁死,只能Reset了。这种现象在第一次出现之后,就经常出现,有时候干脆就直接死机。

解决:“花屏”现象是通过显示器表现出来的,但是导致花屏的罪魁祸首通常不是显示器。主要原因有以下两种:

1.显卡松动,关机后拔下显卡重新安插通常就可以解决问题。

2.系统过热,包括CPU温度过高和显卡芯片温度过高。可在机箱中相应位置安装散热风扇,或者将机箱放在通风良好的地方。

【问题63】解决限制使用应用程序问题

开机按F8进入安全模式选项,用带命令行提示的安全模式,在提示符后直接输入“mmc”(Microsoft管理控制台),操作步骤记录如下:

首先在“文件”菜单下打开“添加/删除管理单元”(或直接用快捷键“Ctrl+M”),在出现的对话框中单击“添加”按钮,系统就会列出一大串可添加的管理单元,选定“组策略”,再单击“添加”,会出现“欢迎使用组策略向导”窗口,点“下一步”,最后单击“完成”。关闭可添加的管理单元的列表,然后在“添加/删除管理单元”对话框里点“确定”,你会发现在“控制台根节点”窗口的左侧“控制台根节点”项目下多了一个“本地计算机”,将它展开,下面的操作就跟你启用“限制使用应用程序”时一样了。只要把“只运行许可的Windows应用程序”里的“启用”改为“未配置”就行了。最后关闭“Microsoft管理控制台”,此时会跳出一个对话框,提示保存,点“确定”,若提示无法保存,不要理它,单击“否”,关闭即可。

回到DOS命令窗口,按“Ctrl+Alt+Del”组合键,选择“关机”选项下的“重新启动”。回到正常状态下,所有的应用程序又都可以使用了。

【问题64】音量为何会自动调节

问:我用Winamp听MP3时,每听完一首歌之后,音量调节(即双击小喇叭图标)的第二个控制钮“WAVE”便从刚调节的音量处降到最下面,但在玩游戏、看VCD时没出现过此种情况,这是什么原因造成的,该如何解决?

答:运行Winmap,打开“选项→参数设置→插件→输出”菜单,选择“WaveOut输出...”插件,点击“配置”按钮,在弹出的对话框中取消“停止时复位到原始值”(去掉前面的小钩),按“确定”按钮即可。

【问题65】应用程序不能启动

湖北读者何国明来信:我的电脑上安装的是Win2000操作系统。我以系统管理员(Administrator)的身份进入系统,然后在组策略(gpedit.msc)“用户配置→管理模板→系统”里,不小心把“只运行许可的Windows应用程序”启用了,我只加了IE进去,所以现在就只能运行IE了。运行其他的程序时都说是没有权限,无法运行!我该怎么办呢?

A:在Win2000开始启动的时候按下F8键,选择“带命令行提示的安全模式”,然后登录。在命令行模式中输入mmc.exe,打开控制台,然后从文件中选择“添加/删除管理单元”,按添加按钮,把组策略添加到控制台中。然后选择“用户配置→管理工具→系统”,双击只运行许可的Windows应用程序,设置为“已禁用”,确定以后从文件菜单上选择“保存”,然后选择退出,最后按下“Ctrl+Alt+Del”调出“Windows安全”窗口,选择重新启动即可。

【问题66】解决硬盘坏磁道问题

问:我在格式化硬盘了出现提示:Recording current bad clusters, writing outfile allocation table. Calculating free space.是不是硬盘有坏簇?请问什么是坏簇和坏磁道?如何测试硬盘坏道是物理坏道还是逻辑坏道?物理坏道可修复吗?

答:硬盘格式化后,从逻辑上可以分为磁道(盘片上的同心圆)、扇区、柱面及簇等,其中簇是保存数据的基本单位。

硬盘的坏道分为物理坏道和逻辑坏道。物理坏道就是硬盘磁片本身受到损伤而导致的坏道。逻辑坏道是指磁片并未损伤,而是由于软件故障、病毒、非正常操作等造成的坏道假象,使得正常的扇区也被标示为坏扇区。据统计,有约40%的返修硬盘实际上没有任何物理故障,而是逻辑坏道在捣乱。因此各个公司也为此推出硬盘故障诊断工具软件:如希捷的SeaTools,昆腾的DPS,IBM的Drive Fitness,三星的Self—diagnostic,西部数据的Data Lifeguard Tools,迈拓的Maxtor Diagnostics Program等,这些工具可以帮助你判断硬盘是物理坏道还是逻辑坏道,因为只有真正的物理坏道软件才会报告。硬盘出现逻辑坏道,可以用以上硬盘厂商提供的Disk management或Norton utilities2000等软件中的工具软件来处理。而物理坏道,从理论上说是无法修复的。

【问题67】硬盘引导型故障分析及排除

硬盘是存储信息的重要介质,当硬盘出现故障后,迅速找准故障原因并排除是一项极其重要的工作,这里把病毒以外的故障分析如下,供参考:

1、HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败)

POST程序向驱动器发出寻道命令后,驱动器在规定时间内,没有完成操作而产生超时错误。

C:drive faiIure(硬盘C驱动失败)

RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能)

Pressto Resume(按键重新开始)

这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与原格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数,所以多数情况下由软盘启动后,C盘能够正常读写,只是不能启动。

2、故障信息:lnvalid Drive Specification(无效的驱动器指定)

这是说明你欲操作的分区或是逻辑驱动器在分区表中根本没有定义。如果一个分区或是逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在,那么对于操作系统来说,该分区或逻辑驱动器也就不存在了。这种故障,问题一定首先出在分区表。修复这类故障,最简单的方法是事先做好分区表的备份,比如可用Pctools9.0的Bootsafe工具,当然也可以根据BPB表内的数据重新计算分区表,但比较复杂。

3、Ertor Loading Operation System(装载操作系统错误)

这类故障是在读取分区引导扇区(BOOT区)出错时提示的。可能的原因有:第一、分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如,把分区表项第三字节(起始扇区号)由1改为0,即指示该分区的起始地址为指示磁头、指定磁道上的第0个扇区(此处为物理地址,扇区应由1开始),INT 13H读盘失败后,即报此错。第二、分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定扇区。第三、驱动器读电路故障。这种情况比较少见,多数是随机性读错误,因为系统引导能进行到此处,至少说明已正确地读出了一个主引导扇区。

4、不能进入系统,如有软驱,则由A驱引导,显示:

DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好)

Insert Boot Diskette in A:(插入引导盘到A驱)

Press any key when ready(准备好后按任意键)

BIOSPOST结束后,如果由硬盘引导,系统将固定读取硬盘0面0道1扇区,寻找主引导程序和分区表。所以,任何用软件的方法试图避开硬盘损坏的0面0道,而能够成功引导操作系统的作法,均是不可能的!除非你改写系统BIOS中INT 19H的有关指令。

INT 19H读取主引导扇区的失败原因有:第一,硬盘读电路故障,使读操作失败,属硬件故障;第二,0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏,找不到指定的扇区;第三,读盘没有出错,但读出的MBR尾标不为“55AA”,系统认为MBR不正确,这是软故障。

5、Non-System Disk or Disk Ertor

Replace And press any key when ready(非系统盘或磁盘错误,重新放置后按任意键)

DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误,报此信息。可能的原因:驱动器复位失败、根目录区第一扇区地址出界(在544M之后)、读盘出错。此类故障大多为软件故障,如果BPB表损坏,即用软盘启动后,硬盘不能正常读写,可以用NDD修复;如果BPB表完好,只需简单的SYS C:传送系统就引导驱动器,如果失败,则得示:

Disk Boot Failure(磁盘引导失败)

6、NO ROM BASIC(没有固化BASIC)

SYSTEM HALT(系统停机)

这是相当古老的机器才会出现的提示,主引导程序的作用,就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区,系统就不知从何处引导操作系统,只能执行INT 188H,调用固化BASIC程序,如果没有固化BASIC,就会引起死机。最简单的修复方法,是用FDISK的第二项功能:Set activeparti-tion(设置激活分区),去指定一个可自举分区。

7、显示“Starting MS-DOS...”然后死机

在恢复硬盘不能引导型软故障时,值得注意的最后一点,是CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏,使得系统在执行到此文件时死机,屏幕上提示:“Starting MS-DOS……”,然后死机。这个故障非常简单,但因为没有什么故障信息,一般人很容易误判为系统文件损坏。当出现这种现象,并且确信系统文件是完好的,就可以取掉这两文件,或者在屏幕上出现以上信息,快速按下键或按住键(中断CONFIG.SYS安装和AUTOEXEC.BAT执行),或者按下键(单步执行CONFIG.SYSJ里的命令),找出已经损坏的文件。

8、Invalid Partition table(无效的分区表)

找到激活分区后,主引导程序还将判断余下三个表项的“分区引导标志”字节(首字节)是否均为0,即确认是否只有唯一的激活分区,如果有一个不为0(正常值只可能为00H和80H),系统就报错并死机。

9、Bad or missing Command Interpreter

Enter cortect name or Command Interpreter(命令处理程序错误,请输入正确的文件名)

系统在根目录和指定的目录下找不到命令处理程序,要求用户输入正确的路径和文件名,你可以在提示符下进行输入,比如:C:DOSCOMMAND.COM。

10、Invalid Media Type Reading Gnive X

Abort Retry,Fail(读X驱动器介质类型无效)

这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址,换算成物理地址的桥梁,BPB表损坏,会使DOS对磁盘的操作无从谈起。

硬盘的引导型软故障,可以由框图所示的顺序进行逐项检查:主引导扇区中的主引导程序—分区BOOT区中的引导程序—DOS系统隐含文件—CONFIG AUTOEXEC。

当硬盘读写没有问题(用软盘启动后可以正常读写),只是不能引导系统,故障点一定在上框所示的四个地方,检查的顺序是主引导程序、分区引导程序、DOS系统隐含文件、CON-FIG.SYS和AUTOEXEC.BAT。对于主引导扇区中的主引导程序,可用FDISKMBR强行写入一个正确的备份。对于分区BOOT区中的引导程序和系统隐含文件,可用SYS C:传送系统,把错误数据覆盖掉(前提是BPB表完好)。而对于硬盘读写失败的情况,可能的故障点只有两个:分区表和BPB表。如果用软盘启动后,能够出现C盘提示符,可以肯定C盘的分区表存在并且基本完好;如果C盘读写正常,BPB表可以肯定是好的。读者可根据前面介绍的方法或其他合适的工具进行恢复。

11、17XX Hard Disk Ertor

HDC controller fail(硬盘控制器控制失败)

这类故障是硬件故障。POST程序向控制器发出复位命令后,在规定的时间内没有得到控制器的中断响应,可能是控制器损坏或电缆没接好。控制器失败与硬盘参数设置是否正确

【问题68】加快右键菜单的响应速度

问:前段时间我在操作电脑的过程中发现,如果单击鼠标右键,移到右键菜单的“新建”时,响应速度非常慢。而且在桌面空白处单击鼠标右键时,右键菜单的响应速度也非常慢,请问这是什么原因?

答:很多软件安装后,都会在右键菜单中添加一些项目,如果项目太多,特别是“新建”里面的内容比较多的时候,就比较容易出现这个问题。解决办法是加快显示速度:修改注册表里面HKEY_CURRENT_USERControl Paneldesktop的字符串MenuShowDelay的值为200或更小的数值;或使用像TweakUI那样的工具删除“新建”里面不需要的项目。

【问题69】解决右键发送到问题

在“C:\WINDOWS\SendTo”(2000及XP为C:Documents and Settings用户名SendTo)目录下,空白处右击,点选“新建/文本文档”,其后在SendTo窗口中显然会有一个0字节的记事本图标文本文件“新建文本文档.txt”:

1、邮件接收者

将这个“新建文本文档.txt”重命名为“邮件接收者.MAPIMail”!此后会出现“如果改变文件扩展名,可能会导致文件不可用。确实要更改吗?”这样一个重命名警告对话框,按“是”。

2、桌面快捷方式

将这个“新建文本文档.txt”重命名为“桌面快捷方式.DESKLINK”!此后会出现“如果改变文件扩展名,可能会导致文件不可用。确实要更改吗?”这样一个重命名警告对话框,按“是”。

3、A盘

在这里建一个A盘的快捷方式,指向A盘就可以了。

提示:前提是你必须从“文件夹选项”的“查看”选项卡下将“隐藏已知文件类型的扩展名”前的“√”去掉(即要显示出已知文件类型的扩展名)!否则“新建文本文档.txt”就成了“邮件接收者.MAPIMail.txt”,而不是“邮件接收者.MAPIMail”!

【问题70】解决桌面图标乱的方法

这是由于Windows的图标缓冲文件被破坏了,请启动“资源管理器”程序,然后进入Windows文件夹,找到一个名为ShellIconCache的文件,并将它删除。再重新启动Windows,Windows就会重建图标缓冲文件,桌面上的图标就会恢复原状。

【问题71】解决自动搜索软驱

现象:系统有时会自动去读软驱,例如每次启动系统时、打开控制面板时、关闭系统时。听着那“吱吱”的声音,心中真不是滋味。

能不能设置一下,让系统不再去自动搜索软驱呢?

解答:这个实现起来不难。请朋友们参照以下几种情况分别进行设置:

(1)Windows 9x/Me:右击“我的电脑”,打开“系统属性”窗口,点击“性能/文件系统”按钮,在“软盘”标签页中取消“每次启动计算机时都搜索新的软盘驱动器(S)”复选项。

(2)Windows 2000/XP:可以在设备管理器中将“软盘驱动器/Floppy disk drive”暂时停用,需要使用时再重新启用即可。

(3)防病毒软件的设置:例如KVW3000、Norton AntiVirus会在启动系统时自动搜索软驱,瑞星杀毒软件会在每次关机时自动搜索软驱,只要取消这些设置就行了。

(4)文件记忆功能:Word和Excel有一个文件记忆功能,那就是如果最后一次运行程序时访问过软盘上的文件,那么下次打开程序时仍然会自动搜索软驱。解决的办法是不要让Office的文件检索功能自动运行。

【问题72】处理硬盘物理坏道方法

一、用软件来解决

1.在天极网Ftp://ftp1.mydown.com/home1/soft34/fbdisk10.zip下载一个大小仅19.8KB的小软件FBDISK(坏盘分区器)。它可将有坏磁道的硬盘自动重新分区,将坏磁道设为隐藏分区。在DOS下运行FBDISK,屏幕提示Start scan hard disk?(Y/N),输入Y,开始扫描硬盘,并将坏道标出来,接着提示Write to disk?(Y/N),选Y。坏道就会被隔离。(山东 马坤)

2.用PartitionMagic对硬盘进行处理。先用PartitionMagic中的“Check”命令来扫描磁盘,大概找出坏簇所在的硬盘分区,然后在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”。再通过Hide Partition菜单把坏簇所在的分区隐藏起来,这样就可以避免对这个区域进行读写。如果系统提示“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”,那么说明硬盘的零磁道出现坏道。这需要通过Pctools9.0等磁盘软件,把0扇区0磁道屏蔽起来,最后用1扇区取代它就能修复。

以Pctools9.0为例,运行Pctools9.0中的de.exe文件,接着选主菜单Select中的Drive,进去后在Drive type项选Physical,按空格选中它,再按Tab键切换到Drives项,选中hard disk,然后回到主菜单,打开Select菜单,在出现的Partition Table中,选中硬盘分区表信息。找到C盘,该分区是从硬盘的0柱面开始的,那么,将1分区的Beginning Cylinder的0改成1,保存后退出。重新启动后再重新分区、格式化即可。(吉林 解国忠)

二、重新分区再隐藏

用Windows系统自带的Fdisk。如果硬盘存在物理坏道,通过Scandisk和Norton Disk Doctor我们就可以估计出坏道大致所处位置,然后利用Fdisk分区时为这些坏道分别单独划出逻辑分区,所有分区步骤完成后再把含有坏道的逻辑分区删除掉,余下的就是没有坏道的好盘了。(上海 任亚维)

三、低级格式化

使用主板自带的硬盘低格程序或硬盘厂家随盘赠送的低格程序如DM、LFORMAT等对硬盘全盘进行低级格式化处理,它可对硬盘坏道重新整理并排除。不过不到山穷水尽,这一招最好不要用,因为对硬盘作低格害处多多,至少会加速对盘片的磨损。(

72. ===>> 以上是合并文档的第 72 篇:《硬盘物理坏道处理方法.txt》 xlrqWyLQvKxtt7nRQT4nkmUJh/eqnDl4DxQ6p0wC2zV3IPGhEDJRIaPZpr0Pyy8i

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