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【问题13】黑屏的几个原因
(1)显示器断电，或显示器数据线接触不良；
(2)主板没有供电；
(3)显卡接触不良或损坏；
(4)CPU 接触不良；
(5)内存条接触不良；
(6)机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新。
【问题14】A盘不见的解决方法
1、先检查硬件，连线是否正确、完好；
2、检查在BIOS中禁用了软盘驱动器，在“Standard CMOS Features”中，发现“Drive A”是否被设置成了“NONE”？
3、“开始”———“运行”———输入“gpedit.msc”运行组策略，在“用户配置———管理模板———Windows组件———资源管理器”右侧窗口中，找到“隐藏‘我的电脑’中这些指定的驱动器”，双击，
在属性框中检查是否将“未配置”设为“已启用”了；
在下拉菜单中是否选择了“仅限制驱动器A和B”；
【问题15】EXE文件关联丢失的解决方法
1、修改regedit.exe 为 regedit.com
2、HKEY_CLASSES_ROOTexefileshellopencommand下的default,键值为"%1" %*。
另外，exe程序关联问题，在注册表下的HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftwindowsNTcurrentVersionwinlogon
下面有个名为shell的子项，键值应为explorer.exe。
【问题16】IE无法打开二级链接
IE新建窗口模块被破坏所致，需要重新注册几个动态链接文件。
点击：开始———运行———重新注册（输入）以下DLL文件。（一个一个依次注册）
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Shdocvw.dll
重启系统，不行再添加以下的DLL文件。
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Shell32.dll
另：msjava.dll是JAVA虚拟机的动态连接库，提示找不到模板是因为你的机子没装虚拟机,所以这个文件，你可以不必注册的。
【问题17】IE浏览器常见经典故障
当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时，突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框，紧接着所有IE窗口全部关闭；或无论如何点击链接，IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱，无可奈何。不过你也不用手足无措，今天我们就一起将IE常见错误揪出来，并彻底消灭！
1.发送错误报告
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时，如果单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭；如果单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序，不过我可不想当微软的“免费测试员”，更何况每天它都会面对成千上万的报告，谁知道有没有在意我的报告问题呢？！
【故障解决】
针对不同情况，可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
①对IE 5.x用户，执行“控制面板→添加或删除程序”，在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项，然后单击“更改/删除”按钮，将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户，则可打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板→系统”，切换到“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误，窗口被关闭
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作，即将关闭……”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能，需要耐心加以解决。
【故障解决】
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi—bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:download.microsoft.com。
可使用以IE为核心的浏览器，如MyIE2。它占用系统资源相对要少，而且当浏览器发生故障关闭时，下次启动它，会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示，尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi—bin/detail.cgi?s_id=8012。
3.出现运行错误
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误，是否纠正错误”对话框，单击“否”按钮后，可以继续上网浏览。
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题，也可能是由于IE对某些脚本不支持。
【故障解决】
①启动IE，执行“工具→Internet选项”菜单，选择“高级”选项卡，选中“禁止脚本调试”复选框，最后单击“确定”按钮即可。
②将IE浏览器升级到最新版本。
4.IE窗口始终最小化的问题
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”，它能保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选项，不过可以借助修改注册表来实现。
【故障解决】
①打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_ CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer＼Desktop＼Old WorkAreas]，然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software ＼Microsoft＼Internet Explorer＼Main]，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。
③退出“注册表编辑器”，重启电脑，然后打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！
5.IE无法打开新窗口
【故障现象】在浏览网页过程中，单击超级链接无任何反应。
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
【故障解决】单击“开始→运行”，依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册，然后重启系统。如果还不行，则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
6.脱机却无法浏览本机上的网页
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能，我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容，这对拨号上网的用户来说更是省钱的一大法宝。但有时，目标网页虽然在硬盘上，但是却提示“无法浏览”。
【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间，引起了IE历史记录的错乱。
【故障解决】
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F，在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字，在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址，如“C:＼WINDOWS＼Temporary Internet Files”，单击“开始查找”，在结果列表里双击目标页打开。
②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点
【故障现象】上网后，在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
【故障解决】针对不同的连接错误，IE会给出不同的错误信息提示，比较常见的有以下几个:
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件，该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下，可以通过在网上即时注册来解决该问题，但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起，你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:—(。
小渔收集了一个IE错误代码大全，大家在遇到IE错误提示信息，但是搞不清楚的时候，可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
8.IE无法重新安装
【故障现象】IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装；“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极大法”，也是初级用户的法宝。
【故障解决】
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
第一步:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼Software＼Microsoft＼Internet Explorer]，单击其下的Version Vector键。
第二步:在右侧窗格中双击IE子键，将原来的“5.0002”改为“4.0”，单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
第三步:重启后，就可以重装IE 5.0了。
②IE 6.0的重装有两种方法:
方法1:打开“注册表编辑器”，找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Active Setup＼Installed Components＼{89820200—ECBD—11cf—8B85—00AA005B4383}]，将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
方法2:放入Windows XP安装盘，在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%＼Inf＼ie.inf”。
【问题18】IP地址冲突问题的解决方法
当计算机使用过程中出现“计算机探测到IP地址与您的网卡物理地址发生冲突”的错误时，您就无法使用网络。此时，您可以做如下操作解决问题：
1 如果您使用的计算机的操作系统是：windows 98
点击左下角“开始”→“运行”，键入：winipcfg，点击“确定”，在弹出的窗口中，点击“全部释放”，然后点击“全部更新”，即可解决问题。
如果系统提示无法更新，则需要重新启动计算机。
2 如果您使用的计算机的操作系统是：windows 2000 或windows XP
点击左下角“开始”→“运行”，键入：ipconfig /release，点击“确定”，在此点击“开始”→“运行”，键入：ipconfig /renew，点击“确定”，即可解决问题。
【问题19】解决NTFS下Win2000密码丢失
第一步，网站下载NTFSDOS Professional软件(下载地址：http://www.winternals.com)，下载后进行安装，安装后执行NTFSDOS Professional Boot Disk Wizard程序，根据向导，会提示依次插入两张软盘，其实能用到的就是第一张。
第二步，用Win98软盘或光盘启动盘启动机器到DOS状态，然后插入已经做好的NTFSDOS软盘第一张，执行Ntfspro.exe文件，它会开始自动分析当前硬盘分区表，如果有NTFS分区信息，然后就会依次列出每个NTFS分区的盘符(如果此时有机器的报警声响，请不要惊慌，因为此时可能是在你的某个NTFS分区的根目录有中文的目录存在，在DOS中它可能被认为是非法目录)。
第三步，也就是清除Win2000用户口令。在DOS状态进入WinNT所在的盘符，一般为C区。进入%root%system32config目录(%root%指WinNT所在的分区路径)，手动删除SAM文件，这样就可以把Win2000所有用户口令清除了。
第四步，只需热启动机器，回车就可以正常进入Win2000了。
【问题20】解开被锁定的.reg与.inf文件
一、如果注册表编辑器未被锁定，可进入注册表编辑器，手动修改如下键值
找到[HKEY_LOCAL_MACHINESofteCLASSES.reg]，将右边窗口中的“默认”字符串的值修改为“REGFILE”；
找到[HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.inf]，将右边窗口中的“默认”字符串的值修改为“INFFILE”；
二、如果注册表编辑器已被锁定
1.用VBS文件解锁：
打开记事本录入以下内容：
Dim A
Set A=CreateObject("WScript.Shell")
A.RegWrite"HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemDisableRegistrytools","00000000","REG_DWORD"
A.RegWrite"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.reg","regfile"
A.RegWrite"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.inf","inffile"
输入完成后另存为UNLOCK.VBS，双击执行即可。
2.用JS文件解锁：
打开记事本录入以下内容：
VAR:A=WScript.CreateObject("WScript.Shell")
A.RegWrite("HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemDisableRegistrytools","00000000","REG_DWORD");
A.RegWrite ("HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.reg","regfile");
A.RegWrite ("HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareCLASSES.inf","inffile");
输入完成后另存为UNLOCK.jS，双击执行即可。(辽宁 乔珊)
1.在DOS下使用Regedit
其实DOS下也可以解除这种锁定的。编辑好上面的文件后，点击“开始→程序→MS—DOS方式”，来到MS—DOS方式下，输入regedit c:unlcok.reg，按回车。接着画面上会出现“您确定要增加c:unlock.reg信息到注册表”的对话框，按“确定”按钮，unlock.reg的内容就输入注册表了。
2.利用.htm文件
打开记事本，输入下面的内容：
＜html＞
＜body＞
＜script language="JavaScript"＞
var shl=new ActiveXObject("Wscript.shell");
shl.RegWrite("HKLMSoftwareCLASSES.reg",regfile,"REG_SZ");
shl.RegWrite("HKLMSoftwareCLASSES.inf",inffile,"REG_SZ");
＜/script＞
＜/body＞
＜/html＞
保存为.htm文件，运行这个文件就可以解除锁定。
3.利用超级兔子魔法设置
运行超级兔子魔法设置，点击“安全与多用户”选项，再点击“安全”标签，将“禁止使用.reg文件”和“禁止使用.inf文件”前面的“√”取消，就可以解除这种锁定。
4.利用scanreg文件
在纯DOS下输入scanreg/restore命令，目的是恢复以前备份的注册表，如果你以前备份的注册表是没有锁定的，那么试试这招也很有用的。或者在纯DOS环境下输入命令scanreg，用Tab键选择“START”，进入后选择“View Backups”，即查看备份文件，根据日期选择最新的备份，然后选择RESTORE，这样注册表就可以恢复正常了。
【问题21】Windows98不能正常关机解决法
你的Windows98不能正常关闭？老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？你只好采取强行关机——“切断电源”？别！朋友，这样会“伤机”的！那到底该怎么办呢？请你别着急，跟我来吧！
一、试试“禁用快速关机”
大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。那么我们就禁用快速关机：
1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；
3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；
4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。
二、检查AMP（高级电源管理）功能
1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；
2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；
3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；
4.点击“确定”；
5.重启动计算机；
6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。请关闭“高级电源管理”功能。
三、退出Windows声音文件
1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；
2.在“事件”框中，点击“退出 Windows”；
3.在“名称”中，选中（无）；
4.单击“确定”；
5.关闭计算机。
此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。
四、检查“启动”文件夹
通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.选中“装载启动组项目”复选框；
4.点击“确定”；
5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。
如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。
五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件
1.点击“开始——运行”， 在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
2.选择“诊断启动”项；
3.点击“确定”。
此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：
重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；
点击“开始——运行”；
在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；
点击“确定”，重新启动计算机。如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。
就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。哪行有问题就对症下药地处理那一行！
六、检查内部系统问题
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；
3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；
4.重新启动你的计算机。
此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。
七、检查System.ini文件或Win.ini文件
1.点击“开始——运行”；
2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；
3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；
4.点击“确定”；
5.重新启动你的计算机。
此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。请你仔细检查每一条目，以确定原因。确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。
八、查看Bootlog.txt文件
请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。如果Bootlog.txt文件的最后一行为：EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：
Terminate=QueryDrivers 说明内存管理程序有问题。
Terminate=UnloadNetwork 说明与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。
Terminate=ResetDisplay 说明需要更新视频驱动程序。
Terminate=RIT 说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。
Terminate=Win32 说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。
九、检查Logos.sys文件
Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。
十、检查硬件
检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。
进入“控制面板”，双击“系统”图标。 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：
显卡
软盘驱动器控制器
硬盘驱动器控制器
键盘
鼠标
网卡
PCMCIA插槽
端口
SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：
1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2. 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；
3.重新引导你的系统。
如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。
按下列顺序逐个启用设备：
COM端口
硬盘控制器
软盘控制器
其它设备
启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：
1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；
2.在“常规”标签下启用禁用的设备；
3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 单击“确定”；
4.重新启动系统。
如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。
如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。
其实Windows 98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题。
【问题22】五招解决WinXP启动后操作迟延的问题
症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开
症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开。
解决办法：
一、首先，请升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，以排除病毒原因。什么？你没安杀毒软件!？——除非你是老鸟(此文大虾和老鸟跳过_)，否则建议安装。What?盗版的，不能升级!？这个问题别问偶，自己想办法!
二、开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。
三、进入“我的电脑”——工具——文件夹选项——查看——取消“自动搜索网络文件夹和打印机”的勾选。
四、在Windows XP启动进入桌面后系统会暂时停滞一段时间，这时启动任何程序都会没有反应，这是因为Windows XP的DHCP Client服务正在为网卡分配IP地址，系统会暂时停滞一段时间。解决这个问题，只要在“控制面板→网络连接”里，用鼠标右键单击“本地连接”图标，然后选择属性，在弹出的属性窗口(如图)的“常规”选项卡的列表里选择“Internet协议(TCP/IP)”一项，然后单击“属性”按钮。在弹出的属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”选项，并在“IP地址”和“子网掩码”中分别输入“192.168.0.1”和“255.255.255.0”，最后单击OK退出设置窗口。
开始→设置→网络连接→右击“本地连接”→属性→双击“Internet 协议 (TCP/IP)”→如果IP地址为空的话，点“使用下面的IP地址”指定IP地址和子网掩码。如可以将IP地址设为192.168.0.X(X为1—255之间任一值)，子网掩码可设为255.255.255.0→确定→确定。
五、清除预取目录，进入C:WINDOWSPrefetch文件夹，将扩展名为pf的文件全部删除，重启
【问题23】Win XP系统搜索故障以及处理办法点点通
故障1：单击资源管理器工具栏上的“搜索”按钮或者按F3，系统无任何响应。
解决方法：首先进入C:Windowsinf文件夹(该文件夹属性为隐藏)，右键单击srchasst.inf文件，选择“安装”菜单，系统会提示你插入Windows XP安装光盘，该操作为重新安装Windows XP的搜索服务组件。对于在搜索中遇到的其它故障，大家也可以将该方法作为最后的救命稻草。
故障2：系统提示“A file that is required to run Search Companion cannot be found. You may need to run setup”(找不到搜索组件)。
解决方法：造成这个故障的原因是C:Windowssrchasstmui409下的BAR.XSL、BALLOON.XSL等文件损坏，我们可以首先尝试清空IE临时文件夹，如果问题还未得到解决请安装http://download.microsoft.com/download/whistler/Patch/Q319949/
WXP/EN—US/Q319949_WXP_SP1_x86_ENU.exe(英文版Windows XP用户)，如果你尚未安装SP1，请安装。
故障3：系统提示一个黄色带感叹号的三角形警告。
解决方法：首先运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerDesktopNameSpace{e17d4fc0 —5564—11d1—83f2—00a0c90dc849}]”分支，在右边窗口中找到“默认”，将其值修改为“Search Results Folder”。接下来定位到“[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinet State]”，在窗口右边新建一个字符串键，其名为“Search Asst”，讲其值设置为“no”。
故障4：“开始”菜单中的“搜索”菜单丢失。
解决方法：运行“Regedit”命令打开注册表编辑器，定位到“[HKEY_CURRENT_USER SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer]，在窗口右边新建一个名为“NoFind”的dword值，将其值设置为00000000(十六进制)。
【问题24】XP输入法状态条不见了
打开注册表编辑器，找到“HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelInput Method”分支，将右边窗口中“Show Status”的键值修改成“1”(“1”为显示状态条，“0”为不显示状态条)，然后重新启动系统，输入法状态条就出来了。此方法对Win 98/2000都适用。
打开“我的电脑→控制面板→区域和语言选项”，在“语言”标签页下的“详细信息”中，点击“设置”标签页下的“语言栏设置”按钮，选择“在桌面显示语言栏”后点击“确定”即可。
我的电脑—控制面板—区域和语言选项—语言－详细信息－高级，把关闭高级文字服务前面的钩去掉。
【问题25】Windows XP搜索功能失效
问：我的电脑安装的是Windows XP系统，最近它的文件搜索功能不能用了，打开搜索界面时，输入文件或文件夹名的文本框是灰色的，无法输入。请问该怎么解决？
答：打开注册表编辑器，定位到[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerCabinetState]，新建字符串值“Use Search Asst”，设值为“no”。查看C:WindowsSystem32下的Shell32.dll文件语言版本，中文(0804)、英文(0600)等，将C:WindowsSrchasstmui下原为0804或0409等的目录名改为与Shell32.dll语言版本相同的数字。现在打开搜索助理，是不是可以用了？
【问题26】解决不定时搜寻软驱问题
如果Windows 98/Me 常常会有事没事就去检查软驱，可以从下面几个方面依顺序来检查，排除问题。以下越在前面的方法，可能性越大。
·清除开始菜单中，「文档」里的资料，如果你曾经开启过软盘上的文件，而这文件名称还存在于「文档」里的话，Windows 有可能会去搜寻软驱。
·清除开始菜单中，「运行」里的项目。
·到「设置」>>「控制面板」，打开「系统」，到「性能」这页，按「文件系统」，到「磁盘」，不要勾「每次开机就搜寻新的软驱」，按确定，当你重新启动计算机之后，Windows 就不会去侦测你的软驱。
·检查一下是不是你的防毒软件会去检查软驱（例如 McAfee 、Antivirus 、Pccillin..等），请查阅你的防毒软件说明。
·检查一下是不是你计算机上的一些工具软件会去检查你的软驱。
·检查 MSDOS.SYS 这个文件里面（你必须知道如何修改文件属性，才能修改 MSDOS.SYS 的内容），有没有 LocalLoadHigh=1 这一行叙述，有的话，删掉。
·检查一下是不是病毒的关系，造成系统不定时去搜寻软驱（例如 NEUVILLE 病毒）。
·检查 registry：HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID 的值，看看有没有任何的路径是指向到软盘上的。
【问题27】部分软件无法安装
问：最近我的Windows 2000系统在安装一部分软件时出现了问题，总是刚开始安装一会儿之后就出现如下提示：“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，重装系统后仍然出现这个问题，请问如何解决？
答：有的软件安装需要Windows Installer支持，一般解决方法为：点击“开始→程序→管理工具→服务”，找到Windows Installer服务，将属性打开，将启动类型改为手动，然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows Installer 2.0版。如果问题仍然存在，按如下步骤检查：①是否具有管理员的权限。②安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就OK了。③删除Program FilesCommon FilesInstallShieldEngine文件夹，然后重新运行安装程序。
【问题28】解决插电即开机问题
现象：有些朋友有关机后断开电源板电源的习惯，可是却常常被一个问题困扰，就是电源板一通电，计算机就自动开机了，Power键形同虚设。
解决：有些主板在BIOS设置的“Power Management Setup”中，有一个选项 “Pwron After PW—Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时就不会自动开机了。如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开，如果本来就是关闭的，打开它即可。
大多数主板在BIOS中有一个选项：即在POWER MANAGEMENT SETUP(电源管理设置)中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。请把自动开机设为Off。
此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。
【问题29】解决窗口按钮上乱码问题
问：我有一台电脑，操作系统是Win98第二版，现在不知是什么原因，窗口上的最小化、最大化和关闭按钮，还有菜单上的向下或向右的箭头全都成了乱码，我想问一下到底是哪个文件出了问题？
答：在Win98中，Marlett是一个系统字体文件，窗口的最小化、最大化等按钮，就是用它来显示的。从你描述的情况可以看出，这个字体文件已经被破坏或被删除。你只要到安装了Win98第二版的机器上拷贝一个好的Marlett字体文件，然后再将它拷贝到自己系统的Windowsfonts目录下(都要在DOS状态下进行)就行了。如果本机上的Marlett.ttf文件存在但被破坏，那么先要去掉原来字体文件的隐藏属性，这样才能覆盖它。如果对DOS操作不熟悉，可以使用The Font Thing(下载地址：http://www.onlinedown.net/thefont.htm)之类软件在Windows下进行字体的拷贝和安装。
【问题30】打开硬盘分区出错
问：我用Windows优化大师对系统作了优化后，不知道是误操作还是怎么了，发现E盘图标变成优化大师图标，双击E盘会进入MS—DOS方式，单击右键然后选“打开”才能进入E盘，请问如何让E盘恢复正常？
答：打开注册表编辑器，找到HKEY_CLASSES_ROOTDrive，把右边的默认值里面的内容删除。图标的修改是：找到HKEY_CLASSES_ROOTDriveDefaultIcon，修改右边的图标为你需要的图标。以Windows XP为例，这个键值是：%SystemRoot%System32shell32.dll，8(不同的操作系统，该键值是不同的)。
【问题31】注册表文件不出现确认对话框
去掉导入注册文件时弹出的对话框，只要打开注册表编辑器，展开到HKEY_CLASSES_ROOT
egfileshellopencommand，将右边名称为“默认”的数据 regedit.exe "1" 改为 regedit.exe /s "1" 即可。如果想恢复的话，只要去掉“/s”即可。
【问题32】多系统安装
首先在BIOS中设置系统启动顺序为“光盘优先启动”，然后把Win98安装光盘放入光驱，启动电脑进行安装。在“选择Windows 98的安装目录”窗口上选择“其他目录”，并指定为“E:WINDOWS”，然后按常规方法完成安装。
恢复多系统启动菜单
当你安装完Win98后，重新启动电脑，是不是发现我们熟悉的多系统启动菜单并没有出现，致使Win2000和WinXP都无法启动了，这如何是好？不要着急，下面我们就一步一步来恢复多系统启动菜单。
①首先在BIOS中设置系统启动顺序为“光盘优先启动”，然后将Win2000安装光盘放入光驱，进入安装画面，这时有三个选项可供选择，按“R”进入修复项。
②“Windows 2000修复选项”中提供了两个选项，再次按“R”键选择“用紧急修复过程修复Windows 2000”，出现“手工修复”和“快速修复”两个选择项，选择“手工修复”。
③接下来进入“选择修复任务”窗口，点击“[X] 验证Windows 2000系统文件”选项，再点击“继续（执行所选任务）”，开始修复启动扇区。
④这时，Windows 2000安装修复程序会询问你是否有紧急修复软盘。因为我们不需要修复软盘，所以按“L”键让安装程序自动查找Windows 2000不能启动的原因。Windows 2000修复程序找到需要恢复的Windows 2000，按下回车键进行恢复。这时，修复程序会自动检查磁盘、引导扇区，然后设置启动菜单，这样，不但找回不能启动的Win2000，而且还能把Win98自动加入启动菜单中。
⑤虽然启动菜单中有了Win2000和Win98，但WinXP依旧还是没有恢复，不用着急！进入Windows2000，把Windows XP安装光盘放入光驱，然后进入光盘的i386目录，可以找到ntldr和Ntdetect.com两个文件，把它们拷贝到C:下，这时候多系统菜单就恢复了，WinXP也可以进入了。但你会发现多系统启动菜单居然变成了英文的了，这个时候我们可以到C:盘根目录下打开一个Boot.ini文件，只要编辑一下里面的内容即可。
【问题33】解决多硬盘盘符混乱问题
现象：在安装了第二块硬盘后，老硬盘与新硬盘上的盘符会出现盘符交叉的现象，在调用文件的时候就会出现很多麻烦，甚至导致某些程序无法使用。
方法：
1.屏蔽硬盘法
将两块硬盘设置好主从关系并正确连接，然后开机进入BIOS设置程序。在“Standard CMOS Features”选项中将从盘参数项设为“NONE”，屏蔽掉从盘。在“Advanced BIOS Features”选项中设置主盘为启动硬盘。保存设置后重新启动，则硬盘盘符就会按照主、从盘的分区顺序排列好了。这种方法的缺点是从盘只能在Windows下正常使用，在纯DOS模式下无法识别从盘。
2.重新分区法
设置好主从关系并正确连接硬盘后，使用任一款分区软件将从盘全部划为逻辑分区，则从盘的盘符就会按顺序排在主盘后面。(陈会安)
3.Win 9x：使用Letter Assigner
Letter Assigner能够任意指定硬盘的盘符。启动Letter Assigner，在Letter Assigner的工具栏下方列出了“A~Z”26个盘符，其中黄色表示当前可以选择使用，灰色表示当前不可使用。在主窗口中选中需要修改的盘符，然后从盘符栏中选择修改后的盘符，执行“文件→保存”命令，重新启动计算机即可。
在操作过程中，如果需要放弃修改，只要执行“编辑→恢复原版”或者按下“Ctrl+Z”组合键即可。一般情况下系统盘的盘符不能修改，否则可能造成系统启动错误。当修改系统盘的盘符时，Letter Assigner会弹出一个提示窗口。(LanFu)
4.Win 2000/XP：操作系统设置法
以上几种方法建议大家只在Win 9xMe下使用，而在 Win 2000Me下硬盘的混乱问题已经得到解决，并且可以通过设置指定驱动器名。
以Win 2000为例，操作步骤是：打开“控制面板→管理工具→计算机管理”，接着展开“存储→磁盘管理”，右键选中需要调整的分区，选择“更改驱动器名和路径”选项，点击“编辑”按钮，然后进行调整工作即可。
注意：所设定的驱动器名称只能是未使用过的；当设定完成后，会弹出警告窗口，说该操作可能造成驱动器停止，不用理会，点击“确定”即可。(任亚维)
5.利用PartitionMagic
PartitionMagic(分区魔术师)可以对硬盘进行重新分区、格式化、复制分区等操作，使用它修改盘符的操作方法如下：
启动PartitionMagic，鼠标右击需要修改的盘符，在快捷菜单中选择“高级→修改驱动器盘符”，然后在弹出的“更改驱动器盘符”窗口中选择新的盘符，单击“确定”按钮，接着选择“常规→应用改变”命令，按照提示重新启动即可。
另：
(1)Windows 2000/XP
Windows 2000/XP一般不会产生盘符交叉的问题，但前提是安装Windows 2000、XP时只安装了一块硬盘，安装结束后才能挂上第二块硬盘，假如是在添加第二块硬盘后安装Windows 2000/XP的话，那么仍然会产生盘符交叉，而且这是永久性的，即使取下第二块硬盘也无济于事。
不过，我们可以进入“控制面板→管理工具→计算机管理”窗口，在“计算机管理”下选择“磁盘管理”，选中相应分区，从右键菜单中执行“更改驱动器名和路径”命令，在图1对话框中点击“更改”按钮，然后重新指派一个驱动器号，再对其他分区重复执行该命令即可。
(2)Windows 9x/Me
有一个简单的办法可以解决这一问题，只须在BIOS设置程序中稍稍动些脑筋，将第一块硬盘设置为“User”或“Auto”，而将第二块硬盘设置为“NONE”，这样尽管BIOS无法发现这块硬盘，但Windows 9x/Me的即插即用功能会自动检测第二块硬盘，并自动分配盘符，令人担心的盘符交叉现象也就不复存在了。当然在纯DOS模式下第二块硬盘是看不到的。
(3)Fdisk
我们可以在执行Fdisk命令分区时，选中“Change current fixed disk drive”项，然后选中第二块硬盘将所有分区删除，再选择“Create Extended DOS Partition”将所有空间都分配给扩展分区使用，接下来再进行分区。也就是说不创建主分区只创建扩展分区，最后格式化就行了。
【问题34】系统关机变重启故障
一、正确设置BIOS
如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。
二、设置电源管理
关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。
点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。
如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可。
三、禁用快速关机
有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。
【问题35】光驱读盘不正常
问：我的电脑安装的是Windows XP操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二张光盘也能正常读出，这是什么原因？
答：用鼠标右键点击“我的电脑”，选“管理”，选择“存储→可移动存储→库”，点击光驱所在的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性”，在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒体”，将它的时间改为0，应该可以解决这个问题。如果问题未能解决，则打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965—E325—11CE—BFC1—08002BE10318}键值，将下面的UpperFilters 和LowerFilters删除，重启机器即可。
【问题36】回收站无法清空
问：我的系统是Windows XP，我从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后，系统出现问题，表现为回收站中的内容无法清空，而且每次打开回收站时它总先搜索一遍，然后在清空回收站时显示一个确认删除对话框，选“是”后清空，再次打开回收站时又出现了上述情况，请问我该怎么办？
答：启动到带命令行的安全模式下，然后对每一个分区下的Recycled目录执行Attrib —s —r —h命令去除特殊属性，然后使用Del命令删除每一个分区下的Recycled目录。操作完毕后重新启动进入正常模式，问题一般即能解决。
【问题37】解决活动窗口按钮被改写
电脑中缺少了“Marlett”字体。
你可以在其他电脑中复制该字体到自己电脑的“控制面板———字体”中，也可以使用安装盘在“文件———安装新字体”中安装该字体。
【问题38】解决接通电源后自动开机问题
ATX主板经常会遇到这样的问题，一般在主板的BIOS里将电源管理项“POWER ON AFTER PWFAIL”设为OFF即可。
【问题39】操作系统停止响应
海南读者李俊来信：我用的是Win 98和Win XP双操作系统。多数时候用Win XP，Win XP在关机或重启时，好些时候它总停在“正在保存系统设置”处，硬盘的灯不再闪烁，系统就不响应了！这是什么原因呢？
A：启动和关闭计算机时系统总是提示：“正在保存系统设置”，这主要是因为系统运行后加载的文件太多了，导致系统在短时间内运行太多的文件而不能中止，我们可以用“Ctrl+Alt+Del”键调出“Windows任务管理器”，单击“进程”就可以查看当前运行的文件。要解决此类问题，在“开始→运行”中键入“Msconfig”命令，在弹出的“系统配置实用程序”对话框，单击“启动”标签项，这里都是随着系统启动的一些程序，在此将一些不常用程序前面的钩去掉即可。另外，硬盘上的碎片过多也会导致系统关机或重启时间过长甚至造成死机现象，所以我们还要定期对硬盘进行碎片扫描。如果你在关机或注销时设置了声音文件，如果此声音文件破坏也会导致出现这类问题，我们可以到“控制面板→声音和音频设置”中将声音去掉。如果问题仍未解决，我们可以右键点击“我的电脑”，选择“管理”，并在“服务和应用”项中选择“服务”项目，在右侧的窗口中将不必要的服务停用，注意停用前一定要仔细阅读当前服务的文字说明。
【问题40】解决开机ESCD错误
问：我的电脑在开机的时候，屏幕显示出一段英文提示，大致意思是ESCD写入出现了错误，请问这会不会影响系统正常使用？
答：系统在启动时需要对即插即用设备及非即插即用设备进行自检，然后写入BIOS。出现“ESCD 写入”的错误，可能的原因一是主板BIOS的防改写跳线被选择，这时BIOS数据就无法改写。另一个可能是主板的BIOS芯片造成的，如果BIOS芯片有损坏的话，可能会造成信息不能完全写入。这种现象对系统正常使用没有什么大的影响，你可以不必理会。
【问题41】开始菜单响应速度过慢
问：我每次单击Windows的开始菜时，弹出下一组菜单都非常慢，可是以前单击开始菜单时却很快，我想问问用什么方法可以调节开始菜单的弹出速度？
答：开始菜单的弹出速度是可以控制的，我们可以在控制面板中对它进行修改：打开注册表编辑器，依次展开HKEY_CURRENT_USERControlPaneldesktop分支，然后在此创建一个DWORD值，并将它命名为“Menushowdelay”，你可以将该键的键值设为0至0100000之间的值，这个值就是显示菜单延长时间的值，单位为MS，输入后重启计算机即可生效。
【问题42】解决控件提示问题
Q：我在用OE脱机浏览邮件时，总是出现这样的警告信息：“该页上的ActiveX控件不安全，当前安全设置禁止运行该页上的不安全控件，因此，可能无法正确显示该页”。“安全设置”中我设置的是“中”，即使调到低也是同样的情况，请问这是为什么，如何避免？
A：这是因为OE(IE)中对Internet上Web页面的安全设置出现的一个提示信息。在“选项”的“安全设置”中，选定为“中”级时，“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“禁用”；选定为“低”级时，则设为“提示”。这样，当浏览Web页面的邮件时，就会出现无法显示(“禁用”时)或不安全的提示(“提示”时)。如若我们确实需要浏览该Web页面的邮件时，可在OE(或IE)“选项”的“安全设置”中，选定为“自定义级别”，对“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“启用”即可。为防不测，在浏览时要开启病毒监控。 (重庆 孙先华)
【问题43】解决某些网页不能访问
问：我单位有一个小型局域网，安装了ADSL共享上网，速度很快，可是存在一个很麻烦的问题，就是某些网站常常无法正常访问(比如新浪网站)，请问如何解决？
答：如果使用ADSL时某些网页上不去，可能是因为网络的MTU值不匹配的缘故。“MTU”是“Maximum Transfer Unit”(最大传输单元)的英文缩写。MTU定义了基于TCP/IP协议在网络中传输的每一个数据包所含的字节数，修改MTU值的参数可以提高网络访问的速度。操作系统对MTU有一个默认值，但并不是最优化的设置，如果使用者不满意的话，可以自己调整这项参数的设置。
具体方法：一是在Win98系统中选择“网络”选项中的“拨号网络适配器”，然后单击“属性”，在新出现窗口中再选中“高级”选项，里面有一个“IP包大小”的选项，用户可以自己调整其中的大小级别。第二种方法是运行REGEDIT程序，找到注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINEEnumRootNet选项，修改其中的MTU数值，当然也可以使用专门的软件，比如MTU Speed Pro来修改这一数值。
【问题44】“内存不足”的解决方法
大家在应用电脑时一定都遇到过机器提示内存不足的现象吧，那么什么是内存不足，又该如何处理呢，下面我们就来讲一讲有关这方面的内容。
所谓“内存不足”就是指在启动或运行DOS应用程序和Windows应用程序时，系统报“Out of memory"或“内存不足"的错误信息。“内存不足”是一种很常见的故障，运行DOS应用程序和Windows应用程序引起“内存不足”的原因不完全相同。
一、DOS下的内存不足
如果是在运行DOS应用程序时出现“ Out of memory”（内存不足）的故障，可按以下方法进行检查和处理：
1、检查系统是否提供对扩充内存的支持，必须保证CONFIG.SYS文件中的EMM386.EXE命令中含有RAM参数，关于RAM参数的设置请参考相关文章，这里就不述叙；
2、 如果故障仍存在，检查DOS内核程序与其它运行的应用程序是否兼容，某些程序是否占用了大量的常规内存，并作出相应的处理。
举个例子：一次我在运行WPS 时，屏幕显示“内存不够”，系统无法运行。考虑到在运行WPS之前曾执行过一些其它程序，可能是这些程序没有完全从内存中退出，于是重新启动，运行金山汉字系统，WPS 编辑软件仍无法进入，用DOS 6.22的Mem命令查看内存，仅剩200KB左右的空间，且CHLIB文件占用主内存达255KB，即字库放在了常规内存中，而金山系统是应该可以自动使用扩展内存存放字库的，查看系统配置情况，在CONFIG.SYS中设有：
DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS
DOS=HIGH
这就是说，DOS内核程序调入扩展内存后，虽然扩大了可用主内存空间，但是由于扩展内存与金山系统发生冲突，以致汉字库无法载入扩展内存。解决的办法有两种：
1、去掉DOS=HIGH设置，将DOS内核程序从扩展内存撤出，即可正常运行。
2、将“/DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS"改为“/DEVICE=C：DOSHIMEM.SYS/INT15=320"，因金山系统使用的是扩展内存的低端，这一区域若有其它程序驻留，字库就不能正常载入，利用INT15参数给系统先预留出一部分传统的扩展存储器(即不由XMS规范管理而由INT15直接使用的扩展存储器)，字库和DOS内核都可使用扩展内存了，这样设置之后，在金山汉字系统状态下可用的主内存空间可达512KB，比不设置时多出250KB左右。
二、Windows中的内存不足
如果在运行Windows应用程序时，出现“内存不足”的故障，可按下列方法进行检查和处理：
1、首先应检查Windows的资源使用情况，如果资源占用较多，可用资源较少，打开新文件时会出现“内存不足"的问题。这时可以清理屏幕，减少窗口的数目，关闭不用的应用程序，包括TSR内存驻留程序，将Windows应用程序最小化为图标，如果问题只是在运行一特殊的应用程序时出现，则与应用软件销售商联系，可能是数据对象的管理不好所致；
2、如果问题没有解决，清除或保存Clipboard(剪贴板)的内容，使用ControlPanel Desktop选项将墙纸(Wallpaper)设置为None；
3、如问题仍存在，可用PIF编辑器编辑PIF文件，增大PIF文件中定义的MemoryRequirements：KB Required的值；在标准模式下，选择Prevent ProgramSwitch，该开关选项打开后，退出应用程序返回Windows；如果是386增强模式，则要将Display Usage设置成Full Screen(全屏幕方式)，将Execution设置为Exclusive，将Video memory设置为尽可能低的方式；
4、 如果问题仍存在，则重新开机进入Windows系统，并且确保在“启动"图标中没有其它无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有Run或Load命令加载的任何无关的应用程序。
在平时，出现“内存不足"的问题一般可以按以下办法处理。首先，退出那些不需要运行的应用程序，然后，再检查系统的可用资源为多少。如果可用资源大于30%，一般可以运行新的程序。当有多个应用程序在系统中运行时，可以退出一个，检查一次可用资源，如果某个应用程序在退出前后，可用资源的百分比没有变化，说明这个应用程序没有释放它所占用的资源。如果要收回这些没有释放的资源，只能退出Windows后，再重新进入Windows。为了确保在启动进入Windows时系统的可用资源足够，在“启动"图标中应该没有无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有由Run或Load命令加载的任何无关的应用程序，因为这些同时启动的无关应用程序可能已经占用了很多资源，使得要使用的应用程序无法运行。
一般说来，经过这样处理，就不会出现“内存不足"的问题了。
【问题45】任务栏的图标变大了
问：近日，不知执行了什么操作，任务栏上的图标变得和桌面上的一样大，虽然不影响使用，但看起来非常不美观。请问怎样才能让它恢复原样呢？
答：运行regedit.exe打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktopWindowMetrics，在右边的窗口中找到字符串值：“Shell Icon Size”，改变其值就可以改变图标的大小。一般是“32”这个数值。注意修改注册表前请事先备份注册表。
【问题46】解决鼠标乱动问题
现象：鼠标有时胡乱乱动，不听指挥。我怀疑是有病毒或木马之类，所以用金山毒霸、iparmor5.33、the cleaner查杀过，均未发现过问题。但我在“系统信息→正在运行的任务”下发现几个没有路径、版本和任何信息的任务。不知道和这有没有关，请问这三个任务是什么东西，能否删除，怎样删除？
这是一种NIMDA病毒。解决方案如下：
(1) 检查临时文件夹是否存在MEPXXXX. tmp 和MEPXXXX.tmp.exe文件，XXXX是由字幕和数字随机组成的字符串。
(2) 检查C:，D:，E:是否存在httpodbc.dll文件。
(3) 是否带宽被严重占用。
(4) 在Windows 9x/ME系统中，Windows system目录下是否存在LOAD.exe文件。
(5) 在Windows NT/2K系统中，Windows System目录下是否存在CSRSS.exe隐藏文件。
建议你下载Symantec和Trendmicro的查杀Nimda_E病毒工具进行检测和清除。http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com
http://support.marsec.net/focus/nimda/trend_nimda.zip
查杀步骤：
（1）在http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com下载FxNimdaE.com，存放在系统里。
（2）停掉系统所有正在运行的程序。如果你的系统是Windows Me，你必须停掉Windows Me的系统恢复功能，因为病毒有可能被自动保存在备份目录里。双击运行FxNimdaE. com，运行此程序需要你以系统管理员帐号登录，在操作前停掉IIS服务或者拔离网线，以免在清除过程中再次感染。然后点击Start键运行程序直到报告说系统已经清除掉病毒。
【问题47】解决鼠标右键被锁定
问：我的电脑不知道为什么鼠标右键被锁定了，用不了。请问如何解决？
答：可能是有人在你的注册表中做了手脚，锁定了右键菜单。打开注册表编辑器，选择以下子键：
“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer”在右窗格中找一个名为“NoViewContexMenu”的键值，把其数据改为00 00 00 00。或者干脆删除这个键值即可。
【问题48】解决“添加删除程序”里面隐藏问题
在C:WindowsInf下找到Sysoc.inf文件，用记事本程序打开它，该文件显示了当前已安装程序的部分列表。我们拿MSN Messenger来做个实验，在其中找到这一句“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,hide,7”，其中“msmsgs”是MSN Messenger的条目名，“hide”这个参数就是控制着程序是否在“添加/删除程序”中显示，我们只要把它删除，变为“msmsgs=msgrocm.dll,OcEntry,msmsgs.inf,,7”，然后重新启动电脑，再次到“添加/删除程序”中，就会看到MSN Messenger了。
根据这个道理，可以把Sysoc.inf文件中包含的“hide”全部删除，这样那些被隐藏的组件就都会在“添加/删除程序”中全部显示出来了。
【问题49】win98图标老乱套，与文件类型不配，
1、在安全模式下运行grpconv（在Windonws目录下）试试；
2、在安全模式下删了ShellIconCache文件（在Windonws目录下，是隐藏文件）然后重启。
这是由于Windows的图标缓冲文件被破坏了，启动“资源管理器”程序，然后进入Windows系统文件夹，找到一个名为ShellIconCache的文件，并将它删除。再重新启动Windows，Windows就会重建图标缓冲文件，桌面上的图标就会恢复原状。由于这个文件是隐藏文件，所以大家可以通过Windows查找功能来找到它。当然我们也可以通过“文件夹选项”来显示隐藏文件，找到后将它删除。
【问题50】网页恶意代码的十一大危害及其解决方案
（一）如何在注册表被锁定的情况下修复注册表
注册表被锁定这一招是比较恶毒的，它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下，困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”，在运行框中输入regedit命令时，注册表不能够使用，并发现系统提示你没有权限运行该程序，然后让你联系系统管理员。
这是由于注册表编辑器：
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。
解决办法:
（1）可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具，就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件，比如recover.reg，内容如下：
REGEDIT4
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem]
"DisableRegistryTools"=dword:00000000
要特别注意的是：如果你用这个方法制作解除注册表锁定的工具，一定要严格按照上面的书写格式进行，不能遗漏更不能修改（其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事本中即可）；完成上述工作后，点击记事本的文件菜单中的“另存为”项，文件名可以随意，但文件扩展名必须为.reg（切记）,然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了，之后你只须双击生成的工具图标，其会提示你是否将这个信息添加进注册表，你要点击“是”，随后系统提示信息已成功输入注册表，再点击“确定”即可将注册表解锁了。
(2)也可以直接下载下面这个解锁工具，下载完成运行后可直接解锁注册表编辑器：
http://it.rising.com.cn/antivirus/net_virus/spiteful/enable.reg
（二）篡改IE的默认页
有些IE被改了起始页后，即使设置了“使用默认页”仍然无效，这是因为IE起始页的默认页也被篡改了。具体说就是以下注册表项被修改：
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainDefault_Page_URL
“Default_Page_URL”这个子键的键值即起始页的默认页。
解决办法：
运行注册表编辑器，然后展开上述子键，将“Default_Page_UR”子键的键值中的那些篡改网站的网址改掉就行了，或者将其设置为IE的默认值。
（三）修改IE浏览器缺省主页，并且锁定设置项，禁止用户更改
主要是修改了注册表中IE设置的下面这些键值(DWORD值为1时为不可选)：
HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel
"Settings"=dword:1
HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel
"Links"=dword:1
HKEY_CURRENT_USERSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel
"SecAddSites"=dword:1
解决办法：
将上面这些DWORD值改为“0”即可恢复功能。
（四）IE的默认首页灰色按扭不可选
这是由于注册表HKEY_USERS.DEFAULTSoftwarePoliciesMicrosoftInternet ExplorerControl Panel
下的DWORD值“homepage”的键值被修改的缘故。原来的键值为“0”，被修改后为“1”（即为灰色不可选状态）。
解决办法：
将“homepage”的键值改为“0”即可。
（五）IE标题栏被修改
在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。
具体说来受到更改的注册表项目为：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title
解决办法：
①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；
②展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，将该串值删除即可，或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字；
③同理，展开注册表到
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain
然后按②中所述方法处理。
④退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题被解决了！
（六）IE右键菜单被修改
受到修改的注册表项目为：
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt
下被新建了网页的广告信息，并由此在IE右键菜单中出现！
解决办法：
打开注册标编辑器，找到
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMenuExt
删除相关的广告条文即可，注意不要把下载软件FlashGet和Netants也删除掉，这两个可是“正常”的，除非你不想在IE的右键菜单中见到它们。
（七）IE默认搜索引擎被修改
在IE浏览器的工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，可以实现网络搜索，被篡改后只要点击那个搜索工具按钮就会链接到那个篡改网站。出现这种现象的原因是以下注册表被修改：
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchCustomizeSearch
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchSearchAssistant
解决办法：
运行注册表编辑器，依次展开上述子键，将“CustomizeSearch”和“SearchAssistant”的键值改为某个搜索引擎的网址即可。
（八）系统启动时弹出对话框
受到更改的注册表项目为：
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon
在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题，“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在，就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口，显示那些网页的广告信息！
解决办法：
打开注册表编辑器，找到
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon
这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。
（九）IE默认连接首页被修改
IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问……网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。
受到更改的注册表项目为：
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page
通过修改“Start Page”的键值，来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的，如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“http://on888.home.chinaren.com ”，即便是出于给自己的主页做广告的目的，也显得太霸道了一些，这也是这类网页惹人厌恶的原因。
解决办法：
①在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键；
②展开注册表到
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击 ，将Start Page的键值改为“about:blank”即可；
③同理，展开注册表到
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain
在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按②中所述方法处理。
④退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了！
特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。
解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun
主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:Program Files
egistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页。