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第八章中国商人的“厚黑学”--“厚而无形,黑而无色”

关于“厚而无形,黑而无色”,厚黑教主李宗吾如是说--至厚至黑,天上后世,皆以为不厚不黑,这个境界,很不容易达到,只好在古之大圣大贤中去寻求。儒家的中庸,要讲到“无声无臭”方能终止;学佛的人,要讲到“菩提无树,明镜非台”,才算正果。所以,真正聪明绝顶的商人同样达到了厚黑的至境!

忍得火海过,方把金砖抱

怀有冲天之梦,却无奈身陷世俗之门,周围障碍重重,罗网密布,稍不注意,就可能遭人暗算,为别人做了嫁衣裳,奈何?大事欲成,就要学会隐忍之术。忍不是目的,是手段,积蓄能量,修炼功力,寻找机会。

真正的智者,知道何时该忍,因何而忍,该忍就忍,然后忍而后发,卷土重来。忍过一时的情不得已,就可万般风光,一吐晦气。

淮阴人韩信,年轻的时候既穷又遭人耻笑,腰里佩把宝剑,却没什么事干。有人就欺负他,说:“你若不怕死,就上来一剑刺死我;若怕死,就从我裆下钻过去。”

韩信一想,我若杀了他,我也得被官府处斩。他二话没说,就从那人的裤裆底下爬了过去。人们起哄而笑,前仰后合,嘲笑他怯懦无胆,贪生怕死。可是不几年,韩信就被刘邦拜为大将军,统领全部汉军,旗指之处,三军听命,帮助刘邦建立了四百年大汉王朝。

越王勾践,弱小之时被吴王夫差视作奴仆,他并不生气,反而处处表现得以此为荣,卧薪尝胆,暗中积蓄力量,终于成就千秋霸业。

为商者,亦是如此。商场强弱千变万化,顺逆两境反复转变。强者要擅长忍一时之忿,度过逆境,韬光养晦,等候翻身的时机。

为人处事又何尝不需要这种高超的忍术?所谓忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这才是智者的做法。“伏久者飞必高,开先者谢独早。”出头鸟总是先死,后来者却常先得。只有学会长久地潜伏下来,才能成就大事,才能不鸣则已、一鸣惊人。

“十年河东,十年河西。”风水轮流转,忍能驱走灾难,避开祸端。无论做下属,还是当领导,都要学会在特定的时刻忍辱负重。

欲成大事,必有小忍。不过人生并不能没有底线地一味忍下去,那就成了没有出头之日的乌龟。忍字当先是为了等待机会,成就大事。不自忍,必败;只会忍,却永无胜机。

此为在中国做人做事排名第一的潜规则:忍得火海过,方把金砖抱。

难得人糊涂,安全把人做

人这一生的交际圈子十分复杂,可谓形形色色,什么人都有。在单位,同事,上级,下级,客户;在家还有亲戚,朋友。这么多的人围在你的身边,难免会有一些争执来请你做一个执掌是非的判官。这是个苦角色,可有时,这种事对你来说又意味着得到或失去一些重要的发展机会。

怎样才可辨明是非?最好的办法是:“难得糊涂,明哲保身。”宁可装着糊涂不行动,也不要装聪明轻举妄动。

不管是做为领导,商人还是普通之人,有时候装疯卖傻、一问三不知倒能办成大事,解决问题。

两个人吵得不可开交,找人来判明对错。西方人会直言不讳:“甲对。”或者“乙对。”而聪明的中国人却会说:“都有道理。”而不会把心里想的说出来。因为中国人知道,日后与甲、乙二人还要见面,如此回答岂不讨好了一个而得罪了另一个?

若非要害问题,难得糊涂是一种做人的大境界。糊涂难得更是几十年才能修炼出来的真品行。老子说:“无为无不为。”我们说:无可无不可。西方人是二分法,我们是三分法,除了对与错,是与非,我们还有第三种判断,既非对,又非错。

做人,生活,经商,为人处世,并不是什么时候都需要明明白白的,在某些特定的场合,出于某种特别的考虑,说得含含糊糊一点儿效果反而更好。

不过,含糊之法绝不能随便使用,它是在特殊情况下迫不得已的选择。切忌弄巧成拙,本想两边不得罪,却弄个两边都不爽。

此乃排名第二的潜规则:难得人糊涂,安全把人做。

大树好乘凉,遇事贵人帮

一个好汉还需要三个帮,更别谈我们普通人。大树底下好乘凉,如果能找到贵人相助,为己撑腰,无论仕途还是商路,都会畅通无阻。找到一棵大树,就像鸟儿展开双翅飞上了天空,火箭加满燃料点火成功,强大的推力助它勇往直前,安全无忧。

清朝大奸臣、大贪官和坤,倒台的时候民间唱了一首民谣:“和坤一倒,嘉庆吃饱。”他贪污的银子足够嘉庆皇帝三年之用,比国库的钱还要多。和坤如此大胆,就是因为有个靠山叫乾隆。

乾隆当了奸臣靠山,不是清朝第一例,他的爷爷康熙就干过。明珠小时候在宫中当过侍卫,和康熙的关系走得很近,用现在的话说叫发小。正由于这层关系,明珠仕途一帆风顺,鼎盛期官至兵部尚书。等到明珠最终一日被人告发,康熙也仅仅是免了他的大学士之职。并且,很不忍心,没过多久,就又把他招到身边,充当了内大臣。

和坤与明珠都是可憎可恶之人,既贪污,又弄权。这两个人物是反面例子,我们可以从他们成功的背后去寻找答案。如果不是乾隆和康熙这两棵大树为他们遮风挡雨,两个大奸臣恐怕早已经成为满朝文武的众矢之的,脑袋搬家了。

清未巨商胡雪岩,早年放牛,背景为零,没什么强有力的亲戚可以依靠,但他本事大,可以自己培养靠山。他用五百两银子解了王有龄的燃眉之急,帮他得到了巡抚之职。

身居政府高官的王有龄为了报恩,就成了钱庄老板胡雪岩的第一个大靠山,一系列的操作,助他成了江南大富商。王有龄临死之前,又书信一封,把胡雪岩介绍给了枝更壮叶更旺的另一棵大树,左宗棠。

能找到两个大靠山,加上胡雪岩本身的聪明才智,他不想成功都难。

此为排名第三的潜规则:大树好乘凉,遇事贵人帮。

以德来报德,以直来报怨

忍到不能忍,那就无须忍。我们知道,见人应该说人话,见鬼就应该说鬼话。所以古人创造出了诸如“以牙还牙”、“以毒攻毒”等词语。以其人之道,还治其人之身,别人用什么样的态度对待你,你就可以用同样的方式回敬过去。

胡雪岩跟洋商在蚕丝行业的强硬对抗,就是典型例子。洋人欺我太甚,不仅不让我赚钱,还要在中国的土地,控制中国的产业,经济命脉。蛮横无理,丛林法则,压榨蚕农,勾结官府。

没法活了,那就反抗,至于结果,已经不重要。胡雪岩挺身而出,和洋商展开了殊死搏斗。人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人。这是骨气,是仁义的最高体现。

俗话说:“软的怕硬的,硬的怕愣的,愣的怕不要命的”。遇到不讲理的人,你让一步,他进一步;让两步,他又进两步。你再让,后面就是悬崖了。第一潜规则是忍术,教我们欲成事忍当先。忍,是为了能成就一番事业,不得已的妥协之术。如果别人要置我们于死地,那就不要犹豫,不能忍,忍则必死。

为人当学会该软则软,该硬则硬。得到一个微笑,送还一杯暖茶。滴水之恩,涌泉相报。但在商战中,如果你受到了接二连三的挑衅,对方又毫无止步之意,非要把你吞并了事,那就没什么二话,舍利取义,拿出血性,该争则争,以智慧和霸气打垮对方。这样一来,胡雪岩既为自己获得了利益,又迎合了民心,真可谓一箭双雕。

此为排名第四的潜规则:以德来报德,以直来报怨。

面子无常价,是宝也是草

“死要面子活受罪。”说的是爱面子爱到要死程度的人。要在中国社会生存,不能不讲面子,中国人最讲面子,但聪明人一定会爱面子爱到恰好不会死的地步。

面子很重要,可是求人办事,太要面子也什么都办不成。有时厚一下脸皮,造就一副能屈有伸、能直能弯的性格,才能达到目的。我们说,中国社会的另一大潜则就是你必须给别人面子,当你需要强者的帮助时,你需要让他有面子,而你则只好厚颜无羞。

死守面子的人,既办不成事,达不到目标,还可能损失长远的利益,不仅得罪人,更可能伤到自己。

李先生从小就和刘老板是伙伴,关系非常好。刘老板开公司发大财以后,李先生上门找到他,说:“你看真不好意思,来麻烦你了,我儿子还没有工作,不知道你能不能给他口饭吃。”

刘老板明知李先生的儿子不争气,但念在多年故友的面子,就让李先生的儿子来公司帮忙了,还给了这家伙不低的工资。谁知道李先生的这个儿子不仅好逸恶劳,游手好闲,还坑蒙拐骗,无恶不作。不但工作不努力,还以公司的名义在外面招摇撞骗,给公司带来了一万多元的经济损失。

刘老板一气之下,将这家伙开除了。正在他绞尽脑汁寻思如何向老友交待的时候,没想到李先生却在外面造他的谣,说他的公司有问题,自己的儿子是为了不变坏才自动离开公司的。刘老板至此后悔不已,但却无计可施。

为了给老友一个面子,他反而损失巨大。一事当前,面皮薄,该开口的不开口,该要求的不要求,该批评的不批评,该拒绝的不拒绝,结果失去了大好时机,牺牲了自己的利益。所以有一种说法叫“面子杀人”,意思是说,有时候为了面子,可能伤害了自己,甚至牺牲了自己。

田中角荣年轻的时候,曾经干过给房顶铺瓦的体力活。一次不小心,他踩碎了一块瓦,被工头撞见了,对他一顿好生的责备。田中角荣一怒之下踩碎好多块瓦,头也不回地辞职而去。

这个故事说明:有时也不能为了现实的需要而损害自己的面子。如果这件工作确实不适合你,这件事做起来难度极大,那就不要犹豫,转首说拜拜。

面子问题要灵活运用,该要的时候一定要留有颜面。恰当的运用,双方皆大欢喜,面子能解决很重要的问题。不该被面子束缚的时候,则一定要铁面无私,以自身利益为行事准则,不管东西南北风,我就是寒霜满面,说什么都不好使。

此乃排名第五的潜规则:面子无常价,是宝也是草。

正话需反说,曲迎实惠多

每个人都喜欢听奉承之言,哪怕他最厌恶别人做拍马之事,对于恰如其分的奉承,也不会有拒绝的心理。巧用溜须拍马之术,找对人,拍对事,夸得巧,用得妙,就能扩大交际人脉,结下雄厚的人缘。

“良言一句三冬暖,恶语半句六月寒。”形容一个人听到好话,冬天也觉得温暖;听到坏话,即使炎热的夏天也会觉得心寒。在为人处事、商业交往的过程中,此计的核心便是攀谈中适当贬低自己,抬高对方,满足对方的心理需求,既而获得自己想要的结果。

捧人一把就是让人一步,避免针锋相对,让出高位,请君上坛。虽然表面上会处于下风,实则你已经占据了下一步出招的主动权。当别人对你的恭维十分受用时,就是你将交谈顺理成章地引入正题的开始。

溜须拍马,并不是让你杜撰肉麻之话,而是力求在一个客观基础之上的艺术加工。比如你和客户初次见面,对方穿的衣服很得体,你可以说:“哎呀,×小姐,这件衣服配上你的形象,再加上这里的环境,真是相得益彰,再完美不过了。”如果对方是一位男士,在交谈中涉及一些无关紧要的话题,比如历史、政治或者文学,你都可以适时地插入对他的观点的推崇,哪怕你在心里面对他的看法有多么强烈的不同意。虽是善意谎言,却实为捧人良方,会让对方很有成就感。

在人际交往中,要想受人欢迎,就要时刻注意给对方留足面子。因为只有给人面子,才能为自己争得更多的东西。面子虽能杀死人,但一点没有却也不行。不给别人留面子的人,到头来很可能连自己的面子也丢得一干二净。

因此,不管直言还是谏言,总之在说真话的时候,都必须事先考虑对方的容忍度和自己的发言时机。说什么,何时说,如何说,都是一门大学问。中国人最忌讳祸从口出,总是说错话的人,最不受人欢迎。不管做什么事,虽然直言相谏都是一种难得的高贵品格,但从实际效果来看,曲意逢迎和迂回前进,似乎更有利于问题的解决。

良药苦口的忠告之言,对方可能会接受并且当众感谢你,但也许从此以后不会再喜欢你。所以有时你会发现,当你就某件事对某一个人直言相劝后,他当时表现得对你感激至诚,但事后你才感觉他渐渐地与你拉远了距离。

此乃排名第六的潜规则:正话需反说,曲迎实惠多。

软硬要兼施,治人先治心

领导不好当,难在如何管理下属。太硬抵触大,太软不好管。一个优秀的管理者,既要对下属的过错严惩不怠,又要让下属死心踏地地为自己卖命工作。“打一巴掌揉三揉”可以说是中国式管理的精髓所在。既打又哄,宽严得体,恩威并施,而且灵活使用,权术与制度揉合并用,让下属既对你敬而畏之,又始终存有感激和报恩之心。

某公司一位高级主管,由于工作的严重失误,给公司造成了两千多万元的巨额损失。为此他心里非常紧张,忐忑不安,觉得他恐怕要被炒鱿鱼了。第二天,老板把他叫到办公室,不过没有如他想象的那样厉声训斥并予以开除,而是通知他调任另一个同等重要的新职位。

他大吃一惊,不解地问道:“我犯了如此严重的错误,您为什么没有把我开除和降职?”

老板平静地回答:“若是那样做的话,我岂不是在你身上白花了两千多万元的学费!”

这席话出人意料,既是激励又是警告,让这位高级主管从心里产生了巨大动力,既惭愧又感激。老板其实想得很简单,也极为划算:如果给他继续工作的机会,他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的常人。但如果就此把他解职,不但要重新找人,这两千多万的损失也白白丢掉了。

后来,这位高级主管果然以惊人的毅力和智慧,戴罪立功,做出了优秀的业绩。

当下属出现失误后,他本身肯定会自责,同时也在怀疑会不会失去上司的信任。因为下属明白,上司对他信任的失去将意味着什么下场。这个时候,如果你在一番批评之后,再补上几句安慰和鼓励的话语,给打一棒子再喂粒冰糖,一定就会起到事半功倍的效果。

下属犯了错,如果你只施威,他很可能从此自暴自弃;如果你只会哄,他则会越来越大胆,越来越嚣张。既打又哄才是王道,在“打”的时候心要黑,要真打,并且打在他的痛处;“哄”的时候脸要厚,让下属体会到你对他们发自内心的关心。

此乃排名第七的潜规则:软硬要兼施,治人先治心。

蟑螂在捕蝉,黄雀等在后

隔岸观火,是顺时以动、趁火打劫的兵法哲理,坐观对手的内部恶变,竞争阵营的激烈缠斗,我方却不急于采取攻逼的手段,顺其变,看形势如何变化,坐山观虎斗,让敌人自残自杀,时机到来时,再坐收渔翁之利,一举成功,实现目标。

在现代经商赚钱的经营活动和个人投资中,这一规则主要体现在国内外市场激烈的竞争之中,如何采取静观其变的态度,等待有利的时机一举加入,趁机占领市场。借力打力是这一法则的核心主线,借刀杀人是它的具体表现。两虎相争,我自隐林中,胜负既已分,我来扫战场。

可见,运用隔岸观火之计不应是消极等待和观望,而是要充分掌握和利用竞争对手的矛盾,加速对策,使其两极发生转化,从而取得成功。

农夫果园的崛起便充分运用了这一计谋。当百事与可口可乐、碳酸饮料与茶饮料、茶饮料与矿泉水在各个区间和市场打得你死我活、难解难分的时候,农夫果园悄无声息地在中国饮料市场上确立了自己的位置,2003年一上市,就引起市场轰动,是当年最为成功的饮料新品牌之一,列2003年市场综合占有率第七位,作为竞争激烈的饮料市场中的新生力量,这样的成绩是相当成功的。而在这一两年里,农夫果园更是高歌猛进,市场份额稳步提升。除了它自身的实力以外,还要拜众多的竞争对手忙于内斗所赐。

珠海一家光纤公司在引进光纤成套设备的商谈方面取得了巨大成功,原因就是它引入了多家客户进行谈判,适时地运用了隔岸观火的技巧,使一家美国公司与一家英国公司手足相煎,竞相压价,为珠海这家公司低价买进提供了可乘之机,最终得以坐收渔利。

企业如此,人与人之间的竞争,也到处可见“隔岸观火”这四个字的影子。聪明人总是愿意先静观其变,后发制人,不当出头鸟,也不做第一个跳出来挑战的人,而是等着做那个打扫战场、吞吃战果并且付出成本最小的大赢家。

此乃排名第八的潜规则:蟑螂在捕蝉,黄雀等在后。

驭下有千术,立威当为先

做为管理者,威比恩更重要。威就是法,无法不立,无法不行。俗话说,新官上任三把火,大概有两把都是用来立威的。杀鸡给猴看,对不听话的属下,就要杀一儆百,杀出做为领导的威风,立下恒威,树立严格管理的良好开端。

正确的管理方法应该是寓严于宽,有严也要有宽,因为宽则无纪,使人养成松弛浮躁的惰习,而严则失人心,使人畏惧而疏远。但宽厚之外,领导者要有威严,以威严建信誉。对于属下则要求要举止庄严,办事严谨,有法必依,有法必行。

而且要让下属知道,这样做的目的是要精心培养他们,使他们永远不会满足于目前已经掌握的知识与本领,不会因为松弛和懈怠而导致工作的失误,更不会因虚度时光而后悔自责。这种严格的约束、督责实际上都出自于爱护,一旦被属下所领会,他们就会认为这种严是合情合理的,这种领导者是自己的良师益友。

这种严,要从平常小事做起,使之深入人心,形成习惯。平时不严,出了问题再严厉那就是色厉内荏,起不到效果。

清未名臣曾国藩,他在靖港战役中见到湘军不敢迎敌,只是一味地掉头逃跑,心里十分着急,于是严令手下在大路当中竖起令旗,颁布命令:“谁越过这个旗,格杀勿论!”令出之后,士兵们因为畏惧,果然不敢通过令旗,但他们想方设法地绕过令旗,还是都逃得无影无踪了。可见,老虎平时都在睡觉,临时出来发发威,起不到太大作用。

面对一个犯错的部属,该黑脸时就得黑脸。杀一儆百,以慑他人。比如林某做错了事,你对他只是采取了温和的态度,当众没有批评他。那么其他人心中就会有意见,或者就会暗暗留下了这么一个参照物:哦,林某这样做没事,看来我也可以照做。当下回郑某也犯同样的错误时,做为管理者,你就失去了一个合理的借口去斥责他。渐渐的,你的刀越来越钝,最后你就落得一个谁也不敢骂的下场,无法再继续领导下属,因为你的“威”已经失去了。

如果你在众人面前斥责某位下属,其他的下属也会引以为戒。你的本意当然并非真的要针对他一个人,而是可以凭借对他的处置,使整个团队感受到你的“威”不可冒犯。

此乃排名第九的潜规则:驭下有千术,立威当为先。

官商连一体,合作赢长久

据说,中国历史上的第一位正儿八经的商人就是官商。大约四千年前,商部落的第七代首领王亥英明能干,把商部落搞得欣欣向荣,经济发达,货物充足。王亥发明了牛车并驯牛拉车,亲自率队用牛车拉着货物,到其他部落去进行以物易物的贸易,深受人们欢迎。由于他们来自商部落,人们就称他们为“商人”。而王亥,自然也就成为“华商的始祖”。同时,他还是一个官商。

官商,既为官,又从商。清未的胡雪岩是当时最出名的红顶商人,穿着御赐黄马褂,经营着钱庄和药厂。既有行政力量的强大支撑,又有雄厚资金的保证,这样的商人在中国社会往往就可以如鱼得水,游刃有余。

传奇商人子贡,人们更多记住了他是一名儒商,孔子的弟子,或许很少有人会注意到他背后的家族背景,端木家族一直都是贵族世家。有这样一张名片,对各诸候国的官府自然也是影响颇深。

全世界第一位的风险投资商吕不韦,怕是至今为止从政的官职最高、同时也是名声最大的商人。他做到了秦国的宰相,相当于现今的总统职位。

著名的官商盛宣怀说:“中国官商久不联络,在官莫顾商情,在商莫筹国计。”

解放前的大商人虞洽卿,他经营的“三北”公司之所以能发展到那么大的规模,并且发展速度如此之快,与政府官员的强力支持是分不开的。1919年的五四运动后,虞洽卿利用国人抵制日货的机会,低价购买日轮。为此,他先组织了一个兴宁公司,以该公司的名义向北洋政府借款,买进了“兴宁轮”为自己狠赚了一笔。

为他效劳的是北洋政府的财政次长李思浩,虞洽卿只是略施小计,便轻而易举地从交通银行提走了30万元借款。其谋划之精细,运筹之微妙,使不少商界老手也只能望其项背、自叹不如。

自古以来,官商合作的范例屡见不鲜,而要在中国社会经商理财赚大钱,与政府合作、争取官方的支持更是最佳的一条线路。

此乃排名第十却也是操作难度最大的潜规则:官商连一体,合作赢长久。 lml2IQDiHhSKEryqdpypYh4ErCchtVnZHct9epQyTvMwua39+W7YpUQXrlYknBi1

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