一个人或者一个民族被人轻视,无非是实力、水平或者地位不如别人。要改变这种“因落后就被人瞧不起”的窘况,最好的办法是用行动证明自己并不比别人差。
多年以前,吴士宏还只是一个护士。1985年,不甘平凡的她决定到IBM去应聘。当时,IBM的招聘地点设在长城饭店。试想,当年的吴士宏,一个小护士,来到长城饭店门口,心情会怎么样?
她回忆说,在长城饭店门口,自己足足徘徊了5分钟,呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何毫不怯场地走进门去,走进另一个崭新世界。她之所以徘徊了5分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门槛之间的距离。
经过一番思考,她最后当然进去了,否则就没有今天的吴士宏了。她是怎样突破这个障碍的呢?她凭借一台收音机,花了一年半时间学完了许国璋英语的三年课程。她鼓足了勇气,迈开稳健的步伐,穿过气派的旋转门在自己内心召唤下,走进了当时世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处。她的确不是一般的人物,在顺利地通过了两轮笔试和一轮口试之后,最后到了主考官面前,眼看就要大功告成了。
主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”
她本来不会打字。但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?
她点点头,只说了一个字:“会!”“一分钟可以打多少个字?”“您的要求是多少?”“每分钟120字。”
她不经意地环视了一下四周,考场里没有发现打字机,马上就回答:“没问题!”主考官说:“好,下次录取时再加试打字!”她就这样过五关斩六将,顺利地通过了主考官的测试。
实际上,吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借了170元钱买了一台打字机,没日没夜地练习一个星期,居然达到专业打字员的水平。
她被录取了,但IBM公司却“忘记”考她的打字水平了,可是这170元钱的“巨款”,她要好几个月才还清。虽然她成了这家世界著名企业的一名普通员工,可是她扮演的不是白领,而是一个普通的角色,主要工作是泡茶倒水,打扫卫生,用她自己的话说,“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑。她把可以触摸传真机作为一种奢望,她惟一感到安慰的就是自己能够在一个国际性的大公司做事。可是目前只充当一名服务人员的小角色,这种心理平衡很快就被打破了。
一天,吴士宏推着平板车买办公用品回来,门卫把她拦在大门口,故意要求检查外企工作的工作证。她没有外企工作证,于是在大门口僵持了起来,进进出出的人凑过来看热闹。作为一位女性,她的内心充满了屈辱,充满了无奈,可是她知道这份工作得来不容易,所以没有当场发泄出来,可是她内心咬着牙齿在说:“我不能这样下去!”还有一件事情,几乎影响了吴士宏的人生道路:
办公室有个女职员资格很老,动不动就喜欢指使人给她办事,地位最低的吴士宏就是她主要指使的对象。一天,这位女士当着办公室很多人的面叫着吴士宏的英语名字说:“Juliet,如果你想喝咖啡就请告诉我!”
吴士宏当时丈二和尚——摸不着头,不知这位自以为是的女士说什么。
这位女人接着说道:“如果你喝我的咖啡,每次都请你把杯子的盖子给我盖好!”吴士宏本来是一个很能忍的人,但是,一个人的忍耐是有限的,那个女人竟然把自己当成偷喝咖啡的小毛贼了,忍无可忍的吴士宏第一次有了想打人的冲动……
但是吴士宏没有那么做,吴士宏想:有朝一日,我要去管理公司里的任何一个人,不管他是外国人还是香港人!
吴士宏说到做到,聪颖的天资加上勤奋努力使她在公司中脱颖而出。最终,与她一起进IBM的所有员工当中,她第一个做了业务代表;她成为第一批本土经理中的一员;她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人;她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……
大概这些对她来说算不了什么,吴士宏还登上了IBM(中国)公司总经理的宝座,这在当年引起了极大的轰动。
由一个护士登上大型跨国公司IBM中国分公司的总经理宝座,吴士宏付出的努力可以说要远远超出我们的想象,尤其是处在最低地位的情况下,遭受别人羞辱时,吴士宏没有选择气馁,而是将满腔的怒火转化成了自己前进的动力,用行动,而不是用嘴巴证明了自己的实力,这恐怕也是对那个怀疑吴士宏偷咖啡的女人的最好的回击了。
翻脸不如翻身,用实际行动来证明自己,才能让轻视你的人另眼相看。