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聊天大都是情感交流，或者是内心的宣泄。但聊天也有水平高低。水平低的人聊天，满口的牢骚事，满腹的怨声载道，与这种人聊天，只会让听者难过，讲者也达不到情感交流的目的。水平高者，既能拉近彼此的距离，还能让情感在聊天的过程中更加加深，其魔力犹如把落叶弹成音符的钢琴家，在他的五指下悠扬出动人的旋律。
1.聊天里面名堂多
感情需要培养，思想需要沟通，寻找合适的机会进行聊天，可以收获一份好心情，增进彼此间的理解。
在日常生活中，与人聊天是一种常用的联络感情方式。聊天一般是指没有明确目标的即兴式交谈。跟不同行为、不同辈分的人聊天，往往会得到许多新的信息，甚至使我们触类旁通，使有些久思不得其解的问题一下子豁然开朗。
聊天还有调节心理、愉悦情怀的奇特功效。如果你有什么事愁闷不快的话，通过和熟人聊天，可以一吐胸中闷气，达到开释情怀、平衡心理的作用。
聊天为相识的人之间沟通思想，加深对对方生活、兴趣和经验的了解，提供了交流的机会，也为不相识的人之间彼此相识和了解，提供了交际机会。总之，聊天能联结友谊，密切交往，寻找伴侣，协调关系。可以说，聊天是人际交往中不可缺少的手段。
古人有“与君一席话，胜读十年书”的佳句。一次有益的聊天，并不亚于读一篇好文章。所以，与人聊天是一件大快事。
但是，聊天要聊出名堂，确有收获，还得费点心思。
一般来说，聊天没有什么明确的目的。但从微观角度来讲，闲聊未必就是“闲”聊，而是有目的的信息和情感交流。带有一定的目的，你就能及时而又恰到好处地发问，随时调整聊天的内容。
要注意选择合适的“聊友”。聊天要做到格调高雅，聊得有水平，善于选择聊友是重要的一环。一般来说，聊友的素质决定了聊天的质量。德国伟大作家歌德，几十年如一日，与其秘书爱克曼每天都要聊会儿，那些天才的机智许多是从闲聊话语中诞生的。他嘲弄世俗，讥讽丑恶，以喷珠吐玉般的格言缀串成令后人惊叹不已的《歌德谈话录》。
当然，现实生活中，不可能每次聊天都有“聊友”在场，所以，选择聊友的圈子不能太小。和水平相当的人，甚至低于己者聊天也不无长进。大可不必囿于己见，拘于一格，而以广开“耳路”，泛论群言为好。
选择合适的聊天话题。通常情况下，与学者聊天，可以讲些轻松、幽默的奇闻轶事；与主妇们聊天，可以讲讲市场的行情与子女的教育问题；与老人聊天，可以谈谈养生之道、保健方法，甚至愉快的往事；与青年聊天，可以探讨事业、友谊及一切时髦话题；与孩子聊天，可以讲讲童话、寓言等；与一般人聊天，可以拉拉家常。
一般说，聊天的范围不受限制，这当然不包括庸俗低级、格调低下、无意义、无价值的话题。搬弄是非，贬低他人，也是不足取的。对方的缺点和不喜欢的人或事不应作为聊天的话题。
而且，一般说，聊天不受时间地点限制，但在公众场合聊天，或喜庆时节大谈悲伤之事也是不受欢迎的。
需要注意的是，聊天时，不要提出一些挑战性的问题，免得引起激烈争论，弄得不欢而散。不要自以为是，用教训人的口气说话，如果几个人一起聊天，还要注意让大家都有发言机会。
这样，掌握聊天的规则，与他人的关系更亲近，在求别人办事时也就不再拒绝“聊”出的情谊。
2.懂得选择合适的话题
酒逢知己千杯少。知己是怎么来的呢？大概多半是聊天聊出来的吧！所以我们必须学会选择话题聊天。
在与他人聊天时，有时很难找到好的话题，从而不能产生与人交流并亲近下去的可能，因此，寻找好的话题是顺利聊天的关键一步。
有些人对聊天的题材存在误解，以为只有那些不平凡的事件才值得谈。因此，朋友见了面想开口时，就会在脑子里苦苦思索，企图找一些怪诞的奇闻、惊心的事件或刺激新闻当话题。
然而，这种话题毕竟不多。况且，有些轰动社会的新闻，不等你讲，人家也许知道了。再者，由于对象不同，某一部分人爱听的，另一部分人未必感兴趣。如此以来，必然把话题囿于狭小的圈子里。
其实，人们除了爱听一些奇闻轶事外，更大量的是爱听与日常生活有关的普通话题。例如，孩子大了，进那家学校比较好；花卉被虫子咬了，该买什么药；这周上映的电视，哪一部最值得看，等等。
对话题的另外一个误解是，以为必须谈些深奥的，显示学问的题材，才能获得别人的尊敬。因此常在朋友中想跟别人谈些抽象的理论，或谈一些高深的知识。但这类问题，一般聊天时难以找到知己。
所以，对话题的选择，大可不必作茧自缚。在这方面，国外保险公司业务员的做法可以作为聊天找话题的一种借鉴。
他们开展工作时，有一个必须遵奉的准则：若想与顾客交易，先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事，正如一位学者所说：“如果你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生兴趣，你便是最优秀的交际人物。”
其实，只要有心与别人接触，话题实在很多。一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。
你可以谈理想，谈社会责任感，谈生活哲理；可以谈工作体会，谈同事关系，谈友谊，谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番；可以谈天气，谈游乐，谈衣食住行。
但是，有一些话是要小心避开的。
（1）对于你不知道的事情，不要冒充内行。
（2）不要向陌生人夸耀你的成绩，如个人成就，你的富有，你儿子特别聪明等。
（3）不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私。
（4）不要谈容易引起争执的话题。
（5）不要到处诉苦和发牢骚，这不是争取同情的正确方法。
有时，对方谈了一些你不愿意谈的话题，这时你就要采取回避的办法。一是开诚布公地告诉对方：“这个问题一时也难以说明白，以后再讨论吧。”二是引开对方的注意力，如接过对方话中某个枝节问题，借请教、阐发等办法把话题引开。
如对方指责一位你熟悉的朋友：“他这个人太小气，那次我和他看电影，他出了票钱，后来却向我要回。”你可以问他：“那次是什么电影？”在对方回答后，你不妨借此评论那一电影，把话题引开。
话题的选择最好是就地取材，即按照当时所处的环境觅取话题。
比如，如果相遇在朋友家里，或是参加喜宴，那么你可以探问对方与主人的关系：“您和某先生是同学吧？”这样，无论问得对或不对，总能得到对方的解释。
“这房间布置得很雅致！”“这台电视机的款式真漂亮！”这虽是一种客气话，但赞美别人的东西，往往可以引起以后的话题。
也可以向对方了解一些他熟悉的、有兴趣的问题。如对方是医生，尽管你对医道一窍不通，你也可以打开局面：“近来肝炎又开始流行了吧？”因为这是对方熟悉的问题，对方便容易开口了。这时，你不妨按这条路子谈下去，谈谈肝炎、免疫、中西药的疗效等等。
这样，有了好的话题，就不愁谈不下去，也就不愁没有机会与人套近乎。
3.聊兴大发，兴趣使然
多日不见的人见面，为了显示友好，总得聊些东西，共同的兴趣便成为不可多得的“聊资”。
闲聊中的只言片语，只要话题选得好，对于融洽彼此间的关系，促进求人成功，都有着奇异的功效。因为，谈论他所深感兴趣的事，比谈论一些毫无兴趣的事，更能显出亲切。
每一个人都有某个方面的兴趣。兴趣可分为两种：一种是对有关系的事物的兴趣，一种是对无关的事物的兴趣。所谓有关系的事物，是指与你和别人发生兴趣的事物。利用这种兴趣，常常可以在彼此之间建立超常的关系。
可是有许多人对他的业务以外的某种事情，比对他们的本业更有兴趣。通常一个人所做的工作，不是出于自愿，而是为了谋生。但在业余时间，他所关心的事情，则是他自己所选择的。换句话说，他最深感兴趣的是在他的办公室之外。因此，从业务之外与某人接近，比在业务上与他联系更容易，更有效果。
一般人都希望和他相处的人，有许多不同的特殊兴趣。有的他特别喜欢，有的比较淡薄。如果可能的话，你应尽量找出他最感兴趣的事，然后再从这方面去接近他。倘若没有机会或者这种机会不容易得到，那么也该尽可能去选择他最大的兴趣供你利用。主要的目的是要使他对你发生兴趣。
欲与别人的特殊兴趣建立一种特殊关系，你必须记住，必须把你的真实的兴趣表现出来，单单说一句很感兴趣的话是不够的，在对方的询问下，如果你不能掩饰你缺乏真正的兴趣，就会弄巧成拙。
问题在于你怎么能使他人了解你在某件事情上真的和他有同样的兴趣。因此，你必须在这方面具有相当的知识，足以证明你是有过相当研究的。
越是值得你与他接近的人，你就越应该努力对他所感兴趣的事情，作进一步的加深了解，使你能够充分应付他，使他乐意提供你所想得到的帮助。
在建立良好关系的过程中，实现双方兴趣上的趋于一致是很重要的，只要双方喜欢同样的事情，彼此的感情就能融洽，这是很合乎逻辑的。推而广之，对其他许多事情，彼此都愿意合作了。
用这种方法去接近别人时，必须懂得诚恳的价值。如果你说你的嗜好和别人相同，不过是一句假话，那么不久便会给人看穿。对于别人所感兴趣的事情，你自己也应培养，并要千方百计设法让它表现出来，这样别人自然而然地会发现，并且以他的发现而深感喜悦。
总之，接近别人并与人友好相处，有三个步骤：（1）找出别人感到特殊兴趣的事物；（2）对于那些对方感兴趣的东西积攒若干知识；（3）对他表示出你对那件事物真的感兴趣。
在任何情况下，你若能够依照这三个步骤进行，就很容易和人建立良好的关系。
4.没机会聊天，也要保持联系
不要奢望会出现这种情况：从来不和别人联系，一旦出现困难时往日的朋友会像有感应似地飞到你的身边来。要知道，人情这东西是需要呵护的。
情感是一种无形的资产，巧妙地运用这种资产，在关系日益复杂的现代社会中，会收到意想不到的回报。
很多朋友觉得，求人是一种短平快的交易，何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资？而且，社会变化如此迅速，朋友之间的联系并不是那么重要了。因为，大家都分布在天南地北，想找也不一定能找得到。
这是十足的目光短浅，俗话说得好，“平时多烧香，急时有人帮”，“晴天留人情，雨天好借伞”。真正会交友、善于求人的人都有长远的战略眼光，早做准备，未雨绸缪，这样在急时就会得到意想不到的帮助。
好的人际关系是成功做事的基础，但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的，必须从一点一滴入手，依靠平日情感的积累。
古人说：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉。”只有通过不断的构建和巩固，人际关系才能牢固。情感投资，聚沙成塔。有了“铁”关系垫底，何愁求助无门？
有位刚去美国的朋友来信说：“我们在那儿，没有什么社交生活，我们难得去看看朋友，这当然是因为我们初到异境，认识的朋友不多，但后来我听说，其他的人也一样……”
“我们每星期工作五天，星期六和礼拜天都去了郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人去。”
“我们不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家，除非朋友患病在床……”
“这样，平时我们也不可能利用下班后的时间去看朋友，因为交通太挤。”
“但我们常常和朋友通电话，这是我们惟一可以应酬朋友的方法，我们无事也打电话，哪怕是寒暄几句，或者讲些无关紧要的事。”
“但有事情来，我们会立刻聚在一起的，比方上星期鲍比（他的儿子）肚子痛，我急忙打电话给友人江医生，他马上驾汽车从70里外赶到，初步诊断，认定是盲肠炎，就用他的车子送鲍比进医院施手术……”
看了这封信，给人的最大的感触是，他懂得无事之时打电话找朋友，所以一有事时，朋友马上就来帮忙。
有事之时找朋友，人皆有之，无事之时找朋友，你可会有过？
你有没有这样的体验：当你有了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但你后来想一想，过去有许多时候，本来应该去看他的，结果你都没有去，现在有求于人就去找他，会不会太唐突了？甚至因为太唐突而遭到他的拒绝？
在这种情形之下，你不免有些后悔“闲时不烧香”了。
法国有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它背得烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系，这样，当这些人之中的任何一个当起总理来，自然就容易记起你来，大有可能请你担任一个部长的职位了。
这种手法看起来不大高明，但是非常合乎现实的，一个政治家的回忆录中提到：一位被委任组阁的人受命伊始，心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员（部长级），如何去物色这么多的人去适合自己？这的确是一件难事，因为被选的人除了有适当的才能、经验之外，最要紧的一点，就是“和自己有些交情”。
要和别人有交情，才容易被人赏识，不然的话，任你有登天本事，别人也不会知道的！
现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。大家珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。否则，“急时抱佛脚”，关键时刻用人帮忙不免会后悔。
5.引起共鸣才能聊出成效
一切交易都是需要情感和语言的，语言多少不是问题，重要的是要说到人的心坎上去，打动他的心。
在现实生活中，难免会遇到一些自己解决不了的问题，而需要他人的帮助，这时就需要用上嘴巴和脑袋了。我们和别人相处的关键取决于相互间的聊天，它决定了我们和他人的关系。在人们进行聊天时，思想上的沟通是必不可少而又至关重要的。古人云：“流水不腐”。只有当思想上的交流如行云流水一样畅通无阻时，才会产生共鸣，达成共识，并进而获得别人的认同和赞美。它要求我们必须具备与他人进行卓有成效的聊天技巧。
卓有成效的聊天可以拉近人与人之间的关系，增进人与人之间的友谊。
卓有成效的聊天亦可以打动别人的心，让别人认可、接受你，从而赞美你。
要使聊天卓有成效，必须把握以下因素：
（1）理解和共鸣。
首要的因素是你是否能确立一个共同的语言，能否得到对方的理解，能否产生共鸣，这很重要。
一些管理者和雇员之间的关系往往证实了这一点。
管理者或许对前景、计划、目标更感兴趣，而雇员则可能对奖金、放假、活动更感兴趣。
日本一些公司的做法值得借鉴。
人们可以发现，日本的老板与雇员之间的交流很好，他们常在同一个餐厅就餐，老板待在工作场地的时间也很长。
同事之间相处也是如此。
在社交中，一群人正在谈论他们熟悉的话题，而你却一窍不通，找不到与他们的共鸣，你就会感到被人疏远了，感到每个人说的话都深奥难懂，你就会产生一种很不舒服、被孤立的感觉。
例如，某单位新分来两名大学生A、B。
在进入该单位之前，A与B分别来自不同城市的两所大学，素不相识，更谈不上什么交流了。
可是，进入该单位后，A与B很快就成了好朋友了。
原因是，A与B在一次聊天中，彼此都发现对方有一种怀才不遇的感觉，彼此也都觉得现实生活与大学生的梦想，实在是相去甚远。
因此，他们经常一起聊天，一起聊过去的学校生活、现在的单位生活。彼此感到了有一种理解和共鸣。
所以，他们的友谊深厚了，他们完全沟通了。
这就是理解和共鸣更易于良好交流的一个实例。
（2）建立共同点。
聊天中卓有成效的第二个因素是建立共同点。
在交流进行顺利时，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调思想的分歧。
人们经常发现英国人为了建立某种关系而谈论天气的情况。也许，这也是在寻找一种共同点吧。
我们都曾有过和分别很久的朋友或其他人团聚的经历。
这种团聚通常包括回忆过去，谈论共同的经历，通过观察来了解发生的变化。
相反，我们也听到有人说他们和一个老朋友之间也没有共同之处，以前的关系已终止了，这时，就需要寻找一些共同点来重建这种关系。
我们每个人之间各不相同，这是由不同的背景、经历和知识程度所造成的。
因为这个缘故，我们与他人不可避免地会有不同的信念、态度和价值观。
这意味着，我们不必要也不可能和每个人都观点一致。
但是，我们必须寻找一些共同的东西，以便更好地进行交流。
我们可以把这个建立在事实、情感、信念或价值观一致的基础上。
通过这种聊天，达到了与他人心与心沟通的目的，从而情感得到了融通，为求他人办事打下了感情上的基础。
6.让聊天为正式交谈热身
世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，而聊天成为正式交谈的热身，就要主动去“示爱避恨”，让你的聊天能引起对方的兴趣。
除了一些业务性质的交谈，一开始就要进入正题之外，一般社交性质的谈话，多半是从“闲话聊天”开始的。
有些人就是不喜欢“闲话聊天”，他们觉得“今天天气……哈哈哈”和“吃过早饭了吗”这一类的话，都是无聊的废话，他们不喜欢谈，也不屑于谈，他们不知道像这一类看来好像没有意义的话，却还是有一定作用的。什么作用呢？就是交谈的准备作用，就像在踢足球之前，蹦蹦跳跳，伸手伸脚，做一些柔软体操或热身运动一样。
一般的交谈总是由“闲谈”开始的，说些看来好像没有什么意义的话，其实就是先使大家轻松一点，熟悉一点，造成一种有利交谈的气氛。
当交谈开始的时候，我们不妨谈谈天气，而天气几乎是中外人士最常用的普遍的话题。天气对于人生活的影响太密切了，天气很好，不妨同声赞美；天气太热，也不妨交换一下彼此的苦恼；如果有什么台风、暴雨或是季节流行病的消息，更值得拿出来谈谈，因为那是人人都关心的。
开始交谈，的确是需要相当的经验，当你面对着各式各样的场合，面对着各式各样的人物，要能作得恰到好处，实在不是一件容易的事。倘若交谈开始得不好，就不能继续发展彼此之间的交往，而且还会使得对方感到不快，给对方留下不好的印象。
“闲话聊天”，做到亲切有礼、言词得体是最重要的。然而做到这一点，也不能说就一定会收到良好的效果。
因此，平时除了你所最关心、最感兴趣的问题之外，你要多储备一些和别人“闲谈”的资料。这些资料往往应轻松、有趣，容易引起别人的注意。
除了天气之外，还有些常用的闲谈资料，例如：
（1）自己闹过的有些无伤大雅的笑话。例如，买东西上当啦，语言上的误会啦，或是办事摆了个乌龙啦等等，这一类的笑话，多数人都爱听。如果把别人闹的笑话拿来讲，固然也可以得到同样的效果，但对于那个闹笑话的人，就未免有点不敬。讲自己闹过的笑话，开开自己的玩笑，除去能够博人一笑之外，还会使人觉得自己为人很随便，很容易相处。
（2）惊险故事。特别是自己的或朋友的亲身经历的惊险故事，最能引起别人的注意。人们的生活常常不是一帆风顺的，每天大家照常吃饭，照常睡觉，可是忽然大祸临头了，或是被迫到一个很远的地方，路上可能遭遇到很多危险……怎样应付这些不平常的局面，怎样机智地或是幸运地死里逃生，都是一个人永远不会漠视的题材。
（3）健康与医药，也是人人都有兴趣的话题。谈谈新发明的药品，介绍著名的医生，对流行病的医疗护理，自己或亲友养病的经验，怎样可以延年益寿，怎样可以增加体重，怎样可以减肥……这一类的话题，不但能吸引人的注意，而且实在对人有很大的好处。特别遇到自己或家人健康有问题的时候，假如你能向他提供有价值的意见，那他更是会对你非常感激的。事实上，有哪一个人、哪一个家庭没有这方面的问题呢？
（4）家庭问题。关于每个家庭里需要知道的各方面的知识，例如儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置……这一切，也会使多数人发生兴趣，特别对于家庭主妇们。
（5）运动与娱乐。夏天谈游泳，冬天谈溜冰，其他如足球、羽毛球、篮球、乒乓球，都能引起人们普遍的兴趣。娱乐方面像盆栽、集邮、钓鱼、听唱片、看戏，什么地方可以吃到著名的食品，怎样安排假期的节目……这些都是一般人饶有兴趣的话题。特别是有世界著名的音乐家、足球队前来表演的时候，或是有特别卖座的好戏、好影片上演的时候，这些更是热闹的闲谈资料。
（6）轰动一时的社会新闻也是热闹的闲谈资料。假使你有一些特有的新闻或特殊的意见和看法，那足以把一批听众吸引在你的周围。
（7）政治和宗教。这两方面的问题，倘若你遇到的人，大家在政治上的见解颇为接近，或是具有共同的宗教信仰，那这方面的话题，就变成最生动、最热烈、最引人入胜的了。
（8）笑话。当然，人人都喜欢笑话，假如你构思了大量各式各样的笑话，而又富有说笑话经验的话，那你恐怕是最受人欢迎的人了。
7.让友谊从善意的聊天开始
仅仅一面之交，就想与对方成为亲密朋友的最好方法，就是跟对方交谈。
匆忙中，我们错过了星星和月亮；奔波时，我们让友谊从身边溜走。每天我们都在迷茫中度过着一分一秒，这时何不让友谊从不经意的聊天中开始呢？
每天在汽车上，在电梯内，在行走中，当我们开口与擦肩而过的人们谈话时，你是否意识到你们的友谊可能就在此时开始产生呢？这种体验也许你也曾经有过吧。
毫无疑问，沟通的最好形式就是语言。通过语言可以表达我们的善意，可以激发对方的好感。当你说话时，如果能使对方谈他感兴趣的事情，就表示你已经很巧妙地吸引了对方。此时，我们再以问答的方式诱导对方谈论有关他个人的生活习惯、经验、愿望、兴趣等问题。
对方如果对你的问题有兴趣，自然乐意叙述自己的一切，而你不就成了他的听众了吗？对方会因为你那关怀备至的态度而开怀畅谈，甚至会因此对你表示出崇敬之意。
就拿你个人来说吧，如果有人肯接纳你，听你阐述你的人生观，或向你请教有关的专门问题，你就会对他产生好感，这就是所谓的人之常情。能善于利用这种人之常情的人，才算得上是一个聪明的人。
例如，你若想深入地了解某一个人，不妨以目前的政治情况，工业界的状况，或他所驾驶的汽车牌，现在的交通状况，高速公路的路况，目前的所得税率，食品价格等等问题来和他交谈。换言之，也就是让对方开口谈论他所关心的话题，而你的责任就是负责提出这一类的问题。
我们都知道，一个人最愿意谈论的，而且也是最关心的话题，莫过于他个人的一切事情。只要你肯花一点时间，让对方畅所欲言地叙述他自己的事情，那么，他就有可能成为你的莫逆之交。
美国纽约市凤凰人际关系协会的专家学者哈利·N.赫歇尔先生曾说过，他在日常生活中，觉得最感兴趣也是最有意义的一件事就是跟别人交谈。为此，他细述道：“常常有人来向我请教，问我如何与在吃午餐时所碰到的、或是在旅馆门口以及旅行车上遇到的人说话。我对他们说，在双方互通一些例行的客套话之后，可以客气地问对方：请恕冒昧，可以问你从事哪一种职业吗？如果对方乐意回答，便可以进一步地问他：‘可以告诉我，究竟是什么原因促使你从事那种职业呢？’”关于这个问题，十有八九的人都会回答：‘唉！说来话长……’这么一来，我们不就很自然地成了他的听众了吗？而对方因为有人听他讲话，自然会侃侃而谈了。”
8.聊就聊出你的文雅
文雅的、讲究艺术的聊天，对于传播信息，交流思想，具有积极的作用。
聊天，也称作闲谈，是人们在业余生活中经常运用的休息方式。工作之余，在绿阴下、庭院前、小河边，与亲人、朋友、同事、邻居们聊聊天，调剂一下紧张的情绪，也是一种难得的精神享受。
然而，聊天也有文雅与粗俗之分。有的人知识渊博，谈笑风生，集知识性、趣味性于一体，常说得引人入胜，发人深思；也有的人无所事事，仅仅为了打发时间，东鳞西爪，讲些庸俗无聊的事情，令人一笑了之。所以，聊天之中也有学问，有艺术。
聊天可以是漫无边际地闲唠，也可以是有意识地进行。有意识、有目的地聊天，往往对自己、对别人都有很大的帮助。比利时生理学家科内尔·海门斯，就是从聊天中获得知识的。他有一个习惯，每当黄昏陪着父亲在庭院里散步聊天时，他总是准备了很多问题让父亲回答。有一次，他向父亲提出了一大串有关潜水时呼吸的生理反应方面的问题，父亲耐心地作了解答，使他大受启发，决心发奋攻读生理学。后来，科内尔终于攻克这一难题，写出了《血管压力感受器和化学感受器在呼吸控制中的作用》的著名论文，还荣获了诺贝尔奖。可见，聊天中的思想可以成为科学发现中的激励力量。
此外，还有一种讨论式的聊天。这种聊天的优点更为明显，科学家贝弗里奇把它概括为以下几点：
（1）别人可能向你提出有益的建议；
（2）一个新的设想可以由两三个人集中他们的知识而产生；
（3）可以拨正谬误；
（4）可以使人精神振奋；
（5）帮助人摆脱习惯性思想的束缚。
可以说，聊天是一种积极交流思想的办法。大文豪萧伯纳这样说过：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我自然是各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这些思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”当然，由于聊天是“闲”聊，免不了有较多的“水分”，话语也难以做到严密准确。所以，必须对聊天所提供的信息，加以优选和核实，以保证聊而有获。