1937年,彼得·尤伯罗斯出生在美国伊利诺斯州文斯顿的一个房地产主家庭。大学毕业后在奥克兰机场工作,后来又到夏威夷联合航空公司任职,半年后担任洛杉矶航空服务公司副总经理。1972年,他收购了福梅斯特旅游服务公司,改行经营旅游服务行业。1974年,他创办了第一旅游服务公司,经过短短四年的努力,他的公司就在全世界拥有了二百多个办事处,手下员工1500多人,一跃成为北美的第三大旅游公司,每年的收入达2亿美元。他的这些业绩不能说是惊天动地的,但是他非凡的管理才能由此可见一斑。彼得·尤伯罗斯因此担起了这副重担,担任起了奥运会组委会主席一职。举办奥运会的难处是他始料不及的。一个堂堂的奥运会组委会,居然连一个银行账户都没有,他只好自己拿出100美元,设立了一个银行账户。他拿着别人给他的钥匙去开组委会办公室的门,可是手里的钥匙居然打不开门上的锁。原来房地产商在最后签约的时候,受到了一些反对举办奥运会的人的影响把房子卖给了其他人。事已至此,尤伯罗斯只好临时租用房子--在一个由厂房改建的建筑物里开始办公。好歹有了个落脚的地方,尤伯罗斯便开始了他堪称经典的经营妙招,下出了惊人的三招妙棋:
第一招:拍卖电视转播权。
彼得·尤伯罗斯是这样分析的:全世界有几十亿人,对体育没有兴趣的人恐怕找不到几个。很多人不惜花掉多年积蓄,不远万里去异国他乡观看体育比赛。但是更多的人是通过电视来观看体育比赛的。因此,事实证明,在奥运会期间,电视成了他们不可缺少的“精神食粮”。很显然,电视收视率的大大提高,广告公司也因此大发其财。彼得·尤伯罗斯看准了,这就是举办奥运会的第一桶金子。他决定拍卖奥运会电视转播权!这在奥运会的历史上可是破天荒的。要拍卖就要有一个价格,于是有人就向他提出最高拍卖价格1.5亿美元。
尤伯罗斯微微一笑:“这个数字太保守了!”
他周围的人都认为,1.5亿美元都已经是天文数字了,那些嗜钱如命的生意人能够拿出这样一大笔钱就已经不错了。大家都用怀疑的眼光看着他,觉得他的胃口也太大了。精明的尤伯罗斯早就看出了这一点,不过只是微微一笑,没有做过多的解释。他知道,这一仗关系重大。于是,他决定亲自出马,来到了美国最大的两家广播公司进行游说,一家是美国广播公司(ABC),一家是全国广播公司(NBC)。同时,他又策划了几家公司参与竞争。一时间报价不断上升,出乎人们的意料,就这一笔电视转播权的拍卖就获得资金2.8亿美元。真可以说是旗开得胜!
第二招:拉赞助单位。
在奥运会上,不仅是运动员之间的激烈竞争,还是各个大企业之间的竞争,因为很多大企业都企图通过奥运会宣传自己的产品。从某种程度上说,这种竞争常常会超出运动场上的竞争。
为了获得更多的资金,尤伯罗斯想方设法加剧这种竞争,于是奥运会组委会做出了这样的规定:
本届奥运会只接受30家赞助商,每一个行业选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可以取得在本届奥运会上获得某项产品的专卖权。鱼饵放出去之后,各家大企业都纷纷抬高自己的赞助金,希望在奥运会上取得一席之地。在饮料行业中,可口可乐与百事可乐两家竞争得异常激烈。在1980年的冬季奥运会上,百事可乐获得了赞助权,出尽了风头,此后百事可乐销量不断上升,尝到了甜头。可口可乐对此耿耿于怀,一定要夺取洛杉矶奥运会的饮料专卖权。他们采取的战术是先发制人,一开口就喊出了1250万美元的赞助标码。百事可乐根本没有这个心理准备,眼巴巴地看着别人拿走了奥运会的专卖权。
照片胶卷行业比较具有戏剧性。在美国,乃至在全世界,柯达公司都认为自己是“老大”,摆出“大哥”的架子,与组委会讨价还价,不愿意出400万美元的高价,拖了半年的时间也没有达成协议。日本的富士公司乘虚而入,拿出了700万美元的赞助费买下了奥运会的胶卷专卖权。消息传出之后,柯达公司十分后悔,把广告部主任给撤了。
不用细细叙述。经过多家公司的激烈竞争,尤伯罗斯获得了385亿美元的赞助费。他的这一招的确比较凶狠:1980年的冬季奥运会的赞助商是381家,总共筹集到了900万美元。
第三招:“卖东西”。
尤伯罗斯的手中拿着奥运会的大旗,在各个环节都“逼”着亿万富翁、千万富翁、百万富翁及有钱的人掏腰包。火炬传递是奥运会的一个传统项目,每次奥运会都要把火炬从希腊的奥林匹克村传递到主办国和主办城市。1984年美国洛杉矶奥运会的传递路线是:用飞机把奥运火种从希腊运到美国的纽约,然后再进行地面传递,蜿蜒绕行美国的32个州和哥伦比亚特区,沿途要经过41个城市和将近1000个城镇,全程长达15000公里,最后传到主办城市洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。尤伯罗斯为首的奥运会组委会规定:凡是参加火炬接力的人,每个人要交3000美元。很多人都认为,参加奥运会火炬接力传递是一件人生难逢的事情,拿3000美元参加火炬接力--“值”。就是这一项,他就又筹集了3000万美元。奥运会组委会规定:凡是愿意赞助25000美元的人,可以保证在奥运会期间每天获得两人最佳看台的座位,这就是1984年美国洛杉矶奥运会的“赞助人票”。
奥运会组委会规定:每个厂家必须赞助50万美元才能到奥运会做生意,结果有50家杂货店或废品公司也出了50万美元的赞助费,获得了在奥运会上做生意的权利。组委会还制作了各种纪念品、纪念币等,到处高价出售……
尤伯罗斯就是凭着手中的指挥棒,使全世界的富翁都为奥运会出钱,他则不断地把钱扫进奥运会组委会的腰包里……
现在我们来看洛杉矶奥运会的结果:美国政府和洛杉矶市政府没有掏一分钱,最后盈利25亿美元,创造了一个世界奇迹。从此,奥运会的举办权成了各个国家争夺的对象,竞争越来越激烈。尤伯罗斯几乎就是凭着自己绝妙的创意和手腕,将鸡肋似的奥运会变成了香饽饽,体现了一位商人的精明和创意,成为了商界的一大经典传奇。
6.逆向思维是创新的最大特质
如今的时代,竞争愈来愈趋于残酷,一个人若真想做一番事业,要为自己争得一席之地,就必须运用智慧在思维上大做文章,敢于创新思维。而逆向思维就是突破事业瓶颈,走出创业之路,缔造辉煌业绩的必然方式。
瑞士一位杰出的企业家在总结自己几年的经营经验时,不无感慨地说:“市场上,惟一不变的规律,就是市场处在永远变化之中。”企业要在不断变化的市场环境中求得生存与发展,惟一的出路就是不断创新。创新的思维方法有很多,逆向思维就是主要的一种。
作为现代创造性思维方式的一种,逆向思维的特点在于改变常态思维的轨迹,用新的观点、新的角度和新的方式研究和处理问题,以求产生新的思想。
运用逆向思维,最大的敌人是管理者或技术创新人员自己的思维定势和解决问题的模式已经固化,很难改变,总是按照原有的旧套路解决各种管理问题和技术问题,从上到下,从技术人员到操作工人,轻车熟路,与人们的惰性一拍即合;因为用旧套路解决管理问题和技术问题,人人驾轻就熟,没有风险不说,就是出了问题也可以把责任推到方法本身。所以,运用逆向思维进行创新,首先要战胜自己。
日本丰田公司的精细生产方式就是典型的一例。在汽车的生产管理中,他们遇到的最大问题是产品产量如何与市场需求量相吻合,再就是在生产过程中零部件的“过量生产问题”。因为传统的汽车生产方式,都是把零部件加工作为“起点”,前道工序完成后把产品送到后道工序去,一直到总装配线这个“终点”。其结果是前道工序不知道后道工序何时需要多少零部件,很容易造成产品过量生产,使后道工序成为中间仓库,从而加大了生产成本,形成“过量生产”的浪费。如果按照一般人的思维模式解决这类问题,一定是加大市场信息的准确性,加大管理工作中“计划管理”这一环节的精确性。而丰田汽车公司解决这些问题却成功运用了逆向思维和系统思维的方法。其中的关键是彻底改变传统的工艺流程。
丰田公司的副总经理大野先生打破常规,勇敢地采取了“倒着干”的办法,变“终点”为“起点”。即后道工序在需要的时候到前道工序领取所需数量的零部件的方法。因为最后一道工序总装配线,市场营销部门只要给总装配线下达生产计划,指出所需的车种、需要的数量、需要的时间,装配线就可以按计划到前道工序领取各种零部件。这样就使制造工序从后到前倒过来进行,直到原材料供应部门都连锁地、同步地衔接起来,从而满足恰好准时的市场需要。既使产品适应了市场,又能将管理工时和生产成本减少到最低限度。不用实地考察,从中我们也能领悟到这一创新工作的难度。杰出人士大野先生的成功就在于战胜自我,适应市场,而不是去适应原有的思维方式与管理模式。
运用逆向思维进行创新,还要克服“随大流”跟风走的思想方法和工作方法。仔细观察我国的市场,人们不难发现,不少企业缺乏创新,从产品开发到市场营销都存在不同程度的“跟风”现象。生产电视赚钱,都一窝蜂去搞电视生产线;生产VCD时髦就大量引进VCD生产线;人家搞豪华包装,自己也不惜血本豪华起来;人家当标王出了名,自己也花巨资去称王称霸。实际上,如果看人家“进一步”前途光明的话,运用逆向思维,我们“退一步”也可以海阔天空。
河北一家清洁剂厂家的经历可以使我们大开眼界。在日常生活中,清除厨房油污是一件叫人挠头的事情:黏糊糊的油污,布擦不掉,水洗不净。于是各种各样的专用清洗剂应运而生,什么去油灵、除油净,有液体的,有粉状的,着实叫人眼花缭乱。仔细看,这些企业的产品无不体现一个“洗”字,就是绞尽脑汁把油污清洗下去。河北某厂沿着去污的思路来解决这一问题,他们从化妆品的面膜中得到启发,变给厨房用具“洗澡”为“穿衣”。它的产品没有任何去污功能,而是在“防污”上打主意。只要将其均匀地涂在厨房器具的表面,20分钟后便形成一层透明的防护膜,等到油污积到一定程度,一撕即掉,就像化妆用的面膜。这比起为厨具“洗澡”更省力。上市后,一炮打响。
运用逆向思维解决事业困境的事例举不胜举。这些事例告诉我们,如果锅烧开了要止沸,往锅里加水是一招儿,从灶里抽出柴火同样是一条路。“扬汤止沸”与“釜底抽薪”有异曲同工之妙。面对激烈的市场竞争,那种一条道儿走到黑的思维方式,那种不撞南墙不回头的行为方式,是不可能成就一番大事业的。
7.奇思妙想--把梳子卖给和尚
人们在做事的时候选择不同的方法,得到的结果往往是不同的,有时的差距甚至让人惊讶。把梳子卖给和尚,运用不同的方法得出的不同结果会让你诧异。
某公司招聘职员,为了能从众多的应聘者中筛选出符合条件的员工,公司给求职者出了一道难度颇大的智力考题。
题目是:给你一批木梳,你如何尽量多地向和尚推销?
要知道,出家人剃度为僧,顶上没毛,木梳何用?应聘者或疑惑不解,或愤怒不已,或怀疑命题者神经错乱。因此大多数人都非常不满地拂袖而去,最后只有3个人留了下来。
公司招考人员对这3个人说,这批木梳,任由自取,数量不限,各人分头去推销,销得越多越好。一周为期,回来汇报销售成果及销售方法,公司将择优录取。
期限一到,3人都回来了。
A卖出1把。他汇报说:我到和尚庙向和尚们推销木梳,遭到和尚们一番责骂,有个气盛的年轻和尚还说我讥笑他们,追赶着要打,真是倒霉透了。幸好,下山路上遇上一位懒散的小和尚,小和尚歇在路旁,边喘粗气,边使劲地挠那厚厚的头皮。见我递上一把木梳,他高兴地接过去,很有兴趣地在头上扒拉起来,于是买了一把。此后又走了几处和尚庙,却处处都碰壁。
B卖了10把。他不无得意地介绍起自己的推销办法。他登上一座位于高山之巅的古庙。那里香客很多,挤挤挨挨的,但长途的跋涉与山风的撩拂,把香客们的头发都给吹乱了。他灵机一动,就跑到住持那里说,香客一心礼佛,可山风一吹,头发散乱,于佛不敬;如果在每个香案前放把木梳,让善男信女们在拜佛前先梳理梳理鬓发,不是很好吗?住持觉得有理,于是买了10把。
C卖了1000把。起先他对这一难题也皱眉头,但他坚信办法都是人想的,自己智力不差,肯定可以想出办法来。他首先到一座香火很旺的名刹,那里进香朝拜者多,而且都乐于“随喜”、“添油”,多有奉献。C在佛殿之前凝思片刻,有了主意。他找到住持,摆起龙门阵:香客虔诚,慷慨施舍,祈求保佑,寺庙若向他们回赠佛家吉祥物,一可作纪念,二可暖其心,三可扩大影响,一举多得,那该多好。木梳作用于头部,乃理想吉祥之物,如果再印上大师飘逸的书法,定大受欢迎。那和尚闻言大喜,当场买了1000把木梳,并将亲笔写的“积善梳”、“佛光梳”印于其上。四方八里的施主和香客闻知其事,都希望得到一把佛家木梳,于是香火更旺了。大师还约请C下周再送一批木梳来。
拿木梳卖给和尚,的确有悖常理,叫人犯难。说老话,走老路,只能碰壁;只有机巧善变,有所发现,才能创新。
让我们来见识一下众人及A、B、C三人的思维。
众人只知和尚没有头发,用不上木梳,便断定那里没有市场,因而不愿再作思考,不愿另寻他途,知难而退了。这是常规思维和逻辑推理给他们的结论。事实上,创造性思维可以解决常规思维解决不了的问题。市场到底还是有的,别人不是找到了吗?拂袖而去只能说明自己思想贫乏、见识狭隘、缺乏创新常识。这是不愿动脑、不善思维和毫无创新意识的一族。
A乐于实践,但思路只停留于一个点,只想到直接面对和尚,只会直来直去,不善旁顾,不会变通,碰壁是必然的,挨骂也不冤枉。所卖的一把,是恰好遇上懒和尚,纯系偶然,并非创造性思维功力所致。从思维上说,A只会点式思维,僵化静止,机械刻板,只知一点,目无他物,不知联想,也不会发散,属于只会常规思维、不善创造性思维的一类。
B的思路是一条线,由不用木梳的和尚迁移到与之相关的、需用木梳的香客,两点连线,思想开阔了许多,找到了消费者,所以取得了较好的业绩。这个联想很可贵,由直接对象联想到相关对象,扩大了视野半径,在直接对象之外找到了注目点,从而发现了市场。应该肯定,B思维灵活,颇有创新意识,也掌握了初步的创造性思维基础知识,具备了基本的创新技能。但非常可惜,他的创造性思维能力还只是初步的。
C的创造性思维能力是超群的。他不仅由和尚想到香客,由点的思维进入线的思维,而且由木梳梳理头发的物质功能想到佛家吉祥物的意识功能,由平面思维进入立体思维,故而成绩十分突出。应该看到,这不是一般的“灵机一动”,而是精心构思出来的绝佳创意。其思维过程大致是这样的:由和尚用木梳迁移到香客用木梳,这是消费主体的转换,从非消费对象找到真正的消费对象;由香客在庙堂用木梳推演到香客回家用木梳,这是空间范围的扩大,从一把木梳大家用发展到一把木梳一家用;由木梳的物质功能虚化出木梳的意识功能,这是功能类别的扩大,从通用功能上升到特殊功能。如此层层拓展,消费面不知扩展了多少倍,故而销售业绩特别突出。我们完全可以相信,C的聪明才智完全来自创造性思维,正是创造性思维才使他心明眼亮,发现市场。
透过上面的例子,我们可以看到,“创新”的前提是:被创新的对象可以是客观存在的,但人们并未认识它。思维主体通过创造性思维,就可以看到它,找到它,并将它揭示出来,从而让人们知道它的价值,并能够利用它的价值。比如木梳,通过和尚销售木梳的路子本来就存在,但谁也没有发现它。但通过C的创造性思维,这条路子就被揭示出来了,因此也就发现了一个新的市场途径。
8.眼光决定命运,点子造就财富
有时候人们会说眼光会决定一个人的命运,此话的确不假,独特的眼光,匪夷所思的点子,能够给人带来意想不到的成功。
但凡有大的成就的人,他们的眼光都会比别人看得更深,看得更远,也看得更准,因此他们的成功也更加快捷和更富有传奇色彩。
唐代京城中有位窦公,聪明伶俐,极善理财,但他却财力绵薄,难以施展赚钱本领。没有办法,他先从小处赚起。
他在京城中四处逛荡,寻求赚钱门路。某日来到郊外,却见青山绿水,风景极美,有一座大宅院,房屋严整。一打听,原来是一权要官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外。但见一水塘,塘水清澈,直通小河,有水进,有水出,但因无人管理,显得有点零乱肮脏。窦公心想:生财路来了。于是他找到水塘的主人,提出要购买这片水塘,水塘主人觉得那是块不中用的闲池,就以很低的价钱卖给了他。
窦公买到水塘,又借了些钱,请人把水塘砌成石岸,疏通了进出水道,种上莲藕,放养上金鱼,围上篱笆,种上玫瑰。
第二年春,那名权要宦官休假在家,逛后花园时闻到花香,到花园后一看,直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了,立即将此地奉送。
这样一来,两人成了朋友。一天,窦公装作无意地谈起想到江南走走,宦官忙说:“我给您写上几封信,让地方官吏多加照应。”
窦公带了这几封信,往来于几个州县,贱买贵卖,又有官府撑腰,不几年便赚了大钱,而后又回到京师。
他早已看中了皇宫东南处一大片低洼地。那里因地势低洼,地价并不贵。窦公买到手之后,雇人从邻近高地取土填平,然后在上面建造馆驿,专门接待外国商人,并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式。所以一经建成,便顾客盈门,连那些遣唐使们也乐意来往。同时又辟出一条街来,多建娱乐场馆,把这条街建成“长安第一游乐街”,日夜游人爆满。不出几年,窦公挣的钱数也数不清,成了海内首富。
这是一个流传已久的经典故事,尽管年代久远,但对于今天的人们来说依然有着现实的借鉴意义。在上世纪,彼岸的美国同样也上演了一出现代版的窦公故事。
二战的硝烟刚刚散尽时,以美英法为首的战胜国们几经磋商,决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的联合国。一切准备就绪之后大家才蓦然发现,这个全球至高无上、最权威的世界性组织,竟没有自己的立足之地。
买一块地皮吧,刚刚成立的联合国机构还身无分文。向世界各国筹资,牌子刚刚挂起,就搞经济摊派,负面影响太大。况且刚刚经历了二次大战的浩劫,各国政府都财库空虚,甚至许多国家都是财政赤字居高不下,在寸金寸土的纽约筹资买下一块地皮,并不是一件容易的事情,联合国对此一愁莫展。
听到这一消息后,美国著名的家族财团洛克菲勒家族经过商议,便马上果断出资870万美元,在纽约买下一块地皮,将这块地皮无条件地赠予了这个刚刚挂牌的国际性组织--联合国。同时,洛克菲勒家族亦将毗连这块地皮的大面积地皮全部买下。
对洛克菲勒家族的这一出人意料之举,当时许多美国大财团都吃惊不已,870万美元,对于战后经济萎靡的美国和全世界,都是一笔不小的数目,而洛克菲勒家族却将它拱手赠出了,而且什么条件也没有。这条消息传出后,美国许多财团主和地产界名流纷纷嘲笑说:“这简直是蠢人之举!”并纷纷断言:“这样经营不出十年,著名的洛克菲勒家族财团便会沦落为著名的洛克菲勒家族贫民集团!”
但出人意料的是,联合国楼刚刚建成完工,毗邻它四周的地价便立刻飙升起来,相当于赠款数十倍、近百倍的巨额财富源源不尽地涌进了洛克菲勒家族财团。这种结局,令那些曾经讥讽和嘲笑过洛克菲勒家族捐赠之举的财团和商人们目瞪口呆。
百年家族洛克菲勒家族的眼光果然非同凡响,他们的这一做法可以叫做“筑巢引凤”,将巢建好后,自然就能引来凤凰了。
从表面看来洛克菲勒家族的确是做了件大傻事,白白地花几百万送给人家联合国,但这正是其眼光独到之处。等到联合国周围的地皮疯涨之后,其他家族和企业恐怕肠子悔青了也不能从中分一杯羹了。看来独特的眼光的确会造成独特的成功,而且这种成功是其他人所望尘莫及的。男人有了这种眼光,还有什么大事做不成呢?
9.如何发展你的创新能力?
能成大事的男人必离不开创新思维,而创新思维的形成需要你对传统进行挑战,需要你打破牢笼,打破种种禁锢,充分发挥自己的主观能动性。
创新思维的形成方法归纳起来有以下几点:
1.吸纳各种创意
创意是成功者求发展的最大能量或者说是资源。有一位从事保险业的成功的推销员对拿破仑·希尔说:“我从来不让自己显得精明干练。但我是保险业中最好的一块海绵,我尽量吸收所有良好的创意。”
2.尝试变化
这是一个瞬息万变的世界,你要想求得更大的发展,就必须尝试着去变化。比如你完全没必要整天守着一条路线,你不妨换条路回家,换一家餐厅吃饭,或换个新的剧院,去交新的朋友,过一个同以前完全不同的假期,或计划在这个周末做一件你从来都没做过的事。
如果你从事的是销售业,你可以试着去对生产、会计、财务等发生兴趣,这样可以扩展你的能力,为你以后的更好发展打下坚实的基础。
3.积极进取
悲观的人永远都不会成为成功者,成功者总是充满信心面对未来的发展。
拿破仑·希尔曾经有这样一位女学员,她只学了4年商业课程,但是她在4年之内已经开了第四家五金店了,这可真是个了不起的成就。因为她在刚开始创业的时候,只有3500美元的资金。她既要应付同其他人的激烈竞争,而同时自己又缺乏经营经验。
在她的新店开张的时候,拿破仑去给她道贺,并问她是怎样做到这样的成就的,而其他别的店主还在为经营一家店铺而苦苦挣扎。
她是这样回答的:“我的确很努力,但是光努力,光是早起或加班是不行的。因为这一行里的大部分人都在努力地工作。我之所以会成功,是因为我制定了‘每周改良计划’。其实这个计划也很一般,它只是帮我过一周的时间,让我在一周内把自己的工作做得更好罢了。
“为了让自己的思想不走入歧途,我把工作分为了4项:顾客、员工、货物和升迁。我每天都把自己要改进的地方记下来。
“周一的晚上,我拿出4个小时来审视自己的构想。同时考虑将其中比较踏实的计划付诸实施。
“我问自己:‘我还要做点什么来促进商品的销售呢?’我还想到了其他一些主意,其中有一个是,我想到我还可以做些变动以吸引小孩子来我的店里。因为我想,能吸引小孩子来店里的话,那么大人自然也会跟进来。我不断地想,最后终于有了一个办法,那就是给4岁到8岁的小孩子提供小型的纸玩具。效果真的很好,这些小东西不占地方,也不值钱,但最重要的是,这些玩具能让店里的顾客川流不息。
“请相信我,我的这个计划真的很有效。而且,我还学到了有关成功的生意观。这是每一个商人都该学会的。”
“那是什么呢?”拿破仑问。
“那就是,刚开始懂得不多没有关系,最重要的是,在开张后,你学到什么以及如何应用。”
看来要在激烈的竞争中发展壮大自己,就必须时刻保持创新的心态,积极进取。
4.以更高的标准要求自己
成功者在追求发展的过程中,都会为自己不断地设定更高的标准,不断寻找更有效的方法,或者降低成本以增加效益,或者用比较少的精力做更多的事情。“最大的成功”永远属于那些认为自己能把事情做得更好的人。
通用电器公司有一个口号,是这样激励他们的员工的:进步是公司最重要的一项产品。
事业的发展如逆水行舟,不进则退。成功者教给我们做这样一个练习:
每天,在开始工作之前,都花10分钟想:“今天我怎样才能把工作做得更好呢?”“今天我怎么激励我的员工呢?”“我还能为顾客做点什么呢?”“我怎么才能让自己的工作更有效率呢?”
这个练习很简单,但是效果很好。在这个练习里,你会找到无数创造性的方法来获得更大的成功。你的心理态度决定了你的能力。你觉得你能做多少,你就做多少。如果你相信自己能做得更多,那么你就能创造性地想出各种办法。
5.善于学习
成功者为求得更大的发展,总是在孜孜不倦地学习。学习有很多种渠道。这里重点说说向别人学习以提升自己的创造力。
你的耳朵就是你自己的接收频道,它为你接受很多的资料,然后转变成创造力。我们当然不会从自己说的话里有什么收获,但是却能从“提问题”和“听”中学到不少的东西。
成功者拿破仑在年轻时就非常善于向各种人学习。他通过同上层阶级的人交谈过上百次之后,终于明白了一个道理:一个人身份越高,地位越高,他就越知道怎样“鼓励别人说话”,反而是地位低的人,才擅长滔滔不绝地讲话。
所以说无论是哪个行业的杰出领导人,他们花在请别人说话上的时间,都比他们下达命令的时间要多。杰出领导人在决定一件事情时,通常都会问:“你对这件事怎么看?”“提个建议好吗?”“如果遇到这种情况你会怎么样?”“你对这件事有什么反应?”这表面上看非常稀松平常,但是实际上却为他以后的发展做了很好的铺垫。
6.善于把握良机
成功者不会放弃任何一个发展良机,哪怕这个机会只是偶然的一个灵感,他们都会用发展的眼光对待它。
有一个油漆制造公司的杰出的会计,他和希尔谈起一项他非常成功的投资生意。当然,这个灵感也是从别人那里得来的。
“对于房地产,我向来没什么兴趣,”他说,“我干会计这一行已经好几年了,我很喜欢我自己的工作,并没有改行的打算。但突然有一天,有一个房地产业的朋友邀请我参加房地产俱乐部的午餐会。
“那天的演讲人,是一位德高望重的老先生,他谈了对这个地区20年后的预想,他估计本市的繁华还会持续下去,并逐渐向四周发展。同时,他还预测,对‘精致农场’的需求还会增长,这些农场只有2到5亩大,正好有容纳游泳池、骑马场和花园以及一些其他设施的空间。
“他的话让我感到很吃惊,因为他说的正是我想要的。后来我咨询了我的其他几个朋友,发现他们同我也有相同的需求。
“于是我开始考虑‘用这个来赚钱’。有一天,在我去上班的途中,我突然想到,为什么不买大卖小呢?我零卖出的土地价格一定会比我整块地买进价格高。于是,我发现离市中心22里的地方有一块50亩的地只卖8500美元时,我便毫不犹豫地买下来。
“然后,我开始在那块地里种松树,因为我有一个朋友说,现代人都很喜欢树木,而且越多越好。我想让我的顾客们都知道,几年以后,这里的树木会长得很漂亮。后来,我又请一个测量员把50亩土地分成了10块。
“这时,我开始销售土地了,我自己找了几本销售经理人的名单和电话册,然后直接向他们出售。在信里我说,只要用3000美元,也就是一栋小公寓的价钱,就能在这里拥有一块好地。同时,我还指出了这里在健康方面给居民带来的好处。虽然我只能在晚上和周末的时间里推销,但是我只用了36个星期就把这10块地都卖出去了,回收了3万美元。扣除掉我用去的全部费用,最后我赚进了19600美元。
“因为我有机会接触到有识之士的见解,所以我才赚了很多的钱。如果当时我这个外行人没有参加这个房地产俱乐部的聚会,我是永远也不会想出这个计划的。”
7.激发灵感
成功者永远都不会满足自己目前的成就,他们擅长于以各种方法激发自己的灵感。下面简单介绍两种方法希望对你能有所帮助:
首先,你可以参加一个本行人组建的团体,定期同他们聚会,但是你必须选择一个有朝气的团体。要经常同那些有潜力的人交往,倾听他们的意见,听他们说:“那个会议给我一个灵感。”“我在这个聚会中突然有了个好主意。”请注意,孤独闭塞的心灵很快就会营养不良,变成贫瘠的土壤,再也没有创造力了。因此经常从别人那里获得一些灵感,是最好的精神食粮。
其次,至少参加一个外行的团体,认识一些从事着不同工作的人,会帮你开拓眼界,看到更遥远的未来。很快你就会知道,这样会对你的本行工作有多大的促进作用。
创新是思想的果实,但同样创新也要适当地管理,才能在发展中挖掘出它的最大价值。
每一棵松树都会结很多的种子,但是可能只有其中的一两个才会最终成为树。因为松树的种子大部分都被松鼠吃掉了。创意也是一样,松鼠就好比是消极保守的思想。一般的创意都是很脆弱的,如果不好好保护,就会被消极的思想吞掉。从创意到萌芽,到最后变成效果显著的实施计划,都必须经过特殊的处理,请试着用上面的方法来保护并运用自己的创意求得更好的发展。