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⑦你冒犯了上司或老板。宽宏大量的人对你的冒犯无所谓，但人是感情动物，你在言语或行为上的冒犯如果惹脑了上司，你便有坐冷板凳的可能。
⑧威胁到老板或上司。你能力如果太强，又不懂得收敛，让你的上司或老板失去安全感，那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业，上司怕你夺了他的位置，冷板凳不给你坐给谁坐？
坐冷板凳的原因还有很多，无法一一列举，而人一旦坐上冷板凳，一般都无法去仔细思考原因何在，只知道成天抱怨。其实，与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼，还不如调整自己的心态，好好的把冷板凳坐热。这时候，你需要做的就是：
①强化自己的能力。在不受重用的时候，正是你广泛收集、吸收各种情报，学习其他知识的最好时机，能力强化了，当时运一来，便可跃得更高，表现得更卓越！而在这段坐冷板凳的期间，别人也正好观察你，如果你自暴自弃，那么恐怕要坐到屁股结冰了，而且一旦出现对你不好的评价，恐怕就无翻身的机会了。
②以谦卑来建立良好的人际关系。人都有打落水狗的劣根性，你坐冷板凳，别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑，广结善缘，不要提当年勇，因为所有的一切都已成为历史，对你现在是没有任何帮助的，而且“当年勇”也会使你坠人“怀才不遇”的情境中，徒增自己苦闷而已！
③更加敬业，一刻也不疏忽。虽然你做的是小事，但也要一丝不苟地做给别人看！别忘了，很多人正冷眼旁观，打你的分数呢！
④忍耐。忍闲气、忍嘲弄、忍寂寞、忍不甘、忍沮丧、忍黎明前的黑暗，忍虎落平阳被犬欺，忍一切一切，忍给自己看，也忍给别人看。
能有以上的作为，相信你一定会把冷板凳坐热。不管你坐冷板凳的真正原因是什么，这都是训练自己耐性、磨练自己心志的机会；冷板凳都坐过了，还有什么好怕的呢？此外，人都好锦上添花，当你把冷板凳坐热，你自然会得到很多赞美和掌声，成为人人敬佩的勇者；如果坐不住冷板凳，那么你就被人看轻了——除非你毅然换工作！
2.心宁智生，智生事成
宁静的心能让人更加聪慧和敏锐，而冷静之中的决定往往是摆脱困境的最佳方案。
智慧不会随意诞生，事情不会随着成功，因为在它们的实践者身上你可以找到答案——心宁智生，智生事成。
作为一个企业家或者职业经理人，天天都要遇到许许多多的问题，当总是理不断剪还乱时如何是好？记住这个故事及其哲理，对任何人走好经理路都有好处。
某年某月的某日，一家企业的管理者坐在某餐厅的角落里独自喝闷酒。一位热心人走上前去，问到：“您一定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮帮忙吧？”
企业家看了他一眼，冷冷地说：“我的问题太多了，没有人能帮我的忙。”
这位热心人立刻掏出名片，要企业家明天到他的办公室去一趟。
第二天，企业家依约前往，这位热心人说：“走，我带你去一个地方。”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。热心人用车子把企业家带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场对企业家说：“你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”
企业家恍然大悟。记住了这样一句话：只要有问题，就有存活的希望。只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。
建议被成堆问题困扰的企业管理人，不要将种种苦恼压在心里。走出去找个好友，去向他倾诉，或在父母家人面前求得开导或指引，有时某些问题可以随着时间的过去而自动消失，有时可以靠个人的智慧和定力去把它化解。当长期的苦闷困惑无法化解时，找个佛家清静地静思几天，让心与佛交流以求得心的平静，一切问题也许就有办法解决了。我们当然不是鼓吹什么迷信活动，只不过清静环境能给人以心的宁静。
土豆是德国人喜爱的食品。在德国农村，土豆是最主要的农作物，一到收获的季节，农民就进入最繁忙的状态，他们不仅要把土豆从地里收回来，而且还要把它运送到附近的城里去卖。原先，农民都有一个习惯，就是把收获的土豆，按个头分为大、中、小三类，这样再到城里去卖就能卖个好价钱，比混在一起卖能多赚很多钱。但是要把堆成小山一样的土豆分捡开来却不是一件容易的事，要花费大量劳动力，也影响土豆及时上市。
后来人们发现了一件奇怪的事：汉斯一家从来没有人分捡土豆，他们总是把土豆直接装进麻袋，运到城里去卖，而且价钱卖得也不错。这是怎么回事呢？
原来汉斯在向城里送土豆时，没让汽车走平坦的公路，而是选择了一条颠簸不平的山路。这样经过10英里的颠簸，小的土豆就自然落到麻袋的最底部，大的留在了上面。卖时仍然大小分开，一样卖得好价钱。聪明的汉斯不仅节省了劳力，还赢得了宝贵的时间，他的土豆总能比别人早一些上市，自然他的钱是越赚越多了。
大自然中有许多类似的现象。平时不留意根本意识不到，但如果注意现察，用心分析，巧以利用，就能给生活带来许多便利。
3.沉着冷静心自怡
面对一个暴躁、粗俗、无知、甚至是不讲理的对手时，千万别因此就被对方影响，这时候更需要冷静、沉着，因为你如果被对方的气势所吓倒，往往就会在恐怖中订了城下之盟。
我们在与人交往的过程中，所遇到的对象并不都是很友善、讲道理的，而或多或少都有可能遇到一些不讲理的对方。
这种人在不该大声喊叫的时候，却偏偏叫嚣不停，甚至还拍桌子百般威胁。不过，这一类的人通常若不是虚有其表的纸老虎，便是还不够成熟，只要你稳住阵脚，其实是不难应付的。此外，有些人因自视过高，目中无人，不但对你提出无理的要求，甚至还强迫别人无条件地接受，事实上，这种人往往与前者一样，他们的能力并不如他自己所想像的那么高。
不可否认的是，当对方因过于自信、而表现出一副盛气凌人的高傲姿态时，你切莫摆出与他同样高的姿态来，这样只会把局面疆持下去，而无好的结果。明智的做法应当是：沉着、冷静，想方设法挫败其锐气。让他明白自身能力的极限。
写到这，便让人想起一本美国小说中有过这样的一段描述，小说中的主人公大卫有个叔父，是个农庄的庄主，拥有不少的黑奴。有一天的下午，大卫和叔父在磨坊里磨麦，正当他们磨得不可开交的时候，磨房的门静静地被打开了，一名黑奴的女儿走了进来。叔父回头看了看，语气恶劣地问她：“什么事”？
那女孩声清气朗地回答：“我妈让我向您要五毛钱。”
“不行！你回去！”
“是。”女孩率直的应着，可是一点也没有离开的意思。
叔叔只专心埋头工作，根本没察觉她还站在那儿，好不容易再度抬起了头才看到女孩静静地候在门口，他火了，大声赶她：
“我叫你回去，你听不懂呀！再不走，我让你好看！”
女孩依旧应了声：“是。”但却仍然动也不动地站在那儿。
这可真把叔叔恼得火冒三丈，重重放下手头的一袋麦子，顺手抓了身边一把秤柄，气愤难当地往门口走去。大卫看了叔叔那副难看的脸色，再想想整个事件的过程，料到一定会产生严重的事情了。
然而，那个女孩毫无惧色，不等叔叔走去，反先迎着叔叔踏前一步，凛然的眼神眨也不眨地仰视着凶恶的主人，斩钉截铁地说道：
“我妈无论如何都要拿到五毛钱！”
局势一变，叔叔整个楞住了，细细地端详女孩的脸，缓缓放下了秤柄，从口袋里掏出五毛钱给了女孩。
女孩一边拿钱，一边直直地瞪着打败了的对手，泰然地一步步往门口退去。等她完全走出磨房，叔叔于是垂头丧气一屁股坐在木椅上，好长一段时间默默无语的望着窗外，思索着事情发生的前因后果。
面对一个暴躁、粗俗、无知、甚至是不讲理的对手时，千万别因此就被对方影响，这时候更需要冷静、沉着，因为你如果被对方的气势所吓倒，往往就会在恐怖中订了城下之盟。
黑人小女孩面对凶恶的主人，不被他的气势所逼而是沉着应付，这种神奇力量的发挥，完完全全地挫败了主人那不可抗拒的锐气，彻底制服了一个有权有势的白人，使得他在万分愤怒的情形之下，绵羊般温驯下来，这其中不难看出小女孩获胜的法宝其实就是她的沉着、大胆，所以说睿智、沉着是我们获得胜利的慧剑。
4.沉得住气方为人杰
做个有耐心的人不容易，做到平心静气是处世态度的一种境界、一种气度和一种修养。
有些朋友求人时心急火燎，巴不得对方马上着手就办。如果对方一两天没什么动静，便有些沉不住气了，一催再催，搞得人家很不耐烦。这也不是求人的正确态度。
也许对方有自己的难处，不得不慢慢作打算；也许他对应承你的事自有安排。一旦求了人家，就要充分相信人家。
战国时，魏国的国君魏文侯打算发兵征伐中山国。有人向他推荐一位叫乐羊的人，说他文武双全，一定能攻下中山国。可是有人又说乐羊的儿子乐舒如今正在中山国作大官，怕是投鼠忌器，乐羊不肯下手。
后来，魏文侯了解到乐羊曾经拒绝了儿子奉中山国君之命发出的邀请，还劝儿子不要跟荒淫无道的中山国君跑了，文侯于是决定重用乐羊，派他带兵去征伐中山国。
乐羊带兵一直攻到中山国的都城，然后就按兵不动，只围不攻。
几个月过去了，乐羊还是没有攻打，魏国的大臣们都议论纷纷，可是魏文侯不听他们的，只是不断地派人去慰劳乐羊。
可是乐羊照旧按兵不动，他的手下西门豹忍不住询问乐羊为什么还不动手，乐羊说：“我之所以只围不打，还宽限他们投降的日期，就是为了让中山国的百姓们看出谁是谁非，这样我们才能真正收服民心，我才不是为了区区乐舒一个人呢。”
又过了一个月，乐羊发动攻势，终于攻下了中山国的都城。乐羊留下西门豹，自己带兵回到魏国。
魏文侯亲自为乐羊接风洗尘，宴会完了之后，魏文侯送给乐羊一只箱子，让他拿回家再打开。
乐羊回家后打开箱子一看，原来里面全是自己攻打中山国时，大臣们诽谤自己的奏章。
如果魏文侯听信了别人的话而沉不住气，中途对乐羊采取行动，那么后果可想而知，那就是：自己托付的事无法完成，双方的关系也再无法维持下去了。
俗话说：“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候，同时也失去了清醒的头脑分析事情。
怎样使自己变得耐心一点，在紧张的情况下保持心平气和呢？也就是说在不同环境下怎样消除烦恼的情绪，至少对它有所控制呢？
急性子的人大都不愿浪费时间，因此他们把时间安排得很挤，工作中的时间都安排得恰好，不容许有什么延误或出什么差错。不过，要想万元一失，最好还是留有一定的余地，你所参加的约会越重要，预留的时间就应越充裕。如果是一场必不可误的约会，那就应该留出大量的时间作回旋的余地。
你如果感到十分烦躁，无法理清思绪，请运用你的想像力，努力使自己深深地潜入一个宁静的身心环境，进入一个稳定、美妙的境地。一位朋友说：“当我感到思绪纷乱的时候，我就努力想像小河岸边那宁静的风景胜地，它常使我的紧张和烦躁情绪消退许多。”
克服急躁，保持心平气和的方法之一是经常检查自己是否常犯这种毛病。如果你的急躁情绪仅属偶然，你的烦恼便自会消除。但如果你总是怒火中烧，粗鲁无礼，那就应该认识到你对自己是看得过重了，以至于对任何人或任何事都不愿等待。
幽默有时也能帮助你保持心平气和，想方设法将难堪的场面化为幽默的故事，以便使对方感到有趣可笑，努力使自己成为一个观察力敏税的人，因为这样有助于你低制急躁情绪的产生。
五、“乐”字诀
世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心。人生苦短，与其事事张弓拔驽，不如“幽它一默”。记住，成功是从微笑开始的，人生不如意事常八九，乐观点，自己营造快乐，学会轻松解决难题。
1.成功从微笑开始
微笑是人的最宝贵的无形资产，可以说成功从微笑开始，一个不会微笑的人是难以想象的。
世界上最著名的微笑是达芬奇所画《蒙娜丽莎》的微笑，据说日本有位仁兄被她的微笑所迷，每天都对着这幅名画盯看两个小时以上，天长日久以至精神恍惚，不得不被人送到精神病院，足可见微笑的魅力。而真正因微笑走向成功的应首推美国的希尔顿。
从1919年到现在，希尔顿旅馆从一家扩展到七十多家，遍布世界五大洲的各大都市，成为全球最大规模的旅馆之一。几十年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功的秘诀之一，实赖于服务人员“微笑的影响力”。
希尔顿旅馆总公司的董事长，唐纳·希尔顿在几十年里，不断地到分设在各国的希尔顿旅馆视察业务。他每天至少与一家希尔顿旅馆的服务人员接触。他向各级人员（从总经理到服务员）问得最多的一句话，必定是：“你今天对客人微笑了没有？”
希尔顿旅馆是先以微笑冠于全球，而后才以旅馆规模居环球第一的。
希尔顿于1887年生于美国新墨西歌州，其父去世之时，只给年轻的希尔顿留下了2，000美元的遗产。希尔顿加上自己的3，000美元，只身去德克萨斯州买下了他的第一家旅馆。当旅馆资产增加到5，100万美元的时候，他欣喜而自豪地告诉了他的母亲。但是，其母却淡然地说：“照我看，你跟从前根本没有什么两样，不同的只是你已把领带弄脏了一些而已。事实上你必须把握比5，100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实之外，还要想办法使每一个住进希尔顿旅馆的人住过了还想再来往，你要想这样一种简单、容易、不花本钱而行之可久的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
希尔顿听后，苦苦思量母亲严肃的忠告：究竟什么“法宝”才具备母亲所指示的“一要简单，二要容易做，三要不花本钱，四要行之可久”这四大条件呢？终于希尔顿想出来了：“这个法宝一定是微笑。只有微笑具备这四大条件，也只有微笑能发挥如此大的影响力！”于是希尔顿订出了他经营旅馆的三大信条：信心，辛勤，眼光。他要求员工照此信条实践。他也要求员工，无论如何辛劳都必须对旅客保持微笑。他确认：微笑将有助于希尔顿旅馆世界性的发展。
1930年是美国经济萧条最厉害的一年，全美国的旅馆倒闭了百分之八十。希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪，一度负债达50万美元。但希尔顿并不恢心，他召集每一家旅馆员工特别交代和呼吁：“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期，我决定强度难关。一旦美国经济恐慌时期过去，我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。因此，我请各位记住，万万不可把我们心里的愁云摆到脸上。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”事实上，在那纷纷倒闭后只剩下的百分之二十的旅馆中，只有希尔顿旅馆系统领先进入了新繁荣期，跨入了经营的黄金时代。
希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。此时，希尔顿走到每一家旅馆，召集全体员工开会。“现在我们的旅馆已新添了第一流设备，你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢它呢？”员工回答之后，希尔顿带笑地摇着头：“请你们想一想：如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑，那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗？如果缺少服务员的美好微笑，正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假若我是顾客，我宁愿住进那虽然只有残旧地毯，却处处见到微笑的旅馆，而不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国，时常在灵感突来之时坐飞机回家写稿。他写的许多书中有一本叫做《宾至如归》。时至今日，这本《宾至如归》已成了每个希尔顿旅馆工作人员的“圣经”。
如今，希尔顿的资产已从5，000美元发展到数十亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王”的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为“旅馆之后”的纽约普拉萨旅馆。但是，当希尔顿坐专机来到某一国境内的希尔顿旅馆视察时，服务人员就会立即想到一件事，那就是他们的老板可能随时会来到自己面前再问那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是指那些由内心生出，绝对真诚的微笑，一个大公司的人事经理经常说道：“一个拥有纯真微笑的小学毕业生，比一个脸孔冷漠的哲学博士更有用，因为微笑是工作人员的基本要求，也是公司最有效的商标，比任何广告都有力，只有它能深入人心。”
2.学会营造快乐
人生充满了选择，而生活的态度就是一切。你用什么样的态度对待你的人生，生活就会以什么样的态度来对待你。你消极，生活更会暗淡；你积极向上，生活就会给你许多快乐，你就能摆脱困境。
每个成功者必须在情绪低落的时候，能激发自己的积极心态，从而达到快乐。因此，快乐需要正确的心态才能实现。
人的一生中，难免会遇到各种各样的问题，总会遇到一些不称心的人，不如意的事，此时，应该以什么样的心态面对这一切呢？此时，如果你有快乐而又自信的好习惯，那么效果往往是出人意料的。
看一看这个故事吧：
杰里是个饭店经理，他的心情总是很好。当有人问他近况如何时，他问答：“我快乐无比。”
如果哪位同事心情不好，他就会告诉对方怎么看事物的正面。他说：“每天早上，我一醒来就对自己说，杰里，你今天有两种选择，你可以选择心情愉快，也可以选择心情不好。我选择心情愉快。每次有坏事情发生，我可以选择成为一个受害者，也可以选择从中学些东西。我选择后者。人生就是选择，你选择如何去面对各种环境。归根结底，你自己选择如何面对人生。”
有一天，他忘记了关后门，被三个持枪的歹徒拦住了。歹徒朝他开了枪。
幸运的是事情发现较早，杰里被送进了急诊室。经过18个小时的抢救和几个星期的精心治疗，杰里出院了，只是仍有小部分弹片留在他体内。
6个月后，有位大学生见到了他，并问他近况如何，他说：“我快乐无比。想不想看看我的伤疤？”那位大学生看了伤疤，然后问当时他想了些什么。杰里答道：“当我躺在地上时，我对自己说有两个选择：一是死，一是活。我选择了活。医护人员都很好，他们认为我会好的。但在他们把我推进急诊室后，我从他们的眼中看到了‘他是个死人’。我知道我需要采取一些行动。”
“你采取了什么行动？”
杰里说：“有个护土大声问我有没有对什么东西过敏。我马上答，有的。这时，所有的医生、护土都停下来等我说下去。我深深吸了一口气，然后大声吼道：‘子弹！’在一片大笑声中，我又说道：‘请把我当活人来医，而不是死人。”
杰里就这样活下来了。
这个故事要告诉我们的是：人生充满了选择，而生活的态度就是一切。你用什么样的态度对待你的人生，生活就会以什么样的态度来对待你。你消极，生活更会暗淡；你积极向上，生活就会给你许多快乐，你就能摆脱困境。
怎样能够使自己变成一个真正快乐的人，可真是一门高深复杂的学问。单单叫你要快乐，叫你微笑，以及大笑是没有用的。假使你是一个很不幸的人，假使你看不见你自己的前途，你对人类的善良和美好失掉信心，你觉得自己很琐碎、卑微、无聊而又堕落。你可能笑，然而你笑出来的不是快乐，至少你的笑不能使人快乐。
只有正确的对待生活，保持良好的心态才能克服以上提到的困难，从而快乐地生活。
要拥有正确的心态，还要对自己的未来负责，给自己些压力，以求发展。譬如说，有不少外地来的大学生很想留在北京深造、发展，然而中国的社会现实是对外地的学生采用“指标”的方法进行“适度控制”，对社会管理者来说，这是一种可以理解的无奈的选择，然而对外地学生来说，直接留京不行，难道你就不能采取考硕士生、博士生的方式来实现自己的“宿愿”吗？这就逼你将学问做得好好的、扎扎实实的，如果真这样，“坏事”就变成了“好事”，自己对自己的将来就会很有信心，也就在奋斗中找到了自我，找到了快乐。
生活本无什么非常手段，如果一个人有了强大的“实力”，那么他选择和发展的机会就会大大地增大。那你的生活中就会少一份忧愁，多一份快乐。
3.学会轻松愉快地解决难题
做人或在事业上征途上，不可能总是“顺水又顺风”，巨大的困难如同拦路虎一样，横在我们面前，我们每个人不都是打虎英雄武松。与其被老虎咬得遍体鳞伤，倒不如我们悄然绕行，因为我们应该牢记的是，我们的最终目标不是和老虎争斗，而是绕过老虎到达目的地。
现实生活中，我们会碰到这样那样的难题，这里的难题难易程度取决于解决问题的方式和手段，有些时候这些难题真的让人头疼，进退两难。如果要解决这类问题并不是没有办法，主要是看对象。找时间、抓机会，力求巧妙。
有一次，一位外国的重要客人圆满地结束了对我国的正式友好访问后，决定从上海取道回国。为了表示中国人民的友好情义，有关方面在上海一家著名的豪华饭店举行了隆重的欢送宴会。
出于对贵宾的尊重，宴会上动用极其珍贵的九龙杯。这种酒杯除做工精美、质量上乘外，平时还看不出其他特别之处。然而斟上酒后，杯子盘旋的龙嘴里衔着的一珍珠便会骤然发亮，甚是奇异。
这位尊贵的外宾不但赞不绝口，连声“OK”，而且还爱不释手。可能是已有了醉意，竟顺手将一只放进了他的公文包。
此事令我方接待人员颇感为难，这套九龙杯堪称国宝，全套36个，少了一个，实在是太可惜了。
当时我国的一位领导人正在上海，听了汇报后他批示，九龙杯一定要追回来，但不可轻率行事。究竟怎么做才好呢？他思考了一会以后，询问当天晚上有什么接待活动，负责人回答：“看中国的杂技表演。”这位领导人听了感到这是一个机会，心里马上想到了一个好办法。他如此这般地吩咐了下去。
晚上魔术节目表演开始，只听一声枪响，桌上放的三个九龙杯突然少了一个，正在观众大感惊讶的时候，只见魔术师微笑着走到外国客人面前，彬彬有礼地对观众说：“我把那只珍贵的九龙杯变到尊贵客人的公文包里了！”那位客人只得将公文包打开，让魔术师取出了九龙杯。
这时场内观众掌声雷动，就连那位外宾也跟着一起鼓起掌来。
我们知道，珍贵的九龙杯是国宝，必须取回，而对方又是非常重要的客人，不仅不能生硬讨要，就连当面询问也不合时宜，在这种非常情况下，要取回九龙杯，就必须讲究策略。我国的领导人采取了拐弯抹角、迂回前进的策略。
在结束这个问题之前我们再来算这样一道算术题：
一个老汉在分家时，欲将他的17头牛分给三个宝贝儿子。因老大为家里吃的苦最大，所以决定分给他1/2；次子的贡献比长子稍逊，分给1/3；三子刚刚毕业，还未给家里效力，但毕竟也是家庭一员，就给他1/9吧。但所有的牛都是老汉的心头肉，一个也杀不得，怎么个分法？
首先，摆在人们面前就有这样一个头疼的事，17头牛既不能被2整除，更不能被9整除，但分牛方法也很明确，不能杀牛。这就得让人转换一下思想，这道题不是加减法，而是用除法来计算，所以可以考虑一下借一头牛或减一头牛来解决这个问题。
此时您应该明白17头牛的分法了吗？先借一头牛，长子分1/2得9头牛；次子1/3分得6头牛；小儿子1/9分得2头牛。9+6+2+=17，借的再还人家。
客观事物的发展，大多是由简单到复杂，由低级到高级这样发展的，但它发展到一定的程度，可能也会出现后退、下降这种情况，也就是说总的趋势是有起有落的波浪式，正如列宁指出的是“螺旋式的上升运动”。但不管发展到什么程度，总有解决的方案，这就是方法的问题。既然走直道——“直接追索九龙杯”不行，又不能不追回它，不妨曲线救国——“通过魔术表演”变回九龙杯来，这样以退为进，既“变”回九龙杯，达到了追回国宝的目的，又不伤外宾的面子，真是一举两得，大获全胜。
4.世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心
快乐是自己的事情，只要愿意，你可以随时调换手中的遥控器，将心灵的视窗调整到快乐频道。
从前，在威尼斯的一座高山顶上，住着一位年老的智者，至于他有多么的老，为什么会有那么多的智慧，没有一个人知道，人们中只是盛传他能回答任何人的任何问题。有两个调皮捣蛋的小男孩并不以此为然，他们甚至认为可以愚弄他，于是就抓来了一只小鸟去找他。一个男孩把小鸟抓在手心一脸诡笑地问老人：“都说你能回答任何人提出的任何问题，那么请您告诉我，这只鸟是活的还是死的？”老人想了想，他完全明白这个孩子的意图，便毫不迟疑地说：“孩子啊，如果我说这鸟是活的，你就会马上捏死它，如果我说它是死的呢，你就会放手让它飞走。你看，孩子，你的手掌握着生杀大权啊！”
同样地，我们每个人都应该牢牢地记住这句话，每个人的手里都握着关系成败与哀乐的大权。
一位朋友讲过他的一次经历：一天下班后我乘中巴回家。车上的人很多，过道上站满了人。站在我面前的是一对恋人，她们亲热地相挽着，其中一个背对着我，女孩的背影看上去很标致，高挑、匀称、活力四射，她的发头是染过的，是最时髦的金黄色，她穿着一条今夏最流行的吊带裙，露出香肩，是一个典型的都市女孩，时尚、前卫、性感。她们靠得很近，低声絮语着什么，这位高个子女孩不时发出欢快笑声。笑声不加节制，好像是在向车上的人挑衅：你看，我比你们快乐得多！笑声引得许多人把目光投向他们，大家的目光里似乎有艳羡，不，我发觉到他们的眼神里还有一种惊讶，难道女孩美得让人吃惊？我也有一种冲动，我想看看女孩的脸，看那张倾城的脸上洋溢着幸福会是一种什么样子。但女孩没回头，她的眼里只有她的情人。
后来，她们大概聊到了电影《泰坦尼克号》，这时那女孩便轻轻地哼起了那首主题歌，女孩的嗓音很美，把那首缠绵排恻的歌处理得很到位，虽然只是随便哼哼，却有一番特别动人的力量。我想，只有足够幸福和自信的人，才会在人群里肆无，忌惮地欢歌。这样想来，便觉得心里酸酸的，像我这样从内到外都极为黯淡孤鸿无侣的人，何时才会有这样旁若无人的欢乐歌声？
很巧，我和那对恋人在同一站下了车，这让我有机会看看女孩的脸，我的心里有些紧张，不知道自己将看到一个多么令人悦目的绝色美人。可就在我大步流星地赶上他们并回头观望时，我惊呆了，我也理解了片刻之前车上的人那种惊诧的眼睛。我看到的是张什么样的脸啊！那是一张被烧坏了的脸，用“触目惊心”这个词来形容毫不夸张！真搞不清，这样的女孩居然会有那么快乐的心境。
朋友讲完他的故事后，深深地叹了口气感慨道：“上帝真是够公平的，他不但把霉运给了那个女孩，也把好心情给了她！”
其实，朋友的感慨未免有些偏颇，掌控你心灵的，不是上帝，而是你自己。世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心。你必须掌握好自己的心舵，下达命令，来支配自己的命运。
你是否能够对准自己的心下达命令呢？倘若生气时就生气，悲伤时就悲伤，懒惰时就偷懒，这些只不过是顺其自然，并不是好的现象。释迦牟尼说过：“妥善调整过的自己，比世上任何君王更加尊贵。”由此可知，“妥善调整过的自己”，比什么都重要。任何时候都必须明朗、愉快、欢乐、有希望、勇敢地掌握好自己的心舵。
有一个人夜里做了一个梦，在梦中他看到一位头戴白帽，脚穿白鞋，腰佩黑剑的壮士，向他大声吨责，并向他的脸上吐口水……于是从梦中惊醒过来。
次日，他闷闷不乐地对他的朋友说：“我自小到大从未受过别人的侮辱。但昨夜梦里却被人骂并吐了口水，我心有不甘，一定要找出这个人来，否则我将一死了之。”
于是，他每天一起来便站在人潮往来熙攘的十字路口寻找这梦中的敌人。几星期过去了，他仍然找不到这个人。
人常常会假想一些敌人，然后在内心累积许多仇恨，使自己产生许多毒素，结果把自己活活毒死。
你是不是心中也还怀着一股怒气呢？要知道这样受伤害最大的是你自己，何不看开点，放自己一马呢？别忘了，莎士比亚曾告诫我们：“使心地清净，是青年人最大的诫命。”
快乐是自己的事情，只要愿意，我们可以随时调换手中的遥控器，将心灵的视窗调整到快乐频道。
六、“靠”字诀
人生不等不靠，没错，天上不会掉陷饼，守株待兔饿死人，但一点不靠也不行，亲戚朋友、同学、老乡，这是一种“人力资源”，谁人没个三灾六难，能靠则靠，靠不上创造条件也要靠！
1.让朋友成为你的靠山
生活中，我们不能缺少朋友。结交一个朋友就多一条路，在你最困难的时候，往往是你的朋友帮助了你；离开了朋友，你往往就会陷入无助之中。朋友，是你人生中一笔巨大的财富，是关键时刻拉你一把的靠山。
朋友，有时就是你自己。
有一个关于维克多连锁店的故事。
维克多从父亲的手中接过了一家食品店，这是一家古老的食品店，很早以前就存在而且已出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。
一天晚上，维克多在店里收拾，第二天他将和妻子一起去度假。他准备早早地关上店门，以便做好准备。突然，他看到店门外站着一个年轻人，面黄肌瘦、衣服褴褛、双眼深陷，典型的一个流浪汉。
维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗？”
年轻人略带点腼腆地问道：“这里是维克多食品店吗？”他说话时带着浓重的墨西哥味。“是的。”
年轻人更加腼腆了，低着头，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整两个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，就是这顶帽子。”
维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。
维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，好好地让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回国。
不久，维克多便将此事淡忘了。过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他于是决定向海外扩展，可是由于他在海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。
正在这时，他突然收到一封从墨西哥寄来的一封陌生人的信，原来正是多年前他曾经帮过的那个流浪青年。
此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外，有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店，而且发展得异常迅速。
再来看看下面这个故事。
杰克·伦敦的童年，贫穷而不幸。十四岁那年，他借钱买了一条小船，开始偷捕牡蛎。可是，不久之后就被水上巡逻队抓住，被罚去做劳工。杰克·伦敦瞅空子逃了出来，从此便走上了流浪水手的道路。
两年以后，杰克·伦敦随着姐夫一起来到阿拉斯加，加入到淘金者的队伍。在淘金者中，他结识了不少朋友。他这些朋友中三教九流什么都有，而大多数是美国的劳苦人民，虽然生活困苦，但是在他们的言行举止中充满了生存的活力。
杰克·伦敦的朋友中有一位叫坎里南的中年人，他来自芝加哥，他的辛酸历史可以写成一部厚厚的书。杰克·伦敦听他的故事经常潸然泪下，而这更加坚定了杰克·伦敦心中的一个目标：写作，写淘金者的生活。
在坎里南的帮助下，杰克·伦敦利用休息的时间看书、学习。1899年，23岁的杰克，伦敦写出了处女作《给猎人》，接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的，因此，赢得了广大中下层人士的喜爱，杰克·伦敦渐渐走上了成功的道路，他著作的畅销也给他带来了巨额的财富。
刚开始的时候，杰克·伦敦并没有忘记与他共患难同甘苦的淘金工人们，正是他们的生活给了他灵感与素材。他经常去看望他的穷朋友们，一起聊天，一起喝酒，回忆以往的岁月。
但是后来，杰克·伦敦的钱越来越多，他对于钱也越来越看重。他甚至公开声明他只是为了钱才写作。他开始过起豪华奢侈的生活，而且大肆地挥霍。与此同时，他也渐渐地忘记了那些穷朋友们。
有一次，坎里南来芝加哥看望杰克·伦敦，可杰克·伦敦只是忙于应酬各式各样的聚会、酒宴和修建他的别墅，对坎里南不理不睬，一个星期中坎里南只见了他两面。
坎里南头也不回地走了。同时，杰克·伦敦的淘金朋友们也永远地从他的身边离开了。
离开了朋友，离开了写作的源泉，杰克·伦敦的思维枯竭，他再也写不出一部像样的著作了。于是，1916年11月22日，处于精神和金钱危机中的杰克·伦敦在自己的寓所里用一把左轮手枪结束了一生。
2.出门落难靠老乡
当今社会人口的流动性很大，许多人离开家乡，到异地去求职谋生。身在陌生的环境里，拓展人际关系有一定的难度，那就不妨从同乡关系入手，打开局面。
“富贵不还乡，如衣绵夜行”。项羽入咸阳后，一把火烧了阿房宫，然后回他的楚国老窝去，有人劝他在关中称王，他便理由十足地说了上面这句话，被人讥为“楚人沐猴而冠”。
富贵了，就是要让乡亲们看一看。这种炫耀乡里的心态，固然显示出的是无大志无见识，但是浅薄之中，还是能显出对乡里的情意的。
中国人有着强烈的乡土观念，其表现之一就是对同乡人有一种天生的热情，尤其是到外地上学或谋生之时，这种同乡感情就愈发强烈。
在大学里经常可以见到有某地学生组织有同乡会性质的“联谊会”，有人觉得这些人落后狭隘；后来发现有些教师也参加其活动，更感到不可思议。但后来的事实证明，他们那“抱成团”的宗旨确实给大多数同乡带去了“实惠”，解决了不少困难。再后来，这种同乡会性质的团体几乎到处都能见到。它的形式虽是松散的，但“亲不亲，故乡人”，这种同乡观念，有一定的凝聚力，它在“对外”上要保持一致性。对内互相提携，互相帮助，对外则团结一致，抵御困难和外来的威胁。
如果乡土观念过重，同乡关系也有过火的时候。
阎锡山是山西五台人，当时山西就流传出一句话：“会说五台话，就把洋刀挂”；韩德勤是江苏洋河人，他当江苏省主席时，那里的百姓则说：“会说洋河话，就把洋刀挂”。
阎锡山重用五台同乡，山西省政府的重要位置大多被五台人所占据。陈炯明是广东海丰人，他做了广东都督后，大用海丰人，省政府内到处都能听到海丰话。孔祥熙是山西人，他在金融系统重用山西人，理由则是“只有山西人会理财”……
蒋介石是奉化人，他倒并不在乎别人讥讽他重用奉化人。他的侍卫长多用奉化人，如俞济时、蒋孝先等；而侍卫官则几乎一律是奉化人，因为在他眼中，奉化人是最可靠的；他的秘书中，有9任是奉化人，是不是只有奉化人的文章最好，可能连他自己也不相信，但是奉化同乡可信；奉化并不出武夫，也不是国民革命的中心区，但国民党军界里，奉化出过55位将军（其中中将以上20人），这种“人杰地灵”，与蒋介石的提拔不无关系。
在一个地区中出过一个显赫人物，往往就会带出一大帮。到了近代，这个现象似乎特别明显。大批的同乡做了官，形成一定的势力圈之后，这个地方自然要被说成是“人杰地灵”。
中国社会的文明程度，制约着用人制度，影响着用人之风。既然“人治”的痕迹还很深，任用人才还不得不靠少数人举荐的形式，那么出于保证行政效率，保证意见比较集中，一句话，保证权力不被其他势力所威胁，任用同乡就成为非常现实的事。只不过这种做法的最终后果，是给时代打下“乡党政治”的落后的烙印。
某人顺便问起一位干部的籍贯，不想问一答百，引出他一番自豪的陈词，他掰着指头数：某书记是我们县的，某副省长是我们县的，某厅厅长、某市市长、某局局长……都是我们县人！一口气数出百十个。
我们无意探讨这种“乡党政治”的种种害处，也不想对借乡情观念拉帮结派的行为作深入的批判。引用上面例子只是想提醒大家：既然同乡观念在人们头脑中根深蒂固，足以影响了一个人的思想感情和人际关系态度，那么我们在日常交往中就不可忽视它。
最起码可以为你在有求于人时提供一条“跑关系”的线索。对于同乡关系，只要下搞歪门邪道，没有到“结党营私”的程度则完全是可以用的。
3.亲戚亲戚，越走越亲
亲戚之间大都有血缘或亲缘关系，这种特定的关系决定了彼此之间的联系的亲密性。
当人们遇到困难时，大概首先想到的就是找亲戚帮助。俗话说，不是一家人，不进一家门。作为亲戚，对方也大都会很热情地向你伸出救援之手。
必须注意的是，亲戚关系又是一种比较复杂的关系，主要表现在亲戚之间存在着多种差异，比如经济的、地位的、地域的、性格的等等。这些差异既可能成为彼此交往的原因，也可能成为产生矛盾的原因。
因此，亲戚关系和其他关系一样，在交往中也存在一定的规律，如果遵循这些规律办事，彼此的关系就会越来越亲密，反之，违背了这些规律，亲戚之间也是会互相得罪的。
那么，亲戚之间在互相交往，互相求助中应注意些什么问题，才能使彼此关系更融洽，更牢固呢？
1.经济往来要清楚，不要弄成一笔糊涂账
求助过程中，为了经济利益问题而得罪人，在亲戚之间是屡见不鲜的。比如亲戚之间的借钱借物等财物往来是常有的事。有时是为了救急，有时是为帮助，有的就是赠送，情况不同，但都体现了亲戚之间的特殊关系，把这种财物往来当成表达自己心意和特殊感情的方式。
作为受益的一方在道义上对亲戚的慷慨行为给以由衷的感谢和赞扬是必要的。如果他们把这种支持和帮助看得理所应该，不作一点表示的话，对方就会感到不满意，而影响彼此的关系。
另一方面，对于属于需要归还的钱物，同样是不能含糊的。这是因为亲戚之间也有各自的利益，一般情况下应把感情与财物分清楚，不能混为一谈。只要不是对方明言赠送的，所借的钱物该还的也要按时归还。有的人不注意这个问题，他们以为亲戚的钱物用了就用了，对方是不会计较的。如果等到亲戚提出来时，那就不好看了。
对于来自亲戚的帮助要注意给以回报，这既是加深友谊的需要，也是报答对方帮助的必要表示。如果忽视了这种回报，同样会得罪人。
总之，亲戚之间的钱物往来，既可以成为密切感情的因素，也可能成为造成矛盾的祸根，就看你如何处理了。
2.不要居高临下或强人所难
亲戚之间虽有辈分的不同，但是，也应当相互尊重，平等对待。特别是在彼此之间有地位、职务的差异的情况下，更应如此。
常言说：“穷在街市无人问，富在深山有远亲”。这就是说，就亲戚而言，财大的、地位高的人对于比不上他们的亲戚是很有吸引力的。地位低的人总是希望从地位高的一方那里得到一些帮助，同时在他们提出自己的请求时，又怀有极强的自尊心。
在这种情况下，如果地位高的一方对来求助的亲戚表示出不欢迎的态度，那就很容易伤害对方的自尊。
一般说来，地位低的人对于被小看是很敏感的，只要对方露出哪怕一点冷淡的表示都会计较、不满，造成不良的结局。
还有另一种情况，就是有些人求亲戚办事，特别是办一些有违原则的事，人家没办就心怀不满，说人家不讲情谊之类的话，这也是很使人伤心的。
在有地位差异的亲戚之间最常见的矛盾是在求与被求之间，是在不能满足对方要求的情况下发生的，因此，如遇这些问题，一方应注意尽量地满足对方的需求，另一方则应考虑对方的难处，尽量不要给人家出难题，即使因客观原因不能满足自己的需求，也应给以谅解，不能过多的计较。
3.不要一厢情愿，为所欲为
亲戚之间由于彼此关系有远近之分，有密切程度上的差别，因此，在相处中要注意把握适当的分寸。
“亲戚越走越亲”，是一般原则。但是，看你如何走法。这里面也是有一定技巧的。
过去走亲戚可以在亲戚家住上一年半载，现在就有很多的不便。大家都有工作，都有自己的生活习惯，住的时间过长，很多矛盾就会暴露出来。
还有的人到亲戚家做客不是客随主便，而是任自己的性子来，这就给主人带来很多的麻烦，也容易造成矛盾。
比如，有的人有睡懒觉的习惯，每天要睡到太阳升起来才起床，他们到亲戚家也不改自己的毛病。主人要照顾他，又要上班，时间长了就会影响主人的工作和生活的正常秩序，进而影响彼此的关系。
还有的人不讲卫生，到了亲戚家里，烟头到处扔，人家收拾不及。如果时间不长，人家还可能忍耐克制，要是日子长了，矛盾就会暴露出来。
因此，在亲戚交往中也有一个优化自己的行为方式的问题，如果方式不当同样会得罪人。
4.恰同学少年，该靠靠一把
谁没有几位昔日的同窗？说不定你的音容笑貌还存留在他们的记忆中。千万不要把这种宝贵的人际关系源白白浪费掉，要改变处境，从现在开始，你就要努力地去开发、建设和使用这种关系。
一般从相遇到交往之初、再到培养成为伙伴的关系，经常需要长久的酝酿期。倘若这种交往形态是发生于同学之间，其酝酿期必将缩短不少。
毛泽东的一首词中说：“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。”
同学关系是非常纯洁的，有可能发展为长久、牢固的友谊。因为在学生时代，人们年轻单纯，热情奔放，对人生对未来充满浪漫的理想，而这种理想往往是同学们共同的追求目标，曾几何时，彼此在一起热烈地争论和探讨，每个人的内心世界都袒露在别人面前。加之同学之间朝夕相处，彼此间对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等等能够深入了解。因此，在同学中最容易找到合适的朋友。
现在，具体来谈谈在同学中寻找和建立朋友关系的做法，通过下列两种方法来加以说明。
其一，虽然彼此的工作领域不同，但可以将焦点对准于目前的现状。原则上，只要拥有进取心、且正在奋斗中态度积极的人即可。即使对方在学生时期与你交往平淡亦无妨，你必须主动地加深与其交往的程度。如果你很幸运地找到凡事均能热心的对象时，就更易与其建立已有基础的良好关系了。
以一种崭新的角度去评量过去的交往的同学，或已经很久没有联络的同窗好友，努力进行另一程的人间行脚之旅吧。
其二，在运用前述的方法时，同时也可并用另一种方法，以扩大交往的范畴。这个方法是通过同学录上的工作性质来加以取舍再展开交往。
如果，你在学生时期不太引入注目，想必交往的范围也很有限度。然而，现在你已大可不必受限于昔日的经验，而使想法变得消极。因为，每个人踏入社会后，所接受的磨练均是不同的，绝大多数的人会受到洗礼，而变得相当注意人际关系的重要性，因此即使与完全陌生的人来往，通常也能相处得好。由于这种缘故，再加上曾经拥有的同学关系，你可以完全重新展开人际关系的塑造。换言，不要拘泥于学生时期的自己，而要以目前的身份来展开交往。
此外，不论本身所属的行业领域如何，应与最易联络的同学（初中、高中、大学等）建立关系。然后，从这里扩大交往范围。不妨多运用同学身边的人际关系。