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吵架时，双方脸红脖子粗，气氛紧张。这时，用一两句风趣幽默的话，就像清凉油、润滑剂，可以“降温”、“放松”，缓和紧张气氛，吵架人想发火也发不起来了。
5.要客观公正。
劝架要分清是非，十分公正，做到分析得中肯，批评得合理，劝说得适当。不能无原则地“和稀泥”，不分是非各打五十大板。应该实事求是，恰如其分，既要弄清是非，又要团结同志。
劝架者若能端平一碗水，不偏袒一方，吵架者自然会信服。
16.话题选对才有知己
“酒逢知己千杯少。”知己是怎么来的呢？多半是聊天聊出来的吧！在与他人聊天时，有时很难找到好的话题，从而不能与人交流并亲近下去，因此，寻找好的话题是顺利聊天的关键一步。
有些人对聊天的题材存在误解，以为只有那些不平凡的事件才值得谈。其实，人们除了爱听一些奇闻轶事外，更爱听那些与日常生活有关的话题。例如，孩子大了，进那家学校比较好；花卉被虫子咬了，该买什么药；这周上映的电影，哪一部最值得看，等等。
对话题的另外一个误解是，以为必须谈些深奥的，显示学问的题材，才能获得别人的尊敬。因此常在朋友中想跟别人谈些抽象的理论，或谈一些高深的知识。但这类问题，一般聊天时难以找到知己。
其实，只要有心与别人接触，话题实在很多。一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。
你可以谈理想，谈社会责任感，谈生活哲理；可以谈工作体会，谈同事关系，谈友谊，谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番；可以谈天气，谈游乐，谈衣食住行。
但是，有一些话是要小心避开的：
(1)对于你不知道的事情，不要冒充内行。
(2)不要向陌生人夸耀你的成绩，如个人成就，你的富有等等。
(3)不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私。
(4)不要谈容易引起争执的话题。
(5)不要到处诉苦和发牢骚。
有时，对方谈了一些你不愿意谈的话题，这时你就要采取回避的办法。一是开诚布公地告诉对方：“这个问题一时也难以说明白，以后再讨论吧。”二是引开对方的注意力，如接过对方话中某个枝节问题，借请教、阐发等办法把话题引开。
如对方指责一位你熟悉的朋友：“他这个人太小气，那次我和他吃饭，他买了单，后来却向我要回。”你可以问他：“那次是什么地方?”在对方回答后，你不妨借此评论那一家餐饮，把话题引开。
也可以向对方了解一些他熟悉的、有兴趣的问题。如对方是医生，尽管你对医道一窍不通，你也可以打开局面：“近来肝炎又开始流行了吧?”因为这是对方熟悉的问题，对方便容易开口了。这时，你不妨按这条路子谈下去，谈谈肝炎、免疫、中西药的疗效等等。
这样，有了好的话题，就不愁谈不下去，也就不愁没有机会与接近。
17.表达爱慕之心的方法
泰戈尔说：“在玫瑰花的光阴里，爱情是酒；在花瓣凋谢的时候，爱情是饥饿的粮食。”人生不能没有爱情，但爱要说出口也需要技巧，不然，也就没有那么多人高唱“爱要怎么说出口……”了。
“爱情是两颗心共同撞击的火花”，当你爱上一个人的时候，应该如何去表达心中的爱呢？
悄悄地爱上了心上人之后，却不知道怎样向对方表达爱慕之心，既羞于向人求教，更怕“落花有意，流水无情”，只好保持缄默，于是自己在一旁着急、烦恼，担心会失去这份爱情。其实，向你爱慕的人表达爱情的方式是很容易的，只要你善于细心观察，及时捕捉爱的灵犀，总会找到恰当的时机和方法。当然表达爱慕之心的方法有很多种：
第一，制造悬念。
当青年男女双方由暗恋发展到目标确定、情意执著的时候，先制造一个悬念，有意在对方的心中树立一个无形的“横刀夺爱”的“第三者”，造成一种欲爱不成，欲割难舍的紧张、矛盾心态，突然使对方恍然大悟，将自己的暗恋表现出来，然后将爱情推向另一个深度。
马克思在向燕妮表白爱情时，也是成功使用这种方法的典范。他对燕妮说：“燕妮，我已经爱上一个人，决定向她表白爱情。”燕妮心里一直爱恋着马克思，此时不由一愣，急切地问：“你真爱她吗?”“爱她，她是我遇见过的姑娘中最好的一个，我将永远爱她!永不放弃!”燕妮强忍感情，平静地说：“祝你幸福!”马克思蛮有风趣地说：“我身边还带着她的照片哩，你想看看吗?”说着递给燕妮一只精制的小匣子。燕妮惴惴不安地打开后，看到的是一面小镜子，镜子里的“照片”正是燕妮本人。
第二，寓物言情。
双方心迹都已明了，但又不敢直言地向对方表达，可以选择一件寓意深长的小礼物送给对方，传达自己的爱慕之心，这会在含蓄的基础上，凭添一分浪漫情调。当心上人的小礼物飘然而至，接受者的想象力便纵横驰骋，“奇迹”也就会出现了。
有一位男孩认识一位女孩，彼此产生了爱意，但都始终没有勇气向对方表白。后来，他的姐姐给出了一条妙计：在女孩生日那天，准备了三张精美的卡片。第一张卡片的画面是一位红衣少女，俏皮地捏着自己的鼻子，卡片上仅写着：“记住我!”三个字，第二张是朴素的画面，霞光把湖水映成一片橘红，题有两行小字“如果从开始就是一种错误，那么为什么，为什么会让我们相识，错得这样美丽?”第三张是少女月下抚琴，写着：“好想你呀!”多么有情调!这种表达爱情的方式不仅别出心裁，更富有浪漫情调，被丘比特箭射中的任何一个人都会欣然接受。
第三，曲折含蓄。
如果你的心上人的领悟能力比较强，就可以不显山露水，把你的情感若隐若现地包含在彼此的谈话中，使他(她)有曲径通幽之感，倍觉爱情的神秘与甜蜜，这样也很有意境。
一位小伙子在一次活动中，得了大奖。他的心上人向他表示祝贺。“这样庆贺太没劲了，不如咱们搞个家宴，怎么样?’小伙子提议。“可以呀!’“但是我不会做菜，怎么办?”小伙子显得为难起来。“我可以试试呀?”姑娘毛遂自荐。“那不知有多好，我如果能经常吃到你做的菜，那就更好了!”“只要你不嫌我做得手艺差，我答应你就是了!”小伙子用奖品作话题，以做饭为主线，绕了一个大圈子，终于巧妙地将彼此的谈话导入表达爱慕之心的“正常轨道”。
第四，直抒胸臆。
有些人善于表达，在表达爱情时，十分简明、直率、不虚伪造作，大胆而毫无保留地向对方倾吐自己的感情。显然，对于交往比较深，有一定的感情基础，或者两人已经暗恋很久，只需“捅破那层纸”的双方来说，直抒胸臆地表达爱情也很省力，也别有一番趣味。
列宁就是运用这种方法，他直截了当地对克鲁普斯卡娅说：“请你做我的妻子吧!”而一直爱慕列宁的克鲁普斯娅也回答得很干脆：“有什么办法呢，那也只有做你的妻子了!”列宁的真爱言简意明，感情诚挚，有一股难以让人拒绝的力量，同时，也让对方清清楚楚地看到一个忠诚的心灵世界，从而激起双方爱的涟漪。
第五，诙谐幽默。
如果将神圣的爱情寓于俏皮逗趣的说笑中，让对方不知不觉地体会你的心思。这样，既不显得羞怯，又不会出现难堪的场面。
小杨陪雅雅到商厦买东西，他为了在雅雅面前玩潇洒，显“派”，对售货员指东呵西，最终一件东西也没买，为此惹怒了售货员，双方唇枪舌剑。当小杨显然处于无理的劣势之时，雅雅站出来从中周旋，为他挽回面子。小杨很感动地对她说：“人们常说‘英雄救美人’，今日倒好，成了‘美人救狗熊’，我真该好好感谢你才是啊!”雅雅止住笑俏皮地追问：“好啊，看你怎么谢我呀?”“我送你一件最珍贵而稀有的礼物，不知你喜不喜欢?”小杨显然已成竹在胸，而调侃地说道，“说出来看看吧!”“我把我自己赠送给你，你接受不接受哇?”小杨巧妙地拿自己幽默自己，已使雅雅充分感受到了他的风趣睿智。最后，他通过拟物法把自己作为酬谢礼品送给心上人，而表白了自己的心意，还煞有介事地问雅雅喜欢不喜欢，其实是试探她愿不愿接纳他对他的爱情。无论雅雅怎么回答，彼此在这种令人忍俊不止、情怀愉悦的氛围中都不会有什么不快。
第六，画龙点睛。
也许彼此心中早有期许，但往往又飘忽不定，再三犹豫，爱恋的一方借助某种氛围和物质的烘托，将爱情推向高潮。健只差一步之遥就获取蓉蓉的芳心，可蓉蓉近来对他表现出不友好的神情。健着实乱了方寸，百思不得其解。情人节这天，本想买束花送给蓉蓉，可花店里的花早已卖完。于是他直奔乡下花圃。入夜，当他抱着一大捧鲜艳的红玫瑰正要献给在公园门口等自己的蓉蓉时，被一群囊中有钱，手上无花的俊男靓女拦住，出二十元买两束，健灵机一动，不无得意地大声说：“虽然我有这些‘鲜花’，卖你们两束也可以，可是，这是我特意从花圃采来献给我最爱的天使的，花儿代表我的心，此花今晚只属她一人!”蓉蓉顿时陶醉在一片羡慕声中。健通过赠花将他对心上人的情感，在大庭广众之下进行渲染，既表现了他对蓉蓉爱情的赤胆忠心，又使蓉蓉在大家面前风光了一回，自尊心得到了最大的满足。
第七，借题发挥。
在表白的时候.巧妙地将情感蕴含在并不直露的言语中，借用其他事物或人物，把自己的绵绵之情传递给对方，发展彼此的关系，如利用双方的共同爱好，经常交换、推荐好书读。在这一借一还，借借还还之中，爱情的种子就会萌发了。一天，羽向菲讨还他新买回而自己却还没看过的书时，菲深情地对羽说：“我借别人的书，总是两三天就看完了，而唯有你借给我的这本书，怎么也读不完，可能要读一辈子，你是愿意伴我读完呢?还是让我舍掉而不读呢?”结果可想而知。
总之，向心上人表达爱情，是一种最甜蜜、最伤神、最微妙的情感活动，在表达爱情的时候，把握好自己的角色、情感浓度，发扬大胆主动、锲而不舍的精神，一定能拥有甜蜜而持久的爱情。
18.明话有时不如暗示
生活中，并不是每句话都必须直说的，若善于以暗示代直言，同样可以收到预期的效果。
暗示是人际交往的一种特殊方式。指的是暗示者出于一定的目的，采用一定的方法，含蓄、巧妙地向对方发出某种信息，以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信念，或改变其行动。
暗示的方法有：
1.故事暗示
一次，一位领导为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面作出一系列规定。决定由曾在企业担任过多年负责人，不久前到机关做传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不少人，正在吸取“教训”。
听了他的话，领导委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍一部片子四处寻找合适的演员。一天，发现了一个合适人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发，换上新衣，对镜子左照右照，总感到自己两颗“犬牙”不好看。于是到医院把牙齿拔掉了。后来，他兴致勃勃地去报到，导演见到他，失望地说：“对不起，你身上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁了，影片已经不需要你了。”
故事讲完后，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真”正是自己最珍贵的。他愉快地接受了任务。
2.笑话暗示
一次，几位老同志反映机关晚上不安静，楼上的小青年不注意，老同志在楼下睡不好。这属于两代人的生活习惯问题，如果把这个问题在会上讲，就会使老同志和青年人之间产生鸿沟。
党委书记和小青年闲谈时，讲了一个笑话进行暗示：有个老头晚上很难入睡，恰好楼上住了一个经常上夜班的小伙子。小伙子每天下班回家，双脚一甩，鞋子“噔噔”两下，重重地落在地板上，每次都将好不容易才入睡的老头惊醒。老头提了意见，当晚小青年下班回来，又照例先甩下第一只鞋。尔后猛然想起老头的意见，就轻轻脱下第二只鞋。第二天一早，老头埋怨小伙说：“你一次将两只鞋甩下，我还可以重新入睡，你留下一只不甩，害得我等你甩第二只鞋等了一夜。”笑话说完，小伙子们悟出了笑话是有所指的。
3.岔题暗示
请看一段话：
甲：老何这个人什么都好，就是有点好大喜功。
乙：昨晚播了《红楼梦》第一集，你看了吗，
甲：没有。你知道吗，向市里上报的材料，尽说好话，把老何捧上了天……
乙：唉，你不看真可惜，看了就能知道跟电影相比到底哪个拍得好。
不难看出，乙一再岔题，是为了向甲作出暗示：他不愿意背后随便议论别人。如果甲尚知趣，说话至此，也该停止对老何飞短流长了。
4.诙谐暗示
这是以幽默的语言或随意说笑的方式，向被暗示者传递信息。
南唐时，税收繁重，民不聊生。时逢京师大旱，烈祖询问群臣：“外地都下了雨，为什么京城不下?”大臣申渐高决定利用这个机会进谏，便诙谐地答道：“因为雨怕抽税，所以不敢入京城。”烈祖天性比较豁达，听罢大笑，决定减轻税收。借助一句笑话来暗示，竟然为百姓做了一件好事。
19.夫妻间用交流代替唠叨
夫妻间的关系可以说是生活中最需要耐心和艺术去相处的。夫妻，意味着要白头偕老，同甘共苦共同走过漫长的人生之旅，彼此间的交流可以传到相互的关爱之情，这也是婚姻生活中必不可少的。它关系到家庭气氛的融洽程度，关系到夫妻生活的幸福快乐，也决定着婚姻是否美满。因此，夫妻间的交流艺术必不可少。
1.与其唠叨抱怨不如称赞对方
聪明的妻子不会通过抱怨和唠叨使丈夫难堪和厌烦，相反，她能够使别人注意到丈夫的长处，还能将丈夫的缺点减低到最低的限度。她们称赞自己的丈夫，夸耀自己大夫的特长，表扬自己丈夫的优点。人都有一种倾向，就是依照外界所强加给的性格去生活。假如不断赞美你的丈夫，那么在无意间，他就会表现出超常的磁力。因此，每个妻子对自己丈夫的称赞，都是对丈夫的一种鼓励，这比直接“教训”的言语，更能推动他尽力去把事情做好。
有一对年轻的夫妇，两年前还做着零散的短工，后来发现鲜花行业很有发展，就开了一间花店，生意非常兴隆。面对别人的称赞，这位妻子总是说，“以前不知道我那口子有这么大才能，他实在是没有找到发挥的天地，现在他不但是一个好经理，还是一个优秀的策划。真不知道他从哪儿学来的知识，能告诉任何一位顾客该给送花对象送什么花。”妻子的夸奖，使那位男人更加努力地学习和勤奋地工作，也促使花店的生意越来越红火，夫妻关系更是非常和谐。
2.一味和颜悦色地鼓励别人，并非总是最好的方法
有一位中年男人，娶得一位年轻美丽的女子为妻。每到吃晚饭时，妻子总会体贴地问他：“今天的菜如何?”为了不使妻子失望，他总回答：“很好吃!”但是年轻的妻子仍这样问，这位中年男子深感惑，不知如何应对。
后来，有位朋友告诉他：“少许的批评也许能用来当做应对。”于是回家后，他便大口地尝试。当妻子再次问他菜如何时，他立刻回答：“好!不过这菜咸了些。”果真，妻子听了这话，不但不生气，反而非常地欣慰，因为这句话显示了丈夫对她的重视。
由以上这些例子可以看出，一味和颜悦色地鼓励别人，并非是最好的方法。有时在谈话中加入一些批评，反而使别人更易接受。
3.吵架时不能伤害感情
俗话说：勺子没有不碰锅边的。恩爱夫妻也一样，两人共处的时间长了，难免会遇到不快乐的事，夫妻间总有相互顶撞的时候。如果你不想损伤对方的自尊心，你就必须学会说：“很抱歉。”
在日常生活中，我们有时会遇到这样的情形：一些夫妇动辄发怒，事后又不分析原因，不设法解决。所有的家庭都存在着一定程度的矛盾，你的配偶不会每时每刻都对你柔情蜜言。彼此希望满足某些要求是合理的--只要这些要求不苛刻就行。正确的做法应该是，既认识到偶尔的生气和冲突是一种正常现象，又注意保护你应该具有的“权利”。
夫妻吵架无输赢之分，谁是谁非不可能明明白白。有时只不过是做某一个“选择”，而这个“选择”往往来自一方的让步。懂得了吵架的艺术，夫妻就能虽吵犹亲，爱情的纽带也将越来越紧。怎么才能做到这一点呢?
(1)允许对方偶尔生气。如果你认为彼此间爱慕的一对夫妇也不免会有嫉妒、烦恼和生气的事情发生的话，那么当这些情绪来临时，你就不会惊慌失措，因为这并不意味着他或她已经没有感情了。也许你的配偶是因为上司的缘故而情绪低落，没有向你表示缠绵之情，但即使这暂时的不快不是你的过错，你也应该问：“亲爱的，我做了什么事使你生气了吗?”如果回答是否定的，你可以再问：“那么，我能为你分忧吗?”如果对方不需要，你就不必打扰。要知道，这些问候你给予的是最好的安慰。
(2)以冷对热。以冷对热的关键，就是你吵我不听。在一方感情激动、控制不住自己的时候，任他发火，任他暴跳如雷，不去理睬他。“一只巴掌拍不响。”一个人吵，就吵不起来，等他情绪平和以后，再和他慢慢说理，他就容易接受。
(3)说话要有分寸。即使忍不住争吵，说话也要有分寸，不能在一时气愤之下，破口大骂，不计后果。比如有的人吵架时言语不留余地：“你是不是问得太多了?”“我要你怎么干就怎么干!”“你受不了可以走。”等等，这类话咄咄逼人，很容易引发更大的冲突。
(4)直接表达自己的期望。如果一方想表达自己某种强烈愿望，最好直说“我想……”。比如妻子责怪丈夫好久未带自己上餐馆，就不妨直说：“我想今晚到外面吃饭。”
(5)就事论事。为了哪件事吵，谈清这件事就行了，不要“翻旧账”，上纲上线，也不要无限扩大。不要随便给对方扣什么“自私”、“不可救药”、“卑鄙无耻”等帽子，否则，就把事情搞得太严重了。另外，对事情也切忌扩大化，如果从这件事又提及以前的事，从对配偶不满又拉扯到他的父母兄弟姐妹身上去，就会把事情搞得越来越复杂。
(6)主动退出。夫妻之间的争吵，一般没有什么原则问题，许多是是非非纠缠在一起，也不易分清，特别是在头脑发热、情绪激动时更不易讲清。如果争吵到了一定时间和一定程度，发现这样下去还不能解决问题，那么有一方就要及时刹车，并提示对方休战了。这并不是屈服、投降，而是表示冷静、理智。
20.做好儿子当好丈夫
最让男人头疼的就是处理婆媳关系，一面是自己白头偕老的妻子，一面是生养自己的母亲。双方一旦发生矛盾、纠纷，男人就成了“夹心面包”，左右为难。在这种情况下，又要当好儿子，又想做好丈夫，在语言上就要下功夫。
随着时间的流逝，新鲜感逐渐消失，琐碎的家务事中难免形成了一些积怨，家庭中的婆媳矛盾逐渐产生了。眼看爱妻、慈母整日愁眉苦脸，唇枪舌剑，作为“丈夫”和“儿子”的男人既感到烦恼，又束手无策。都说儿媳妇难当，老婆婆难当，其实有时“丈夫”和“儿子”这个双重角色最难当。
那么，在家庭矛盾中，要想成功地扮演好“丈夫”、“儿子”这个双重角色，他的语言非常重要。如果他善于说话，常常能够很好地协调、处理好妻子同母亲之间的关系，消除家庭矛盾，增强家庭凝聚力。
1.做好“传话筒”
由于丈夫和儿子这个特定的双重身份，母亲和妻子都会对他十分亲近，愿意将自己的想法向他吐露。对这些“信息”决不可置之不理。“理”并不是将一方的话简单地告诉另一方，那样无异于是在制造矛盾。而是要对这些想法进行“处理”，让对方可以接受，而不致于引起反感进而引发矛盾。正确的处理方法是，把自己看到的、想到的，用“提示”、“当参谋”方式提出来。
2.不偏不倚
由于“丈夫”和“儿子”的双重身份，所以他在家中的一言一行，妻子和母亲都是很敏感的。做得好，妻子和母亲都高兴，做得不好，就会使妻子或母亲“多心”，留下“小辫子”，产生矛盾。
那么，有什么解决办法呢?
首先，你对待父母要比结婚前更加尊重，特别是在妻子面前更要注意。家中的事要主动与父母商量。关心父母的生活，而且还要注意老人的精神赡养，在言语上多关心体贴他们。
其次，妻子家里来人，特别是岳父母来访，要十分热情。买些什么东西，带些什么东西，都要你首先说，主动去办。
最后，逢年过节给双方父母家买礼物一定要一碗水端平，不偏不倚，两家一样，否则自己的父母和妻子都会认为你偏心，你就会两边不是人。所以给两方的礼物一样，才能不落下“话把儿”。
3.多做“和事佬”
婆媳之间有意见，最好在经过“丈夫”和“儿子”这个中间环节时把它化解掉。但是，舌头没有不碰牙的时候，婆媳拌了嘴，在这种情况下，你决不能参与其中，帮一方责一方。正确的做法应该是：
(1)先用诙谐的语言将其劝开，然后认真听她们诉说。
一般说来，家庭琐事没有必要分谁是谁非，这样做的目的是让她们把心中的积怨都倾吐出来，取得她们的信任，暗示要帮助她们解决问题。
(2)当她们消气以后，分别肯定她们的一些正确做法，然后站在她们的角度上，设身处地地帮助她们分析哪些事做得不对。
这样，她们都会感到，你为她们争了理，但同时又为自己某些做得不合适的地方而内疚。
(3)为了消除隔阂，必须在婆媳之间做好善后工作，加深她们之间的感情。
4.求助他人
家里有的事自己不便说，可以把意图渗透给岳母、妻子的姐妹或自家的姐妹，以及其他妻子和母亲很信任的人。这些人的话会更容易被妻子、母亲接受，做工作的效果会更好。
处理好家庭关系并不是一件多么困难的事，只要与双方做好沟通，了解双方矛盾后对症下药，站在公立的位置处理问题，就会轻松地做好儿子，当好丈夫。
21.妙语使的家庭美满
土耳其有句谚语：“生活在失去和睦的家庭中，等于生活在地狱里。”不同的语言会表达出不同的作用，同时也在人们的生活中产生不同的反响，是“天堂”还是“地狱”，全取决于你的语言。
家和万事兴，要使家庭中有一种天伦之乐的氛围。那么怎样才能享有天伦之乐呢?言谈可以帮助你实现。
1.注意闲谈的技巧
茶余饭后，讲讲闲话，聊聊家常，可谈天说地，以此增强家庭的和睦气氛。世界风云、社会热点、天气变化、家常琐事，都可成为话题。一家人说说笑笑，乐乐呵呵，生活显得合睦、融洽。说这些话没有什么特殊的、明确的目的，看起来是废话连篇，其实，它是一种情感的交流，是家庭生活的点缀。一家子冷言冷语，那便是一个“地狱”。
在一个三口之家：
母亲：你今天又没回来吃晚饭，是怎么回事?
儿子：噢.单位里应酬太多!
母亲：你也太忙了，其他人不可以分担一点吗?
儿子：你不晓得，现在是什么年代?
母亲：还喝点鸡汤吗?
儿子：不啦!
母亲：明天家里有亲戚来，你晚上回来吃饭，行么?
儿子：明天再说吧!
母亲一副热心肠换来儿子的冷脸，岂不让做母亲的心寒?其实，儿子可以讲些公司内外的新闻，母亲不一定全懂，但心里肯定热乎乎的，家里才会有生气。
学会闲谈，且要和善亲切，可以没话找话，还要善于找时间，比如散步时或茶余饭后。
2.谅解为上，不说冲话
矛盾的存在不可避免。所以你要学会谅解，承认矛盾的存在。
用亲切温存的话安慰人，使人如沐春风，抛弃烦恼，会给家庭增添无限的乐趣。
有位丈夫下班回家满脸怒气，一言不发。妻子安慰道：“单位里又有什么不如意的事?忘掉它!岂能事事尽如人意!来，‘卡拉0K’一首。”丈夫立时就消了火，拿起话筒唱起了歌。妻子有一回也生着闷气，怔怔地不做饭，丈夫说：“气大伤神哪。来，我们合唱一曲黄梅戏，你唱男声，我唱女的。”妻子开始还不唱，后来看丈夫正儿八经地捏着嗓子唱“树上的鸟儿成双对”时她的气就消了。
家庭生活中，谁都可能做错事，谁都有不顺心之时，学会温言软语说服人，抛弃武断粗暴，定会为家庭和睦创造条件，营建一个完美之家。
孩子成绩不好，不能指责挖苦，而要循循教导。作为父母，要了解孩子学习、生活状况。多和老师沟通，多和孩子交流，诱导他对知识的重视。孩子成绩稍有点长进时，就表扬他，肯定他的成绩，这样他会减轻精神上的包袱，再接再厉。
当家里遇有不愉快的事时，说几句幽默话，大家都会在轻松的笑声中变得快活起来。妻子把饭烧焦了，丈夫却吃得有滋有味，还说：“这饭真是色香味俱全，十几年没有吃到这有锅巴的香喷喷的饭了。”一句话解除了妻子心中的内疚，妻子笑了。有一个媳妇烧饭时加多了水，结果饭做成了粥，公公说：“烂饭适合老人吃。”婆婆说：“牙齿没啦，这饭更合口。”本来新媳妇心中不安，听老人们一说，心情才舒畅了许多。
没有人拒绝幽默，幽默使家庭其乐融融。
3.说服人需要技巧
家庭成员中各人有各人不同的缺点。不善说服，过分指责，易使家庭不和。
话剧《陈毅市长》中写到陈毅当了上海市长后，他岳父从乡下赶来，要求给安排个工作。陈毅不是简单地说“不行”，而是先问老人家：“是国民党好还是共产党好?”老人痛骂：“国民党腐败，一人得道，鸡犬升天!”陈毅就引导老人：“共产党不能像国民党那样，否则也要垮台。”老人终于想通了，愉快地回老家去了。
说服人至少要注意两点：要“心理接触”，即了解对方，不夸大，不缩小，有的放矢；要“心理相容”，即我说的话对方听得懂、爱听，对方说的话我也听得懂、爱听。心心相印，息息相关，思想就自然容易打通了。陈毅劝说老丈人成功的原因就在于此。
4.学会商量
“去，泡杯茶来!”丈夫边写字边对妻子说。
“你自己也有手，喝茶自己倒!”
“你没见我忙吗?
“忙，忙，忙，你总是忙!难道我闲着?”
丈夫用命令式的语气说话，不会商量，弄得妻子火了。长此以往，夫妻关系会越来越紧张。
丈夫：“我的皮鞋太老式了，我想买双新式点的。你看呢?”
“最近店里新款的男式鞋不多，我看你还是穿一阵子吧，等新式样多一点再买吧。不过，你如果急着买，那就等星期天我陪你去看看，怎么样?”
相互尊敬，说话温柔才是最好的说话方式。丈夫说“你看呢”，妻子说“怎么样”，凡事商量着办，不偏激，不固执，更不命令。一个人的意见难免片面，多商量，就能把事想得周全些，办得妥当些，别人也容易接受，家庭和睦就多了一分保证。丈夫如改用商量式的问句：“我正忙着，您能给我倒杯茶吗?”妻子一定会愉快地接受的。学会商量，也是相互尊重。
夫妻之间要爱情与亲情并存，相互尊重，爱情会相伴终生。
总之，家庭生活的语言要本着讲究把事办好，和睦美满的宗皆。
最棒的说服者并不在于认为自己是如何如何的正确，而在于对方是否明白，是否关心自己所说的话。说服是最能考验一个人的口才，说服高手都拥有一个语言工具箱，里面装满了最具征服力的词汇工具，他们灵活驾驭着这些工具，不仅降服了对手，还使得对方口福心也服。
1.将心比心，站在对方立场上说服
说服者要使对方完全心悦诚服地顺从，必须真心地从他的角度去解决问题，让他觉得听从你的劝告完全没有坏处才行。
下乡知识青年小红在农村和农民小刘结婚并有了个女儿。后来回到城里，重逢昔日的恋人，欲重修旧好，却又遭到爸爸的反对。正当她举棋不定之际，农村的丈夫小刘又被人诬告而入狱。小红进退维谷，不知何去何从，于是向奶奶寻求帮助。
奶奶对她说：“你的事，奶奶全知道，如今你打算怎么办?”
“不知道，我……我说不出来……”
奶奶说：“奶奶知道你委屈。人，谁没点委屈呀，我24岁那年，你爷爷就牺牲了，本家本村的都劝我再找个主儿。你曾爷爷跟我说：‘女儿，路还长着呢，往前去一步吧。’我不愿给孩子找个后爹，硬是咬着牙过来了。儿子一个个长大了，参了军，又一个个地牺牲了。可我没在人前掉过一滴眼泪。人活着，就是为了别人，去受苦，去受难。天底下哪有那么多幸福?要说委屈，就先委屈一下自己吧!”
小红说：“可我以后的路该怎么走啊?”
奶奶说：“做人呐，前半夜想想自己，后半夜想想别人。你和那个小伙子倒是挺般配的，可就算你俩成了，日子过得挺舒心的，你就保准一早一晚地不想小刘他们父女?那时，你虽吃着蜜糖，但却忘不了人家在喝苦水。你甜在嘴上，苦在心里。甜的苦的一掺和，一辈子都是块心病。我今年80岁了，什么苦都尝遍了，可就是没留下一件亏心事。俗话说，‘人’字好写，一撇一捺，真正做起来就难了!”
“奶奶，我懂了。”小红擦了擦眼泪，说：“我今天就回家去带孩子，侍候公婆，等着小刘。”
奶奶劝说之言语重心长，她用通俗的语言，站在对方的立场上，设身处地地给孙女分析情况，从而使孙女作出正确选择。
用语言作假设，可达到将心比心的目的；也可用自己的行为，现身说法，让对方体验别人的心理，进而对他的言行作出调整，同样可达到将心比心的目的。
某商店有位营业员很会做生意，他的营业额比一般营业员都高，有人问他：“是不是因为能说会道，所以生意兴隆?”他回答说：“不是，我的秘密武器是当顾客是自己人。”
有一天，某位顾客站在柜台前东瞧瞧，西看看，还不时用手摸摸摆在柜台上的布料，却不肯买货。凭经验，营业员判断这位顾客是想买块面料，于是赶忙迎上前去说：“您是想买这块料子吗?这块料子很不错，但是您要看仔细，这块布染色深浅不一，我要是您，就不买这一块，而买那一块。”
说着，营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料，在灯光下展开接着说：“您像是机关里的干部，年龄和我差不多，穿这样料子的衣服会更好些，美观大方，要论价钱，这种料子比您刚才看到的那种每米多三元，做一件衣裳才多七元多，您仔细看看，认真盘算盘算，哪个合算。”
顾客见这位营业员如此热情，居然帮自己选布料，挑毛病，于是不再犹豫，买下了营业员推荐的料子。这位营业员之所以能成功地做成这笔生意，就是因为运用将心比心术。站在买者的立场上替顾客精打细算，现身说法，使对方戒备心理、防御心理大大降低，而且产生了一致的认同感，故而说服了对手，做成了生意。
2.话里有话弦外有音
要想获得他人话语中的真实含义，必须懂得察言观色，善加分辨，认清对方是真心话，抑或只是礼貌性的客套。最好在说话时巧妙地拐个弯儿，千万不要“乱放炮”。因为每个人都需要自尊，需要面子。
做老实人说老实话，应该是待人处事的一条准则，但直炮筒子未必受欢迎。中国人说话，最明显的一点就是，表面上一套，实际上可能是“意在言外”。换句话说，就是嘴上说喜欢“直来直去”，内心深处却并不喜欢“直来直去”。当对方回答“不”的时候，未必真的是“不”，很可能只是碍于面子，第一次需要拒绝来拿拿架子，摆摆谱，或是客套的礼貌性回答。而第二次再恳求时，对方可能就同意了。反过来说，当对方说好的时候，也未必就表示同意，或许只是不愿当面给你难堪而已!
明白了这个道理，也就知道为什么在待人处事中，为什么许多事情上司说“研究研究”之后便没了下文；为什么对上司提意见“直来直去”的人，却不仅难以获得上司的满意，反而会因此而遭到打击报复。
朱元璋称帝后，要册封百官，可当他看完花名册时，心里又犯起了愁。因为功臣有数，但亲朋不少。封吧，无功受禄，群臣不服；不封，面子上过不去。军师刘伯温看出朱元璋的难处，又不敢直谏，一来怕得罪皇亲国戚，惹来麻烦；二来又怕受不了朱元璋，落下罪名。但想到国家大事，不能视而不见。最后，他想出一个方法，画了一幅人头像，人头上长着束束乱发，每束发上都顶着一顶乌纱帽，献给了朱元璋。朱元璋接过画，细品其味，忽然哈哈大笑道：“军师画中有话，乃苦口良药。真可谓人不可无师，无师则愚；国不可无贤，无贤则衰!”原来，刘伯温画的意思是，“冠(官)多发(法)乱!”刘伯温此举，不但未伤害到朱元璋的面子，不犯龙颜，还道出了谏言：官多法必乱，法乱国必倾，国倾君必亡。画中有话，柔中有刚，称得上是待人处事高明的“说话带弯儿”，使听者懂得话外之音，达到预期的目的。
另外，说话带弯儿，还能巧妙劝说上司改正自己所做出的错误决定，让上司从你的带弯儿话中，自己悟出应该如何去做。
晋文公即位后，发愤图强，使得国家迅速兴盛起来，成为春秋时的一大强国，晋文公也成了一代霸主。可接下来，晋襄公、晋灵公却不思振作，只图享乐。晋国的霸主地位也不知不觉地被楚国代替。晋灵公即位不久，不思进取，大兴土木，修筑宫室楼台，以供自己和嫔妃们享乐游玩。有一年，他竟挖空心思，想要建造一个九层高的楼台。可以想见，在当时那种条件下，如此宏大复杂的工程，要耗费多少人力、物力!无疑会给老百姓造成沉重的负担，使国力衰竭。因此，大臣和老百姓都反对建九层楼台。但是晋灵公固执己见，并且在朝堂之上严厉地对大臣说：“敢有劝阻建楼台的，立即斩首！”气氛十分紧张。一些想保全身家性命的大臣，都吓得噤若寒蝉，谁愿意去送死呢?再没有人敢说反对的话!
一天，有个叫荀息的大夫求见。晋灵公以为他是来劝谏的，便命人拉开弓，搭上箭，只要荀息开口劝说，他就要射死荀息。谁知荀息进来后，像是没看见这阵势一样，非常轻松自然，笑嘻嘻地对晋灵公说：“我今天特地来表演一套绝技给大王看，让大王开开眼界，散散心。大王您感兴趣吗?”晋灵公一听有玩的就来神儿了，忙问：“什么绝技?别卖关子了，快表演给我看看。”荀息见晋灵公上钩了，便说：“我可以把九个棋子一个个叠起来以后，再在上面放九个鸡蛋。”
晋灵公听到这事十分新鲜，不相信荀息会有这么高的技艺，便急忙说道：“我从未听过和见过这种事，今天就请你给我摆摆看!”晋灵公叫人拿来棋子和鸡蛋后，荀息便动手摆了起来。他先是小心翼翼地把九个棋子堆了起来，然后又慢慢地将鸡蛋放置在棋子上。只见他放上第一个鸡蛋，又放第二个，第三个……战战兢兢，如履薄冰。