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这句美国式的恭维，让陈老总感到极不适应，不过他马上便回敬一句：
“十分感谢。不过，我敢肯定你们的肯尼迪先生就不会这样评价我!”
一句玩笑使陈毅轻松摆脱尴尬，同时也显得潇洒自若。
汉章帝时，有一位志士叫第五伦，深受章帝信任，便让他做了司空，职位相当于后世的宰相。由于第五伦为人正直，奉公守法，尽职尽责，深得人们爱戴。当然，也不可避免地要得罪一些人。
一次，在面君的时候，有人当众问第五伦：
“你有没有私心？”
这句话实乃是绵里藏刀，无论他怎样回答，都会对他不利。
于是，第五伦不慌不忙，从容答道：
“过去，有一个人有求于我，便要送给我一匹千里马，但是被我拒绝了。此后，每当朝廷让我们三公选荐人才的时候，我心里总是想到这个人，不过，我始终没有举荐他。
我哥哥的儿子病了，我一天探望十次，回到家躺下就睡了。我儿子生病了，虽然我不去探望他，可是，却一整夜的睡不着觉。这样看来，我还是有私心的。”
这样巧妙的回答，不得不让人对他佩服得五体投地。
运用话题转换的说服技巧，换题才是关键，所转换的话题一定要和自己不便回答的问题有某种联系。这就要求必须具备丰富的知识，有一定的应变能力。
当然，应变能力是靠不断的实践培养出来的，但也并不是遥不可及的。只要平时多加锻炼，必然会有所收获。
同时，话题转换还可以运用在其它场合，比如对方对你所讲的话题不感兴趣，没有耐心时，你可先放下正题不谈，而从他感兴趣的问题下手，等他进入状态后，再将话题转移回来，往往会取得良好的效果。
14.用“绝望进攻术”来说服对方
在说服过程中，善意地给对方绝望感，即指出按原来的想法行动会产生的恶劣后果，从而使其放弃或改变原来所持的观点。这种方法称为“绝望进攻术”。
姓李的青年很想开旧书店，而他的好友很难说服他，于是搬来了他的师傅。
这位老师傅先向小李自称，自己已到过一家最大的旧书店作过调查，书店老板作为内行人谈了许多经营之难：
“外行人要搞这种生意非常之难，至少要有30年的经验。因为外行人多半把自己感兴趣的书籍上架，失去了一大批顾客。此外，如买进难得的书，由于新手不懂得定价，一些卖旧书的同行就会来全数购去。当你认为畅销而暗自欣喜时，书架渐渐空了，而同行则在转手中卖出高价。特别是全集书，至少要有10年，才能用适当价钱购进。如二次世界大战以前的书籍，附有了定价。而今如何分辩这些定价呢?什么书是现在所需要的，什么书现已重版，这些行情，也要具备。还有一点就是丢书，特别是辞典一类的工具书，一被偷就是一笔钱……这些不过是打听回来的。当然你不一定会遇到，你也不必担忧。但你既然要做这行生意，不妨考虑一下。”
小李听了老师的一番话，脸色变青了，闭着眼睛，感到了绝望，终于放弃了自己的想法。
说服中的绝望进攻术可采取“虚”和“实”两种形式。所谓“虚”的，指长远才产生的恶劣情况。所谓“实”的指眼前就可能产生的恶劣情况。对一些还不善理性思考的人来说，用“实”的形式比较有效。
爸爸：“你妈妈说今天不回来，要我们自己做饭。我看，干脆晚饭不吃了吧，煮饭麻烦，法律也没有规定一天吃三顿呀。”
孩子：“爸爸，这可不能开玩笑，我肚子饿得不成了呀。”
爸爸：“要吃也可以，不过菜橱里只剩下些咸萝卜，将就点，就吃咸萝卜吧。”
孩子：“啊呀，妈妈不在，你至少也给补点营养呀!”
爸爸：“你想吃什么。”
孩子：“吃肉，我最喜欢吃红烧肉。”
爸爸：“真讨厌!那你买去吧。”
孩子：“拿钱来。”
爸爸给孩子以“绝望感”，解决了谁去买肉的问题，避免了无休止的扯皮、纠缠。
说服中使用绝望进攻术，要注意对问题作具体分析，不能一开始就笼统地、概括地作出结论。
汽车推销员如果在推销节油汽车时，一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油等等，肯定往往会吃闭门羹。
聪明的推销员却可以这样开头：“先生，请教一个你所熟悉的问题，也就是增加贵店利润的三大原则是什么?”
老板对这种话题肯定十分乐意回答。他会说：“第一，降低进价；第二，提高售价，第三，减少开销。”
销售员立即抓住第三条接下去说：“你说的句句真言。特别是开销，那是无形中的损失。比如汽油费，一天节约20元，你想过多大吗?如果贵店有3辆车，一天节省60元，一个月就有1800元。发展下去，10年可省21万元。如果能够节约而不节约，岂不像把百元钞票一张张撕掉，一共撕掉2100张。换句话说，这么大的开支无形中从你的金库中被提出来，更何况这21万元不是从营业额，而是从盈余额中开支。如放在银行，以5分利计算，那等于240万元本金存一年的利息，不知老板高见如何，有没有节油的必要呢?你可以精细地计算一下，怎么样?”
这样，对方就会自觉地想到不能维持现状，而要设法用节油车以解除这种恶劣情况。这时，推销员就可乘机推销自己的节油汽车。这种绝望进攻术常令对方感到情况严重，产生绝望感，而乐于接受辩者的观点，有很好的说服作用。
绝望进攻术是一种破釜沉舟、班师在后的技巧，具有较好的说服和论辩效果。
15.另辟蹊径，请君入瓮
遇到故意刁难的人，最好能以攻为守，让对方在不知不觉中露出破绽，从而出其不意地战胜他。
生活中的争辩是没有任何结果的，但唇枪舌剑的论辩却不可缺少，而且还有人要以此为职业，比如律师。
论辩是参辩双方的一种逆向抗衡，而这种抗衡往往针锋相对，僵持不下。要想突破僵局，取得论辩的胜利，不妨另辟蹊径，从顺向的角度，向对方发起一场心理攻势，发现对方的破绽，捕捉突破的战机，从而出其不意地战胜对方。
一天，一位面容娇美的女青年在马路上走。突然她发现后面有一个“摩登”男青年在其身后紧追不舍，怎么办呢?她忽然有了主意。她回过头来对这个男青年说：“你为什么老跟着我?”“摩登”男青年说：“您太美了，真让人着迷，我真心爱您，让我们交个朋友吧!”姑娘嫣然一笑，说：“谢谢您的夸奖，在我后面走的姑娘是我妹妹，她比我更美。”“真的吗?”“摩登”男青年非常高兴，马上回过头去，但却不见姑娘的身影。他知道上当了，又去追赶那位漂亮姑娘，质问她为什么骗人。这位女青年说：“不，是你骗了我，如果你真心爱我，那么为什么去追另一个女人，经不起考验，还想跟我交朋友，请你走开!”“摩登”男青年被说得面红耳赤，讪讪地溜走了。这位女青年之所以能制服“摩登”男青年，就是顺着对方贪图美色的心理，设计诱之。对方不知是计，去追更美的姑娘。女青年顺势反击，让对方自暴其丑，无地自容，达到了目的。从这个实例可见，这是一种“诱敌”战术，抓住对方的需求和动机，设下圈套，诱敌深入，对方进入伏击圈后，就可猛烈出击，战胜对方。
有一位顾客来到某酒店喝酒，店主以半杯酒当满杯卖给他。他喝完第二杯后，转身问店主：“你们这儿一星期能卖多少桶酒?”“35桶。”店主洋洋得意地回答。“那么，”顾客说，“我倒想出了一个能使你每星期卖掉70桶的办法。”店主很惊讶，忙问：“什么办法?”“这很简单，你只要将每个杯子里的酒装满就行了。”聪明的顾客在此利用店主唯利是图的心理，巧设圈套，待其落入，再奋力一击，揭露了店主以半杯酒充一杯酒的恶劣行径。此种说法比起一般的斥责要有力得多，也深刻得多。由这个实例可见，这种方法又是论辩中的“疑兵”之计，可以迎合对方的某种爱好和某种心理，巧布疑阵，麻痹对方，使之放松警惕，误入陷阱，从而达到战胜对方的目的。
一位知识测验的主持人向一位应考者提问：“先生，据说您是足球方面的行家，理所当然知道所有足球方面的事，是吗?”“那当然。”应考者悠然地答道。“那么，请问球门上的球网有多少个孔?”应考者一愣，但随即镇定下来，说：“能提出这样问题的一定是知识十分渊博的大学问家。”“那当然。”主持人面露喜色地答道。“那么，你一定知道保塞尼亚斯是一个什么样的人，他研究的是什么学问?”应考者问道。“保塞尼亚斯是古希腊一位能言善辩的哲学家。”主持人自信地答道。“完全正确。”应考者又问道：“你知道有关保塞尼亚斯的一件轶事吗?有一次，雅典的首席执政官听说保塞尼亚斯很有口才，想当众考他一下，就请他出席贵族会议。首席执政官让每一个贵族议员提一个难题，请他用一句话来回答所有的难题。贵族议员一个接一个向他提了几十个难题，而保塞尼亚斯只用了十分简单的一句话就回答了所有的难题。你知道他说的是一句什么话吗?”“面对这样多的难题，他只能说‘我不知道’。”主持人得意地回答。“完全正确，您真不愧为是保塞尼亚斯的后代。”应考者又问道：“今天我想再提一个问题，你还能再用一句话回答吗?”“请问吧!”主持人颇为自负地答应了。“那么，现在我问你，足球球门上的网有多少个孔?”“啊，嗯……”主持人无言以对。在这里，应考者面对主持人的刁难发问，先巧妙地回避，再恭维主持人“知识渊博”，主持人在自我陶醉中不知不觉充当了被考者的角色，应考者又一再恭维他“回答正确”、“完全正确”，使主持人更加自鸣得意，完全忘记了自己的角色身份，最后落入了对方的陷阱。而应考者反客为主，反守为攻，掌握了论辩的主动权，反而控制了主持人，也使自己的知识水平、应变能力和杰出的辩才得到了充分的展示。
16.收服人心成大事
收服人心是说服术的最终目的，尤其对一个集体而言，只有能收拢人心，才能战无不胜。
战国时代的平原君，以贤著称，他在收服人心上有独到之处。
平原君食客众多，在这些人当中有一位跛脚的食客。一天，平原君的一个婢女见到这名食客跛着脚去打水的滑稽模样，忍不住笑出了声，还向那位跛脚食客说道：“你路都走不好，还打什么水呀!”
跛脚食客觉得自尊心受到伤害，便向平原君抗议道：
“我之所以投靠到您的门下，是因为我听说您很重视人才，所以天下的士人才不远千里聚集在您的门下，大家都说您轻视女色而重才，如今，您的婢女却取笑我，我身为男子汉大丈夫，怎么能忍受这种侮辱?我要求您取下该婢女的首级!”
平原君听罢，觉得这名食客小题大作，但是，当着众人的面平原君还是勉强答应了食客的要求。
等跛脚食客退下之后，平原君觉得好笑，便对其他食客说：
“此人简直是岂有此理，受人一点取笑，就兴师问罪，要我把婢女处死!不也太过份了吗?总不能因为一句玩笑就取人性命吧!”
随后，这件事被平原君不了了之。
没想到的是，从此以后，食客一个接着一个地离开了。一年之后，留下的食客已经不到原来的一半。
于是，一位食客提醒平原君说：“你答应要处置婢女，却没有处置，这样大家觉得你言而无信，其次，为了一名婢女而不顾食客的感受，大家又会觉得你重女色而轻土人，所以他们才会离开。”
平原君这才恍然大悟，立刻把那名婢女斩了，然后提着首级亲自到跛脚食客那里道歉，于是，渐渐地食客们又回来了。
这个故事很耐人寻味，平原君以为只要给予食客们生活上的保障及物质上的享受即可让他们安心为自己卖命，其实，精神上的“收购”更为重要。当然，我们不赞成杀人而取信的做法，但这却说明了收买人心的重要性。
诸葛亮在先主刘备死后，仍旧辅佐后主刘禅，掌理朝政，并积极准备北伐曹魏。
但当时西南少数民族兴起大规模叛乱，对蜀国构成很大威胁，其中以孟获为首的队伍为害最大。诸葛亮决定先收服孟获。
当时，孟获盘距在西南一带，那里山势险峻，易守难攻，而且蛮人体格健壮、骁勇善战，强攻不行，只能智取。
诸葛亮在讨伐之前，向全军将士下令：
“孟获只可生擒，不得伤害。”
于是，激战之后，孟获被带到诸葛亮面前，诸葛亮令人松绑，带着孟获绕军营一圈，让孟获仔细察看了一番，然后问道：
“你觉得我这个阵势如何?”
孟获不服：“先前是因为我不晓得你有这种阵势，所以才会输给你，如果我早知道，肯定不会输。”
诸葛亮笑了笑，命人放了孟获，就这样捉了放，放了捉，等到盂获第七次被捉时，诸葛亮命人再放了他，但孟获却不肯走了，他向诸葛亮发誓：
“你真是用兵如神，我再也不会背叛你了。”
收服人心是说服术的精髓，攻心为上，只要你能成功地打动他，解开他的心结，让他动心，感动，那么所有的问题都不会成为问题。
17.利用比喻巧妙说服
生动而又切合他人心理的说服，远比一通他不愿听而又听不懂的长篇大论有效。
有一位著名的篮球运动员，无论是在运动场上，还是在保险公司推销员的眼里，他都是一个难于攻破的后卫，因为他对保险、投保之类的事，根本不感兴趣。
著名推销员乔?吉拉德却攻破了这个堡垒。他没唱那些令人生厌的老调，也没对保险好处进行宣传，而是对篮球运动表现出极大的兴趣，洗耳恭听对方大谈篮球。他的倾听、他的插话、他的问题以及他的简短的议论，都给这位职业球员留下了深刻的印象。
在一个适当的时候，乔?吉拉德向球员提出了一个关键的问题：“您对贵队的另一位球员XX的评价如何?”
“XX，中锋，正是有了他，我才能放心投篮的，因为他是我的坚强后盾和依靠，万一我的竞技状态不佳，他可以压阵。”
“请原谅我打个比方，您想过没有，如果把您的家庭比作一个球队，您家里也应该有XX。”
“XX?谁?”
“就是您，”乔?吉拉德谈锋愈健，“您想想，您的太太和两个孩子之所以能无忧无虑地生活，就是因为有了您。您是他们的坚强后盾和幸福的保证，所以您好比是他们的XX。”“您的意思是……”“请原谅我的直率，我是说人有旦夕祸福，万一您有个不测，我们就可以帮您，帮您的太太和孩子一下。这样，您就可以放心地驰骋球场，无须后顾之忧。所以，从这种意义上说，我们也是您的XX。”
至此，那位篮球运动员才想起乔?吉拉德的身份，然而他已经被说服了，因为乔?吉拉德形象的比喻使他深刻地领会了他的人身保险与他家庭幸福的关系，这桩生意当场就成交了。
说话关键是说给别人听，做事关键是要见成效。但有些人在办事的过程中，两眼一抹，既没有门路也没有关系--其实这也没什么，因为大多数人都是这样。关键在于有的人不善言谈，把本来可以抓到的机会和有用的人都轻易放掉了。可见，怎样运用说话的艺术，达到办事的目的是一门必修的功课。
1.求人办事绕开说
求人办事帮忙，一定要选好时机。当别人正忙或发怒时不知趣开口求人，那别人不是敷衍你就是对你翻白眼。而善于说话者，就能在别人高兴时顺势求人，这种趁虚而入请求别人当然成功率要高得多。
求人办事帮忙，一般可先适度地称颂对方某一显著的优点。比如，称颂他乐于助人，称颂他有路子、办法多等等。真诚地称颂，多说些人情话，可以博得对方的好感，使他愿意帮助你。
同时，你还要替对方着想一下，会给对方造成哪些压力，可能存在哪些困难。这些难处，你说出来比由他本人说出来要好得多。“我知道这件事会给您添许多麻烦，但我没有别的门路，只能拜托您了。”这样说，较易使对方乐于为你做事。
请求别人帮忙，一定要讲究礼貌。比如：“您能帮我把这个放上去吗？”为表示尊重，还可以在提出要求时，用商量的语气：“请您明天到我办公室来一趟，好吗？”
前些年，某厂某车间接到国库券认购任务，几百名工人都认购了不同的数额，最后只剩下几个“老顽固”。这几个的老工人，任凭车间主任磨破了嘴皮，他们依然不肯认购：“不是说要自愿吗？我不自愿！”
前后已经开了三次动员会，依然毫无结果。下班时，车间主任把这几位老工人送到车间门口，轻声说：“我只讲最后一句：我现在很为难，请大家帮个忙。”
奇怪，刚才态度还强硬的老工人听了这句语重心长的话，竟纷纷表示：“主任，我们不会让你为难。”说完，大家立即转身回去签名认购。
很快，国库券的认购任务就完成了。
一句充满人情味的求助话，居然比通盘大道理更具有说服力。作为老工人，虽然文化水平不高，但重情义。现在，领导不是讲大道理，而是请他们帮忙。他们想：领导看得上咱，岂能不给面子？就这样，气一下顺了。
那位车间主任，在正面强攻不下的情况下，改用避实就虚、迂回包抄的战术，先了解对方的心理需求，然后由虚而实，从而达到目的。可见，诚恳的请求，实为见效的说服方法。
人生得意须尽欢。在别人得意时，你的话语让别人锦上添花，你求人也会不求自应。不同的病人颐人使气需要不同的药方。对于“吃软不吃硬”的人，要勇于低下头，毕恭毕敬，而不是居高临下。
2.说些对方平生得意事
每个人都非常重视自己，都喜欢谈论自己，也希望别人重视自己，关心自己。如果你让谁谈出了自己的得意，或由你去说出了谁的得意，谁肯定就会对你大有好感，成为你的朋友，并乐意为你效劳。
在生活中，每个人都会遇到有求于人的情况。怎样才能使你的需求得到满足，不至于被对方拒绝呢？这就需要你能够巧妙地运用赞美，将对方引入你设定的情景，在求与被求的双方心理上架设沟通的桥梁，然后提出你的要求，这样，就会使你的要求成功地得到满足。
当与一个人谈论他的专长，或他所取得的成绩，或他所开展某项业务的辉煌时，再适时地提出与之相关的需求，他拒绝你的可能性最小，你的要求得到的成功率最大。所以，当你有求于人时，就需要措辞得当，营造一个合适的氛围，使你的需求最大可能和最大限度地得到满足。
有位朋友金某，他认识许多学术界的泰斗，并能常常得到他们的指点。问及他们之间的相识，也是缘于赞美运用的得法。因为有很多人也曾拜访过这些大师，但往往谈不上几句便无话可说，很快被“赶”了出来，而他竟成为大师们的座上客，其中的奥秘自不待言。
作为准备在学术领域有所建树的金某，自然也很仰慕这些大师，他得知拜访这些人不易，每当第一次拜访某专家时，他先将这个人的专著或特长仔细研究一番，并写下自己的心得。见面之后，先赞扬其专著和学术成果，并提出自己的想法。由于他谈的正是大师毕生致力于其中的领域，自然也就能激起大师的兴趣，谈话双方有了共同话题。谈话中，金某又不失时机地提出自己不理解的地方，请求大师指点，在兴奋之际，大师自然不吝赐教，于是金某既达到了结交的目的，又增长了许多见识，并解决了心中存在的疑惑，可谓一举多得。
这里金某就在有求于人时，巧妙地运用了赞语。自己所称赞的，正是对方引以为豪并最感兴趣的，自然使对方高兴，使其心理得到满足，此时，金某的问题也就不成为问题。当然，这只是生活中的一个方面，如果运用恰当，在生活的方方面面，都能行得通。
称赞对方得意的地方，实际上就是对对方人生价值的肯定，有谁不喜欢自己得到社会承认呢？看到他人的闪光点，既是对奉献者的尊重，又是我们每个人应有的社会责任。
3.借别人的口说自己的话
在说话办事的时候，常常会遇到自己不便说或不好说的时候，如果你因此而放弃，则你所办之事也宣告结束。这时，你不妨运用“借力”之术，利他人之言来传你的心腹事，也同样能达到效果。
西安事变前夕，张学良和杨虎城频繁接触，可在对方没亮明态度之前，谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越紧，双方都是欲说还休。杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南，张学良也认识。在又一次晤面中，杨虎城便以他投石问路，说道：“王炳南是个激进分子，他主张扣留蒋介石!”张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。
有时，一些话自己说出来显得尴尬，这时，诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友李某的路子做笔生意，在他将一笔巨款交给李某的第二天，李某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地：若开口追款，太刺激李某的未亡人；若不提此事，自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事，王某是这样对李夫人说的：“真没想到李哥走得这么早，我们的合作才开始呢。这样吧嫂子，李哥的那些关系户你也认识，你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说，吃苦花力气的事情我不怕。”
看他，丝毫没有追款的意思，还豪气冲天，义气感人，其实他明知李妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气，却不熟络那些门路，困难不小还又时不我待。
结果呢?李妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了，我也没法干下去，你还是把钱拿回去再找机会吧。”
借人家之口，要有技巧，有时暗示就能起很大作用。
那么，当有这样的邻居或同事做伴时，该如何来争取到他们的帮助呢?这点也是要讲究技巧的。
我们不必直接告诉他人“我现在想请你帮个忙”，如果他是个热心肠的人，会毫不犹豫地答应下来，如果这个人是个有心计的人，他会考虑自己有没有必要帮这个忙。
4.想办好事也须“曲则全”
求人办事，不光靠嘴，还要动脑，脑子好使，事就好办。注意运用“曲则全，弯则直”的说话艺术，拐弯办好事。
汉武帝有个奶妈，自小就是由她带大的。因为皇帝是她的干儿子，这奶妈的无形权势当然很高，因此，常常在外面做些犯法的事情。汉武帝知道了，准备把她依法严办。皇帝真发脾气了，奶妈当然也很害怕，只好求救于东方朔。东方朔在汉武帝面前是有名的可以调皮耍赖的人。汉武帝与秦始皇不同，至少有两个人他很喜欢，一个是东方朔，他不仅事情做的都很有道理，他的幽默、滑稽，常把汉武帝弄得啼笑皆非。所以汉武帝很喜欢他；另一个是汲黯，他人品道德好，经常在汉武帝面前顶撞，讲直话，使汉武帝下不了台。虽然他们官做得并不很大，但却与皇帝非常亲近，他们对汉武帝经常起中和的作用。所以，东方朔在汉武帝面前，非常吃得开。奶妈想了半天，皇帝要依法办理，实在不能通融，只好来求他想办法。他听了奶妈的话后，说道：“此非唇舌能争--奶妈，注意啊!这件事情，只凭嘴巴来讲，是没有用的。”因此，他教导奶妈说：“而必望济者，将去时，但当屡顾帝，慎勿言此，或可万一冀耳!”你要我真救你，又有希望帮得上忙的话，等皇帝下命令要办你的时候，叫人把你拉下去你被牵走的时候，什么都不要说，皇帝要你滚只好滚了，但你走两步，便回头看看皇帝，走两步，又回头看看皇帝，千万不可要求说：“皇帝!我是你的奶妈，请原谅我吧!”否则，你的头将会落地。你什么都不要讲，喂皇帝吃奶的事更不要提。“或可万一冀耳!”或许还有万分之一的希望，可以保全你。
东方朔对奶妈这样吩咐好了，等到汉武帝叫奶妈来问：“你在外面做了这许多坏事，太可恶了！”叫左右拉下去法办。奶妈听了，就照着东方朔的吩咐，走一两步，就回头看看皇帝，鼻涕眼泪直流。东方朔站在旁边说：“你这个老太婆神经嘛!皇帝已经长大了，还要靠你喂奶吃吗?你就快滚吧!”东方朔这么一讲，汉武帝听了很难过，心想自己自小在她的手中长大，现在要把她绑去砍头，或者坐牢，心里也着实难过，又听到东方朔这样一骂，便想算了，免了她这一次的罪吧!以后不可再犯错了。“帝凄然，即敕免罪”。
像这一类的事，看起来，是历史上的一件小事，但由小可以窥大。所以说东方朔的滑稽，不是乱来的。他是以滑稽的方式，运用了“曲则全”的艺术，救了汉武帝奶妈的命，也免了汉武帝后来的内疚于心。
假如东方朔跑去跟汉武帝说：“皇帝，她好或不好，总是你的奶妈，免了她的罪吧!”那皇帝就会火更大了。也许说：“奶妈又怎么样，奶妈就有三个头吗?而且关你什么事，你为什么替她说情?可能她的犯罪，都是你的坏主意吧!”同时把你吃饭的家伙也一齐砍下来，那就吃不消了。他这样一来，一方面替皇帝发了脾气，你老太婆神经啊，有病啦!如此一骂，皇帝难过了，也不需要再替她求情，皇帝自己后悔了，也不能怪东方朔，因为东方朔并没有请皇帝放她，是皇帝自己放了她，恩惠还是出在皇帝身上，这种结果达到了自己的心意，荣誉都留给了别人。
当一个人发怒的时候，所谓“怒不可遏，恶不可长”。一旦发了脾气，要想把他的脾气堵住，那就糟了，他的脾气反而发得更大，不能堵的，只能顺其势--“曲则全”--转个弯，把它化解掉就好了。
5.知己知彼，百战百胜
在求人办事之前，一般要对对方的情况做客观的了解。只有知己知彼，才能针对不同的对手，采取不同的会谈技巧。
知识高深的对象，对知识性的东西抱有极大兴趣，不屑听肤浅、通俗的话，应充分显示你博学多才，多做抽象推理、致力各种问题之间的内在联系探讨。文化低浅的对象，听不懂深的理论，应多举明显的事例。
刚愎自用的对象，不宜循循善诱，而可以用激将法。
爱好夸大的对象，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计。
脾气急躁的对象，讨厌喋喋不休的长篇说理，用语须要直接。
性格沉默的对象，要多挑逗他说话，不然你将在云中雾里。
头脑顽固的对象，对他硬攻，容易形成僵局，造成顶牛之势，应看准对方最感兴趣之点，进行转化。
从语言了解对方，是取得胜利的关键。我们可以从言谈的微妙之处观察对方的性格特征和内心活动。
性格刚强自信的人，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”这类的口头禅。反之，小心谨慎、神经质的人常用这类语汇。在谈吐中常说出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人希望别人注意自己，他们任性、倔强、自负。经常使用‘最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在的欲求未能满足。
通过对手无意中显露出的态度及姿态，了解他的心理和性格，有时能捕捉到比语言表露更真实、更微妙的思想。
对方抱着胳膊，表示在思考问题；抱着头，表明一筹莫展；低头走路、步履沉重，说明他心灰气馁；昂首挺胸，高声交谈，是自信的流露；女性一言不发，揉搓手帕，说明她心中有话，却不知从何说起；真正自信的人，反而会探身谦虚地听取别人讲话；抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动，若是轻微颤动，就可能是心情悠闷的表现。
当然，对交谈对象的了解，不能停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态。从而顺其思路进行引导，这样的会谈才易于成功。
在一般情况下，“因人而异”来交谈还要考虑以下几个方面：
1.性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。
2.年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重的态度。
3.地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。对于我国北方人，可采用租犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。
4.职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较密切的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。
5.性格的差异。若对方性格豪爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要“慢工出细活”；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消等等。
6.文化程度的差异。一般来说，对文化程度低的人所采用的方法应简单明确，多使用一些具体的数字和例子；对于文化程度高的人，则可以采取抽象的说理方法。
7.兴趣爱好的差异。凡是有兴趣爱好的人，当你谈起有关他的爱好这方面的事情来，对方都会兴致盎然。同时，对你无形中也会产生好感。因此，如果你能从此人手，就会为下一步的游说打下良好的基础。
6.犯忌之话不要讲
求人办事，心理攻势和说话技巧有着不可估量的作用，它可使你顺利的或以很小的的代价来达到目的。“物以类聚，人以群分。”要想使对方将你视为知音，必须投其所好，而千万不能惹人反感，叫人生厌。
对性格外向的、喜欢交际的人，在办公室与他们谈话一般不会有什么副作用，而对性格内向、胆小怕事、敏感多疑的人则容易产生副作用。此时，就应该换个环境，在室外、院子里随便谈心，才容易达到办事的目的。
求人时只一味的谈自己的事，并不停地说“请你帮忙，请你帮忙”这类的话，会让人感到万分的不耐烦的。
想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态等，有倾听别人言谈的诚意，别人才会愿意听你的说话。
谈话的材料不要总是老生常谈，或围着餐桌和麻将打转；如此不但容易使对方厌倦，同时也是画地为牢。无法拓展谈话的范围，就不能进一步地使对方了解自己，更不必说与对方深切地交往了。
无论谈到什么问题，都要把自己目光所及、脑中所思的传达给对方，对任何问题都能发表独到的见解是最重要的。但也不要夸夸其谈，显示自己什么都懂。
在正式的交谈中，最好不要把老婆、儿女当作谈话的资料。有些人习惯性地讲几句正经话后，就把话题扯到老婆、儿女的身上，像这样尽说家务事，就不能算是好的谈话内容。
谈话先从政治、经济等比较严肃的话题开始，然后再涉及到文学、艺术、个人的兴趣方面等比较轻松的话题。总之，将自己的观念见解堂堂正正的公布出来，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的谈话。
谈话的语言要视对方的修养而选择，做到能雅能俗，才不会格格不入。
一个善于交谈的人，一定会注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，分别后也会彼此怀念不已。
所以为了要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要不动脑筋地想到什么就说什么，这样引起了别人皱眉头自己还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可像随地吐痰似的不看周围是何处就脱口而出，那样是会被人瞧不起的。
既然求人，大多是工作生活出现了困难和危机，比如婚姻不和、事业不顺等等，这些都会使人心力交瘁，丧失信心，不仅影响情绪，而且影响和周围人的交往。在处于情绪低潮时，请求别人能寄予关怀，伸出援助之手，是可以理解的。但千万不要把过度沮丧的情绪带到别人面前。求人办事，总是一副哭丧脸，会使人感到晦气。
7.未成曲调先有情
求人办事的初始阶段，其实就是与人沟通感情的交际阶段。在交际中寻找双方认同的共同点的说话术，俗称“套交情”。认同是交际中陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。
1980年8月21日，意大利著名女记者奥琳埃娜?法拉奇访问邓小平。她的访问彬彬有礼，她是从祝贺邓小平的生日开始的。她从邓小平传记中知道他的生日是8月22日，而邓小平自己却忘记了。
邓：“我的生日?我的生日是明天吗?”
法：“不错，邓小平先生，我从你的传记中知道的。”
访问气氛就这样十分融洽而轻松地形成了。紧接着，谈话转入正题，法拉奇向邓小平提出一个又一个尖锐而又十分敏感的问题，如“四人帮”与毛泽东的错误的关系问题，毛泽东选林彪为接班人问题，毛泽东对邓小平的批评问题，对资本主义的评价问题，对江青的问题等等。由于开头造成了一个好的气氛，这些问题都得到了满意的答覆，法拉奇的采访取得了圆满的成功。
求人办事的初始阶段，其实就是与人沟通感情的交际阶段。在交际中寻找双方认同的共同点的说话术，俗称“套交情”。认同是交际中陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。认同，是要在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等等方面寻找共同点，诱发共同语言，为交际创造-个良好的氛围，进而赢得对方的支持与合作。
法拉奇的成功，给我们的启示意义重大。首要一点，就是不能打无准备之仗，有备而来，才能套得交情，并且套得牢靠。
让我们还拿记者为例。记者采访，常常是“跑断腿，磨破嘴”，有时还不得不面对冷面孔，坐冷板凳，他们是如何与采访对象套交情的呢?一位经验老到的记者如是说：
“记者是一种特殊的职业，他们几乎天天都跟不熟悉的人和不熟悉的事打交道。工农商学兵、三教九流都有可能涉及。记者跟各种各样的人接触，离不开说话。怎样跟采访对象谈话，这里面大有学问。方法不当，可能成为胸有百策嘴若噤蝉，如同茶壶里煮饺子--倒不出来。所以，记者要勤于用嘴，善于用嘴。”
“在采访过程中，记者要从采访对象那里获得情况，占有材料，常常是通过记者提问题来实现的。能不能够提出问题，问题提得是否恰当，是记者的一项重要基本功。”
俗话说：“酒逢己干杯少，话不投机半句多。”记者多与不熟悉的人打交道，怎样才能谈得投机呢?这多半要看记者的本领。初次见面，彼此陌生，有个熟悉的过程，有经验的记者能够把这个过程缩短。通过观察和分析谈话对象，能够迅速地找到一个可以引起双方话题的共同点，打破那种不知从何谈起的尴尬局面。
有一位老记者去采访一位科学家，到了科学家那儿，老记者看到墙上挂着几张风景照，于是就扯上了构图呀，色调呀，原来这位科学家爱好摄影，他兴致勃勃地拿出了他的相册，谈话气氛非常融洽。正是由于这种气氛，使后面的正题采访进行得非常顺利。
一次，一位记者去采访一位女教师，行前有人说她很倔，说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找她，她正在跟传达室的人发脾气。记者一听她说话的口音是浙江人，心里暗暗高兴，因为他也是浙江人。后来，他们的交谈就从家乡谈起，越谈越热乎，这一段题外话也为正题做了很好的铺垫。
所以，记者跟不熟悉的采访对象接触中，应该注意观察，迅速找到这种共同点，以进行和谐、投机的谈话。
8.射箭看准靶心
求人做事不能一蹴而就，直来直去。你去说服别人，别人就会本能的产生反说服的心理，如果你越努力，对方的防范心理越强。但是你若循序渐进，用诱导的方式一步一步地去说服就顺利的多。
那么怎样来达到自己的做事目的呢?
首先，设法先了解对方的想法与凭据来源。
曾经有一位人力资源专家这么说：“假如对方很爱说话，那么我就有希望成功地说服他。因为对方已讲了七成话，而我们只要说三成话就够了!”