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物竞天择，适者生存。行走社会，你需要和形形色色的人打交道，应酬也就成了人生的一大必修课。
1.生活中的应酬
人脉金典：应酬中的每一个细节都需要你用心去思考。
应酬是一门社交艺术，只有善用心思的人，才能达到联络感情、建立人脉关系的目的。
生活中的应酬，是一门人情练达的学问。为人处世，同事之间有许多事需要应酬：张三结婚，李四生日，王五得了贵子，马六新升了职务，这些事要躲当然也能躲开，但别人会说你不懂得人情世故。善于社交的人，很会来事，送礼请客，皆大欢喜。为什么？因为他把日常生活中的应酬，看做是一门人情练达的学问。
如果你的一位同事过生日，有人提议大家去庆贺，你也乐意前行，可是去了以后发现，这么多的人，都来为他贺岁，他们为什么不在你生日的时候也来热闹一番？这就是问题所在，这说明你的应酬还不到位，你的人脉关系还有欠佳的地方。要扭转这种内心的失落，你不妨积极主动一些，多找一些借口，在应酬中学会应酬。
比如你新领到一笔奖金，又适逢生日，你可以采取主动的策略，向你所在部门的同事说：“今天是我的生日，想请大家吃顿晚饭，敬请光临，记住了，别带礼物。”在这种情形下，不管同事们过去和你的关系如何，这一次都会乐意去捧场的，你也一定会给他们留下一个比较好的印象。
重视应酬，一定要入乡随俗。如果你所在的公司中，升职者有宴请同事的习惯，你一定不要破例，你不请，就会落下一个“小气”的名声。如果人家都没有请过，而你却独开先例，同事们还会以为你太招摇。所以，要按约定俗成来办。这是请与不请，当请则请的问题。
重视应酬，还有一个别人邀请你去与不去的问题。人家发出了邀请，不答应是不妥的，可是答应以后，一定要三思而后行。
对于深交的同事，有求必应，关系密切，无论何种场面，都能应酬自如。
浅交之人，去也只是应酬，礼尚往来，最好反过来再请别人，从而把关系推向深入。
能去的尽量去，不能去的就千万不能勉强。比如同事间的送旧迎新，由于工作的调动，要分离了，可以去送行；来新人了可以去欢迎。欢送老同事，数年来工作中建立了一定的情分，去一下合情合理；欢迎新同事就大可不必去凑这个热闹，来日方长，还愁没有见面的机会吗？
重视应酬，同事之间的礼尚往来，是建立感情、加深关系的物质纽带。
同事在某一件事上帮了你的忙，你事后觉得盛情难却，选了一份礼品登门致谢，既顺应了人情，又加深了感情。同事间的婚嫁喜庆，根据平日的交情，送去一份贺礼，既添了喜庆的气氛，又巩固了自己的人缘。像这种情况，送礼时要留意轻重之分，一般情况礼到了就行了。
2.场面话可以说，但不要轻易相信
人脉金典：在交际应酬中，有一条很大的忌讳，就是耳朵根子太软，盲目地听信别人。
场面话是人们在应对各种关系时的现象之一，而说场面话也是一种生存智慧，有心机的人都懂得说，也习惯说。这不是罪恶，也不是欺骗，而是一种现实的“必要”。场面话可以说，有时候不能轻易相信。
一般来说，场面话有以下两种：
第一种，当面称赞人的话。诸如称赞你的小孩可爱聪明，称赞你的衣服大方漂亮，称赞你教子有方……这种场面话所说的有的是实情，有的则与事实有相当的差距，说起来虽然“恶心”，但只要不太离谱，听的人十之八九都感到高兴，而且旁人越多他越高兴。
第二种，当面答应人的话。诸如“我全力帮忙”、“有什么问题尽管来找我”等。这种话有时是不说不行，因为对方运用人情压力，当面拒绝场面会很难堪，而且会马上得罪人；缠着不肯走，那更是麻烦，所以用场面话先打发，能帮忙就帮忙，帮不上忙或不愿意帮忙再找理由，总之，有缓兵之计的作用。
所以，场面话想不说都不行，因为不说，会对你的人脉关系有所影响。不过，千万别相信场面话。
某甲在一公司单位服务，十几年没有升迁，于是通过朋友牵线，拜访一位负责调动的单位主管，希望能调到别的单位，因为他知道那个单位有一个空缺，而且他也符合资格。
那位主管表现得非常热情，并且当面应允，说：“没问题！”
某甲高高兴兴地回去等消息，谁知半个月、一个月、两个月过去，一点消息也没有，打电话过去，不是不在就是“正在开会”。问朋友，朋友告诉他，那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友：“那他又为什么对我说没有问题？”他的朋友也不知如何回答才好。
这件事的真相是：那位主管说了场面话，而某甲相信了他的场面话！
对于别人敷衍你的场面话，你要保持你的冷静和客观，千万别为两句好话就乐昏了头，因为那会影响你的自我评价。冷静下来，反而可看出对方的用心如何。
对于拍胸脯答应的场面话，你只能持保留态度，以免希望越大，失望也越大；只能姑且信之，因为人情的变化无法预测，你既然测不出他的真心，只好持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难，事后求证几次，如果对方言辞闪烁，或避不见面，或避谈主题，那么对方说的就真的是场面话了。所以对这种场面话，也要有清醒的头脑，不然可能会坏了大事。
在交际应酬中，有一条很大的忌讳，就是耳朵根子太软，盲目地听信别人。
你在辛苦时，喜欢帮你出主意的人越来越多，他们积极主动帮你想办法，热忱感人，但要如何面对他们的好意呢？
有些人见你在工作中不大顺心、怀才不遇，就好为人师地劝你该如何争权和争表现的机会；也有些人见你在感情上不大顺心、两性关系走得坎坷，好为人师地提醒你该如何经营、如何掌控；还有些人好为人师地劝你该去运动、去美容、去塑身、去买房子……他们不但劝，有时还拿一堆资料给你，有时还主动牵线，让你觉得不照着做，仿佛自己是个罪人，伤了他的心。
这些都是场面话，你一定要清醒地对待。
3.应酬中的言谈技巧
人脉金典：会说话的人让人笑，不会说话的人让人跳。
掌握了社交应酬说话的规则和技巧，会使你进退自如、如鱼得水，从而赢得良机。
正如说话要讲求技巧一样，社交场合中的说话也是要讲求禁忌的。我们不仅要掌握说话的技巧，还要注意谈话的禁忌，避免误闯雷区。
现代人的生活富于变化，也非常忙碌，随着人们交往范围的不断扩大，交往频率也在不断加快，交谈在建立和协调人脉关系方面的作用也越来越重要。
应酬场合的谈话大体可分为两种：一种是让人愉悦的，另一种则是让人厌烦的。每个人都希望自己的谈话受人欢迎，能轻松地与人交谈。
在社会应酬中与人交往，说话要有所禁忌：
（1）不要喋喋不休
喜欢抱怨别人的人，给人的印象就像沿街乞讨的乞丐。他们与人见面后，张口就说“我的命运太差”，闭口就说“我的工作实在让我心烦”，将他们日常生活中的不快之事不断向别人倾诉，常常哀叹上天对自己的不公。
其实，每个人都有烦恼与忧愁，但是不能对别人过分地唠叨与抱怨。过度地抱怨，只能引起他人的厌烦，而得不到他们的理解与同情。
（2）不要枯燥乏味
有一些人说话枯燥乏味，没有一点儿波澜和惊奇的渲染，这也不会博得别人的好感。他们通常观念陈旧、言语单调，一旦开口说话，就会使别人感到厌烦与烦琐。这些枯燥干涩的话，很容易让聆听者失去耐心。
（3）不要有说教色彩
有些人往往会自认为自己的身份、地位和年龄比别人高，在内心产生很深的优越感，觉得自己比别人经验丰富，比别人了解得多，因此在谈话中时常带有说教色彩。
当然，并不是说教不可取，有时也确实需要向别人发出正确的忠告。说服教育别人，要注意怎样才能使别人接受你的意见，所以要避免目空一切，要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人乐于接受，心悦诚服。
（4）不要自我吹嘘
与其自吹自擂，还不如礼貌谦逊。妄自尊大地夸耀自己，会使别人对你产生反感。
世上确实没有一件足以向别人夸耀的事情。如果自己谦虚对待，那么别人就会来称赞你。如果自己炫耀出来，别人就会轻视你。
喜欢自我吹嘘的人，经常会说一些离经叛道的事情，这些事情也许暂时会引起人们的兴趣，但时间一长，几乎每句话中都会出现一个同样的字——“我”，这个字重复多次，别人就会感到厌烦。
喜欢自吹自擂、妄自尊大的人最终会给别人留下庸俗浅薄的印象，会逐渐降低自己与他人的亲密程度。
（5）不要言而不实
言而不实的人说话很少算数，常常是嘴上一套，做事又一套，往往与事实本身不符。这样一来，天长日久就会使别人对他失去信任。
有些时候，言而不实的人未必说的都是假话，一般情况下是确有其事，只不过话从他嘴中说出来就走了样，不是夸大其词，就是多有虚构。因此，对言而不实人的谈话，你只能随便听听，有必要时还要亲自调查一下，以便获得准确、贴切的信息。
（6）不要尖酸刻薄
有些人自认为伶牙俐齿，言语逼人，攻击力非常强，而且时常伴有冷嘲热讽，遇事不留情面，实际上他只是言语尖酸刻薄。
言语尖酸刻薄的人，通常会因为一句话就失去别人的信任。人与人最好能够平等相处，没必要用尖酸刻薄的言语去伤害人心。言语刻薄的人不易改掉这种说话方式，这与他的修养、气质、性格都有关系。这些人通常自私、冷漠、无情。
（7）不要凡事都争辩一番
有些人说话好像故意与别人争论，不是为了真理而争论，而是为了争论而争论。不管别人的观点是对还是错，他总要拿出不同的或相反的观点与别人争论，似乎这样做很有趣。把这种人称为“争论狂”一点儿都不夸张。
“争论狂”总会使每一次谈话都转化为争论，在争论过程中，他们毫不控制自己好斗的个性，经常与别人争论得面红耳赤，唾沫飞溅。
在我们的日常生活或是工作当中遇到的事情，没有几件是值得我们拿友谊去争论取胜的，如果你偏要这样做，那你的精力和时间会一钱不值，更不要说感情的损害了。
那样的话，你一点好处也得不到，相反害处会随着增多。你损害了别人的自尊，别人对你产生反感，会使你很容易犯下专挑剔别人错误的恶习，时间久了使你变得骄傲，你将因此失掉所有的朋友。
自古以来，尊重别人就是谈话艺术最起码的条件。专门为难对方，逞一时之快，于人于己都无好处。你不想让别人损害你的尊严，那你就绝对不能损害别人的尊严。
4.人情最复杂的地方
人脉金典：对于新人，不讲旧话；对于旧人，不说新话；对于浅人，不讲深义；对于深人，不说俗论；对于俗人，不讲雅事；对于雅人，不说俗情。
应酬场所涉及人情最复杂的地方，你一定要懂人情，善于驾驭人情，该说什么，该怎么去说，都要仔细掂量，用心琢磨。
有心的人，在交际场应酬中，当然能游刃有余。有心的人，无论对方多么陌生，他都能一见如故；无心的人，无论新交旧识，总是行同陌路，真有如天壤之别。一见如故的，当然大家都欢迎他，而使他成为交际应酬场的中心。相反地，大家都不会和他建立亲密的关系。
有心的人，绝不肯单和同一个人讲话，他们一定能够周旋于大众之间，而且和每个人都有相当的接触，绝不会对某甲特别亲热，而对某乙特别冷淡；有心机的人，绝不会用一种方式与每个人接触，他们对每个人，一定各有一种说法，或者追述故事，或者触景生情，或者谈偶发事件，或者谈朋友近况，或者谈生意经略，或者谈国家大事，或者谈某种学问，或者谈某种艺术，或者谈业余生活，或者谈茶经茗道，或者谈金石书画，或者谈评剧京腔，或者谈稗官野史，或者谈本地风光，或者谈对方的近况，或者谈对方的著作。他们谈话的资料，有新有旧，有浅有深，有俗有雅，有远有近，各随对方的生活情形而定：对于新人，不讲旧话；对于旧人，不说新话；对于浅人，不讲深义；对于深人，不说俗论；对于俗人，不讲雅事；对于雅人，不说俗情。他们所说的话，都不是自己要说的话，而是对方要说的话。说话的目的，不在炫耀自己的长处，而在引起对方的兴趣。
说多少话，不能只根据你自己的需要而定，而要配合对方的兴趣，说得对方兴致淋漓，便可趁机终止，且要留一点余味不尽的感觉。说话最忌喋喋不休，使得对方讨厌，所以真正会说话的人，绝不以多话见长，而以句句配合对方兴趣见长。
如果大家围坐一桌，谈笑风生，有的人往往好出风头，抢着说话，表现自己的能言善辩，在这种交际场所，用这种竞胜的方法，给大家的印象未必很好，因为这时所说的话也许因为多言而有缺失，使人可以窥视到你内涵的深浅，这时不如多听别人讲话，随时表示会心的微笑，反而好些。而且对每个人的说话，都要凝神倾听，中间不妨用简洁的语句表达你的见解，这种方法，比竞胜方式要高明得多呢！
王君在某次宴会席上，很少发言，始终抱着谦恭安静的态度。席中某位客人，学有深度，反而因此特别注意王君，认为他是全桌中最杰出的人才。事后那位询问主人，才获得王君的底细，便去和他相交，商讨某种学问，结果彼此相知恨晚。可见以静取胜，也是一法。
但是呆板、拘谨、严肃、轻佻、锋利、狂放、粗野、鄙夷、卑怯、傲慢等种种态度在交际应酬中都是要不得的；这些都足以引起对方不快。若自知自己偏于呆板，就要特别活泼些，偏于拘谨，就要特别大方些。
5.礼多人不怪
人脉金典：不学礼，何以立。
在交际应酬中，我们要多结人缘少结人怨。礼多人不怪，要想在社会上吃得开，你必须养成人到礼到的习惯。
礼多人不怪，是人之常情。
老王是不善客气的人，又患有高度近视，十步以外，看不清来人的面貌，对于熟人，只由听声音来辨别他是谁，因此不熟悉的人往往误会他是自大成性。他为补救自己缺憾，就是给妹妹倒茶，他总是加上请字，别人来到面前，有所陈述或要求，他总是起立，绝不坐在椅子上，有时还称别人先生。这些举动别人未必产生好感，但他相信至少不会产生恶感。
某人是某公司的最高领导，高级职员去见他时，他不但坐着不动，也不屑回你一声某先生，而且不肯注视你，来人只好站在旁边说话，真是架子十足。有时碰到他不高兴，或认为你说的话不对，他竟始终不开口，好像充耳不闻，也始终不看你，好像视而不见，你落得一场没趣，只好悻悻退出。他对高级职员如此，对其他下属，自然可想而知。就是对待朋友，同样也是爱理不理的神气，实在令人难受。当他得势的时候，大家只敢在背后批评，当面还是恭维，还是奉承，但心里都在反对他。他种了这种恶因，后来形势逆转，一时攻击他的人非常多，当然可能还有其他重要原因，然而平常待人傲慢至少是个辅助条件。
《诗经·鄘风·相鼠》中说：“相鼠有皮，人而无仪，人而无仪，不死何为！”人在社会上，要多结人缘少结人怨，而多礼便是一件必要的工具。礼是人为的，是后天的，必须用心去学习，学习使人养成习惯，如此，多礼便能行无所碍了。
多礼似乎有点虚伪，但能影响到人与人之间的感情。所以孔子也说：“不学礼，何以立。”孔子的所谓礼，自不单指礼貌而言，但是礼貌必在其中是可以肯定的。言语行动，音容笑貌，都要注意，文质彬彬，然后君子，礼多人不怪，从对人方面来说，礼多还可以表示你是位君子呢！
然而多礼还必须诚恳，多礼而不诚恳，可得知其人的虚伪，虚伪反而使人讨厌。能诚恳，才能恭敬，才是真的礼貌。俗语说：人熟礼不熟。这就表示，你对于熟人，要有礼貌，“晏平仲善与人交，久而敬之”。晏子所以能够被“久而敬之”，他必先对人能够久敬。久而敬之是指双方面而言，并且，更须先由每一个人自身开始。
6.结合点
人脉金典：帮助别人，但不伤害别人。
在交际应酬中，我们既要感情，也要功利，不做假圣人，更不做真小人。不管是感情还是功利，都要讲求互利，达到平衡。准确把握人情与利益的最佳结合点，才会有利于我们的交际应酬。千万不要走极端，顾此失彼。
谁都有三朋四友，三亲六眷，街坊邻居，熟人同事，领导战友等。人的这种社会交往和血亲地缘就是一种人脉关系，任何人都在人脉关系之中，人脉关系无时无刻不在影响着人的生活。人脉关系是一种资源、一座富矿，但是很多人不知道这一点，不能有意识地使用人际资源。不过，尽管如此，人们仍在很广泛地使用着人际资源，如找朋友帮忙、请领导办事等。只是人们在使用这种人际资源时，太简单、太随便、太直接，心机太少。往往是一相情愿，单方面求人。这样，结果很不理想，对方不是没有兴致，就是消极应酬，有时还会泼些冷水。就是勉强帮了忙，自己也很没面子，而且事不过三，下次再难开口。
追究这种原因，便是单方面求人，而且求助他人过于简单，缺乏心机。因为，你的事跟人家有什么关系呢？你直接地让人帮忙，毫无回报地让人帮忙，对方怎么会热心呢？就是天生的菩萨心肠，社会主义的活雷锋，这种事做多了，也会厌烦和拒绝。因此，要想较好地获得他人的帮助或使用他人，必须改变这种单方面求人的简单方式，把你的事跟对方的利益联系起来，让你们的利益接轨。对方在参与你的事中会大大受益。这样，你的事，就变成了对方的事，你们共同的事，他也由被动无益地为你帮忙变成了主动有益地为自己办事。而且你求他的事，他由于工作、权力、知识、人脉关系等，很容易办，举手之劳，甚至是他工作分内的事，做了还有政绩，合情、合理、合法。如果这样，没有人会不愿意的。
通过这种使他人受益，与他人利益的连接，你改变了单方面帮穷忙的简单方式，这会使你极大地调动起你的人际资源，为你的发展人生、追求财富、铺平仕途起到良好的作用。使用人际资源，除了避免帮穷忙，于他人无益外，还要更进一步调动人际资源为你创造财富。你变成了一种创造财富的机缘，为他人带来了春天。你给他人送去便宜，你让他人占便宜，但是你在使用他们，你能挣回更大的财富。果真如此，你既占了天大的便宜，又让对方高兴，操作也很顺手。你把找人帮忙、使用人际资源，当做一种商业投资，使用商业预算来确保所有环节的润滑顺畅。这样我们就把简单找朋友帮忙造成的那种割肉的来了、揩油的来了的感觉消灭了，而变成“我来了，意味着财神爷来了”。我请你吃饭，我请你喝酒，不过，我要使用你的资源和关系。从开发人际资源的角度来说，我们要避免简单、直接地穷帮忙，而要把人脉关系的资源当做财富来挖掘，我们是为了发展自己和追求财富才调动人脉关系的。你明白了“我来了，意味着财神爷来了”的真意吗？你揣摩一下，怎样去使用自己的人际资源和开发更多的人际资源。人际资源是一种无穷无尽的财富，要有意识地去开发它，使用它，提升你自己。
7.笑脸迎人
人脉金典：良言一句三冬暖，与人保持和气，是一个人走向成功和获取幸福的又一秘诀。
“良言一句三冬暖”，有心机的人懂得用自己的情绪、语言、得体的行为和善意的态度去感染、吸引和帮助他人，使周围的关系更和睦、更融洽。
在现实生活中交际应酬，把自己的肩头尽量和别人摆齐，不故作姿态，不自以为是，不站在别人的肩头评头论足、说三道四和指手画脚，始终保持平等的姿态与对方说话和办事，才不至于伤及他人的面子和自尊，才有可能与别人保持友好关系，才有助于做好自己的工作和事业。
孟子把“天时、地利、人和”看做是战争中取胜的三个要件，其实，战争如此，政坛如此，干工作事业如此，交际应酬更是如此。
“和为贵”，这是古今中外成功者最推崇的处世哲学。《菜根谭》里这样写道：“天地之气，暖则生，寒则杀。故性气清冷者，受享亦凉薄。唯和气热心之人，其福必厚，其泽亦长。”
人在生活上或在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系，不仅所肩负的事业存在共性，而且也有很多工作必须依靠合作协同才能完成，否则，互相拆台，暗中作梗，明处捣乱，要想把一件事情做好是不大可能的。而让周围的人都能捧场与合作，自然需要气氛上的和谐一致。倘若情感上互不相容，气氛上别扭紧张，就不可能协调一致地工作。
当然，每个人都有自己的个性、爱好、追求和生活方式，因各自的教养、文化水平、生活经历等的区别，不可能也不必要求每个人都处处与他所处的群体合拍，但是，任何一项事业的成功，都不可能仅靠一个人的力量，谁也不愿意成为群体中的破坏因素，被别人嫌弃而“孤军作战”，这就是共同点。
一个有修养的、集体感强的人，能够利用这一共同点主动热情地与周围人接近，以自己的情绪、语言、得体的行为和善意的态度去感染、吸引或帮助他人，使周围的关系更和睦、更融洽。
与人为善，平等尊重，是与人友好相处的基础。切忌孤芳自赏、自诩清高，给人一种你高人一等的感觉，不平等的态度，永远赢得不了友谊。
我们经常会听到父母对自己刚步入工作岗位的子女这样说：“注意和领导同事搞好关系。”父母最关心的正是子女在工作单位中人脉关系怎样，懂不懂事，会不会做人。每个刚步入社会的青年人，也都希望自己能与领导同事和和气气，相扶相助。动机是良好的，但应该怎样去行动才能实现我们的愿望呢？
无论身为领导干部还是一般群众，都同时扮演着同事的角色，同事间的交往，恐怕仅次于一个家庭成员间的交往。因此，可以说同事关系是家庭关系之外的最重要的一种社会关系。一个部门，一个企业，如果内部关系处理得好，领导与群众间、群众与群众间关系融洽，齐心协力，那工作效率也一定会提高，企业的业绩也一定会蒸蒸日上。如果彼此间关系很僵，经常争吵、怨恨、排挤、报复，怎么也合不到一块儿去，人心一定会涣散，精神面貌也一定会委靡，企业内部也一定会是一团糟的。
良好的同事关系不仅会带给我们工作、事业上的成功与顺利，它还会带给我们安宁、愉快、轻松、友好的心理环境，而良好的同事关系的形成并非轻而易举、毫不费力的事情，因为同事之间容易产生利害冲突，如晋升、调工资、分房等事情，而且由于彼此的工作方式不同，也往往容易产生矛盾，所以，要搞好同事关系，我们还需要提高自己的修养，脚踏实地一步步地去争取。
友好相处最和谐、最融洽的方式莫过于以爱心关爱他人。每个人在工作中、生活中都会遇到困难、意外事故甚至不幸。善于发现、主动关心同事的困难和苦恼，给予必要的得体的精神和行动上的支持和帮助，可以说是我们的义务。冷漠、不关心他人，既不与大家共享欢乐也不为别人分担痛苦的人，不仅生活孤独，而且也很难得到别人的帮助。
理解、宽容是保证和谐融洽的润滑剂。无论怎样力求完美，每个人身上都有着令人遗憾的弱点，甚至有令人生嫌的毛病。明代一位学者有一句话：“人有不及者，不可以己能鄙之。”即看到别人不及自己的地方，不能以己所长而鄙视别人或诋毁别人。我们应该知道，每个人的个性、习惯、工作方法、态度都可能不同，与你不合也许与别人合，因此你的正确态度应该是理解。应该求大同存小异，不必苛求对方，宽以待人是以理解作基础的。以客观的态度给人以评价，会使我们从别人身上看到自己所没有的长处，还使我们对人的缺点错误保持一种善意公正的态度。
要做到和气，其实就是赢得好人缘，好人缘是事业成功的基石之一，特别是从政者、经商者和有一定交际活动的人，更应该在人缘上多下工夫。“人和为宝”、“和气生财”，讲的都是人缘的重要性。
与身边的每一个人保持和气，便不会轻易被人无端嫉妒和挑刺，而且更为重要的是，一旦有了一些成绩，更容易被人认可和称赞。现实生活中，确实有很多人是靠这些未被周围人恶意埋没的一个个小成绩而取得进步的。因为在事业刚起步时取得进步，从而幸运地超过了其他同时起步的人，所以，也就捷足先登，踏上了更有利于发展自己的康庄大道，很显然，与人保持和气，是一个人走向成功和获取幸福的又一秘诀。
8.在应酬中建立关系网
人脉金典：交际活动是机遇的催产剂。
人脉关系是你干事业最大的底牌，有人脉，你才能在这个现实得不能再现实的社会上吃得开，有了人脉你办事的能量才会变大，办事时才会得心应手，畅通无阻。
人作为社会中的一员，肯定少不了与其他人交际应酬，但交际应酬并不是我们表面上看到的，仅仅是双方相互通通话而已，它应该包含更深一层的含义，那就是在交往双方之间建立良好的关系和交情。而在现实生活中如何交际应酬是有许多技巧和经验可循的，下面就提供一些技巧，供朋友们参考。
（1）与每个人保持积极联系
要与关系网络中的每个人保持积极联系，唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系网特别重要的人的日子，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们寄张贺卡，让他们知道你心中想着他们。
（2）组建有力的人脉关系核心
选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人脉关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。这里不存在钩心斗角的威胁，他们不会在背后说你坏话，并且会从心底为你着想。你与他们的相处会愉快而融洽。
（3）推销自己
与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时，他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位电脑公司的职员”，你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是：“我在一家电脑公司负责软件的开发工作，主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时，经常打打乒乓球、羽毛球，并且热爱写作。”在短短的几秒钟时间里，你不仅使你的回答增添了色彩，也为对方提供了几个话题，说不定其中就有人对你感兴趣。
（4）无益的老关系不必花太多时间维持
不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识，并开始选择可以助你一臂之力的人时，你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只意味着时间的浪费。
（5）遵守关系网络规则
时刻提醒自己要遵守关系网络的规则，不是“别人能为我做什么”而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时，不妨再接着问一下：“我能为你做些什么？”
（6）要多出席些重要应酬场合
多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能会同时会聚了自己的不少老朋友，利用这个机会你可以进一步加深一些印象，同时还可能认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动应该参加，不论是升职派对，还是别人的婚礼。
（7）以最快速度去祝贺他
遇到朋友升迁或有其他喜事要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的公司时，祝贺他们。同时，也让他们知道你的个人情况。如果不能亲自前往祝贺时，最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。
（8）富有建设性地利用自己的商务旅行
如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。
（9）激发强大能量
当双方建立了稳固关系时，彼此会激发出强大能量。他们会激发对方的创造力，使彼此的灵感达到至美境界。将你的影响力内圈人数限定为10人。因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次，所以10个人或许已用尽你所有的时间了。
（10）帮助他人
如果朋友遇到困难应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时，打电话安慰他们。不论你关系网中谁遇到麻烦，立即与他通话，并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。
（11）别总做接受者
在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者，无论什么网络都会疏远你。
9.投其所好
人脉金典：适合别人的需要而达到自己的需求。
在交际应酬的过程中，实现双方兴趣上的一致是很重要的。只要双方喜欢同样的事情，彼此的感情就容易融洽，这是合乎逻辑的，推而广之，对其他许多事情，彼此都愿意合作了。
应酬学上有一条要则：要适合别人的需求而达到自己的需求，但是非常可惜，这个社会上能够做到这一步的人太少了，因为人人怕吃亏。
不过，这个方法在商业活动中却被广泛应用。
日本最大的帐篷厂商，太阳工业公司董事长熊村太郎，他见到不少人到野外去登山取乐，由此构想出在城市建造登山练习场的生意蓝图。便在东京市内利用自己的高楼外壁修造断崖绝壁，专供年轻人作登山练习场。
这座“断崖绝壁”练习场，宛如在市内的一座深山，山上花木苔藤，荆棘遍布。这座原始野味十足的假山，构成一大奇观，吸引了那些喜爱登山的年轻人纷纷前来，欢呼雀跃地在断崖上攀登。年轻人爬上“断崖”，远望那云海中群峰叠嶂，近看市区那迷人的景色，不觉逸趣横生。同时，这些人感到登山不用到野外，既省时又省力，何乐而不为！
熊村太郎的收入滚滚而来。此后，他随即在隔壁开设了一家登山用品店，生意兴隆。熊村太郎就利用人的兴趣，利用这高楼外壁发了大财。
30多年前，一位名叫安藤百福的日本人在下班途中，忽然看见许多人挤在饭馆前等着吃热面条。安藤百福对这司空见惯的现象突然悟出：面条受欢迎，这是一个很值得挖掘的市场。
但吃热面条要等候，费时、费力，还缺少调料，味道不好。他进一步琢磨：如果能创造出一种用开水即可泡食且又有味道的面条，一定会备受欢迎。于是，他放弃了原来的工作，致力于方便面的研制。开始他屡试屡败，但他不断改进，经过3年奋斗，香喷喷地即食面终于试制成功了，仅8个月，就已销售达3300万包，安藤百福也一跃成为拥有雄厚资金的大富商！
安藤之所以成功，是因为他善于从普通的生活中挖掘“上帝”的潜在需要，揣摩和把握“上帝”们的兴趣。
市场风云瞬息万变。企业家们要打开市场，寻求立足之地，就必须善于洞察预测市场，勇于抓住机遇，但不少经营者就是缺少市场的敏感意识，往往习惯于因循守旧，不是跳不出传统的模式，就是摆脱不了他人的影子，最终导致失败。
应酬就像做生意一样，你必须清楚对方的兴趣。谈论对方深感兴趣的事，比谈论一些毫无兴趣的事，更让对方感到亲切。
每一个人都有某个方面的兴趣。兴趣可分为两种：一种是对有关系的事物的兴趣，一种是对无关系的事物的兴趣。所谓有关系的事物，是指让你和别人发生兴趣的事物。利用这种兴趣，常常可以在彼此之间建立良好的关系。
可是有许多人对他们业务以外的某种事情更有兴趣。通常一个人所做的工作，不是出于自愿，而是为了谋生，但在业余时间，他所关心的事情，则是他自己所选择的。换句话说，他最深感兴趣的是他的办公室之外的事情。因此，从业务之外与某人接近，比在业务上与他联系更容易，更有效果。
一般人都希望他相处的人有许多不同的特殊兴趣，有的他特别喜欢，有的比较淡薄。如果可能的话，你应尽量找出他最感兴趣的事，然后再从这方面去接近他。倘若没有机会或者这种机会不容易得到，那么也该尽可能去选择他最大的兴趣供你利用，主要的目的是要使他对你发生兴趣。
欲与别人的特殊兴趣建立一种特殊关系，必须把你的真实的兴趣表现出来。单单说一句很感兴趣的话是不够的，在对方的询问下，你不能掩饰你缺乏真正的兴趣，免得弄巧成拙。
问题在于你怎么能使他人了解你对某件事情真的和他有同样的兴趣。因此，你必须对这题目具有相当的知识，足以证明你是有过相当研究的。越是值得你接近的人，你就越应该努力对他所感兴趣的事情做进一步的深入了解，使你能够充分应付他，使他乐意与你交谈，并告诉你想知道的事情。
比如幼儿园的教师，她们就有许多办法去哄小朋友，把一群哭哭吵吵的小朋友训练得高高兴兴。
这当然有她们成功的应对门道，分析其原因，是由于她们能放弃自己的个性而去迎合小朋友的兴趣和思想。
这种做法纯粹是出于热忱，而热忱却永远是应酬成功的因素。当你的内心充满热忱时，你向别人提出的，将不是一个令人难堪的问题，而是他乐于回答，或者是他所熟悉的问题。
你知道某人去过美国，如果你向他问及美国的事情，他一定非常高兴或滔滔不绝地讲到美国的许多事情，即使你的目的只不过想问问有关美国入境的手续，而他会连带告诉你纽约帝国大厦的电梯快到什么程度。
10.以爱为出发点
人脉金典：以爱为出发点，多多关心你周围的人。
应酬中，为什么要特别提到爱呢？
因为爱才是我们应酬当中最需要具备，又最重要的一个因素。我们前面所介绍的一切，它都必须以爱为出发点，这样才能在最大限度上达到事半功倍的效果。
很难想象，一个心中冷漠无情、没有任何一点爱的人的生活是怎么样的，他的人脉关系是怎么样的？这样的人纵使是个天才，他在应酬路上就算成功，也不会长久！因为他心中没有爱，漠视周围的一切，所以周围的人也难免会用同样的方式去对待他。
得到尊重，受到爱护和被人关怀，是每一个正常人都希望的。据心理学家研究，爱是人类的一个基本需要，这种需要如果能够得到满足，则人必能生气勃勃，并且会做出种种报恩的举动。
在心理学家马斯洛的五个需要层次中，被尊重的需要安排在第四位，可见人们是多么重视自己被人尊重。
世界软件巨子比尔·盖茨也是熟悉此道的人。作为一种高科技的特殊行业，盖茨深知人才是公司的生命线，因此，从公司开创之日起，他就把吸收富有创造性的高科技人才放在工作之首，无论多么繁忙，吸收人才的工作他都会亲自去做，细致热情，感人至深。
微软公司有两位著名的软件专家列恩夫妇，他们最初在华盛顿的军事思想库工作，已颇具盛名，才华出众。盖茨几次相邀，他们都很委婉地拒绝了，他们说了好几条理由：不适应坐班工作，没有价格适中的大房子，甚至有一条，不愿中断的习惯就是训练空手道。
盖茨将这些都一一记在心里，不久，微软公司的人事部主任便亲自登门，说微软公司答应他们所有的要求：实行弹性工作制；在离办公室半英里的地方为他们物色了合适的住房，并且带来了房屋结构的图纸；另外还为他们联系好了空手道训练馆。
时至今日，列恩夫妇一直效力于微软公司。
美国著名文化企业家卡耐基曾说过：“同情在中和酸性的狂暴感情上，有很大的化学价值。明天你所遇见的人中，有3/4都渴望得到同情。给他们同情吧，他们将会爱你。”
我们常听人们说“我真的被他感动了……”这句话，这时，我们是否应该回味一下，回味一下对方被感动的情况，或许我们会明了其中的奥妙之处——那就是爱，用爱去感动人，因为爱的确可以融化坚石——毕竟人类是富有感情的！
也许，就在我们“只奉爱心，不图回报”的同时，我们失去的东西是微不足道的，但得到的东西却无法衡量。
一位陌生的顾客走进美国花旗银行，请求一位职员为他换一张崭新的100美元钞票，说是准备那天下午作为奖品用，那位职员愉快地答应了。他花了大约十分钟，打了两次电话，最后找到了一张崭新的钞票，还把它放进一个小盒子里，并递上一张卡片，上面写着：“谢谢你想到了我们的银行。”
没想到，那位顾客很快又回来了。原来这一次他是要在这家银行开一个账户。在这以后的几个月中，他所工作的那个大法律事务所在花旗银行存入25万美元。
美国管理学家汤姆·彼得还讲过这样一个故事：他的一位朋友的大众牌汽车总是发出奇怪的响声，这位朋友便把汽车拉到当地的壳牌公司加油站去修理，几个小时后，修理工打来电话说：“你知道吗？这个零件还在保修期之内呢！我给本地的大众汽车经销商打了电话，现在他正等着给你免费修车呢！”
从那以后，这位修理工赢得了车主所有朋友的修理活儿。这些朋友还到那儿去加油，至少每加仑多付10美元，并且还到处替这位修理工宣传。
其实，我们在应酬时也应该这样，那就是：以爱为出发点，多多关心你周围的人！因为这不仅给别人带来快乐，也能给自己带来快乐。