显然,店主立即将这奇怪的故事传开了。开始人们对此只是一笑了之,但这两个外地人的行动却渐渐地引人注意了。他俩经常到公墓去,久久地停留在一些坟墓前,其中包括一个富商的年轻妻子的墓。他们同人们交谈,询问有关这个年轻太太和其他葬于此公墓的死人的情况。
整个小城渐渐地处于一种奇异的不安之中。首先是那商人,他真的相信这种神奇的试验会成功。他同城里的医生交谈,现在连医生的脸也严肃起来了。三个星期的时间快要过去了,肯定要发生什么事了。
第三星期的周末,这两个外地人收到了商人的一封信。“我曾有过一个像天使一般的妻子,”他写道,“但她重病缠身。我很爱她,也正因为如此,我不希望她重返病体。你们别扰乱她安宁吧!”信封里放了一大笔标明是作为谢礼的钱。在第一封信之后,其它的信接踵而来。
一个侄子继承了他叔叔的遗产,很为他死去了的叔叔再复活而担忧;一个在其丈夫死后又重新改嫁了的女人写道:“我的丈夫很老了,他不想再活了。他已得到了他的安宁。”……这些信的信封里也都放着一笔款。
两个外地人对此一言不发,夜里继续着他们的公墓之行。这时,小城的市长进行干预了。他当市长才不久,而且很想长期当下去,不愿再跟死去的前任市长会面。他向这两个大学生提供了一大笔款。“我们的条件是,”他写道,“你们不要再继续试验下去了。我们相信你们能将死人搞活,还可以给你们一份证明。我们这里不想要奇迹,你们立刻离开这个城市吧!”
这两个外地人拿了钱和证明,收拾起他们的行装,离开了这城市。“试验”成功了。
大学问:是人们的顾虑促成了“试验”的成功。试想想,假若大家都活得坦坦荡荡,还有谁能威胁到自己的生活呢?外地人很聪明,因为他们抓住人们的“小辫子”,所以对于我们而言活得光明磊落是最重要的。
治病
斯匹特是一位年轻的电脑销售经理。他有一个温暖的家和高薪的工作,在他的面前是一条充满阳光的大道,然而他的情绪却非常消沉。他总认为自己身体的某个部位有病,快要死了,甚至为自己选购了一块墓地,并为他的葬礼作好了准备。实际上他只是感到呼吸有些急促,心跳有些快,喉咙梗塞。医生劝他在家休息,暂时不要做销售工作。
斯匹特在家里休息了一段时间,但是由于恐惧,他的心理仍不安宁。他的呼吸变得更加急促,心跳得更快,喉咙仍然梗塞。这时他的医生叫他到海边去度假。
海边虽然有使人健康的气候、壮丽的高山,但仍阻止不了他的恐惧感。一周后他回到家里,他觉得死神很快就要降临。
斯匹特的妻子看到他的样子,将他送到了一所有名的医院进行全面的检查。医生告诉他:“你的症结是吸进了过多的氧气。”他立即笑起来说:“我怎样对付这种情况呢?”医生说:“当你感觉到呼吸困难,心跳加快时,你可以向一个纸袋呼气,或暂且屏住气。”医生递给他一个纸袋,他就遵医嘱行事。结果他的心跳和呼吸变得正常了,喉咙也不再梗塞了。他离开这个诊所时是一个非常愉快的人。
此后,每当他的病症发生时,他就屏住呼吸一会,使身体正常发挥功能。几个月以后,他不再恐惧,症状也随之消失。自那以后,他再也没有找医生看过病。
大学问:心病比生理上的疾病更棘手,后者可以依靠医生高超的医术治愈,但前者还需用心医,需要的是自我治疗,最好的药方是积极快乐的情绪。
晚九秒的航天飞机
哥伦比亚号航天飞机绕地球转了36整圈,历时36小时又21分钟,然后,稳稳当当降落在加州爱德华空军基地。
一群记者蜂拥而至,众星捧月般围住了一位从太空凯旋归来的英雄。
“请您谈谈感想!”
“请您给本报题辞!”
“请你对电视观众说几句话!”
“好吧,”等乱糟糟的声浪稍稍平息后,太空英雄沉稳地回答说,“这次飞行基本上是成功的!”
声浪再一次哄然而起:“您太谦虚了!不是基本成功,是完全成功!百分之百成功!千分之千成功!完完全全成功!太伟大太神奇了!前无古人后无来者!整个地球都将为您喝彩!”
“不,不不,只能说基本上成功,因为,据控制中心说,我比预定着陆时间晚九秒。”
人群一下安静下来,静得连蚂蚁打架都能听见。
一位记者收起镁光灯,合上笔记本,不悦地说:“既然晚九秒,就说明不成功。太令人失望了!”说完,悻悻地走开了。
一半记者赞同他的主张,跟着他走了。
“不!”另一位记者说,“晚九秒算什么?想想吧,36小时又21分钟,36圈,才晚了9秒!根本不值一提,不值一提呀!本报立即报道:绝对成功!”
他的话得到另一半记者的响应。
第二天,全部新闻媒介都报道了此事,但观点截然相反,要么完全肯定,要么完全否定。至于晚九秒谁也没有提。
大学问:评价一个人或一件事,都不可片面,以致有失偏颇。分清轻重,矛盾的主次方面,把握主流,才能达到客观全面提出问题,分析问题,解决问题的目的。
一个很好的教训
一天,一个商人在大岛上沿着一条公路行走,看到一个小包掉在地上。他捡起小包,吃惊地发现里面有3枚金币,每枚重1两黄金。他兴高采烈,准备带着这份意外之财回家去。
这时,过来一个散步的人,说这个包是他的,是他掉在这里的,他当然要求商人把3枚金币还给他。
商人却不以为然,他声称:“谁捡到就是谁的。”
两人都据理力争,吵个没完。他们俩是那样全神贯注,以致不知不觉地调换了他们在争吵中的位置。
金币原来的主人说道:“其实,既然我已经丢了,那就丢了呗。”商人则回答:“总而言之,我是偶然捡到的,这钱不属于我。”
这样,他们的意见仍然完全相反。一个决意要还钱,一个再也不想要。他们又吵了起来。
“还是请你拿去吧……”
“千万别这样,这钱现在是你的了。”
他们又像起初一样,没完没了地争吵起来,不过彼此互换了角色。
他们不知道如何解决才好,于是便一致决定请第三者裁决,对于他的裁决,他们都将不再表示异议。
于是,他们就去拜访当时最著名的法官大冈忠相。
法官仔细地听取了他们两人的申诉,然后做出了裁决:“你们俩都愿意让给另一个人的这3枚金币由官方没收。既然你们都放弃了这笔钱的所有权,那你们是不会反对的。”
这位大法官拿起3枚金币,走进了他的办公室。
两个人都呆在那里发愣,思索着什么,像是有点后悔似的……这时候,法官回来了,手里拿着两个小包。他又对他们说:
“你们是那样固执,每个人都坚持自己有理,所以你们两人都失去了这笔钱。这样,你们就得到了一个很好的教训:顽固坚持自己的想法,而不试图理解对方,那就会受到损失。我也同样得到了一个重大的教训,那就是你们的谦虚和你们的慷慨所给予我的教训。因此,我要给你们每人送一份礼物。”
他递给每人一个小包,每个包里装着两枚金币。
大法官大冈忠相从这件事里得出结论说:“你们俩现在拿到的这4枚金币,就是你们带给我的那3枚,再加上我为了感谢你们对我的教育从自己口袋里拿出来的1枚。在这以前,你们每个人都认为自己有3枚金币,后来又都失去了。从现在起,你们每个人都有了两枚金币,而且可以保存下去。你们每个人都失去了1枚金币,我给添了1枚,因此我也失去了1枚金币。这就使得我们大家都失去了同样的东西:l枚金币。这就是代价,我们3个人为了刚刚受到的教育都付出了同样的代价。”
大学问:用金钱衡量教训的代价未免有些俗气,但也许只有这样,才能让某些人知道它的价值和重要性。犯错必定付出代价,不管是物质的还是精神的。
年历
有两张报纸大小,印着从2004年到2016年的12年,总共有144个月份,4380天。
这是工藤先生去年收到的年历中最中意的一张。
“太棒了!可以一直用到退休的年历,这还是头一回看到呢!”工藤夹着卷成筒状的年历回到家便大声说。
夫人发愁地说:“这么大的年历往哪儿挂才好呢?”
房间的墙壁几乎全被家具挡住了,连孩子的房间也贴满了歌星的大照片。
“没法子,挂到卫生间的墙上去。”
虽说并非理想的位置,但从稳稳当当的观赏角度看,倒是再合适不过的地方了,而且阳光晒不到,用不着担心褪颜色。
打那以后有两个多月,工藤每天都欣赏着那张得意的年历。
这样一来,在卫生间里待的时间就不能不延长了。但毕竟可以在上厕所时想象一下通向21世纪的将来。
儿子大学毕业的年份,女儿20岁的年份都显示出来了。儿子、女儿该办喜事的年份也都一目了然。接下去,连抱孙子的日子也能推算出来。
--这张年历上,该有的日期真是应有尽有。
在卫生间里,描画着孩子们的未来图景,微笑浮上了工藤的眉梢。
对年过45的工藤来说,这年历就是自己的目标。
“3年后的这个时候,怎么也得当上科长了,再过一年的这个月,可以改建住房了。”
手指着年历,编织着希望,临了干脆用彩色铅笔--圈了下来。
“改建费用借银行贷款的话,这个时候可以返还一半,从这儿开始准备养老的储蓄……”
想到这当儿,猛听夫人在敲卫生间的门了:“孩子他爸,快点出来!别人都在等着哪!”
这已经成了每天早晨的惯例了。
说也奇怪,到了3月中旬,工藤忽然变得寡言少语了。
一向以工作迷自居的他,连到公司上班也懒洋洋的,干什么都无精打采,整天长吁短叹的。
显而易见是忧郁症的早期症状。
“怎么变成这副样子?”
但是,还不到去精神病医师那儿咨询的地步。身体是健康的,工作也顺利,家庭也没有操心事。
这天早晨,工藤抱着想辞去公司职务的念头,蹲在卫生间里,像往常一样端详着年历。
从头到尾看下来,每个月份内该有大事的地方,都用彩色铅笔标着记号,详详细细地记录着12年的计划。退休的日期也在其内,自己的将来统统可以一眼看到底。
工藤先生若有所思,连裤子也不提,猛地站了起来,嚷道:
“你这个祸根!”一把掀去了那张年历。
大学问:沉迷于打算和设计,还不如静下心来脚踏实地做事。因为未来无法预计,所以我们才能无所顾忌地想象和憧憬。不断超越自我,达到新的高度!
抢车位
几年前的一个晚上,埃尔达和妻子去纽约市朋友家吃饭。当时雨雪交加,他们赶紧朝朋友家的院子走去。埃尔达看到一辆汽车从路边开出,前面有一辆车等着倒进那辆车原先的停车位置--这在拥挤的曼哈顿区是千金难求的。可是,那位司机还未及倒车,另一辆车已从后面抢上去,抢占了他想占据的位置。
“真缺德!”埃尔达心想。
埃尔达的妻子进了朋友的家,他又回到街上,准备教训那个抢位的人,正好,那人还没走。
“嗨!”埃尔达说,“这车位是那个人的。”他打手势指着前面那辆车。
抢位的人满面怒容,对埃尔达虎视眈眈。埃尔达感到自己是在路见不平,拔刀相助,对对方那副凶相也就不以为然。
“别管闲事!”那人说。
“不,”埃尔达说,“你知道吗,那人早就等着那个车位了。”
话不投机,他们很快吵了起来。不料,抢车位的人自恃体格魁伟,突施冷拳,把埃尔达打倒在他的车头上,接着便是两下巴掌。
埃尔达自知不是那人的对手,心想前面那个司机一定会来助自己一臂之力。令他心碎的却是,那个司机目睹此情此景后,开着汽车一溜烟地跑了。
抢位的人“教训”了埃尔达一顿以后,扬长而去。
埃尔达擦净了脸上的血迹,悻悻地走回朋友家。自己以前是个海军陆战队员,身为男子汉,他觉得非常丢脸。妻子和朋友见埃尔达脸色阴沉,忙问他发生了什么事。他只是说为车位和别人发生了争吵。他们也就不再多问。
不久,门铃又响了起来,埃尔达以为那个家伙又找上门来了。对方是知道埃尔达朝这里走来的,而且他也扬言过,还要“收拾”埃尔达。
埃尔达怕他大闹朋友家,于是抢在别人之前去开门。果然,那个人站在门外,埃尔达的心一阵哆嗦。
“我是来道歉的,”那人低声说,“我回到家,对自己说,我有什么权利做出这种事来?我很羞愧。我所能告诉你的是,布鲁克林海军船坞将要关闭,我在那里工作了多年,今天被解雇,我心乱如麻,失去理性,希望你能接受我的道歉。”
大学问:路见不平,拔刀相助,是整个社会推崇的良好品德,也让我们看到人性的光辉之处。倘若人人都能努力做到这一点,这个世界将会充满正义和正气。
旅馆里的老鼠
因为屋子刚刚油漆完,戴维到附近一家很清静的小旅馆去避居几日。他带的行李只是一个装着两双袜子的雪茄烟盒,另有一份旧报纸包着一瓶酒,以备不时之需。
午夜左右,戴维忽然听到浴室中有一种奇怪的声音。过了一会儿,出来了一只小老鼠,它跳上镜台,嗅嗅他带来的那些东西。然后又跳下地,在地板上做了些怪异的老鼠体操,后来它又跑回浴室,不知忙些什么,终夜不停。
第二天早晨,戴维对打扫房间的女服务员说:“这间房里有老鼠,胆子很大,吵了我一夜。”
女服务员说:“这旅馆里没有老鼠。这是头等旅馆,而且所有的房间都刚刚装修过。那是您的幻觉。”
戴维下楼时对电梯司机说:“你们的女服务员倒真忠心。我告诉她说昨天晚上有只老鼠吵了我一夜。她说那是我的幻觉。”
电梯司机说:“她说得对。这里绝对没有老鼠!”
戴维的话一定被他们传开了。柜台服务员和门卫在戴维走过时都用怪异的眼光看他:此人只带两双袜子和一瓶酒来住旅馆,偏又在绝对不会有老鼠的旅馆里看见了老鼠!
无疑,戴维的行为替他博得了近乎荒诞的评语,那种娇惯任性的孩子或是孤傲固执的老人病夫所常得到的评语。
第二天晚上,那只小老鼠又出来了,照旧跳来跳去,活动一番。戴维决定采取行动。
第三天早晨,戴维到店里买了只老鼠笼和一小包咸肉。他把这两件东西包好,偷偷带进旅馆,不让当时值班的员工看见。第二天早上他起身时,看到老鼠在笼里,既是活的,又没有受伤。戴维不预备对任何人说什么,只打算把它连笼子提到楼下,放在柜台上,证明自己
不是无中生有地瞎说。但在准备走出房门时,他忽然想到:“慢着!我这样做,岂不是太无聊,而且很讨厌?是的!我所要做的是爽爽快快证明在这个所谓绝对没有老鼠的旅馆里确实有只老鼠,从而一举消灭它。我以雪茄烟盒装两双袜子,外带一瓶酒(现在只剩空瓶了)来住旅馆而博得怪人畸形的光彩。我这样做,是自贬身价,使我成为一个不惜以任何手段证明我没有错的器量窄狭、迂腐无聊的人……”
想到这,戴维赶快轻轻走回房间,把老鼠放出,让它从窗外宽阔的窗台跑到邻屋的屋顶上去。
半小时后,他下楼退掉房间,离开旅馆。出门时把空老鼠笼递给侍者。厅中的人都向戴维微笑点头,看着他推门而去。
大学问:即使一个非常宽容的人,在面对别人给予自己的错误评价时也会无法忍受。但给别人让步的同时自己也获得了更大的空间,睚眦必报只会逼得自己无力支招。退一步海阔天空的道理谁不知道?但真正做到的又会有多少?
让对方”保住”面子
有一家卖布丁的商店,每年到圣诞节的时候就将许多美味布丁摆放成一排。你可以选择最适合你口味的布丁,他们甚至还允许你先品尝,然后再作决定。
海特常常想,会不会有些根本不打算买布丁的人利用这个优惠的机会白吃呢?有一天,他向女店员提出了这个问题,才得知的确有这样的事情。
“有这样一位老先生,”她说,“他几乎每星期都来这儿尝一尝每一种布丁,尽管他从来不买什么,而且,我怀疑他永远也不会买。我从去年,甚至前年就记住他了。唉,如果他想来就让他来吧,我们也欢迎。而且,我希望有更多商店可以让他去品尝布丁。他看上去好像确实需要这样,我想大家都不会在乎的。”
就在她正跟海特说着话的时候,一位上了年纪的先生一瘸一拐地来到柜台前,开始兴致勃勃地仔细打量起那一排布丁。
“哎,那就是我刚刚跟你说的那位先生,”女店员轻轻地对海特说,“现在你就看着他好了。”说完,又转身对老先生说:“您想尝尝这些布丁吗,先生?您就用这把调羹好了!”
这位老先生衣着破旧,但很整洁。他接过调羹,开始急切地一个接一个地品尝布丁,只是偶尔停下来,用一块大大的手绢擦擦他发红的眼睛。
海特看到他的手绢已经完全破了。
“这种不错。”
“这种也很好,但稍稍油腻了一点。”
海特想:看起来,他真诚地相信自己最终会买下一个布丁。他一点也不觉得自己是在欺骗商店。可怜的老头!也许他过去有钱来挑选自己最爱吃的布丁,如今他已家境破落,所能做到的也只是这样品尝品尝了。
海特突然动了同情心,走到老人跟前说:
“对不起,先生,能赏个脸吗?让我为您买一只布丁吧。这会让我深感欣慰的。”
听完海特的话,老先生好像被刺了一下似的往后一跳,热血冲上他那布满皱纹的脸。
“对不起,”他说,他的神态比海特根据其外表想象出的要高傲得多,“我想我跟您并不相识。您肯定是认错人了。”
说完,老先生当机立断,转身对女店员大声说道:“劳驾,把这只布丁替我包好,我要带走。”他指了指最大的也是最贵的一只布丁。
女店员从架子上取下布丁,开始打包。这时,他掏出一只破旧的黑色小皮夹子,开始数起他那些零散而少得可怜的钱来,然后便将它们放到柜台上。
大学问:帮助他人天经地义,但不要想当然地给予别人你所谓的“帮助”,有时这种帮助会起到适得其反的效果,让你尴尬万分之际使他对你恨之入骨。
选择让自己快乐
鲍伯-哈利斯和妻子泰瑞在12月买了一辆新车,决定用新车开到德州去和她的家人过圣诞节。他们打包上车,和祖母度过一个愉快的星期。
他们过得很愉快,在祖母家留到最后一刻钟才肯走。回程时他们必须赶路回家,所以他们日夜兼程--一个人开车,一个人睡觉。经过一场几个小时的大雨后,他们在深夜抵达家门。他们累极了,只想洗个热水澡,睡在柔软的床上。哈利斯感觉不管再怎么累,当晚也该把东西从车上卸下来,但泰瑞只想赶快洗澡睡觉,所以他们决定,早上再说。
早上7点,他们起床梳洗后决定把东西卸下车。当他们打开前门时,他们的停车道上却看不到车子!泰瑞和哈利斯面面相觑,目瞪口呆。然后泰瑞问哈利斯:“喂,你把车停在哪里?”
哈利斯笑着回答:“就在停车道上。”他们很肯定车停的地方,但却还往外走,希望看到车子奇迹似的自己停到停车道外,在街边停下,但没有。”
怅然若失的哈利斯报了警。他们保证他们有98%的概率在两个小时内找回失车。两小时内,哈利斯一直打电话问:“我的车在哪里?”“我们还没找到,哈利斯先生,但在4小时内还是有94%的机会。”
又过了两个小时,哈利斯又打电话问:“我的车呢?”
他们再次回复:“我们还没找到,不过8小时内还是有90%的寻获率。”
一天杳无音信使泰瑞渐渐变得更加烦恼,尤其当她不断想起车子里放了多少东西时--他们的结婚相簿、绝版的上一代家庭照片、衣服、所有的照相器材、哈利斯的皮夹和支票本,只有几张签上了名字。没有这些东西他们还是活得下去,但它们在那时似乎很重要。
但哈利斯却没事儿人似的,还不断地说笑话。
充满焦虑与挫折感的泰瑞问哈利斯:“我们的新车和东西都丢掉了,你怎么还能开玩笑?”
哈利斯看着她,说:“亲爱的,我们可以因丢了车而烦恼,也可以因丢了车而快乐。总而言之,我们的车被偷了。我真的相信我们可以选择态度和心情,现在我选择让自己快乐。”
5天后,他们的车找回来了,不过车上的东西无影无踪,车子的损坏也超过3000美元。哈利斯把它送修,并因为听到他们会在一周内把它修好而感到高兴。
这一周结束时,哈利斯甩掉了租来的车,把自己的车开回家,感到十分兴奋,且松了口气。不幸的,这样的感觉很短暂。回家的路上,他撞上另一部车,造成了另一笔3000美元的损失。
当哈利斯站在车道上看着车,自己打自己,责怪自己撞了别人的车时,泰瑞到家了。她走向哈利斯,看了车,又看着丈夫,说:“亲爱的,我们可以因有一部撞坏的车而烦恼,也可以因有一部撞坏了的车而快乐。总之,我们有一部撞坏了的车,所以,我们选择快乐吧。”
哈利斯打心眼里笑出声来宣布双手赞成,他们一起享受了美妙的晚上。
大学问:面对一个很糟糕的局面,选择让自己心情跟着糟糕,还不如选择让自己变得快乐。这在很大程度上取决于我们的承受力和豁达度。
黄色法拉利与蓝色宝马
当库克驾驶着蓝色的宝马回到公寓的地下车库时,又发现那辆黄色的法拉利停得离他的泊位那么近。“为什么老不给我留些地方?”库克心中愤愤地想。
有一天,库克比那辆黄色的法拉利先回到家。当他正想关掉发动机,那辆法拉利开了进来,驾车人像以往那样把她的车紧紧地贴着库克的车停下。库克实在无法忍耐,外加他正患感冒头疼得厉害,况且他还刚收到税务所的催款单。于是,库克怒目瞪着黄色法拉利的主人大声喊道:“瞧你!是不是可以给我留些地方?你离我远些!”
那位黄色法拉利的主人也瞪圆双眼回敬库克:“和谁说话哪?”她边尖着嗓门大叫边离开车子,“你以为你是谁,是总统!”说完对库克不屑一顾地扭转身子走了。
库克咬咬牙心想:“我会让你尝尝我的厉害。”第二天,库克回家时,黄色的法拉利正好还未回车库,库克把车子紧挨着她的油车位停下,这下她也会因为水泥柱子而打不开车门的。
接着的几天,那辆黄色的法拉利每天都先于库克回到车库,逼得库克好苦。
“老这样下去能行吗?该怎么办呢?”不过库克立即有了一个好主意。第二天早晨,黄色法拉利的女主人一坐进她的车子,就发现挡风玻璃上放着一个信封。
亲爱的黄色法拉利:
很抱歉我家的男主人那天向你家女主人大喊大叫。他并不是有意针对哪个人的,这也不是他惯有的作风,只是那天他从信箱里拿到了带来坏消息的信件。我希望您和您家的女主人能够原谅他。
您的邻居蓝色宝马
第三天早晨,当库克走进车库,一眼就发现了挡风玻璃上的信封,他迫不及待地抽出信纸。
亲爱的蓝色宝马:
我家的女主人这些日子也一直心烦意乱,因为她刚学会驾驶汽车,因此还停不好车子。我家女主人很高兴看到您写的便条,她也会成为你们的好朋友的。
您的邻居黄色法拉利
从那以后,每当蓝色的宝马和黄色的法拉利再相见时,他们的驾车人都会愉快地微笑着打招呼。
大学问:生活中,许多人总是抱怨别人的不是,而从不反思自己的言行。实际上,只要你有足够的宽容,以诚对人,以礼待人,即使罪恶深重的人也会扔掉屠刀,改过自新。
入乡随俗
一天,一对丹麦夫妇沃德洛和索伦森在纽约一家餐馆用餐时,把14个月大的女儿放在婴儿车里,让她在餐馆门外睡觉。他们一边用餐,一边透过玻璃窗照看熟睡着的婴儿。过路行人看到这个孩子“无人照管”,便打电话报了警。沃德洛夫妇与闻讯而来的警察发生了争执,随后被以虐待儿童及妨碍公务拘留4天,他们的女儿也被纽约儿童收容所工作人员领走。索伦森对记者说:“这简直是一场噩梦,是我一生中最可怕的噩梦。”他们将走上刑事法庭面对指控,之后将去家庭法院出席有关女儿监护问题的听证会,听候对孩子监护权的决定。
此事一经曝光,丹麦舆论大哗。许多丹麦人认为,美国人简直疯了。把孩子放在餐馆外的推车里,而自己进去用餐在丹麦是司空见惯的事,因为餐馆里往往空气混浊,噪音很大,父母们宁可让孩子呆在户外呼吸新鲜空气,这没有什么不妥。然而,纽约儿童收容所所长认为,让孩子单独留在外面长达一个小时,太危险了。按照美国法律,这样是违法的,父母将失去对孩子的监护权。索伦森辩解说:“我们隔着玻璃窗,离孩子不过几米。”但纽约警察局官员告诉她:“这是纽约,不是丹麦。”
针对虐待儿童的指控,索伦森认为,儿童收容所口口声声说他们是为了保护孩子,但事实上正是他们在虐待小孩。丹麦一家报纸引述精神病专家的话说,小女孩由于被带到陌生的儿童福利局而大哭不止,因此可能已遭受精神创伤,丹麦民众要求克林顿总统为此事道歉。
究竟如何定义虐待儿童,丹麦人和美国人各执一词。
丹麦人大骂美国人“疯狂”,美国人认为丹麦人“罪有应得”。
大学问:每个国家都会根据本国的传统习惯和风土人情制定相关法律,世界范围皆如此。当我们不能改变环境时,就要学会适应环境,随机应变才会令你少摔跟头少吃苦。
白色的雪佛莱
乔-吉拉被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的记录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?
曾经有一次一位中年妇女走进乔-吉拉的展销室,说她想在这儿看车打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉乔-吉拉她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”乔-吉拉一边说,一边请她进来随便看看。接着乔-吉拉出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车--也是白色的。”他们正谈着,女秘书走了进来,递给乔-吉拉一打玫瑰花。乔-吉拉把花送给那位妇女:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”
显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了,”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车。我刚要看车,他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想不买福特也可以。”
最后她在乔-吉拉这儿买走了一辆雪佛莱,并写了一张全额支票。其实从头到尾乔-吉拉的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句,只是因为她在这里感受到了重视,所以放弃了原来的打算,转而选择了乔-吉拉的产品。
大学问:真诚是人与人交往中的试金石。你想得到别人的信任,首先你要先付出你的真诚,哪怕只是平淡的一句话,细小的一个动作,你也许就会得到别人数十倍的回报。
信封和球杆
哈维-麦凯是一家信封公司的老板。有一次去拜访一位顾客,那个经理一看他就说:“麦凯先生,你不要来了,我知道你很有名,我知道你很成功,很有钱,但我们公司绝对不可能和你签下信封的订单。因为我们公司的老板和另一个信封公司老板有25年的深交,而且你也不用再来拜访我,因为有43家信封公司的老板曾拜访过我三年,所以麦凯先生,我建议你不要浪费你的时间。”
麦凯先生有的是办法,并且是独特的方法。有一次,他发现这家公司采购经理的儿子很喜欢打冰上曲棒球,他又知道他儿子的崇拜偶像是洛杉矶一个退休的全世界最伟大的球星,后来发现这个经理的儿子出车祸住在医院。麦凯觉得机会来了,他去买了一根曲棒球杆让球星签名送给这个人的儿子。
麦凯来到医院,这个经理的儿子问他:“你是谁?”麦凯说:“我是麦凯,我给你送礼物。”“你为什么给我送礼物?”“因为我知道你喜欢曲棒球,你也崇拜这个球星,这是一根他亲自签名的曲棒球杆。”这个小孩兴奋得脚也不疼了,要下床来。
结果,他的父亲来医院发现他的儿子很兴奋,整个人都变了,不像原来那样垂头丧气,面无表情。他问儿子怎么回事,儿子说刚才有一个叫麦凯的人送了他一根曲棒球杆,还有球星签名。
结果可想而知,这个采购经理和麦凯签了400万美金的订单。
大学问:做一件事,有时从反面的角度或间接的方法来做,常常会比直接入手能做得更好。所以你不要以为这样是偏离了方向,恰恰是为了更好地达到目的。
我想要更重要的职位
卡罗-道恩斯原来在一家银行工作,捧的是金饭碗,但是,他却放弃了。他认为待在银行并不能充分发挥自己的才干。他来到了杜兰特公司--也就是后来名扬天下的通用汽车公司。
在新的工作环境干了6个月后,道恩斯很想了解一下杜兰特公司对自己工作的评价,他便给杜兰特公司写了一封信。道恩斯在信中问了几个问题,其中最后也是最重要的问题是:“我可否在更重要的职位从事更重要的工作?”杜兰特公司没有回答其它的几个问题,只对最后这个问题作了批示:“现在任命你负责监督新厂机器的安装,但不保证升迁或加薪。”
道恩斯接受了,但他的手里只有杜兰特公司给的一张施工图纸。杜兰特公司要求:“你要按图施工,看你做得如何?”而道恩斯实际上从没有受过这方面的任何训练,面对那么多完全陌生的困难,却要在短时间内完成任务。道恩斯心里清楚,一个千载难逢的机会就在眼前,如果就此退缩,可能就再也没有机遇会垂青他了。他调整好自己的心态,认真地钻研图纸,并找到相关的人员,一起做了细密的分析和研究,很快他就搞清了工作的要点脉络,工作进行得很顺利,而且还提前一个星期完成了公司交给他的任务。
在道恩斯走到杜兰特公司总裁办公室的门口,准备向他汇报工作时,却吃惊地发现紧邻公司总裁办公室的那间办公室的门牌上竟赫然写着:卡罗-道恩斯总经理。
总裁对他说,他现在就是公司总经理了,而且年薪在原来的基础上加了个“0”。总裁说:“给你那些图纸时,我知道你是看不懂的,但是我要看你如何处理。结果我发现,你是个领导人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和职位,这是很不容易的。我尤其欣赏你这一点,因为机会总是眷顾那些能拿出勇气主动出击的人。”
大学问:有时候我们不去做些事并不是因为我们不能,而是因为我们不敢想,不敢说。如果自己有足够的实力和资本为什么不给自己一次试试的机会,你很有可能如愿。
只准买一件
炎炎夏日,俄罗斯某百货商店经理心里更热:防寒法兰绒衬衫大量积压,本季末的销售计划无法完成。街对面的水果店里排着长队的人们在买香蕉,不断有人叫喊:“每人只能买一公斤!”经理计上心来。他立即拟写了一张广告,严厉吩咐售货员;“未经我批字许可,只准卖一件!”5分钟过后,一个顾客走进经理办公室:“我有一大家子人……”“很抱歉,我实在无能为力。”顾客正转身要走,经理说:“卖给你3件。”并写了一张条子送给喜出望外的顾客。这顾客一出门,一个男人闯进办公室就大声嚷道:
“你们根据什么限量出售衬衫?”
“根据实际情况,”经理毫无表情地回答着,“我破例给您两件吧。”
有一个年轻人在一个小时内几进几出,买到了大批衬衫。这时,经理的电话铃响了,经理有点应接不暇了。百货商店门口竟然排起了长队,赶来维持秩序的警察,优先买了一件衬衫。
下午,经理又想出一个窍门:出售衬衫搭手帕。顾客虽然怨气冲天,仍争相购买。傍晚,所有积压的衬衫被抢购一空。经理的脸上露出了谁也不易察觉的笑容。
大学问:细节决定成功,不要以为它会轰轰烈烈来到你身边,它只给有准备的人,它会不动声色地来到你的身边,只有你有足够的聪明和灵敏才能发现它的到来,及时抓住它,让它为你所用。
成功的推销员
菲亚电器公司的推销员威伯先生在一个富饶的农业地区做一项调查之行。
“为什么这些人不使用电器呢?”他经过一家管理良好的农庄时,问该区的销售代表。
“他们一毛不拔,你无法卖给他们任何东西。此外,他们对公司的意见很大。我试过了,一点希望也没有。”
难道真的一点希望也没有?威伯决定无论如何也要尝试一下,因此他敲开一家农舍的门。门被打开一条小小的缝,一位老太太探出头来,看见是威伯,她立即把门关上了。威伯又敲门,她又打开来,而这次,她把对他们公司的不满,一股脑地说了出来。
威伯说:“抱歉,我们打扰了你。我不是来这儿推销电器的,我只是想买一些鸡蛋。”
她把门开大了一点,怀疑地瞧着。
威伯说:“我注意到你那些优良的多明尼克鸡,我想买1公斤鲜蛋。”
门又打开了一点。“你怎么知道我的鸡是多明尼克种?”她问,好奇心被引起来了。“我自己也养鸡,”威伯回答,“但我从来没见过这么优良的多明尼克鸡。”“那你为什么不吃自己的鸡蛋呢?”老太太问,仍然有点怀疑。“因为我养的鸡下的是白蛋。当然,你自己下厨,做蛋糕的时候,知道白蛋是比不上棕蛋的。我太太以她的蛋糕而自豪。”到这时候老太太放心地走出来,温和多了。同时,威伯的眼睛到处打量,发现这家农舍装置了一个很好看的牛棚。威伯继续说:“我打赌你养鸡所赚的钱,比你先生养乳牛所赚的钱还要多。”
听了这话她可高兴了!她赚的钱确实较多!她邀请威伯参观她的鸡棚。没多久之后,她说她的一些邻居在鸡棚里安装了电器,据说效果极好。她征求威伯的意见,问他安装电器是否值得。两个星期之后,威伯把电器卖给了那个农妇。
大学问:我们总喜欢就事论事,却不知道这样往往会让自己陷入死胡同。条条道路通罗马,另辟蹊径,你会发现成功如此简单。
差别
两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。
可是一段时间后,叫阿诺德的那个小伙子青云直上,而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。
“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“您现在到集市上去一下,看看今天早上有卖什么的。”
布鲁诺从集市上回来,向老板汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少?”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请您坐到这把椅子上,一句话也不要说,看看别人怎么说。”
阿诺德很快就从集市上回来了。他向老板汇报说,到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少,土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。阿诺德还说,这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了布鲁诺,说:“现在您肯定知道,为什么阿诺德的薪水比您高了吧?”
大学问:同样一件事,聪明人能做成但不一定做得全,有心人不但能做好而且能做妙,秘诀在于是否用了心,哪怕只是一点点,也能让你尝到甜头,少吃苦头。