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”雷纳笑了笑：“不仅仅是这些，我还曾经被客户声色俱厉地赶了出来；也有客户在拒绝时，将我的产品以及提包，扔到马路上；也有客人不只拒绝，甚至还动手打掉了我的眼镜；最过分的是，有一次，一个恶劣的客户，还放出他家凶恶的大狼狗，追了我几条街。
”罗恩张大了嘴：“那你是怎么熬过来的？
”雷纳严肃地望着他：“我经历过的拒绝，三天三夜也讲不完；我唯一能告诉你的是，客户可以赶我出来、扔我东西、动手打我、甚至放狗追我，但是，他们绝对无法‘侮辱’我！
”罗恩看着眼前这位老前辈，饱含泪水的眼眶中，出现一丝坚毅的神色。
面对别人的不公平对待，你可以选择强忍下来，也可以选择反击回去，或者，也可以像雷纳一样，用这些侮辱来激励自己，带着具有潜力的愤怒，来开创自己伟大的事业。将挫折化为伟大的志向，并进而完成自己的梦想，这是成功的秘诀之一！
33哈佛家训8：舍与得的人生经营课送往澳洲的犯人流水在碰到抵触的地方，才能把他的活力解放。
--歌德18世纪末，英国人来到澳洲，随即宣布澳洲为它的领地。这样辽阔的大陆，怎么开发呢？当时英国没有人愿意去荒凉的澳洲。英国政府想了一个办法：把罪犯统统发配到澳洲去。
私人船主承包了大规模运送犯人的工作。为了便于计算，政府以上船的人数为依据支付船主费用。当时运送犯人的船只多是由破旧的货船改装的，设施极其简陋，而且没有储备药品，更没有随船医生，条件十分恶劣。
船主为了牟取暴利，上船前尽可能多地装犯人，一旦船离了岸，船主按人数拿到了钱，就对这些人的死活不闻不问了。他们把生活标准降到最低，有些船主甚至故意断水断食，致使3年间从英国运到澳洲的犯人在船上的死亡率高达12%，有一艘船上的424个犯人竟然死了158个，死亡率达37%。不仅英国政府遭受了巨大的经济和人力资源损失，英国民众对此也极为不满。
于是英国政府开始想办法改善这种状况。他们在每艘船上派一名官员监督，再派一名医生负责医疗，并对犯人的生活标准做了硬性规定。但死亡率不仅没降下来，甚至有的监督官和医生也不明不白地死在了船上。政府后来查清了原因：一些船主为了贪利而行贿官员，官员如果拒不顺从，就被扔进大海。
一些绅士提出，把船主召集起来进行教育，有的法官建议对一些人进行严厉的制裁。政府试着这样做了，但情况依然没有好转，死亡率依然居高不下。
一位英国议员想到了制度问题。那些私人船主钻了制度的空子，而制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的！假如倒过来，政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬呢？政府采纳了他的建议，不论在英国装了多少人，到澳洲上岸时再清点人数，依此向船主支付运费。
难题迎刃而解。船主们积极聘请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能让每一个犯人都健康抵达澳洲。因为在船上死掉一个人就意味着减少一份收入。
一段时间以后，英国政府又做了一个调查。自从实行以上岸计数的办法后，船上的死亡率降到了1%以下，有些运载几百人的船只，经过几个月的航行竟然没有一人死亡。
良好的方法可以带来巨大的效率，而方法常常是不需要成本的，失败不需要方法，成功需要良好的方法。
35哈佛家训8：舍与得的人生经营课最简单的方法智慧并不产生于学历，而是来自对知识的终生不懈的追求。
--爱因斯坦罗杰走下码头，看见一些人在钓鱼。出于好奇，他走近去看当地有什么鱼，好家伙，看到的是满满一桶鱼。
那只桶是一位老头儿的，他面无表情地从水中拉起线，摘下鱼，丢到桶里，又把线抛回水里。他的动作更像一个工厂里的工人，而不像是一个垂钓者在揣摩钓钩周围是否有鱼。他知道鱼会来的，无疑。
罗杰发现，不远的地方还有7个人在钓鱼，老头儿每从水中拉上一条鱼，他们就大声抱怨一阵，抱怨自己仍然举着一根空竿。
这样持续了半小时：老头儿猛地拉线、收线，7个人嘟嘟囔囔地看他摘鱼，又把线抛回去。这段时间其他人没有一个钓上过鱼，尽管他们只处在距老头儿十几米远的地方。真是太有意思了！
这是怎么回事儿？罗杰走近一步想看个究竟。原来那些人都在甩锚钩儿（甩锚钩儿是指人们用一套带坠儿的钩儿沉到水里猛地拉起，希望凑巧挂住一群游过去的小鱼当中的某一条）。这7个人都拼命地在栈桥下面挥舞着胳臂，试图钓起一群群游过的小鱼中的某条鱼。而那位老头儿只是把钩沉下去，等一会儿，感到线往下一拖，然后猛拉线，当然，他有鱼钓上来了。
老头儿收获了鱼，而他百发百中的秘密在于：只在钩子上方用一点诱饵而已！他一把线放下去，鱼就会开始咬饵食，他会感觉线动，然后再把鱼钩从厚厚的一群鱼当中一拉，有啦！
完全使罗杰吃惊的不是那位老头儿简单的智慧，而是这样一种事实：那一群嘟嘟囔囔的人看得很清楚老头在干什么，他是怎样使用最简单的方法获得超级效果的，但他们却不愿学习，因此，他们没有收获！
在许多人的心里清楚地知道如何获得成功，但是他们就是不愿采取正确的行动，结果只能眼睁睁地看着别人的丰硕成果而羡慕不已。成功的秘密就在于你果断地采取正确的行动。
37哈佛家训8：舍与得的人生经营课5块钱成交最有希望的成功者，并不是才干出众的人，而是善于利用每一时机去发掘开拓的人。
--苏格拉底由于警察局寻回的失物往往无人认领，或者物主提出证据后又放弃不要，因此，警察局的贮物室里收藏的失物真是琳琅满目，令人惊奇。那里有各式各样的东西，比如照相机、立体声扬声器、电视机、工具箱和汽车收音机等。对于那些无人认领的东西，每年都以拍卖的方式出售，去年在密苏里州的堪萨斯市的警察局，拍卖了一大批脚踏车。
当第一辆脚踏车准备竞投，拍卖员问谁愿意带头出价的时候，站在最前面的一个男孩说：“5块钱”。这个男孩大约只有10~12岁。
“已经有人出5块钱了，谁出10块好吗？好，10块，谁出15块？
”叫价持续下去，拍卖员回头看了一下前边那个小男孩，他没有还价。
很快第一辆脚踏车卖出去了，稍后，轮到另一辆脚踏车开始竞投。那男孩又出了5块钱，但之后总是不再加价。跟着几辆脚踏车也是这样叫价出售了。那男孩每次总是出价5块钱，但从不多加，不过，5块钱的确是太少了。那些脚踏车都卖到35或40块钱，有的甚至100块钱出头。
拍卖暂停休息的时候，拍卖员问那个男孩为什么让那些上好的脚踏车给人家买去，而不出高价竞争。男孩说，他只有5块钱。
不久，拍卖又开始了，还有照相机、收音机和更多脚踏车要卖出。那男孩还是给每辆脚踏车只出5块钱，而每一辆脚踏车总有人以比他高出很多的价钱买走。
现在，聚集的观众开始注意到那个首先出价的男孩，他们开始察觉到会有什么结果发生。
经过漫长的一个半小时之后，拍卖就要结束了。但是还剩下一辆脚踏车，而且是非常棒的一辆，车身光亮如新，有10个排挡，69厘米车轮，双位手刹车，杠式变速器和一套电动灯光装置。
拍卖员问：“有谁出价吗？
”这时，站在最前面、几乎已失去希望的小男孩轻声地再说一遍：“5块钱。
”拍卖员停止喊价，只是停下来站在那里。
观众也静坐着默不做声。没有人举手，也没有人喊出第二个价。
直到拍卖员说：“成交！
5块钱卖给那个穿短裤和球鞋的小伙子。
”观众于是纷纷鼓掌。
那小男孩拿出握在拳头里被汗湿揉皱的5块钱钞票，买了那辆无疑是世界上最漂亮的脚踏车时，他脸上露出了从未有过的美丽光辉。
坚持到底就是胜利。做任何事情的时候，只要它还在进行着，我们就不能先放弃它，因为能够坚持到最后的人才能获得成功。
39哈佛家训8：舍与得的人生经营课直逼目标在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找他们想要的机会的人，如果找不到机会，他们就去创造机会。
--萧伯纳麦克唐纳快餐馆的董事长克罗克没读完中学就出来做工，以维持生存。后来，他在一家工厂当上了推销员，生活有了明显的改善。另外，他在推销产品过程中也交了许多朋友，积累了大量有关经营管理方面的宝贵经验。后来，他决定创办自己的公司。
通过市场调查，克罗克发现当时美国的餐饮业已远远不能满足已变化了的时代要求，急需改革，以适应亿万美国人的快餐需求。但是，克罗克面临的首要问题就是资金问题，对于一贫如洗的克罗克来说，自己开办餐馆根本就不可能。
最后，他终于想出了一个好办法，他在做推销员工作时，曾认识了开餐馆的麦克唐纳兄弟，自己可以到他们的餐馆中学习，最后实现自己的理想。
于是，克罗克找到麦氏兄弟，讲述自己目前的窘境，最后博得了对方的同情，恳请麦氏兄弟帮忙，答应他留在餐馆做工。
克罗克深知这两位老板的心理特点，为了尽早实现自己的目标，他又主动提出在当店员期间兼做原来的推销工作，并把推销收入的5%让利给老板。
为取得老板的信任，克罗克工作异常勤奋，起早贪黑，任劳任怨。他曾多次建议麦氏兄弟改善营业环境，以吸引更多的顾客；并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法，扩大了业务范围，增加服务种类，获取更多的营业收入；建议在店堂里安装音响设备，使顾客更加舒适地用餐；他还大力改善食品卫生，狠抓饮食质量，以维护服务信誉；同时认真挑选店堂服务员，尽量雇用动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前方招待，而将那些牙齿不整洁、相貌平常的人安排到后方工作，做到人尽其才，确保服务质量，更好地招待顾客。
克罗克为店里招来了不少顾客，老板对他更是言听计从。餐馆名义上仍是麦氏兄弟的，但实际上餐馆的经营管理、决策权完全掌握在克罗克的手中。不知不觉，克罗克已在店里干了6个年头。时机终于成熟了，他通过各种途径筹集到了一大笔贷款，然后跟麦氏兄弟摊牌。起初，克罗克先提出较为苛刻的条件，对方坚决不答应，克罗克稍作让步后，双方又经过激烈的讨价还价，最终克罗克以270万美元的现金，买下麦氏餐馆，由他独自经营。
第二天，该餐馆里发生了引人注目的主仆易位事件，店员居然炒了老板的鱿鱼，这在当时可以说是当地特大的新闻，引起了巨大的轰动，而快餐馆也借众人之口，深入人心，大大提高了其在美国的知名度。克罗克入主快餐馆后，经营、管理更加出色，很快就以崭新的面貌享誉全美，经过20多年的苦心经营，总资产已达42亿美元，成为国际十大知名餐馆之一。
人的目标一旦明确，就应制订切实可行的计划一步步去接近它，然后在实行的过程中寻找合适的机会，在蓄势待发的情况下就会一击必中。
41哈佛家训8：舍与得的人生经营课笑容背后的秘密人的生命似洪水在奔流，不遇着岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。
--奥斯特洛夫斯基汤姆刚从军中退伍时，只有高中学历，无一技之长，只好到一家印刷厂，担任送货员。
一天，这年轻人将一整车四五十捆的书，送到某大学的七楼办公室。当他先把两三捆的书扛到电梯口等候时，一位二十多岁的警卫走过来，说：“这电梯是给教授、老师搭乘的，其他人一律都不准搭乘，你必须走楼梯！
”汤姆向警卫解释：“我不是学生，我是要送一整车的书到七楼办公室，这是你们学校订的书啊！
”可是警卫一脸无情地说：“不行就是不行，你不是教授，不是老师，不准搭电梯！
”两人在电梯口吵了半天，但警卫依然不予放行。
汤姆心想，这一车的书，要搬完，至少要来回走七层楼梯二十多趟，会累死人的！
后来，汤姆无法忍受这“无理的刁难”，就心一横，把四五十捆书搬放在大厅角落，不顾一切地走了。
回到印刷厂，汤姆向印刷厂老板解释事情原委，获得谅解，但也向老板辞职，并且立刻到书店买了许多教材和参考书，含泪发誓：“我一定要奋发图强，活出个样子，绝不再让别人‘瞧不起’。”从此，汤姆天天闭门苦读，每当他偷懒、懈怠时，脑中就想起“警卫不准搭电梯”被羞辱、歧视的一幕，也就打起精神，加倍努力用功。
后来，汤姆终于申请到了哈佛大学的全额奖学金。
如今，二十多年过去了，汤姆开办了自己的公司，变成了百万富翁。
人只有在遭遇挫折，被他人百般刁难、歧视、嘲讽时，才能“打醒自己”，让自己被“当头棒喝”而惊醒过来！
43哈佛家训8：舍与得的人生经营课忠于职守事业是栏杆，我们扶着它在深渊的边沿行走。
--高尔基艾克斯雷的叔叔汤姆在铁路事业上工作了近一辈子。那是一个不大的火车站，它坐落在一个名叫洛顿-克劳斯的小地方，一天之中大约只有两列火车在这个小站进出。汤姆的叔叔既是站长，又是列车员也是信号员，事实上，车站里所有的事情都归他管。要论忠于职守，全英国挑不出第二个人来。洛顿-克劳斯是他心中的骄傲：在车站清洁候车室和坐椅的活儿、售票检查的差事（有时一天只有三四张票）不都是他一个人干的吗！当然，车票收入也由他经管。
有一天，车票收入竟达到13镑。自打汤姆叔叔来到这个小站以后，50年来，这次是收入金额最高的一天。小车站被管理得井然有序，完全得力于汤姆叔叔对规章制度的一丝不苟。他对诸如旅客应该被允许做什么、不应该被允许做什么，哪里可以吸烟、哪里不能吸烟等规定是再清楚不过了。
如果哪个旅客胆敢做出违反规章制度的事，那他在洛顿-克劳斯就会吃不了兜着走。
正如艾克斯雷所说的，汤姆叔叔在那个小车站一直干了50年。后来，他退休了。毫无疑问，他的工作是出色的，50年中没有一天懈怠过。对此，铁路公司认为应该予以肯定，于是便安排了一个小小的告别仪式，并委派约瑟夫爵士亲临小站主持仪式。
汤姆叔叔对那张作为礼物赠送的支票表示感谢，他十分高兴。但是，他对约瑟夫爵士说：“我并不需要钱（由于平日生活节俭，汤姆叔叔攒了不少钱），我的意思是说，我能不能得到一件可以使我经常能够回忆起在小车站快乐时光的东西？
”约瑟夫爵士虽然感到有些诧异，但还是表示这个要求可以得到满足。
那么，汤姆叔叔心目中的那个可以唤起他记忆的东西是什么呢？
“能不能给我一节旧车厢？一节就够。哪怕很破很旧的都没有关系。我可以把它修理好，擦洗干净，反正现在我已经退休了，有很多的时间。我要把旧车厢放在我家后花园里，每天去那里面坐一坐，它会使我想起在洛顿-克劳斯度过的美好时光。
”约瑟夫爵士心想，唉，可怜的老头儿，脑子一定是出了毛病。不过，旧车厢有的是，反正也只能回炉了。于是便对汤姆叔叔说：“好吧，霍伯戴尔先生，如果这就是你想要的东西，那么你可以得到它。
”大约一星期后，一节旧火车车厢被安放在汤姆叔叔家的后花园里。汤姆叔叔还像在车站上班一样，辛勤地工作，将那节旧车厢收拾得焕然一新。
一年后的某一天，汤姆叔叔生病了。艾克斯雷的另一个叔叔阿尔伯特对他说：“走，我们一起去看看老汤姆吧，我很长时间都没见到他了。
”那天天气不好。他们刚下火车就下起雨来了。当他们来到汤姆叔叔家时雨越下越大。阿尔伯特叔叔敲了敲前门，无人应声。
门却没有上锁，他们便推门而进，但是哪里都找不到汤姆叔叔的人影儿。阿尔伯特叔叔说：“他一定在那节旧车厢里，我们到后花园去找他吧。
”不出所料，汤姆叔叔果然在后花园，但不在车厢里，而是坐在车厢外面的阶梯上，嘴里叼着一只烟斗。
他的头上顶着一件雨衣，雨水顺着他的后背正往下流淌。
“你好，汤姆。
”阿尔伯特叔叔说，“你干吗不坐在车厢里面呢？
”“你难道没看见吗？
”汤姆叔叔说，“铁路公司给我的这节车厢是一节‘禁止吸烟’的车厢！
”人们以热爱工作自居，并以在事业上取得显著的成绩而感到自豪。当有一天，我们因年老体弱而离开我们热爱的工作时，我们对它的热爱之情也不会丝毫减少，因为它是我们一生的追求。
45哈佛家训8：舍与得的人生经营课破灭的美梦没有钱是悲哀的事，但是金钱过剩则倍过悲哀。
--托尔斯泰2002年8月1日《泰晤士报》有则报道说：法国中部的一个叫圣麦格勒的村里，住着一个叫布莱卡德的农民。一天，他去附近转悠时顺道买了张彩票，没想到竟中了150万英镑的大奖，这让本来清苦的布莱卡德有了做个大富翁的美梦。
他一下就想到了饲养“费尔南德斯牛”。养这种牛在他父亲那时就是谋生手段，况且它已濒临灭绝，全法国也只有780头了。于是他在附近购买了一个86英亩的农场，又购进了119头“费尔南德斯牛”。
本分善良的布莱卡德并没有忘记贫苦的父老乡亲，常常成百上千地往外施舍，有的名义上是借贷，其实他从来也没有去讨要。可令人不解的是，他的这些慈善并没有给他带来好的名声。不仅没有人打算还，而且每当他出现在村头，原本那些共患难的乡亲都要说三道四，甚至打开窗子直勾勾地盯着他，那架势像要把他吞进肚里。
他想，企业主要得提高科技含量，还要敬业，走自己的路让人去嫉妒吧。他请来了科技顾问并开始刻苦钻研专业知识。果然，牛儿膘身看好，头数猛增。但那时的农场靠他一家人已忙不过来，他以当地通行价码请村上人帮忙，但没有人愿意，即使请来了也不肯尽力。牛多了，吃的草也多了，他以传统价买草也买不到手，只好以每吨90英镑买高价草。
人手不足牛群涣散，草料不足牛瘦致死。
他觉得单靠科技和敬业还远不够，还必须提高管理水平，于是，建立起了劳动制度、督察制度和分级核算。可是，情况并未好转，本来还算要好的乡亲联合起来，三番五次地向政府请愿，状告他的牛隔三差五“胜利大逃亡”，糟蹋庄稼又阻塞交通。他们看到牛在大街死亡不仅不给予同情，反指控他虐待动物。于是政府警告他，要么自己动手迅速“减员”，要么全部没收。
一周后，法国宪兵队查封了布莱卡德的农场，实行强制转移，并勒令他支付牛群的全部运费和途中“伙食费”。这下布莱卡德穷得一文不名，还多出一肚子窝囊气，变卖农场和牛群已是他的唯一选择。就这样，布莱卡德梦一样地成了富翁，转了一个圈子又把富翁还给了梦。
人们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们总想一蹴而就，而忽略了其中的环节以及将会受到影响的因素。等到发现问题的时候，已经太晚了。
47哈佛家训8：舍与得的人生经营课成功源自勤奋所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。
--爱迪生杰克-伦敦在19岁以前，还从来没有进过中学。他在40岁时就死了，可是他却给世人留下了51部巨著。
杰克-伦敦的童年生活充满了贫困与艰难，他整天像发了疯一样跟着一群恶棍在旧金山海湾附近游荡。说起学校，他不屑一顾，并把大部分的时间都花在偷盗等勾当上。不过有一天，当他漫不经心地走进一家公共图书馆内开始读起名著《鲁滨孙漂流记》时，他看得如痴如醉了，并受到了深深的感动。在看这本书时，饥肠辘辘的他，竟然舍不得中途停下来回家吃饭。第二天，他又跑到图书馆去看别的书。一个新的世界展现在他的面前--一个如同《天方夜谭》中巴格达一样奇异美妙的世界。从这以后，一种酷爱读书的情绪便不可抑制地左右了他。他一天中读书的时间往往达到了10~15小时，从荷马到莎士比亚，从赫伯特-斯宾塞到马克思等人的所有著作，他都如饥似渴地读着。当他19岁时，他决定停止以前靠体力劳动吃饭的生涯，改成用脑力谋生。他厌倦了流浪的生活，不愿再挨警察无情的拳头，也不甘心让铁路的工头用灯揍自己的脑袋。
于是，就在他19岁时，他进入加州的奥克兰德中学。他不分昼夜地用功，从来就没有好好地睡过一觉。天道酬勤，他也因此有了显著地进步，他只用了三个月的时间就把四年的课程念完了，通过考试后，他进入了加州大学。
他渴望成为一名伟大的作家，在这一雄心的驱使下，他一遍又一遍地读《金银岛》、《基督山恩仇记》、《双城记》等书，随后就拼命地写作。他每天写五千字，这也就是说，他可以用二十天的时间完成一部长篇小说。他有时会一口气给编辑们寄出三十篇小说，但它们统统被退了回来。
后来，他写了一篇名为《海岸外的飓风》的小说，这篇小说获得了《旧金山呼声》杂志所举办的征文比赛头奖。但是他只得到了二十元的稿费。他贫困至极，甚至连房租都付不起了。
他曾跟随淘金者人流到柯劳代克淘金，忍受着一切难以想象的痛苦，而最后回到美国时，囊中却仍然空空如也。最后只要能糊口，任何工作他都肯干。他曾在饭店中刷洗过盘子；他擦洗过地板；他在码头、工厂里卖过苦力。
尽管，每天都过着饥肠辘辘的生活，但是他还是决定放弃出卖苦力的劳苦工作，毅然献身于文学事业。这是1898年的事。
5年后的1903年，他有6部长篇以及125篇短篇小说问世。他成了美国文艺界的最为知名的人物之一。
勤奋是通向成功的最短路径，也是实现梦想的最好工具，无论是在富裕还是贫困的环境中，只要你肯勤快做事，付出你的努力，你就一定会有收获，天道酬勤是至理。
49哈佛家训8：舍与得的人生经营课不认输就不会输希望是厄运的忠实姐妹。
--普希金保罗从祖父手中继承了一片森林庄园，可是，没过多久，一场雷电引发的山火就将其化为灰烬。面对焦黑的树桩，保罗感受到了从未有过的绝望。但是年轻的他不甘心百年基业毁于一旦，决心倾其所有也要修复庄园，于是他向银行提交了贷款申请，但银行却无情地拒绝了他。接下来，他四处求亲告友，依然是一无所获。
所有可能的办法全都试过了，保罗始终找不到一条出路，他的心在无尽的黑暗中挣扎。他知道，自己以后再也看不到那郁郁葱葱的树林了。为此，他闭门不出，茶饭不思，日渐消沉，他甚至后悔当初不该从爷爷手中继承这份遗产。
一个多月过去了，他的外祖母获悉此事，意味深长地对保罗说：“小伙子，庄园成了废墟并不可怕，可怕的是你的眼睛失去了光泽，一天天地老去。一双老去的眼睛，怎么可能看得见希望呢？
”保罗在外祖母的劝说下，一个人走出庄园，走上了深秋的街道。他漫无目的地闲逛着，在一条街道的拐角处，他看见一家店铺的门前人头攒动，他下意识地走了过去。原来，是一些家庭妇女正在排队购买木炭。那一块块躺在纸箱里的木炭忽然让保罗眼睛一亮，他看到了一线希望。
在接下来的两个多星期里，保罗雇用了几名烧炭工，将庄园里烧焦的树加工成优质的木炭，分装成箱，送到集市上的木炭经销店，结果，木炭被一抢而空，他因此得到了一笔不菲的收入。
不久，他用这笔收入购买了一批新树苗，一个新的庄园出现了。几年以后，森林庄园又渐渐恢复了它原有的生气。
任何事物都具有两面性，所以福与祸并没有绝对的概念，全凭人自己看待事情的角度与判断。世上没有一辈子绝对顺心的人，只有不肯快乐的心。
51哈佛家训8：舍与得的人生经营课只要一条漂亮的青鱼人的一生就是这样，先把人生变成一个科学的梦，然后再把梦变成现实。
--莫里哀奥地利的硝烟散尽之后，皇帝想要犒劳那些在战役中英勇无畏的不同民族的人们。
“说出你们的愿望来，我将以此奖赏你们，我的了不起的英雄们。
”皇帝说。
“把波兰归还我们吧！
”一个波兰人嚷道。
“它是你们的了！
”皇帝应道。
“我是个农夫--给我土地！
”一个可怜的人叫道。
“土地是你的了，我的孩子！
”“我想要个啤酒厂。
”德国人说。
“给他一个啤酒厂！
”皇帝下了命令。
然后轮到了一个犹太士兵。
“你呢，年轻人，你想要什么？
”皇帝脸上带着鼓励的微笑问道。
“如果能够的话，陛下，我想得到一条非常漂亮的青鱼。
”犹太人怯生生地嘀咕着。
“哎呀呀！
”皇帝叫道，耸了耸肩，“给这个人一条青鱼！
”皇帝离开以后，那些英雄们围住了犹太人。
“你多傻啊！
”他们责怪他说，“想想看，当一个人想要什么就能得到什么的时候，你却只要了一条青鱼！你也太辜负皇帝的美意了吧？
”“我们倒是看看谁是傻瓜！
”犹太人回敬道，“你们要波兰的独立，要农场，要啤酒厂--这些东西你们根本不可能从皇帝那里得到的。而我呢，你们看，我是一个现实主义者。
我要一条青鱼--也许我就能得到。
”不要抱有不切实际的幻想，只有根据自己的现实情况给自己找到一个合理的定位，才能成就伟大的人生。
53哈佛家训8：舍与得的人生经营课卫生餐厅的侍者不要把生命浪费于怀疑与恐惧中。
--爱默生“来两只嫩煮鸡蛋，一份家常油炸土豆条，一块乌饭浆果松饼，再加咖啡和鲜橘汁。
”特利尔吩咐卫生餐厅的侍者，慢跑后的特利尔饥肠辘辘。
特利尔刚打开报纸，咖啡就端上来了。
“请用咖啡，”侍者说，“不过，对不起。我们的立法当局坚持要我们提醒顾客，每天喝三杯以上的咖啡有可能增加得中风和膀胱癌的危险。
虽然这是除去了咖啡因的，但食品和药物管理局仍要求我们说明，提取过程中或许还残留了微量的致癌可溶物。
”这才给特利尔的杯子斟上。
他端着特利尔叫的早点回来时，特利尔差不多看完了报纸的第一版。
“您的鸡蛋，”他说，“如果不煮透，就可能含有沙门氏菌，会引起食物中毒。蛋黄中有大量的胆固醇，它有诱发动脉硬化和心脏病的主要潜在危险。美国心血管外科医生协会主张每星期至多只吃四个鸡蛋，吸烟者和身体超重10磅以上者尤应如此。
”特利尔的胃感到一阵不舒服。
“马铃薯，”他继续着，“皮上的青色斑块有可能含有一种叫龙葵碱的生物碱毒素，《内科医生参考手册》上说龙葵碱会引起呕吐、腹泻和恶心。不过您放心，您用的土豆是仔细地去了皮的，我们的供应商还答应，如有不良后果，他们将承担一切责任。
”但愿这“不良后果”别降临到自己头上，特利尔想。
“松饼含有丰富的面粉、鸡蛋和黄油，还有乌饭浆果和低钠调味粉，但是唯独缺少纤维素。营养研究所警告说低纤维饮食会增加胃癌和肠癌的危险。饮食指导中心说面粉可能受到杀真菌剂和灭鼠剂的污染，还可能含有微量的麦角素，它能引起幻觉、惊厥和动脉痉挛。
”顿时焦黄松脆的松饼诱人的香味变得十分可疑了。
“黄油是高胆固醇食品，卫生部忠告近亲患心脏病的人限制胆固醇和饱和脂肪的摄入量。我们的乌饭浆果来自缅因州，从未施过化肥和杀虫剂。但美国地质调查队有报告说许多缅因州的浆果长在花岗岩地区，而花岗岩常常含有放射性物质铀、镭和氡气。
”特利尔立刻想起了切尔诺贝利事故幸存者头发脱落的不雅之状。
“最后，烘焙的麦粉中含有硫酸铝钠盐，研究者认为铝元素可能是早老性痴呆症的罪魁祸首。
”侍者说罢便离去了，令人肃然起敬的营养咨询也许结束了。
侍者很快回来了，带着一只罐子。
“我还需要说明，我们的鲜橘汁是早上6点前榨的，现在是8点30分整。食物和药品管理局与司法部正在指控一家餐馆，因为它把放了三四个小时的橘汁说成是新榨的。在那个案子裁决前，我们的律师要求我们从每一个订了类似食品的顾客那儿弄一份放弃追声明书。
”特利尔签署了他递过来的表格，他用回形针把它附在我的账单上。在特利尔伸手取杯子时，他又拦住了特利尔。
“还有一件事，”侍者说，“消费安全组织认定您使用的叉子太尖太锋利，必须小心使用。
”“好，祝您胃口好。
”侍者终于走开了，特利尔也终于松了一口气。特利尔麻木地嚼着已是冷冰冰的那份早餐，胃口彻底倒了。
55现实生活中，每时每刻、每个角落都隐藏着意想不到的危险，可是没人因此而足不出户，惶惶中日。毕竟，相比之下，外界对人的诱惑要大得多。
哈佛家训8：舍与得的人生经营课一起行动吧人生一世，总有些片段当时看着无关紧要，而事实上却牵动了大局。
--萨克雷在旧金山一个干爽的冬日，有个女人开着红色的本田，后座堆满了圣诞礼物，开向湾区大桥的收费亭。
“我付我自己和后面那6部车的钱。
”她笑着说，拿出了7张交换票。
后面6个驾驶者一一来到收费亭，拿钱缴费，都被告知：“前面有个女士已经帮你付费了。祝你愉快！
”这是因为，这个开本田车的女人读了在朋友冰箱上一张资料卡上的话：“练习不经意的仁慈与不自觉的美德。
”这个句子跳进她的脑海里，于是她就把它抄下来照着做。
它正是满布这个国家的地铁标语。
茱蒂-福尔曼在离她家100英里的仓库墙上看到同样的句子。留在她心里好几天之后，她决定开车回去把它抄下来。
“我认为它太美了。
”她解释她为什么要把这句话写在每一封信后面的原因--“它像来自上天的信息”。
她的丈夫弗朗克，也非常喜欢这个句子，他把它写在教室的布告栏上，给他七年级的学生们看。其中一个学生是当地一位专栏作家的女儿，后来专栏作家就让这句话见报了。
她承认她很喜欢这句话，虽然不知道它的出处和它的含义。
两天后，她听到了安-赫伯特的消息。赫伯特是个高大、金发的40岁女人，住在马林--美国十大富庶之乡之一，就是她传出了这个信息。那是一家意大利腊肠餐馆，赫伯特把一张活页纸上写的这个句子记了下来，并在心里思考了几天。
“太棒了！
”她旁边的人都这样说，并小心地把这句话记在自己的记事本上。
赫伯特说：“它的意思是，你想得太多都是画蛇添足，不经意做它就是了。
”她自己有几个空想：一是粉刷教室以突破学校槁木死灰的外观；二是供应热食到镇里穷人的餐桌上；三是把钱偷偷塞进一个骄傲的老太婆的钱包里。赫伯特说：“仁慈比暴力更深入人心。
”现在这个句子散播开来，在汽车缓冲器的贴纸上、在墙上、在信纸和名片的末端。它散播时，同时也带动善良的游击战。
在波特兰、奥勒冈，人们会把硬币及时投入到陌生人的停车定时器中。在佩特森、新泽西，一打人会带着水桶、拖把和郁金香的球茎到颓败的公寓，从上到下把它打扫得焕然一新，身体虚弱的老主人只能茫然地看着他们微笑。在芝加哥，一个青少年因受到鼓舞铲清了门前道路上的雪。没人看见，“感觉真差。
”他想，于是他又铲清了邻居门前的路。
这是一种正面的无政府状态、正面的失控与甜蜜的骚动。波士顿的一名妇人在支票背后签上“圣诞快乐”！圣路易斯的一个男人，他的车子被一个年轻女子从后头撞上了，他只对她摇摇手就让她走了，说：“只是小摩擦，别担心。
”不自觉的美妙行为也散播开来：有一个男人沿路种植水仙花，经过的车辆扬起的风将他的衬衫吹出了波浪。在西雅图，有个男人自组了一个卫生服务队，在高大建筑物中以超市推车收集垃圾。在亚特兰大，有个人拼命擦掉公园座椅上面的涂鸦。
他们说，如果你不让自己高兴点你就笑不出来--同样地，如果你没感觉到你的困惑也因这世界变得稍微好一点而被化解，你也做不出不经意的善行。
小小的善举，就如同奇丽的宝石一样，只要镶嵌得当，就会显现出绚丽的风采。认准自己想要做的事情，一起行动吧！
哈佛家训8：舍与得的人生经营课如果你没感觉到一种震惊、一种愉快的冲击，你也不会成为一个领受者。如果你是一个在交通高峰时段发现有人付了你的过桥费的人，谁知道这会不会鼓舞你以后为别人做点好事，在岔路上摇手让别人先行，对一个疲倦的店员微笑，或做些更大、更伟大的善行？就像所有革命一样，零星的善行刚开始时很缓慢，往往起自一个单纯的行动。你也一起来吧！
58一步步逼向成功向着某一天终于要达到的那个终极目标迈步还不够，还要把每一步骤看做目标，使它作为步骤而起作用。
--歌德迈克尔知道写歌词不是自己的专长，所以又找了一个名叫凡内芮的年轻人来合作。凡内芮了解迈克尔对音乐的执著。然而，面对那遥远的音乐界及整个美国陌生的唱片市场，他们一点渠道都没有。
在一次闲聊中，凡内芮突然从嘴里冒出了一句话：“想象你5年后在做什么？
”迈克尔还来不及回答，他又抢着说：“别急，你先仔细想想，完全想好，确定了再告诉我。
”迈克尔沉思了几分钟，开始说：“第一，5年后，我希望能有一张唱片在市场上销售，而这张唱片很受欢迎，可以得到大家的肯定；第二，5年后，我要住在一个有很多很多音乐的地方，能天天与一些世界一流的音乐家一起工作。
”凡内芮听完后说：“好，既然你已经确定了，我们就把这个目标倒过来看。如果第五年，你有一张唱片在市场上销售，那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司签上合约。
“那么你的第三年一定是要有一部完整的作品，可以拿给很多很多的唱片公司听，对不对？
“那么你的第二年，一定要有很棒的作品开始录音了。
“那么你的第一年，就一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，排练好。
面对目标，一蹴而就的想法常常让我们束手无策，把目标分割成一个个小的步骤实施则会让目标变得现实而可行。
表面上是目标多了，实际上，分割的小目标为我们搭建出最稳固的阶梯。
哈佛家训8：舍与得的人生经营课“那么你的第六个月，就是要把那些没有完成的作品修饰好，然后让你自己可以一一筛选。
“那么你的第一个月，就是要把目前这几首曲子完工。
“那么你的第一个礼拜，就是要先列出一个清单，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工。
”凡内芮一口气说了这么多，停顿了一下，然后接着说：“你看，一个完整的计划已经有了，现在你所要做的，就是按照这个计划去认真地准备每一步，一项一项地去完成，这样到了第五年，你的目标就实现了。
”说来也奇怪，恰好是在第五年，迈克尔的唱片开始在北美畅销起来，他一天24小时几乎全都忙着与一些顶尖的音乐高手在一起工作。
60聪明的放弃人生最大的智慧就是懂得放弃。
--达斯汀电视上有一个娱乐节目，内容就是数钞票比赛。在这个节目之外，还有另外几个娱乐节目，每个节目都有若干名观众参加，获胜者最后将得到1000美元奖金。而这个“数钞”节目的游戏规则不同。主持人拿出一大沓钞票，这一大沓钞票里面，有大小不一的各类币种，按不同顺序杂乱重叠着，在规定的三分钟内，让现场选拔的四名观众进行点钞比赛。