下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
“方”，就是方针、准则。对于一个企业来说，“方”就叫企业文化；对于一个领导来说，就是他有几个基本不能改变的原则。
“圆”，是随机应变的变通。
方形是经，圆形是权；有经有权，有所变，有所不变；不可不变，不可乱变；持经达变，变只能变在 20%里，叫做创新，80%不能变。
外圆内方是中国人非常注重的一个做人原则，我们把这种原则引入到管理学这个领域。那么，该如何在管理学当中来应用它呢？
“方”，是方针、准则，是心中的东西
做人要有原则
一家公司一定有企业文化，否则就没有共识，所以，这个“方”在企业里面就叫企业文化。
一个领导一定要有一套原则，不然，大家猜来猜去猜不着，最后会很乱。对一个领导来讲，“方”，就是他有几个基本不能改变的原则，对个人来讲则更是如此。
孔子说“三十而立”。也就是说，一个人不到三十岁不要有原则，因为你的原则很多是错误的。现在的小孩子今天就有原则，我觉得很可怕，因为他没有判断力，他学得还不够--那么快就把一样东西当做原则。
孔子很善于学习，他告诉大家；三十岁才可以把自己的原则确定下来。但是这还不够，还要去磨炼、去尝试，四十岁才可以不惑。四十不惑就是三十岁时定下的原则，经过十年的实践，觉得很有把握了，从此就不改变了。四十不感，三十只是立而已。
所以，一个人不能太早就确定原则，但是也不能够太晚还没有原则，这是非常重要的事情。
什么叫原则？就是一些方针、一些准则，不会改变。
一个社会要有一个主流文化，社会要有一个公约。好比在美国人们用刀叉吃饭，在中国，人们用筷子吃饭，没有好坏，没有对错，只是各取所需。可是，如果在中国你坚持要用刀叉吃饭，就与大家
格格不入；到美国你坚持要用筷子吃饭，也许就吃不到东西--根本连筷子都没有。
我们现在把民族性分为好坏，这是让人莫名其妙的事情。民族性没有好坏，不同的民族，适应其所在的不同的生态环境所产生的一种生活方式，没有好坏的原则，既不必学也不必改--要各取所需，不要盲目学别人。也就是说，我们应该是在各个地方、在不同的条件下，采取各自不同的原则。
每个人都会有自己的原则，因为实际上每一个人都要替自己负责。你有什么原则，它带来的结果你自己要负责。例如，坚持说实话、有话就说的人多半死得很惨；如果你的原则是要骗人说假话，那就死得更惨。
内方外圆，真君子
我们不可能外方内圆，因为这样的话，这个“圆”就没有功效了，而且“方”也被人家看出来了。孔子讲“君子可欺以其方”，为什么这些君子老吃亏、老上当？就是因为君子们太方正了，很容易被人利用。年轻人也一样，总觉得自己很有正义感，结果常常被利用。
一个人有什么原则，最好不要让别人看清楚。这也是我们跟西方人不一样的地方。西方人是我了解你，你了解我；我们则是我了解你，但是我有些地方不让你了解，我才不会被你完全控制。尤其是领导对部属，领导如果被部属了解的话，就会被反控了，就会被架空了，就失去控制力了。
所以，做干部的人，一定要有几分保留。每个员工也一定要有几分保留。不能完全了解你的领导，那将对自己非常不利。因而，明明完全了解他，也要有一部分保留--装作不知道。
历史上最了解唐明皇的人就是高力士。高力士把唐明皇服侍得
服服帖帖，但唐明皇并不喜欢。
有一天，唐明皇对高力士讲；“我所有的事情你都知道，所有的事情都是你安排的，我什么都听你的，我还算皇帝吗？”
举这个例子是想说明，老板不喜欢完全了解他的干部。但是，老板更不喜欢不了解他的干部。我们讲中庸之道就是这个道理。你不了解他，他跟你距离很远，工作起来两个人没有默契；你完全了解他，他怕你，因为他怕最后完全被你控制住了。
因此，我们要学走一条叫做“内方外圆”的路。把方形放在我们的肚子里面，我们自己清楚，外面所表现出来的是一个圆。所以，一个中国人如果表现出“什么都好、无所谓”，这样也可以、那样也可以，那是他的圆，不是他的真实。
大师名言
什么叫做原则？就是一些方针、准则，不地改变。
“圆”，是变通、涵养，不是没有原则
我曾经接触过很多修养很好、非常成功的人，他们都是些圆通、含蓄、有涵养的人。
我们跟某人一起吃饭，其实他是吃纯素的，可是吃了一餐饭下来，没有人知道他要吃纯素--他什么都没有吃，可是没有人发现。他照动筷子，照夹东西，但他一口都没吃。
坐在他旁边的我发现了，就问他：“你吃素吗？”他说：“其实也没有什么。”我马上偷偷地叫厨房给他准备素面，然后端来，他一再对我说：“你太客气了，用不着了，我照样吃得很饱。”结果大家都非常有面子，这叫做“圆通”。
在我看来，某人很懂得自己和主人的关系、和大家的关系。很多人不了解自己和别人的关系，最后一定倒霉。吃素是个人的事情，任何人都没有理由去强制别人配合自己。
有人问，如果他不说的话，碰到的主人又不像你这么敏感，他不是很吃亏吗？不是会吃不饱吗？
其实没有关系，那就吃一次亏又有什么。因为主人事后会很内疚，会给他补偿。中国人常说“吃亏就是占便宜”，有人会说：“吃亏是一翻脸瞪眼的事情，怎么是占便宜呢？”很多讲这种话的人没有思想深度，我还巴不得有机会吃亏呢。
假如这一次主人没有发觉客人什么都没吃，一段时间后他听人家说起某个人是吃素的，他就会想：哎呀，糟糕啊，那天他到我家什么都没吃。于是，主人会觉得欠客人很多，就会想办法去弥补，客人就会得到更多。
中国人是这样的，会礼让的人永远是占便宜的，爱争的人永远争的是一个很小、很小的东西。这个原则同样非常适用于员工和老板、老板和员工之间的关系。
员工太爱争的，有了职位空缺老板不会给他。聪明的人不会自己去争取，他会鼓动别人去争取：“该你的了，你熬了那么久，当然是你的。”中国人从小就懂这一道理，但西方人会觉得很奇怪。
爸爸回来了，儿子就要去迎接爸爸。有的小朋友很聪明，一听说爸爸回来了，他会先把头伸出去看一看，一看情况不对，赶快又进来，他才不会那么傻。如果有弟弟呢，有什么话一定要叫弟弟去跟爸爸讲。
这不是鬼鬼祟祟，也不是阴险狡诈，而是我们自有那样一套方法。一个人有原则要很坚持，但是千万记住，这个原则要经过考验、经过实践，不能是随随便便确定的。
如果一个人总是不把自己的原则显露出来，会不会被别人认为这个人有点投机取巧，或者被人批评为没有原则呢？
作为一个中国人要有心理准备，不管你怎么行得正，背后都有人批评你，不要太在乎。大家都说你好，你不一定好；大家都说你坏，你一定坏。问题在于，作为一个人，我们要让坏的人说我们坏，但是要让好的人说我们好。如果好人、坏人都说我们好，我们就真糟糕了，那我们就是完全没有原则的人。
大师名言
中国人是这亲友的，会礼让的人永远是占便宜的，爱争的人永远争的是一个很小、很小的东西。
方形是“经”，圆形是“权”，有所变，有所不变
何为方圆
内圆外方，这里面有一个尺度问题，就是内在的方和外在的圆怎么去结合？说穿了，就是既要掌握原则，又要善于变通。那么，在什么时候掌握原则、又在什么时候去变通呢？
这是掌握内方外圆原则真正的关键问题。圆与方，有好几种存在状况(见图3)：一种是距离很大；一种是距离很小；还有一种，圆根本就是偏到旁边，这种状态就叫做毫无原则，因为虽然你有原则，但是没有跟进，这种情况我们用四个字来形容，叫做“离经叛道”。
(1)距离很大(2)距离很小（3)毫无原则
图3 方与圆关系的三种情形
中国这个典故是非常好，的，方形叫做“经”，圆形叫做“权”，就是权变的意思；中国人有经，有权，有所变，有所不变。
有所变，有所不变
我们现在又碰到一个很大的麻烦，一个理论和实践的麻烦。
现在的企业界受西方人的影响都强调：变是唯一的道路，不变就要死亡。我完全不相信这种理论。
中华民族是最懂得变的民族。但是我要提醒各位：有80%的变是错误的，是不好的。人生不如意事十常八九，我们不可能不变，但一变就出问题。让我们来看一下这些变化规律：人越变越老，没有例外；事情越变越糟；东西越放越坏，没有例外。时间是向坏的方向流动的，时间一分一秒地过去，人就越来越老。如果时间向好的方向走，时间一分一秒地过去，人却越来越好，你躺在床上不就好了吗？
所以，人做的事情，就是要让本来要变坏的东西不要变坏，让它往好的方向去变，这是人力所能为的。
这正是我们为什么要逆其道而行之的道理，不能顺，但也不能不顺。这样讲，好像我们永远摇摆不定，实际上包含着很深奥的道理。
什么叫做听其自然？什么叫做顺其自然？什么叫做变？什么叫做不变？这是很大、很大的学问。中国的《易经》整本都在讲变化的道理，西方人到现在都搞不懂，然后就提出“权变理论”，有什么用？没有用。
我相信很多搞企业、搞管理的人都在看过“权变理论”后将其奉为经典，但是你也看到，80%的“创新”泡汤了，可是不创新又是死路一条。经营企业的人总是在说“只要创新就行了”，我就不相信。
领带，能怎么变？变、变、变得像肚兜一样，不像话；瘦、瘦、瘦得像一根绳子一样，好像要上吊一样，也不像话；短、短、短到看不见了；长、长、长到戳进裤子里去了。领带还能怎么变？只能在花色、材料上变，还能怎么变呢？
其实，可以改变的空间是非常小的。
大师名言
方形叫“经”，圆形叫“权”，所改变，有所不变。
不可不变，不可乱变
持经达变
现在常常有人讲要“创新”，我认为那都是“鬼话连篇”。我们一定要读读老子的书，老子的道理是：不可不变，不可乱变。所以，我们要研究发展变化，要变在20%里面，千万不能变化在80%里面。
我们现在学西方的管理理论当然很重要，但是西方人的智慧是有极限的，没有我们老祖宗聪明。我们应该站在不变的立场上来变，千
万不能站在变的立场上来不变，这个做不到！只要你开始要变，就不可能不变。
大家都有乘电梯的经验。电梯一定有按钮，电梯的按钮应该装在什么地方，这叫做“经”，这是不变的原则。我们进入电梯后不可能面向里面(又不是达摩面壁)，我们一进电梯就会转过身来，因此按钮一定在前面。如果有一家公司生产的电梯按钮在侧面，进入那个电梯以后，所有的人都会找不到按钮。
我还可以举出太多这种产业界乱变的例子，那种乱变的产品迟早是会被淘汰的。任何产品都有不可变的部分，比如鞋子，要么尖头、要么平头、要么圆头，你搞个无头的鞋子，你试试看，看谁穿！
千万记住，有“经”才可以变。所以，我觉得有这么四个字一定要牢牢地记在脑海里面，那是中国人最了不起的一个经营智慧：“持经达变”。如果不懂得持经达变，我劝你不要当领导。
随需而变
“持经达变”是变化要遵循的一个原则。那么，对于一个执掌企业的人来说，或者我们做人也是一样，怎么去掌握哪些东西要变、哪些东西不能变呢？
第一，不能为了要变而变。
先想一想，不变好不好？不变好，就不要变；不变不好，再来想怎么变。现在的情况则是一味地求新求变，变到最后，结局都很不妙。
有的干部会认为，如果不变的话，可能会有人说自己没有做事情。怎么办呢？
一句话，你不要管他。为了标榜自已而牺牲公家的利益，只是要表明自己做事了，这是不对的。“天下本无事，庸人自扰之。”老子讲得最清楚，一条鱼放在锅里煎，该翻的时候再翻，不能着急。翻来翻去，翻得鱼都烂掉了，有什么意义？会煎鱼的人，翻两次鱼就熟了；不会煎的，不停地翻，结果鱼统统都烂掉了。“治大国若烹小鲜”，本来没有什么事，就是老板一会儿这样、一会儿那样，才让大家无所适从。
正所谓“无为而治”。但是，无为是要无不为的，无为不是什么都不做。我只是建议大家对待中国人的事情，要往深一层想，不要从字面上去了解。
第二，把握好“时”与“位”。
我们说有一些东西是不能变的，这是“经”，那还有20%要变的部分，应该怎么去变，根据什么去变呢？
我认为，要依据两个东西，一个是“时”，一个是“位”，西方人叫做时间、空间，我们叫做“时”与“位”。“时”、“位”一变，人就要变；“时”、“位”不变，人就不能变。
坦白地讲，只要把老总换掉，公司就会开始改变。法令规章没有变，人员、干部没有变，产品没有变，只要换一个人--总经理变了，公司就会开始变。就是变了一个人，所有的东西都改变了。但是，照他的话讲，什么都没有变：萧规曹随，一切都遵照以前的制度。其实，3个月就会变了。西方人是做不到这一点的。
这种改变也是要依据一定条件的。如果他个人的声望高，也许就变了；他的声望不够，就会想变也变不了。
但是不管这个人是谁，他在变的时候，都要去进行一些判断，根据一些条件，比如说人的变化、时间的变化等客观条件，再来制定自己改变的策略。
大师名言
有“经”才可以变，这就是中国人最了不起的经营智慧--持经达变。
合理变通
依理应变
从时间的观点来看，“法”是过去产生的；是基于过去的经验、设想而订立的，往往时过境迁，执行起来塞碍难行；“情”是未来的伏笔，不可寄望过高；只有“理”才是“现在”的指标。
最好“依理”来应变。因为“理”会变动，具有弹性，可以因时制宜产生合理的效果。时间变动，理也会跟着改变。所以，随时应变可以解释为“随着时间而合理应变”，这是中国式管理的“权变”思想。
依理应变必须掌握一些要点：
第一，依理应变绝对不是求新、求变。
一心一意求新、求变，偏重变的一面，实际上是一种偏道思想。我们必须将变与不变结合起来，找小一条如前文所讲到的“不可不变，不可乱变”的合理应变途径。
第二，依理应变要以不变为根本的思考点。
“本立而道生”，只有站在不变的立场上思考变的可能，才能变到合理的地步。能不变的部分，即不变；不能不变的部分，再合理求变。苟非如此，只会产生乱变的恶果。
第三，理本身是变动的，所以，应变之时必须找出当前的理，而不是依照前例来处理。
依例行事，按照先例依样画葫芦，实际上是找不到此时此地的合理点，才不得不依赖先例以推卸自己的责任。而一般人合理合法，宁愿一切依法行事，便是不喜欢动脑筋、又怕负责任、又不善于思考所呈现出的一种无奈。
依理就变，以人为本
若以事为主，那就只好依法办理了。而事一旦离开了人，便变得呆板、刻板，缺乏变化。其实，这正是美国式管理应变能力较差，而中国式管理具有变动性的主要原因；也是美国式管理法治大于人治，中国式管理人治大于法治的根本所在。
另外，内、外环境都在变。我们一方面要看到内部的环境，一方面还要看到外部的环境。大概有四个方面是最要紧的：
第一，市场的变化是最要紧的。
市场永远是模糊不清楚的，要不然怎么会那么难呢？如果市场被看清楚了，那你做事就很容易。
第二，最可怕的是，什么时候后面追兵要上来，你不知道。
现有的竞争对手都不可怕，因为你都清楚了，那个突然间出来的一个才厉害--看不见的敌人最可怕。
第三，不同的行业会把你整个打垮。
以前只是同业竞争，现在不同行业的竞争者也会把你整个打垮。
第四，内部也是一样，也是要学的。
比如人的变动、材料的供需问题等等。只要来料一断，整个工作就无法进行。所以，平常跟人家杀价，杀得狠了，市场一发生变化，你的来料第一个被断掉，自己倒霉。
以上这些变化是管理者要注意的，这一切都靠“人”。所以，我们才会拿“人”做“中”，天、地、人，人永远处在中间位置。
千万记住，你只能变在那20%的范围，不要变在80%的范围。我们基本上是不变的成分多，变的成分其实很少。
现在的理论过分强调变，其实不然，不能变就是不能变，因为能变的部分毕竟是很有限的。
另外，一切都是很主观的。你说统统变了，它就统统变了；你说没有变，它就没有变。一切都看你从哪个角度看问题。也就是说，变和不变都是相对的。
整个的市场，都是被我们人性搞坏了。当变到所有消费者的消费欲念被统统激发出来，过量生产、过量消费的时候，就会变成死路一条。消费者会觉得这个不好，那个不要，这个不行，等等。老板完了--被自己逼死了。假定大家都慢一点，消费者还不敢要求太多--要求太多，自己就不可能得到了。
大师名言
变不不变都相对的。
思考
变与不变都是有原则的--持经达变。那么，怎样才能做到持经达变呢？
心得体会