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把坏情绪带到职场，不仅会影响同事、客户和上司的心情，更会在不经意中把他们当成情绪发泄的对象，没有人喜欢和这样的人打交道，所以，切记不要把坏心情带到职场中去。
不要在办公室哭泣
我们可能都碰到过这样的事：当某个同事突然泪流满面时，你的心一下子就会软起来，不由得对他生出几分同情。
一般来说，女人更喜欢通过哭泣来表达自己的情绪，悲伤、惊喜、压力、疲劳都会引起她们的泪腺反应，但是，不管是男人还是女人，在办公室里哭泣都是大忌。
一天，亚美接到了行政部转过来的一个电话。打着打着，她竟然哭了起来。大家不解地看着她，不知道发生了什么事。等她挂了电话，坐在她对面的艾伦关切地问：“亚美，怎么啦？”谁知，亚美一听见艾伦问她，哭得更厉害了，最后索性趴在桌子上呜咽着说：“怎么又要我出差呀？我不想出差。”
原来，公司安排亚美去山区做一个月的调查，可是亚美觉得出差很辛苦，不愿意去，一下子控制不住自己的情绪就哭了。艾伦听了亚美的诉说，无可奈何地笑了笑，因为她实在不知道怎么安慰她才好。出差是公司的安排，办公室里的每个人几乎都出过差，这实在是太正常不过的事情。即使亚美不愿意出差，可以跟领导讲，怎么也犯不着哭呀。
后来，亚美又因为工作上的事情在办公室里哭了几次。起初艾伦还问问她，时间长了，艾伦也不怎么问了。大家私下里都觉得亚美太娇气，凡事都以自己的感受为主，而不是以公司的利益为重，因此在分团体完成项目时，没有人愿意和亚美搭档。
在办公室里哭泣，对每一个职场中人来说都是不合适的，这样的人不仅不会得到大家的同情，反而会让人觉得承受能力太差。有的时候压力太大，你实在控制不了自己的情绪，那么你可以告诉对方你要想一想才能给予答复。这样一来，你就为缓解自己的情绪赢得了时间，从而避免将不好的情绪带给对方，以致引起对方不快。每个职场中人都不可能忍受一个动不动就哭哭啼啼的同事，尤其是男性，如果一个女同事在他面前哭一次两次，他或许还能接受，但次数多了，他一定不会愿意跟这样的人合作。
职场竞争激烈，有时候碰到不顺心的事也是在所难免，在这种情况下，千万不要在办公室里哭，即使你被安排的工作是不合理的，受到的指责是无理的，你也一定要保持冷静。实在忍不住想哭，可以到洗手间去小小地发泄一下。当然，能够做到这样并不容易，但是，只有这样做了，你才能更好地在职场中站稳脚跟，并最终赢得同事们的尊敬。
耍小性子等于自毁人脉
不懂得控制自己的情绪，最突出的表现就是耍小性子，这些人不管在什么场合、遇见什么人，只要稍有不快便把自己的情绪随意地发泄出来。这种人耍小性子不仅是对别人不尊重，更会给人缺少修养的感觉。在职场中，经常耍小性子的人，很难和同事正常相处。耍小性子就等于自毁人脉。
小勇是刚毕业的大学生，被公司新招来做策划。一次，公司准备为一个知名品牌的运动鞋做宣传，便让小勇负责策划方案。可是，当上司告诉小勇他这个方案根本无法实施时，他的小性子一下子就上来了，并且一连好几天都阴沉着脸。同事把小勇看成了一颗定时炸弹，都避而远之，害怕稍有不慎，小勇会把怨气发到自己身上。
在职场中像小勇这样爱耍小性子的人不少，这样的人，没有同事敢和他近距离接触，就是上司也会对他敬而远之。这样的人不管工作能力有多强，最终只会落得个被团队抛弃的下场。
May是一家大型企业的高级技术员，热情大方、工作认真，不论是同事还是领导，都非常喜欢她。不久，公司提拔了她的同事Jack。公正地说，May要比Jack优秀得多，但不知道为什么公司没有提拔May。May虽然没有气哼哼地跑到领导的办公室去与领导“理论”，但是在肚子里生着闷气。
从那以后，May对同事不再那么热情了，有时候，同事向她请教技术问题，她还愤愤地说：“你问Jack去！”弄得同事下不来台。
至于公司为什么没有提拔May其实是有原因的。原来，公司要进行一项技术攻关，May是最好的技术部leader人选，可是这样一来，领导对May的看法完全改变了，一个如此爱耍小性子的人，怎么能够胜任如此重要的任务呢？公司果断地撤销了任命书，改聘另一位技术员为技术部leader。
爱耍小性子的人，会给人不成熟、难相处的印象，不仅很难融入到同事中去，同事在心理上也很难接纳他。因为大家会有这样的防范：和爱耍小性子的人在一起，说不定哪天会让你下不来台。所以，大家一般都不喜欢和这样的人走得太近。
要想在职场中获得良好的人际关系，不能任由自己的脾气行事，否则，会在不经意中伤害到与上司和同事的感情，最终自毁人脉。
与其抱怨别人，不如做好自己
有些人在遭遇不快时，虽然不会暴跳如雷，但是总喜欢唠唠叨叨、抱怨不断。抱怨虽然是心理“自卫”的本能，但是，这种抱怨却会在不经意中毁掉你的交际圈。
本杰明·富兰克林说：“任何愚人都会批评、指责和抱怨--而且大多数愚人正是这么做的。”通常情况下，一个人在有问题时才会抱怨。如果你抱怨的都是一些很小的事情，而且天天有抱怨情绪，那就会给人一种“无能”的印象。抱怨不仅不会对你的工作有帮助，反而会让你的情绪变得更加糟糕，在给他人带来不快的同时，也会引起他人对你的反感。
杰瑞在一家公司打工，每天工作非常辛苦，但是工资并不高。一天，他回到家里，向父亲抱怨工作辛苦、工资低。父亲没有说话，直到他唠叨完，父亲才说：“是的，你的工作非常辛苦，你的薪水也不高。但是，我觉得你现在离开公司并不妥当。”杰瑞问：“为什么？”父亲说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后辞职。”
杰瑞觉得父亲说的有道理，从此努力工作，半年多后，杰瑞有了许多忠实客户。
这时父亲对他说：“现在是时机了，要辞职就赶快行动。”杰瑞却笑着说：“我现在不想辞职了，我和很多同事相处得很好，老板还跟我长谈过，说准备升我做副总经理。”
听杰瑞这样说，父亲意味深长地笑了。
抱怨是失败的源头，与其抱怨，不如做好自己。抱怨就像用烟头烫破气球一样，别人和自己都会泄气。谁都不愿意靠近牢骚满腹的人。没有哪个老板会喜欢这样的员工，没有哪个员工会喜欢这样的同事。
王军虽然身强力壮，但是工作并不顺心，他经常抱怨老天不公。
王军的奶奶开了一个小杂货店，有一次，邻居张大爷前来买香烟。奶奶问他：“今天怎么样啊，张大爷？”张大爷长叹一声说：“唉，今天不怎么样啊。老嫂子，你看看，天气这么热，气死人了。这种鬼天气，真要命啊！”奶奶一边给他拿香烟，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……”张大爷一直抱怨了十多分钟，才离开小店。
又有一次，邻居王大叔一进店门就向奶奶抱怨道：“奶奶，真是气死我了！我再也不想干犁地这活儿了！尘土飞扬不说，驴子还不听使唤。我真是干够了！你看看我的腿、脚，还有手、眼睛、鼻子，到处都是尘土，我真是干够了！”奶奶仍然是老样子，一边给他拿东西，一边附和着说：“是啊，是啊！嗯，嗯……”
等王大叔发完牢骚离开小店，奶奶把王军拉到身边，问：“孩子，你听到他们说的话了吗？”王军点点头。奶奶接着说：“孩子，你要记住：不要抱怨，因为抱怨不能解决任何问题。如果你对现状不满意，那你就设法去改变它。如果改变不了，那你就改变你的心态去面对它。”
王军牢记着奶奶的话，进了一家电子厂打工。由于对新工作不熟悉，王军每天做出来的活和其他工友相比差很多。于是，老板对他发脾气，同事们对他不满意，有的人甚至讥讽他说他不是干活的料。这次王军没有计较、没有抱怨，相反，他决定用行动证明自己能干好这份工作。于是，他每天早出晚归，研究工作要领。
正所谓天道酬勤，渐渐地，王军的工作越来越出色。到年底时，他竟然被评为“年度最佳员工”，不仅得到了奖金奖励，而且还赢得了同事们的尊敬。
其实，我们周围有很多跟王军相像的人，不同的是会不会像王军那样进行改变。没有人喜欢跟一个消极、唠叨的人共事，更没有人愿意忍受别人的牢骚和坏脾气。不满的情绪，必然会破坏内心的平静，进而影响工作，所以，停止抱怨，微笑地面对工作是你最好的选择。
适当忍让更能赢得人心
职场上难免会遇到不顺心的事儿：有时候本来是上司的错，可是却怪到你的头上；明明是同事应该做的事，却让你来承担；其他人都不愿意做的工作，却分派给你……当你遇到这些情况的时候，是忍受委屈还是发泄出来呢？有些人肯定会说我才不会忍呢。是呀，将情绪发泄出来的确能让你暂时获得心理平衡，可是，这样做也会毁了你的职业道路。
约翰终于找到了一个他很喜欢的工作。有一天，洗手间的马桶出现了问题，因为自己是公司里的小字辈，又是新来的员工，约翰就义不容辞地去帮着修理。可是，马桶老出问题，修到最后约翰也有点不耐烦了，就不去修理了。可是大家都会喊：“约翰，马桶坏了，你赶快去修一下呀！”“约翰，怎么搞的，马桶坏了你也不去修？”
“难道自己是来公司修马桶的吗？”时间长了，约翰觉得自己实在是太委屈了。一天，当同事又喊他时，他一边将手中的笔狠狠地摔到桌子上，一边愤愤地向喊他的同事回道：“我不是马桶修理工，以后别再叫我了。”
约翰的反应让同事们有点措手不及，原本对约翰热心淳朴的印象瞬间荡然无存。其实，即使是约翰去修马桶，同事也没有看轻他的意思，只是习惯了而已，倒是约翰对这份委屈的发泄，让同事们瞧不起。
后来，约翰虽然觉得同事们对他有了几分“敬畏”，但同时也感到了和同事之间的距离，根本的原因就是他踩踏了职场的雷区--肆无忌惮地向同事发泄委屈。其实，在职场中，应该学会适当忍让，退一步海阔天空嘛。
小丽是张总新聘的秘书。这天，小丽去张总那儿取文件：“张总您好，昨天我交给您的文件签字了吗？”“什么文件？我怎么没有看见，你这个秘书是怎么当的。”可能是心情不好，张总把小丽一顿数落。小丽看到张总怪自己，本想说：“我把文件交给您的时候，王总也在，我们看见您将文件摆在桌子上的！”但话到嘴边，小丽还是将话咽了回去，她平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”于是，小丽回到自己的办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印。当小丽再把文件放到张总面前时，张总连看都没看就签了字。
小丽在张总的身边干了很长时间，公司的人觉得小丽很能干，因为张总身边的秘书很少有像小丽干得这么久的。其实，小丽要是忍受不了委屈，非要事事和张总辩个清楚，可能早就离开公司了。
人在职场，注定要受许多委屈，有的委屈很小，有的委屈很大。有时候，能不能获得生存下去的砝码，就看你对委屈的态度。当委屈来临时，千万别泄气，适当控制自己的情绪，学会忍让，你就会成为职场达人。
批评也要讲究艺术
在工作中，员工免不了会犯错误，领导如果想纠正员工的错误，一定要注意场合，否则，再温和的批评也有可能会伤及被批评人的自尊，那么通过批评达到改正的目的就很难实现了。
一天中午，查理·夏布偶然走进他的一家钢铁厂，撞见几个工人正在吸烟，而在那些工人头顶的墙上，正悬着一面“禁止吸烟”的牌子。
看到这种情景，夏布没有直接批评工人们。他走到那些工人面前，拿出烟盒，给他们每人发了一支雪茄，然后请他们到别处去抽。工人们马上意识到自己破坏了规定，从此后再也没人在“禁止吸烟”的地方吸烟。
无疑，夏布先生的批评是非常成功的，因为他没有说一句言辞激烈的话，他的员工就意识到了自己的错误。这种含蓄的批评更能让人接受。
艾米丽是一家商场的经理，有一次，她看到一位顾客等在柜台前，却没有店员理会他。原来，负责这个柜台的店员正在一个角落里跟另一个同事聊天。艾米丽没有说一句话，只是静静地走到柜台后，亲自帮那位顾客挑了东西并结了账。
后来，负责的店员主动到艾米丽那里承认错误。艾米丽却说：“对不起，是我没有做好管理工作。”那个店员听了，更加羞愧了。从此，艾米丽在商场里再也没有看到店员怠慢顾客的现象了。
我们看到，艾米丽既没有大发雷霆，也没有展开长篇大论对那个店员进行批评，可是对方却全部领会其中的深意，并马上纠正了自己的错误。艾米丽的批评实在是高明，这种既不伤害别人的面子，又能解决问题的批评才是有艺术的批评。
不恰当的批评，很难让人心服口服，即使表面服从了，心里也一定会不服气。所以，批评也要讲究艺术。
保持心平气和，不要以怒制怒
在职场中，我们难免会遇到几个脾气暴躁的同事，当他们对你暴跳如雷的时候，你会怎么应付他们呢？有人说，对于向自己发怒的人，一定要给他个“下马威”，不然他就会经常对你发脾气。
于是，当有些人遭遇同事对自己发怒时，往往是以怒制怒。但我们观察一下人际关系非常好的人，会发现他们在面对别人的发怒时，通常能做到心平气和，而不是以怒制怒。
以怒制怒只会让当事人陷入争吵，会极大地伤害同事间的感情，而且你对人发怒，也损害了自己的形象，所以，以怒制怒是职场人际关系中不可踩的雷区。
塞缪尔和鲍狄埃是同事，这天老板交给他们一个任务：两人一起整理一些资料。由于时间紧、任务重，两人必须加班加点。
工作接近尾声，塞缪尔因为其他事情被上司叫走。塞缪尔走后，鲍狄埃发现少了几页文件，鲍狄埃想肯定是塞缪尔粗心大意将文件带走了，这就导致马上就能结束的工作，却非要等塞缪尔回来才能完成。
“等见到他再说吧，我肯定要给他点颜色看看。”鲍狄埃努力克制自己的情绪，等待塞缪尔回来。
将近11点，塞缪尔摇醒了趴在办公桌上的鲍狄埃。鲍狄埃睁开眼睛，一下子就看到了手里拿着那几页文件的塞缪尔，他顿时火冒三丈，狠狠地把塞缪尔臭骂了一顿。
塞缪尔也不示弱，马上还以颜色。脾气更加暴躁的鲍狄埃就给了塞缪尔一拳，于是，两个人打在一起，把办公室弄得一片狼藉。
第二天，所有的同事都知道鲍狄埃和塞缪尔在办公室打架，从那以后，同事们都远远地躲着鲍狄埃和塞缪尔，害怕和他们发生矛盾。
在公司里，同事之间抬头不见低头见，如果大家都能和睦相处，那么整个办公室的气氛都会很和谐，如果大家之间充满了火药味，还怎么工作呢？
有几个议员代表对林肯总统指派某人为收税经纪人这件事非常不满，就向林肯提出抗议。带头的一名议员长得人高马大，脾气很粗暴。他愤怒地指责总统，其中还夹杂着一些侮辱性的词语。林肯对此先是一言不发，任由这位议员尽情地发泄他的愤怒，然后平静地说：“现在，你觉得痛快些了吗？照你刚才讲话的这种水平，实在是没有资格了解我指派某人的理由，不过我还是可以告诉你。”
那位议员的脸倏地一下红了，他尴尬地向林肯道歉，但是林肯继续面带微笑说：“无论什么人，如果不了解事情的真相，容易丧失理智这也是很正常的。”然后林肯向他详细地解释了其中的原委。
林肯这种冷静的态度，已经足以让这个议员对自己的粗暴行径感到羞愧了。不管这次指派是对是错，林肯这种聪明的应对方式，使这个议员一下子就处于被动境地，并且有点不知所措了。
当这个议员回去向别人报告他交涉的结果时，他只能说：“伙计们，我忘了总统具体说些什么了，不过他是对的。”
威尔逊总统说：“如果有人握着拳，用一副愤怒的表情来见我，我敢肯定，我的拳头会比他握得更紧，会比他更加愤怒。但是如果你说，让我们坐下来好好商量吧，共同找找原因，看看到底出现了什么问题，我们立刻就会发现，其实我们之间根本没有多大的距离，分歧的方面也不多，而且看法一致的观点反而居多。如果我们有足够的耐心，就能和睦相处。”所以，温和总是要比愤怒和暴力更强而有力。