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第二章 独特魅力:最强的竞争力来自个人品牌

在这个竞争日益激烈的现代社会中任何一个人要想在职场中击败竞争对手,得到上司的赏识和同事的支持,先决条件就是拥有独特的个人魅力,因为独特的个人魅力是一个人在职场中的品牌。对于任何一个企业家来说,个人魅力是自身企业文化的一种独特展现。不但是自己在社会中的标签,更是企业的品牌文化之一。王熙凤作为荣国府的CEO,无时无刻不在注意着自身的魅力及形象,因为她知道自己的个人魅力就是荣国府这家超大型家族企业的缩影,其独特魅力是对整个荣国府的管理层的素质的体现。更代表了荣国府企业品牌的魅力,所以王熙凤对个人魅力的提升极为重视。可以说王熙凤在任何场合和任何人面前都保持着自己的独特魅力,而正是这种对个人魅力的注重才使得荣国府焕发出了新的活力,从而大大地增强了荣国府的企业竞争力,使得荣国府的发展迈上了一个新台阶。

1.名贵的出身:

彰显凤姐的独特魅力

王熙凤是副董事长王夫人的内侄女,这只是她名贵身份的一个注脚,却不能完全阐释其身份的名贵。真正彰显凤姐名贵身份的是其气质,她是荣国府中最独一无二且具有名贵气质的CEO。王熙凤的身份之所以能配得上独一无二主要有两方面的原因,第一,王熙凤在荣国府中的排场就显得与众不同--“只见一群媳妇丫环儿围拥着一个人从后房门进来,这个人的打扮与众姑娘不同,彩绣辉煌,恍若神妃仙子:头上戴着金丝八宝攒珠髻,绾着朝阳五凤挂珠钗;项上戴着赤金盘螭璎珞圈;裙边系着豆绿宫绦,双衡比目玫瑰佩;身上穿着缕金百蝶穿花大红洋缎窄袄,外罩五彩刻丝石青银鼠褂;下着翡翠撒花洋绉裙。一双丹凤三角眼,两弯柳叶吊梢眉。身量苗条,体格风骚。粉面含春威不露,丹唇未起笑先闻”;第二,王熙凤自幼在金陵名门中浸润出了一身独一无二的贵族气质。在荣国府中很多人都出身名门,唯一能够在气质上配得上独一无二的除了王熙凤不外乎三人,即林黛玉、贾宝玉与史湘云。但是在最高管理层中有独一无二的贵族气质的只有一个,那就是王熙凤。王熙凤所出生的金陵王家是当时社会的四大家族之一,即“东海缺少白玉床,龙王来请金陵王。丰年好大雪,珍珠如土金如铁”。可见王熙凤的成长环境是不能仅用优越来形容的,出嫁前的王熙凤在金玉珍玩堆积的金陵王家过的应该是锦衣玉食的贵族生活。而正是在这种贵族生活环境中造就了她执著追求权力与金钱的性格,并在荣国府中成长为独一无二且有独特魅力的CEO。

在荣国府这个关系复杂的超大型家族企业中,王熙凤虽然是一位有着独特魅力的CEO,但这种气质魅力并不能确保她的CEO宝座不受动摇。真正保证其稳坐宝座的是对自己独特气质和魅力的展现,或者说王熙凤让自己的独特气质和魅力成为巩固自己CEO宝座的工具。可以说,王熙凤的独特气质和魅力使其成为这个超大型企业的品牌。她是最适合荣国府CEO宝座的人选,也是最能体现荣国府企业魅力的人选。

精明的王熙凤自然对于自己的独特气质与魅力有着比较深刻的认识,即我拥有一个伟大CEO所必须具备的一切魅力。不论是学识还是外貌,也不论是气场还是智慧,我都比任何一个人要强。只要我的独特气质和魅力时刻胜过别人一筹就会稳稳坐定荣国府CEO的宝座,这是我最大的优势。认识清楚自己优势的王熙凤自然更懂得让优势发挥最大化就是取得事业成功的保证,而正是这种将自身优势发挥最大化的职场理念使其成为荣国府有史以来最好的CEO。王熙凤将自身独特的气质发挥到最大化以步入事业的巅峰总共有以下四招。

第一招:君临天下的气场会让自身拥有一种王者的气质,王者气质是成为一个企业管理者的内在因素之一。

出生在四大家族之一的金陵王家的王熙凤自然是从小就见惯了那些诸侯王爷之类的人物,这些人物身上都有着一种王者气质,而这种王者气质正是统治阶级所必备的气质。对金钱与权力有着超出常人的欲望的王熙凤自然是明白王者气质对自己的重要性,所以在她一出场的时候就有着王者气场--“未见其人先闻其声,虽她未出场,但已亮相了。这些人个个皆敛声屏气,恭肃严整如此,这来者系谁,这样放诞无礼……”王熙凤一出来,连坐在董事长贾母身边的一干人都不敢做声了。足见王熙凤那君临天下的王者气质有多浓,而正是这种王者气质让别人都对王熙凤有一种畏惧心理--让被管理者对自己产生畏惧感是一个优秀管理者所必备的成功因子。可以说王熙凤的王者气质也是董事长贾母让王熙凤当上荣国府CEO的重要因素,因为她们身上都拥有着相同的让每一个人都服服帖帖的气质。

第二招:丰富的管理学识是一个企业的管理者所必须具备的基本素质。

能成为荣国府这家大型企业CEO的人必须有深厚的管理学识,而出身金陵王家的王熙凤虽不能像林黛玉那样诗词歌赋样样皆通,但她却有林黛玉等荣国府大小姐们所没有的管理学识。要在荣国府拿到最高的工作报酬、享受到最好的福利莫过于成为企业中的最高层管理者。所以在进入荣国府后聪明的王熙凤一直和董事长贾母保持着最近的距离,通过细致的观察及贾母的言传身教,本来就在娘家装了一肚子管理学识的王熙凤更加干练。同时王熙凤对管理学识的运用与实践也更加灵活,而这也是董事长贾母放心让她接替王夫人直接出任荣国府CEO的原因,而比王熙凤资格更老的王夫人却被贾母安了个副董事长的虚头衔晾在了一边。

第三招:企业管理者的外在形象有助于提升管理者的个人魅力与企业魅力。

“恍若神妃仙子”的王熙凤美貌自不必说,而且其独特的气质和魅力并不是仅凭着那一双丹凤眼与柳叶吊梢眉来展示的。成长于贵族家庭中的王熙凤自小见过的董事长、总经理和CEO等比吃过的米都多,因而十分明白个人外在形象对于提升企业形象与企业魅力的重要性,所以王熙凤的打扮总是非常职业。当其他大小姐们穿着都很随意的时候,她经常是上身小袄,下身长裙,一副《武林外传》中同福客栈CEO佟湘玉一样的“职业装”。无可否认,王熙凤对自己外在形象的塑造,让本就魅力十足的她焕发出了更加耀眼的光芒,不但在荣国府中得到了上上下下的认可,更得到了社会的认可--“凤姐是个脂粉堆里的英雄,连那些束带顶冠的男子也不能过”。

第四招:独到的管理智慧体现自身知性美,知性魅力是其取得成功走向辉煌巅峰的奠基石。

不论是西方的比尔·盖茨还是东方的李嘉诚,如果一个杰出的企业管理者没有独到的管理智慧,那么肯定不能取得辉煌成就。荣国府的CEO王熙凤是一个拥有独到管理智慧的优秀管理者,其管理智慧是以封建家长制为主要模式的管理方式的体现。而这种管理模式既符合当时时代发展的要求,又与自己企业的发展模式相吻合。可以说,正是这种独到的管理智慧让王熙凤的身上既体现出了睿智的一面,又让她成为荣国府中最有知性美的女人。如果让王熙凤穿越时空进入现代企业,独到的管理智慧加上现代职业装的凤姐绝对是当今世界最有知性美的女高管。

管理心经:

员工的个人魅力是企业魅力的凝聚

王熙凤是荣国府中最有魅力的员工,而荣国府成为那个时代最有魅力的家族企业却不是因为她,而是因为府里有一群非常有个人魅力的员工。毫无疑问,企业魅力的凝聚就是员工个人魅力的凝聚。在现代企业管理学中如何让企业员工释放出更多有利于企业魅力提升的凝聚力的个人魅力已经成为了一个重要的课题,同时如何提升员工的个人魅力以提升企业魅力已经成为当代管理者必须考虑的问题。

在现代管理学中,管理者提升员工个人魅力需做好以下三个方面的工作。

第一个方面,一个人的魅力大小主要是其思想的体现。企业管理者在提升员工个人魅力的时候一定要注意提升其思想素质,因为只有思想积极健康向上的员工才能为企业的发展带来在社会竞争中产生积极作用的魅力。

第二个方面,一定要着眼于发展企业文化魅力的大目标。一个企业魅力的大小是该企业的企业文化优劣的体现,所以企业管理者一定要在提升员工个人魅力的时候用先进的企业文化影响员工,只有在这种情况下提升出的员工个人魅力才能与企业文化发展脚步相一致,不会对企业魅力的提升产生反作用。

第三个方面,一定要顺应时代潮流。普通人个人魅力的展现并不需要像艺术家一样以特立独行的方式去展现,企业管理者在提升员工个人魅力的时候一定要顺应当前社会的潮流。既不能过于前卫,也不能太过保守,在合理的范围内提升员工的个人魅力才能让企业的魅力被社会中的绝大多数人所认可和欣赏。

2.CEO品质:

树立自己的管理权威

在荣国府这家超大型家族企业中最大的假象是什么?答案是董事长贾母被认为是荣国府近千号人中最有权的人,实际上她根本就不是荣国府最有权的人。既然董事长贾母这个每日被荣国府上上下下簇拥着的最高领导不是荣国府最有权的人,那么谁又是真正最有权的人呢?就是王熙凤。CEO王熙凤是荣国府最具有权的人,这是荣国府最大的管理真相。而王熙凤之所以能够成为荣国府中最有权的人其实非常简单,一句俗语说得好,不怕官,就怕管。她凭仗“管”的实权超越资格老且人脉广的董事长贾母,成为荣国府最有权的人。

在现代企业中有一个最常见的情况是一个工作积极性不足的员工可能会害怕天天考评自己工作业绩的车间主任,但是对于企业老总可能觉得没什么可怕的。原因就是在那些能够踹掉自己饭碗的人中车间主任是距离他最近的,而企业老总却可能是那个最远的人。同样在荣国府这家超大型家族企业中,能够让所有员工最先感受到压力的肯定是CEO王熙凤,而非董事长贾母。因其高高在上而不管具体事,是让员工们最感受不到压力的那个人。当然对于王熙凤来说,作为一个CEO一定要有权。但是权力并不是很容易就能够拥有的,因为权力就是一个企业管理者保证企业在良好的管理下正常运行的推动力,那么王熙凤如何在人才济济的荣国府中树立自己的权威呢?

王熙凤在荣国府中建立自己的权威分为以下三招。

第一招:管理者在员工中树立权威的前提是具有让员工都自叹不如的能力。

如果管理者没有让员工自叹不如的能力,则不可能当好领导,拥有很大权威且初入荣国府的王熙凤跟董事长贾母接触之后就明白了这个道理。很明显,董事长贾母之所以能够管理好荣国府这家超大型家族企业,一个很大的原因就是因其有荣国府的男人们所没有的管理能力。试想一下,如果让满脑子都是保守思想的贾政管理荣国府,那么这家当时超大型家族企业能不能适应社会环境的变化发展壮大还真是个疑问。对于精明的王熙凤来说,既然能力决定命运,那就努力提高能力吧。王熙凤提高能力的方式与众不同,因为她提高的只是随机应变与察言观色的能力。只有在董事长贾母面前做到随机应变并做好每一件事情才能让最高领导刮目相看,因此这两种能力是拥有荣国府CEO头衔的人所必须具备的能力。为此,王熙凤下了狠功夫。比如荣国府举办了一个诗社兴趣小组,很多人都去参加,就连董事长贾母面前的红人贾宝玉也成为该兴趣小组的成员。精明的王熙凤知道讨好贾宝玉就是在董事长贾母面前卖乖,所以在诗社缺乏活动经费的时候兴趣小组组长李纨邀请被大家誉为铁面无私的王熙凤做“监社御史”。王熙凤自然知道李纨是来要银子的,但是为了讨好贾宝玉,她还没等李纨开口就爽快地答应做“监社御史”,并甩手扔过来几百两银子。王熙凤的这一做法不但讨得了贾宝玉的欢心,更是解决了诗社的经费问题。让员工们对她很感激,其随机应变的能力由此可见一斑;另外,为了在贾母面前多表现自己,王熙凤更是不放过任何一个讨好贾母的机会。比如她在宝钗生日上跟着宝钗为贾母点的那折《刘二当衣》就是看到贾母看完一折《西游记》之后“面露喜悦之色”才点的。而这一折《刘二当衣》又恰好点在了贾母的心坎上,贾母对于点《刘二当衣》的王熙凤是赞美有加。就这样能够随机应变又善于察言观色的王熙凤不断受到贾母的器重,而其在员工中的威信也逐渐增长,就连自认为最会随机应变与察言观色的薛宝钗也自叹不如。

第二招:管理者在员工中树立权威一定要懂得权威来自信任而非猜疑。

除了随机应变与察言观色之外,自小就生长在高层管理人士家庭的王熙凤更是懂得一个重要的道理。即表面上信任,背后猜疑员工的管理者不可能成为员工眼中的权威者,所以王熙凤对大多数员工选择了信任。信任大多数员工工作热情的王熙凤果然收到了不错的回报,荣国府的业绩在其手中有了更进一步的发展。在业绩取得发展的同时大多数员工认为CEO王熙凤就是最适合荣国府这家大家族企业的管理者,是荣国府里管理层中的权威。比如荣国府中的刺儿头员工贾琏,仗着董事长是我奶奶和CEO是我媳妇的背景经常磨洋工不好好工作,明知丈夫贾琏是个刺儿头员工的王熙凤依然选择信任丈夫。当然这种信任只是一种假象,表面上在严厉管教贾琏的同时,一开始并没有掏空他的“小金库”。这在别人眼里看来就是CEO铁面无私的同时也会信任员工,决不放弃员工。很多选择相信王熙凤的员工就是被这种假象给忽悠了,天真地认为她就是荣国府中最值得信任和最有威信力的CEO。并且在王熙凤的“假信任”中逐渐开始服从其管理,开始努力工作。

第三招:管理者在员工中树立权威的基础是以德服人,自身成为企业的一面旗帜,才能让自己拥有的旗帜指到哪里所有员工就打到哪里的权威。

以德服人一直以来都是领导用来树立自己权威的最强大武器,深知这一点的王熙凤自然明白要在荣国府建立自己的权威就必须能够以德服人。王熙凤的以德服人并不是用自己的德行去树立威信,因为她对自己的认识还是比较深刻的。那种“上头一脸笑,下头使绊子”的人要用德行去服众,说白了就是要天天做“当了婊子还要立牌坊”的事,那么王熙凤用来树立权威的德行只能是假装的了。可以说,一个人能够对自己有一个清醒的认识是一个让人生走向辉煌的起点。正是基于对自己的清醒认识再加上随机应变和察言观色的能力,使得表面上的王熙凤就像是荣国府中最耀眼的道德风尚之星。比如在大家伙办诗社需要钱的时候她会不等负责人开口直接摔过几百两银子来,又比如经常去探望小姐身子丫环命的临时工林黛玉。而正是在其这些成功表演出来的“假德行”面前,不但自诩聪明非凡的荣国府小姐公子们被忽悠了,就连老谋深算的董事长贾母也被忽悠了。贾母由衷地相信CEO王熙凤就是荣国府中的道德楷模,是荣国府管理层中最受人尊敬与爱戴的权威领导。

管理心经:

权威是管理者变得优秀的奠基石

试想一下,如果在荣国府这家超大型家族企业中CEO王熙凤没有强大的领导权威作为后盾,那么在人才与刺头交织构成复杂背景环境的荣国府中能够让荣国府蒸蒸日上吗?答案肯定是不可能的。同样在现代的企业中,因为社会竞争的日益激烈化,企业运行环境也变得越来越复杂。如果作为企业的管理者没有令绝大多数员工信服的权威,则其一定不会是一个好的管理者,所管理的企业更不可能取得辉煌的发展效益。所以树立管理者的权威是现代企业管理者们所必须面对的课题,而如何让企业管理者在企业中树立自己的权威也成为企业管理者们所面临的一道难题。

企业管理者要想树立自己的权威应该通过以下两种途径。

第一种:切实加强企业管理层的团结。毫无疑问,企业的管理层就是企业生存发展核心,更是企业员工为企业发展努力工作的主心骨。所以说企业中最优秀并最有权威的管理者往往都是那些主心骨中的主心骨,是企业核心中的核心。

第二种:以身作则,让企业管理者自己成为企业员工学习的楷模是树立管理者自身威信的有效途径之一。很明显,榜样的力量是无穷的。任何一个企业的管理者要想树立自己的权威就必须做出让绝大多数员工信服的事情,成为大家争相学习效仿的楷模。所以以身作则,让企业管理者自己成为企业员工学习的楷模是树立管理者自身威信的有效途径之一。

3.变通能力:

王熙凤巧妙面对职场潜规则

作为荣国府这家超大型家族企业CEO的王熙凤表面上风光无限,可是背后和荣国府大多数普通员工一样也有许多无奈和难言的苦衷。因为身处管理层核心地位的CEO王熙凤毕竟只是一名职员,而非老板。

一直以来,王熙凤都是董事长贾母眼中的宠儿。但是手握大权且春风得意的她也遭遇着大多数人所面临的难题,即职场潜规则。具体说来就是那些不在企业管理制度要求执行范围之内,见不得一点光,却让身处其间的任何一个人都必须在暗地里遵守并执行的一种规则。其实在当前社会中,每一个行业的从业者都清楚并必须遵守所从事行业的潜规则。因为潜规则就像一条看不见的栅栏,被这个栅栏围在里边的人就是这个行业所接受所认可的一员。而那些没有被潜规则这条栅栏围在外边的人,即便是紧紧挨着这条栅栏也不属于行业的一员或一直被行业所排斥。

然而荣国府有史以来最机灵且最有变通能力的CEO王熙凤在面对职场潜规则的时候总能够用最巧妙的办法解除尴尬,可以说王熙凤之所以能够在荣国府这家超大型家族企业中取得辉煌的成就,一个最重要的原因就是她是一个处理职场潜规则的高手,正是灵活的变通能力使其在面对职场潜规则时能够游刃有余。

王熙凤处理职场潜规则的主要思路可以概括为以下四个方面。

第一个方面:我可以听最高领导的话,但是我不一定按照最高领导说的去做。

面对职场潜规则,聪明的王熙凤知道怎样做才能让自己在荣国府中独善其身。稳定住自己的CEO宝座,而不受职场潜规则的伤害。一般来说,规则都是那些制定规则的领导权力的衍生品,潜规则也是如此。要想不让潜规则给自己造成太多的不利影响,那么搞定制造潜规则的领导就是减少自己被“潜”的最有效途径之一。在荣国府这样一家关系极为复杂的超大型家族企业中,要说没有职场潜规则绝对不可能。但是精明的王熙凤知道搞定最高领导就能让职场潜规则远离自己的道理,所以搞定荣国府潜规则的制造者董事长贾母就成了王熙凤必须做的事情。而她更明白没有任何领导会喜欢老是顶撞自己的员工,那么听董事长贾母的话成为她搞定最高领导的绝招。王熙凤对贾母的话可谓从不反驳,具体表现就是对其所说的每一句话和做的每一件事都认真地听并认真地去学,其实这也只是表面现象。因为王熙凤更明白这样一个道理,即听领导的话按照领导吩咐的去做的时候一定要权衡利弊,在不引起领导猜疑的条件下照顾自己的利益。比如贾母要求王熙凤好生照顾好薛宝钗,她明显给予薛宝钗的待遇就没有林黛玉的好。因其深知贾母喜欢安排关系户的潜规则,而薛宝钗明显是一个会威胁到自己地位的关系户。所以面对这一潜规则,王熙凤对贾母的吩咐是阳奉阴违式地执行。但是由于她在用待遇上的差别来打压薛宝钗的过程中做得的并不是太过分,所以并没有引起贾母的注意。并且没有让潜规则损害到自己,而这一处理职场潜规则的手法正是王熙凤拥有灵活变通能力的体现。

第二个方面:该恭维时恭维,该指责时指责。不是所有的人都喜欢被恭维,也不是所有的人都不能被指责。

职场上有无从没有被潜规则光顾过的人?答案是有,这就是八面玲珑的职场变色龙。即那些能够见人说人话,见鬼说鬼话的人。用王熙凤的话来说就是该指责的时候指责,该恭维的时候就恭维。因为不是所有的人都喜欢被恭维,也不是所有的人都不能被指责。所以面对荣国府内的潜规则,王熙凤将所有的人都分类。即以董事长贾母为核心,按照潜规则的制造者分类。分类之后王熙凤对于那些和贾母关系比较好的潜规则制造者能恭维就恭维,原则上绝不放过任何一次能够恭维的机会;对于那些和董事长贾母的关系比较一般或貌合神离的潜规则制造者,该指责就指责,原则上就是不会对任何一个可以指责的人嘴软。正是这一表现出其灵活变通能力的做法让王熙凤表面上看起来是一个非常正直的人,而正直往往是职场潜规则最有效的“抵抗药”。表面上敢指责任何人的王熙凤实际上却以见人说人话、见鬼说鬼话的变色龙方式,巧妙地化解了职场潜规则。

第三个方面:锻造高明的人际关系交往技巧,让自己的利益和大多数人的利益保持一致并形成利益集团是避免潜规则的最有效途径之一。

潜规则之所以被称为“潜规则”,是因为这些规则就像见不得光的黑幕,往往只会对一小部分人有利,而对大多数人有害。所以那些能够让自己的利益和大多数人的利益保持一致的人往往不会受到潜规则的侵害,聪明的王熙凤对这一点非常了解。要让自己的利益和大多数人的利益保持一致并形成利益集团,最基本的方式就是和大多数人保持不错的人际关系,让大家的思想在良好的合作氛围中潜移默化地凝聚在一起。等到拥有同样的利益时,大家所追求的利益自然就能够一致。所以在荣国府中王熙凤和绝大多数人都保持着不错的人际关系,上到董事长贾母,下到最低等的临时工刘姥姥。而正是因为王熙凤和荣国府中绝大多数员工的利益保持一致,才让其远离了荣国府潜规则的侵害。

第四个方面:注意工作细节,不给他人用潜规则侵害自己的把柄。

那些容易被职场潜规则侵害的人往往都是容易在工作中产生缺陷的人,而最容易产生工作中的缺陷的地方就是细节,所以那些注意工作细节不给潜规则制造者留下把柄的人最不容易受到潜规则的侵害。在荣国府中王熙凤因为对工作一丝不苟,从不会在细节上出现问题而给潜规则制造者留下任何把柄。

管理心经:

正直的员工从来不惧怕职场潜规则

CEO王熙凤之所以不怕潜规则的侵害,最主要的原因就是她是一个正直的员工,尽管这是一种表面上的正直。同样对于那些能够以一副正直的姿态进入职场并将这种正直的形象自始至终保持下去的人是拥有最强潜规则免疫力的人,潜规则很少伤害到他们。那么如何让自己在职场中保持正直的形象就成为每一个想远离职场潜规则的职场人遇到的难题,其实解决这一个难题的方法非常简单,总的来说可通过以下三种途径。

第一种途径:坚持公平公正。公平公正就是不畏强权,维护正义。如果一个人能够在自己工作生活的环境中面对不公平的强势行为奋起反抗并维护正义,那么久而久之一定可以成为一个正直的人。

第二种途径:要有做一个正直的人的信念。没有信念的人是做不好任何事情的,同样要想做一个正直的人就必须要有持之以恒的信念。

第三种途径:影响周围的环境。让自己所处的环境中充满正直的因子,使集体正直成就个体正直。对于任何一个人来说,环境是决定一个人性格态度的最大因素。所以当在工作生活的环境中形成一个以正直人为主体集团的时候,这种环境反过来又会影响个体,让个体更加正直。

4.品牌效应:

王熙凤既是CEO,也是产品形象代言人

荣国府这家超大型家族企业是一家以生产奢侈产品为主业的企业,因此作为CEO的王熙凤自然是一个奢侈的人。可是这样说非常不符合逻辑关系,就像不能说军火企业的老板都是战争狂是一个道理。但是事实却是,王熙凤确实是荣国府中最奢侈的人。作为生产奢侈品牌的荣国府的CEO,王熙凤同时还是荣国府的产品形象代言人。放眼整个荣国府,最适合做产品形象代言人的有三个,即贾元春、薛宝钗和王熙凤。那么为什么荣国府的产品形象代言人不是比王熙凤更有地位并更有影响力的贾元春,也不是比王熙凤更年轻漂亮的薛宝钗,而只能是地位影响力及姿色都要差一等的王熙凤呢?答案非常不简单,贾元春论地位和影响力都是三个人中最有优势的。其形象可能也是三人中最好的,因为能被皇帝选为妃子一定是个大美人。但是不能成为荣国府的产品形象代言人的关键就是因为其地位和影响力都太大的缘故,荣国府请不起这么大牌的形象代言人。当然除了皇家企业,是没有任何一家民企可以请得起的。大牌的贾元春的代言费太贵了,所以她是最适合的人选,却也是最不可能请得动的人选。贾元春光是回娘家荣国府了一趟,就要新建个大观园来接待,那么请她做产品形象代言人岂不是得把整个荣国府送给她?贾元春不行,那么还有薛宝钗,应该说出身贵族家庭的薛宝钗也是一个非常合适的形象代言人。但是她是大家公认的适合荣国府的产品代言人,却不是王熙凤心中合适的产品形象代言人,王熙凤绝不会给予其任何一个胜过自己的机会。所以当贾元春和薛宝钗被排除了之后,唯一能够作为荣国府产品形象代言人的就只剩下王熙凤了。

王熙凤成为荣国府的产品形象代言人自身也有一定的优势,而最终决定她成为荣国府的形象代言人的就是其品牌效应。王熙凤的品牌效应让她收获最大的不是成为荣国府的形象代言人,而是成为荣国府的CEO。

可以说,在社会生活中每一个人都像商品一样有品牌效应,而一个人的品牌效应的大小恰好是决定其发展前景的最根本因素之一。很明显,王熙凤是非常清楚品牌效应对自己的重要性,所以在进入荣国府之后就通过以下两招打造出了自己的品牌,即突出的管理能力与适合荣国府企业文化的自身外在形象。

第一招:突出的管理能力成为入选CEO的前提。

纵观整个荣国府,有突出管理能力并能够让整个企业有序发展的人选有三个,即董事长贾母、副董事长王夫人和CEO王熙凤。管理了荣国府一辈子的董事长贾母毫无疑问是其中管理经验最丰富的人;副董事长王夫人因为跟着贾母管理荣国府几十年,也毫无疑问是一个相当有管理能力的人,那么这两个人为什么不会成为荣国府的CEO呢?不用说,贾母不能成为荣国府的CEO一方面是年纪太大,没有太多的精力负责企业具体运作;另一个方面就是她是CEO的CEO,即管理CEO的董事长。所以真正能够和王熙凤竞争CEO职位的就是副董事长王夫人,而王夫人之所以败给王熙凤,失去CEO的宝座被冷落到有职无权的副董事长的闲职上,不外乎两个原因--管理能力不及王熙凤且缺乏和之争权的谋略。跟着董事长贾母管理了荣国府几十年的王夫人的管理能力比不上王熙凤好像有点说不过去,可是事实就是与王熙凤有着不小的差距,具体说来就是其管理方式缺少王熙凤的狠、精和准。王熙凤在对员工的态度上比王夫人要“狠”得多,但又往往不显山不露水,和王夫人那种盛气凌人的管理态度不同,因此很多员工在被王熙凤收拾得服服帖帖的同时心里还对其抱有感激之情。王熙凤的“狠”是隐藏在她那标志性的微笑之后的,比如问题员工贾探春仗着父亲贾政是总经理,总是一副天不怕地不怕的样子。不论是董事长贾母,还是副董事长王夫人她都敢顶撞。而在管理贾探春的时候,王熙凤总是表面上凡事让着她几分,背后却对其不论是在薪酬,还是工作质量上都提出了更高的要求。结果是王熙凤以不显山不露水的“狠”给足了总经理女儿贾探春足够面子的同时也使其工作效率与质量大幅提升;此外,王熙凤比王夫人在管理上要“精”得多,比如王夫人在管理过程中总是缺乏弹性。老想着一碗水端平让大家都满意,结果使得大家的工作积极性都不高,好员工向差员工看齐。而王熙凤在坐上荣国府CEO的宝座之后开始实行有弹性的差别化管理,谁的工作做得好谁的待遇就好,差员工开始向好员工看齐。王熙凤的突出管理能力还有“准”的特点。这个“准”不是准确而是看人识相。其眼睛很毒,能够一眼看出哪个员工适合哪份工作及其自身有什么缺点等。所以王熙凤成为荣国府CEO之后能做到将合适的员工安排在合适的工作岗位,从而激发了员工的积极性,同时也增强了企业的凝聚力。可以说,狠、精和准不但是王熙凤的强大管理能力的特点,更是其自身品牌效应的支撑点。

第二招:适合荣国府企业文化的自身外在形象。

自身形象往往是个人外在品牌的最直接体现,更是个人品牌效应的内在反映,因此一个人的自身形象往往是个人品牌中的品牌。作为荣国府CEO的王熙凤自然明白自身外在形象对于个人品牌效应的重要性,因此其个人形象设计与打扮上都处处体现荣国府的企业文化特色,而正是这一点也让董事长贾母将企业形象代言人与CEO的职位都给了她。可以说,王熙凤在荣国府里的成功就在于她的那一身能够“机关算尽”与“恍若神妃仙子”集于一身的个人品牌效应。“机关算尽”符合一个CEO应有的聪慧与变通能力,“恍若神妃仙子”的外在形象更是突出了以生产奢侈品为主业的荣国府的企业文化,所以王熙凤打造自身适合荣国府企业文化的外在形象是其成功拿下荣国府CEO与企业形象代言人两个桂冠的重要条件。

管理心经:

职场需要个人品牌效应

试想一下,如果王熙凤没有突出的个人品牌效应,她能够成为荣国府的CEO兼企业形象代言人吗?答案肯定是否定的。在这个职场竞争如战场般激烈的年代,一个人能够拥有出色的个人品牌,那就一定能够成为职场上的佼佼者,从而为自己带来一个辉煌的职场生涯。那么一个人应该怎么树立自己的个人品牌以便其效应为自己带来巨大的收益呢?答案有如下三点。

第一点:在职场中你留给别人的印象总是最深刻的。印象决定前途,这是每一个职场人都应有的认识。好的印象能够让领导欣赏并信任你,能够让周围的同事以你为核心。所以一个职场人在工作的环境中给领导和同事印象最好,那么其个人品牌效应无疑是最大的,也是职场中前途最光明的人。

第二点:个人品牌不是终极目标,而是一种实力的凝聚。个人品牌和商品品牌并无二致,真正能够让自己成为所处环境中最为出色人的因素是实力的凝聚,而不是单一的品牌。即使一个职场人通过努力获得了良好的个人品牌效应,那么不继续夯实基础增强实力,那么以前所打拼出来的个人品牌效应最终都会消失。

第三点:不在小失小得之间计较,要有个人品牌的战略性发展意识;否则最终只能被他人的品牌效应盖过。

5.自信从容,处事不惊:

王熙凤比贾琏更爷们儿

荣国府是一个女人掌权的超大型家族企业,上至董事长贾母,下至各个部门的主管都是女人。而这群女人都比荣国府的男人们要出色得多,尤其是身为荣国府CEO的王熙凤更是荣国府女中豪杰中的俊杰,荣国府的男人们在管理上没有一个可与其相比的。

执掌荣国府发展的CEO王熙凤本应该是一个扮演贤妻良母角色的女人,但是因为老公贾琏能力太差。差到和刘备的公子阿斗一样的境地,即怎么辅助都不可能有出息的继承人。无奈之下,王熙凤只能扮演双重角色,即荣国府首席执行官兼贤妻良母。

一个女人管理一个庞大的家族企业即使在当今也是很难完成的任务,可是事实却是王熙凤不但让荣国府这家家族化企业在向末路狂奔的路上刹住了脚步。而且使其再一次焕发了青春,荣国府的经营效益在她成为CEO之后不论是生产效能还是经济效益都上升了一个新台阶。王熙凤之所以比老公贾琏管理得更好,一个最主要的方面就是她比贾琏更沉稳并更有魄力。不论在企业出现多么大的经营困难与发展危机的时候,王熙凤总能够以自己的自信从容去面对。套用今天的话来说就是女人王熙凤干着男人的事儿,她比老公贾琏更爷们儿。

王熙凤以一份自信从容与处事不惊展现出了自己作为一个优秀企业管理者所应有的成功素质,这主要体现在以下三个管理原则上,而这三个管理原则也打造了王熙凤优秀企业管理者所应有的自信从容与处事不惊的风格。

第一个原则:凡事认真做,不论大事小事都从容面对,相信自己可以做好每一件事情。

作为荣国府的CEO,王熙凤不可能每一件事情都自己去做。但是她所坚持的却是但凡自己亲自做的每一件事情都要认真完成,因为认真的态度是保证工作效率与工作成果的基础之一。王熙凤的认真不仅体现在工作的认真态度上,更多体现在为荣国府制定的员工管理制度上。正是这种将认真工作精神上升到以企业管理制度为保证的高度上之时,荣国府的每一个员工的工作态度中都充满了认真精神,就连娇滴滴的林黛玉和谁都不敢惹的贾宝玉也在自己所负责的工作中表现出一种认真精神。比如“病西施”林黛玉在初入荣国府的时候,对于工作可谓是毫不放在心上。想去就去,不想去就派个丫头传个话说声林姑娘不舒服了,就躺在家里不来上班了。更甚者是荣国府的未来继承人之一的贾宝玉,工作的时候还要别人哄他开心,不开心就不干。面对这种工作毫不认真的典型员工代表,王熙凤并没有扯着嗓子骂,也没有用严厉的手段对付。因为扯着嗓子骂是泼妇才干的事情,而总是用严厉的态度管理员工的CEO注定是非常业余的CEO。像王熙凤这种精英级别的CEO怎么会去像泼妇或业余CEO一样去管理呢?王熙凤为了让林黛玉和贾宝玉这两个工作不认真的典型员工代表变得认真,制定了“特行管理条例”--两个人的薪酬不减,福利不差,但是不能按时发放。很明显,王熙凤就是用了一个拖字。等到林黛玉和贾宝玉都为口袋里那些看得见摸不着的银子心急上火,再回过头来一看,发现CEO王熙凤都努力工作的时候自然明白工资的发放为什么总是“迟到”,于是两个原来毫不认真工作的坏典型也逐渐开始认真地承担起自己的本职工作。

第二个原则:面对危机从容不迫,处理每一次危机和每一次困难时保持心静最重要。

聪明的王熙凤知道在危机面前惊慌失措的人都是不可能化解危机的失败者,所以她在面临每一次危机的时候都会从容不迫地面对,这种从容不迫很大程度上来源于心静。具体表现就是不温不火,而正是这种不温不火地处理危机的态度让荣国府这个随时都有可能破产清算的企业一次次死里逃生。比如在王熙凤初入荣国府刚刚当上CEO之时,所面临的局面就是一个危局。由于董事长贾母太过注重裙带关系,用人唯亲导致荣国府自上而下都形成了一股自由散漫目无制度的作风,企业的竞争力逐渐丧失。对于CEO王熙凤来说,这个危局的确是一个让人心急火燎的烂摊子。换做普通管理者,一定会在新官上任三把火的基础再连放几把火。可是王熙凤没有,就连三分钟热度都没有,因为她此时非常心静。心静的王熙凤认真仔细地观察整个企业,审时度势地做出此时最合理的决策。即重新制定企业管理制度,并培养员工认真负责的工作精神。可以说这一新决策立刻起到了力挽狂澜的作用,整个荣国府的面貌立刻焕然一新。所有的员工都开始认真努力工作,即便是那些和董事长贾母有着很深裙带关系的关系户也开始对自己的本职工作打起十二分的精神来做。如果说荣国府能够在破产的边缘仍然使家业持续了十多年,很大程度上就是由于面对危机与困难能够从容不迫应对的王熙凤的出现。虽然荣国府这个家族企业最终还是没有逃过破产清算的命运,但那毕竟是当时的社会造成的,并不是王熙凤的管理不到位所致。

第三个原则:让自己的自信从容与处事不惊的精神传递给每一个员工,让整个企业在面对困难与危机的时候能够不惧怕,也不后退,团结一致向前冲。

如果一支军队在战场只有勇敢的统帅而没有勇往直前的士兵的话,那么等待这支军队的一定是被歼灭的命运。同样荣国府有史以来最伟大的CEO王熙凤也深知,仅依靠领导人在面对企业发展困难与危机时的自信从容而没有处事不惊的员工,那么荣国府的未来注定是一片黑暗。因而王熙凤在成为荣国府的CEO的第一天,就努力将自己的自信从容与处事不惊的精神传递给每一个员工。让每一个对荣国府已经丧失了信心的员工重振信心,在面对每一个困难和每一次危机的时候都能够冷静地面对,以无与伦比的自信挑战困难与危机,并以从容不迫的气度开创企业的新局面。不惧怕,也不后退,团结一致向前冲。可以说正是王熙凤的这种方式让荣国府发生了翻天覆地的变化,而这种变化反过来又使得其更加自信从容,处变不惊。

管理心经:

自信从容的管理者可以打造出王者企业

如果说王熙凤的自信从容与处变不惊延续了荣国府的基业,并创造了自己伟大辉煌的管理生涯,那么可以认定一个想打造同行业竞争中的王者企业的管理者就必须像王熙凤一样面对企业发展遇到的困境与危机时从容不迫地去应对。自信从容与处变不惊是管理者打造一个王者企业的必备因素,那么企业管理者应该如何培养出自信从容与处变不惊的王者心态呢?这个问题有以下三个答案。

第一个答案:自信从容与处变不惊的王者心态来自超强的应对能力。企业的管理者要想在面对企业生存困难与危机的时候能够拥有自信从容与处变不惊的良好心理素质,就必须在日常管理中注意培养自己的应对能力,而这种能力是在日常管理工作中一点一滴地积累出来的。

第二个答案:自信从容与处变不惊的王者心态来自开阔的大局观。企业管理者要想打造一个王者企业并拥有自信从容与处变不惊的气度,那么一定要有开阔的大局观,而开阔的大局观来自于对行业及所处时代竞争局势的把握。只有当企业管理者有了开阔的大局观,才能审时度势,自信从容且处变不惊地面对企业出现的各种状况。

第三个答案:自信从容与处变不惊的王者心态来自对企业缺陷的了解。一个企业管理者要想自信从容地处理企业的各种难题,在企业爆发危机的时候能够处变不惊,那么一定要了解企业的缺陷。因为只有在完全了解了缺陷之后,才能在面对困难与危机的时候做出最快且最有效的判断,而这种判断正是企业管理者自信从容和处变不惊地面对困难与危机的基础。 BifWuL86IbQhP7e9tF9gI6hDfUs9Xa3edKIURybdNmojoiq2Z+WWpS5lkt9C76S4

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