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阅读指南：
如果想让交际向健康的方向发展，就必须以非对抗的方式，采取合作的态度，使交际避免出现“负和博弈”。“害人之心不可有，防人之心不可无。”在博弈中，应适当地给予对手宽容和理解，争取化干戈为玉帛，达到互惠互利。屈是为了伸，藏锋是为了蓄志。在人际交往与博弈中，我们应该给自己一个明确的定位，眼睛里要容得下沙子，与同事、朋友交往时要多同流少合污。人际博弈中的“心理气泡”：距离产生美。
与人交往，勿入地狱
关键词：负和博弈
重要概念：从总体上看来，所谓的“负和博弈”，就是指双方冲突和斗争的结果是所得小于所失，即我们通常所说的两败俱伤的博弈。
精彩案例：自杀的小伙子画师与木匠
人生活在社会中，必然要同周围的人打交道，交际就是一种特殊的博弈。一般来说，想让自己的生存状态向好的方向发展，就需要掌握有关的交际博弈知识；如果想让交际向健康的方向发展，就必须以非对抗的方式，采取合作的态度，使交际避免出现“负和博弈”。千万要记住，与人交往，勿入地狱。
一位远行求学的小伙子，租住在学校附近的一家旅店。他租住后不久，旅店里就来了一位漂亮的姑娘，就租住在他隔壁。小伙子每次上楼下楼总能遇见这位姑娘，不知不觉就对这位姑娘产生了爱意，可他一直找不到与她沟通感情的理由，因此觉得很痛苦，终日郁郁寡欢。
圣诞节到了，小伙子一个人待在房间里，非常孤独。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声音和阵阵喘息、呻吟声，并持续了较长时间。小伙子想到自己是这样的孤独悲伤，而心仪的姑娘却在与别的男人交欢，便彻底绝望了。最后，他竟然吃了大量的安眠药，一睡不醒了。第二天，人们发现，就在那个欢快的圣诞节之夜，不仅那个小伙子服安眠药自杀，他隔壁的那个姑娘也自杀了。据调查，那姑娘是吃砒霜死的。原来，小伙子听到的那些响声，并不来自他想象的男欢女爱之事，而是砒霜毒性发作后，姑娘挣扎、呻吟时发出的。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。所以，她想尽早结束这孤独的生活，离开这冷漠的世界。
其实，在这场无声的博弈中，小伙子爱上了那个姑娘的同时，也被那个孤独寂寞的姑娘爱上了，只是彼此陌生，怕唐突了对方而不愿意先开口，最终让彼此失落、郁闷、彷徨，共同走上了不归路。其实，但凡小伙子迈出房间去探个究竟，或者平日里大方主动与姑娘说上些话，他们的命运很可能就不同了。然而，他们却活在了相互揣测与矜持，以及彼此的防备中，最终告别了这个色彩斑斓的美好世界。
显然，故事中小伙子与姑娘的博弈，最终成为了负和博弈。在双方的心理斗争中，他们始终僵持着，不主动向对方迈进，最终导致了两败俱伤。生活中，这样的例子还很多。
传说，很久以前，北印度有一个木匠，技艺高超，擅长以木头制作各式女郎雕塑。他制作的木女郎容貌艳丽，并能斟茶递酒，招呼客人，几乎与真人无异，非常神奇。唯一不足之处就是木女郎不能说话。
当时，南印度有一位画师。此人画技超群，所画人物栩栩如生。有一次，画师来到北印度，木匠久闻此画师大名，于是备好酒菜，邀请画师来家做客。酒席中，木匠让自己制作的木女郎斟酒端茶，招呼得十分周到。
画师见此女郎秀丽娇俏，心生爱恋。木匠看在眼里，故作不知。在酒酣饭饱之后，天色已经很晚了，于是，木匠便要回自己的卧室，临走时，他故意将木女郎留下，说：“此女郎听你使唤，与你做伴吧。”画师欣喜若狂，等木匠走后，便叫女郎到身边来仔细端详，这才发觉女郎是一个木头人。画师顿时觉得惭愧，又觉丢人，越想越生气。于是，他在门口的墙上，画了一幅自己上吊的像，画得逼真极了，画好后便躲在床底下睡着了。
第二天早上，主人见画师久久没有出门来，只见其房门紧闭，叩门又没有回应，于是透过门窗缝隙向内望去，赫然看到画师上吊的一幕。惊恐万分的木匠，马上撞开房门，用刀去砍绳子，才发现原来只是一幅画而已，这下，木匠很是恼火，一气之下，竟与画师厮打起来。
可以说，在这场人际博弈中，两位主人公都没有得到好处，是两败俱伤，互不讨好。但凡两人都忍一时，退一步，局面也不会如此糟糕。
其实，良好的人际关系在日常生活中非常重要，比如在职场中，它可以帮助你了解老板或同事的需求，可以改善你和老板之间的关系，无论对你的工作还是对平常的生活来说都是很好的事情。
但在与人交际过程中，一定要记住诚心和耐心，千万不要因为一点鸡毛蒜皮的小事就和别人争得面红耳赤或是吵得不可开交，不管是你的错还是别人的错，如果想让自己生活得快乐，就要学会交际中的博弈。
明枪要躲，暗箭要防
关键词：明枪暗箭
重要概念：在人际交往中，要提防和应对种种公开的或隐蔽的攻击，才能在博弈中制胜。
精彩案例：农夫杀猪李小姐的阴谋
有一个笑话，说一个农夫在杀猪前的一天晚上喂猪，不经意地说：“懒猪，快吃吧，这是你的最后一顿了！”
第二天，农夫早早地就发现猪已含恨死于猪圈，并留遗书：“猪大爷我已吃老鼠药，你们别想吃爷的肉了，爷也不是好惹的。”
虽是一个笑话，但也体现了深刻的博弈策略。即，永远不要在一开始就暴露自己的想法或弱点，因为当对手知道了你的决定之后，就会作出对他自己最有利而对你无利的决定。
其实，这个例子说明了一个简单的道理：在交际中，明枪要躲，暗箭要防。
我们生活的社会其实是一个利益混合体，里面牵涉的利益关系盘根错节。在人与人之间的博弈中，学会抵挡明枪与暗箭是非常重要的。
只有分清了敌友，你才能够在社会这样一个利益混合体中躲避明枪和暗箭，从而保护好自己。社会上既有纷争，也有结盟。但斗争也好，结盟也罢，都要视利益大小来决定。只有明白了这样的道理，你才能够在结盟与斗争中做到游刃有余、从容镇定，才能成为最后的胜者。
张先生在一家媒介公司做策划工作，他工作能力出众，经常会迸发出好的灵感，做出很多优秀的策划方案，因此很受上司的赏识。同事李小姐见张先生很受上司器重便经常来套近乎，企图拉拢张先生。型男碰上美女，如鱼得水一般，两人很快就成了好朋友。
然而有一天，张先生将自己新弄好的策划方案提交给领导时，却遭到了领导的批评，因为张先生的策划方案和李小姐前一天送来的策划方案大同小异，领导因此认为张先生抄袭了李小姐的点子。张先生这才恍然大悟，原来自己中了“美人计”。明白了李小姐接近他的用心后，张先生并没有立即找她算账，而是装着什么都没有发生，还与李小姐像往常一样有说有笑。过了一段时间，李小姐就因为剽窃他人的工作成果被公司辞退了。
原来，张先生在那次事件之后，及时向领导作出了解释，并且表面上仍然对李小姐不加防备，但新的策划方案一做好，就第一时间直接发到了领导的邮箱。不知情的李小姐将自己的抄袭成果打印出来又在当日交给了经理，但无疑慢了一步。本以为自己做得天衣无缝，却不曾想正中了张先生的计。
俗话说：“害人之心不可有，防人之心不可无。”张先生起初就是因为缺少防备之心，才被李小姐抢了头功。而之所以后来李小姐露出了马脚，也是因为在第一次得逞后，没有及时采取防备措施和转变战略战术。这样的例子还有很多。
唐代诗人李白，在诗歌上取得了巨大成就，但在官场上却始终不得志。
李白曾经做过唐玄宗的侍从官，可以时常接近皇帝。这是个人人垂涎的官职，只要搞好了和皇帝及其亲信的关系，升迁的机会是相当多的。不过，所谓“伴君如伴虎”，这个职位更需要谨慎从事，处处设防。但是，天生傲骨的李白，并不深谙人际交往之道，既不防人，也不顾及他人的面子，结果可想而知。
民间流传着“李太白醉酒吓蛮书”的故事，说当时有塞外的蛮帮来和唐朝通交，可是满朝文武没有人懂得番邦的文字，于是唐玄宗招在塞外生活过的李白作回书。
此时李白刚刚喝醉酒，他摇摇摆摆地来到了大殿之上，让唐玄宗的宠臣高力士为他脱靴，让玄宗的爱妃杨玉环为他磨墨。随后李白下笔千言，洋洋洒洒，唬得蛮帮使臣跪在地上高呼万岁。李白虽然讨得了唐玄宗一时高兴，但也因此得罪了唐玄宗的亲信高力士和爱妃杨贵妃。后果可想而知。
再说，平常人做了此事，事后肯定会前后打理，希望换得高力士和杨贵妃的原谅，但是李白不仅没将其当回事，反而还对此二人毫无防备，偏偏在后来作了一首名为《清平调》的诗，诗曰：“一枝红艳露凝香，云雨巫山枉断肠。借问汉宫谁得似，可怜飞燕倚新妆。”明眼人都看得出诗句借用了汉代皇后赵飞燕的典故，但赵飞燕后来被汉平帝废为庶人并自杀身亡。高力士和杨贵妃借此大做文章，对唐玄宗说李白含沙射影，有犯上大不敬之罪。唐玄宗只好将李白罢官。从此，李白再无缘官场。
得饶人处且饶人
关键词：得饶人处且饶人
重要概念：在博弈中，应适当地给对手以宽容和理解，争取化干戈为玉帛，达到互惠互利。
精彩案例：胡雪岩与张胖子豁达的布莱克
人际交往中，我们难免会遇到吃亏的事情。与人博弈的过程中，我们难免会结下许多仇家。这个时候，如果我们采取报复、咄咄逼人的行为，那么不良形势将会扩大，最终很有可能出现“负和博弈”。相反，如果我们以豁达的心情处理事情，对待他人，“得饶人处且饶人”，就会获得对手的尊重，将事态朝着好的一面扭转。
清朝红顶商人胡雪岩在经营过程中，一贯奉行“得饶人处且饶人”的作风。他认为，人与人之间的关系是要大家精诚合作才能形成的，一个人的信誉若是被破坏了，对大家都不利。的确，博弈的过程中也是如此，如果大家齐心协力，那结果就是“正和博弈”，反之，则两败俱伤。
胡雪岩年轻时在信和钱庄做学徒，负责收外债。一次偶然的机会结识了一个落魄潦倒而满腹文化的人，此人便是王有龄。胡雪岩当时为帮助王有龄进京考功名，将一笔钱庄认为已无望收回的账收了回来，共五百两银子，并将其全部资助了王有龄。后来钱庄发现此事，胡雪岩因此受到牵连，麻烦不断，被赶出了钱庄。身为朝官的王有龄知道胡雪岩的处境后，当即就要还上信和钱庄的五百两银子，为胡雪岩洗刷罪名。他准备穿上官袍，与胡雪岩一起大摇大摆地进入钱庄，为胡雪岩出一口气。不料却遭到了胡雪岩的拒绝。
胡雪岩认为，现在信和钱庄的大伙计就是当初将他赶出钱庄的张胖子。如果此时他和王有龄一同前往，势必让张胖子非常尴尬，大失面子。再说，如此张扬出去，传扬开来，张胖子在同行、东家面前也会丢尽面子。正所谓“得饶人处且饶人”、“冤冤相报何时了”。于是，豁达的胡雪岩坚决不与王有龄同去，并且叮嘱王有龄不要告诉信和钱庄的人，他们已见过面。
最终，王有龄理解了胡雪岩的用心，单独去还这笔借款时，也把事情办得很巧妙。他穿着便服，坐上一顶小轿就静静地到了信和钱庄，没有惊动任何人，更没有为难那个张胖子。
实际上，不仅此事，胡雪岩在很多事情上的做法，都十分高明，也十分有效。大概这也是他后来功成名就的原因之一。
许多名人，尽管他们在博弈时手段和心计并用，但是他们的本性还是豁达的。且有的时候，豁达本就是一种博弈的境界。
有一名商人叫做布莱克，由于另一位商业对手的竞争和排挤，他的公司陷入困境之中。对手经常在他的经销区域内走动，并且造谣说，布莱克的公司不可靠，他的货物很差劲。
就在许多朋友对此愤恨的时候，布莱克却不以为然，他并不认为对手会严重伤害到他的生意，尽管有时候也因对手那些无端的造谣而动怒。
在一个周末的早晨，布莱克像平常一样到教堂做弥撒，那天牧师讲道的主题是要施恩给那些故意跟自己为难的人。布莱克觉得这一点对自己很有用，于是听得很认真。之后，布莱克还把对手的无端挑衅告诉了牧师，牧师笑着说：“你不觉得我们要以德报怨，化敌为友吗？冤冤相报何时了，得饶人处且饶人。这是一种宽容，也是一种博大的胸怀。”
第二天，布莱克发现他的一位老顾客现在急需一大批货物，他们公司正好缺这位顾客所指定的货物型号，而他的那位竞争对手恰好在出售此类产品。经过一段内心斗争，布莱克终于拿起电话拨到对手家里，向对手友好地介绍了这笔生意。
听完布莱克的电话，对手十分难堪和内疚，同时也被布莱克的真诚和友好打动，从此不再散布有关布莱克公司的谣言，并且将一些自己处理不过来的生意介绍给布莱克。
实际上，在这场博弈中，布莱克是以宽容之心，赢得了对手的尊重，赢得了双方的利益。
藏锋是一种自我保护
关键词：藏锋
重要概念：藏锋是把自己的优点稍微收藏起来，在博弈中，藏锋是一种有效的自我保护。
精彩案例：鹏的结局曾国藩裁撤湘军
鹏是一个非常聪明的人，刚到一家设计公司上班，他很有才华，而且工作效率非常高，设计的作品也很受客户认可。因此到公司不久，鹏就受到了老板的赏识，也和同事们相处得很融洽。但谁知，鹏最近的做法却引起了大家的不满。
一天，设计师小华向老板提交了一个方案，那是小华精心设计了好几个晚上的结果，所有的同事都知道小华为了此次设计花费了不少心血。
为了研究小华的方案，老板召集了所有的设计师，开了一个小会，让大家对小华的方案提出意见或建议，并第一个让鹏发言。老板对鹏说：“鹏啊，你对设计的感觉很强烈，点子也很有创意，你来说说，小华的这个方案究竟怎么样。没事，畅所欲言。我要的是客观的意见或建议。”
一听老板的这番话，鹏感觉到老板对自己的无比信任，果真“客观”地说道：“张总，我认为，小华的这个方案很成熟，但是没有什么创意。更客观地说，毫无创意。我们做设计的，作品不仅要成熟，还应该要有创意，创意是设计的灵魂。”
听完鹏的这一番评价，一旁的小华立即拉下了脸，其余的同事也有些不耐烦。唯独老板笑着对鹏说：“有眼光，我也觉得这个作品缺乏创意，过！”
就这样，小华熬夜打更的作品在短短的几分钟内就被“过”掉了，心里自然十分委屈，要知道，在鹏没来之前，这样的作品都会被评上优秀的。
说来也巧，鹏接过小华的命题又重新做了一个创意作品，没想到还真受到了好评，并夺取了业内比赛的一个奖项。这下，鹏更加不可一世了，经常独揽公司的重要项目，不过完成得一次比一次成功，别人也就敢想不敢言。到后来，鹏还逐渐学会了老板的作风，对同事的作品一一指手画脚起来。
一天，老板又将设计师们召集到一起，讨论大家手里的作品。轮到鹏发言的时候，他还是像往常一样“客观”，将同事们的辛勤劳动批得不值一文。
渐渐地，鹏在公司内部树起了很多敌人。大家都对他表面笑嘻嘻，骨子里恨不得揍他一顿。一场博弈就在这样的情形下拉开序幕。可想而知，在四面树敌的情况下，鹏的日子其实很艰难。
后来，鹏经常发现自己的作品被毁坏，或是文件丢失。更离谱的是，有一次老板把鹏叫到办公室，直接质问鹏：“听说你说我老婆身材太臃肿？”
渐渐地，鹏背负了各种各样的“罪名”，最终仓皇地离开了这家公司。
实际上，在这次博弈中，鹏并没有输在才智上，而是输在了不懂得藏锋。哪怕他稍微藏点锋芒，下场也会比现在好很多。
但凡功高位显的人，都懂得藏住锋芒。藏锋，是一种自我保护，尤其是在博弈中，懂得藏锋的人，往往会获得关键性的胜利。
晚清重臣、湘军的创立者和统帅曾国藩，曾率领自己亲手组建的湘军，攻破太平天国的都城天京。但是，就在军队士气高涨的时候，曾国藩却作出了一个令人不解的决定--裁撤自己亲手创建的湘军。
曾国藩在给同治皇帝的“定议裁撤湘勇”的奏折中说：“臣统军太多，即拨裁撤三四万人，以节开支。”事实上，曾国藩裁撤湘军的原因是避藏锋芒，求以自保。
之所以要避藏锋芒，主要是因为曾国藩考虑到功高震主会危及身家，加上自己是汉官，本来就被一些满官所排挤，现在自己立了大功，节骨眼儿上更不能出岔子。再加上现在湘军已经得意忘形，成为强弩之末，所以此时裁撤湘军是一个良策。但他又考虑到，如果自己完全没有军队作为后盾，就会任人宰割，因此他又让汉官李鸿章留下了淮军。当然，实际上被曾国藩裁掉的军队都是些懒散惯了或是不重要的部队，而他的九弟曾国荃和他的亲信的部队，都被保留了下来。
屈是为了伸，藏锋是为了蓄志。曾国藩的藏锋不仅保护了自己不被清政府除掉，还为他在日后行事清理了绊脚石。曾国藩深知，谋略是一种实现自我保护的生存之道。在博弈的局面中，有时显露锋芒是十分必要的，但是时时处处锋芒毕露只会招致打击与嫉恨，导致最终的失败。
追求权力，尤防亲人
关键词：权力
重要概念：权力是指特定主体因某种优势而拥有的对社会或他人的强制力量和支配力量。人们对权力的理解呈现多样性和复杂性。有人认为，权力是指一个人或一群人按照他所愿意的方式去改变其他人或群体的行为，以防止他自己的行为按照一种他不愿意的方式被改变的能力。也有人认为，权力指影响或控制他人行为的力量。总而言之，权力包含有“支配”和“强制”之意。